Clypp

Clypp ist total selbsterklärend, sodass man wirklich sehr schnell und einfach direkt ins Tun kommt und ganz einfach mal eben einen Arbeitsprozess oder eine Information in einem kurzen Video festhalten kann. Die Möglichkeit, direkt aus dem Video automatisch noch eine Textbeschreibung mit Screenshots zu erstellen ist auch sehr hilfreich.

Verbesserungsvorschläge können wir unkompliziert an unsere Kundenbetreuer weitergeben - teilweise wurden Anregungen schon innerhalb weniger Tage umgesetzt. Die Software entwickelt sich kontinuierlich weiter. Vielleicht wäre ein Belohnungssystem für die aktive Nutzung von Clypp (z.B. neue Tutorials, Beiträge liken, etc.) interessant, damit sich User gegenseitig motivieren, noch mehr mit Clypp zu arbeiten.

Textbasierte Dokumentationen benötigen häufig viel Vorbereitungszeit und es ist deutlich komplizierter, Prozesse (insbesondere Software) mit Text zu erklären, als den Ablauf einfach als Video aufzunehmen. Außerdem schauen Menschen sich nachweislich lieber kurze Videos an, als lange Texte durchforsten zu müssen. Und für die Leute, die trotzdem lieber lesen, bietet Clypp sogar die Möglichkeit, mit 2 Klicks automatisch eine textuelle Beschreibung aus dem Video zu generieren, die sich in jede Sprache übersetzen lässt.

Mit Clypp kann ich schnell und unkompliziert Reporting-Videos für Kunden oder Schulungsvideos für Kollegen erstellen. Das erspart mir viel Zeit und der Empfänger kann die Inhalte visuell unterstützt aufnehmen. Sehr praktisch finde ich die Transkriptionsfunktion.

Teilweise dauert die Verarbeitung der Videos etwas lange. Es wird bereits an einer Lösung gearbeitet.

Relevante Informationen für Kunden in einer E-Mail zu beschreiben, dauert lange und ist oft nicht verständlich. Mit Clypp kann ich diese schnell und einfach erklären. Außerdem haben wir in unserer Agentur häufig das Problem, dass einzelne Teammitglieder an Schulungen nicht teilnehmen können. Mit Clypp erstellen wir kurze Videos von Prozessen und das Team kann doieser flexibel ansehen.

Clypp besticht durch eine intuitive und übersichtliche Benutzeroberfläche, die das Teilen und Organisieren von Inhalten besonders einfach macht. Die Plattform ermöglicht es, Medien schnell hochzuladen und ansprechend zu präsentieren, was die Zusammenarbeit und Kommunikation optimiert.

Hilfreich wären weitere hinterlegte Videos zum Beispiel im Bereich Compliance oder Arbeitsplatzsicherheit.

Wir nutzen Clypp für das interne Wissensmanagement. Insb. beim Onboarding neuer Mitarbeiter ist Clypp super hilfreich.

Die intuitive Bedienung von Clypp ermöglicht einen sofortigen Einstieg ohne lange Einarbeitungszeit. Mit wenigen Klicks können Arbeitsabläufe oder wichtige Informationen als Videoclip aufgezeichnet werden. Mein Lieblingsfeature ist die MS-Teams Integration!

Bisher hatten wir nicht viel zu bemängeln. Wir freuen uns auf jeden Fall auf alle kommenden Features.

Mit Clypp lösen wir zwei zentrale Herausforderungen in der Software-Dokumentation: 1. Zeit- und Ressourcenverschwendung bei der klassischen Dokumentationserstellung: Statt stundenlang textbasierte Anleitungen zu verfassen und mit Screenshots zu versehen, nehmen wir Prozesse einfach als Video auf. Dies reduziert den Dokumentationsaufwand erheblich und ermöglicht es uns, Arbeitsabläufe deutlich schneller zu erfassen. 2. Ineffektive Wissensvermittlung und hoher Support-Aufwand: Die videobasierte Dokumentation entspricht dem bevorzugten Lernverhalten der meisten Mitarbeiter, die kurze, visuelle Anleitungen gegenüber langen Texten favorisieren. Dies führt zu: - Schnellerer Einarbeitung in neue Software - Deutlich weniger wiederkehrenden Support-Anfragen - Besserer Wissensaufnahme durch visuelle Demonstration Ein zusätzlicher Vorteil: Für Nutzer, die Text bevorzugen, erstellt Clypp automatisch schriftliche Dokumentationen aus den Videos, die sich in verschiedene Sprachen übersetzen lassen. So werden alle Lerntypen optimal unterstützt.

Clypp ist ein super einfaches Tool, um neuen Mitarbeitern unsere Software-Prozesse auf moderne Art näherzubringen. Das spart unseren Kolleginnen und Kollegen enorm viel Zeit, weil Fragen, die früher wieder und wieder beantwortet werden mussten, nun ganz einfach in der Clypp Datenbank beantwortet werden.

Da die Software monatlich erweitert wird, gibt es noch nicht zu allen Funktionen aktuelle Tutorials

Wir sparen uns sehr viel Zeit und reduzieren wiederkehrende Fragen bei der Einführung neuer Software.