tele-LOOK

tele-LOOK ist eine Cloud-basierte Live Video Support Software. Die Lösung unterstützt Unternehmen dabei, Servicefälle und technische Probleme in Echtzeit visuell zu analysieren und zu lösen, wodurch die physische Anwesenheit beim Kunden entfällt. Service-Nehmer*innen benötigen keine App, sondern starten die Videoübertragung bequem per Link im Smartphone-Browser. Das Tool sorgt für eine höhere Erstlösungsquote, reduziert Anfahrten und ermöglicht einen effizienteren Personaleinsatz. Die Preise gibt es auf Anfrage beim Anbieter.