Shopware Erfahrungen & Reviews (181)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über Shopware sagen

Basierend auf 181 Bewertungen

Shopware ist eine vielseitige E-Commerce-Plattform, die für ihre Flexibilität und ihr umfangreiches Plugin-Ökosystem geschätzt wird, was eine Anpassung an verschiedene Geschäftsanforderungen ermöglicht. Die Plattform bietet ein intuitives Backend, das eine effiziente Shopverwaltung und Inhaltserstellung erleichtert. Einige Benutzer berichten jedoch, dass die Ersteinrichtung komplex sein kann und technisches Fachwissen erfordert. Darüber hinaus können die Kosten für Plugins und Updates ein Problem darstellen, insbesondere für kleinere Unternehmen. Trotz dieser Nachteile wird Shopware oft für seine Skalierbarkeit und seine robusten Funktionen gelobt.

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“Tolles Shopsystem mit übersichtlichem Backend”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Daniel

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

DDC

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir das einfach und intuitiv zu bedienende Backend. Jede Menge Plugins lassen eigentlich keine Wünsche offen. Auch in Sachen Performance kann das System durchaus auch für größere Projekte punkten. Das Frontend und der Bezahlprozess sind ebenfalls sehr gelungen und in Sachen UX gut umgesetzt.

Was gefällt Dir nicht?

Teilweise sehr hohe Preise für vergleichsweise einfache Plugins. Teilweise langsamer Support, in der Regel wurde aber noch jedes Problem gelöst. Der rechte hohe Bedarf an Ressourcen (Hosting).

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einfache Einrichtung ist hier ein wichtiger Aspekt. Sehr nutzerfreundliches Frontend mit gute responsive Darstellung. Super Auswertungsfunktionen bereits integriert.

“Flexibel, schnell, erschwinglich & Top Support!”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Benni

Verifizierter Reviewer

E-Commerce-Manager bei

Prontomed GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Preis-Leistung stimmt hier einfach. Regelmäßige Updates unter Rücksicht auch Wünsche der Communtiy. Breit aufgebaut in Erweiterungen & Themes. Gebühr nur einmalig.

Was gefällt Dir nicht?

Shopwar 6 steht (Ende 2020) noch ein wenig in den Kinderschuhen. Viele Erweiterungen im Store zu teuer.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann meinen Shop durch Erlebniswelten und gezielte Steuerung der Verkaufskanäle perfekt auf meine Zielgruppe abstimmen. Das System ist schnell und stets anpassungsfähig.

“Einfache Einrichtung und intuitives Backend”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Frederick

Verifizierter Reviewer

Prokurist

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Die relativ einfache Einrichtung und das nutzerfreundlich gestaltete Frontend überzeugen. Die neu gestalteten Einkaufswelten in Shopware 6 lassen sich optimal für Verkaufsaktionen oder auch als Ladingpages nutzen. Auch der einfache "One-Page Checkout" gefällt.

Was gefällt Dir nicht?

Viele recht teure Plugins. Sehr langsame Umsetzung von Shopware 6. Leider wurde das System bereits ausgerollt, bevor es wirklich fertig war. Das hat uns ca. ein Jahr gekostet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Sehr gute Usability gepaart mit einfacher Einrichtung. Gute Umsetzung der mobilen Variante. Individuelle Gestaltungsmöglichkeiten.

“Gutes Shopsystem mit sinnvollen Erweiterungen bei gutem Service”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Florian

Verifizierter Reviewer

Marketing

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Shopware bietet auch kleineren Onlineshops die Möglichkeit einfach zu verkaufen. Templates sind meistens schon für Laien SEO-optimiert und schnell einzubinden. Das backend bei Shopware 6 ist übersichtlich und man findet alles was man braucht / sucht.

Was gefällt Dir nicht?

Aktuell ist die Statistik-Funktion im backed noch nicht sonderlich gut dargestellt. Ich habe noch keine Plugins dafür gefunden. Des Weiteren kann ich unter Bestellungen nicht nach Zahlungsarten filtern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Shopware 6 biete dem User, sowohl im Frontend als auch im Backend ein übersichtliches und verständliches System. Falls Fragen oder Unklarheiten auftreten, findet man immer Hilfe in der Wiki, Community oder im direkten Support. Jeder der online verkaufen möchte, hat durch Shopware 6 die Möglichkeit dazu.

“Guter Standard”

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Jan-André

Verifizierter Reviewer

GF bei

Kolter

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Das Backend ist vielschichtig. Klare Struktur der Prozesse. Gutes doing.

Was gefällt Dir nicht?

Manche Plugins funktionieren nicht auf Anhieb. Es ist leider nicht so einfach und intuitiv.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Gesamte Auftragsabwicklung im Shop. Auftragsabwicklung mit der Logistik. Erstellung von Shopseiten. Wir fahren auch relevante Auswertung mit Shopware.

“Funktionierende Shop-Software mit großer Community, aber kein zeitgemäßes Backend”

2.5

Vor mehr als 12 Monaten

Thomas

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Alpha Collections GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Am besten finde ich die große und sehr hilfreiche Community. Beim Layout hat mehr individuelle Gestaltungsmöglichkeiten. Allerdings aus meiner Sicht nicht wirklich ohne Programmier- und Administrationskenntnisse umzusetzen.

Was gefällt Dir nicht?

Das Backend wirkt sehr veraltet und ist nicht wirklich intuitiv. Es gibt zwar auch einen App-Store um weitere Features zu installieren ohne Programmieraufwand. Aber dies funktioniert bei Shopify deutlich einfacher und die Auswahl für internationale Möglichkeiten ist geringer.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich habe bis jetzt zwei Webshops damit umgesetzt und auch schon Fulfilment-Anbindung intergriert. Sehr gut und einfach hat dies mit Billbee funktioniert.

“Nutzerfreundliches Shopsystem - super Preis-Leistungs-Verhältnis”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Franziska

Verifizierter Reviewer

Projektmanager bei

pinkmilkpinkmilk - Danielle Wefel und Hubert Jakob GbR

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Das Backend ist für die verschiedenen Fachbereiche einfach zu bedienen. Auch für weniger Technik affine Mitarbeiter. Das Backend ist übersichtlich gehalten und intuitiv aufgebaut.

Was gefällt Dir nicht?

Die Shopware 6 Version ist aktuell noch auf einem sehr niedrigen Level. Eine schnellere Entwicklung wäre wünschenswert. Daher sind die Funktionalitäten aktuell noch sehr begrenzt und man ist auf die Punkte der Roadmap angewiesen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Flexibilität. Content kann vielseitig eingesetzt und schnell verändert werden. Verschiedene Kanäle können schnell angebunden werden ohne, dass großer Aufwand entsteht.

“Leicht verständlich; dank großem Funktionsumfangs kaum Plugin-Bedarf; bei Gratis-Nutzung hilfreiche Community; ideal für Nutzung in Europäischer Union”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Michael

Verifizierter Reviewer

Digitales Marketing bei

KG HAGEN Deutschland GmbH & Co.

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Die vielen Möglichkeiten bei der Gestaltung eines modernen Online-Shops der 2020er-Jahre werden bei Shopware 6 sehr aufgeräumt und leicht verständlich dargestellt. Viele Online-Shops können mit der Gratis-Variante dieser Software erstellt werden. Das Einhalten der Datenschutz-Grundverordnung ist hiermit sehr einfach.

Was gefällt Dir nicht?

Es wäre schön, eine bestimmte Produktvariante mit einer bestimmten Ersatzteilvariante verbinden zu können. Meines Wissens nach ist das erfreulicher Weise geplant.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bei hoher Arbeitsbelastung ist die Arbeit mit Shopware diejenige Arbeit, die dank hoher Benutzerfreundlichkeit am leichtesten an unterstützende Kollegen übertragen werden kann.

“Zukunftsfähige Plattform mit API-First-Ansatz, sehr aktiver Community und auf Open-Source-Basis.”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Tobi

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Schaltwerk Digital

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Als Open-Source-Plattform bietet Shopware eine guten Mittelweg aus Unabhängigkeit für den Händler/Nutzer und gleichzeitig der Power eines Unternehmens im Hintergrund mit deutschsprachigem Support. Der API-First-Ansatz in Shopware 6 und die verwendeten Frameworks in Front- und Backend stellen eine zukunftsfähige Grundlage dar und eröffnen vielfältige Möglichkeiten der Nutzung und Integration innerhalb eines E-Commere-Ökosystems. Die große und sehr aktive Community rund um Shopware stellt die stetige Erweiterung (Plugins, etc.) und Austausch sicher.

Was gefällt Dir nicht?

Shopware 6 steckt noch in den Anfängen und muss erst noch den vollen Funktionsumfang entwickeln.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Shopfrontend und Shopbackend.

“Das schlechteste Shopsystem made in Germany”

Vor mehr als 12 Monaten

Gregor

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Sehr gutes Backend. Übersichtlich und strukturiert. Sehr gute Suchfunktion.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt tatsächlich keinerlei Statistik Modul. shopware 6 wurde noch vor Beta Status gelauncht. Es gibt keine versprochene Amazon Schnittstelle. Der Baukasten Builder ist ein absoluter Witz, man ist in den Modulen sehr beschränkt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Umstieg von Oxid auf Shopware 6. Verkaufen von Produkten. Multimandanten Lösung für unsere Shops

“Bedienungsfreundlich”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Laura

Verifizierter Reviewer

E-Commerce Manager bei

Espadrij

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

selbsterklärend, einfach zu bedienen, bekannt

Was gefällt Dir nicht?

teurer support und plug ins

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Onlineshop

“Funktioniert wie es soll, viele Module, einige recht teuer”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Jenna

Verifizierter Reviewer

Social Media Managerin bei

Orion Versand GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Shopware ist sehr flexibel. Es ist einfach zu bedienen und intuitiv. Außerdem ist der Support sehr gut.

Was gefällt Dir nicht?

Updates sind manchmal sehr aufwendig. Außerdem sind einige Module/Plugins recht teuer. Die Einrichtung einiger Module ist recht kompliziert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der Programmieraufwand wird geringer. Man kann viele Verkaufskanäle bespielen und hat dafür eine zentrale Lösung. Einfache Produkt- und Contentverwaltung.

“Aktuelle Version (6.2) bietet Vielfalt”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Ansgar

Verifizierter Reviewer

E-Commerce bei

webweit GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Durch die Varianten von "free" bis "Enterprise" wächst Shopware mit dem Geschäft. Das Ökosystem rund um Shopware wächst jeden Tag. Unternehmen wie webweit (www.webweit.de) realisieren auch komplexe Digitalisierungsprojekte rund um Shopware

Was gefällt Dir nicht?

Das wäre aber auch "to good to be true" : Ein one-klick-update-Button von Shopware 5.X zu 6.X .... ;-)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Starten mit MVP-Ansatz und dann sukzessiver Ausbau ist möglich. Die "Time-to-Market" kann sehr kurz sein.

“Innovatives System für Einsteiger und Entprise Shopbetreiber”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Patrick

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Kaminholzregal.de

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

shopware hat seit Jahren den Fokus auf Innovation und steht nicht still! Dieser Fokus wird jederzeit und gleichermaßen für Einsteiger und Enterprise Kunden gehalten. Anders als bei anderen Anbietern die sich eher auf kleinere oder die ganz großen fokussieren versteht shopware es die Kunden zufrieden zu stellen! Ein weiterer Vorteil von shopware ist die innovative Bedienung!

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt viele Updates, was aber die logische Konsequenz von Innovation ist ;-). Aufgrund der wirklich schon sehr großen Community kommen viele Verbesserungsvorschläge, die aber selbstverständlich nicht alle zeitnah umgesetzt werden können. Dennoch ist die Entwicklung des Unternehmens sehr gut.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich als "kleiner" Shopbetreiber habe mit shopware (egal ob shopware 5 oder 6) einen super einfachen Einstieg in den Onlinehandel. Als Leiter des E-Commerce Bereichs in einer Agentur aber auch das ideale Softwarepaket für alle unsere Kunden!

“Shopware 6 - Für den DACH-Raum perfekt”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Daniel

Verifizierter Reviewer

Senior E-Commerce Manager bei

Keimling Naturkost GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Innovative Software, welche von Grund auf neu konzipiert wurde. Dadurch an moderne Techniken angepasst und vor allem viele Möglichkeiten der Anbindungen.

Was gefällt Dir nicht?

Momentan im Detail noch Sachen, die unausgereift sind. Hier wären einige grundlegende Sachen vom Start weg besser gewesen (Gastbestellungen, Filterung etc). Auch ist es ärgerlich dass diverse Dienstleister es nicht geschafft haben rechtzeitig relevante Plugins fertig zu stellen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ein frisches und modernes Shopsystem, welche für die nächsten Jahre gerüstet ist. Zudem bessere Anbindung externer Systeme an den Shop, breitgestreuteres Marketing.

“Shopsystem mit vielseitigen Erweiterungsmöglichkeiten und verschiedensten Preisstaffelungen”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Daniel

Verifizierter Reviewer

CDO bei

Zeppelin Group

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Vielfältige Erweiterungsmöglichkeiten dank Plugins, Kostenlose Community Edition, Viele Vorlagen zur Auswahl

Was gefällt Dir nicht?

Basis-Ausführung beinhaltet wirklich nur das nötigste, Wartung von Modulen bei Updates manchmal kompliziert, Enterprise Version kostspielig

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

All-in-One Lösung für unsere eCommerce Kunden, Promo-Codes für Kampagnen bereits in Basis-Version enthalten, Shopware hat für viele ERP-Systeme bereits eine Anbindung

“Stabile Basis für skalierendes E-Commerce-Geschäft, aber relativ unflexibel.”

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Max

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

BasicButler

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Shopware hat ein gutes Backend, das ein guten Überblick und die Verwaltung aller Bestellungen, Kunden etc. ermöglicht. Die wichtigsten Funktionen - vor allem Transaktionen und Bestellungen - können intuitiv bearbeitet werden. Unser Entwickler lobt die Dokumentation, die es den Entwicklern leichter macht.

Was gefällt Dir nicht?

Shopware ist unflexibel. Ohne einen Entwickler kann man es eigentlich nicht nutzen. Änderungen sind oft mit großem Aufwand verbunden. Hier gibt es mittlerweile Alternativen wie Spryker (modular und flexibel) oder Shopify, die für viele besser geeignet sein dürften.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Shopware erleichtert uns vor allem das Handling der Bestellungen - durch Apps können wir auch das gesamte Fulfillment darüber abbilden. Das können aber wohl auch andere Systeme genauso gut.

“Gute ganzheitliche Webseitenlösung mit vielen Funktionen.”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Oliver

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

sustanimal

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Schnelle Implementierung

Was gefällt Dir nicht?

Nicht so flexibel im Frontend. Wenig komfortable Auswertungen. Sonst fällt mir nichts mehr ein ;-)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich habe eine allinone Webseiten und Shoplösung, auf Basis einer deustchen Entwicklung, schnelle Implementierung, viele Templates, cool für Shop MVPs!

“Alles ist ziemlich straight forward und einfach zu verstehen.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Sebastian

Verifizierter Reviewer

Ecommerce Specialist bei

TRULO GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Tobacco

Was gefällt Dir am besten?

Alle möglichen Einstellungsmöglichkeiten sind ziemlich straight forward und einfach zu verstehen. Wenn etwas mal nicht sofort klar erkenntlich ist, dann kann man jederzeit im Handbuch nachlesen. Mit den unzähligen Plugins aus dem Shopware Store, kann man seinen Online-Shop genau so konfigurieren, wie man ihn gerne hätte.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal ein bisschen langsam und es gibt einige nervige Bugs.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Drei eigene Online-Shops, die über Shopware laufen. Mit Anbindung an unser ERP funktioniert nahezu alles problemlos und automatisch.

“Super einfach und schnell umsetzbar ”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Mei

Verifizierter Reviewer

E-Commerce Management bei

Online-Shop

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Textiles

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir an Shopware die einzelnen Features, die man als Shopnutzer hinzufügen kann. Anders als bei anderen Shopsystemen kann man hier viele unterschiedliche Features nutzen und die einzelnen Langingpages individuell ändern. Das Shopsystem verfügt über viele einzelne Plug-Ins, die es dem Nutzer einfacher machen, diese individuell anzuwenden. Außerdem sind viele weitere Plug-Ins kostenlos, günstig oder rabattiert, was natürlich für den Nutzer vom Vorteil ist.

Was gefällt Dir nicht?

Was mir nicht gefällt ist, dass man hier, wenn man als Nutzer keine IT Kenntnis hat, sich Jemanden dazu holt, der CSS Codes schreibt oder bestimmte Anwendung in das System hart "reincoded". Da spricht dieses Tool eher gegen die Nutzung vom Shopsystem für nicht-IT-spezielle Start-Ups, da hier viele Kosten auf einen zukommen, iSv. Agenturkosten und weitere auf den Nutzer, können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Shopware löst Probleme iSv. das einfache Anbieten von Artikeln online über ein einfaches Shopsystem. Viele Nutzer finden das Tool sehr einfach und die einzelnen Seiten können sehr einfach erstellt werden. (Kachelsystem) Außerdem sind hier nicht großartige HTML-Code Kenntnisse nötigt, um Affiliate-Links oder generell Verlinkungen in den einzelnen Landingpages hinzu zufügen.

“Ein Shopsystem mit dem wir alle von uns gewünschten Funktionen und Services abbilden können.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Oliver

Verifizierter Reviewer

Geschäftsleitung Multi-Channel & E-Commerce

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Furniture

Was gefällt Dir am besten?

Im Kern die wichtigsten Module enthalten und durch die große Anzahl an zertifizierten Plugins maximal erweiterbar.

Was gefällt Dir nicht?

Die Standardsuche und selbst die Enterprise Suche ist schwach.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Produktivität, durch Stabilität wenig bis kein IT Support, Omni-Channel Ansatz da wir Shopware auch stationär auf der Fläche einsetzen.

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