Qualtrics CustomerXM

4,0 (1 Bewertungen)

Was ist Qualtrics CustomerXM?

Qualtrics CustomerXM ist eine umfassende Plattform für Kundenfeedback und -analyse. Es hilft Unternehmen dabei, die Erfahrung ihrer Kund:innen zu verbessern und dadurch den Geschäftserfolg zu steigern. Qualtrics CustomerXM bietet eine Vielzahl an Funktionen, wie beispielsweise eine survey engine, ein data management system und ein reporting tool. Außerdem können Unternehmen mithilfe der Plattform die Interaktion mit ihren Kund:innen analysieren und verbessern. Interessiete können sowohl eine Demo anfordern, als auch ein Demo-Video auf der Website des Tools aufrufen.

So schätzen User das Produkt ein

Noch nicht genügend Bewertungen vorhanden

7.1

Benutzerfreundlichkeit

Brand Management

Kategorie-Durchschnitt: 8.8

10

Erfüllung der Anforderungen

Brand Management

Kategorie-Durchschnitt: 9

0

Kundensupport

Brand Management

Kategorie-Durchschnitt: 9.4

0

Einfache Einrichtung

Brand Management

Kategorie-Durchschnitt: 8.8

Qualtrics CustomerXM Preise

Letztes Update im August 2022

Der Anbieter kommuniziert keine Preisinformationen. Dies ist eine übliche Praxis für Softwareanbieter und Dienstleister. Alternativ könnt Ihr den Anbieter kontaktieren, um aktuelle Preise zu erfahren.

Qualtrics CustomerXM Erfahrungen & Reviews (1)

“Gutes Tool zum monitoren von konsumentenfeedback”
M
In den letzten 3 Monaten
Marie
Verifizierter Reviewer
CRM Manager bei
PMI
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Tabakindustrie

Was gefällt Dir am besten?

Einfache Nutzung und nach 1-2 Stunden Schulung wirklich leicht zu verstehen und nutzbar. Das Menü für die Erstellung von Umfragen ist sehr einfach zu bedienen, und die Anzahl der Optionen und die Vielfalt der Fragetypen gibt die Möglichkeit, sie genau nach den eigenen Wünschen und Anforderungen zu gestalten.

Was gefällt Dir nicht?

Die software enthält einige Funktionen und im besonderen Filter, die anfangs etwas schwer zu verstehen waren. Insbesondere bei der Analyse von Daten ist es am Anfang oft ein wenig verwirrend und man braucht Zeit um mit dem tool warm zu werden. Hierbei isr aber zu erwähnen das es super viele Dokus und how tos gibt die died erleichtern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Qualtrics ermöglicht uns Kundenfeedback über mehrere touchpoints sammeln und auch Trends und entwicklungen schnell und relativ leicht zu erkennen. Der Vorteil ist hier dass man über verschiedene methoden (Fragebogen,Scalia) dies machen kann und es so auch dem Kunden leicht gemacht wird Feedback zu geben

Die besten Qualtrics CustomerXM Alternativen