Shopware Reviews (181)

AI-generated summary

What users say about Shopware

Based on 181 reviews

Shopware is a versatile e-commerce platform valued for its flexibility and extensive plugin ecosystem, enabling customization for various business needs. The platform offers an intuitive backend, facilitating efficient shop management and content creation. However, some users report that the initial setup can be complex, requiring technical expertise. Additionally, the cost of plugins and updates can be a concern, particularly for smaller businesses. Despite these drawbacks, Shopware is often praised for its scalability and robust features.

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“Tolles Shopsystem mit übersichtlichem Backend”

5.0

Older than 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Inhaber at

DDC

1-50 employees

What did you like?

Am besten gefällt mir das einfach und intuitiv zu bedienende Backend. Jede Menge Plugins lassen eigentlich keine Wünsche offen. Auch in Sachen Performance kann das System durchaus auch für größere Projekte punkten. Das Frontend und der Bezahlprozess sind ebenfalls sehr gelungen und in Sachen UX gut umgesetzt.

What did you not like?

Teilweise sehr hohe Preise für vergleichsweise einfache Plugins. Teilweise langsamer Support, in der Regel wurde aber noch jedes Problem gelöst. Der rechte hohe Bedarf an Ressourcen (Hosting).

Which problems are you solving with the product?

Einfache Einrichtung ist hier ein wichtiger Aspekt. Sehr nutzerfreundliches Frontend mit gute responsive Darstellung. Super Auswertungsfunktionen bereits integriert.

“Flexibel, schnell, erschwinglich & Top Support!”

4.5

Older than 12 months

Benni

Validated Reviewer

E-Commerce-Manager at

Prontomed GmbH

1-50 employees

What did you like?

Preis-Leistung stimmt hier einfach. Regelmäßige Updates unter Rücksicht auch Wünsche der Communtiy. Breit aufgebaut in Erweiterungen & Themes. Gebühr nur einmalig.

What did you not like?

Shopwar 6 steht (Ende 2020) noch ein wenig in den Kinderschuhen. Viele Erweiterungen im Store zu teuer.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann meinen Shop durch Erlebniswelten und gezielte Steuerung der Verkaufskanäle perfekt auf meine Zielgruppe abstimmen. Das System ist schnell und stets anpassungsfähig.

“Einfache Einrichtung und intuitives Backend”

5.0

Older than 12 months

Frederick

Validated Reviewer

Prokurist

1-50 employees

What did you like?

Die relativ einfache Einrichtung und das nutzerfreundlich gestaltete Frontend überzeugen. Die neu gestalteten Einkaufswelten in Shopware 6 lassen sich optimal für Verkaufsaktionen oder auch als Ladingpages nutzen. Auch der einfache "One-Page Checkout" gefällt.

What did you not like?

Viele recht teure Plugins. Sehr langsame Umsetzung von Shopware 6. Leider wurde das System bereits ausgerollt, bevor es wirklich fertig war. Das hat uns ca. ein Jahr gekostet.

Which problems are you solving with the product?

Sehr gute Usability gepaart mit einfacher Einrichtung. Gute Umsetzung der mobilen Variante. Individuelle Gestaltungsmöglichkeiten.

“Gutes Shopsystem mit sinnvollen Erweiterungen bei gutem Service”

5.0

Older than 12 months

Florian

Validated Reviewer

Marketing

1-50 employees

What did you like?

Shopware bietet auch kleineren Onlineshops die Möglichkeit einfach zu verkaufen. Templates sind meistens schon für Laien SEO-optimiert und schnell einzubinden. Das backend bei Shopware 6 ist übersichtlich und man findet alles was man braucht / sucht.

What did you not like?

Aktuell ist die Statistik-Funktion im backed noch nicht sonderlich gut dargestellt. Ich habe noch keine Plugins dafür gefunden. Des Weiteren kann ich unter Bestellungen nicht nach Zahlungsarten filtern.

Which problems are you solving with the product?

Shopware 6 biete dem User, sowohl im Frontend als auch im Backend ein übersichtliches und verständliches System. Falls Fragen oder Unklarheiten auftreten, findet man immer Hilfe in der Wiki, Community oder im direkten Support. Jeder der online verkaufen möchte, hat durch Shopware 6 die Möglichkeit dazu.

“Guter Standard”

3.0

Older than 12 months

Jan-André

Validated Reviewer

GF at

Kolter

1-50 employees

What did you like?

Das Backend ist vielschichtig. Klare Struktur der Prozesse. Gutes doing.

What did you not like?

Manche Plugins funktionieren nicht auf Anhieb. Es ist leider nicht so einfach und intuitiv.

Which problems are you solving with the product?

Gesamte Auftragsabwicklung im Shop. Auftragsabwicklung mit der Logistik. Erstellung von Shopseiten. Wir fahren auch relevante Auswertung mit Shopware.

“Funktionierende Shop-Software mit großer Community, aber kein zeitgemäßes Backend”

2.5

Older than 12 months

Thomas

Validated Reviewer

CEO at

Alpha Collections GmbH

1-50 employees

What did you like?

Am besten finde ich die große und sehr hilfreiche Community. Beim Layout hat mehr individuelle Gestaltungsmöglichkeiten. Allerdings aus meiner Sicht nicht wirklich ohne Programmier- und Administrationskenntnisse umzusetzen.

What did you not like?

Das Backend wirkt sehr veraltet und ist nicht wirklich intuitiv. Es gibt zwar auch einen App-Store um weitere Features zu installieren ohne Programmieraufwand. Aber dies funktioniert bei Shopify deutlich einfacher und die Auswahl für internationale Möglichkeiten ist geringer.

Which problems are you solving with the product?

Ich habe bis jetzt zwei Webshops damit umgesetzt und auch schon Fulfilment-Anbindung intergriert. Sehr gut und einfach hat dies mit Billbee funktioniert.

“Nutzerfreundliches Shopsystem - super Preis-Leistungs-Verhältnis”

5.0

Older than 12 months

Franziska

Validated Reviewer

Projektmanager at

pinkmilkpinkmilk - Danielle Wefel und Hubert Jakob GbR

51-1000 employees

What did you like?

Das Backend ist für die verschiedenen Fachbereiche einfach zu bedienen. Auch für weniger Technik affine Mitarbeiter. Das Backend ist übersichtlich gehalten und intuitiv aufgebaut.

What did you not like?

Die Shopware 6 Version ist aktuell noch auf einem sehr niedrigen Level. Eine schnellere Entwicklung wäre wünschenswert. Daher sind die Funktionalitäten aktuell noch sehr begrenzt und man ist auf die Punkte der Roadmap angewiesen.

Which problems are you solving with the product?

Flexibilität. Content kann vielseitig eingesetzt und schnell verändert werden. Verschiedene Kanäle können schnell angebunden werden ohne, dass großer Aufwand entsteht.

“Leicht verständlich; dank großem Funktionsumfangs kaum Plugin-Bedarf; bei Gratis-Nutzung hilfreiche Community; ideal für Nutzung in Europäischer Union”

5.0

Older than 12 months

Michael

Validated Reviewer

Digitales Marketing at

KG HAGEN Deutschland GmbH & Co.

51-1000 employees

What did you like?

Die vielen Möglichkeiten bei der Gestaltung eines modernen Online-Shops der 2020er-Jahre werden bei Shopware 6 sehr aufgeräumt und leicht verständlich dargestellt. Viele Online-Shops können mit der Gratis-Variante dieser Software erstellt werden. Das Einhalten der Datenschutz-Grundverordnung ist hiermit sehr einfach.

What did you not like?

Es wäre schön, eine bestimmte Produktvariante mit einer bestimmten Ersatzteilvariante verbinden zu können. Meines Wissens nach ist das erfreulicher Weise geplant.

Which problems are you solving with the product?

Bei hoher Arbeitsbelastung ist die Arbeit mit Shopware diejenige Arbeit, die dank hoher Benutzerfreundlichkeit am leichtesten an unterstützende Kollegen übertragen werden kann.

“Zukunftsfähige Plattform mit API-First-Ansatz, sehr aktiver Community und auf Open-Source-Basis.”

4.5

Older than 12 months

Tobi

Validated Reviewer

CEO at

Schaltwerk Digital

1-50 employees

What did you like?

Als Open-Source-Plattform bietet Shopware eine guten Mittelweg aus Unabhängigkeit für den Händler/Nutzer und gleichzeitig der Power eines Unternehmens im Hintergrund mit deutschsprachigem Support. Der API-First-Ansatz in Shopware 6 und die verwendeten Frameworks in Front- und Backend stellen eine zukunftsfähige Grundlage dar und eröffnen vielfältige Möglichkeiten der Nutzung und Integration innerhalb eines E-Commere-Ökosystems. Die große und sehr aktive Community rund um Shopware stellt die stetige Erweiterung (Plugins, etc.) und Austausch sicher.

What did you not like?

Shopware 6 steckt noch in den Anfängen und muss erst noch den vollen Funktionsumfang entwickeln.

Which problems are you solving with the product?

Shopfrontend und Shopbackend.

“Das schlechteste Shopsystem made in Germany”

Older than 12 months

Gregor

Validated Reviewer

Online Marketing Manager

1-50 employees

What did you like?

Sehr gutes Backend. Übersichtlich und strukturiert. Sehr gute Suchfunktion.

What did you not like?

Es gibt tatsächlich keinerlei Statistik Modul. shopware 6 wurde noch vor Beta Status gelauncht. Es gibt keine versprochene Amazon Schnittstelle. Der Baukasten Builder ist ein absoluter Witz, man ist in den Modulen sehr beschränkt.

Which problems are you solving with the product?

Umstieg von Oxid auf Shopware 6. Verkaufen von Produkten. Multimandanten Lösung für unsere Shops

“Bedienungsfreundlich”

4.0

Older than 12 months

Laura

Validated Reviewer

E-Commerce Manager at

Espadrij

1-50 employees

What did you like?

selbsterklärend, einfach zu bedienen, bekannt

What did you not like?

teurer support und plug ins

Which problems are you solving with the product?

Onlineshop

“Funktioniert wie es soll, viele Module, einige recht teuer”

3.5

Older than 12 months

Jenna

Validated Reviewer

Social Media Managerin at

Orion Versand GmbH

51-1000 employees

What did you like?

Shopware ist sehr flexibel. Es ist einfach zu bedienen und intuitiv. Außerdem ist der Support sehr gut.

What did you not like?

Updates sind manchmal sehr aufwendig. Außerdem sind einige Module/Plugins recht teuer. Die Einrichtung einiger Module ist recht kompliziert.

Which problems are you solving with the product?

Der Programmieraufwand wird geringer. Man kann viele Verkaufskanäle bespielen und hat dafür eine zentrale Lösung. Einfache Produkt- und Contentverwaltung.

“Aktuelle Version (6.2) bietet Vielfalt”

5.0

Older than 12 months

Ansgar

Validated Reviewer

E-Commerce at

webweit GmbH

1-50 employees

What did you like?

Durch die Varianten von "free" bis "Enterprise" wächst Shopware mit dem Geschäft. Das Ökosystem rund um Shopware wächst jeden Tag. Unternehmen wie webweit (www.webweit.de) realisieren auch komplexe Digitalisierungsprojekte rund um Shopware

What did you not like?

Das wäre aber auch "to good to be true" : Ein one-klick-update-Button von Shopware 5.X zu 6.X .... ;-)

Which problems are you solving with the product?

Starten mit MVP-Ansatz und dann sukzessiver Ausbau ist möglich. Die "Time-to-Market" kann sehr kurz sein.

“Innovatives System für Einsteiger und Entprise Shopbetreiber”

5.0

Older than 12 months

Patrick

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Kaminholzregal.de

1-50 employees

What did you like?

shopware hat seit Jahren den Fokus auf Innovation und steht nicht still! Dieser Fokus wird jederzeit und gleichermaßen für Einsteiger und Enterprise Kunden gehalten. Anders als bei anderen Anbietern die sich eher auf kleinere oder die ganz großen fokussieren versteht shopware es die Kunden zufrieden zu stellen! Ein weiterer Vorteil von shopware ist die innovative Bedienung!

What did you not like?

Es gibt viele Updates, was aber die logische Konsequenz von Innovation ist ;-). Aufgrund der wirklich schon sehr großen Community kommen viele Verbesserungsvorschläge, die aber selbstverständlich nicht alle zeitnah umgesetzt werden können. Dennoch ist die Entwicklung des Unternehmens sehr gut.

Which problems are you solving with the product?

Ich als "kleiner" Shopbetreiber habe mit shopware (egal ob shopware 5 oder 6) einen super einfachen Einstieg in den Onlinehandel. Als Leiter des E-Commerce Bereichs in einer Agentur aber auch das ideale Softwarepaket für alle unsere Kunden!

“Shopware 6 - Für den DACH-Raum perfekt”

4.0

Older than 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Senior E-Commerce Manager at

Keimling Naturkost GmbH

51-1000 employees

What did you like?

Innovative Software, welche von Grund auf neu konzipiert wurde. Dadurch an moderne Techniken angepasst und vor allem viele Möglichkeiten der Anbindungen.

What did you not like?

Momentan im Detail noch Sachen, die unausgereift sind. Hier wären einige grundlegende Sachen vom Start weg besser gewesen (Gastbestellungen, Filterung etc). Auch ist es ärgerlich dass diverse Dienstleister es nicht geschafft haben rechtzeitig relevante Plugins fertig zu stellen.

Which problems are you solving with the product?

Ein frisches und modernes Shopsystem, welche für die nächsten Jahre gerüstet ist. Zudem bessere Anbindung externer Systeme an den Shop, breitgestreuteres Marketing.

“Shopsystem mit vielseitigen Erweiterungsmöglichkeiten und verschiedensten Preisstaffelungen”

4.0

Older than 12 months

Daniel

Validated Reviewer

CDO at

Zeppelin Group

1-50 employees

What did you like?

Vielfältige Erweiterungsmöglichkeiten dank Plugins, Kostenlose Community Edition, Viele Vorlagen zur Auswahl

What did you not like?

Basis-Ausführung beinhaltet wirklich nur das nötigste, Wartung von Modulen bei Updates manchmal kompliziert, Enterprise Version kostspielig

Which problems are you solving with the product?

All-in-One Lösung für unsere eCommerce Kunden, Promo-Codes für Kampagnen bereits in Basis-Version enthalten, Shopware hat für viele ERP-Systeme bereits eine Anbindung

“Stabile Basis für skalierendes E-Commerce-Geschäft, aber relativ unflexibel.”

3.0

Older than 12 months

Max

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

BasicButler

1-50 employees

What did you like?

Shopware hat ein gutes Backend, das ein guten Überblick und die Verwaltung aller Bestellungen, Kunden etc. ermöglicht. Die wichtigsten Funktionen - vor allem Transaktionen und Bestellungen - können intuitiv bearbeitet werden. Unser Entwickler lobt die Dokumentation, die es den Entwicklern leichter macht.

What did you not like?

Shopware ist unflexibel. Ohne einen Entwickler kann man es eigentlich nicht nutzen. Änderungen sind oft mit großem Aufwand verbunden. Hier gibt es mittlerweile Alternativen wie Spryker (modular und flexibel) oder Shopify, die für viele besser geeignet sein dürften.

Which problems are you solving with the product?

Shopware erleichtert uns vor allem das Handling der Bestellungen - durch Apps können wir auch das gesamte Fulfillment darüber abbilden. Das können aber wohl auch andere Systeme genauso gut.

“Gute ganzheitliche Webseitenlösung mit vielen Funktionen.”

4.5

Older than 12 months

Oliver

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

sustanimal

1-50 employees

What did you like?

Schnelle Implementierung

What did you not like?

Nicht so flexibel im Frontend. Wenig komfortable Auswertungen. Sonst fällt mir nichts mehr ein ;-)

Which problems are you solving with the product?

Ich habe eine allinone Webseiten und Shoplösung, auf Basis einer deustchen Entwicklung, schnelle Implementierung, viele Templates, cool für Shop MVPs!

“Alles ist ziemlich straight forward und einfach zu verstehen.”

5.0

Older than 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

Ecommerce Specialist at

TRULO GmbH

1-50 employees
Industry: Tabakindustrie

What did you like?

Alle möglichen Einstellungsmöglichkeiten sind ziemlich straight forward und einfach zu verstehen. Wenn etwas mal nicht sofort klar erkenntlich ist, dann kann man jederzeit im Handbuch nachlesen. Mit den unzähligen Plugins aus dem Shopware Store, kann man seinen Online-Shop genau so konfigurieren, wie man ihn gerne hätte.

What did you not like?

Manchmal ein bisschen langsam und es gibt einige nervige Bugs.

Which problems are you solving with the product?

Drei eigene Online-Shops, die über Shopware laufen. Mit Anbindung an unser ERP funktioniert nahezu alles problemlos und automatisch.

“Super einfach und schnell umsetzbar ”

4.5

Older than 12 months

Mei

Validated Reviewer

E-Commerce Management at

Online-Shop

1-50 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Am besten gefällt mir an Shopware die einzelnen Features, die man als Shopnutzer hinzufügen kann. Anders als bei anderen Shopsystemen kann man hier viele unterschiedliche Features nutzen und die einzelnen Langingpages individuell ändern. Das Shopsystem verfügt über viele einzelne Plug-Ins, die es dem Nutzer einfacher machen, diese individuell anzuwenden. Außerdem sind viele weitere Plug-Ins kostenlos, günstig oder rabattiert, was natürlich für den Nutzer vom Vorteil ist.

What did you not like?

Was mir nicht gefällt ist, dass man hier, wenn man als Nutzer keine IT Kenntnis hat, sich Jemanden dazu holt, der CSS Codes schreibt oder bestimmte Anwendung in das System hart "reincoded". Da spricht dieses Tool eher gegen die Nutzung vom Shopsystem für nicht-IT-spezielle Start-Ups, da hier viele Kosten auf einen zukommen, iSv. Agenturkosten und weitere auf den Nutzer, können.

Which problems are you solving with the product?

Shopware löst Probleme iSv. das einfache Anbieten von Artikeln online über ein einfaches Shopsystem. Viele Nutzer finden das Tool sehr einfach und die einzelnen Seiten können sehr einfach erstellt werden. (Kachelsystem) Außerdem sind hier nicht großartige HTML-Code Kenntnisse nötigt, um Affiliate-Links oder generell Verlinkungen in den einzelnen Landingpages hinzu zufügen.

“Ein Shopsystem mit dem wir alle von uns gewünschten Funktionen und Services abbilden können.”

5.0

Older than 12 months

Oliver

Validated Reviewer

Geschäftsleitung Multi-Channel & E-Commerce

1001+ employees
Industry: Möbel

What did you like?

Im Kern die wichtigsten Module enthalten und durch die große Anzahl an zertifizierten Plugins maximal erweiterbar.

What did you not like?

Die Standardsuche und selbst die Enterprise Suche ist schwach.

Which problems are you solving with the product?

Produktivität, durch Stabilität wenig bis kein IT Support, Omni-Channel Ansatz da wir Shopware auch stationär auf der Fläche einsetzen.

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