Behamics

Conversion Optimierungen basierend auf verhaltensökonomischen Ansätzen durchzuführen ist ein Ansatz, der mich von Anfang an begeistert hat: weg vom reinen Bauchgefühl, hin zu Optimierungen basierend auf wissenschaftlichen Erkenntnissen. behamics führt diese Analysen KI-gestützt durch und optimiert so kontinuierlich die Conversion Rate und UX. Durch den A/B-Testing-Ansatz ist jederzeit klar, wie die Optimierung im Vergleich zum Default performt. Das Tool lässt sich einfach in den bestehenden Shop integrieren und ist sofort startklar. Die Benutzeroberfläche ist modern, übersichtlich und schafft eine gute Übersicht über die aktuelle Performanceverbesserung.

Teilweise sind die Auswertungen sehr detailliert und setzen ein gutes Verständnis von Metriken und Nutzerpsychologie voraus, Gerade für Einsteiger sind hier Hintergrundinformationen erforderlich, um die Metriken zu verstehen.

Eine vollständige Conversion Optimierung über den gesamten Funnel im Onlineshop ist sehr zeit- und arbeitsintensiv. Bei behamics entstehen kaum Aufwände bei der Integration und dann läuft es weitestgehend automatisiert. Je nachdem, wie intensiv man in das Reporting und die Analysen geht, berkommt man sehr hilfreiche Erkenntnisse über seine Besucher, auf deren Basis sich die UX und Conversion optimieren lassen. Durch die gewonnenen Erkenntnisse kann der Onlineshop sukzessive verbessert werden und damit auch die Default-Variante von behamics. Aber auch Erkenntnisse über Präferenzen, Kaufverhalten u.ä. lassen sich gewinnen, die für Kampagnen genutzt werden können.

Nudging wird auf Basis von Wahrscheinlichkeiten ausgespielt und unterstützt Kunden bei ihrer Kaufentscheidung. Automatisiert erhält man zudem über "Diagnostics" Fehler im Shop und bekommt die nach Umsatzverlusten priorisiert. Als Add-On ist man in der Lage über "Signals" Kundensegmentierungen durchzuführen und diese auch in externen CRM-Systemen zu nutzen, um Kunden personalisiert zu bespielen. Ein sehr stimmiges Zusammenspiel dreier wichtiger Bereiche um ein besseres Gesamtergebnis und -erlebnis für den Kunden zu schaffen.

Ich kann bei dem Tool momentan keine neg. Punkte notieren. Einzig das erfolgsbasierte Modell war für uns komplex, da kostenseitig schwer einschätzbar. Sie haben jedoch auch ein Modell mit einem festen Fee. Das würde ich auf jeden Fall vorziehen.

- personalisiertes Nudging - Diagnose von Onlineshopfehlern inkl. Priorisierung - Segmentierung von Kundengruppen, um personalisiertes Ausspielen zu erleichtern

KI-gestützte Texterstellung spart enorm Zeit Gezielte Textüberarbeitung (nicht nur „alles neu“, sondern intelligent angepasst) Übersichtliches Dashboard mit klarer Struktur Sehr gute Übersicht über Rankings und Fortschritt Top Support: schnell, hilfreich, lösungsorientiert

Der Einstieg ins Tool ist nicht ganz intuitiv – man braucht etwas Einarbeitung Die GSC-Integration könnte einfacher und direkter sein Persönlich würde ich mir eine Website-Crawl-Basis wünschen, statt mit einer Keyword-Liste starten zu müssen

Wir setzen die Behamics Organic Suite zur KI-basierten Textoptimierung für SEO ein – vorrangig zur gezielten Überarbeitung von bestehenden Inhalten, zur automatisierten Texterstellung und zur Verbesserung unserer organischen Performance.

Die unklompizierte, freundliche und einfache Zusammenarbeit erleichtert den Prozess, eigene Ideen einzubringen und von Seitens Behamics sich auf Verbesserungen beraten zu lassen. Mit einem monatlichen Report wird man stets über alle Features informiert.

Bei technischen Schwierigkeiten hatte es in der langjährigen Partnerschaft nur ein einziges Mal einen Vorfall gehabt, welcher seitens Behamics schnell gelöst wurde.

KI generierte Produktempfehlungen, Inputs zur Kaufabschliessung, NPS Score Auswertung