CallMiner Eureka

Mit CallMiner Eureka können Kundengespräche analysiert und in transformative Geschäftsveränderungen umgewandelt werden. KI- und ML-gestützte Analysen ermöglichen die Erweiterungen von Omnichannel-Analysen. Ein Lösungskatalog mit vorgefertigten Analyseinhalten maximiert die Fähigkeit, automatisch kritische Erkenntnisse zu einem bestimmten Geschäftsanwendungsfall zu gewinnen und gleichzeitig den Zeit-, Arbeits- und Kostenaufwand für die Gewinnung von Erkenntnissen zu minimieren. Außerdem werden hinsichtlich Transkription, Redaktion und Sprachanalyse mehrere Sprachen unterstützt. Ein Pricing gibt es auf Anfrage.