Shopware Reviews (181)

AI-generated summary

What users say about Shopware

Based on 181 reviews

Shopware is a versatile e-commerce platform valued for its flexibility and extensive plugin ecosystem, enabling customization for various business needs. The platform offers an intuitive backend, facilitating efficient shop management and content creation. However, some users report that the initial setup can be complex, requiring technical expertise. Additionally, the cost of plugins and updates can be a concern, particularly for smaller businesses. Despite these drawbacks, Shopware is often praised for its scalability and robust features.

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“Leichter Aufbau eines Online-Shops”

4.0

Older than 12 months

Carolin

Validated Reviewer

CEO at

Recycling-Weltmeister

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Besserer API Ansatz als Woocommerce. API first, um alles über eigene Schnittstellen zu steuern. Leichte Installation auf den gängigen Hostingprovidern Servern. Auch die Testinstanzen können einfach auf privaten PC's installiert werden. Die Benutzeroberfläche ist seit der Shopwareversion 6 im neuen Look & Feel und dadurch auf einem modernen Standard.

What did you not like?

Auf Basis meine Erfahrung wäre eine Implementierung von shopware auf Basis von Java wünschenswert. shopware basiert wie die meisten Systeme in diesem Segment auf php. Daher ist die individuelle Erweiterbarkeit an eigene PHP-Fähigkeiten gebunden.

Which problems are you solving with the product?

Hosting eines eigenen E-Commerce Shops. Aufbau von Testinstanzen ist möglich. Bei der Evaluierung eines geeigneten Shopsystems kam ich im ersten Schritt auf shopware, so dass auch der erste Shop auf diesem System basierte. Der Vorteil liegt hierbei tatsächlich bei dem API First Ansatz, womit man als Entwickler gut zurecht kommt und seine Bedürfnisse an einen Shop über diese API abdecken kann.

“SW 5 im Hinblick auf Internationalisierung & effiziente Skalierung die richtige wahl”

3.5

Older than 12 months

Matthias

Validated Reviewer

Leiter E-Commerce at

SHG Ruhr

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Beim damaligen Wechsel 2016 / 2017 auf SW 5 hat uns als KMU und Betreiber zahlreicher Online Stores vor allem die günstige Kostenstruktur der Lizenzen in Kombination mit der relativ simplen und einfachen Skalierung über die Multishopfähigkeit & Mehrsprachigkeit überzeugt. Hinzu kommt das lebendige Ökosystem, sodass SW 5 von Beginn an beinah die gewünschte "rundum-sorglos-Lösung" für uns gewesen ist und das ohne nennenswerte Individualprogrammierungen.

What did you not like?

On premise. Hosting Hustle nicht mehr zeitgemäß. Sehr schlechter shopwareseitiger Support, auch bei Enterprise Lizenz.

Which problems are you solving with the product?

schnelle und effiziente Internationalisierung / Shoplaunches im Multi Verbund innerhalb weniger Tage machbar / geringe Anforderungen an Individualprogrammierungen. -- einigermaßen intuitives User Interface. Gutes System, um relevante Ecom Disziplinen wie bspw. das Shopmanagement inzuhousen.

“einfaches und übersichtliches Shopsystem”

5.0

Older than 12 months

Marie Christin

Validated Reviewer

Team Lead Marketing at

Cybertrading GmbH

51-1000 employees
Industry: Telecommunikation

What did you like?

ein Shopsystem, wie es sich jeder wünscht, sehr einfach in der Handhabung, das Arbeiten mit dem System ist selbsterklärend, eins der modernsten und besten Shopsysteme, die es gibt, durch eine Vielzahl an Funktionen und Möglichkeiten ist man auch etwas losgelöster von Entwicklern/Programmierern

What did you not like?

Das System ist bei einem großen Onlineshop mit vielen Produkten etwas überlastet

Which problems are you solving with the product?

Kauf- und Leadgenerierung mittels unseres Onlineshops, der auf Shopware basiert, Contenterstellung oft ohne Hilfe von Entwicklern/Programmierern, Produktverwaltung, Verwaltung von Bestellungen

“Shopsystem für mittlere bis große Betriebe 🏪”

4.0

Older than 12 months

Katharina

Validated Reviewer

Key Account Manager & Head of Account Management at

basecom

51-1000 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Seit Shopware 6 sind viele Funktionen dazu gekommen, die es vorher nicht hab. Das Dashboard ist klasse

What did you not like?

Das Dashboard umfasst alle Bestellungen, aber nicht die, die im ERP System verarbeitet wurde. Demnach stimmt das Dashboard so nicht. Man kann im Dashboard auch nicht nach mehreren Wochen oder Zeiträumen filtern, das sollte noch optimiert werden. Der Produktfeed erfüllt immer noch keine umfangreichen Anforderungen und muss angepasst werden. Die B2B Kundensuite ist sehr rudimentär entwickelt und lässt bei allen Kunden, bei denen wir sie im Einsatz haben mehr Wünsche und Haare sträuben offen, als Shopware verspricht.

Which problems are you solving with the product?

Multichannel Anbindung, flexible Anpassung von bestehenden Plugins oder eigene Entwicklung es Cores, Internationalisierung leicht gemacht durch verschiedene Verkaufskanäle.

“Warenwirtschaftssystem mit Optimierungsbedarf”

2.0

Older than 12 months

Celine

Validated Reviewer

Content Managerin at

MACO Vision GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Übersicht aller Produkte, Preise und Mehrwertsteuersätze in einer Tabelle, Produkte können individuell mit Text und Bild eingefügt werden. Tabellen können zum schneller Import und Export dienen.

What did you not like?

System ist veraltet, manchmal wird man einfach automatisch ausgeloggt, da man sich nicht zu zweit ins Backend eintragen lassen kann. Die Schriftarten etc. sind nicht wirklich individuell und die Usability schlecht.

Which problems are you solving with the product?

Shopware schafft ein Warensystem bzw. das Backend eines Shops, mit dem man direkt sehen kann welche Käufe und Umsätze man erzielt hat. Es ist für Einsteiger geeignet und nicht teuer.

“Shopware ist relativ einfach zu installieren und einzurichten. ”

4.0

Older than 12 months

Marieke

Validated Reviewer

Marketing

51-1000 employees
Industry: Consumer Electronics

What did you like?

Shopware ist relativ einfach zu installieren und einzurichten. Shopware kann man ohne Weiteres allein einrichten. Möchten man lieber auf der sicheren Seite sein oder fehlt die Zeit für eine Einrichtung, dann ist es sinnvoll, wenn auch nicht zwingend erforderlich, einen Fachmann zu beauftragen.

What did you not like?

Durch die Versionsunterschiede und eine große Plugin-Abhängigkeit kann es zu Problemen kommen.

Which problems are you solving with the product?

Die Einkaufswelten von Shopware sind intuitiv umsetzbar und bieten viele Möglichkeiten den eigenen Webshop dazustellen.

“Gutes Shopsystem für kleinere Shops”

3.5

Older than 12 months

Meike

Validated Reviewer

Senior Marketing Manager

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Handhabung ist auch für Einsteiger geeignet und recht einfach. Durch Plugins lässt sich der Shop gut erweitern und auf die eigenen Bedürfnisse anpassen.

What did you not like?

Keine gute Dokumentation für die Entwickler. An einer gewissen Shop Größe stößt man einfach an seine Grenzen.

Which problems are you solving with the product?

Gute und kostengünstige Lösung um einen Onlineshop auf die Beine zu stellen.

“Einfache Handhabung!”

4.0

Older than 12 months

Judith

Validated Reviewer

Marketing Managerin

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Es ist sehr einfach Landingpages zu bauen, Blogbeiträge lassen sich gut steuern und auch die Medienverwaltung funktioniert sehr gut. Momentan benutzen wir noch nicht die aktuelle Version von Shopware. Jedoch gibt es auch in dieser Version viele spannende Features, die unsere Website schöner und übersichtlicher machen.

What did you not like?

Mir persönlich gefällt der Wechsel von Zeilen und Fluid nicht so gut. Teilweise sehen die Übergänge dann nicht so schön aus.

Which problems are you solving with the product?

Ich baue alle Landingpages und Blogbeiträge mit Shopware. Ebenso nutze ich Shopware dafür bspw. PDFs zum Download bereit zu stellen oder Kontaktanfragen zu implementieren.

“Website Builder mit Übersichtsproblemen”

3.5

Older than 12 months

Michael

Validated Reviewer

Web-Entwickler

1-50 employees
Industry: Biotechnology

What did you like?

Handling der Einzelseiten bequem per Drag-and-Drop möglich. Einfaches Strukturieren von Unterkategorien. Seitenaufbau auch ohne Coding-Kenntnisse möglich.

What did you not like?

Sehr unübersichtlich in den Einkaufswelten. Anordnung der Einzelelemente dort funktioniert oft nicht intuitiv. Daher oft Trial-and-Error herangehensweise nötig, anstatt schneller Zusammenbau der Seite.

Which problems are you solving with the product?

Gestaltung des Online-Unternehmensauftritts gut möglich. Nach kurzer Einarbeitungszeit lässt sich schnell eine Seitenstruktur erarbeiten. Personalisierung über diverse Plugins möglich.

“Gutes und einfaches Shopsystem”

4.5

Older than 12 months

Leonard

Validated Reviewer

Studentische Hilfskraft at

Langen Kaffee GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

Shopware erfüllt seinen Zweck und ist einfach zu handhaben.

What did you not like?

Der Updateprozess ist in der Community Edition (Showpare 6) im Gegensatz zu anderen Shopsystemen sehr umständlich. Die Updates müssen jedes mal von unserem Entwickler manuell durchgeführt werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Shopware 6 als Shopsystem für unseren Onlineshop. Die Nutzung ist sehr einfach.

“Starke Software für ambitioniertere E-Commerce Unternehmen mit Kinderkrankheiten”

4.0

Older than 12 months

Julian

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Friendventure Digitalagentur

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Insbesondere Shopware ist komplett adaptierbar und - entgegen zum Beispiel Shopify - für deutlich mehr Usecases einsetzbar. Man hat zudem volle Flexibilität über das Design.

What did you not like?

Shopware 6 ist ein richtiger Schritt Richtung "headless" Commerce. Allerdings gibt es auch 1,5 Jahren nach dem Release noch viele Kinderkrankheiten. Kernfunktionen sind teilweise nicht oder nicht vollständig verfügbar, was die Arbeit von Entwickler:innen deutlich erschwert.

Which problems are you solving with the product?

Onlineshops für B2C und B2B-Kunden unserer Agentur entwickeln.

“Solide E-Commerce-Lösung für mittelständische Unternehmen”

5.0

Older than 12 months

Philipp

Validated Reviewer

Manager

1-50 employees

What did you like?

Am meisten mag ich die Tatsache, dass das Tool mobil einsatzbar ist. Die Konfigurationen sind sehr einfach und flexibel anpassbar. Im Community-Store gibt es eine Vielzahl von Plugins, das finde ich auch sehr gut. Außerdem gefällt mir das solide Plugin-System, das es Entwicklern ermöglicht, viele Teile des Stores zu modifizieren. Auch das einfache Vorlagensystem, das auf der Smarty-Template-Inheritance basiert und es ermöglicht, Teile einer Seitenvorlage nur an gewünschter Stelle zu ändern, finde ich toll. Das Tool erleichtert die Pflege der Vorlagen und die Aktualisierung des Stores erheblich.

What did you not like?

Multistore-Konfigurationen erfordern den Erwerb einer Lizenz und erhöhen die Kosten erheblich.

Which problems are you solving with the product?

Wir implementieren Shops für unsere Kunden. Shopware ermöglicht uns den Aufbau solider, funktionsreicher Shops, die eine breite Palette an Geräten unterstützen. Die gute Plugin-Architektur, die auf Symfony-Komponenten basiert, ermöglicht es uns, das System individuell anzupassen und spezielle Funktionen, die sich für unsere Kunden eignen, hinzuzufügen.

“Solides Shopsystem mit vielen Funktionen ”

4.5

Older than 12 months

Lisa

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Cybertrading

51-1000 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

What did you like?

Der Umgang mit Shopware ist relativ einfach auch für Anfänger. Aus Marketing Sicht bietet Shopware viele Möglichkeiten, den Kunden individuell anzusprechen. Durch den Plug-in Shop kann das System um viele Funktionen erweitert werden.

What did you not like?

Bei großen Daten, vielen Produkten und demzufolge auch vielen Änderungen kann Shopware an seine Grenzen kommen. Bemerkbar macht sich das in der Performance und Ladezeit. Auch bei den Plug-ins muss man aufpassen, dass durch die Installation nicht andere Funktionen blockiert werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Shopware als Shoplösung für unseren Onlineshop. Shopware kann schnell uns kostengünstig aufgesetzt werden, wodurch es auch für kleine Shops geeignet ist. Ein Vorteil ist, dass man sehr viel individuell anpassen und aufbauen kann.

“The Future of Open Commerce”

5.0

Older than 12 months

Martin

Validated Reviewer

Consultant at

WEXO

51-1000 employees
Industry: Großhandel

What did you like?

The platform it self is filled with crucial features for a modern e-commerce platform - Yet still open source so we are able to modify and extend the platform as needed. The community around Shopware aswell as the employees are all very open minded and happy to help

What did you not like?

Still a bit new/young as a platform (Shopware 6) So there are missing some features and there are breaking changes between each major release which makes the maintenance costs higher than it should be. This I am sure will be more stable over time.

Which problems are you solving with the product?

Especially the rule and flow builder help us customize and personalize the experience for the customers. Furthermore the whole API first approach makes it easy to build integrations from ERP, PIM and so on

“Gute Basis für mittlere und größere Shopprojekte”

4.5

Older than 12 months

Pia

Validated Reviewer

Projektmanagerin

1-50 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Shopware ist mit den vielen angebotenen Plugins super schnell erweiterbar, aber auch eigene Entwicklungen lassen sich gut integrieren. Ein Shopsystem mit vielen Möglichkeiten, sofern man weiß, wie man damit umzugehen hat. So lassen sich verschiedenste, individuelle Shops mit unterschiedlichen Bedarfen umsetzen.

What did you not like?

Teilweise finde ich das Backend von Shopware 5 etwas unsortiert. Dies ändert sich in Shopware 6. Schlüssig finde ich nicht immer, warum einige Punkte über das Backend anpassbar sind und ähnliche Punkte dann aber direkt über das Template bearbeitet werden müssen. Für Shopware 5 werden nicht mehr alle Punkte weiter entwickelt, da Shopware 6 nun auf den Markt ist. Shopware 6 weißt teilweise noch kleine Macken auf. Pickware (hauseigene Warenwirtschaft) war wohl nicht direkt auf Shopware 6 abgestimmt. Ob dies nun der Fall ist, kann ich leider nicht sagen.

Which problems are you solving with the product?

Es werden individuelle Shops für verschiedenste Kunden erstellt. Es werden sowohl B2C, B2B und Subshops erstellt. Shopware wird teilweise an Schnittstellen und Warenwirtschaften angebunden. Das System ist solide und kann durch bestehende Plugins schnell erweitert werden, es gibt bereits aber auch viele Grundfunktionen mit denen man gut starten kann.

“Der „Garagenshop“ kann wachsen bis zum kleinen Bruder von Amazon”

5.0

Older than 12 months

Clemens

Validated Reviewer

Vertriebs- und Marketingleiter

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Shopware ist etwas für den Einstieg in die Welt für Selbstständige in den Online Handel, aber auch etwas für Visionäre. Wir haben klein begonnen und shopqare begleitet uns bis heute. Früher gingen 10 Bestellungen pro Woche raus, heute sind es mehrere tausend. Das alles kann shopware abbilden.

What did you not like?

Der Support ist für den kleinen Mann eher sporadisch. Für große Unternehmen jedoch wirklich gut.

Which problems are you solving with the product?

Unsere komplettes Shopsystem läuft über shopware.

“Zuverlässiges Shopsystem, leicht zu erweitern, viele Plugins und Funktionalitäten”

5.0

Older than 12 months

Konrad

Validated Reviewer

Backend Developer at

DEPT

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

Shopware bietet sowohl für die 5er, als auch für die 6er Version hervorragenden Support. Das Shopsystem lässt sich sehr simpel durch Plugins erweitern. Man kann aber auch relativ einfach selbst Plugins erstellen, die das Shopsystem abändern oder erweitern.

What did you not like?

Die 5er Version ist langsam etwas in die Jahre gekommen. Der Code-Code ist mit der Zeit etwas aufgebläht und nicht mehr so lightweight, wie es z.B. in der neuen 6er Version ist

Which problems are you solving with the product?

Mit Shopware bieten wir unseren Kunden das ultimative Shoppingerlebnis. Performance und Usability vereinen sich hier und lassen den Endkunden die perfekte Userexperience erfahren.

“Modernes Onlineshop-System mit API-First Ansatz”

3.5

Older than 12 months

Dennis

Validated Reviewer

Head of E-Com

1-50 employees
Industry: Consumer Electronics

What did you like?

Ein modernes Backend, ein responsives Frontend (Headless) sowie zahlreiche Plugins und Erweiterungsmöglichkeiten bieten uns mit Shopware 6 umfangreiche Möglichkeiten. Man kann mit der Professional Edition einfach auch via Google Shopping, Instagram & mehr einfach Produkte verkaufen. Theoretisch geht das aber auch via Feed Management Software (so machen wir das).

What did you not like?

Shopware 6 benötigt auf dem Server schon einiges an Ressourcen, sodass ein Server mit Power benötigt wird. Aber vermutlich liegt das auch in der Natur der Sache. Eigene Gutscheincodes können bspw. aber nur über API importiert werden. Diese Funktion gibt es nicht im Backend.

Which problems are you solving with the product?

Komplettes E-Commerce mit Shopware 6 mit Anbindung an Logistik SaaS Anbieter, Payment Integration und Export an Feed-Software. Die Nutzung von Shopware 6 hat den großen Vorteil im modernen Frontend, eine angenehme User Experience, zahlreiche Integrationen und Plugins und somit sehr viel Flexibilität. Änderungen können Inhouse oder extern (hier gibt es sehr viele zertifizierte Agenturen und Freelancer!) schnell umgesetzt werden. Verschiedene Nutzer-Rollen ermöglichen ein perfektes Zusammenspiel zwischen Content/Redaktion, Support und Logistik. Durch den API-First Ansatz kann man in Shopware 6 sogar einen weiteren Verkaufskanal erstellen, der dann bspw. auf einem großen TouchScreen (Digital Signage) sichtbar wird, in angepasstem Design. Die Funktionalitäten und Features sind zahlreich.

“Tolle E-Commerce Lösung für Unternehmen”

4.5

Older than 12 months

Fabian

Validated Reviewer

New Business Manager at

Dept

1001+ employees
Industry: Internet

What did you like?

Besonders gut gefällt mir das intuitive Shopware Backend. Selbst Personen, die keine Entwickler sind, haben mit der Drag & Drop Funktion sowie den Erlebniswelten die Möglichkeit ihren Shop zu individualisieren und ansprechend für ihre Kunden zu machen.

What did you not like?

Ich fände es gut, wenn besonders in dem Standard-Setup bereits ein paar mehr Features enthalten wären, die heutzutage von vielen Kunden erwartet werden. Häufig findet man diese jedoch in dem Shopware Store und kann diese dort erwerben.

Which problems are you solving with the product?

Shopware bietet sowohl für E-Commerce Beginner, als auch für große Unternehmen eine gute Platform um im Bereich E-Commerce zu wachsen. Die Stärken liegen dabei auf der Usability und Einfachheit der Software und diese zu individualisieren.

“Großartiges Tool für Shops im DACH-Raum”

5.0

Older than 12 months

Andreas

Validated Reviewer

Webdesigner/ Integrator / Entwickler

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

Shopware hat soziemlich die Nase bei den Shopsystemen vorn. Headless, API-First, Verkaufskanäle, konfigurierbare Suchfunktion, konstante Weiterentwicklung, Rule Builder usw.

What did you not like?

Man muss sich zwangsläufig mit dem Thema Excel und CSV-Aufbereitung auseinandersetzen. Je nachdem wie gut die Artikeldaten angeliefert werden, kann der Import einfach oder auch sehr kompliziert werden.

Which problems are you solving with the product?

Shopware sehe ich bei den Shopsystemen die viele Artikel verwalten müssen. Da spielt Shopware klar siene Stärken aus. Bei wenigen Artikel z.b.10-30 Stück ist das eher ein schießen auf Spatzen. Auch wenn man z.b. einen Store über Facebook bedienen möchte, kann man das ganz einfach über das Backend von Shapware bedienen (aka Social Shopping). Man kann mit Shopware sehr flexibel in der Erweiterung des Systems sein: es gibt z.b. Twig und man kann mit Boardmitteln oft schon viele Probleme lösen. Für alles weitere gibt es Extensions.

“Super für Online Shops mit vielen Produkten”

4.0

Older than 12 months

André

Validated Reviewer

Social Media Experte at

Online Marketing Agentur

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Umfangreiches Shopsysteme gut geeignet, wenn man viele Produkte hat. Viele Möglichkeiten zur Individualisierung Produktupload funktioniert recht zuverlässig. Es gibt viele hilfreiche Plugins. In der Grundversion ist shopware kostenlos.

What did you not like?

Ich finde es schwierig zu bedienen. Für mich eigentlich nicht möglich Shopware ohne einen Entwickler einzurichten oder zu nutzen. Das ist bei anderen Systemen einfacher. Einige Plugins funktionieren nicht gut. Hier wird wohl wenig kontrolliert. Viele Shopware Shops sehen ziemlich gleich aus.

Which problems are you solving with the product?

Einfache API Anbindung für verschiedenste Schnittstellen. Zuverlässiges Shopsystem mit umfangreichen Funktion und hohe indiviudalisierbarkeit. Shopware finde ich ist die erste Wahl bei Shopsystemen. Allerdings nicht für kleine Shops geeignet finde ich. Da würde ich eher Shopify nehmen.

“Sehr gutes, umfangreiches Shopsystem”

4.0

Older than 12 months

Christoph

Validated Reviewer

Web-Entwickler at

service & media online-werbung GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Meine Bewertung bezieht sich auf Shopware in Version 5: Es bietet schon im Standard viele nützliche Funktionen, um es seinen Wünschen entsprechend anzupassen, kann durch Plugins aber nahezu unendlich erweitert werden. Die Benutzeroberfläche im Admin-Bereich ist sehr übersichtlich gestaltet, Themes für das Frontend können (von einem Entwickler) recht einfach erstellt werden.

What did you not like?

Hin und wieder stehen sich die installierten Plugins gegenseitig im Weg und verursachen ungewolltes Fehlverhalten.

Which problems are you solving with the product?

Shopware ist gegenüber einiger seiner Konkurrenten technisch sicher einen Schritt voraus. Komplexe Shops lassen sich hiermit gut umsetzen, im Gegensatz zu bspw. Shopify. Mit den Einkaufswelten können außerdem Inhaltsseiten schnell und einfach umgesetzt werden.

“Super umfangreiches Shopsystem für ansprechende Internetseiten und große E-Commerce Shops”

5.0

Older than 12 months

Marc

Validated Reviewer

Marketing Manager

1-50 employees
Industry: Events Services

What did you like?

Es gibt quasi nichts was mit Shopware nicht geht. Von Haus aus hat man viele Funktionen um seine Produkte im besten Licht darstehen zu lassen. Auch, dass man wunderbare Landingpages erstellen kann, um die nächste Marketingkampagne zielgerichtet umzusetzen. Daneben gibt es extrem viele gute Plugins für alles was man noch an extras brauchen kann. Aufgrund der beliebtheit von Shopware hat man auch eine große Community an Programmierern, die zum einen alle Plugins aktiv halten und zum anderen Plugins nach Kundenwunsch programmieren können. Wie gesagt, mit Shopware kann man alles umsetzen was man möchte.

What did you not like?

Die Kosten. Shopware ist schon recht teuer. Wenn man nicht selber tiefer in der Webentwicklung involviert ist macht es auch durchaus Sinn eine Agentur oder einen Freelancer mit ins Boot zu holen, was mit noch mehr Kosten verbunden ist. Ich denke aber auch, dass Preis-Leistung hier dennoch passen.

Which problems are you solving with the product?

Gesamte Internetseite, inklusive Contentseiten, Landingpages und allem voraus den Shop

“Gutes und einfaches Shopsystem mit vielen Funktionen und Plugins”

4.5

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

SEO-Manager

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Shopware bietet eine einfache und verständliche Benutzeroberfläche, mit der auch Laien schnell einen Onlineshop erstellen können. Die SEO-relevanten Dinge können einfach, schnell und unkompliziert umgesetzt werden, über die normale Struktur oder auch über die Einkaufswelten.

What did you not like?

Teilweise ist das Backend/Dashboard sehr langsam oder hat Ausfälle. Die Themes/Plugins sind nicht immer kompatibel mit den aktuellsten Shopware-Versionen, was es auch manchmal schwierig macht.

Which problems are you solving with the product?

Ideal für Shopbetreiber aufgrund der Vielzahl an Funktionen durch die Plugins, einfache Erstellung von großen und kleinen Onlineshops möglich.

“Shopware die all-in-one Lösung für deinen Start in eCommerce”

3.5

Older than 12 months

Benjamin-Leon

Validated Reviewer

UX/UI Designer at

alphanauten

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Shopware bietet gerade in der Version 6 eine große Palette an Flexibilität und Freiheit für kleine und mittelständige Unternehmen, die Ihren eCommerce-Shop aufbauen wollen. In unserem Team ist Shopware an der Tagesordnung. Die benutzerfreundliche Umgebung in der Version 6, ist deutlich schicker und intuitiver, dank Farbleitsystem. Contentpflege ist in Shopware sehr einfach zu handhaben und Produkte sind für verschiedene Kundengruppen via Customer/Product Streams einfach einzustellen.

What did you not like?

Shopware ist nicht für kleine und oder Einzelanwender gedacht, was es etwas schwieriger macht, in die eCommerce-Welt einzutauchen. Durch die Shopware-Cloud wird hier versucht der Konkurrenz nachzuahmen und ermöglicht durch eine vereinfachte Version von Shopware, die Einzelanwender mit Plugin-Integration an Board zu holen.

Which problems are you solving with the product?

Shopware ist unsere Plattform, wenn es darum geht, einen stabilen und intuitiven Online-Shop auf die Beine zu stellen. Die Bandbreite an Möglichkeiten und Individualisierung kennt keine Grenzen. Shopware geht sehr gut mit hunderten gar tausenden Daten problemlos um. Erlebniswelten sind dank des abgespeckten "Page Builders" leicht anzupassen.

“Viel zu komplex und umständlich ohne professionelle Unterstützung”

1.5

Older than 12 months

Max

Validated Reviewer

Director Operations and Science at

Contrat Research Organization

1-50 employees
Industry: Biotechnology

What did you like?

Es gibt von Shopware eine kostenlose Community-Edition, die vom Funktionsumfang fast identisch mit den kostenpflichtigen Versionen ist. Der Funktionsumfang der Community-Edition wäre für den Einsatz im Webshop-Bereich von small/medium Business vollkommen ausreichend. Das wars dann aber leider auch schon.

What did you not like?

Sehr aufwändige und umständliche Einrichtung; ohne vertiefte IT-Kenntnisse lässt sich die Community-Edition nicht installieren (command line auf Webserver nötig). Äußerst komplexes Management: Man benötigt insgesamt drei accounts: Einmal für Shopware selbst, einmal für den Shopware-Shop (Plugins, Themes, etc.), und einmal für das Shopware Admininterface. Kompliziertes Update-Management: Fast täglich kommen neue Updates (was ja erst mal löblich ist), was aber die Kompatibilität mit Plugins zunichte macht (es gibt Plugins, die hinken über ein Jahr hinter der aktuellen Shopware-Version hinterher). Komplexe Shop-Konfiguration, die ohne Web-Programmierkenntnisse fast nicht möglich ist. Fazit: Ohne professionelle Unterstützung bei der Installation und Einrichtung macht Shopware keinen Spaß.

Which problems are you solving with the product?

Der einzige Vorteil ist, dass die Community-Edition kostenlos ist. Probleme hat es nicht gelöst, eher mehr verursacht.

“Sehr funktionsreiches aber komplexes Shopsystem”

3.0

Older than 12 months

Marco

Validated Reviewer

Senior Marketing Manager at

Kale&Me GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Grundgerüst mit vielen Möglichkeiten zur Verknüpfung wie Warenwirtschaftssystem, ERP-Systeme und vielem mehr. Das Erstellen von Content Seiten ist über das Upgrade von Shopware 5 auf Shopware 6 leichter geworden.

What did you not like?

Sehr komplex und auf Plugins und Entwickler angewiesen. Content Erstellung (wie Landing Pages) lange nicht so flexibel wie in Shopify oder Wordpress. Eher für reine Shops gedacht, die wenig Content ausspielen.

Which problems are you solving with the product?

Vertrieb von Produkten, Produktverwaltung und -pflege. Mächtiges System wenn man das nötige Fachwissen hat.

“Flexible E-Commerce Software für alle Unternehmensgrößen”

5.0

Older than 12 months

Amir

Validated Reviewer

Director

51-1000 employees

What did you like?

Shopware bietet durch die einfache Konfiguration einen einfachen Start in die E-Commerce Welt. Das Open-Source Prinzip ermöglicht es auch komplexe Projekte individuell umzusetzen. Insbesondere die Nutzung des Symfony Frameworks bietet bereits eine breite Foundation.

What did you not like?

Das System befindet sich noch in den Kindenschuhen, daher sind einige Funktionen noch nicht verfügbar. Der Fokus Shopwares liegt aktuell auf dem deutschen Markt, internationale Märkte lassen sich nur mit etwas Aufwand implementieren. Die REST-API von Shopware ist gewöhnungswürdig.

Which problems are you solving with the product?

B2C und B2B Implementierung mit Kunden aller Branchen. Durch das Enterprise Subscription Model ist ein Einstieg in den B2B Markt sehr einfach. Umgekehrt ist das genauso möglich.

“Einfaches Setup und simple Verwaltung des Shopware Shops”

4.0

Older than 12 months

Lena

Validated Reviewer

Manager at

Floranza

1-50 employees

What did you like?

Einfache Einrichtung eines Online Shops. Shopbetreiber können ohne vorheriger Erfahrung können auf Tutorials zugreifen. Keine Einrichtungsgebühren.

What did you not like?

Vergleichsweise hohe Kosten. Geringe Anzahl an Plugins. Funktionen für Social Media kostenpflichtig.

Which problems are you solving with the product?

Für E-Commerce Händler in Deutschland ist Shopware ein geeignetes Shopsystem. Somit eine große Community im deutschsprachigen Raum. Shopware ist auch für diesen Markt angepasst.

“Skalierbare Lösung für variable Projektgrößen”

5.0

Older than 12 months

Manuel

Validated Reviewer

CEO at

basecom GmbH & Co. KG

51-1000 employees

What did you like?

Shopware hat einen eine Preisstruktur und Versionsabgrenzung, die einen Einsatz in kleinen bis mittelgroßen Projektszenarien ermöglicht. Die Basis-Technologien entsprechen dem neuesten Stand, sind Open Source und weit am Markt verbreitet. Der langjährige Einsatz am Markt ist in dem umfangreichen Funktionsumfang erkennbar.

What did you not like?

Die technsiche Basis ist geeignet, um auch große Projekte zu ralisieren. Die Lizenzpreise sind aber marktunüblich niedrig und daher wird das Produkt oft nicht als Option betrachtet. Die neue technische Basis in Version 6 ist noch nicht voll ausgereift und enthält noch vereinzelt technische Fehler, welche aber schrittweise durch Updates behoben werden.

Which problems are you solving with the product?

Einfacher Einstieg ins E-Commerce in b2b und b2c. Sowohl im technischen Aufwand als auch im Betrieb und der Administration.

“Intuitive Nutzung, Gute Leistung, Fairer Preis”

3.5

Older than 12 months

Mira

Validated Reviewer

Junior E-Commerce Manager

51-1000 employees

What did you like?

Die Bedienung ist sehr einfach. Man kann leicht mit Bauskasten sogenannte "Einkaufswelten" bauen - und auch responsive. Durch die große Community findet man schnell Hilfe bei Problemen

What did you not like?

Die Migration von Shopware 5 zu Shopware 6 ist sehr aufwendig. Für Variantenartikel gibt es bei Shopware 5 keine Möglichkeit, nach Bestand und Variante zu filtern. Die monatlichen Kosten sind relativ hoch.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Shopware für einen Online-Shop mit eigener Schnittstelle zu unserem Warenwirtschaftssystem. Die Schnittstelle wurde eigens dafür entwickelt. Mit Shopware kann man sehr viele Artikel im Shop abbilden und einfache Einkaufswelten bauen.

“Großer Funktionsumfang, große Community”

4.5

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

E-Commerce Manager at

Prolog Vertriebs GmbH

1-50 employees
Industry: Möbel

What did you like?

Der größte Vorteil von Shopware ist die Community: Benötigt man eine Funktion, die nicht zum Standardumfang gehört, gibt es sowohl eine große Auswahl an Plugins als auch eine sehr aktive Entwicklercommunity.

What did you not like?

Je mehr Plugins man nutzt, desto öfter behindern sich diese natürlich gegenseitig. Außerdem hat natürlich jedes System seine Eigenheiten, bei Shopware ist der hartnäckige Cache Fluch und Segen zugleich.

Which problems are you solving with the product?

Shopware bietet eine meiner Meinung nach deutlich bessere Usability als seine Konkurrenz, lässt sich einfach aufsetzen, bietet eine Vielzahl an Schnittstellen zu bestehenden WaWis und CRMs und bietet einen großen Funktionsumfang auch in der Community Edition. Daher eignet es sich gerade auch sehr gut für KMU und bleibt skalierbar.

“Moderne E-Commerce Software”

4.5

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Externe Werbeagentur at

Stoeffler GmbH

1-50 employees

What did you like?

Sehr schnelle Ladezeiten

What did you not like?

Diverse für deutsche Shops benötigte Funktionen sind nicht im Core integriert und werden erst durch (Kauf-)Plugins möglich. Installation und Konfiguration des Shops kann nicht durch einen Laien erfolgen.

Which problems are you solving with the product?

Die Software ist modern und intuitiv nutzbar, sodass auch unsere Kunden nach einer kurzen Schulung einfach damit arbeiten können.

“kann ich nur Empfehlen! ”

4.5

Older than 12 months

Samantha

Validated Reviewer

Ecommerce Intern at

AC Brands GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Services

What did you like?

Trotz Kleinigkeiten gut übersichtlich (auch für Anfänger).

What did you not like?

Leider habe ich keiner richtige Renner-Penner liste gefunden, die mir sofort sowohl je Artikel und deren Umsatz anzeigt und nicht nach Größe und Farbe.

Which problems are you solving with the product?

Onlineshop, Bezahlsystem, Retourenmanagement und Bestandsübersicht.

“Gut, wenn man weiss was man tut”

4.0

Older than 12 months

Maximilian

Validated Reviewer

CEO

1-50 employees
Industry: Alternative Medizin

What did you like?

Die Customisierbarkeit ist sehr gut, sowohl das Template, als auch die Funktionalität lassen sich erweitern.

What did you not like?

Die Entwicklungsgeschwindigkeit von Shopware 6 ist sehr langsam.

Which problems are you solving with the product?

Probleme treten immer wieder an verschiedenen Stellen auf, nichts gravierendes und alles konnte - zu Not mit Emails behoben werden.

“Gutes Shopsystem in der Basisversion sogar for free”

4.5

Older than 12 months

Caroline

Validated Reviewer

Marketing Manager

51-1000 employees

What did you like?

Solides Shopsystem mit vielen individuellen Einstellungsmöglichkeiten. Vieles ist schon vorgefertigt, d.h. man muss eigentlich gar nichts selbst beisteuern können und kann direkt loslegen. Es können zusätzlich Plugins hinzugefügt werden, viele sind aber kostenpflichtig, was die Möglichkeiten etwas einschränkt.

What did you not like?

Design kann meiner Meinung nach nur bis zu einem gewissen Grad in der Basisversion individualisiert werden. Hier ist man fast gezwungen auf ein kostenpflichtiges Template zurückzugreifen. Aber als All-in-One Lösung trotzdem lohnenswert.

Which problems are you solving with the product?

Einfaches erstellen eines Online-Shops und der Pflege der Produkte. Optimierung der Maßnahmen und Landingpages auf die Online-Marketing Instrumente wie SEA oder SEO.

“Solide E-Commerce-Lösung für mittelständische Unternehmen”

5.0

Older than 12 months

Nino

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

n&tsystems

51-1000 employees

What did you like?

Mobil einsetzbar, Sehr flexible Konfigurationen. Reichhaltiger Satz an Plugins aus dem Community Store. Solides Plugin-System, das es Entwicklern ermöglicht, viele Teile des Stores zu verändern. Einfaches Template-System, das auf Smarty Template Inheritance basiert und es erlaubt, nur Teile eines Seiten-Templates zu ändern, wo es benötigt wird. Dies macht es viel einfacher, Templates zu pflegen und den Shop zu aktualisieren.

What did you not like?

Multistore-Konfigurationen erfordern den Kauf einer Lizenz und erhöhen die Anschaffungskosten erheblich.

Which problems are you solving with the product?

Wir implementieren Shops für unsere Kunden. Shopware ermöglicht es uns, solide, funktionsreiche Shops zu bauen, die eine große Anzahl von Geräten unterstützen. Die gute Plugin-Architektur auf Basis von Symfony Components ermöglicht es uns, das System anzupassen und spezielle Funktionen für unsere Kunden hinzuzufügen.

“Neu ist immer besser.”

3.0

Older than 12 months

Erik

Validated Reviewer

Manager at

FUNKE Mediengruppe

1001+ employees

What did you like?

Die Möglichkeiten der Anbindung an andere Systeme wie SAP, Analytics etc.

What did you not like?

Die veralteten Versionen mit zu vielen Unterkategorien. Es gibt keine Seitenvorschau

Which problems are you solving with the product?

Onlineshop mit vielen verschiedenen Versandkostenarten

“Genau das richtige..”

4.0

Older than 12 months

Andre

Validated Reviewer

Werkstudent für .Net Softwareentwicklung at

Sennheiser

51-1000 employees

What did you like?

Shopware lässt sich über viele Schnittstellen mit lokalen Systemen wie Datev oder anderen unterschiedlichen Warenwirtschaftssystemen verbinden. Das Analyse-Tool ermöglicht eine detaillierte Auswertung der Daten. So können Kaufverhalten und auch Bestellabbrüche genau analysiert werden.

What did you not like?

Ein Nachteil ist der Preis. Je nach Bedarf kann zwischen verschiedenen Versionen die passende für den Shop gewählt werden. Die Gebühr der Anwendung kann bei einem mittelständigen Unternehmen mitunter im fünfstelligen Bereich liegen. Allerdings erhält man eine hervorragende, komplexe Softwarearchitektur als Gegenleistung, die den Preis rechtfertigt.

Which problems are you solving with the product?

Die Vollständige Personalisierung, und hoher Sicherheit sowie von verschiedensten Features.

“Bestes Shopsystem für den Mittelstand”

4.5

Older than 12 months

Dennis

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Online-Schrauben.de

1-50 employees

What did you like?

Flexibilität und Vereinbarkeit mit vielen ERP und Marketing Tools

What did you not like?

Relativ hoher initialer Aufwand

Which problems are you solving with the product?

Der wichtigste Vorteil von Shopware ist, dass es nicht nur ein sehr gutes System für den eigenen Shop ist, sondern als Schnittstelle für alle anderen Marketingkanäle fungiert. So kann man Google Shopping, den Facebook Feed, Amazon usw. ist kürzester Zeit als Verkaufskanal anlegen.

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