Ein echter Allrounder
Was gefällt dir am besten?
Praktisch ist der hohe Grad an Bedienungsfreundlichkeit. Hier stehen Funktionen wie Account Management, Kontaktmanagement und vieles mehr zur Verfügung. Es bietet viele spannende Funktionen, kompakt zusammengefasst.
Was gefällt dir nicht?
Die Einzug negative Erfahrung musste ich mit dem Kunden-Support machen. Dabei konnte mir der Support nicht sonderlich weiterhelfen und wirkte selbst etwas ahnungslos. Potenziell kann das aber auch nur ein Einmalfall sein, da ich danach nie wieder den Kunden-Support in Anspruch nehmen musste.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Wir nutzen es für alle grundlegenden Funktionen eines CRM. Für After-Sales-Service eignet sich Espo hervorragend. Ebenso gut ist es im Opportunity-Managment und konnte uns in diesem Feld auf ganzer Linie überzeugen.
Lukas
Co-Founder bei Luton
Education Management
0–10 Mitarbeitende
