Wildix

Nach Softwareupdates ist das Taskleisten Icon weg, regelt von selbst die Lautstärke am Rechner, in Verbindung mit Jabra Headset kann oft nicht aufgelegt werden. Teilweise stummes klingeln, Weiterleiten situativ nicht möglich, Telefonannahme teilweise nicht möglich, Auflegen teilweise über das Headset nicht möglich, Software ist geschlossen und das Telefon klingelt trotzdem, Software öffnet sich nicht am aktuellen Screen sondern denkt, es wäre noch ein anderer angeschlossen, nach schließen der Anwendung lässt sie sich oft nicht mehr öffnen, klingelt das Telefon und man hat einen laufenden Teams Call wird man aus dem Teams Call geworfen.

Leider ist die Software sprunghaft, was die Stabilität der Lautstärke angeht, manchmal reguliert Sie selbst die Lautstärke komplett runter, so hört man das Läuten nicht oder Sie reguliert so weit rauf das es sehr laut klingelt. Auch stellt sie die sehr nützlichen Rufgruppen unterschiedlich zu den Teilnehmenden durch und hält sich scheinbar nicht 100%ig an die vordefinierten Regeln.

Im Großen und Ganzen eine einfache und gute Bedienung. Das einzige was mir einfällt wäre die Hilfestellung - Es wäre gut, wenn man im Tool direkt ein kleines Tutorial absolvieren könnte um zu wissen, wie z.B. Telefonate weitergeleitet werden können.