Best Conversational Intelligence Software in Comparison (Page 8)

Conversational Intelligence refers to technologies and software solutions that leverage Natural Language Processing (NLP) and Artificial Intelligence (AI) to enable human-like dialogues. These systems analyze, interpret, and respond to language inputs in real time, making them valuable in customer communication, sales, support, and various other applications.

Conversational Intelligence includes subcategories such as Chatbots, Bot Platforms, Intelligent Virtual Assistants, Natural Language Processing (NLP), and AI Agents. Businesses use these technologies to automate processes, increase efficiency, and provide personalized interactions. They are particularly valuable in customer service, e-commerce, and internal business operations.

By implementing Conversational Intelligence, companies can automate repetitive tasks, handle inquiries 24/7, and improve customer satisfaction. Additionally, modern systems offer in-depth speech data analysis, providing insights into customer needs and behaviors.

Subcategories of Conversational Intelligence

Chatbot
melibo
4.8 (107 reviews)
Superchat
4.7 (335 reviews)
moinAI
4.5 (146 reviews)
AI Call Assistant
fonio.ai
4.8 (283 reviews)
FlowLyne
4.7 (26 reviews)
goai GmbH
4.8 (13 reviews)
Bot Platforms
ManyChat
4.8 (5 reviews)
ServiceNow Customer Service Management
4.0 (4 reviews)
LoyJoy
4.8 (41 reviews)

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Tungsten TotalAgility

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Was ist Tungsten TotalAgility?

Tungsten TotalAgility ist eine Softwareplattform für intelligente Prozessautomatisierung von Tungsten Automation. Sie richtet sich an Anwender*innen, die ihre Geschäftsprozesse optimieren und automatisieren möchten. Die Software nutzt künstliche Intelligenz, um Workflows zu automatisieren und Geschäftseinblicke in Echtzeit zu liefern. Sie kann in verschiedenen Branchen eingesetzt werden, darunter Banken, Versicherungen, Gesundheitswesen und öffentlicher Sektor. Die wesentlichen Funktionen von Tungsten TotalAgility umfassen Dokumentenverarbeitung, Prozessorchestrierung und generative KI. Zudem bietet die Plattform eine umfangreiche Auswahl an vorgefertigten Lösungen zur Erweiterung des Anwendungsbereichs.

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Was ist Tune AI?

Tune AI ist eine Generative AI-Plattform, die sich an Unternehmen richtet. Sie ermöglicht Anwender*innen die Erstellung und Anpassung von KI-Modellen zur Verbesserung ihrer Geschäftsprozesse. Die Plattform bietet Funktionen wie die Entwicklung benutzerdefinierter Modelle, Datenanalyse und Sicherheitszertifizierungen. Preisinformationen sind auf Anfrage erhältlich.

Google Cloud Translation API

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Was ist Cloud Translation API?

Google Cloud Translation API ist ein Produkt von Google Cloud, das Textübersetzung in Ihre Website oder Anwendung integriert. Es bietet Funktionen wie Spracherkennung und Textübersetzung. Es richtet sich an Entwickler*innen und Unternehmen, die eine automatisierte Übersetzungsfunktion in ihre Anwendungen integrieren möchten. Die Preisgestaltung basiert auf der Nutzung, wobei die Kosten pro übersetzter Zeichenkette berechnet werden. Es gibt auch eine kostenlose Testversion für neue Nutzer*innen.

Amazon Comprehend

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Was ist Amazon Comprehend?

Amazon Comprehend ist ein Service für natürliche Sprachverarbeitung, der sich an Unternehmen und Entwickler*innen richtet. Das Tool extrahiert Erkenntnisse aus Texten, identifiziert Stimmungen und klassifiziert Dokumente. Es ermöglicht die Verarbeitung von Kundenanfragen und rechtlichen Dokumenten. Die Preisgestaltung basiert auf Nutzung, mit flexiblen Modellen.

Google Cloud Natural Language API

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Azure AI Language

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Was ist Azure AI Language?

Azure AI Language ist ein verwalteter Dienst von Microsoft Azure, der sich an Entwickler*innen richtet, die Anwendungen für die Verarbeitung natürlicher Sprache erstellen möchten. Mit diesem Tool können Anwender*innen wichtige Begriffe und Ausdrücke identifizieren, die Stimmung analysieren, Text zusammenfassen und Konversationsschnittstellen erstellen. Die wesentlichen Funktionen des Tools sind die linguistische Datenverarbeitung, mehrsprachige Modelle, eine grafische Benutzeroberfläche zum Kommentieren, Trainieren, Bewerten und Bereitstellen von Modellen sowie Datensicherheit und Datenschutz. Das Pricing-Modell ist nutzungsbasiert und berechnet sich nach der Anzahl der Textdatensätze.

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Was ist Meta Llama?

Meta Llama ist ein leistungsfähiges, offenes KI-Sprachmodell, entwickelt von Meta (ehemals Facebook). Es basiert auf großen neuronalen Netzen und ist speziell für die Verarbeitung natürlicher Sprache optimiert. Llama 3 bietet verbesserte Genauigkeit und Effizienz im Vergleich zu seinen Vorgängern, was es ideal für Anwendungen wie Textgenerierung, Übersetzung und andere sprachbasierte Aufgaben macht. Es wird als Open-Source-Modell angeboten, was seine Anpassbarkeit und Zugänglichkeit erhöht.

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Price: From 1,060.00 $ / Month

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Was ist Kapiche?

Kapiche ist eine Feedback-Analytics-Plattform, die sich an Unternehmen richtet, die Kundenfeedback analysieren möchten. Sie zentralisiert Feedback aus verschiedenen Quellen und bietet sofortige Einblicke zur Verbesserung von Geschäftsentscheidungen. Kapiche ermöglicht die Verbindung von Daten aus Umfragen, Support-Tickets und sozialen Medien. Die KI-gestützte Analyse liefert schnellere Erkenntnisse und unterstützt die strategische Entscheidungsfindung. Die Preisgestaltung erfolgt auf Anfrage, um individuelle Bedürfnisse zu berücksichtigen.

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Was ist AI Data Pilot?

Der AI Data Pilot ist ein persönlicher Chatbot für effizienten Datenzugriff. Das KI-gestützte System hilft Unternehmen bei der schnellen und effizienten Suche in allen relevanten Informationsquellen aus verschiedenen Quellen und Systemen. Der AI Data Pilot ist für jedes Unternehmen ausgelegt, das faktenbasierte Entscheidungen treffen muss und dessen Source of Truth umfangreich und über verschiedene Autorensysteme verteilt ist. Die Nutzer*innen benötigen keine Vorkenntnisse über die unternehmensspezifische Datenstruktur.

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Price: From 0.00 €

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Was ist Collect.chat?

Collect.chat ist ein Chatbot-Tool für Webseiten, das sich an Unternehmen richtet, die ihre Kundeninteraktion verbessern möchten. Es ermöglicht die einfache Erstellung von Conversational Forms zur Lead-Generierung und Terminbuchung. Das Tool bietet einen Drag-and-Drop-Builder, der keine Programmierkenntnisse erfordert, sowie die Integration mit verschiedenen Apps. Die Preisgestaltung ist flexibel und beginnt bei $ 0 für die Basisversion.

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Was ist Parloa?

Parloa ist eine AI-Agent-Management-Plattform für Contact Center. Sie richtet sich an Unternehmen, die ihre Kundeninteraktionen automatisieren und optimieren möchten. Die Plattform ermöglicht die Skalierung autonomer AI Agents, unterstützt menschliche Agents mit Echtzeit-Übersetzungen und bietet nahtlose Integrationen in bestehende Systeme. Preise sind auf Anfrage erhältlich.

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Was ist Rep AI?

Rep AI ist ein KI-gestützter Verkaufsassistent für Shopify-Händler*innen. Das Tool verbessert die Conversion-Rate durch proaktive Kundenansprache und automatisierte Unterstützung. Die Funktionen umfassen die Unterstützung beim Einkauf, Produktvergleiche und das Sammeln von E-Mail-Adressen. Rep AI kann in bestehende Systeme integriert werden und bietet umfassende Analysen. Die Preisgestaltung erfolgt über ein Abonnement-Modell, das eine 30-tägige kostenlose Testphase beinhaltet.

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Was ist Amazon Lex?

Amazon Lex ist ein vollständig verwalteter Service von Amazon Web Services (AWS), der sich an Unternehmen richtet, die Konversationsschnittstellen erstellen möchten. Das Tool ermöglicht die Entwicklung von Sprach- und Textbots mit fortschrittlicher KI-Technologie. Zu den Funktionen gehören automatisierte Chatbot-Designer, Omni-Channel-Integration und Self-Service-Funktionen. Die Preisgestaltung erfolgt nutzungsbasiert, ohne Vorabkosten oder Mindestgebühren.

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Was ist Gupshup?

Gupshup ist eine Conversational Engagement Plattform, die sich an Unternehmen richtet. Sie ermöglicht eine effektive Kundenansprache über verschiedene Kommunikationskanäle. Das Tool bietet Funktionen wie Kampagnenmanagement, Bot-Entwicklung und mehrkanalige Kommunikation. Es unterstützt personalisierte Interaktionen und gewährleistet hohe Datensicherheit. Preise variieren je nach Nutzung und Anforderungen.

Azure KI Bot Service

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Price: From 0.00 €

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Was ist Azure KI Bot Service?

Azure KI Bot Service ist eine Plattform zur Erstellung von Unterhaltungs-KI-Bots für Unternehmen. Sie richtet sich an Entwickler*innen mit unterschiedlichen technischen Fähigkeiten. Das Tool bietet eine integrierte Entwicklungsumgebung, eine grafische Schnittstelle für die Bot-Erstellung und ermöglicht die Anbindung an verschiedene Kommunikationskanäle. Die Preisgestaltung basiert auf der Anzahl der über Premium-Kanäle gesendeten Nachrichten; Standardkanäle sind kostenlos.

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Price: From 0.00 €

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Was ist Voiceflow?

Voiceflow ist eine Plattform für Produktteams, die maßgeschneiderte KI-Kundenerlebnisse erstellen möchten. Sie ermöglicht die Entwicklung und Bereitstellung von KI-Agenten ohne oder mit minimalem Code. Wesentliche Funktionen umfassen einen Workflow-Builder, Integrationen mit APIs und die Möglichkeit zur Zusammenarbeit in Teams. Voiceflow unterstützt die Automatisierung von Kundenanfragen und bietet flexible Anpassungsoptionen. Die Preisgestaltung ist variabel und richtet sich nach den spezifischen Anforderungen der Anwender*innen

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Was ist Moveworks?

Moveworks ist eine KI-gestützte Plattform, die sich an Unternehmen richtet, um Mitarbeitenden eine zentrale Anlaufstelle für Informationen und Aktionen zu bieten. Die Hauptfunktionen umfassen eine integrierte Suchfunktion, Automatisierung von Aufgaben und Unterstützung in über 100 Sprachen. Das Pricing-Modell ist auf Anfrage verfügbar.

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Was ist Haptik?

Haptik ist eine KI-gesteuerte Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren. Sie richtet sich an Unternehmen aller Branchen. Die Plattform bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter einen KI-gesteuerten Kundenservice, Verkaufsassistenz und Chat-Support. Sie ermöglicht es Unternehmen, ihre Kundenanfragen effizient zu bearbeiten und personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen. Haptik bietet verschiedene Preismodelle an, die auf die spezifischen Bedürfnisse der Anwender*innen zugeschnitten sind.

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Was ist CallOne?

CallOne ist eine KI-basierte Cloud-Telefonanlage und Callcenter-Software, die sich an Unternehmen jeder Größe richtet. Die Plattform bietet Funktionen wie einen ChatGPT-Voicebot, Echtzeit-Statistiken und flexible Telefonielösungen. Die Software ermöglicht automatisierte Anrufverteilung, individuelle Dashboards und nahtlose Integration in bestehende Systeme. Die Preisgestaltung erfolgt modular und ist monatlich kündbar, ohne Risiko.

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