AccountOne Erfahrungen & Reviews (11)

Was User über AccountOne sagen
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“Absolut geschäftskritisch im E-Commerce – fehlerfreie Daten & herausragender Support!”
Herkunft der Review
5.0
B
In den letzten 3 Monaten
Björn
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
B+B Computer Trading GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Retailers
Use cases:
BuchhaltungOnlineshop Buchhaltung

Was gefällt Dir am besten?

Die automatisierte und steuerlich saubere Aufbereitung von komplexen Marktplatzdaten (Amazon, eBay etc.) nimmt uns enorm viel Arbeit ab. Besonders die korrekte Abwicklung der OSS-Meldungen und die strukturierte Zusammenführung der Auszahlungsberichte schaffen maximale Rechtssicherheit. Ein riesiges Highlight ist der Support: Selbst ohne teuren Premium-Tarif wird jede Anfrage in kürzester Zeit individuell, fachlich fundiert und ohne Standard-Floskeln beantwortet. Bemerkenswert ist der lösungsorientierte Ansatz – selbst bei Fehlern, die in den Amazon-Reports selbst liegen, unterstützt das Team aktiv, damit man als Händler arbeitsfähig bleibt. Fazit: Deutliche Zeitersparnis, glasklare Transparenz in den Zahlungsströmen und eine perfekte Datenbasis für den Steuerberater!

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt bei uns kleinere Reibungspunkte im Zusammenspiel mit unserer Steuerberater-Software (ADDISON). Dies liegt allerdings weniger an AccountOne selbst, sondern eher daran, dass die Systeme am Markt ursprünglich primär auf DATEV-Workflows hin optimiert wurden. Trotz dieser systembedingten Unterschiede läuft der Prozess im Kern absolut zuverlässig und ist in der Praxis vollkommen praktikabel.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Erfassung und Aufbereitung von Amazon-, eBay- und Marktplatz-Daten, OSS-Meldungen, Datenübergabe an ADDISON.
Antwort von AccountOne:

Vielen herzlichen Dank für diese positive und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass AccountOne für Euch einen so geschäftskritischen Beitrag im E-Commerce leistet und insbesondere bei der Aufbereitung komplexer Marktplatzdaten, OSS-Meldungen und Zahlungsströme für spürbare Entlastung sorgt.

Besonders freut uns Dein Feedback zu unserem Support. Genau dieser individuelle, lösungsorientierte Austausch ist uns sehr wichtig — gerade dann, wenn es um komplexe steuerliche Prozesse und Schnittstellen zu Steuerberater-Software geht.

Auch Deinen Hinweis zum Zusammenspiel mit ADDISON nehmen wir sehr ernst. Uns ist bewusst, dass unterschiedliche Systemlandschaften und Workflows in der Praxis Herausforderungen mit sich bringen können. Umso mehr freut es uns, dass der Prozess für Euch zuverlässig funktioniert und im Alltag praktikabel bleibt.

Danke für Dein Vertrauen und die tolle Zusammenarbeit!

Viele Grüße
das Team von AccountOne

“Gamechanger im E-Commerce”
Herkunft der Review
5.0
F
In den letzten 6 Monaten
Felix
Verifizierter Reviewer
Steuerberater Partner bei
Kanzlei SKULD
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Accounting
Use cases:
Buchhaltung

Was gefällt Dir am besten?

esonders hervorzuheben ist die hohe Automatisierung bei der Verarbeitung großer Datenmengen (z. B. Marktplätze wie Amazon oder eBay). Das spart uns enorm viel Zeit in der Finanzbuchhaltung und reduziert gleichzeitig Fehlerquellen deutlich. Auch komplexere Sachverhalte werden sauber aufbereitet, sodass wir eine sehr gute Grundlage für die weitere Bearbeitung haben. Die Integration in bestehende Systeme funktioniert zuverlässig und die Datenqualität ist durchweg hoch. Gerade im E-Commerce-Bereich, wo viele Transaktionen zusammenlaufen, ist das ein entscheidender Vorteil. Positiv ist außerdem der Support: Anfragen werden schnell und kompetent beantwortet und man merkt, dass hier wirklich tiefes Know-how im E-Commerce vorhanden ist.

Was gefällt Dir nicht?

Verbesserungspotenzial sehen wir insbesondere darin, dass für Kanzleien ein Musterbestand eingerichtet werden kann, der sich auf neue Mandanten übertragen lässt. Das würde das Onboarding deutlich effizienter gestalten und Prozesse weiter standardisieren.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit AccountOne lösen wir vor allem die Herausforderung, große Mengen an Transaktionsdaten aus verschiedenen E-Commerce-Plattformen (z. B. Amazon, eBay, Onlineshops) strukturiert und effizient in die Finanzbuchhaltung zu überführen. Ohne eine solche Lösung wäre die Verarbeitung dieser Daten extrem zeitaufwendig und fehleranfällig. AccountOne automatisiert diesen Prozess weitgehend und sorgt dafür, dass die Daten sauber aufbereitet und konsistent in die Buchhaltung übergeben werden. Der größte Vorteil liegt für uns in der enormen Zeitersparnis und der deutlich höheren Datenqualität. Gleichzeitig schaffen wir dadurch standardisierte Prozesse, die insbesondere beim Wachstum im E-Commerce entscheidend sind. Für uns als Kanzlei ist zudem ein großer Pluspunkt, dass wir auch komplexe Mandantenstrukturen effizient abbilden und skalieren können.
Antwort von AccountOne:

Vielen Dank für Deine ausführliche und positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Du insbesondere die hohe Automatisierung, die zuverlässige Verarbeitung großer Datenmengen und die Qualität der aufbereiteten Buchhaltungsdaten hervorhebst. Genau dafür entwickeln wir AccountOne stetig weiter: um Onlinehändlern und Steuerkanzleien eine effiziente, skalierbare und fehlerarme Buchhaltung zu ermöglichen.

Vielen Dank auch für Deinen Hinweis zum Thema Musterbestand. Tatsächlich bieten wir bereits die Möglichkeit, Kontierungen über eine Kanzlei-Kontierungsvorlage auf weitere Mandanten zu übertragen. Falls Du hier Potenzial für weitere Optimierungen oder zusätzliche Funktionen siehst, freuen wir uns jederzeit über den Austausch.

Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und bedanken uns für Dein Vertrauen in AccountOne!

Beste Grüße
Dein Team von AccountOne

“Mächtiges Tool mit hoher Flexibilität”
5.0
M
In den letzten 30 Tagen
Marcel
Verifizierter Reviewer
FAIT + Datenspezialist bei
TU Steuerberatung GmbH & Co. KG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Financial Services
Use cases:
BuchhaltungOnlineshop Buchhaltung

Was gefällt Dir am besten?

AccountOne eignet sich schon ab dem ersten Shop bis hin zu über 20 Stück. Der Mix aus verfügbaren Musterkontierungen und freier Konfiguration ist toll und hilft vor allem erfahrenen E-Comlern sehr. Wenn es mal nicht direkt klappt, ist der Support engagiert und meist hilfreich zur Stelle!

Was gefällt Dir nicht?

Leider sind die OPOS-Konten der Musterkontierungen in einem niedrigen Zahlenbereich, sodass bei länger bestehenden Unternehmen, die noch aus mit der alten A-Z-Logik gearbeitet haben, alle Musterkonten belegt sind. Ich finde die MIRAKL-Beta war noch nicht reif für den offenen Test. Für unsere zeitintensive Stichproben und Anfragen bei Support gab es leider kein Bonbon.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen AccountOne um die Blackbox zwischen Verkauf und Auszahlung aufzubrechen. Gegenüber manuellen Vorlagen dafür, hat AccountOne einfach die höhere Zuverlässigkeit und die notwendige Flexibilität, wenn sich Grunddaten ändern. Dem Mandanten ist zudem leichter zu vermitteln, dass ein Tool mit einer Vielzahl an Entwicklern genutzt wird, als dass eine interne Vorlage faktisch durch wenige Personen bedient - geschweige denn weiterentwickelt- wird.
“Schnelle, freundliche und kompetente Zusammenarbeit ”
Herkunft der Review
5.0
J
In den letzten 30 Tagen
Juliane
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Steuerkanzlei Sporschill
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Accounting
Use cases:
Onlineshop Buchhaltung

Was gefällt Dir am besten?

Schnelle unkomplizierte Rückmeldung; fachlich qualifizierte und sehr freundliche Mitarbeiter; individuelle Hilfe/Lösungsmöglichkeiten

Was gefällt Dir nicht?

Differenzbesteuerung: bei gleichen Artikeln sind keine unterschiedlichen EK-Preise möglich (bzw. habe ich keine Rückmeldung mehr dazu erhalten); eine automatisierte Info direkt an den Mandanten kurz vor dem 15. des Folgemonats bzgl. fehlender EK/MwSt-Eintragungen wäre schön

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Verbuchung der Transaktionen div. Marktplätze ohne AO nicht möglich.
“Fair, kosteneffizient, übersichtlich, perfekt”
5.0
K
In den letzten 30 Tagen
Kerstin
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführerin bei
KD-Kosmetik Kerstin Dörr
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Retailers
Use cases:
Onlineshop Buchhaltung

Was gefällt Dir am besten?

Einfache Einrichtung, übersichtliche Statistiken, gute Erreichbarkeit, echte Menschen!! Verbindung mit Datev möglich. Steuerberater ist ebenfalls sehr zufrieden.

Was gefällt Dir nicht?

Ich bin sehr zufrieden und habe keine negativen Erfahrungen gemacht. Werde Accountone weiter empfehlen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Alle Online Verkaufsportale in einem Tool. Sehr gute Zusammenarbeit mit dem Steuerberatern möglich.
Antwort von AccountOne:

Vielen Dank für Deine großartige Bewertung und die klare Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass die Einrichtung für Euch einfach war und Ihr AccountOne als übersichtlich, gut erreichbar und persönlich erlebt.

Besonders freut uns, dass auch die Zusammenarbeit mit Eurem Steuerberater reibungslos funktioniert und Ihr Eure Online-Verkaufsportale zentral in einem Tool abbilden könnt – genau so soll es sein! :)

Viele Grüße
das Team von AccountOne

“Unterstützung bei Onlinebuchhaltungen”
Herkunft der Review
5.0
A
In den letzten 3 Monaten
Anne
Verifizierter Reviewer
Inhaber
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Accounting
Use cases:
BuchhaltungOnlineshop Buchhaltung

Was gefällt Dir am besten?

Das Programm ist gut strukturiert. Der Support von AccountOne ist große Klasse. Ohne AccountOne könnten wir onlinehändler nicht betreuen.

Was gefällt Dir nicht?

Zu Stoßzeiten haben sie auch viel zu tun. manchmal muss ich überlegen wo was im Portal ist. Sonst weiß ich echt nichts was mir nicht gefällt

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ausgangs Erlöse erfassen. Schnittstelle zu Onlineshop und vor Systemen. Erfassung von Zahlungssystem
Antwort von AccountOne:

Herzlichen Dank für Deine Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass AccountOne für Euch eine wichtige Unterstützung in der Onlinebuchhaltung ist und Ihr besonders mit der Struktur des Programms sowie unserem Support zufrieden seid.

Dein Feedback zu den Stoßzeiten und zur Orientierung im System ist sehr wertvoll für uns. Wir nehmen das gerne mit, um die Nutzung künftig noch einfacher zu machen.

Viele Grüße
das Team von AccountOne

“Service steht ganz vorne”
Herkunft der Review
5.0
N
In den letzten 3 Monaten
Nina
Verifizierter Reviewer
Steuerberaterin bei
Hubert GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Financial Services
Use cases:
Buchhaltung

Was gefällt Dir am besten?

Wenn ich ein Problem habe schreibe ich AccountOne eine E-Mail oder ich rufe an. Ich bekomme relativ schnell eine Antwort, wo mir darin geholfen wird. Sollte das Problem soch nicht gleich zu lösen sein sprechen die Kollegen untereinander und helfen einem sehr gerne weiter und das klappt auch super.

Was gefällt Dir nicht?

In der Wissensdatenbank könnten ein paar Knöpfe erweitert werden für einen Schnellzugriff. Die Übersicht kann gerne überarbeitet werden sowie im Seminar vorgestellt. Ansonsten fällt mir leider nichts weiteres ein was verbessert werden kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze AccouneOne, um die Daten richtig von den Marktplätzen in die Buchhaltung einzuspielen. Dies vereinfacht die Buchhaltung und spart deutlich Zeit ein. Dadurch ist die Opus Liste immer gut abgestimmt, weil es eine sehr gute Auszifferungsquote gibt.
Antwort von AccountOne:

Vielen Dank für Deine großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du unseren Service so positiv hervorhebst und bei Fragen schnell Unterstützung bekommst.

Schön zu hören, dass AccountOne Euch im Alltag Zeit spart und die Datenübertragung in die Buchhaltung zuverlässig funktioniert. Deinen Hinweis zur Wissensdatenbank nehmen wir gerne auf – in dem Bereich wird es bald eine Anpassung geben, die genau an dieser Stelle die Übersicht verbessern wird.

Viele Grüße
das Team von AccountOne

“E-Com Buchhaltung mit AccountOne ”
Herkunft der Review
5.0
M
In den letzten 3 Monaten
Michael
Verifizierter Reviewer
Senior Manager bei
Nexia GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Financial Services
Use cases:
BuchhaltungOnlineshop Buchhaltung

Was gefällt Dir am besten?

E-Commerce Buchhaltung mit AccountOne löst den Pain von aufwendigen Abstimmungen und endlosen Differenzen. Die Anbindung und der Import sind einfach, der Service ist schnell und zuverlässig.

Was gefällt Dir nicht?

Erweiterungspotenzial besteht noch in der Erweiterung der angebotenen Schnittstellen zu Warenwirtschaftssystemen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Buchhaltung von E-Commerce Mandanten automatisch abwickeln und Schnittstellen zusammenführen
Antwort von AccountOne:

Vielen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung und Dein positives Feedback zu AccountOne! Es freut uns sehr, dass wir Euch bei der E-Commerce-Buchhaltung entlasten und unser Service als schnell und zuverlässig wahrgenommen wird.

Deinen Hinweis zu weiteren Schnittstellen zu Warenwirtschaftssystemen nehmen wir gerne mit.

Viele Grüße
das Team von AccountOne

“Klare Empfehlung für AccountOne!”
Herkunft der Review
5.0
A
In den letzten 3 Monaten
Anna
Verifizierter Reviewer
Steuerberaterin bei
Taxperten
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Accounting
Use cases:
Buchhaltung

Was gefällt Dir am besten?

Service ist super, ausgebildete Mitarbeiter in jedem Bereich die wissen wovon sie reden, die Software an sich funktioniert super und ohne Probleme. Auch bei neuen Schnittstellen ist der Support top! Zudem ist die Academy einmalig.

Was gefällt Dir nicht?

Die Ansicht beziehungsweise Übersicht ist gerade am Anfang etwas gewöhnungsbedürftig. Nach einer kurzen Zeit weiß man aber wie die Software funktioniert und wo geklickt werden muss.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

E-Commerce Buchhaltung und Abgleich dessen
Antwort von AccountOne:

Vielen Dank für Deine klare Empfehlung und das schöne Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr sowohl mit unserer Software als auch mit unserem Service und der Academy so gute Erfahrungen macht.

Deinen Hinweis zur Übersichtlichkeit nehmen wir natürlich mit auf — an einer Optimierung arbeiten wir bereits.

Danke für Dein Vertrauen und die Zusammenarbeit!

Viele Grüße
Dein AccountOne Team

“Expertise trifft Support ”
Herkunft der Review
5.0
L
In den letzten 3 Monaten
Luisa
Verifizierter Reviewer
Steuerberaterin, Manager bei
Nexia GmbH für Mandantenbuchhaltung
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Financial Services
Use cases:
BuchhaltungOnlineshop Buchhaltung

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen die Schnittstelle für unsere Mandanten. Wir erstellen E-Com Buchhaltung ausschließlich mit AccountOne und nehmen neue Mandate ausschließlich mit dieser Schnittstelle an. Eine qualitative E-Com Buchhaltung mit einer Vielzahl an Schnittstellen bedingt ein Tool wie AccountOne.

Was gefällt Dir nicht?

Erweiterungsmöglichkeiten bestehen noch in einem detaillierten Dashboard für E-Com Mandate über alle Schnittstellen, um den Onlinehändlern noch bessere Auswertungen bieten zu können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

E-Com Buchhaltung für Onlinehändler, um alle Transaktionen zusammenzuführen und umständliche Abstimmungen zu vermeiden.
Antwort von AccountOne:

Herzlichen Dank für Deine positive Bewertung! Dass Ihr bei der Betreuung Eurer E-Commerce-Mandate vollständig auf AccountOne setzt, ist für uns ein großes Kompliment.

Deinen Wunsch nach zusätzlichen Dashboard- und Auswertungsfunktionen nehmen wir gerne auf. Feedback wie dieses ist für uns besonders wertvoll, um AccountOne gezielt weiterzuentwickeln.

Vielen Dank für die vertrauensvolle Zusammenarbeit!

Beste Grüße
das Team von AccountOne

“Beste Buchhaltung top”
Herkunft der Review
5.0
A
In den letzten 3 Monaten
Asim
Verifizierter Reviewer
Steuerfachwirt / Buchhaltung bei
Baumann und Baumann
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Fashion
Use cases:
Onlineshop Buchhaltung

Was gefällt Dir am besten?

AccountOne ist für unsere Kanzlei ein echter Gamechanger bei der Betreuung von E-Commerce-Mandanten. Die vollautomatische Aufbereitung von Marktplatz- und Zahlungsdaten (Amazon, eBay, Shopify etc.) sowie die nahtlose DATEV-Schnittstelle sparen enorm viel Zeit. Besonders überzeugend ist die automatische umsatzsteuerliche Bewertungsmatrix, die Umsätze korrekt den richtigen Steuersätzen und Steuerländern zuordnet – auch bei grenzüberschreitenden Sachverhalten und OSS. Der Support ist schnell, kompetent und lösungsorientiert. Klare Empfehlung für jeden Steuerberater mit Online-Händler-Mandanten!

Was gefällt Dir nicht?

AccountOne läuft bei uns in der Kanzlei absolut reibungslos. Die DATEV-Schnittstelle funktioniert einwandfrei, die automatische Umsatzsteuerzuordnung ist präzise und spart uns täglich wertvolle Zeit. Keinerlei technische Probleme, intuitive Bedienung und ein erstklassiger Support – an AccountOne gibt es nichts auszusetzen. Absolute Empfehlung!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die vollautomatische Aufbereitung von Marktplatz- und Zahlungsdaten (Amazon, eBay, Shopify etc.) sowie die nahtlose DATEV-Schnittstelle sparen enorm viel Zeit
Antwort von AccountOne:

Vielen Dank für Deine tolle Bewertung und die klare Empfehlung! Es freut uns sehr, dass AccountOne Euch in der Kanzlei so zuverlässig unterstützt und bei der Buchhaltung von E-Commerce-Mandanten spürbar Zeit spart.

Genau die von Dir beschriebene Kombination aus Automatisierung, Sicherheit und persönlicher Unterstützung ist unser Anspruch.

Danke für Dein Vertrauen und die erfolgreiche Zusammenarbeit!

Viele Grüße
Dein AccountOne Team