„Der Unterschied liegt nicht in der Feature-Liste, sondern in der Tiefe der Zusammenarbeit“ – wie AMZ-Marketing Amazon-Marken zu Bestsellern macht

(00:00) Wenn ich jetzt zurückschaue auf die Zahlen, haben wir rund 100% Umsatzsteigerung im Vergleich zu letzten und 100% Profit Steigerung. Zudem genießen wir ein volles Vertrauen und eine Zusammenarbeit, die man sonst nur in einer eigenen Firma intern kennt, aber nicht, wenn zwei Firmen zusammenarbeiten. Mein Name ist Jan Knollen und ich bin Produkt- und Brand-Manager für die Freoice mit Sitz in der Schweiz und in Deutschland. (00:29) Wir hatten oder wir haben immer noch unseren eigenen Webshop und nebenbei noch andere kleine Kanäle, über die wir verkauften. Jedoch wussten wir irgendwann, dass es nur mit Amazon weitergehen kann, weil dort halt viel Sales generiert wird. Wir hatten bereits äh erste Erfahrungen mit einer Amazon-Agentur, die Zahlen stimmten nicht, ähm welche wir zusammen gesetzt hatten. (00:51) Wir wurden eben auf diese Reise nicht mitgenommen. Wir wollten gerne mit dabei sein. Wir wollten zusammen mitwirken. Das hat leider gefehlt und das hat sich dann auch am Resultat gezeigt. In unserem Segment, in dem wir die Produkte verkaufen, gibt es viele Big Player wie Jbra, Apple, Logitech und so weiter. (01:09) Und da ist es natürlich schwierig als eine unbekannte Marke, aber da doch viel Herzblut dahinter steckt dagegen anzukämpfen. Aber wir wussten auch, dass wir in unserer Situation mit unserer Manpower und unserem Know-how professionelle Hilfe benötigen. Wir hatten dann uns umgeschaut nach anderen Agenturen und hatten dann ziemlich schnell die AMZ gefunden über Google und sind dann auch mit dem David in Kontakt getreten. (01:31) Wir hatten aufgrund der Erfahrung mit der ersten Agentur dann natürlich auch ziemliches Bedenken. Genau deshalb war das Vertrauen eigentlich zu Beginn sehr wichtig, dass wir das erhalten hatten von David, dass es doch funktionieren kann, dass man doch auf Amazon profitabel sein kann. Deshalb sind wir dann da weitergegangen mit AMZ. (01:48) unterscheidet sich durch die persönliche Kultur, die sie zum einen bei sich selbst leben und das auch gegenüber ihren Kunden vermitteln, das Zusammensein, das Zusammenleben, dass wir uns regelmäßig austauschen. Wir machen das, wir wollen das zusammen erreichen oder wir ziehen am gleichen Strang. Das macht die Zusammenarbeit so speziell. (02:09) Jeder sieht nach Produkten oder wenn er was benötigt, geht auf Amazon. Das ist was für eine Google Maschine und deshalb ist es wichtig, dass wir diese Person auch direkt ansprechen können und dann hatten wir da gezielt auf diese Produkte, die Grafiken angepasst, die Texte angepasst und so konnten wir Sales generieren und pro Volumen dann abdecken. (02:29) Die Kommunikation mit einem Marketing ist sehr direkt, sehr offen. Ich sehe auch immer, wer ihn hinten dran unterstützt, was er für ein Team mit sich bringt und dass jede Abteilung eigentlich daran arbeitet. Und so weiß ich, dass von jeder Abteilung das Know-how vom richtigen Ort her kommt und so zusammengeführt wird. (02:47) Und dieser Austausch ermöglicht einfach die perfekte Zusammenarbeit. Wir können die AMZ Marketing allen empfehlen, die wie wir aus einer schlechten Erfahrung kommen und trotzdem noch an den Amazon Auftritt und Markt glauben. Bei dem AMZ Marketing Team möchten wir uns nach einem Jahr Zusammenarbeit bedanken für die offene und freundliche Zusammenarbeit und das macht Spaß mit euch. (03:09) und wir freuen uns auf die weiteren Monate.

(00:00) Wenn ich jetzt zurückschaue auf die Zahlen, haben wir rund 100% Umsatzsteigerung im Vergleich zur letzten und 100% Profit Steigerung. Zudem genießen wir ein volles Vertrauen und eine Zusammenarbeit, die man sonst nur in einer eigenen Firma intern kennt, aber nicht, wenn zwei Firmen zusammenarbeiten. Mein Name ist Jan Knollen und ich bin Produkt- und Brand-Manager für die Freoice mit Sitz in der Schweiz und in Deutschland. (00:29) Wir hatten oder wir haben immer noch unseren eigenen Webshop und nebenbei noch andere kleine Kanäle, über die wir verkauften. Jedoch wussten wir irgendwann, dass es nur mit Amazon weitergehen kann, weil dort halt viel Sales generiert wird. Wir hatten bereits äh erste Erfahrungen mit einer Amazon-Agentur, die Zahlen stimmten nicht, ähm welche wir zusammen gesetzt hatten. (00:51) Wir wurden eben auf diese Reise nicht mitgenommen. Wir wollten gerne mit dabei sein. Wir wollten zusammen mitwirken. Das hat leider gefehlt und das hat sich dann auch am Resultat gezeigt. In unserem Segment, in dem wir die Produkte verkaufen, gibt es viele Big Player wie Jbra, Apple, Logitech und so weiter. (01:09) Und da ist es natürlich schwierig als eine unbekannte Marke, aber da doch viel Herzblut dahinter steckt dagegen anzukämpfen. Aber wir wussten auch, dass wir in unserer Situation mit unserer Manpower und unserem Know-how professionelle Hilfe benötigen. Wir hatten dann uns umgeschaut nach anderen Agenturen und hatten dann ziemlich schnell die AMZ gefunden über Google und sind dann auch mit dem David in Kontakt getreten. (01:31) Wir hatten aufgrund der Erfahrung mit der ersten Agentur dann natürlich auch ziemliche Bedenken. Genau deshalb war das Vertrauen eigentlich zu Beginn sehr wichtig, dass wir das erhalten hatten von David, dass es doch funktionieren kann, dass man doch auf Amazon profitabel sein kann. Deshalb sind wir dann da weitergegangen mit AMZ. (01:48) unterscheidet sich durch die persönliche Kultur, die sie zum einen bei sich selbst leben und das auch gegenüber ihren Kunden vermitteln, das Zusammensein, das Zusammenleben, dass wir uns regelmäßig austauschen. Wir machen das, wir wollen das zusammen erreichen oder wir ziehen am gleichen Strang. Das macht die Zusammenarbeit so speziell. (02:09) Jeder sieht nach Produkten oder wenn er was benötigt, geht auf Amazon. Das ist was für eine Google Maschine und deshalb ist es wichtig, dass wir diese Person auch direkt ansprechen können und dann hatten wir da gezielt auf diese Produkte, die Grafiken angepasst, die Texte angepasst und so konnten wir Sales generieren und pro Volumen dann abdecken. (02:29) Die Kommunikation mit einem Marketing ist sehr direkt, sehr offen. Ich sehe auch immer, wer ihn hinten dran unterstützt, was er für ein Team mit sich bringt und dass jede Abteilung eigentlich daran arbeitet. Und so weiß ich, dass von jeder Abteilung das Know-how vom richtigen Ort her kommt und so zusammengeführt wird. (02:47) Und dieser Austausch ermöglicht einfach die perfekte Zusammenarbeit. Wir können die AMZ Marketing allen empfehlen, die wie wir aus einer schlechten Erfahrung kommen und trotzdem noch an den Amazon-Auftritt und Markt glauben. An das AMZ Marketing Team möchten wir uns nach einem Jahr Zusammenarbeit bedanken für die offene und freundliche Zusammenarbeit und das macht Spaß mit euch. (03:09) und wir freuen uns auf die weiteren Monate.

(00:00) Durch die Zusammenarbeit mit AMZ Marketing konnte ich innerhalb von 2 Jahren Amazon zähmen und uns wirklich von 0 auf 100 von rein B2B-geprägt auf ein starkes B2C-Unternehmen nach vorne bringen und konnte damit unsere Umsätze signifikant steigern. Amazon ist ein bisschen wie so ein Drache, den man zähmen muss und wo es immer wieder neue Richtlinien und immer neue Regularien gibt und wo man irgendwie dran denken muss und es ist so schön, nicht dran denken zu müssen. (00:30) Dieses Know-how hätte ich überhaupt nicht, aber das schlummert in AMZ. Oh, das würde ich einfach, das würde ich niemals selber hier hinkriegen. Komm, um ehrlich zu sein. Ja. Hallo, ich bin Felix Tunze. Ich bin der Geschäftsführer von Tunze Aquarientechnik jetzt in der dritten Generation. Marketing war für dieses Unternehmen früher vielleicht nicht die große Stärke. (00:51) Wir sind eigentlich ein Unternehmen geführt von Ingenieuren als Tüftlerunternehmen. Da sucht man keine Marketingagentur auf, sondern man macht so, wie man es immer gemacht hat. Also, wenn es darum geht, die Betreuung von Amazon nach außen abzugeben, war tatsächlich meine größte Sorge. Unsere Branche ist super kompliziert. Mehrwasser-Aquarientechnik ist sowas nerdiges. (01:12) Schaffen die das, sich in uns so hineinzuversetzen, dass sie uns verstehen, unsere Botschaft übertragen und unsere Kunden richtig abzuholen? AMZ hat mir in den ersten Minuten schon klar machen können, dass sie ihr Handwerk beherrschen und dass es einfach funktionieren wird. Ich hatte sofort irgendwie das Gefühl, dass die mir einen Weg aufzeigen konnten, der für mich passt und den sind wir bis heute gegangen und das war gut. (01:32) Als wir mit AM angefangen haben, wurde mir im Prinzip ein ganz einfacher Satz gesagt: „Pass auf, du bringst uns bei, wie das Ganze läuft. Den ganzen Rest übernehmen wir.“ Ich habe einfach darauf gehofft, dass ich mich fallen lassen kann und am Ende einfach alles und selber funktioniert und so ist es jetzt auch. Manche Produkte, die wir kaum verkauft haben, sind auf einmal richtig stark auf Amazon. (01:54) Ich verdiene an dem Produkt, das ich auf Amazon verkaufe, sehr viel mehr Geld, als wenn ich es über den Fachhandel verkaufe. Und das sehe ich in den Verkaufszahlen und in den Margen auf diesen Produkten. Das hätte ich niemals von selber gecheckt. Ist die Zusammenarbeit partnerschaftlich? Ja, ist die Zusammenarbeit transparent? Definitiv auch. (02:13) Ja, mir wurde im Prinzip beigebracht, Dinge zu sehen, die ich vorher gar nicht wahrgenommen habe. Amazon war für mich so ein undurchdringbarer, komplexer Haufen, ultra mächtig. Irgendwie schnell und stark, aber auch irgendwie total fossil und bürokratisch. Und jetzt fühlt sich Amazon wirklich an wie so ein gezähmter Drache, auf den wir jetzt reiten können. (02:33) Ich verstehe Amazon heute viel besser und ich habe das Gefühl, dass ich einen Gefährten an meiner Seite habe, der diesen Drachen zähmen kann und mich in den teilweise hineinblicken lässt und das ist super cool, wo man dankbar ist, dass jemand anders, der Spezialist ist und es einfach für einen übernimmt und einem den Rücken freihält und das habe ich mit. (02:53) Ich würde Unternehmen, die es aus eigener Kraft nicht schaffen, Amazon zu zähmen, einfach empfehlen, mit einem Set zusammenzuarbeiten, wenn sie langfristig auf Amazon erfolgreich sein wollen. Das ist jetzt wirklich dieser Punkt, wo ich sag, danke, jetzt hat sich das Ganze für uns richtig gelohnt.

(00:00) Durch die Zusammenarbeit mit AMZ Marketing konnte ich innerhalb von 2 Jahren Amazon zähmen und uns wirklich von 0 auf 100 von rein B2B-geprägt auf ein starkes B2C-Unternehmen nach vorne bringen und konnte damit unsere Umsätze signifikant steigern. Amazon ist ein bisschen wie so ein Drache, den man zähmen muss und wo es immer wieder neue Richtlinien und immer neue Regularien gibt und wo man irgendwie dran denken muss und es ist so schön, nicht dran denken zu müssen. (00:30) Dieses Know-how hätte ich überhaupt nicht, aber das schlummert in AMZ. Oh, das würde ich einfach, das würde ich niemals selber hier hinkriegen. Komm, um ehrlich zu sein. Ja. Hallo, ich bin Felix Tunze. Ich bin der Geschäftsführer von Tunze Aquarientechnik jetzt in der dritten Generation. Marketing war für dieses Unternehmen früher vielleicht nicht die große Stärke. (00:51) Wir sind eigentlich ein Unternehmen geführt von Ingenieuren als Tüftlerunternehmen. Da sucht man keine Marketingagentur auf, sondern man macht so, wie man es immer gemacht hat. Also, wenn es darum geht, die Betreuung von Amazon nach außen abzugeben, war tatsächlich meine größte Sorge. Unsere Branche ist super kompliziert. Mehrwasser-Aquarientechnik ist sowas nerdiges. (01:12) Schaffen die das, sich in uns so hineinzuversetzen, dass sie uns verstehen, unsere Botschaft übertragen und unsere Kunden richtig abzuholen? AMZ hat mir in den ersten Minuten schon klar machen können, dass sie ihr Handwerk beherrschen und dass es einfach funktionieren wird. Ich hatte sofort irgendwie das Gefühl, dass die mir einen Weg aufzeigen konnten, der für mich passt und den sind wir bis heute gegangen und das war gut. (01:32) Als wir mit AM angefangen haben, wurde mir im Prinzip ein ganz einfacher Satz gesagt: „Pass auf, du bringst uns bei, wie das Ganze läuft. Den ganzen Rest übernehmen wir.“ Ich habe einfach darauf gehofft, dass ich mich fallen lassen kann und am Ende einfach alles und selber funktioniert und so ist es jetzt auch. Manche Produkte, die wir kaum verkauft haben, sind auf einmal richtig stark auf Amazon. (01:54) Ich verdiene an dem Produkt, das ich auf Amazon verkaufe, sehr viel mehr Geld, als wenn ich es über den Fachhandel verkaufe. Und das sehe ich in den Verkaufszahlen und in den Margen auf diesen Produkten. Das hätte ich niemals von selber gecheckt. Ist die Zusammenarbeit partnerschaftlich? Ja, ist die Zusammenarbeit transparent? Definitiv auch. (02:13) Ja, mir wurde im Prinzip beigebracht, Dinge zu sehen, die ich vorher gar nicht wahrgenommen habe. Amazon war für mich so ein undurchdringbarer, komplexer Haufen, ultra mächtig. Irgendwie schnell und stark, aber auch irgendwie total fossil und bürokratisch. Und jetzt fühlt sich Amazon wirklich an wie so ein gezähmter Drache, auf den wir jetzt reiten können. (02:33) Ich verstehe Amazon heute viel besser und ich habe das Gefühl, dass ich einen Gefährten an meiner Seite habe, der diesen Drachen zähmen kann und mich in den teilweise hineinblicken lässt und das ist super cool, wo man dankbar ist, dass jemand anders, der Spezialist ist und es einfach für einen übernimmt und einem den Rücken freihält und das habe ich mit. (02:53) Ich würde Unternehmen, die es aus eigener Kraft nicht schaffen, Amazon zu zähmen, einfach empfehlen, mit einem Set zusammenzuarbeiten, wenn sie langfristig auf Amazon erfolgreich sein wollen. Das ist jetzt wirklich dieser Punkt, wo ich sag, danke, jetzt hat sich das Ganze für uns richtig gelohnt.

(00:00) wir haben es geschafft mit AMZ einen siebenstelligen Jahresumsatz zu erreichen und haben eine Wachstumsrate von ungefähr 150%. Ich bin Sophie Kü und ich bin die Gründerin von missofie. Wir sind ein Berliner E-Commerce-Startup das innovative Nagelfolien designt und vertreibt die Herausforderung mit Amazon vor der Zusammenarbeit mit AMZ waren vor allem für uns Amazon überhaupt zu verstehen, also es ist super komplex. Es ist so vielseitig und haben dann sehr schnell festgestellt, dass wir Leute brauchen, Profis brauchen, die sich damit (00:34) auskennen und die sich auch den ganzen Tag nur damit beschäftige. Mein erster Kontaktpunkt mit AMZ war im letzten Jahr. Wir haben uns über den Status Quo informiert, haben geschaut wo wir gerade stehen, wo wir umsatztechnisch zahlentechnisch stehen. Er hat mir gesagt, wo er noch Potenziale sieht, was noch verbessert werden kann. Er hatte immer ein offenes Ohr für uns, ist immer da und das ist halt für uns auch total wichtig und einfach so einen Partner auch zu haben. Ich denke, wenn wir die Zusammenarbeit nicht mit AMZ zusammen (01:04) angefangen hätten, wären wir auf jeden Fall nicht so schnell gewachsen weil wir einfach gar nicht inhouse die Kapazitäten dafür gehabt haben, alles abzudecken weil es so viele Positionen in einer Person sind, die dafür benötigt werden. Also wir haben alles absolut richtig gemacht, indem wir zur AMZ gekommen sind. Ich bin Annika Holdolgam und bin Business Development Managerin beim Miss Sophie. Die Herausforderung vor der Zusammenarbeit mit AMZ Marketing war vor allem, dass wir bei Amazon viele Probleme hatten und einfach keinen (01:32) Ansprechpartner hatten. Wir haben sämtliche Sachen ausprobiert, die Listings anzupassen oder bestimmte Produkte zu verändern und haben einfach keine Lösung gefunden. Mein Gefühl während der Zusammenarbeit war durchweg positiv weil egal welches Problem Amazon mal wieder hatte, wir hatten immer einen Ansprechpartner und ich wusste immer, dass wir jemanden haben der uns helfen kann und dass das Team von David eben auch die richtige Expertise hat, um da die passende Lösung zu finden und auch zeitnah die Lösung zu finden also das (02:00) coole und das Besondere, was wir auch schätzen an AMZ, ist einfach, dass sie so vielseitig aufgestellt sind und wirklich für jeden Bereich absolute Profis haben, die uns da weiterhelfen. Ja, die Zusammenarbeit mit AMZ würde ich eigentlich jedem empfehlen der auf Amazon einfach ein großes Potenzial sieht für sein Produkt, die sich bei Amazon verbessern wollen, die ihre Produkte anpassen möchten, die ihre Listings optimieren möchten, die einfach Wachstum generieren möchten. Aber ich denke auch sehr große Unternehmen, die schon super erfolgreich sind, auf Amazon (02:30) können hier durchaus profitieren von der Zusammenarbeit. Einfach, weil AMZ halt absoluter Profi ist und immer auch von den neuesten Happenings Bescheid weiß und da sicherlich jeden unterstützen kann.

(00:00) Wir arbeiten nun seit einem knappen Jahr zusammen und konnten in dieser Zeit ein zweistelliges prozentuelles Wachstum in einem bereits sehr gut ausgebauten Kanal verzeichnen und besonders wichtig für uns. Wir konnten auch auf der Werbeseite einige Einsparungen realisieren und laufen somit deutlich effizienter. Mein Name ist Michael Ornik ich bin in der Firma Doppler verantwortlich für den Bereich Marketing und E-Commerce und die Firma Doppler kennen viele wahrscheinlich von der Marke Knirps also wir sind bekannt für (00:27) hochwertige Sonnenschirme und Regenschirme. Die Herausforderung vor der Zusammenarbeit mit AMZ Marketing war, dass wir zwar schon aktiv auf Amazon waren, sowohl im Seller- als auch im Retailbereich, aber einfach die Produkte noch nicht alle so performt haben wie wir uns das gewünscht haben. Das Labyrinth Amazon das trifft den Punkt glaube ich sehr gut. Also bis heute ist Amazon für uns immer wieder ein Dschungel, wo es ein paar kleine Einstellungen gibt oder Kleinigkeiten, die man vielleicht doch schnell mal übersieht, wenn man nicht wirklich (00:54) täglich professionell damit arbeitet und genau das war auch der Grund, warum wir uns professionelle Unterstützung gesucht haben, um hier den Weg zu finden. Für die Zusammenarbeit haben wir uns vor allem deshalb entschieden, weil damals schon AMZ sehr gute Referenzen vorweisen konnte, der sehr strukturierte Ansatz von AMZ, dass wir auch mitgenommen werden in regelmäßigen Abstimmungsterminen, dass auch in einem System immer klar der aktuelle Stand ersichtlich ist und wir auch wissen, was gemacht wird. Amazon ist, glaube ich, (01:19) ein Kanal, den mehr oder weniger jeder bespielen kann, wenn er den richtigen Partner an der Seite hat, der auch hilft, den Content online zu bringen und insofern kann ich die Agentur AMZ jeder Unternehmensgröße empfehlen. Der Hauptvorteil für uns mit AMZ an Bord ist, dass wir einen Spezialisten haben, der sich wirklich auf Amazon fokussier. Mit dem Team arbeiten wir total gerne zusammen ,weil es wirklich ein bodenständiges Team ist, hands-on und ich denke, würde man die Leistungen, die die wir hier zukaufen intern abdecken wollen, (01:48) dann bräuchten wir auf jeden Fall einen wirklichen Experten für Amazon. Es braucht jemanden, der die Texte ansprechend schreibt. Es braucht auch den technischen Background. Das sind dann doch mehrere sehr spezialisierte Funktionen, die sich für uns obwohl wir ein größeres Unternehmen sind in der Form nicht lohnen und deswegen haben wir den Teil auch outsourced. Vielen Dank für euren Einsatz und dass ihr uns einfach unterstützt, uns zurechtzufinden mit Amazon und auch danke für eure kurzfristige Unterstützung, (02:16) wenn wir mal wieder was Neues gebracht haben, was schnell auf Amazon kommen sollte. Ich würde Zusammenarbeit jedem empfehlen, der sein Amazon-Business starten möchte oder sich professioneller aufstellen möchte und ein Wachstum entweder auf dem Marktplatz oder auch im Retailbereich realisieren möchte.