Wildix

Mobile Version generell möglich und das man im Homeoffice von der Festnetznummer telefonieren kann bzw auch an Kolleg*innen weiterleiten kann.

Nach Softwareupdates ist das Taskleisten Icon weg, regelt von selbst die Lautstärke am Rechner, in Verbindung mit Jabra Headset kann oft nicht aufgelegt werden. Teilweise stummes klingeln, Weiterleiten situativ nicht möglich, Telefonannahme teilweise nicht möglich, Auflegen teilweise über das Headset nicht möglich, Software ist geschlossen und das Telefon klingelt trotzdem, Software öffnet sich nicht am aktuellen Screen sondern denkt, es wäre noch ein anderer angeschlossen, nach schließen der Anwendung lässt sie sich oft nicht mehr öffnen, klingelt das Telefon und man hat einen laufenden Teams Call wird man aus dem Teams Call geworfen.

IP Telefonie möglich egal von wo ich arbeite

Es gibt die Software auch als App, die in den gängigen Stores verfügbar ist, mit der App kann von überall aus telefoniert werden, auch kann man aus dem Homeoffice oder von einem Auswärtstermin zu Kolleg*innen vermitteln die im Status anwesend sind. Die Chatfunktion ist nützlich für die Übermittlung von Rückrufbitten an Kolleg*innen.

Leider ist die Software sprunghaft, was die Stabilität der Lautstärke angeht, manchmal reguliert Sie selbst die Lautstärke komplett runter, so hört man das Läuten nicht oder Sie reguliert so weit rauf das es sehr laut klingelt. Auch stellt sie die sehr nützlichen Rufgruppen unterschiedlich zu den Teilnehmenden durch und hält sich scheinbar nicht 100%ig an die vordefinierten Regeln.

Durch die Erreichbarkeit, welche unabhängig vom Standort ist, kann der Anrufer jederzeit zum gewünschten Teilnehmenden durchgestellt werden, ohne das der Anrufende erfährt, ob Kolleg*innen am Standort sind.

Flexibilität beim Telefonieren, egal ob am PC oder am Mobiltelefon. Per Klick werden sofort Anrufe getätigt, ohne die Telefonnummern manuell eintippen zu müssen. Eingehende Telefonate können ganz einfach weitergeleitet werden.

Im Großen und Ganzen eine einfache und gute Bedienung. Das einzige was mir einfällt wäre die Hilfestellung - Es wäre gut, wenn man im Tool direkt ein kleines Tutorial absolvieren könnte um zu wissen, wie z.B. Telefonate weitergeleitet werden können.

Einfache Telefonie egal ob im Büro oder im Home Office