promio.connect

4,5 (3 Bewertungen)

Was ist promio.connect?

promio.connect ist eine Customer Engagement Suite aus Deutschland mit der sich die Kundenkommunikation über alle Kanäle und Touchpoints sowie eine zentrale Lösung hinweg managen lässt. Im Angebot sind u.a. Omnichannel-Marketing, Marketing-Automation, Datenanalyse, Customization und ein umfassendes Kampagnenmanagement. Das Produkt blickt eigenen Angaben zufolge auf 1 Mio. erfolgreiche Kampagnen zurück und zählt im Moment um die 400 Kund:innen.

So schätzen User das Produkt ein

8.1

Benutzerfreundlichkeit

E-Mail-Marketing

Kategorie-Durchschnitt: 8.5

8.6

Erfüllung der Anforderungen

E-Mail-Marketing

Kategorie-Durchschnitt: 8.8

8.6

Kundensupport

E-Mail-Marketing

Kategorie-Durchschnitt: 8.4

7.1

Einfache Einrichtung

E-Mail-Marketing

Kategorie-Durchschnitt: 8.3

promio.connect Erfahrungen & Reviews (3)

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Schlagwortsuche

“Ein verlässlicher Partner seit annähernd 10 Jahren”

M
In den letzten 12 Monaten
Mark
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführung bei
performance werk GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

An dieser Stelle möchte ich auf die Verlässlichkeit und die Zuverlässigkeit von Promio.net hinweisen. Das gilt gleichermaßen für Support aber vor allem für das Versandsystem. In unserem annähernd 10-jährigen Einsatz konnten wir stets von einer 100prozentigen Erreichbarkeit, ohne technisches Ausfallrisiko, ausgehen. Promio hat sich in all den Jahren konstant entwickelt und an die zunehmend schwierig werdenden Gegebenheiten des E-Mail-Marketings angepasst. Höchste Ansprüche an Datenschutz, inklusive der deutschen Serverstandorte, die sichere Dateninfrastruktur sowie das aktive CSA-Whitelisting komplettiert ein rundum professionelles Versandsystem.

Was gefällt Dir nicht?

Optimierungsmöglichkeiten sehen wir in der Integration von Fremd-Tools, die die Zustellung und das Ankommen einer E-Mail im Postfach besser verstehen lassen: Email-Provider-Filter, Reputations- und Domain-Blacklist-Monitoring, Versandgeschwindigkeiten um bestmögliche Zustellung zu gewährleisten, sind nur ein paar Punkte, die uns im heutigen E-Mailmarketing beschäftigen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Dass verschiedene Systeme miteinander „sprechen“ ist für einen reibungslosen technischen Ablauf der Firmenprozesse bedeutend. Promio bietet in alle Richtungen die optimale Schnittstelle und Ergänzung zu unterschiedliche Fremd- und Eigensysteme.

“Gute Performance, guter Support”

O
Vor mehr als 12 Monaten
Olaf
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Lead Spot Media
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Online Marketing

Was gefällt Dir am besten?

Eine Software für die professionelle Nutzung, d.h. mit vielen Features für unterschiedlichste Einsatzmöglichkeiten (Selektionen, Reports etc). Ergänzt die reine Email auch mit weiteren Kommunikationsoptionen, wie SMS oder Push-Nachrichten. Sowohl für detailliertes CRM als auch für "Massen"-Mailings geeignet.

Was gefällt Dir nicht?

Reports könnten an der ein oder anderen Stelle etwas ausführlicher sein. Man benötigt eine gewisse technische Vorkenntnis. Ist kein klassisches "Drag&Drop"-System.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir versenden unterschiedlichste Kampagnen für die Leadgenerierung. Hier hilft uns zum einen ein gutes Bounce-Management (Zustellung) als auch die Selektionsmöglichkeiten. Versendungen sind relativ schnell aufgesetzt.

“Starke individualisierbare Lösung für die Mehrkanalkommunikation.”

M
In den letzten 12 Monaten
Markus
Verifizierter Reviewer
CDO bei
eismann Tiefkühl Heimservice GmbH
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food & Beverages

Was gefällt Dir am besten?

Starke Multikanallösung die uns im Bereich Kundenkommunikation über Mail, Push, SMS und Print weiterhilft. Die Zusammenarbeit ist sehr eng, so dass wir immer neue Dinge antesten können und die Systeme anbinden können. Mit den E-Commerce und CRM Funktionen haben wir viele Prozesse automatisiert.

Was gefällt Dir nicht?

Wir wünschen und vorgefertigte Kampagnen die man Plug & Play nutzen kann. Verbesserungsvorschläge vom Kunden werden aber gerne aufgenommen, bewertet und umgesetzt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir wickeln unsere Kundenkommunikation (Push,Mail,SMS und Print) ab. Zudem automatisieren wir vielfältige Prozesse und nutzen Promio als Online CRM.

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