SocialHub Erfahrungen & Reviews (268)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über SocialHub sagen

Basierend auf 268 Bewertungen

SocialHub wird für seine benutzerfreundliche Oberfläche und effizienten Community-Management-Funktionen gelobt, die die Content-Planung und die Zusammenarbeit im Team optimieren. Viele schätzen den reaktionsschnellen Kundensupport und die Fähigkeit der Plattform, mehrere Social-Media-Kanäle von einem Ort aus zu verwalten. Einige Benutzer berichten jedoch von gelegentlichen Problemen mit der Zuverlässigkeit beim Posten und Einschränkungen bei Analysen und Berichten. Die mobile App benötigt ebenfalls Verbesserungen. Trotz dieser Nachteile trägt SocialHub dazu bei, Social-Media-Workflows zu vereinfachen, Zeit zu sparen und die Teamkoordination zu verbessern.

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“Der Porsche unter den Engagement-Tools”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Janina

Verifizierter Reviewer

Senior Referentin Social Media bei

E.ON Energie Deutschland GmbH

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Oil & Energy

Was gefällt Dir am besten?

SocialHub ist super selbsterklärend, sehr benutzerfreundlich und bietet Funktionen, um möglichst effizient die Moderation auf den Social Media Kanälen zu bearbeiten. Zu den Highlights gehört die automatische Massenarchivierung, die SmartRules und Volltextsuche in allen Kommentaren. Das Erscheinungsbild ist aufgeräumt und klar strukturiert. Super!

Was gefällt Dir nicht?

Da fällt mir nicht so viel ein.... man könnte im Bereich der Redaktion noch Verbesserungen umsetzen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit SocialHub können wir effektiv die Moderation auf mehreren Social Media Kanälen umsetzen. Dadurch gewinnen wir an Zeit und durch die klare Struktur, ist alles sehr übersichtlich.

“Einfache Planung von Postings und Community Management”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Katharina

Verifizierter Reviewer

Social Media Marketing bei

Consileon Business Consultancy GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

- Planung von Postings ist einfach inklusive Abstimmungen und Freigabeschleifen, - Labels: Labels lassen sich einfach in Kampagnen und im Community Management integrieren, um diese später sehr einfach auswerten zu lassen, - Staffelung von Preisen und Angeboten: So kann man einfacher planen, was man überhaupt braucht, was eher nicht und was man entsprechend auch (nur) bezahlen muss

Was gefällt Dir nicht?

- leider viele Fehler bei der Einplanung von Postings, darauf kann man sich leider nicht immer verlassen, - Das Dashboard hatte leider öfter Fehler und es konnte nicht alles angezeigt werden, da waren die Schnittstellen zur jeweiligen Plattform nicht immer optimal eingebunden, - kein Posten von Storys inkl. Sticker möglich (das liegt aber eher an Instagram selbst)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einfaches Arbeiten im Social Media Alltag: kein Arbeiten am Wochenende ( ;) ), da Beiträge vorgeplant und direkt im Tool abgestimmt werden können

Was gefällt Dir am besten?

SocialHub hilft uns beim Community Management und ist super einfach nutzbar durch eine einfache Benutzerführung. Durch diese hat man alle Kanäle in der Übersicht. Gerade da fangt Mangement an, in der schnellen Welt die Übersicht zu behalten.

Was gefällt Dir nicht?

Mir fehlt ein Drag&Drop Button bzw. Eine Anwendung zum verrücken der geplanten Posts. Dies würde das Arbeiten noch vereinfachen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Social hub minimiert deutlich unsere Zeitfenster. Alle geplanten to do lassen sich besser planen und man behält stets die Übersicht. Durch die zetlich präzise geplanten Abläufe, können viele Themen parallel bearbeitet werden.

“Klasse Tool und super Team!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Lena

Verifizierter Reviewer

Social Media Manager bei

R+V Versicherung

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Insurance

Was gefällt Dir am besten?

Klasse Tool, dass uns eine Menge Arbeit beim Community Management und der Social Media Redaktionsplanung spart. Ganz großartig ist für mich auch das Social Hub Team: der Support, der sich schnell um meine Anliegen kümmert und unsere Kundenmanagerin, die immer Tipps zur Optimierung parat hat.

Was gefällt Dir nicht?

Da fällt mir nicht viel ein. Weitere Netzwerke könnten noch dazu kommen, aber da seid ihr ja schon dran. ;)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben eine übersichtliche Redaktionsplanung über alle Social Kanäle hinweg und große Vereinfachung des Community Managements.

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen SocialHub als kleines Team für die Ausspielung von Social Media-Inhalten auf mehreren Kanälen. Mit der Medienbibliothek haben wir schnell Zugriff auf unsere Mediaelemente und können Posts schnell erstellen. SocialHub zieht auch direkt gepostet Beiträge in die Timeline, das trägt zur Übersicht bei. Und wenns mal ein Problem gibt, ist der Support sehr schnell da und unterstützt.

Was gefällt Dir nicht?

Der Speicher der Medienbibliothek könnte etwas größer sein, 1GB ist mit Videos doch recht schnell erreicht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vorgeplantes Ausspielen von Posts. Rechtemanagement im Team. Bildzuschnitt für die einzelnen Kanäle.

“Super engagiertes Team! Die Shape World ist super zufrieden mit dem Tool! :) ”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Nikola

Verifizierter Reviewer

Marketing Managerin bei

Shape World

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Food & Beverages

Was gefällt Dir am besten?

Die Community Management Möglichkeiten finden wir am besten! Wir sortieren unsere Nachrichten nach Stimmungen und mit den Tags können wir unsere Audience super filtern.

Was gefällt Dir nicht?

Wir fänden eine Feed Ansicht im Content Planner super, um die Gesamtsicht anschauen zu können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einfache Planung von Content Pieces. Sortierung der Nachrichten an die jeweiligen Mitarbeiter. Alle Nachrichten in einem Tool!

“Einfach zu verstehen ”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Stefanie

Verifizierter Reviewer

Support bei

Apleona

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Real Estate

Was gefällt Dir am besten?

Das tool ist wirklich übersichtlich gestaltet / es ist leicht zu verstehen / es ist praktisch in meinen Joballtag integriert

Was gefällt Dir nicht?

Kann ich im Moment noch nicht beurteilen, da ich Social Hub noch nicht allzu lange nutze!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze es gerne und mag zum Beispiel das Magazin sehr, da es mir oft Anregungen bietet.

“Software: TOP! IT-Support & Customer Service sind immer schnell, effizient und sehr freundlich.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Ann-Kathrin

Verifizierter Reviewer

Social Media Manager bei

IHK Potsdam

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Government Relations

Was gefällt Dir am besten?

An der Software wird stetig gefeilt, dabei wird stets sehr gut priorisiert und optimiert und das Tool entlang des User-Bedarfs weiterentwickelt.

Was gefällt Dir nicht?

Beim Tagging der einzelnen Plattformen besteht noch Optimierungsbedarf, bspw. bei LinkedIn.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es verbindet alle Plattformen, die genutzt werden, optimal miteinander, von Planung, über Bild-Bearbeitung, Post-Prozess bis hin zum Social Listening.

Was gefällt Dir am besten?

Einfache Konfiguration und Bedienbarkeit durch das Kundenservice-Team. Schneller Support und Fehlerbehebung. Deutsche Firma und somit einfach datenschutz-konform zu bekommen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Reportingmöglichkeiten auf Post-Ebene inkl. Exportmöglichkeiten sind gut, aber noch nicht komplett ausgereizt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Anwendungsfall: CommunityManagement für alle Social Kanäle der Allianz in Deutschland inkl. forum.allianz.de

“Deutschsprachiger Support, einfache Bedienung und großartige CM-Features”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Katharina

Verifizierter Reviewer

Content Marketing Manager bei

Digistore24

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Socialhub überzeugt mit einem großartigen, schnellen und deutschsprachigen Support, vielen CM-Funktionen und der Möglichkeit sogar Bewertungsplattformen (Trustpilot, GMB) anzuschließen. Außerdem wird Socialhub stetig weiterentwickelt und Kundenwünsche werden bei der Entwicklung neuer Features stark berücksichtigt. Im Gegensatz zu anderen SM-Tools ist Socialhub übersichtlich, intuitiv und deckt alle wichtigen Kernfunktionen ab ohne zu "aufgebläht" zu sein.

Was gefällt Dir nicht?

Wir vermissen immer noch die Ordner-Funktion für Vorlagen - aber Franzi das weißt du ja ;-)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Socialhub können wir auf allen SM- und Bewertungsplattformen interagieren - und das alles in einer Software.

“Hilfreiches Tool für Anfänger und Profis”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Lara-Sophia

Verifizierter Reviewer

Social Media Manager bei

Deutsche Rentenversicherung Bund

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Public Policy

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool von SocialHub ist übersichtlich aufgebaut und intuitiv bedienbar. Die Kommentar-Inbox verfügt über alle wichtigen Funktionen und ist auch für Neueinsteiger leicht zugänglich. Besonders hervorzuheben sind die Smart-Rules, mit deren Hilfe automatisierte Aktionen auf Tickets ausgeführt werden können. Hilfreich sind auch die Antwortvorlagen, die den Arbeitsablauf vereinfachen. Ein weiterer Pluspunkt ist, dass es sich bei SocialHub um ein deutsches Unternehmen handelt, was für uns aus datenschutzrechtlichen Gründen besonders wichtig ist. Neben der Funktionalität überzeugt auch der deutschsprachige Kundenservice, der Anfragen schnell beantwortet. Über das SocialHub "Changelog" wird man regelmäßig über Neuerungen oder Anpassungen informiert und bekommt einen guten Einblick in die Weiterentwicklung des Tools. Lesenswert ist auch das SocialHub Magazin, dem wir schon einige Tipps und Ideen entnehmen konnten.

Was gefällt Dir nicht?

Viele unserer Kolleg:innen nutzen SocialHub per Smartphone. Leider ist die Inbox-App sehr einfach gehalten, sodass nicht alle Funktionen zur Verfügung stehen. Hier würden wir uns eine Weiterentwicklung wünschen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen SocialHub hauptsächlich für unser Community-Management.

“Sehr intuitives Planungstool”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Claudia

Verifizierter Reviewer

Senior Consultant bei

Steuerberatung

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Management Consulting

Was gefällt Dir am besten?

Das zeitliche Vorplanen von Postings, vor allem wenn diese am Wochenende online gehen sollen. Zudem das übersichtliche Reporting mit den individualisierbaren KPI. Man kann Grafiken im Tool direkt erstellen und muss nicht zusätzlich in Photoshop oder ähnlichem arbeiten. Der Support ist schnell und sehr gut.

Was gefällt Dir nicht?

Dass man bei LinkedIn keine Privatpersonen verlinken kann und dass keine Schnittstelle zu XING existiert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vor allem posten am Wochenende und während der Urlaubszeit. Und das Erstellen von Reportings. Alles aus einer Hand, ohne dass mich sich in jeden Social Media Account einloggen muss. Teammitglieder können Urlaube/Abwesenheiten hinterlegen.

“Einfach und zuverlässig!”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Christopher

Verifizierter Reviewer

Social Media Manager bei

Techniker Krankenkasse

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Health, Wellness and Fitness

Was gefällt Dir am besten?

Social Hub bündelt die Interaktionen auf den unterschiedlichen Social-Kanälen jeweils als Ticket in einem zentralen, übersichtlichen Newsfeed. So können alle Beiträge lückenlos und zielgerichtet beantwortet werden. Das Tool ist angenehmen einfach gehalten und lässt sich ohne große Einarbeitung intuitiv bedienen. Individuelle Prozesse zB in Richtung Qualitätssicherung lassen sich dank einfacher Regeln leicht implementieren.

Was gefällt Dir nicht?

Wie bei allen vergleichbaren Anwendungen gibt es Lücken beim Import bestimmter Formate zB von Instagram. Die Performance ist insgesamt sehr gut, nur äußerst selten gibt es kurze Hänger im System.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir realisieren ein sehr umfangreiches Community Management standortübergreifend und zuverlässig mit Social Hub.

“SocialHub ist super intuitiv und es geht nichts verloren”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Pia

Verifizierter Reviewer

Projektmanagerin bei

respektive1

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Die Navigation ist sehr einfach - man findet sich schnell zurecht und man hat super schnell alle Daten zusammen die man zur Auswertung braucht. Einfach super effizient, dass man alles Kanalübergreifend mehr oder weniger auf einen Blick direkt einsehen kann.

Was gefällt Dir nicht?

Die Schnittstelle zu Instagram lässt leider etwas zu wünschen übrig, hier kann nicht immer alles direkt aus dem Hub gepostet werden. Liegt jedoch vermutlich mehr an Instagram, als am Hub.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Postings können ideal vorgeplant werden und durch das SocialHub wird die Abstimmung mit Kunden und/oder Team deutlich erleichtert

Was gefällt Dir am besten?

Für dieses Tool braucht man keine lange Einarbeitungszeit. Obwohl es viele Funktionen hat, ist es übersichtlich und schnell zu verstehen. Besonders hilfreich ist das zuweisen und das interne kommentieren von Kommentaren, sodass ein 4-Augen-Prinzip und Nachfragen einfach möglich sind. Auch die Suche nach einzelnen Kommentaren/Kanälen und Themen funktioniert gut.

Was gefällt Dir nicht?

Grundsätzlich gibt es an dem Tool wenig auszusetzen. Es wäre noch toll, wenn alle Formate der Plattformen integriert wären. Ab und zu gibt es mal Probleme oder Fehler, aber das ist wirklich sehr selten der Fall.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir benutzen Social Hub hauptsächlich als Community Management Tool. Dafür ist es auch gut geeignet. Man kann zusammenarbeiten, sich gegenseitig Kommentare zuschieben und auch kommentieren und die finale Antwort auch einfach über das Tool veröffentlichen. Auch die Einarbeitung in dieses Tool ist sehr kurz.

Was gefällt Dir am besten?

Social Hub ist super simpel, übersichtlich und praktisch. Mit diesem Tool haben wir Social Media voll im Griff. Durch die übersichtliche Inbox haben wir jederzeit die Stimmung in der Community im Blick und können schnell auf Fragen oder Beschwerden eingehen. Und mit dem intuitiven Content Planner lassen sich alle Social Media Aktivitäten easy vorplanen und teilweise bis ins Detail ausführen.

Was gefällt Dir nicht?

Über Social Hub lassen sich leider keine Stories und Slider Posts planen. Das ist aber ein bekanntes Schnittstellenproblem, das bei anderen Social Media Tools nicht anders ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir betreiben das Community Management, die Content Planung und Performance Auswertungen mit Social Hub. Alles super easy und intuitiv. Darüber hinaus legt Social Hub großen Wert auf Datenschutz und ist mit Sitz in Deutschland eine datenschutzkonforme Marketinglösung.

Was gefällt Dir am besten?

SocialHub ist nicht nur intuitiv aufgebaut, sondern hat auch eine vielfältige Auswahl an Funktionen. Besonders für Social Media Manager wird der Arbeitsalltag erleichtert. Durch die Software werden Prozesse vereinfacht und optimiert. Aber natürlich auch für jeden anderen Nutzer ist SocialHub eine wertvolle Unterstützung im Arbeitsalltag. Die unterschiedlichen Funktionen sind schnell erlernt und somit ist es auch für komplette Tool-Neueinsteiger kein Problem sich selbst zurechtzufinden. Vom Content Planner, über die Medienbibliothek bis hin zu Analytics – die Software bietet ein sehr gutes Rundumpaket. Alles in allem ist SocialHub eine hervorragende Software für die Integration von Social-Media-Kanälen.

Was gefällt Dir nicht?

Wir sind grundsätzlich sehr zufrieden mit der Software, schön wäre es natürlich noch, wenn die Instagram-Funktionen erweitert werden könnten. Instagram kann momentan sehr eingeschränkt über die Software genutzt werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Planung und Redaktion der Postings, laufendes Monitoring, Analyitcs: Mit SocialHub haben wir unsere Social-Media-Prozesse wesentlich optimiert.

“Tolles Tool mit super Service”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Ebru

Verifizierter Reviewer

Account Director Digital bei

Jung von Matt

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Die übersichtliche Anwendung des Tools vereinfacht die Nutzung. Die Ansprechpartner und das Support-Team sind auch immer super hilfreich und kümmern sich um jedes Anliegen. Preis-Leistung passt grundsätzlich sehr gut.

Was gefällt Dir nicht?

Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden mit dem Tool. Es gibt nur Kleinigkeiten wie die mobile Version, die noch nicht User-freundlich ist und irgendwann optimiert werden sollte, sodass man auch on the go mal den Publisher nutzen kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze es in meinem Team für das Community Management, die Redaktionsplanung als auch für Social Listening. Alle Teammitglieder sind in dem Tool mit drin und können auf kurzem Wege direkt drüber kommunizieren, sodass es unsere Zusammenarbeit deutlich erleichtert.

“Super Tool, fairer Preis, hervorragender Support!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Sara

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

S-Bahn München

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Transportation/Trucking/Railroad

Was gefällt Dir am besten?

Die Aufmachung des Hubs generell mit den lässigen Sprüchen, die den Arbeitsalltag fröhlich gestalten. Der Analytics-Bereich ist seit der Überarbeitung echt top (und es wird weiter dran entwickelt... kein Stillstand: I love it)! Aber auch die klasse Zusammenarbeit mit dem kompletten Team, immer persönlich, immer auf Augenhöhe, immer konstruktiv. In Entwicklungen von neuen Features wird man gerne auch integriert und dazu befragt. Das ist spitze! Und nicht zuletzt ist der Preis auch echt mehr als fair, gerade bei kleineren Budgets ist das echt hervorragend.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt nichts, was ich bemängeln könnte! Und kein Tool, das ich lieber nutzen würde!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Zusammenarbeit mit mehreren Abteilungen bzw. Agenturen lässt sich über den Hub zentral und einfach steuern (z.B. durch Freigabeprozesse, usw.). Das ist super hilfreich.

Was gefällt Dir am besten?

SocialHub ist alles in allem sehr einfach zu bedienen. Es bietet eine übersichtliche Oberfläche und lässt sich sehr intuitiv steuern. Außerdem unterstützt SocialHub in der Inbox des Community-Bereichs auch die Integration von YouTube-Kommentaren, was nicht alle Plattformen bieten. Last but not least hilft der SocialHub-Support stets kompetent weiter und führt auch neue Features gut aufbereitet ein.

Was gefällt Dir nicht?

Instagram Stories lassen sich leider nicht planen :-)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vor SocialHub sah unsere Arbeitsweise so aus: Jeden Social-Media-Kanal einzeln mit Inhalten befüllen, die Community-Bereiche betreuen und bspw. Tags & Shares beobachten, die unterschiedlich aufbereiteten Analytics einzeln auswerten und anschließend zusammenführen, and so on... Dank SocialHub lassen sich die Inhalte nun über alle Kanäle hinweg planen, ausspielen & hinterher analysieren - alles auf einen Blick und kinderleicht.

“Sehr angenehme Zusammenarbeit und ein bedienerfreundliches Tool.”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Florian

Verifizierter Reviewer

Referent Digitale Medien und Social Media bei

Flughafen Hamburg GmbH

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Airlines/Aviation

Was gefällt Dir am besten?

Der Support bei Social Hub ist super nett und sehr schnell, wenn es um Anmerkungen, Wünsche und Probleme geht. Das Tool ist sehr einfach und benutzerfreundlich aufgebaut. Durch das Ticketverfahren bleibt kein Kommentar ungesehen. Mit der stetigen Weiterentwicklung des Tools kommen immer wieder hilfreiche Updates. Durch die Kategorisierungs-Funktion erhalten wir eine gute Zusammenfassung über die aktuelle Stimmung in den Beiträgen bzw. auf den Kanälen.

Was gefällt Dir nicht?

Ich bin soweit sehr zufrieden und würde mir lediglich wünschen, dass diverse Instagram Features auch mit ins Tool integriert werden (Reels, Carousel, IGTV).

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit SocialHub können wir sehr schnell auf Kommentare antworten bzw. bearbeiten und gerade in Krisensituationen oder bei Kampagnen uns einen Überblick verschaffen. Im Analyticsbereich bekommen wir dazu einen super Überblick über die Performance, wobei ich die Zahlen noch in eine separate Statistik einarbeite.

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool ist nicht so überladen wie Konkurrenzprodukte und dadurch leicht zu bedienen. Ein großer Vorteil ist die Inbox, über die sich das Community-Management über verschiedene Kanäle hinweg und mit verschiedenen Mitarbeiter*innen abbilden lässt. Auch gut sind die Freigabeprozesse und der Customer Support.

Was gefällt Dir nicht?

Wie bei anderen Tools (z. B. Hootsuite) passiert es auch hier, dass Postings, die eingeplant sind, nicht veröffentlicht werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kollaborative Arbeit im Bereich Social Media (vor allem in der Beziehung Agentur – Kund*in) mit Freigabeprozessen und Community Management.

“Eine super Kombination aus Einfachheit und Content Planung!”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Livia

Verifizierter Reviewer

Marketing & Communications Specialist bei

kreativplantage GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Der Content Planner ist sehr praktisch und erlaubt ein parallel Posting auf allen möglichen Kanälen. Außerdem ist das Community Management für alle Kanäle möglich.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt noch einige Bugs im System, die von der IT Abteilung aber scheinbar bald gelöst werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze es zum Content planen und Community Management der verschiedenen Facebook Gruppen.

Was gefällt Dir am besten?

Der Support ist unglaublich! Alle im Team sind super nett und helfen sehr individuell, wo sie nur können! Man hat immer einen tollen Ansprechpartner. Zudem gibt es NIE unerklärliche Fehler, wie bei anderen Tools. Social Hub kommuniziert sehr klar, woran es gelegen hat, was die nächsten Schritte sind, oder wenn die Schnittstelle Probleme macht. Einfach toll.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt an dem Tool eigentlich nichts, dass mir nicht gefällt :)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir können mit Social Hub unseren Content auf viele verschiedene Social-Kanäle verteilen. Außerdem haben wir eine Übersicht über alle Reaktionen der User und Fans. Gleichzeitig hat man eine tolle Übersicht, was alles auf den Kanälen gespielt wird und einen übersichtlichen Einblick in die Analytics!

“Verinfachte Freigabe im Team oder auch per Mail vom Kunden”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

André

Verifizierter Reviewer

Social Media Experte

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Hier kann man Posts planen und kann einfach unter Kollegen die Postings kontrollieren und Freigeben. Auch E-Mail Freigabe ist möglich. Ist super praktisch wenn man bei manchen Kunden jeden einzelnen Post abnehmen lassen muss. So spart man sich das Screenshots machen. Modernes Unternehmen. Die haben auch ein gutes kostenloses Magazin, dass ich gerne lese.

Was gefällt Dir nicht?

Ein paar Funktionen fehlen noch weil es eine recht neue Software ist. Ich habe auch das Gefühl das die Analytics daten häufig sehr hinterher hinken. Also wenn man z.B. bei Facebook direkt schaut wird das da schneller angezeigt. Formate wie Storys fehlen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Für mich ist vor allem der Vorteil die Funktion mit der Abnahme. Das erleichtert den Prozess und macht die Redaktionsplanung effizienter. Das reine Postplanen geht auch über Trello. Aber bei SocialHub kann man auch direkt posten also schon praktisch.

“Kanalübergreifendes Marketing”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Lisa

Verifizierter Reviewer

Buchhaltung + Extraaufgaben

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Services

Was gefällt Dir am besten?

Mit Social Hub konnten wir bei uns im Unternehmen eine enorme Zeit Ersparnis erreichen. Bedingt durch planbar Postings für all unsere Kanäle müssen wir nicht mehr einzeln für Facebook, Instagram und Co. Diese kanalübergreifende Lösung ist perfekt für uns!

Was gefällt Dir nicht?

Die Bedingung ist für nicht gerade intuitiv für jemanden der im Social Media Management nicht zu Hause ist. Man gewöhnt sich aber recht schnell daran, wenn man es erklärt bekommt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch die Kanalübergreifende Funktionen können wir Content und Werbung besser planen und sparen im Vergleich zur Vergangenheit eine Menge Zeit. Social Hub dient als Knotenpunkt für unseren Social Media Content. Auswertungen und Kommentare können an einer Stelle gesammelt und ausgewertet werden. Auch hier ist die Zeitersparnis und die Verbesserung der Effizienz enorm.

“Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Robin

Verifizierter Reviewer

Social Media bei

Finanzamt Hildesheim

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

SocialHub ist das vergleichsweise günstigste Tool auf dem Markt, ohne das man auf viel verzichten muss. Vor allem die Tatsache, dass es sich um ein deutsches Unternehmen handelt, ist im Hinblick auf den Datenschutz für uns besonders wichtig. Die Einfache Bedienung ist zudem auch perfekt!

Was gefällt Dir nicht?

Die Software steckt teilweise noch in den Kinderschuhen, sodass einige Sachen noch fehlen. Zudem ist es designtechisch noch nicht die schönste Software. Zudem kauft man eine Basisversion und bucht alles weitere dazu.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mein Arbeitsaufwand verringert sich maximal durch die Nutzung von Social Hub, da alleine die Planungsfunktion mir viel Arbeit abnimmt. Zudem ist das Monitoring super und ich kann schnell herausfinden, wo über mein Unternehmen gesprochen wurde. Nicht zuletzt ist auch das kostenlose Magazin absolut super. Dort erhalte ich immer viel Inspiration für meinen Arbeitsalltag.

“Perfekte Usability”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Jana

Verifizierter Reviewer

Manager bei

Hydra

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Usability is top, finde es sehr intuitiv

Was gefällt Dir nicht?

Der Preis konnte besser sein

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Post plannen und veröffentlichen

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