ChannelAdvisor

4,0 (4 Bewertungen)

Was ist ChannelAdvisor?

2001 gegründet, gibt ChannelAdvisor an, seit gut 15 Jahren Händler:innen und Markenhersteller:innen dabei zu unterstützen, mehr Kund:innen zu erreichen, betriebliche Prozesse zu optimieren und auf Vertriebskanälen zu expandieren. Eignen soll sich die Lösung vor allem für Online-Marktplätze, den Vertrieb über direkte und indirekte Kanäle sowie dem Digital Marketing, Dropshipping und Fulfillment. Im Moment soll ChannelAdvisor nach eigenen Angaben 100+ Marktplätze weltweit unterstützen und die Nummer 1 in Sachen Channel Management sein (Internet Retailer Top 1000).

So schätzen User das Produkt ein

7.1

Benutzerfreundlichkeit

Product Feed Management

Kategorie-Durchschnitt: 8.3

8.2

Erfüllung der Anforderungen

Product Feed Management

Kategorie-Durchschnitt: 9.2

7.9

Kundensupport

Product Feed Management

Kategorie-Durchschnitt: 9.3

5.7

Einfache Einrichtung

Product Feed Management

Kategorie-Durchschnitt: 8.2

ChannelAdvisor Erfahrungen & Reviews (4)

“Innovative Datenfeed-Verwaltung”

F
In den letzten 12 Monaten
Felix
Verifizierter Reviewer
SEA Manager bei
lizengo GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Elektronik

Was gefällt Dir am besten?

Die Einarbeitung in Channel Advisor fällt nicht schwer, da das Tool selbsterklärend ist. Ich konnte durch die Feed-Optimierung über Channel Advisor deutlich bessere Performance-Ergebnisse erzielen und kann daher das Tool bedenkenlos empfehlen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt dabei.

Was gefällt Dir nicht?

Es muss ein gewisses Vorwissen in der Daten-Feed-Optimierung vorhanden sein. Hier wären beispielsweise Tipps für die einzelnen Plattformen sehr hilfreich. Die Informationen müssen sich ohne Hinweisen direkt über die Hilfeseiten der Anbieter z. B. Google beschafft werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch Channel Advisor konnte ich Daten-Feeds mit über 500 Produkten überarbeiten. Durch Anpassung der Produktinformationen und Attribute hat sich die Performance deutlich verbessert. Sehr gut hat mir dabei, der verständliche Aufbau des Tools gefallen.

“Solides Tool zur Erstellung von Productfeeds”

H
Vor mehr als 12 Monaten
Henning
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager bei
Brille24
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Gesundheit

Was gefällt Dir am besten?

Die relativ einfache Bedienung und Handhabung. Selbst bei einer sehr hohen Produktvarianten-Anzahl läuft das Tool stabil. Zudem konnte relativ viel selber gemanagt werden, andere Tools lassen sich Umstrukturierungen der Feeds teilweise bezahlen.

Was gefällt Dir nicht?

Preislich relativ hoch angesiedelt. Hier sind andere Tools, die wir vergleichen haben, relativ günstiger zu erhalten. Zudem existiert eine lange Vertragslaufzeit, monatliche Kündigung war uns nicht möglich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Management von unzähligen Produktvarianten wird mit dem Tool effizient gelöst. Sowohl auf Marktplätzen aller Art und Preissuchmaschinen können somit unsere Produkte, auf dem aktuellsten Stand, angeboten und präsentiert werden. Es kommt somit nicht mehr vor, dass potentiellen Kunden z.B. Produkte angezeigt werden die keinen Lagerbestand mehr besitzen.

“Die schnellste Marktplatzanbindung überhaupt”

S
Vor mehr als 12 Monaten
Stephanie
Verifizierter Reviewer
E-Commerce Manager
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Retail

Was gefällt Dir am besten?

Als in der Firma das Thema Marktplätze ein Thema wurde, waren wir auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner zur Realsierung. Wir sind froh, hier auf Channel Advisor gestoßen zu sein. Wir hätten nie gedacht, dass die Marktplatzanbindung so schnell und unkompliziert erfolgen kann. Nach der Implementierung können wir nun in wenigen Minuten neue Produkte launchen. Großer Vorteil gegenüber den Wettbewerbern hier liegt bei Channel Advisor nicht nur in der Vielfalt der Marktplätze sondern auch in den wirklich umfangreichen Reports.

Was gefällt Dir nicht?

Die Reports sind auf Grund Ihres Umfangs am Anfang nicht unbedingt intuitiv verständlich. Auch für das Tool ansich, benötigt man einige Zeit Einarbeitung. Hier würden wir uns weitere, zeitunabhängige Webinare wünschen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ohne eigenen Entwicklungsaufwand können wir unsere Artikel schnell bei diversen Marktplätze launchen und alle wichtigen KPIs tracken. Dazu müssen wir unsere Artikel nicht für jeden Marktplatz einzeln aufbereiten. Auch können die Artikel entweder Marktplatzübergreifend oder aber auch einzeln bearbeitet und neu bepreist werden. So ist ein schnelles Eingreifen möglich, sollte sich der Wettbewerb ändern.

“Tool zur Multi Channel Anbindung an Marktplätze”

N
In den letzten 6 Monaten
Nicola
Verifizierter Reviewer
Digital Business Development Manager bei
tesa SE
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Chemicals

Was gefällt Dir am besten?

kann zusammen mit Service eingekauft werden, sodass Channeladvisor sich darum kümmert Anpassungen vorzunehmen und diese auf unterschiedlichen Marktplätzen freizuschalten. Das Tool ermöglicht in einfacher Handhabung Änderungen an zB Produkten vorzunehmen und diese in vielen Accounts gleichzeitig live zu schalten.

Was gefällt Dir nicht?

sehr teure Lizenzkosten, Service weniger hilfreich als gedacht, weil wenig selbstständig gehandhabt wird und man als Kunde sehr viel eingebunden ist, somit wenig Zeitersparnis durch Serviceeinkauf

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

es löst die Problematik Anpassungen im Product Feed schnell vorzunehmen, wenn man auf vielen Marktplätzen gleichzeitig aktiv ist.

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