Best Conversational Intelligence Software in Comparison (Page 8)

Conversational Intelligence refers to technologies and software solutions that leverage Natural Language Processing (NLP) and Artificial Intelligence (AI) to enable human-like dialogues. These systems analyze, interpret, and respond to language inputs in real time, making them valuable in customer communication, sales, support, and various other applications.

Conversational Intelligence includes subcategories such as Chatbots, Bot Platforms, Intelligent Virtual Assistants, Natural Language Processing (NLP), and AI Agents. Businesses use these technologies to automate processes, increase efficiency, and provide personalized interactions. They are particularly valuable in customer service, e-commerce, and internal business operations.

By implementing Conversational Intelligence, companies can automate repetitive tasks, handle inquiries 24/7, and improve customer satisfaction. Additionally, modern systems offer in-depth speech data analysis, providing insights into customer needs and behaviors.

Software Guide

OMR Briefing

KI Chatbots

In our OMR Reviews Software Guide for the category KI Chatbots we give you a detailed insight into the functions as well as advantages and disadvantages of the tools. Find out more about the briefing or download it directly via the button.

Conversational Intelligence Detail Pages

Subcategories of Conversational Intelligence

Chatbot
melibo
4.7 (121 reviews)
Superchat
4.7 (344 reviews)
moinAI
4.5 (155 reviews)
AI Call Assistant
fonio.ai
4.8 (328 reviews)
Callioo
5.0 (28 reviews)
Zeeg
4.9 (171 reviews)
Bot Platforms
Dr.wait
5.0 (5 reviews)
ManyChat
4.8 (5 reviews)
ServiceNow Customer Service Management
4.0 (4 reviews)

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Was ist Emma AI?

Emma AI ist eine Plattform für Sprach-KI-Agenten, die Anrufe und Nachrichten von Kund*innen für Unternehmen entgegennehmen. Telefon- und Chat-Agenten, Termin- und Auftragsabwicklung, Anbindung an CRM, PMS und EHR, Auswertung jedes einzelnen Gesprächs. Cloud-Betrieb, über 50 Sprachen, Anbindung per API und Webhooks, eigene Fassungen für Hotellerie, Healthcare und Gastronomie. Die Preise gibt es auf Anfrage beim Anbieter.

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Was ist Voko?

Voko ist ein KI-Telefonassistent fuer kleine und mittlere Unternehmen in der Schweiz, die Anrufe verpassen. Anrufe annehmen, Termine vereinbaren, Fragen beantworten, dringende Anrufe weiterleiten, Zusammenfassung per E-Mail. Cloud-Dienst, Datenbank in Zuerich, Kalender ueber Cal.com, Anrufe per Webhook an weitere Tools, ueber 30 Sprachen. Die Abos starten bei CHF 99 pro Monat exkl. MWST fuer 500 Minuten, mit sieben Tagen Testzeit.

BitPalm AI Agents

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Was ist BitPalm AI Agents?

BitPalm AI Agents ist eine Cloud-Plattform, mit der Unternehmen KI-Chat-Agenten für Website und WhatsApp einrichten. Wissensbasis aus PDFs, Website und Shopify, Lead-Qualifizierung, Terminbuchung sowie Analytics mit CRM-Anbindung. Cloud mit Hosting in Frankfurt, Einbindung per Script-Tag oder npm, Integrationen mit HubSpot, Pipedrive und n8n. Es gibt einen kostenlosen Tarif, kostenpflichtige Pläne starten bei 55 US-Dollar pro Monat.

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Was ist Telofy?

Telofy ist ein KI-Telefonassistent für kleine und mittlere Betriebe, der eingehende Anrufe annimmt und als Vorgang ablegt. Anrufannahme, Terminbuchung im Kalender, Weiterleitung nach eigenen Regeln und Auskunft aus hinterlegten Angaben. Cloud-Dienst mit Verarbeitung in der EU, Anbindung bestehender Rufnummern und Kalender, Bedienung im Browser-Portal. Die Tarife beginnen bei 79 Euro im Monat mit 800 Gesprächsminuten.

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Price: From 149.00 € / Month

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AI phone assistant and AI agent for customer service: answers calls around the clock, replies from your own information and books appointments. Chat, WhatsApp, phone, EU servers.

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Was ist Deacon?

Deacon ist ein KI-Support-Agent fuer Gruender*innen und kleine Teams, der Kundenfragen im eigenen Produkt beantwortet. Antworten aus eigenen Docs und Dateien, Uebergabe an Menschen, Gespraechsprotokolle, Themenauswertung und Website-Analytics. Cloud-Dienst, Einbindung per Script-Tag auf der eigenen Website, Bedienung im Browser-Dashboard, keine Integrationen. Es gibt einen kostenlosen Tarif, bezahlte Tarife starten bei 40 US-Dollar pro Monat bei jaehrlicher Zahlung.

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Was ist jobler AI?

jobler AI ist ein KI-Telefonassistent fuer kleine und mittlere Unternehmen wie Handwerksbetriebe, Praxen und Hausverwaltungen. Anrufannahme rund um die Uhr in ueber 40 Sprachen, Angebotserstellung, CRM-Eintragung und automatische Nachfassanrufe. Cloud-Betrieb mit Hosting in der EU, Anbindung an bestehende Telefonanlage, Kalender und CRM ueber API. Setup ab 1.000 Euro einmalig, Minutenpakete ab 79 Euro pro Monat oder 0,279 Euro pro Minute, jeweils netto.

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Was ist Kauz?

Kauz ist eine KI-Plattform für mittelständische Unternehmen, die KI-Arbeitsplatz, Chatbots und Automatisierung verbindet. Module sind aiWorkplace als CompanyGPT, aiStudio für Kunden- und Wissens-Chatbots und aiWorkflows zur Prozessautomatisierung. Cloud mit Hosting in europäischen Rechenzentren, On-Premise-Option, Integrationen zu Microsoft, Atlassian, Notion und Google. Der aiWorkplace kostet ab 10 Euro pro Nutzerplatz und Monat, aiStudio ab 499 Euro pro Chatbot und Monat.

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Was ist byVoice?

byVoice ist eine No-Code-Plattform für KI-Sprach- und Chat-Agenten, die Telefonate und Chats für B2B-Kunden in Support, Vertrieb und Terminvergabe automatisiert. FAQ, Terminbuchung und Routing, Outbound-Kampagnen, Website-Widget, WhatsApp, Wissensdatenbank und Übergabe an Mitarbeitende laufen als Cloud-SaaS mit eigener EU-Instanz, angebunden an CRM-Systeme und Telefonie. Die Tarife kosten 29, 99 und 199 USD pro Monat, Enterprise auf Anfrage.

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Was ist terminio.ai?

terminio.ai ist eine Terminbuchungs-Software für kleine und mittlere Dienstleistungsbetriebe im DACH-Raum, etwa Friseurstudios, Praxen, Werkstätten und Fahrschulen. Die Software stellt eine Buchungsseite mit eigenem Branding bereit und verwaltet Termine, Leistungen, Mitarbeitende und Kundendaten. Dazu kommen WhatsApp-Erinnerungen, Zahlungen über Stripe und ein KI-Telefonassistent. Die Preise liegen bei 0 €, 19,99 € oder 129,99 € pro Monat.

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Was ist Fragfix?

Fragfix ist ein KI-Chatbot als SaaS für Websites kleiner und mittlerer Unternehmen, der Besucherfragen aus hochgeladenen PDF-Dokumenten beantwortet. Nutzer*innen laden PDFs als Wissensbasis hoch, stellen Botname, Farbe und Begrüßung ein und binden den Bot per Code-Schnipsel auf bis zu 20 Domains ein. Gehostet wird die Cloud-Software in Nürnberg oder Wien. Die Tarife reichen von 0 €/Monat für 50 Anfragen über 9,99 € und 29,99 € bis 69,99 €/Monat für 20.000 Anfragen.

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Was ist AllgäuGPT?

AllgäuGPT ist ein KI-Assistent für die Gästekommunikation von Hotels, Ferienwohnungsagenturen und Restaurants im DACH-Raum. Wiederkehrende Gästeanfragen werden über Website-Chat, WhatsApp, E-Mail und Telefon beantwortet, Sonderfälle gehen mit Kontext an Mitarbeitende. Dazu kommen Wissensbasis in über 24 Sprachen, Buchungsassistent mit Live-Verfügbarkeit, betrieben als SaaS auf der Plattform Yuupless AI. Die Pakete starten bei 129 € pro Monat, dazu 490 € einmalig.

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Was ist Anru.ai?

Anru.ai ist eine SaaS-Lösung aus Österreich für kleine und mittlere Betriebe, die offene Rechnungen nachverfolgt und Telefonanrufe per KI-Sprachassistent annimmt. Dazu gehören Mahnungen per Anruf und E-Mail mit SEPA-QR-Code, Bankabgleich offener Posten, Terminbuchung in Google- und Outlook-Kalender. Verarbeitung und Sprach-KI laufen in EU-Rechenzentren, angebunden sind lexoffice und sevdesk. Die Tarife starten bei 149 Euro pro Monat, dazu kommt ein 7-tägiger Gratis-Test.

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Was ist Telephonio?

Telephonio ist eine KI-Telefonie-Software für kleine und mittlere Betriebe wie Praxen, Gastronomie, Handwerk und Kanzleien, die verpasste Anrufe entgegennimmt. Sie fragt das Anliegen ab und legt es mit Aufnahme und Transkript in App und Weboberfläche ab. Die Anrufannahme läuft per Rufumleitung ohne neue Rufnummer, dazu kommen SMS-Rückmeldung an Anrufende und Branchenmodule. Es gibt eine kostenlose Version, die kostenpflichtigen Tarife starten bei 50 € pro Monat.

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Price: From 29.95 € / Month

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Rule-based chatbot for data-sensitive industries — GDPR-compliant, no AI risks. Ideal for medical practices, law firms, tax advisors and beyond.

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Price: From 29.00 € / Month

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AI software for SMEs: website chatbot, customer portal, enquiries, appointments, product catalogue, WhatsApp. Answers only from your knowledge. Hosted in Germany, from €129 net.

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Price: From 24.00 € / User / month

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AI platform from Germany: chat, assistants and workflows built on your own company knowledge. Hosted in Germany or on-premises, €24 per user per month, 14-day free trial.

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Was ist Carl?

Carl ist ein KI-Assistent für Autohäuser und Werkstätten, der Anrufe, WhatsApp-Nachrichten, SMS und E-Mails annimmt und Termine vereinbart. Dazu gehören die Telefonannahme rund um die Uhr, Terminbuchung, die Weiterleitung an die richtige Abteilung, Zusammenfassungen der Gespräche und die Anbindung an das Dealer-Management-System. Der Assistent antwortet auf Deutsch. Preise auf Anfrage, eine Testphase ist möglich.

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Price: From 99.00 € / Month

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AI phone assistant for trades, practices & law firms: answers calls 24/7, books appointments, GDPR-compliant on German servers.

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Was ist Vite Clinic?

Vite Clinic ist eine Software für die telefonische Terminannahme in Schweizer Arztpraxen. Der KI-Assistent nimmt weitergeleitete Routineanrufe entgegen, bucht und ändert Termine direkt in der Praxissoftware und leitet medizinische oder dringende Anliegen an das Team weiter; Anrufverlauf und Transkripte sind einsehbar. Unterstützt werden die Landessprachen und Schweizerdeutsch, die Daten liegen in der Schweiz. Der Preis liegt bei 200 Franken je 100 Anrufe.

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