SocialHub Reviews

Mir gefällt, dass ich an einem Ort alle Kanäle im Blick behalten kann. Ich spare durch die vielen Funktionen sehr viel Zeit - von der Erstellung bis zur Veröffentlichung eines Posts. Durch die Analytics kann ich feststellen, wo ich weiteres Potenzial ausschöpfen kann.

Verbesserungspotenzial sehe ich in der bisher fehlenden Content-Planer-App. Da diese aber bereits in Aussicht ist, freue ich mich darauf, dass die App mir eine noch flexiblere Content-Erstellung von unterwegs aus ermöglichen wird.

Ich spare Zeit durch das Planen von Posts. Durch die Analysen weiß ich genauer, wer meine Zielgruppe ist und wie ich meine Posts entsprechend ausrichte. Durch die Inbox muss ich nicht mehr in einzelne Apps hinein, um mit der Community zu interagieren.

Als jemand, der mehrere Social-Media-Accounts auf verschiedenen Kanälen betreut, ist es ein riesiger Vorteil, dass ich alle Accounts gleichzeitig mit einem einzigen Post bespielen kann. Es spart so viel Zeit und sorgt dafür, dass meine Social-Media-Präsenz immer konsistent und professionell bleibt – egal, auf welchem Kanal. Und bei Fragen oder technischen Problemen bekomme ich immer innerhalb kürzester Zeit eine hilfreiche Antwort.

Bei der Verlinkung von anderen Accounts hatte ich als Probleme, aber hier wird mir immer schnell geholfen.

Durch unsere Unternehmensgruppe haben wir eine Vielzahl von Accounts auf verschiedenen Kanälen. Mit SocialHub kann ich einen Post für alle unsere Accounts vorbereiten, planen und anschließend analysieren. Das Tool ist leicht verständlich und es ist einfach zu bedienen.

Der Einsatz von SocialHub erleichter unser Social-Media-Management sehr! Für unser tägliches Social-Media-Management verwenden wir SocialHub und sind begeistert. Das Tool lässt sich leicht bedienen und enthält alle notwendigen Funktionen für die effektive Planung von Inhalten. Die zentrale Inbox ist besonders nützlich, da sie ermöglicht, schnell auf alle Kommentare und Nachrichten zu antworten – ideal, um mit unserer Community in Kontakt zu bleiben.

Vorlagen für Social Media Beiträge wären wünschenswert und eine große Erleichterung, gerade bei der Zusammenarbeit mit Tochtergesellschaften.

Auch die Analysen und Berichte sind ein großer Vorteil und unterstützen uns dabei, die Leistung unserer Kampagnen im Überblick zu haben. Außerdem ist der Support stehts freundlich und fachkundig. Eine absolute Empfehlung für jeden, der seine Aufgaben in den sozialen Medien strukturierter und effektiver bewältigen möchte!

Im Content Planner sind alle Post übersichtlich dargestellt, sodass Kollegen aus anderen Niederlassungen sie leicht duplizieren und für sich nutzen können. Die Zusammenarbeit mit Kollegen auf der ganzen Welt ist so mega easy.

Dass manche Plattformen einige Tools für sich behalten. Das wirkt sich auf den Nutzer aus, obwohl es eigentlich kein "Problem" von Social Hub ist. Gut ist, dass sie immer in Kontakt mit den Plattformen sind, um hier weiteren Fortschritt zu erzielen.

Ich muss nicht auf zig Plattformen meine Beiträge separat posten, sondern kann dies über ein einziges Tool erledigen. Das spart natürlich sehr viel Zeit. Durch die Tags, die ich vergebe, kann ich dann auch im Tool tracken, was wie lief und erfolgreichen Content wiederverwenden.

Mehrere Kanäle zu bespielen und zu verwalten ist super einfach. Community Management, auch im größeren Team, gar kein Problem - klare Zuweisungen und Zuständigkeiten sind mit den passenden "Rollen" einfach umsetzbar.

Im Content Planer sind eingetragene Ereignisse für alle Teams sichtbar - auch wenn diese nicht für alle Kanäle und/oder Teams relevant sind. Hier wäre eine eine Funktion nützlich, die die Ereignisse nur jenen zeigt, die mit in diesem Team sind.

Die Bereitstellung CI-konformer Beiträge für unterschiedliche Kanäle/Plattformen sind mit der Medienbibliothek super strukturiert umzusetzen - keine unnötigen Mails mehr oder anderweitige Datenablage/Sharepoints nötig.

Content lässt sich sehr leicht vorplanen und auch für verschiedene Plattformen duplizieren und einfach anpassen lassen. Alle Ereignisse werden für alle Kanäle über verschiedene Plattformen sehr übersichtlich zusammengefasst. Im Tool lässt sich auch sehr einfach auf Kommentare antworten.

Beim Erstellen von Content muss man erst das richtige Format auswählen. Wenn man "Medien" auswählt anstatt "Reel" lädt das Video nicht hoch. Hier wäre ein automatisches anpassen super. :)

Wir lösen damit das Vorplanen von Content über verschiedene Kanäle. Das Community Management wird vereinfacht, da man sich nicht bei jeden Kunden einzeln einloggen muss um den Überblick zu haben.

Sehr übersichtlich und einfach zu bedienen, wodurch wir alles im Blick haben. Besonders gut finde ich die Post-Box mit der Zuweisungsfunktion.

Die Reportings könnten noch etwas verbessert werden und eine Chat-Funktion wäre hilfreich, aber sonst passt alles.

Wir planen hier unseren Content ein und nutzen die Post-Box, um schnell und übersichtlich Kommentare zu beantworten.

Die unterschiedlichen Optionen etwas zu bewerten, zu sortieren und wiederzufinden. Es ist auch schön, dass sich die verschiedenen Eingangskanäle farblich unterscheiden und ich diese einzeln auswählen kann.

Mehr Smileys wären schön und dass man bei allen Kanälen liken bzw Gefällt mir drücken kann.

Die schnelle Abarbeitung von Nachrichten zu einem Post. Auch das gleichzeitige Setzen von der Stimmung bei mehreren Nachrichten geht sehr schnell.

Ich habe schon mit verschiedenen Social Media Tools gearbeitet, SocialHub ist & bleibt mein Favorit. Das Tool ist sehr übersichtlich und intuitiv zu bedienen, selbst das Einrichten ist kinderleicht. Seit TikTok einläuft ist es noch besser! Der Support per Chat ist schnell und kompetent. Nettes side feature ist das quartalsweise erscheinende Magazin.

Nicht alle Formate (TikTok Nachrichten) können eingebunden werden (aufgrund API-Einschränkungen)

Mit SocialHub behalten wir die Übersicht über zahlreiche Kanäle und können einfach unserer Community Management steuern. Wir haben unsere Reaktionszeiten im Blick und Mitarbeitern können über das Rollensystem einfach die entsprechenden Berechtigungen zu den Kanälen zugewiesen werden. Antworten können von zweiten Kollegen freigegeben werden und ein Second Level ist durch das Zuweisen von Tickets easy abbildbar.

Das System ist relativ einfach zu bedienen. Es ist sehr übersichtlich. Was ich auch super finde, dass weitere Kommentare und Unterhaltungen direkt rechts neben dem eigentlichen Kommentar des Kunden angezeigt werden. Auch gut finde ich, dass durch die gefärbten Abhebungen leicht zuzuordnen ist, ob Kommentare etc. auf Instagram, Facebook usw. erfasst wurden.

Ich habe bereits mit einem anderen System gearbeitet, bei diesem wurden durch Schlüsselwörter des Kommentars direkt erkannt, ob ein negatives oder positives Sentiment gesetzt werden sollte. Auch fine ich schade, dass es oftmals Probleme gibt und die Seite relativ lange lädt. Des Öfteren werden einem Anhänge aus Direkt Nachrichten nicht angezeigt, obwohl sie nicht vom Kunden gelöscht wurden.

Durch die Nutzung ist es uns möglich eine nähere und persönlichere Bindung zu den Kunden aufzubauen. Beratungen und Fragen können über das System schnell und einfach gelöst werden.

Man muss den Post nur einmal erstellen und kann ihn dann für alle Kanäle duplizieren. Das erleichtert uns die Arbeit immens. Außerdem sind die Freigabe-Möglichkeiten sehr gut durchdacht, geht im Tool selbst oder extern direkt per E-Mail.

Da gibt es wirklich nichts zu meckern. Die Social-Media-Plattformen sind manchmal etwas schwer zu handeln, aber da hilft der Support super weiter.

Mit SocialHub können wir die Social-Media-Kanäle effizient verwalten und Beiträge zentral planen, was viel Zeit spart. Der übersichtliche Content-Planer hilft, den Überblick zu behalten und alles perfekt zu timen. Außerdem sind die umfangreichen integrierten Tools sehr praktisch und erleichtern die Arbeit enorm.

Es ist super einfach Postings einzuplanen, besonders die AI-Integration für die Captions macht dies besonders einfach. Das Community Management ist ebenfalls total einfach, da man hier alle Kanäle gesammelt im Überblick hat.

An der Software wird stetig gearbeitetet - sie ist noch recht jung und hier und da fällt dies auf. Es wäre schön eine Smartphone-App zu haben, damit man das Community Management auch mal mobil übernehmen kann.

- Zeitersparnis durch die AI Intergration in der Caption, - Zeitersparnis aufgrund schnellerer Bearbeitung der Community Nachrichten, da Vorlagen angelegt werden können.

DSGVO-konform, Server in Deutschland, persönlicher Support, wird immer weiterentwickelt, übersichtlich, gute Analysemöglicgkeiten

Ich habe lange überlegt, aber mir fällt wirklich nichts Negatives zu SocialHub ein.

Weniger Mails durch SocialHub, Freigaben können direkt über das Tool erfolgen. Übersichtliche Redaktionsplanung möglich, auch bei mehreren Kanälen

Die gute & einfache Usability. Das Tool ist intuitiv zu bedienen und insgesamt sehr übersichtlich aufgebaut. Die KI Features sind ebenfalls super.

Der Analyticsbereich ist noch ausbaufähig. Sowohl was die Kennzahlen als auch die Visualisierung der Zahlen angeht.

das Community Management findet auf einer zentralen Plattform statt. Durch die KI -Features lässt sich die Besrbeitungszeit optimieren. Repititive Aufgaben lassen sich automatisieren.

Dass man den Planner als Kalender verwenden kann, durch die Ereignis-Option, sowie die Mobile Story Entwurf-Option zum Vorplanen.

Dass es lange dauert Videos hochzuladen (z.B. Trailer, die 2 Minuten gehen). Dass man keine Reels auf der Plattform schneiden kann. Dass ich Probleme habe mit dem Upload von Bildern, die angeblichen einen unpassenden Titel haben, obwohl sie das nicht haben.

- Übersicht über alle geplanten Posts; Story-Planung, Collabs vorab einrichten

Die neuen KI-Tools für Erkennung von Hate Speech und Spam erleichtern uns das Community-Management immens. Damit erreichen wir mehr Effizienz, indem wir Automatisierung neben unserem Team im Lead eingeführt haben.

Aktuell wären noch weitere Schnittstellen wünschenswert, zum Beispiel Facebook-Gruppen oder WhatsApp-Kanäle. Ich hoffe, dass die Plattformen diese bald anbieten und SocialHub sie implementieren kann.

Die neuen KI-Tools sind von Anfang an dauerhaft im Einsatz. Zudem nutzen wir alle Bereiche bis hin zu Analytics.

Einfache Bedienung und übersichtliche Contentplanung sowie Community Management. Hilfreiche AI features. Sehr guter Customer Service und schneller Support.

Organischer Content und Paid Content nicht getrennt in Analytics. Keine WhatsApp oder Telegramm Verbindung.

Zeitersparnis, Organisation, Analyse, Freigabeprozess.

Ein einfaches Tool, das alle hilfreichen Funktionen vereint und perfekt für einen Überblick über alle Kanäle (& Datenauswertung) geeignet ist. Super freundlicher und schneller Support. Konstante Weiterentwicklung hilfreicher Addons.

Hilfreich wäre es, vorgefertigte Antwortoptionen nicht extra als Templates zu erstellen, sondern Antworten direkt als solche abzuspeichern. Und idealerweise in einer durchsuchbaren Liste, um die Antwortprozesse noch weiter zu beschleunigen.

Enorme Zeitersparnis. Super hilfreich, um Content vorzuplanen und die Zusammenarbeit mit Mitarbeitenden aus unterschiedlichen Teams zu erleichtern.

Sehr gut gefällt uns die Kundenbetreuung. Einen persönlichen Ansprechpartner zu haben ist viel wert. Man bekommt schnell Antworten auf seine Fragen.

In Bezug auf KI sollte SocialHub kurzfristig nachlegen. Im Bereich der Bildgenerierung wäre unterstützende KI prima. Eine Anbindung an Salesforce wäre noch hilfreich.

Wir nehmen seit der Nutzung stark an Geschwindigkeit zu. Das Posten über mehrere Kanäle hinweg erleichtert uns die Arbeit. Analytics erlaubt eine schnelle Auswertung.

SocialHub bietet einen tollen Kundenservice und Support bei Fragen. Generell bietet der Einsatz von Canva tolle Möglichkeiten für die Gestaltung. Die eingebettete KI und Bildbearbeitung stellt einen Arbeitserleichterung im täglichen Doing dar.

Leider ist keine Schnittstelle zu den Pinterest Analytics und den Zuschnitten für Pinterest vorhanden. Die KI ist an dieser Stelle besonders im Textbereich ausbaufähig.

Das Problem der mangelnden Zeit im Arbeitsalltag wird unterstützt durch diverse Möglichkeiten wodurch eine Zeitersparnis erfolgt und der Fokus auf größere Projekte gelegt werden kann.

Fantastische und intuitive Bedienung & Usability, persönliche Ansprechpartner, immer am puls der Zeit mit neuen, kundenorientierte Features: always on fleek

Den Publisher als App habe ich noch nicht verstanden, aber vielleicht sitzt das Problem vor dem Bildschirm :)

Betreuung von mehr als 70 Profilen gleichzeitig: übersichtliches Community Management

Die Inbox ist sehr übersichtlich durch die verschiedenen Farben der verschiedenen Plattformen und die Posts sind schnell und einfach zu planen.

Collabs sind nur möglich mit einem zusätzlich Modell, das wir bislang noch nicht haben.

Wir steuern unser gesamtes Community Management mit SocialHub. Alle Kommentare und alle Posts. Ein Vorteil ist, dass man sieht, wer was bearbeitet hat.

Community Management kann sehr gut gepflegt werden. Die Contentverwaltung ist sehr übersichtlich und auch die Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Freigabeschleifen ist sehr einfach!

Das Analysetool hat noch Potential nach oben, weshalb wir momentan hin und wieder die Analysetools der einzelenen, sozialen Netzwerke nutzen.

Das communitymanagement, die Contenterstellung und die Contentplanung erleichtern unseren Alltag

Übersichtlichkeit des Programms & benitzerfreundliche Oberfläche. Man findet alles schnell und unaufwendig. Vorplanung von Posts ist super einfach!

Die vom Design her etwas ältere Oberfläche. Also das schränkt die Benutzung des Programms zwar überhaupt nicht ein, allerdings im Vergleich zu anderen Programmen sehr „einfach“

Hate Speech ist aktuell das beste was einem viel Zeit erspart.Auch zur Vorplanung ist es natürlich ein top tool.

Das Design und der Aufbau ist sehr benutzerfreundlich und übersichtlich. Neue Leute einzulernen, oder neue Plattformen zu bedienen ist kein Problem.

Dass man bei den für einen Tag vorgeplanten Post in der Kalenderansicht immer auf „weitere“ klicken muss und man nicht einfach scrollen kann.

Man kann verschiedene Plattformen im Blivk behalten, ohne ständig alle Plattformen direkt aufrufen zu müssen (100 Tabs offen zu halten)

Super Redaktionsplanung, teamübergreifendes Arbeiten, Analytic, Platzhalterkanäle, Toller Kundensupport, sehr informative Events

Alles Prima, tolle neue Features, nix zu "meckern" 😀 ich musss noch 24 Zeichen füllen und bin sehr zufrieden mit dem Tool

Freigabeprozess der Meldungen einfach und erleichtert daily workflow.

- gute Übersicht über die Kommentare auf verschiedenen Social-Media-Kanälen - gleichzeitiges Posten und Planen von Beiträgen auf verschiedenen Kanälen - zu Beginn gute Einführung von Social Hub erhalten, dadurch waren alle Funktionen schnell nutzbar, bei den wenigen Rückfragen, die wir hatten, hat der Support sehr schnell reagiert und alles konnte wie geplant online gehen

Collab-Partner bei Instagram hatte bis vor kurzem gefehlt, gut, dass es die jetzt gibt :-) Dass es in Social Hub bei Instagram-Verlinkungen keine Vorschläge gibt, bei Facebook-Posts in Social Hub funktioniert das (bei Instagram in der App werden auch Vorschläge angezeigt).

Überblick über die Kommentare auf Facebook und Instagram, man weiß sofort, zu welchen Beiträgen es neue Kommentare gibt. Beim Erstellen von Beiträgen: danke der Suche schnelles Auffinden von Emojis Kalender: hilft bei der Planung und man sieht auch, was Kolleginnen bereits geplant haben, Umplanen problemlos möglich.

Der Content Planner und die Möglichkeit, dass sich Kommentare schnell und unkompliziert beantworten lassen. Außerdem mag ich die Möglichkeit, inzwischen Stories posten zu können. Ich kenne SH schon von meiner vorherigen Stelle und es hat sich vor allem in den letzten Monaten sehr weiterentwickelt. Weiter so!

Die Dark Posts von Facebook in Content Planner machen die Ansicht teils sehr unübersichtlich. Außerdem wäre eine direkte Verknüpfung zu Canva toll. Und die Möglichkeit, auf alle Kanäle auch in der mobilen Solution zugreifen zu können.

Redaktionsplan lässt sich gut mit anderen zusammen nutzen. Teils Probleme beim einloggen: redaktionsplan wird nicht am aktuellen Tag angezeigt, wenn man sich einloggt, muss man dann manuell auswählen. Kommentarübersicht ist gut! Email Freigabe ist super!

SocialHub ist mit das beste Tool am Markt. Besonders gut gefällt mir die Inbox, mit der wir unser Communitymanagement total vereinfachen und verbessern konnten. Der Contentplanner ist bei uns täglich im Einsatz und jeden Morgen das Erste, was ich öffne. Alles in allem: Sehr nice!

Am angestaubten Design lässt sich noch was machen, da gibt’s „hübschere“ Oberflächen. Außerdem würde ich mir eine App wünschen, um auch von unterwegs Postings zu verwalten.

Beim Communitymanagement geht nichts mehr unter, kein Kommentar bleibt unbeantwortet. Das Contentplanning ist zudem mit SocialHub richtig einfach!

Am besten ist, dass mein ein umfassenden Überblick über die Stimmungslage der Follower auf allen Kanälen auf einen Blick bekommt. Außerdem hilft das zuverlässige Vorplanen von Inhalten im alltäglichen Arbeiten enorm. Der Support seitens SocialHub ist auch super!

Es ist manchmal etwas störend, dass man über SocialHub Kommentare auf Instagram nicht mit einem Gefällt Mir markieren kann. Außerdem werden LinkedIn direkt Nachrichten nicht angezeigt.

Über SocialHub sieht man alle Kanäle gebündelt auf einer Seite. Hierdurch muss man nicht alle Kanäle einzeln öffnen und betrachten. Zudem ist es super, dass Inhalte für mehrere Kanäle parallel vorgeplant werden können. Auch die Analytics Möglichkeiten über alle Kanäle hinweg sind super!

Das nach Kanälen sortierte Ticketsystem, farbliche Kalenderübersicht, Publisher vereinfacht posten auf mehreren Kanälen gleichzeitig

Ich würde mir noch eine drag and drop-Funktion im Content Planner wünschen, um die Posts einfacher umplanen zu können

gleichzeitiges und zeitgesteuertes Posten von Beiträgen auf unterschiedlichen Kanälen, Kommentarbearbeitung und -Zuweisung an Kolleg*innen

Fachübergreifende Zusammenarbeit sehr easy möglich. Aufgrund einfacher Bedienbarkeit kann das Team schnell und effizient arbeiten. Support ist irre schnell und lösungsorientiert. SocialHub versucht stets auf unsere Wünsche einzugehen und bleibt auch von sich aus "up to date".

LinkedIn- Vertaggungen - haken immer wieder und müssen dann auf dem Kanal nachkorregiert werden.

Doppelantworten durch fachübergreifende Zusammenarbeit finden nicht mehr statt. Inhalte/Beiträge können in einem Arbeitsgang auf mehren Kanälen spezifisch aufbereitet und ausgespielt werden.

Das Programm ist übersichtlich, sollte es mal Probleme geben, kann man schnell und persönlich mit einem Mitarbeiter sprechen. Es werden auch immer wieder praktische und individuelle Schulungen angeboten.

Manchmal funktioniert das Beantworten von Kommentaren nicht und sie wandern zurück in den Eingang. Das ist allerdings ein Meta-Problem und das Hub-Team arbeitet bereits daran.

Man sieht die Kommentare aus fast allen Social-Media-Kanälen auf einen Blick. Besonders, wenn man sehr viele davon managen muss, ist das sehr praktisch.

Die einfache Verwaltung der verschiedenen Kanäle macht es einfach, den Überblick über alles zu behalten. Man kann die Beiträge vorplanen und hat auch Spaß dabei. Der Support ist hervorragend. SocialHub entwickelt sich stets weiter.

Es wäre schön, wenn man im Kalender die geplanten Beiträge auf eine bestimmte Uhrzeit verschieben könnte. Leider ist auch die Veröffentlichung von Stories nicht möglich.

Die Arbeit mit mit SocialHub trägt auf jeden Fall sehr positiv zur Zeiteffizienz bei. Bei der Contenteinplanung muss man nicht alle bespielten Kanäle gesondert geöffnet, sondern hat alles auf einen Blick. Man kann rechtzeitig vorplanen. Durch die Planung ist man nicht so zeitgebunden.

Die Erstellung von Posts, die danach vollautomatisch hochgeladen werden, ist sehr simpel und geht schnell. Generell ist der Kalender in der Wochenansicht sehr gut und hilfreich für unsere Social Media Post-Planung.

Leider erscheinen ab und zu Posts, die vor langer Zeit hochgeladen wurden, in dem Kalender, als wären sie neu hochgeladen worden. Des Weiteren kann man in der Monatsansicht schwer zwischen Posts differenzieren, da lediglich die Plattform an dem Tag eingetragen ist.

Ich kann mich durch das automatische hochladen auf andere oder sogar wichtigere Tätigkeiten konzentrieren. Falls Beiträge an Tagen oder Zeitpunkten hochgeladen werden müssen, an denen ich nicht im Dienst bin, kann ich das durch das automatische hochladen trotzdem wahrnehmen.

Der SocialHub bietet alles, was man als Unternehmen für die Nutzung von Social-Media benötigt. Der Support ist wahnsinnig schnell und gut. Außerdem wird der Hub ständig weiter entwickelt.

Da fällt mir nichts ein. Alles bestens - es gibt wirklich nichts zu beanstanden.

Wir haben damit die beste Übersicht, was auf allen Kanälen geschrieben wird. Es geht uns kein einziger Kommentar/Nachricht durch die Lappen.

Die Software bietet alles was wir für unser Social Media-Management brauchen. Und sie wird stetig weiterentwickelt, so dass wir erst kürzlich auf die Enterprise-Version umgestiegen sind, die ein paar wirklich nützliche Features bietet (SocialHub). Z.B. das Monitoring-Modul, der KI-Assistent oder Smart Rules, die es ermöglichen Prozesse zu automatisieren.

Alles in Ordnung. :-) Alles in Ordnung. :-) Alles in Ordnung. :-) Alles in Ordnung. :-)

Das Ticketsystem, E-Mailversand, Kategorisierung, Möglichkeiten der Automatisierung erleichtern das Community Management.

Das Tool ist sehr hilfreich, um keine Kommentare und Nachrichten zu verpassen. Dadurch kann man entspannt kreativ sein und kann sich darauf verlassen alle Kommentare und Nachrichten als Tickets angezeigt zu bekommen. Ein Gamechanger ist ebenso das Content Planner Tool, das ermöglicht Posts vorzuplanen. So muss man nicht die Features der einzelnen Seiten nutzen, wo man schnell mal den Überblick verliert.

Das Design ist ein wenig in die Jahre gekommen, wird aber meines Wissens nach bald geändert.

Durch die Nutzung von SocialHub hat man immer alles im Blick, was auf den Kanälen passiert. Außerdem finde ich die Analytics gesammelt an einem Ort und muss nicht mehr auf jeder Plattform einzeln suchen.

Ich mag die schnelle Bearbeitung von Tickets, den praktischen Benachrichtigungston für die Inbox und die zahlreichen Funktionen!

Es fehlt leider noch die Möglichkeit, TikTok-Werbungskommentare im Hub zu verwalten.

Schnelle Ticketbearbeitung: Optimiert die Reaktionszeit auf Anfragen. Zentrale Inbox: Alle Kommentare und Nachrichten in einer Übersicht. Vielseitige Funktionen: Erleichtert das Community Management durch Automatisierungen und Tools.

Wir nutzen SocialHub nun seit gut einem Jahr. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und intuitiv zu bedienen. Da SocialHub den Funktionsumfang regelmäßig erweitert, bietet das Tool mittlerweile alles, was man für das unkomplizierte Vorplanen von Foto- und Videobeiträgen benötigt. Auch das Community-Management lässt sich effizient über SocialHub steuern. Besonders gut gefällt uns das neue Feature „Smart Reply“, mit dem man mithilfe von KI mögliche Antwortvorschläge generieren und diese anschließend anpassen kann. Auch die Team-Kollaborations-Features sind sehr hilfreich – Aufgaben lassen sich einfach verteilen, und Entwürfe können gemeinsam überprüft werden.

Lediglich bei den Analysefunktionen und dem Planen von mehrteiligen Instagram-Stories sehen wir noch Optimierungspotenzial.

- Das Einstellen der Beiträge auf mehreren Plattformen würde allein durch den Anmeldeprozess deutlich mehr Zeit kosten - Das Community-Management ist deutlich übersichtlicher