Gute Software, schlechte Betreuung
What did you like?
Die ERP Lösung deckt so gut wie jeden Bereich eines Systemhauses ab. Es gibt kaum etwas, was man in der Software nicht findet. Auch die Anbindung anderer Lösungen, die man hierfür nutzt ist gut möglich. Sehr gut ist das Webservice Portal für Techniker und Endkunden.
What did you not like?
Der Support hinter der Software ist mehr schlecht als recht. Probleme werden abgetan als selbstverschuldet. Lösungen lassen oft lange auf sich warten.
Which problems are you solving with the product?
Ticketsystem, Warenwirtschaft, CRM und Lagerverwaltung, Support Portal für Endkunden.
Arkadius
IT-Servicetechniker at GFC-NetCare & Telecom GmbH
Information Technology and Services
11–50 employees