crazyegg

Mit crazyegg werden über Heatmaps, Scrollmaps, Klickberichte, Website-Aufzeichnungen und ein A/B-Testing-Tool Kundendaten und Handlungen ausgewertet und visualisiert. Bereiche der Kundenfrustration, wie Formularfehler oder verwirrende Navigation, können identifiziert werden. Dazu ist es möglich, Zielgruppensegmente wie neue, mobile oder aktivste Besucher:innen herauszufiltern. Für die Analyse stellt crazyegg verschiedene Berichte zu Verfügung. Dazu zählen Konfetti-Berichte, Overlay-Berichte oder Listenberichte. Zudem ist crazyegg nach eigenen Angaben Urheber der Webseiten-Heatmap-Technologie. Der Heatmap-Bericht verwendet Klickdaten, um zu zeigen, welche Teile einer Webseite die meiste Aufmerksamkeit auf sich ziehen. Crazyegg bietet eine Enterprise-Demoversion an. Preise können auf der Website angefragt werden.