onsoft Alternativen (13)
Appmatics bietet professionelle, maßgeschneiderte QA-Lösungen und umfassendes Testing für digitale Produkte. Es unterstützt auch in Testoptimierung und Fehlererkennung.
Convin optimiert Vertriebs- und Kommunikationsprozesse mit automatischer Qualitätssicherung und Anrufanalyse. Ermöglicht Echtzeit-Benachrichtigungen und flexibles Coaching mobil.
EvaluAgent ist ein Tool zur Bewertung im Content Center, ermöglicht individuelle Scorecards, zielgerichtete Schulungen und Kundenservice-Optimierung.
Rasa ist eine KI-Plattform für automatisierte Gesprächserlebnisse. Sie bietet Verständnis natürlicher Sprache, ML-Dialogmanagement, benutzerdefinierte Aktionen und Tests.
CloudTalk ist ein KI-gestütztes Business-Telefonsystem und eine Voice-Agent-Plattform für kleine und mittlere Vertriebs- und Support-Teams, mit Anbindung an HubSpot, Salesforce und
Genesys Cloud ist eine Omnichannel-Lösung für Kundenservice-Mitarbeiter, verbessert die Kommunikation und bietet Echtzeit-Infos, Anpassbarkeit und Automatisierungsfunktionen.
Dixa ist eine konversationelle Kundendienstplattform, mit der Mission es Unternehmen zu ermöglichen, dauerhafte Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen (Customer Friendship™).
Reporting
Dashboards
Automatisierte Antworten
SLA Management
Anhänge & Bildschirmaufzeichnungen
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