Hetzner
4,5 (13 Bewertungen)
So schätzen User das Produkt ein
8.5
Benutzerfreundlichkeit
Webhosting
Kategorie-Durchschnitt: 8.8
9.3
Erfüllung der Anforderungen
Webhosting
Kategorie-Durchschnitt: 9.1
9.6
Kundensupport
Webhosting
Kategorie-Durchschnitt: 8.8
8.9
Einfache Einrichtung
Webhosting
Kategorie-Durchschnitt: 9
Weiterführende Links
Hetzner Erfahrungen & Reviews (13)
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Häufige Stichwörter
“24/7 Service, Top Beratung & extrem stabil”
Herkunft der Review
M
In den letzten 12 Monaten
Marlon
Verifizierter Reviewer
Head of E-Commerce & online Marketing
bei
Batterie24
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Electronics
Was gefällt Dir am besten?
Als leitender E-Commerceler ist mir eines besonders wichtig: Stabilität bzw. Verlässlichkeit. Bisher kam es in vielen Jahren der Nutzung nicht zu einem Ausfall oder einer Down-Time. Hervorragend! Wir haben durchgehen Zugang zu unserer Backend, können jederzeit unzählige Einstellungen vornehmen. Lobenswert ist die rechtzeitige Information über geplante Updates und Wartungsarbeiten. Eigentlich selbstverständlich doch nicht jedes Unternehmen nimmt dies so ernst, wie von mir gewünscht. So haben wir und unsere Agenturen immer genügend Zeit und auf diese Updates einzustellen. bei Fragen ist der Support sofort erreichbar. Hervorzuheben ist die Qualität des Supports, dieser besticht durch ein einmaliges Know-How, hier sitzen echte Experten, was wirklich Gold wert ist - weiter so! Solide Server mit Standort in Deutschland, top Support, ständig live ohne Ausnahme, was will man mehr? Wir sind super zufriednen! Bevor ich’s vergesse: Auch die mitgelieferten Statistiken und Logs sind super!
Was gefällt Dir nicht?
Für Neulinge mag das Backend zunächst etwas überfordernd wirken - Wikis und der 1a Support von Hetzner helfen hier jedoch super weiter. Bisher gab es kein Problem, welches nicht innerhalb kürzester Zeit gelöst wurde.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Standard Hosting-Anbieter können mit Hetzner nicht mithalten. Der Funktionsumfang ist gigantisch, die Stabilität hervorragend. So haben wir mit Hetzner einen super Partner an unserer Seite, auf welchen wir uns blind verlassen können. Wir Hosten sämtliche Seiten dort, verwalten auch Subdomains, das Mailing und vieles weitere. Auch Sicherheitseinstellungen können wunderbar über das Backend vorgenommen werden.
“Zuverlässig, hilfsbereit und 24 Stunden verfügbar”
Herkunft der Review
L
In den letzten 12 Monaten
Lucas
Verifizierter Reviewer
Senior Infrastructure Specialist
bei
Billbee GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Was gefällt Dir am besten?
Wie sind in der Colocation bei Hetzner. Zu unseren Servern haben wir 24/7 Zugang ohne vorherige Anmeldung über unser persönliches Token. Bestellung und Rechnungsstellung der Produkte laufen unkompliziert und in der Regel schnell ab. Auch Anlieferungen von Hardware direkt ans Rechenzentrum waren kein Problem. Die Mitarbeiter vor Ort haben immer ein offenes Ohr und sind für Probleme immer ansprechbar. Bei einem Termin vor Ort war noch nach 22 Uhr ein MA dabei, der mich bei einem Netzproblem unterstützt hat.
Was gefällt Dir nicht?
Durch die speziellen Anforderungen des Hostings sind Kosten für erweiterte Anforderungen nicht immer einer Tabelle zu entnehmen und müssen zuerst erfragt werden. Zumindest ist das Vertriebs-Team auch da immer ansprechbar.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Unsere Infrastruktur erfordert schnellen und zuverlässigen Zugang zum Internet. Unsere Server sind in Colocation bei Hetzner im Rechenzentrum - so können wir "On Premise" betreiben, ohne das Rechenzentrum auch noch betreiben zu müssen. Aus verschiedenen Gründen ist "die Cloud" nicht als Alternative geeignet, aber wir nutzen gerne Dienste von Hetzner, die unsere Dienste ergänzen, zum Beispiel externen Speicher zur Datensicherung.
“Einer der besten Anbieter für Cloud-Hosting”
M
In den letzten 12 Monaten
Matthias
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
bei
webimpact GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Was gefällt Dir am besten?
Ich finde die neuen Cloudserver von Hetzner richtig gut. Man kann sich nach belieben jede erdenkliche Serverkonfiguration zusammenstellen. Sei es für eine kleine Wordpress Seite oder mehrere große Onlineshops. Jeder Server kann einzeln gebucht werden und nach Belieben erweitert, gestartet und gelöscht werden. Die Kosten sind dabei pro Server und Projekt aufgeteilt, so dass man jedes Kundenprojekt genau kalkulieren kann.
Was gefällt Dir nicht?
Ich würde mir wünschen, dass man in der Cloud noch mehr Möglichkeiten hat, sich seine Server aufzusetzen und zu konfigurieren. Als Beispiel einen Cloud-Server, der mit der konsoleH direkt installiert werden kann und somit die Vorteile der Cloud und der Managed Server bietet. Dies wäre gerade für Agenturen interessant, die Kundenprojekte skalieren wollen, aber sich nicht unbedingt um die Wartung des Servers kümmern möchten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit der Hetzner Cloud kann man in sekundenschnelle neue Projekte aufsetzen und neue Server-Konfigurationen testen. Auch das Erweitern der Server ist unkompliziert möglich.
“Großes Hosting Angebot auf hohem Niveau”
S
In den letzten 12 Monaten
Sven
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
bei
webimpact GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Was gefällt Dir am besten?
Am besten gefällt mir dass Hetzner kennt keinen Stillstand kennt. Spätestens durch den monatlichen Newsletter erfährt man über tolle Neuigkeiten, verbesserten Außenanbindungen (Peerings), neuen Produktionen oder Aktionen. Inzwischen deckt das Angebot nicht nur typische Dedicated-, Managed, vServer oder Webhosting Angebote ab, sondern auch eine flexible Cloud-Lösung, grob ähnlich einer AWS Struktur entsteht momentan. Für mich als Techniker erfreue ich mich über die Möglichkeiten DNS Konfigurationen bequem per Textdatei schreiben und einsetzen zu können, ohne mich durch betreute Assistenten oder Eingabefelder navigieren zu müssen. Die Dokumentation wird gepflegt, der Service arbeitet schnell und zufriedenstellend. Zu guter Letzt wurde ich stark positiv überrascht über die Transparenz und die Einblicke in das Unternehmen, welche ich in einem YouTube Video Serie des YouTube Kanals 'der8auer' gewinnen konnte.
Was gefällt Dir nicht?
Nicht jedes Produkt ist konkurrenzlos günstig oder qualitativ überlegen. Die einmaligen Setup-Gebühren mancher Produkte sind nachvollziehbar, dennoch ein Hindernis bei der Buchung, welches mich mehrmals über die Anmietung mancher Produkte nachdenken lässt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich nutze Hetzner für die Domain- und DNS-Verwaltung, sowie für Testing-Umgebungen die Cloud-Infrastruktur.
“Webhosting fürs professionelle Umfeld - Von Freelancer bis KMU ”
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jan
Verifizierter Reviewer
Gründer
bei
Streaming Brothers
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Media Production
Was gefällt Dir am besten?
Hetzner ist in der Webhosting Szene leider ein Underdog. Das möchte ich versuchen, mit dieser Review zu ändern. Hier bekommt man für sein Geld sehr solide Server, die größtenteils in Deutschland stehen. Egal, ob Webhosting oder dedizierten Server man kann aus einem breiten Produktportfolio auswählen. Da wir einige Domains/Webseiten haben, kam für uns nur ein dedizierter Server in Frage. Die Serververwaltung managen wir ganz einfach über Plesk. Die Struktur der Hetzner Cloud Console ist so ausgelegt, dass man auch unterschiedliche Server für unterschiedliche Kunden bestellen könnte. Diese lassen sich in Projekten organisieren. Auch die DNS Einstellungen lassen sich einfach verwalten. Im Hetzner Robot sieht man den aktuellen Status der Server und wann Wartungsfenster anstehen. Darüber wird man proaktiv informiert. Zur Sicherung würde ich auch immer empfehlen, noch eine Storage Box mit dazuzunehmen. Sollte es einmal Probleme geben, hilft der Hetzner Support schnell und kompetent weiter.
Was gefällt Dir nicht?
Gerade am Anfang ist es schwierig zu verstehen, welcher Bereich im Hetzner Backend für welche Funktion steht. Hier würde ich mir ein Onboarding Tutorial wünschen, sodass neue Nutzer sofort wissen, was sie wo finden. Beim Auswahlprozess eines Servers benötigt man schon technisches Hintergrundwissen. Hier wäre vielleicht ein Ansatz Empfehlungen auf Basis der Anwendung zu geben, die man betreiben möchte oder ein Server Assistent bei dem man mit ein paar Fragen seinen passenden Server vorgeschlagen bekommt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Bisher waren unsere Webseiten bei klassischen B2C Hosting Anbietern gehostet. Sowohl von den Kosten, Funktionsumfang als auch Support können diese mit Hetzner nicht mithalten. Durch eine Empfehlung eines befreundeten Programmierers sind wir auf Hetzner aufmerksam geworden. Mit unserem eigenen Server haben wir die volle Flexibilität und können schnell und einfach unsere Webseiten verwalten. Wenn wir neue Marken ins Leben rufen, wird als Erstes meistens eine Webseite benötigt. Diese können wir dann schnell mit dem Hetzner Server und Plesk aufsetzen. Hetzner bietet vom Freelancer bis zum KMU die richtige Weblösung an.
“Starke Hostinglösungen auch für KMU”
Herkunft der Review
M
In den letzten 12 Monaten
Markus
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer / Inhaber
bei
montebera Kaffeerösterei
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food Production
Was gefällt Dir am besten?
Wer mehr Flexibilität sucht, etwas mehr Know-How mitbringt, seine Online-Lösungen zuverlässig skalieren möchte, Stabilität und Performance sucht, bei einem sehr kompetenten, deutschen Anbieter mit verlässlichem Support, der findet bei Hetzner starke Unterstützung. So haben auch kleinere Unternehmen Zugang zu mitwachsenden Hosting/Server-Lösungen wie sie große Unternehmen nutzen. Sehr gut gefällt uns: die reaktive und sogar proaktive Kommunikation – hier fühlen wir uns sehr gut aufgehoben. Wir finden außerdem sehr faire Preise.
Was gefällt Dir nicht?
Man sollte etwas mehr Know-How mitbringen, Einsteiger fühlen sich in geschnürten Paketen mit viel Baukästen evtl. besser aufgehoben (bei einsprechend deutlichen Einschränkungen, schlechter Skalierung/Performance und oft schlechterem Support).
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Bei Hetzner finden wir genau das, was wir für das Hosting unserer Webseiten und Online-Shops benötigen.
“Sehr guter Server wenn man im deutschen Markt arbeitet”
Herkunft der Review
N
In den letzten 12 Monaten
Niklas
Verifizierter Reviewer
EiR
bei
ContractHero
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Services
Was gefällt Dir am besten?
Hetzner sind in Deutschland gehosted, was sehr wichtig für uns und viele unserer Kunden ist. Sie entsprechen den gängigen ISO und GDPR Standards. Sehr sicher durch nächtliche Backups und fexibel dadurch dass man jede erdenkliche Serverkonfiguration zusammenstellen kann.
Was gefällt Dir nicht?
Leider muss man sagen das die Preise nicht gerade "nierdig" sind. Zumal kommen die Onboardingkosten dazu. Die Cloud-Möglichkeiten im Vergleich zu AWS halten sich in Grenzen, was aber auch verständlich ist. Mehr Serviceangebote fände ich super!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir Nutzen sie als Cloudprovider für Teile unserer Software.
“Dedicated Root Server nur bie Hetzner ”
S
In den letzten 12 Monaten
Serdar
Verifizierter Reviewer
Backend Entwickler
bei
WebImpact
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Was gefällt Dir am besten?
Hetzner einer der bekanntesten Hoosting und Server anbieter in Deutschland. Der Service und Support ist einwandfrei. Bei Support Tickets wird schnellstmöglich geantwortet.
Was gefällt Dir nicht?
Cloud Lösungen giibt es leider keine große Auswahl und es wäre eventuell hilfreich, wenn es für ECommerce Kunden bestimmte Cloud Lösungen angeboten wird.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir besitzen einen Dedicaten Root Server und betreuen eigen Projekte. Als Root Server, können wir alles umsetzten und den Server so umgestallten wie wir es haben möchten.
“Hostinganbieter, Mail und mehr”
Y
Vor mehr als 12 Monaten
Yannick
Verifizierter Reviewer
Kaufmann im E-Commerce
bei
ekone
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Sport
Was gefällt Dir am besten?
Vielfältige Auswahlmöglichkeiten von Webhosting mit verschiedenen Paketen bis zu Servern für viele Anwendungsmöglichkeiten. Dazu ein Support, der schnell antwortet. Hetzner kann Anfragen schnell beantworten. Die Konsole lässt sich leicht bedienen. Die Server stehen in Europa, gegen Aufpreis in Deutschland (inkl. Support auf Deutsch). Schnelle Anpassungen an den Servern möglich.
Was gefällt Dir nicht?
Wenige Möglichkeiten zur Daten- und Serversicherheit seitens hetzner - hier muss der Kunde Zeit und Geld investieren. Es gibt keine richtige Firewall von Hetzner. Eine Firma für Cloud-Software berichtete, dass hetzen häufig gehackt wird. Kann ich bisher nicht bestätigen. Ab und zu sind die Einstellungen aber versteckt und verschachtelt. Falsche Klicks können oft nicht direkt rückgängig gemacht werden. Der Support ist bei der Auswahl von Produkten nur bedingt hilfreich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir hosten und managen unsere Webseiten bei Hetzner, verwalten Subdomains und die E-Mailpostfächer bei Hetzner. Früher war der Server für Remote Desktopsverbindungen bei Hetzner. Das Hosting läuft jetzt aber über den Softwareanbieter. Insgesamt kann alles sehr schnell eingerichtet werden. Durch Hetzner kommen wir nie in Zeitdruck.
“Qualitätshosting aus Deutschland”
Herkunft der Review
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jens
Verifizierter Reviewer
Digital Marketing Consultant
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Hetzner ist einer der deutschen Urgesteine der Hoster. Hetzner steht für ein Hosting mit hoher Qualität, also schneller Server, geringe Latenzen und ein hoher Ausfallschutz. Während Hetzner früher noch Apothekenpreise aufgerufen hat, wurde die Preispalette inzwischen modernisiert, es gibt auch viele sehr günstige Tarife, die für Privatanwender Sinn machen. Für Unternehmenskunden wird das Managed Hosting dagegen interessanter sein. Hier bieten sie Performance-orientierte Server-Pakete mit deutschem Standort an, die einige Features wie DDos-Schutz oder Verfügbarkeitsgarantien anbieten, damit die Seite problemfrei verkaufen kann.
Was gefällt Dir nicht?
Die Preise für das Einmieten der Server Hardware vor Ort sind im Gegensatz zu einigen Hosting Paketen recht teuer. Das ist schade, da gerade in diesem Business-Umfeld das Colocation Hosting jede Menge Upsell-Potential liefert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Hetzner hat man einen vertrauenswürdigen Hostingpartner, der schon seit mehreren Jahrzehnten in Deutschland unterschiedlichste Hosting Dienstleistungen bietet. Gerade im Unternehmensbereich ist eine vertrauensvolle Zusammenarbeit wichtig, da hier Dienstleistungen geboten werden, die im Privatkundenhosting kaum eine Rolle spielen. Diese Sicherheitsfeatures sichern die Seite vor Hackerattacken, aber auch normalen Lastspitzen ab.