HelpdeskKundenservice Christian Wittemöller 14.11.2023 Customer-Service-Trends 2024: So wird dein Kundenservice zum Umsatztreiber Der Kundenservice der Zukunft entwickelt sich stetig weiter: Für Kund*innen sind Trends schnell Teil ihrer Erwartungshaltung – Firmen sollten reagieren.
KundenserviceHelpdesk Margit Kustor-Neubauer 21.8.2023 Kundenfeedback Vorlagen – So werden deine Kund*innen zum Boss, Botschafter & Bestie Welchen Stellenwert hat die Kundenorientierung in deinem Unternehmen wirklich? Kennst du die Stimmung deiner Kundschaft? Weißt du, was sie von deinem neuen Produkt halten?