Best Conversational Intelligence Software in Comparison (Page 7)
Conversational Intelligence refers to technologies and software solutions that leverage Natural Language Processing (NLP) and Artificial Intelligence (AI) to enable human-like dialogues. These systems analyze, interpret, and respond to language inputs in real time, making them valuable in customer communication, sales, support, and various other applications.
Conversational Intelligence includes subcategories such as Chatbots, Bot Platforms, Intelligent Virtual Assistants, Natural Language Processing (NLP), and AI Agents. Businesses use these technologies to automate processes, increase efficiency, and provide personalized interactions. They are particularly valuable in customer service, e-commerce, and internal business operations.
By implementing Conversational Intelligence, companies can automate repetitive tasks, handle inquiries 24/7, and improve customer satisfaction. Additionally, modern systems offer in-depth speech data analysis, providing insights into customer needs and behaviors.
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Was ist SentiSquare?
SentiSquare ist eine No-Code NLP-Plattform, die sich an Geschäftsanwender*innen richtet. Sie ermöglicht die Verarbeitung unstrukturierter Textdaten in mehreren Sprachen ohne Programmierkenntnisse. Die Plattform bietet Funktionen wie automatisierte Textanalyse, tiefere Einblicke in Kundeninformationen und die Integration eigener Modelle. Preise sind auf Anfrage verfügbar.
Was ist Yellow.ai?
Yellow.ai ist eine Plattform zur Automatisierung des Kundenservice, die sich an Unternehmen richtet. Sie bietet KI-gestützte, menschlich wirkende Interaktionen über verschiedene Kanäle wie Sprache, Chat und E-Mail. Die Hauptfunktionen umfassen dynamische KI-Agenten, die über 35 Kanäle unterstützen, sowie Echtzeitanalysen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Die Plattform ermöglicht eine schnelle Integration mit über 150 Anwendungen. Das Preismodell basiert auf einem "Pay as you
What is Forethought AI?
Forethought AI is software that uses artificial intelligence (AI) to improve customer service and increase the efficiency of support teams. It offers functions such as AI-powered knowledge bases, automated responses, and intelligent case routing. Forethought AI helps companies serve customers faster and increase agent productivity. Pricing is available upon request from the provider.
Was ist Netomi?
Netomi ist eine Conversational AI-Plattform, die sich an Unternehmen richtet, die ihren Kundenservice optimieren möchten. Die Software ermöglicht eine automatisierte Bearbeitung von über 80 % der Kundenanfragen und verbessert die Kundenzufriedenheit. Die Hauptfunktionen umfassen die Integration in bestehende Systeme, Echtzeit-Omnichannel-Kommunikation und Sicherheitsarchitektur. Netomi bietet verschiedene Betriebsmodi, um entweder autonom oder unterstützend für Agenten zu arbeiten. Die Preisgestaltung erfolgt auf Anfrage, um
Was ist Microsoft Copilot?
Microsoft Copilot ist ein KI-gestütztes Tool, das Anwender*innen bei der Erstellung von Inhalten und der Automatisierung von Aufgaben unterstützt. Es integriert sich in Microsoft-Anwendungen und bietet intelligente Vorschläge. Die Hauptfunktionen umfassen Textgenerierung, Datenanalyse und Automatisierung von Routineaufgaben. Die Preisgestaltung variiert je nach Lizenzmodell und Nutzung.
Was ist Kore.ai?
Kore.ai ist eine Plattform zur Optimierung von Kunden- und Mitarbeitererfahrungen durch KI. Sie richtet sich an Unternehmen jeder Größe, die ihre Interaktionen automatisieren und verbessern möchten. Die Plattform bietet Funktionen wie den Bau von KI-Chatbots, Automatisierung von Prozessen und intelligente Suchlösungen. Flexible Preisgestaltung ist verfügbar, um unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden.
Was ist Gleen AI?
Gleen AI ist eine generative KI-Plattform, die sich an Unternehmen richtet, die ihre Kundenkommunikation optimieren möchten. Sie bietet präzise Antworten und automatisierte Aktionen innerhalb von Gesprächen. Gleen AI integriert Wissen aus verschiedenen Quellen und ermöglicht eine einfache Aktualisierung. Das Preismodell ist nicht spezifiziert, eine kostenlose Anmeldung ist jedoch möglich.
Was ist spaCy?
spaCy ist eine leistungsstarke Bibliothek für natürliche Sprachverarbeitung in Python, die sich an Entwickler*innen und Datenwissenschaftler*innen richtet. Sie ermöglicht die Verarbeitung großer Datenmengen und unterstützt über 75 Sprachen. Die Hauptfunktionen umfassen Named Entity Recognition, Part-of-Speech-Tagging, Textklassifikation und die Integration von großen Sprachmodellen. Ein benutzerfreundliches API und umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten sind ebenfalls vorhanden. Die Preisgestaltung für spaCy ist variabel
Was ist IBM Watson Natural Language Understanding?
IBM Watson Natural Language Understanding ist ein KI-Dienst für fortgeschrittene Textanalysen, der sich an Unternehmen und Entwickler*innen richtet. Das Tool extrahiert Bedeutung und Metadaten aus unstrukturierten Textdaten. Es bietet Funktionen wie Textanalysen, Entitätserkennung, Sentiment- und Emotionsanalyse sowie die Möglichkeit zur Anpassung an spezifische Geschäftsbedürfnisse. Die Preisgestaltung umfasst einen kostenlosen Lite-Plan für bis zu 30.000 N
Was ist Apache cTAKES?
Apache cTAKES ist ein System zur Verarbeitung natürlicher Sprache, das Informationen aus klinischen Freitexten elektronischer Patientenakten extrahiert. Es richtet sich an medizinische Fachkräfte und Gesundheitsdienstleister. Das Tool entdeckt codierbare Einheiten, zeitliche Ereignisse, Eigenschaften und Beziehungen. Es kann Datenbank- oder Datei-gespeicherte Chargen mit einer Geschwindigkeit von 50.000 klinischen Notizen pro Stunde verarbeiten. Apache cTAKES ist skalierbar und kann auf Clustern, Warteschlangensystemen und Cloud-Computing-Diensten ausgeführt werden. Das Tool ist kostenlos und Open Source.
Was ist Stanford CoreNLP?
Stanford CoreNLP ist ein Tool für die natürliche Sprachverarbeitung in Java. Es richtet sich an Anwender*innen, die linguistische Annotationen für Texte erstellen möchten. Die Hauptfunktionen umfassen die Erkennung von Token- und Satzgrenzen, Teilen der Sprache, benannten Entitäten, numerischen und zeitlichen Werten, Abhängigkeits- und Konstituentenanalysen, Koreferenz, Stimmung, Zitatattributen und Beziehungen.
Was ist Tungsten TotalAgility?
Tungsten TotalAgility ist eine Softwareplattform für intelligente Prozessautomatisierung von Tungsten Automation. Sie richtet sich an Anwender*innen, die ihre Geschäftsprozesse optimieren und automatisieren möchten. Die Software nutzt künstliche Intelligenz, um Workflows zu automatisieren und Geschäftseinblicke in Echtzeit zu liefern. Sie kann in verschiedenen Branchen eingesetzt werden, darunter Banken, Versicherungen, Gesundheitswesen und öffentlicher Sektor. Die wesentlichen Funktionen von Tungsten TotalAgility umfassen Dokumentenverarbeitung, Prozessorchestrierung und generative KI. Zudem bietet die Plattform eine umfangreiche Auswahl an vorgefertigten Lösungen zur Erweiterung des Anwendungsbereichs.
Was ist Tune AI?
Tune AI ist eine Generative AI-Plattform, die sich an Unternehmen richtet. Sie ermöglicht Anwender*innen die Erstellung und Anpassung von KI-Modellen zur Verbesserung ihrer Geschäftsprozesse. Die Plattform bietet Funktionen wie die Entwicklung benutzerdefinierter Modelle, Datenanalyse und Sicherheitszertifizierungen. Preisinformationen sind auf Anfrage erhältlich.
Was ist Cloud Translation API?
Google Cloud Translation API ist ein Produkt von Google Cloud, das Textübersetzung in Ihre Website oder Anwendung integriert. Es bietet Funktionen wie Spracherkennung und Textübersetzung. Es richtet sich an Entwickler*innen und Unternehmen, die eine automatisierte Übersetzungsfunktion in ihre Anwendungen integrieren möchten. Die Preisgestaltung basiert auf der Nutzung, wobei die Kosten pro übersetzter Zeichenkette berechnet werden. Es gibt auch eine kostenlose Testversion für neue Nutzer*innen.
Was ist Amazon Comprehend?
Amazon Comprehend ist ein Service für natürliche Sprachverarbeitung, der sich an Unternehmen und Entwickler*innen richtet. Das Tool extrahiert Erkenntnisse aus Texten, identifiziert Stimmungen und klassifiziert Dokumente. Es ermöglicht die Verarbeitung von Kundenanfragen und rechtlichen Dokumenten. Die Preisgestaltung basiert auf Nutzung, mit flexiblen Modellen.
Was ist Azure AI Language?
Azure AI Language ist ein verwalteter Dienst von Microsoft Azure, der sich an Entwickler*innen richtet, die Anwendungen für die Verarbeitung natürlicher Sprache erstellen möchten. Mit diesem Tool können Anwender*innen wichtige Begriffe und Ausdrücke identifizieren, die Stimmung analysieren, Text zusammenfassen und Konversationsschnittstellen erstellen. Die wesentlichen Funktionen des Tools sind die linguistische Datenverarbeitung, mehrsprachige Modelle, eine grafische Benutzeroberfläche zum Kommentieren, Trainieren, Bewerten und Bereitstellen von Modellen sowie Datensicherheit und Datenschutz. Das Pricing-Modell ist nutzungsbasiert und berechnet sich nach der Anzahl der Textdatensätze.
Was ist Meta Llama?
Meta Llama ist ein leistungsfähiges, offenes KI-Sprachmodell, entwickelt von Meta (ehemals Facebook). Es basiert auf großen neuronalen Netzen und ist speziell für die Verarbeitung natürlicher Sprache optimiert. Llama 3 bietet verbesserte Genauigkeit und Effizienz im Vergleich zu seinen Vorgängern, was es ideal für Anwendungen wie Textgenerierung, Übersetzung und andere sprachbasierte Aufgaben macht. Es wird als Open-Source-Modell angeboten, was seine Anpassbarkeit und Zugänglichkeit erhöht.
Was ist Kapiche?
Kapiche ist eine Feedback-Analytics-Plattform, die sich an Unternehmen richtet, die Kundenfeedback analysieren möchten. Sie zentralisiert Feedback aus verschiedenen Quellen und bietet sofortige Einblicke zur Verbesserung von Geschäftsentscheidungen. Kapiche ermöglicht die Verbindung von Daten aus Umfragen, Support-Tickets und sozialen Medien. Die KI-gestützte Analyse liefert schnellere Erkenntnisse und unterstützt die strategische Entscheidungsfindung. Die Preisgestaltung erfolgt auf Anfrage, um individuelle Bedürfnisse zu berücksichtigen.