Tax by countX

We used CountX’s services to assist our company with our VAT requirements in Germany for our Amazon account, and we couldn’t be happier with the experience. The team was highly professional, knowledgeable, and extremely responsive throughout the entire process. They answered our questions quickly and clearly, making what could have been a complicated process very straightforward for us. Everything was handled efficiently and to the highest standard, and the job was completed exactly as promised. We highly recommend CountX to any company looking for reliable, professional, and excellent VAT services in Germany.

There is honestly nothing we disliked about working with CountX. From the beginning, the team was professional, responsive, and helpful throughout the entire process. They communicated clearly, answered our questions quickly, and made the VAT registration and requirements for Germany through our Amazon account much easier to manage. Everything was handled efficiently and according to our expectations. We were very satisfied with the service and the results, and we would gladly recommend CountX to other companies looking for reliable VAT support.

Filed our German Tax for our Amazon business account , we are an international company

We used countX to support one of our client businesses with German VAT compliance, and the experience has been excellent from start to finish. Melissa in particular was outstanding. She was always highly responsive, incredibly patient, and consistently helpful throughout what can be a very confusing process. We weren’t heavily trading in Germany, so there were periods where things slipped on our side, but she was always understanding and supportive, never pushy or difficult. What really stood out was how clearly everything was explained. Whenever we got stuck with the various portals and submissions, Melissa would provide step-by-step guidance, often with screenshots, which made a big difference. Their automated systems were also very effective, with timely reminders that ensured nothing was missed. Overall, a very professional and reliable service. I would highly recommend countX to anyone needing help with EU VAT compliance.

There was nothing we didn't like. We would have liked more sales but that is nothing to do with Count x

What really stood out was how clearly everything was explained. Whenever we got stuck with the various portals and submissions, Melissa would provide step-by-step guidance, often with screenshots, which made a big difference.

Besonders positiv finde ich, wie übersichtlich und intuitiv countX aufgebaut ist. Die klar strukturierten Auswertungen helfen mir, meine Amazon-Zahlen deutlich schneller zu verstehen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Außerdem schätze ich sehr, dass die Daten regelmäßig und zuverlässig aktualisiert werden, sodass ich mich jederzeit auf die angezeigten Werte verlassen kann. Insgesamt erleichtert mir countX den Arbeitsalltag spürbar und sorgt für mehr Transparenz in meinen Prozessen.

Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit countX, allerdings wünsche ich mir perspektivisch eine direkte Anbindung zu Amainvoice. Gerade für Händler, die ihre Rechnungsprozesse und Steuerlogik automatisiert verwalten möchten, wäre eine solche Integration enorm hilfreich. Es würde viele Arbeitsschritte vereinfachen, Doppeleingaben vermeiden und countX als zentrale Lösung noch attraktiver machen. Ich bin mir sicher, dass eine Schnittstelle langfristig einen großen Mehrwert für alle Nutzer schaffen würde.

Besonders positiv finde ich, wie übersichtlich und intuitiv countX aufgebaut ist. Die klar strukturierten Auswertungen helfen mir, meine Amazon-Zahlen deutlich schneller zu verstehen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Außerdem schätze ich sehr, dass die Daten regelmäßig und zuverlässig aktualisiert werden, sodass ich mich jederzeit auf die angezeigten Werte verlassen kann. Insgesamt erleichtert mir countX den Arbeitsalltag spürbar und sorgt für mehr Transparenz in meinen Prozessen.

Wir nutzen countX für die Pan-EU-Meldung unserer Amazon-Warenverbringungen und das läuft fast vollständig automatisch. Ich exportiere einmal im Monat eine Datei aus JTL, lade sie bei countX hoch, klicke zweimal und das war’s. Das spart enorm viel Zeit, weil ich keine Daten mehr von verschiedenen Plattformen zusammensuchen muss. Besonders gut finde ich, wie schnell und zuverlässig das System arbeitet. Außerdem ist der Austausch mit dem countX-Team auf Messen wirklich angenehm, sie hören zu und nehmen Anregungen aus der Community ernst.

In den letzten zwei Jahren habe ich tatsächlich nichts Negatives erlebt. countX funktioniert zuverlässig und genau so, wie man es sich wünscht.

Ohne countX hätte ich mich ehrlich gesagt gar nicht getraut, Pan-EU zu betreiben. Der ganze Prozess der Warenverbringung war vorher zu komplex und fehleranfällig. Durch countX läuft das jetzt automatisiert und sicher ab, ohne dass ich mich um einzelne Länder oder manuelle Berechnungen kümmern muss. Ich spare dadurch jeden Monat viel Zeit und habe das gute Gefühl, dass alle Meldungen korrekt und pünktlich abgegeben werden.

Ich habe countX als ein Unternehmen kennengelernt, das einen sehr durchdachten und professionellen Ansatz im Bereich der Umsatzsteuer-Automatisierung bietet. Besonders gut gefällt mir, dass countX eine einfache und transparente Lösung für grenzüberschreitenden E-Commerce bereitstellt. Die Integration in verschiedene Systeme funktioniert reibungslos, und der Kundenservice ist kompetent und hilfsbereit. Gerade für Onlinehändler, die sich nicht mit komplizierten Steuerfragen auseinandersetzen wollen, bietet countX eine enorme Erleichterung.

Allerdings sehe ich noch Verbesserungspotenzial bei der Automatisierung. Während viele Prozesse bereits digitalisiert sind, gibt es hier und da noch manuelle Schritte, die optimiert werden könnten. Eine noch tiefere Automatisierung würde nicht nur Zeit sparen, sondern auch mögliche Fehlerquellen weiter minimieren. Wenn countX diesen Bereich weiter ausbaut, könnte das Unternehmen seine Effizienz und Nutzerfreundlichkeit noch einmal deutlich steigern.

Seit ich CountX nutze, muss ich mich nicht mehr ständig mit der komplizierten Umsatzsteuer-Thematik im internationalen Onlinehandel auseinandersetzen. Gerade bei Verkäufen in mehrere EU-Länder kann die Steuerberechnung schnell unübersichtlich werden. CountX nimmt mir diesen Aufwand weitgehend ab und sorgt dafür, dass meine Meldungen korrekt und fristgerecht erledigt werden. Das reduziert nicht nur das Risiko von Fehlern, sondern gibt mir auch mehr Sicherheit im Tagesgeschäft.Der größte Vorteil ist für mich die Zeitersparnis. Statt mich manuell um steuerliche Verpflichtungen zu kümmern oder hohe Kosten für Steuerberater in Kauf zu nehmen, läuft mit CountX vieles automatisiert. Die Plattform ist einfach zu bedienen, die Integration in meine bestehenden Systeme hat problemlos funktioniert und der Support ist schnell erreichbar, wenn doch mal Fragen auftauchen. Eine noch stärkere Automatisierung wäre wünschenswert, aber insgesamt erleichtert CountX mir die Arbeit enorm.

Ich nutze CountX für die Abwicklung der Umsatzsteuer in Deutschland und finde die Plattform super easy und unkompliziert. Die Software hilft dabei die deutschen Umsatzsteuerpflichten auch ohne eigenen Standort in DE strukturiert und verständlich zu erledigen. Der nette Support von CountX reagiert sehr schnell und hat mir bei Fragen immer gut weitergeholfen.

Ich hatte eigentlich durchweg gute Erfahrungen mit CountX und dem Support und finde nur die Kündigungsfrist zu lang.

CountX hilft mir vor allem dabei, die Umsatzsteuerpflichten in DE korrekt und strukturiert zu erfüllen, obwohl mein Unternehmen nicht in DE sitzt. Ohne eine solche Plattform wäre es schwierig den Überblick über die Anforderungen und Fristen zu behalten. Die Software reduziert den administrativen Aufwand und hilft Fehler zu vermeiden.

Expertise bei grenzüberschreitenden Fällen: Für uns als zyprische Firma war die Umsatzsteuer-Abführung in Deutschland eine Herausforderung. CountX hat hier extrem tiefes Fachwissen bewiesen. Prozess-Sicherheit: Man merkt, dass die Abläufe digital und eingespielt sind. Das gibt uns die nötige Compliance-Sicherheit, die man bei internationalen Firmenkonstrukten braucht. Kommunikation: Sehr reaktionsschnell und professionell. Fragen werden nicht nur beantwortet, sondern es werden proaktiv Lösungen aufgezeigt, um die deutsche Bürokratie für uns so einfach wie möglich zu halten.

Preissegment: Die Qualität hat ihren Preis – KMX ist sicher kein „Billig-Anbieter“, aber für die gebotene Sicherheit und Fachkompetenz ist das Preis-Leistungs-Verhältnis absolut fair.

Vermeidung der „Steuerfalle“ in Deutschland Da ich von Zypern aus in Deutschland agierst, besteht immer das Risiko, dass das deutsche Finanzamt eine Betriebsstätte oder eine umsatzsteuerliche Registrierungspflicht unterstellt. CountX sorgt dafür, dass: Die Umsatzsteuer korrekt im Bestimmungsland (Deutschland) gemeldet wird.

Netter Kontakt und tolle Kommunikation, sehr freundlich und zuverlässig. Alles lief reibungslos, gerne wieder, absolut empfehlenswert! Vielen Dank!

Eigentlich nichts Negatives. Der Kontakt war freundlich und die Kommunikation gut. Insgesamt eine angenehme Abwicklung ohne Probleme.

Mit countX behalte ich meine Zählungen und Daten einfacher im Blick. Es spart Zeit, sorgt für Übersicht und erleichtert die Dokumentation.

Count X ist für uns der Partner, wenn es um ausländische Steuer-IDs geht: extrem verlässlich, schnell und strukturiert. Was besonders überzeugt: Sie kennen die Anforderungen je Land sehr genau, erklären die Schritte verständlich und führen einen sauber durch den Prozess – inklusive Dokumenten-Check, Fristen und klarer To-do-Liste. Dadurch entsteht intern kaum Aufwand und man hat jederzeit Transparenz, wo man im Verfahren steht. Kommunikation ist proaktiv (nicht nur “auf Nachfrage”), und selbst bei Rückfragen von Behörden reagieren sie schnell und zielorientiert. Unterm Strich: hoher Output, minimaler Management-Aufwand, sehr professionell.

Bisher wenig Negatives. Wenn man etwas nennen will: In manchen Ländern sind die Behördenprozesse naturgemäß langsam und nicht vollständig planbar – das ist aber kein Count-X-Problem, sondern Systemrealität. Ein kleiner Bonus wäre, wenn es zu Beginn noch mehr Standard-Vorlagen/Checklisten gäbe (z. B. je Land „typische Stolpersteine“), um intern noch schneller alles zusammenzustellen. Insgesamt aber klar eine sehr positive Erfahrung.

Schnelle, rechtssichere Beantragung ausländischer Steuer-IDs (inkl. Einordnung je Land) Reduktion von Fehlern und Nachforderungen durch saubere Dokumentenprüfung und klare Anforderungen Deutlich weniger interner Koordinationsaufwand (Finance/Legal/Operations), weil CountX den Prozess steuert

Die sehr saubere Integration in JTL-Wawi und Amazon, die klare Fehlerlogik mit hoher steuerlicher Sicherheit sowie die übersichtlichen Auswertungen nach Ländern und OSS. Besonders positiv ist zudem, dass CountX bei Bedarf direkt auf Amazon-Daten zugreifen kann und so fehlerhafte ERP-Daten ausgleicht. Insgesamt sorgt die Lösung für deutlich mehr Transparenz, Stabilität und Ruhe im internationalen Steuerhandling.

In der Anfangsphase war aufgrund einiger Sonderfälle und ERP-seitiger Datenprobleme ein höherer Abstimmungsaufwand notwendig. Diese Themen konnten zwar gelöst werden, erforderten aber initial etwas Zeit. Abgesehen davon gibt es aus unserer Sicht aktuell keine wesentlichen Schwächen.

CountX löst für uns vor allem die komplexe und fehleranfällige Abbildung von Umsatzsteuer im internationalen E-Commerce. Insbesondere bei Amazon-FBA-Geschäft in mehreren EU-Ländern sorgt CountX für eine saubere, nachvollziehbare und revisionssichere Datenbasis. Fehlerhafte oder unvollständige ERP-Daten werden durch den direkten Zugriff auf Amazon-Daten ausgeglichen, sodass steuerlich korrekte Meldungen sichergestellt sind. Die größten Vorteile liegen in der hohen Transparenz über Umsätze und Umsatzsteuer je Land, der klaren Fehler- und Warnlogik, der zuverlässigen OSS-Abbildung sowie der deutlichen Zeitersparnis bei laufenden Meldungen und Abstimmungen mit dem Steuerbüro. Insgesamt reduziert CountX Risiken, manuellen Korrekturaufwand und operative Unsicherheit erheblich.

• Klare, strukturierte Vorgehensweise ohne unnötige Komplexität • Transparente Kommunikation und gut nachvollziehbare Entscheidungen • Hohe Verlässlichkeit bei Absprachen und Ergebnissen • Fokus auf nachhaltige Lösungen statt kurzfristiger Effekte

Ich habe an dieser Stelle nichts erwähnenswertes zum Benennen. Wir sind sehr zufrieden.

Mit CountX löse ich das Problem fehlender Übersicht und Unsicherheit bei steuerlichen Themen. Steuern, Fristen und relevante Zahlen werden strukturiert, verständlich und zentral dargestellt. Dadurch habe ich jederzeit Klarheit, spare Zeit und kann mich auf mein Kerngeschäft konzentrieren.

Best provider for fully automated digitized international VAT handling. I finally feel confident that everything is handled correctly. Highly recommended!

Credit card handling is too difficult, it is fully manual by admin, but could be easier if user could handle everything.

Accounting, VAT number application, and automatic invoice handling.

countX hat mich im Bereich OSS immer sehr zuverlässig unterstützt. Der Service ist klar strukturiert, verständlich erklärt und jederzeit gut erreichbar. Auch bei Rückfragen oder besonderen Situationen wurde professionell und lösungsorientiert reagiert. Insgesamt eine sehr angenehme Zusammenarbeit – klare Empfehlung.

Mir sind bisher keine negativen Punkte aufgefallen. Der Service war durchgehend zuverlässig, klar strukturiert und professionell umgesetzt.

Mit countX löse ich die komplette Abwicklung des OSS-Verfahrens effizient und rechtssicher. Besonders vorteilhaft sind die klare Struktur, die verständliche Aufbereitung komplexer Steuerthemen, die Zeitersparnis sowie der jederzeit gut erreichbare und kompetente Support

Am besten gefällt mir die schnelle Beantragung der VAT-Nummern, der gute Service und wie gut ihr auf meine Bedürfnisse eingeht.

Ich würde mir eine schnellere Kommunikation, noch ein klein wenig mehr Unterstützung an die Hand und mehr Offenheit für Nachverhandlungen wünschen.

Einfache VAT-Prozesse, Abgabe an einen Dienstleister und somit Einfachheit ohne sich selbst ein Ei zu legen

Persönlicher Ansprechpartner, aufgeräumtes, intuitives und hervorragend durchdachtes Dashboard, das keine Wünsche offen lässt. Proaktive Information zu allen notwendigen Schritten sowie Dokumentationsmöglichkeit, z.B. Überweisungsbelege zu Steuerzahlungen hochladen setzt countX direkt in die Situation, bei Problemen alle Unterlagen zur Hand zu haben.

Ich wünsche mir eine API, über die ich auf alle Zahlen zugreifen kann. Das wäre noch das Tüpfelchen auf dem i

Vollautomatisierte Umsatzsteuercompliance inkl. Belegprüfung