Review ManagementOnline Reputation Management
Margit Kustor-Neubauer
28.2.2025
Darum sind Kundenbewertungen für Unternehmen so wichtig 
Retamo Kosten
5,0 (75 Bewertungen)
Du bist der Anbieter dieser Software?
Retamo ist eine Online Review Management Software zur Verwaltung von Kundenbewertungen für bessere Reputation und Sichtbarkeit. Pakete ab 19€.
Retamo Preise
Zuletzt aktualisiert im Juli 2022
Item 1 of 4
Reviews für Retamo mit Preis-Informationen (14)...
“Die beste Unterstützung Bewertungen zu verwalten und zu generieren”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jasmin
Verifizierter Reviewer
CEO
bei
traveljunkies GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Was gefällt Dir am besten?
Retamo bietet uns mit einer einfachen Handhabung großartige Resultate in Punkto Verwaltung und Generierung von Kundenbewertungen. Wir konnten daher mehr Bewertungen innerhalb kürzester Zeit mit wenig Aufwand erzielen. Auch die wichtigesten Mitbewerber haben wir jetzt gezielter im Blick und können uns selbst dadurch weiter verbessern. Besonders nützlich empfinden wir auch die persönliche Uterstützung vom Retamo Team selbst.
Was gefällt Dir nicht?
Die Kosten zur Auswertung von Wettbewerbern. Wir würden noch mehr Mitbewerberprofile anlegen, wenn es ein preisliches Entgegenkommen geben würde. Ansonsten sind wir mit Retamo super happy.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Zeit ist bei uns immer Mangelware. Durch die Nutzung von Retamo sparen wir uns davon jede Menge. Die Übersicht der Bewertungen macht es uns leichter alles im Blick zu behalten und mit den gezielten Kampagnen erhalten wir mit einmaligem Aufwand viel mehr Feedbacks als je zuvor.
“Hiermit generiert man einfach und ohne großen Aufwand Bewertungen”
5.0
P
Vor mehr als 12 Monaten
Philip
Verifizierter Reviewer
Founder
bei
essential eight gmbh
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food & Beverages
Was gefällt Dir am besten?
Eines der Dinge, die mir an Retamo am besten gefallen, ist die Tatsache, dass es Unternehmen ermöglicht, alle ihre Bewertungen von verschiedenen Online-Plattformen an einem Ort zu sammeln und zu verwalten. Das Tool bietet eine sehr benutzerfreundliche Oberfläche, die es einfach macht, Bewertungen von verschiedenen Plattformen wie Google, Yelp, Facebook und anderen zu sammeln und zu überwachen.
Ein weiterer Vorteil von Retamo ist seine Echtzeit-Überwachungsfunktion. Unternehmen können sofort Benachrichtigungen erhalten, wenn neue Bewertungen eingehen, was ihnen ermöglicht, schnell auf Probleme zu reagieren und ihre Online-Reputation zu schützen.
Darüber hinaus bietet Retamo auch eine leistungsstarke Analysefunktion, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Bewertungen zu analysieren und wertvolle Einblicke in ihre Kunden und ihr Geschäft zu gewinnen. Unternehmen können beispielsweise sehen, welche Aspekte ihres Geschäfts bei Kunden beliebt oder nicht beliebt sind, und auf dieser Grundlage Entscheidungen treffen, um ihr Geschäft zu verbessern.
Zusammenfassend bietet das Retamo Bewertungsmanagement-Tool eine Vielzahl von Funktionen, die Unternehmen dabei helfen, ihre Online-Reputation zu schützen und zu verbessern. Die Möglichkeit, alle Bewertungen von verschiedenen Plattformen an einem Ort zu sammeln und zu verwalten, die Echtzeitüberwachung und die leistungsstarke Analysefunktion sind nur einige der Vorteile, die dieses Tool bietet.
Was gefällt Dir nicht?
Ein möglicher Nachteil von Retamo könnte der Preis sein, da es sich um eine kostenpflichtige Plattform handelt und für kleinere Unternehmen möglicherweise nicht erschwinglich ist. Darüber hinaus könnte die Bedienung von Retamo für einige Benutzer möglicherweise zu komplex sein, insbesondere wenn sie nicht mit ähnlichen Tools vertraut sind.
Ein weiterer Nachteil von Retamo könnte sein, dass es nicht für alle Arten von Unternehmen geeignet ist. Das Tool ist hauptsächlich auf Unternehmen ausgerichtet, die Kundenbewertungen sammeln und verwalten müssen, was für Unternehmen, die nicht in der Dienstleistungsbranche tätig sind, möglicherweise nicht relevant ist.
Schließlich könnte Retamo für einige Benutzer möglicherweise nicht ausreichend anpassbar sein. Obwohl das Tool viele Funktionen bietet, könnte es für einige Benutzer schwierig sein, es an ihre spezifischen Anforderungen und Bedürfnisse anzupassen. In solchen Fällen müssen Benutzer möglicherweise auf andere Tools oder Apps zurückgreifen, um ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen Retamo um mit den Kunden besser in Austausch zu kommen. Ein unzufriedener Kunde ist nun kein verlorener Kunde mehr. Wir können auf positive wie auch auf negative Kundenerfahrungen eingehen und handeln.
“Die perfekte Review Management Software für kleine Unternehmen”
Herkunft der Review
5.0
E
Vor mehr als 12 Monaten
Erwin
Verifizierter Reviewer
CEO
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Ich finde es toll, dass man alle Reviews auf einer Seite hat, statt sie auf den einzelnen Plattformen (Google, Facebook...) checken zu müssen. Das spart mir eine Menge Zeit und ich kann schnell auf Feedback reagieren. Die Integration von Retamo in meine Website war auch sehr einfach und ich konnte innerhalb von Minuten meine positiven Bewertungen auf der Website anzeigen lassen.
Was gefällt Dir nicht?
Für kleine Unternehmen kann es eine Herausforderung sein, die monatlichen Kosten zu tragen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Retamo hat mir deutlich geholfen, meine Kundenbindung zu stärken. Durch die schnelle und einfache Verwaltung von Reviews konnte ich schnell auf Feedback reagieren und Verbesserungsmöglichkeiten aufzeigen. Ich konnte durch die neue, positive Reputation neue, treue Kunden gewinnen.
“Beeindruckende Leistung!”
Herkunft der Review
5.0
B
Vor mehr als 12 Monaten
Basti
Verifizierter Reviewer
Digital-Marketing-Experte
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Das, was mir an Retamo am besten gefällt, ist die Benutzerfreundlichkeit. Die Oberfläche ist sehr intuitiv gestaltet und ermöglicht es, Reviews schnell und effizient zu verwalten. Die Möglichkeit, Reviews von verschiedenen Plattformen an einem Ort zu sammeln und zu verwalten, ist besonders hilfreich. Die Funktion zur automatisierten Analyse von Kundenfeedback spart viel Zeit und gibt mir Einblicke in wichtige Themen und Trends.
Was gefällt Dir nicht?
Bisher habe ich nichts gefunden, das mir an Retamo nicht gefällt. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass das Tool möglicherweise nicht für alle Unternehmen geeignet ist, insbesondere für solche, die nur wenige Reviews erhalten oder auf nur einer Plattform aktiv sind. In diesem Fall könnte der Preis von Retamo ein zu großes Hindernis sein.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Retamo hat mir geholfen, meine Online-Reputation zu verbessern und die Beziehungen zu meinen Kunden zu stärken. Durch die schnelle Reaktion auf Reviews und das gezielte Ansprechen von Kundenproblemen konnte ich das Vertrauen meiner Kunden stärken und meine Online-Präsenz verbessern. Die automatisierte Analyse von Feedback hat es mir auch ermöglicht, Probleme und Trends in Echtzeit zu erkennen und schnell darauf zu reagieren.
“Endlich neue, authentische Kundenbewertungen generieren!”
Herkunft der Review
5.0
U
Vor mehr als 12 Monaten
Udo
Verifizierter Reviewer
Online Shop Manager & Grafikdesigner
bei
Feinkost Online-Shops
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food & Beverages
Was gefällt Dir am besten?
Retamo bietet eine einfache Handhabung, die uns dabei hilft, authentische Kundenbewertungen einfacher zu generieren. Die übersichtliche Darstellung der Bewertungen ermöglicht es uns, alle Bewertungen im Blick zu behalten und auch die Möglichkeit, auf neue Bewertungen durch ein modernes Ticketsystem zu reagieren, ist ein großer Vorteil. Darüber hinaus bietet Retamo eine wirklich intuitive Benutzeroberfläche, die die Arbeit mit dem Tool erleichtert.
Was gefällt Dir nicht?
Einziger Kritikpunkt könnte sein, dass die Kosten für die Auswertung von Wettbewerbern vielleicht etwas hoch sind. Wir hätten gerne noch mehr Mitbewerberprofile erstellt, wenn es einen preiswerteren Ansatz gäbe.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Retamo lösen wir das Problem, dass wir Bewertungen aus verschiedenen Portalen manuell sammeln und auswerten mussten, was viele Ressourcen gekostet hat. Manchmal hatten wir auch nicht die Zeit, überhaupt auf den verschiedenen Bewertungsportalen nachzusehen was über uns geschrieben wird. Durch das Tool können wir nun alle Bewertungen aus einer Hand verwalten und erhalten einen besseren Überblick und vor allem eine neue Kontrolle über unser Image. Durch gezielte Kampagnen erhalten wir mit einem geringen Aufwand viel mehr Feedback als je zuvor.
“100% Überzeugendes Reviewmanagement”
Herkunft der Review
5.0
F
Vor mehr als 12 Monaten
Franz
Verifizierter Reviewer
CCO & Assistant
bei
Start Up
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: E-Learning
Was gefällt Dir am besten?
Retamo überzeugt mich besonders durch die einfache Integration in verschiedene Bewertungsportale. Mit der Übersicht aller Bewertungen habe ich eine umfassende Sicht auf mein Unternehmen und meine Kunden. Die Möglichkeit, direkt auf eingehende Bewertungen zu reagieren, ist ein großer Pluspunkt. Besonders hervorzuheben ist vor allem die persönliche Uterstützung vom Retamo Support Team!
Was gefällt Dir nicht?
Bisher habe ich noch keine negativen Aspekte von Retamo entdeckt. Die Preis-Leistung ist sehr beeindruckend.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Retamo kann ich mühelos Kundenfeedback sammeln und verwalten. Ich habe einen besseren Überblick über die Meinungen meiner Kunden und kann so mein Unternehmen und meine Produkte stetig verbessern. Der wichtigste Faktor: Retamo spart nicht nur viel Zeit sondern auch Stress, da ich nicht mehr manuell Bewertungen suchen und zusammenfassen muss.
“DAS Review Management Tool!”
Herkunft der Review
5.0
P
Vor mehr als 12 Monaten
Patricia
Verifizierter Reviewer
Senior Marketing Manager
bei
Hochzeitsplanung & Marketing Management
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Events Services
Was gefällt Dir am besten?
Was mir am besten gefällt, ist die Möglichkeit, Bewertungen von verschiedenen Plattformen zentral zu überwachen und uns mit unseren Wettbewerbern zu messen. Außerdem ist die QR-Code und E-Mail Kampagnenfunktion klasse, um Feedback von unseren Kunden zu erhalten. Die Stichwortsuche hat bei uns besonders gepunktet, da wir somit analysieren konnten, welche Themen in unseren Reviews am häufigsten genannt werden. Durch den Einsatz von Retamo konnten wir deutlich mehr Feedback erhalten, meist in Form von positiven Bewertungen bei Google.
Was gefällt Dir nicht?
Einziger Kritikpunkt wäre, dass man die Umfragen nicht 100% individuell anpassen kann.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Retamo lösen wir das Problem, dass wir im stressigen Arbeitsalltag oft keine Zeit und Energie haben, um Kundenbewertungen ausreichend zu analysieren. Mit simplen Griffen erzielen wir nun kinderleicht neue Bewertungen, die wir ganz übersichtlich einsehen und steuern können. Ein großer Pluspunkt ist, dass weitere Benutzer nichts extra kosten und dadurch mehrere Mitarbeiter der Firma Retamo nutzen können.
“Übersichtlich und Effektiv”
Herkunft der Review
5.0
G
Vor mehr als 12 Monaten
Gabriele
Verifizierter Reviewer
Chief marketing officer
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Retamo ist ein absolut nützliches Tool für uns, um unsere Kundenbewertungen besser zu verwalten und zu generieren. Wir konnten in kürzester Zeit viele Bewertungen sammeln. Auch die Möglichkeit, Mitbewerber direkt vergleichen zu können, hat uns geholfen, unser Unternehmen stetig zu verbessern!
Was gefällt Dir nicht?
Der einzige, kleine Kritikpunkt, den ich habe, ist der Preis für die Auswertung von Wettbewerbern. Ich würde gerne mehr Mitbewerberprofile anlegen, aber das wäre für unsere Firma zu teuer.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Retamo hat uns geholfen, Zeit und Mühe bei der Verwaltung von Kundenbewertungen zu sparen. Das Tool bietet eine wunderbare Übersicht aller Bewertungen und ermöglicht es uns, gezielte Kampagnen zu starten, um noch mehr Feedback von unseren Kunden zu erhalten. Es ist ein unverzichtbares Werkzeug für unsere Marketing-Strategie und ich kann es jedem nur empfehlen.
“Einfach zu bedienen + top Resultate”
Herkunft der Review
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Monja
Verifizierter Reviewer
Marketing Analyst
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Was gefällt Dir am besten?
Retamo ist ein einfach zu bedienendes Tool, mit dem wir Bewertungen aus verschiedensten Portalen unkompliziert verwalten. Was mir am besten gefällt, ist die Möglichkeit zur schnellen Beantwortung der Rezensionen durch das Ticketsystem. Seit wir Retamo verwenden, haben wir auch erstaunlich viele neue Bewertungen für unseren Shop erhalten!
Was gefällt Dir nicht?
Was mir nicht gefällt, sind die etwas hohen Kosten für den Wettbewerbsvergleich und dass Amazon Bewertungen erst im Business Paket erhältlich sind. Ansonsten top!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch Retamo können wir einfach und schnell Bewertungen erhalten. Dadurch heben wir uns bereits nach kurzer Zeit von unseren Mitbewerbern ab. Außerdem konnten wir viele neue Kund:innen gewinnen! Besser geht es nicht :)
“Top Ergebnisse mit einmaligem Aufwand”
Herkunft der Review
5.0
K
Vor mehr als 12 Monaten
Katerina
Verifizierter Reviewer
Marketing Managerin
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Leisure, Travel & Tourism
Was gefällt Dir am besten?
Als Marketing-Managerin schätze ich besonders die einfache Handhabung von Retamo und die großartigen Resultate, die es bei der Verwaltung und Generierung von Kundenbewertungen liefert. Durch die Nutzung von Retamo konnten wir innerhalb kürzester Zeit viele Bewertungen mit wenig Aufwand erzielen. Auch die Möglichkeit, wichtige Mitbewerber gezielt im Blick zu behalten und uns dadurch weiter zu verbessern, ist sehr nützlich. Die persönliche Unterstützung des Retamo-Teams schätze ich ebenfalls sehr.
Was gefällt Dir nicht?
Ein Verbesserungspotential sehe ich in den Kosten für die Auswertung von Wettbewerbern. Ich würde gerne noch mehr Mitbewerberprofile anlegen, wenn es dafür ein preisliches Entgegenkommen gäbe. Andernfalls bin ich jedoch super zufrieden mit Retamo!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Retamo spart uns Zeit und hilft uns, alles im Blick zu behalten. Durch gezielte Kampagnen erhalten wir mit einmaligem Aufwand viele mehr Kundenbewertungen. Die Übersicht der Bewertungen erleichtert unsere Verwaltung.
Die besten Retamo Alternativen
Item 1 of 8
Retamo Content
Review ManagementOnline Reputation Management
Margit Kustor-Neubauer
28.2.2025
Darum sind Kundenbewertungen für Unternehmen so wichtig