Spectos

Spectos ist eine Softwareplattform für Echtzeit-Performance-Management. Sie richtet sich an Unternehmen, die ihre Servicequalität optimieren möchten. Die Plattform bietet Lösungen für Kundenerfahrung, Mitarbeitererfahrung, Betriebserfahrung und Prozesserfahrung. Mit Spectos können Anwender*innen Kundenzufriedenheitsbefragungen durchführen, Beschwerden verwalten, Kundendaten überwachen und vieles mehr. Die Preisgestaltung variiert je nach den spezifischen Anforderungen des Unternehmens.