AccountOne

AccountOne bietet einen sehr großen Funktionsumfang und deckt viele relevante Prozesse im E-Commerce-Umfeld zentral ab. Besonders hilfreich ist die Möglichkeit, unterschiedliche Plattformen, Zahlungsanbieter und Buchungslogiken miteinander zu verknüpfen und die Daten strukturiert für DATEV aufzubereiten. Positiv hervorheben möchte ich außerdem den Support, vor allem Jerry: Gerade bei komplexeren oder individuellen Sachverhalten wird sich die Zeit genommen, die Themen gemeinsam nachzuvollziehen und Lösungen zu finden.

Der Einrichtungs- und Abstimmungsaufwand ist gerade zu Beginn recht intensiv und die Nutzerführung an einigen Stellen etwas gewöhnungsbedürftig. Bei Amazon treten zudem regelmäßig Kontierungslücken auf, wenn neue Gebührenpositionen hinzukommen. Wenn man die AccountOne-Musterkontierung verwendet, würde ich mir wünschen, dass solche neuen Positionen zentral bzw. automatisiert vorbelegt werden, statt sie bei jedem Mandanten manuell nachpflegen zu müssen. Bei individuellen Kontenlogiken ist das natürlich etwas anderes. Ansonsten ist das wirklich Kritik auf hohem Niveau. Wenn man die Logik der Software einmal verstanden hat, ist AccountOne eine extrem starke Lösung zwischen Mandant und Berater.

AccountOne löst für uns vor allem das Problem, große Mengen an E-Commerce-Daten aus unterschiedlichen Plattformen, Shops und Zahlungsanbietern strukturiert zusammenzuführen und für DATEV aufzubereiten. Dadurch lassen sich Erlöse, Zahlungen und Gebühren deutlich effizienter abstimmen, ohne jeden Datenbestand manuell aufbereiten oder verschiedene Exporte miteinander vergleichen zu müssen. Der größte Vorteil liegt für mich in der Automatisierung und Standardisierung: Gerade bei komplexeren E-Commerce-Mandaten wird die Buchhaltung dadurch wesentlich skalierbarer und transparenter. Gleichzeitig können unterschiedliche Verkaufskanäle und Zahlungsströme zentral verarbeitet und nachvollzogen werden.

Die automatisierte und steuerlich saubere Aufbereitung von komplexen Marktplatzdaten (Amazon, eBay etc.) nimmt uns enorm viel Arbeit ab. Besonders die korrekte Abwicklung der OSS-Meldungen und die strukturierte Zusammenführung der Auszahlungsberichte schaffen maximale Rechtssicherheit. Ein riesiges Highlight ist der Support: Selbst ohne teuren Premium-Tarif wird jede Anfrage in kürzester Zeit individuell, fachlich fundiert und ohne Standard-Floskeln beantwortet. Bemerkenswert ist der lösungsorientierte Ansatz – selbst bei Fehlern, die in den Amazon-Reports selbst liegen, unterstützt das Team aktiv, damit man als Händler arbeitsfähig bleibt. Fazit: Deutliche Zeitersparnis, glasklare Transparenz in den Zahlungsströmen und eine perfekte Datenbasis für den Steuerberater!

Es gibt bei uns kleinere Reibungspunkte im Zusammenspiel mit unserer Steuerberater-Software (ADDISON). Dies liegt allerdings weniger an AccountOne selbst, sondern eher daran, dass die Systeme am Markt ursprünglich primär auf DATEV-Workflows hin optimiert wurden. Trotz dieser systembedingten Unterschiede läuft der Prozess im Kern absolut zuverlässig und ist in der Praxis vollkommen praktikabel.

Erfassung und Aufbereitung von Amazon-, eBay- und Marktplatz-Daten, OSS-Meldungen, Datenübergabe an ADDISON.

esonders hervorzuheben ist die hohe Automatisierung bei der Verarbeitung großer Datenmengen (z. B. Marktplätze wie Amazon oder eBay). Das spart uns enorm viel Zeit in der Finanzbuchhaltung und reduziert gleichzeitig Fehlerquellen deutlich. Auch komplexere Sachverhalte werden sauber aufbereitet, sodass wir eine sehr gute Grundlage für die weitere Bearbeitung haben. Die Integration in bestehende Systeme funktioniert zuverlässig und die Datenqualität ist durchweg hoch. Gerade im E-Commerce-Bereich, wo viele Transaktionen zusammenlaufen, ist das ein entscheidender Vorteil. Positiv ist außerdem der Support: Anfragen werden schnell und kompetent beantwortet und man merkt, dass hier wirklich tiefes Know-how im E-Commerce vorhanden ist.

Verbesserungspotenzial sehen wir insbesondere darin, dass für Kanzleien ein Musterbestand eingerichtet werden kann, der sich auf neue Mandanten übertragen lässt. Das würde das Onboarding deutlich effizienter gestalten und Prozesse weiter standardisieren.

Mit AccountOne lösen wir vor allem die Herausforderung, große Mengen an Transaktionsdaten aus verschiedenen E-Commerce-Plattformen (z. B. Amazon, eBay, Onlineshops) strukturiert und effizient in die Finanzbuchhaltung zu überführen. Ohne eine solche Lösung wäre die Verarbeitung dieser Daten extrem zeitaufwendig und fehleranfällig. AccountOne automatisiert diesen Prozess weitgehend und sorgt dafür, dass die Daten sauber aufbereitet und konsistent in die Buchhaltung übergeben werden. Der größte Vorteil liegt für uns in der enormen Zeitersparnis und der deutlich höheren Datenqualität. Gleichzeitig schaffen wir dadurch standardisierte Prozesse, die insbesondere beim Wachstum im E-Commerce entscheidend sind. Für uns als Kanzlei ist zudem ein großer Pluspunkt, dass wir auch komplexe Mandantenstrukturen effizient abbilden und skalieren können.

hohe Anbindungsmöglichkeiten von Standardplattformen, hohe Digitalisierung von Standardprozessen, hohe Flexibilität bei Individuallösungen

Optimierbarkeit der Übersichtlichkeit im Portal, Zusammenfassbarkeit von Einzelschritten

Anbindung Standardplattformen sowie Individual Customizing

Die Zuordnung der Rechnungen und Zahlungen bzw. auch Belastungen bei Amazon laufen automatisch. Wir haben nichts mehr damit zu tun. Der Steuerberater bekommt die Infos eingespielt und fertig ist di Buchhaltung. Kontakt sehr sehr selten notwenig. Persönlicher Ansprechpartner immer gut zu erreichen...

Die unteren Gebühren sind für kleine Unternehmen doch etwas zu hoch. Die unterste Ebene ist 200 Buchungen dann kommt gleich 1000. Auch 500 Buchungen zusätzlich wären fairer...

Vor allem die Schnittstelle zu Amazon ist Gold wert. Alles geht direkt zum Steuerberater…Aber auch die vielen weiteren Schnittstellen die es gibt und die die noch kommen sollen.

Besonders gut gefällt mir, dass AccountOne die Buchhaltung im Onlinehandel deutlich vereinfacht und viele Prozesse automatisiert. Die Anbindung an verschiedene Marktplätze wie Amazon und eBay erleichtert die Verwaltung von Umsätzen und Transaktionen erheblich. Außerdem ist die übersichtliche Aufbereitung der Daten hilfreich, um den Überblick über die Buchhaltung zu behalten und Zeit zu sparen.

Teilweise könnte die Benutzeroberfläche noch übersichtlicher und intuitiver gestaltet werden, insbesondere bei der Suche nach bestimmten Transaktionen. Außerdem wäre es hilfreich, wenn Fehlermeldungen und mögliche Probleme bei der Datenübertragung genauer erklärt würden. Auch die Geschwindigkeit bei der Verarbeitung größerer Datenmengen könnte verbessert werden, damit die tägliche Arbeit noch effizienter wird.

AccountOne erleichtert mir die Buchhaltung im Onlinehandel erheblich, da ich Verkäufe und Transaktionen von verschiedenen Marktplätzen nicht mehr manuell erfassen muss. Besonders bei vielen Bestellungen spart die automatische Verarbeitung der Daten viel Zeit und reduziert mögliche Fehler. Ein weiterer Vorteil ist die übersichtliche Aufbereitung der Umsätze, Gebühren und Erstattungen, wodurch die Buchhaltung und die Zusammenarbeit mit dem Steuerberater deutlich einfacher werden.

Als externe Finanzbuchhalterin für Unternehmen im E-Commerce ist AccountOne für mich die zentrale Datendrehscheibe: Erlöse, Gebühren, Erstattungen, Auszahlungen und Geldtransit aus Shop, Marktplätzen und Zahlungsanbietern laufen strukturiert nach DATEV, statt dass alles manuell gebucht und zusammengesucht werden muss. Besonders wertvoll finde ich, dass die Bestellnummer im Buchungstext beziehungsweise Belegfeld 1 erhalten bleibt. Dadurch ist jede Buchung bis zur einzelnen Bestellung nachvollziehbar, was die Kontenklärung und die Arbeit an offenen Posten deutlich beschleunigt. Genau daran scheitert es bei anderen Setups oft. Der dritte große Pluspunkt ist die umsatzsteuerliche Logik beim grenzüberschreitenden Handel, inklusive der Umsatzsteuer, die Marktplätze einbehalten und selbst abführen. Dazu kommt die Hinweis-Funktion für Auffälligkeiten, mit der ich gezielt auf kritische Zeiträume schauen kann, statt pauschal alles zu prüfen.

Die Neuberechnung größerer Zeiträume dauert spürbar lange. Wenn rückwirkend über mehrere Quartale oder ein ganzes Jahr neu gerechnet werden muss, lässt sich das nicht kurzfristig zwischen zwei Terminen erledigen. Eine Fortschrittsanzeige oder die Möglichkeit, gezielt einzelne Teilzeiträume neu zu rechnen, würde die Planung erleichtern. Außerdem sind nicht alle Zahlarten automatisch angebunden. Bei neuen Zahlungsanbietern muss man selbst gegenprüfen, ob die Daten wirklich vollständig durchlaufen, sonst fällt es erst bei der Abstimmung auf. Eine Übersicht im Tool, welche Zahlarten aktiv angebunden sind und welche nicht, wäre eine spürbare Erleichterung.

Im E-Commerce fallen pro Monat tausende Einzeltransaktionen an, verteilt über Shop, Marktplätze und mehrere Zahlungsanbieter. Ohne Schnittstelle ist das in DATEV weder in vertretbarer Zeit noch nachvollziehbar abbildbar. AccountOne löst für mich genau diesen Punkt: Die Daten kommen strukturiert und mit Bezug zur einzelnen Bestellung in die Buchhaltung. Der zweite Vorteil liegt in der Abstimmbarkeit. Ich kann Umsatz, Gebühren, Erstattungen, Auszahlungen und Geldtransit je Zahlungsanbieter getrennt nachvollziehen, statt nur auf eine Gesamtsumme zu schauen. Das ist die Grundlage für saubere Kontenklärung und für eine belastbare Vorbereitung von Monats- und Jahresabschlüssen. Drittens spart mir die umsatzsteuerliche Aufbereitung viel manuelle Recherche. Bei Verkäufen in mehrere EU-Länder und über Marktplätze, die Umsatzsteuer einbehalten und selbst abführen, ist das ein erheblicher Zeitgewinn gegenüber der Auswertung von Rohdaten aus den einzelnen Systemen.

Die hohe Zuverlässigkeit und das berechtigte Vertrauen in die Lösung. Im steuerlichen Bereich müssen die Daten ohne Wenn & Aber stimmen. Das ist mit AccountOne nach unserer und der Einschätzung unseres Steuerberaters gegeben. Die Schnittstellen laufen sauber und werden in dem dynamischen ECommerce Umfeld zügig auf Neuerungen angepasst.

Da gibt es nichts. Und auch bei längeren Nachdenken fällt mir nichts ein. Somit könnte eine Roadmap mir helfen, welche Punkte ich doch vermissen sollte.

Saubere Daten aus verschiedenen Quellen in DATEV zu übernehmen. Etwas, was mit unserem ERP System nur noch mit viel Aufwand möglich war. Weiterhin gute Möglichkeiten Daten im Rahmen des Controlling zu prüfen.

Vereinfachung unserer doch recht komplexen Buchhaltungsprozesse durch die Anbindung diverser Shops und Marktplätze........

1. Onboarding vor einigen Jahren war undurchsichtig und für mich als "Buchhaltungslaie" nicht verständlich, tatsächlich hat sich auch meine Buchhalterin mit der Einrichtung schwer getan. 2. viele Schnittstellen auch zu großen Markplätzen wie Otto und Metro nicht fertig 3. Oberfläche nicht intuitiv und unmodern, die Doku ist veraltet, keine KI Anbindung in den buchhalterischen Prozessen

Vereinfachung und strukturelle Aufarbeitung unserer Umsatz und Zahlungsströme über die verschiedenen Marktplätze. Ist aber nur die Vorarbeit bei uns, wir gleichen dies mit unserem ERP Tool noch einmal ab.

Wir hatten über mehrere Jahre, sämtliche Produkte getestet - wir waren nirgends so richtig zufrieden und hatten eine Menge Nacharbeit und Zuarbeit. All das fällt bei AccountOne aus - wir brauchen uns um gar nichts mehr kümmern - es läuft alles völlig automatisch ab.

Durch die komplette Automatisierung bemerkt man quasi gar nicht dass es da noch jemanden gibt der dies alles ermöglicht. Dadurch kann man das Gefühl bekommen dass AccountOne keinen Support bietet - allerdings bekommt man sofort Support wenn man ein Anliegen hat.

Wir nutzen AccountOne für alle Marktplätze, AMAZON im gesamten PAN EU sowie im UK Betrieb, außerdem noch eBay, Shopify und Magento.

Besonders beeindruckt uns die Kombination aus einer starken, funktionierenden Software und einem Kundenservice, der seinesgleichen sucht. Wenn Fragen auftreten, wird einem umgehend und lösungsorientiert geholfen. Ein ganz besonderes Dankeschön geht an Rainer Böhm – so einen persönlichen und hochkompetenten Support erlebt man selten!

Höchstens, dass wir nicht schon viel früher zu Account One gewechselt sind! Spaß beiseite: Es gibt wirklich nichts zu bemängeln, wir sind rundum zufrieden.

Für uns als Multichannel E-Commerce Händler war die Zusammenführung der unzähligen Transaktionen aus verschiedenen Shops und Marktplätzen früher ein riesiger zeitlicher Aufwand. AccountOne nimmt uns genau diesen "Schmerz". Der entscheidende Vorteil in der Nutzung liegt in der perfekten Automatisierung: Alle Verkaufs- und Zahlungsdaten werden zentral zugeordnet und DATEV-konform aufbereitet. So behalten wir auch bei vielen Bestellungen den Überblick und können uns auf unser Kerngeschäft konzentrieren, statt in der Buchhaltung zu versinken.

Nutze AccountOne seit 5 Jahren und habe das Gefühl, dass AccountOne sich laufend fortentwickelt. Auf individuelle Wünsche und Verbesserungsvorschläge wird offen eingegangen und koordiniert an einer Lösung gearbeitet. Mitarbeiter sind offen und freundlich. Zusammenarbeit macht Spaß

Der derzeitige BMD-Export ist noch nicht geeignet, verarbeitet zu werden. Allerdings ist das DATEV Format aussagekräftig und kann von den Kanzleien in AT konvertiert werden

Massenhaft Daten werden in kurzer Zeit transparent verarbeitet. AccountOne zeigt Auszifferungsquoten, was die Abstimmungsarbeiten stark erleichtert

Der Service ist Weltklasse, habe ich selten so erlebt. Außerdem kann wirklich jede Schnittstelle bedienen, also perfekt für Multichannel Ansatz.

Mir gefällt alles an dem, der perfekte Allrounder für uns. Das Team von Accountone setzt auch ständig neue Wünsche der Kunden um, also ich kann mich nicht beklagen.

Es kommen alle Buchhaltungsdaten für das STB rein und wir können sauber unsere Umsätze und Zahlungsdaten buchen.

Die Daten werden verdichtet und wesentlich übersichtlicher gemacht. Account One erleichtert das Reporting und die Buchhaltung.

Das User-Interface ist etwas altmodisch. Aber an diesem Punkt wird schon gearbeitet.

Account One bringt die buchhaltärischen Daten aus verschiedenen Online Shops zusammen. Dies vereinfacht die Buchhaltung und das Reporting

Mit Accountone kann man Massendaten aus Onlineshops ganz simple in DATEV-Buchhaltungen einspielen und damit sind endlose Abstimmungen Geschichte.

Gut wäre es wenn AccountOne mit DATEV noch enger zusammenarbeitet um auch große Stapel in einer Datei einspielen zu können.

Die Nutzung ist sehr übersichtlich gestaltet und man findet sich sehr gut zu Recht. Daher ist das exportieren der Stapel ganz einfach.