communicode

communicode – building digital bridges

Die Agentur hat ihren Sitz in Essen und wurde 2003 gegründet. Rund 100 Spezialist:innen und Kreative arbeiten daran, digitale Lösungen für Unternehmen aus Industrie und Handel zu entwickeln – strategisch, nutzerzentriert und zukunftsorientiert.

Der Fokus liegt auf der Entwicklung und Umsetzung individueller Digitalstrategien in den Bereichen E-Commerce & Omnichannel, Customer Experience, Product Information Management und Marketing Automation – sowohl im B2B- als auch im B2C-Umfeld. Das Ziel: überzeugende Kundenerlebnisse, die Marken stärken und messbare Erfolge liefern. Am Anfang jedes Projekts steht ein tiefes Verständnis für Marke, Geschäftsmodell und Marktumfeld. Auf dieser Basis entstehen digitale Konzepte, die mit technologischer Kompetenz, Kreativität und unternehmerischem Denken in nachhaltige Lösungen überführt werden.

Ob Strategie, Beratung, UX-Konzeption oder Softwareentwicklung – bei communicode arbeiten interdisziplinäre Teams eng zusammen. Agiles Projektmanagement und offene Kommunikation sorgen für Transparenz im Prozess und schnelle, greifbare Ergebnisse. Die Anforderungen werden gemeinsam in entwicklungsreife Use Cases übersetzt und unter Berücksichtigung aktueller Trends und Technologien weiterentwickelt.

Für die technische Umsetzung nutzt communicode etablierte Produkte wie SAP, Shopware, emporix, CELUM, ATAMYA und Contentserv. Daraus entstehen passgenaue, integrierte Lösungen. Ergänzt wird das Angebot durch Customer Service, Betrieb und SLA-Leistungen für eine zuverlässige und skalierbare Nutzung.

Im Mittelpunkt aller Leistungen steht der Mensch – als Nutzer digitaler Anwendungen und als Partner in der Zusammenarbeit. communicode denkt in Lösungen, die verbinden: Menschen mit Marken, Unternehmen mit Märkten, Visionen mit Technologien. Zahlreiche internationale Marken wie Medion, Hörmann, Vorwerk und Turck vertrauen seit Jahren auf die Expertise von communicode – für nachhaltiges Wachstum im digitalen Raum.

Weitere Services & Leistungen:

Strategische Beratung & digitale Transformation:

• Entwicklung von Digitalstrategien
• Business- und Markenanalyse
• Beratung zu Geschäftsmodellen und digitalen Prozessen
• Roadmaps für digitale Transformation

E-Commerce & Omnichannel-Lösungen:

• Konzeption und Umsetzung von Online-Shops (B2B & B2C)
• Integration von Omnichannel-Strategien
• Nutzerzentriertes Design & Conversion-Optimierung
• Schnittstellen zu ERP, CRM, PIM und Payment-Systemen

Product Information Management (PIM):

• Einführung und Optimierung von PIM-Systemen
• Datenmodellierung und -strukturierung
• Beratung zu Systemen wie CELUM und Contentserv
• Effiziente Verwaltung von Produktinformationen für alle Kanäle

Content Management & Customer Experience:

• Aufbau und Pflege von CMS-basierten Plattformen
• Personalisierung und Customer Journey Mapping
• UX-/UI-Design und Usability-Optimierung
• Content-Strategie & Redaktionsmanagement

Marketing Automation & Digital Marketing:

• Automatisierte Kampagnensteuerung
• Zielgruppenanalyse & Personalisierung
• Integration von Marketingplattformen
• SEO, SEA, Social Media & Newsletter-Marketing

Software Engineering & individuelle Entwicklung:

• Maßgeschneiderte Softwarelösungen
• Frontend- und Backend-Entwicklung
• API- und Systemintegration
• Nutzung moderner Technologien & Frameworks

Betrieb, Support & Service-Level-Agreements:

• Hosting und Betrieb digitaler Plattformen
• Technischer Support und Monitoring
• SLA-basierte Services für Stabilität und Sicherheit