Mehr Abschlüsse durch konsequentes Nachfassen
Was gefällt dir am besten?
Wir sind mit Flino sehr zufrieden. Das Tool ist übersichtlich, schnell eingerichtet und vor allem das automatische Nachfassen von Angeboten spart uns im Alltag viel Zeit. Durch das konsequente Nachfassen konnten wir nachweislich schon Aufträge gewinnen, die wir ohne Flino wahrscheinlich verloren hätten. Gleichzeitig merken wir, dass Kunden es positiv aufnehmen, wenn man sich nach einem Angebot nochmal meldet. Sie fühlen sich dadurch besser betreut und wertgeschätzt. Praktisch ist außerdem, dass Flino erkennt, wenn ein Kunde antwortet, und die Follow-ups dann automatisch stoppt. So haben wir jederzeit einen guten Überblick über offene Angebote, ohne alles manuell im Blick behalten zu müssen.
Was gefällt dir nicht?
Ein kleiner Kritikpunkt ist, dass es bei den Abläufen und Einstellungen noch etwas mehr individuelle Anpassungsmöglichkeiten geben könnte. Insgesamt nimmt uns Flino aber viel manuelle Arbeit ab und sorgt dafür, dass offene Angebote nicht untergehen.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Flino löst für uns vor allem das Problem, dass offene Angebote im Tagesgeschäft schnell untergehen oder zu spät nachgefasst werden. Durch die automatisierten Follow-ups bleiben wir konsequent am Kunden dran, ohne jedes Angebot manuell im Blick behalten zu müssen. Der größte Vorteil ist für uns, dass wir dadurch bereits Aufträge gewinnen konnten, die wir sonst vermutlich verloren hätten. Gleichzeitig erleben wir, dass Kunden das Nachfassen positiv wahrnehmen, weil sie sich besser betreut und wertgeschätzt fühlen. Zusätzlich sparen wir Zeit und haben einen besseren Überblick über unsere offenen Angebote.
Mustafa
Geschäftsführer beiSecurando Service GmbH
Computer & Network Security
0–10 Mitarbeitende