Gute Software, schlechte Betreuung
Was gefällt dir am besten?
Die ERP Lösung deckt so gut wie jeden Bereich eines Systemhauses ab. Es gibt kaum etwas, was man in der Software nicht findet. Auch die Anbindung anderer Lösungen, die man hierfür nutzt ist gut möglich. Sehr gut ist das Webservice Portal für Techniker und Endkunden.
Was gefällt dir nicht?
Der Support hinter der Software ist mehr schlecht als recht. Probleme werden abgetan als selbstverschuldet. Lösungen lassen oft lange auf sich warten.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Ticketsystem, Warenwirtschaft, CRM und Lagerverwaltung, Support Portal für Endkunden.
Arkadius
IT-Servicetechniker bei GFC-NetCare & Telecom GmbH
Information Technology and Services
11–50 Mitarbeitende