Shopware Reviews (183)
AI-generated summary
What users say about Shopware
Based on 183 reviews
Shopware is an e-commerce platform that impresses with an API-first approach and an extensive plugin ecosystem, enabling diverse integrations. Users appreciate the easily understandable administration area of Shopware. Nevertheless, the initial setup often requires technical expertise. Many users criticize that Shopware 6 still seems unfinished and struggles with performance issues for large product catalogs as well as faulty updates. Additionally, the high costs for licenses and plugins represent a hurdle for small businesses. The customer service and the weak search function of Shopware are also criticized.
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Filter and sorting
“Software für den Aufbau eines eigenen Shopsystems”
2.5
l
Older than 12 months
laura
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
CytoSorbents
- 51-1000 employees
- Industry: Hospital & Health Care
Use cases:
Shopping CartE-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Shopware bietet die Möglichkeit, mit dem eigenen Team große Produktkataloge abzubilden. Die Möglichkeiten liegen im Bereich von der Anfertigung von Kategorieseiten über Landingpages bis zu Listings und Blogeinträgen, dabei werden keine Programmierkenntnisse benötigt. Es gibt einen API first Ansatz und eine Vielzahl von Schnittstellen. Preise werden individuell ausgehandelt und es wird auf das jeweilige Business Rücksicht genommen, bzw. wird versucht dieses in den Prozess gut einzubinden.
What did you not like?
Das Backend von Shopware kommt sehr altmodisch daher und erinnert an die 90iger. Das Layout sollte unbedingt überarbeitet werden. Teilweise sind die Prozesse leider husch schwerfällig, so lassen sich beispielsweise im Blogbereich selten mehr als ein Bild gleichzeitig hochladen. Viele Fenster öffnen sich zudem doppelt.
Which problems are you solving with the product?
Wir betreiben damit einen internen Shop, in dem unsere Vertriebsmitarbeiter Materialien bestellen können. Wir haben umfangreiche Listen mit Artikeln und verwalten auch den Bestand. Zudem gibt es einen Blogbereich, um Mitarbeiten mit nötigen Materialien für die tägliche Arbeit zu versorgen.
“Toptool mit DSGVO als special feature”
4.5
I
Older than 12 months
Isabella
Validated Reviewer
Owner at
juliaplayedhere
- 51-1000 employees
- Industry: Building Materials
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop SystemsE-Commerce Personalization
What did you like?
Perfekt flexibles Shopsystem, das auch die Contentteile einer Website gut abbilden lässt. Die Time to Market ist mit dieser Lösung wirklich sehr kurz. Als deutscher Anbieter mit ausreichend großem Netzwerk ist das Ding per default super DSGVO adaptiert.
What did you not like?
Man braucht ein wenig Eingewöhnungszeit, bis man sich an die Zuordnung der Contentblöcke an die jeweiligen Seiten gewöhnt, aber wenn man das mal durchschaut hat, ist das ganze System recht selbsterklärend.
Which problems are you solving with the product?
Wir hatten ein komplexes Webshop-System mit kurzer Time to market aufzubauen, das on top für verschiedene Märkte und in verschiedenen Sprachen funktionieren musste. Dazu eine recht anspruchsvolle Anbindung an bestehende Lagersysteme und urkomplizierte Rabattstrukturen.
“Funktionierendes aber teilweise altmodisches Shopsystem”
3.5
J
Older than 12 months
Justina
Validated Reviewer
E-Commerce Management at
Foodist GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Food & Beverages
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Das Baukastensystem von Shopware um neue Shops/Landingpages zu bauen funktioniert gut & ist intuitiv. Als Laie kann man hier schon schöne Landingpages bauen, mit Support von Entwicklern kann das natürlich nochmal auf ein anderes Level angehoben werden.
What did you not like?
In der Zeit in der ich Shopware genutzt habe, war das System sehr buggy. Wenn man doppelt auf speichern geklickt hat, wurde die komplette Landingpage doppelt abgespeichert, was viel manuellen Aufwand mit sich gebracht hat & oft ist Shopware auch einfach abgestürzt und alles war weg. Daher war regelmäßig Zwischenspeichern sehr wichtig.
Which problems are you solving with the product?
Das Bauen von Landingpages und unterschiedlichen Shopebenen. Mit dem Baukastensystem kann man auch schnell neue Kolleg:innen in die Basics einarbeiten.
“Solides Shop-System was sich relativ einfach erweitern lässt. ”
4.0
M
Older than 12 months
Martina
Validated Reviewer
Leitung E-Commerce at
RICOSTA Schuhfabriken GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Textilwirtschaft
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Mit Shopware 5 kann man sehr schnell einen voll funktionsfähigen Shop aufbauen. Der Aufbau ist sehr intuitiv und lässt sich durch Plugins erweitern. Wir nutzen die kostenlose Version und Zahlen demnach nur für Erweiterungen. Momentan sind wir an der Umstellung auf Shopware 6 und das läuft bisher alles reibungslos ab.
What did you not like?
Wir sind sehr zufrieden mit Shopware, haben aber auch bisher kein anderes Shopsystem genutzt und haben daher keinen konkreten Vergleich.
Which problems are you solving with the product?
Der Aufbau und die Pflege eines Shops sind einfach. Es lassen sich einfach andere Systeme anbinden und die Pflege und der Aufbau von Seiten ist ebenfalls relativ einfach.
“Shopware - Vielfältig und neu”
5.0
S
Older than 12 months
Sarah
Validated Reviewer
CEO at
Hob by Horse GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Shopping CartE-Commerce Platforms & Shop SystemsE-Commerce Personalization
+ 1 more
What did you like?
Shopware ist super agil und sehr transparent im Umgang mit neuen Funktionen. Das neue System ist nicht mit dem alten zu vergleichen. Die Usability des Administrationsbereichs ist sehr gut und leicht verständlich. So können viele Nutzer das System ohne große Kenntnisse einfach bedienen.
What did you not like?
Aktuell sind noch nicht alle Funktionen in vollem Umfang zur Verfügung gestellt. Diese kommen leider erst nach und nach dazu.
Which problems are you solving with the product?
Wir erstellen agile und hochperformante Shops für all unsere Kunden aus verschiedensten Branchen.
“Shopsystem mit vielen Möglichkeiten allerdings Schwächen im Backend”
3.5
C
Older than 12 months
Clara
Validated Reviewer
CEO at
Mander- Malms GmbH (anonym)
- 1-50 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop SystemsShopping Cart
What did you like?
Shopware 5 ermöglicht den Aufbau eines Shops mit individuellem Charakter. Für uns wurde von unserer Shopware-Agentur ein Konfigurator entwickelt, der auf der Customer Product Option basiert und ein hochindividuelles Produkt ermöglicht. Die Verknüpfung zu einem PIM System ist ebenso möglich, wie die Schnittstelle zu SAP.
What did you not like?
Die Besrbeitung der Einkaufswelten ist nicht sehr intuitiv. Darstellungen, die in der Vorschau sehr gut aussehen, sind nach dem Hochladen nicht mehr passend von Größen und Position. Teilweise müssen beim Digital Publishing die Schriften in der Vorschau überlappen, damit sie hinterher richtig dargestellt sind. Die Anpassung für die verschiedenen Geräteformate gestaltet sich damit sehr langwierig und ist teilweise sehr frustrierend.
Which problems are you solving with the product?
Wir können unsere gesamte Bandbreite an Produkten inklusive unseres Konfigurators mit diesem Shopsystem abbilden. Durch verschiedene Plugins und individuelle Anpassungen lässt sich z.B auch eine Datenbankabfrage mit Schnittstelle zum PIM realisieren. Bei uns ist Shopware das führende System hin zum Kunden - die Kommunikation mit dem Kunden findet immer über den Shop statt.
“What about Shopware? Yes or No?”
4.0
C
Older than 12 months
Christina
Validated Reviewer
Head of E-Commerce at
Sportalm
- 51-1000 employees
- Industry: Fashion
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Shopware ist ein einfach bedienbares Shopsystem, das auch von Nicht-Ecommerce Experten bedienbar ist. Ich finde super, dass es Community Veranstaltungen gibt, bei denen neue Features vorgestellt wreden.
What did you not like?
Ich finde einige Templates vor Allem für den Content Bereich zu komplex zu nutzen.
Which problems are you solving with the product?
Shopsystem, welches ohne ein PIM und ERP genutzt wird, sondern mit vielen kleinen, angedockten Systemen. Vorteile sehe ich in der einfachen Handhabung. Bitte nicht den Fehler machen und eigene Module wie z.B. ein Reduzierungstool bauen lassen und nicht den Shopware Standard nutzen. Die eigen gebauten Module bergen oft Probleme.
“Skalierbare und anpassbare Software für das moderne E-Commerce-Business”
4.5
N
Older than 12 months
Nils
Validated Reviewer
Team Manager Software Entwicklung at
Zeitverlag Gerd Bucerius GmbH
- 1001+ employees
- Industry: components.ReviewAuthor.industries.newspapers
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop SystemsShopping CartMultichannel-Retail
+ 2 more
What did you like?
Anpassbarkeit durch eigene Softwareentwicklung für hoch-individualisierte Online-Shops | Große Anzahl an Drittanbieter-Plugins | Große Anzahl an Plug'n'Play-Lösungen von Zahlungsanbietern wie PayPal, Mollie, Stripe, u.a. | Skalierbares Lizenzmodell für unterschiedlichste Business-Größen | Open Source Code-Basis
What did you not like?
Umgestelltes Lizenzmodell mit deutlich gestiegenen Lizenzkosten | Hoher Setupaufwand für kleine Unternehmen | Notwendiges Technisches Know-How für Individualisierungen
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Shopware als primäres Shopsystem für unsere E-Commerce-Aktivitäten. Shopware bietet eine solide Basis, die flexibel erweitert werden kann und deren zugrundeliegenden Technologien dem aktuellen Marktstandard entsprechen. Einmal integriert, ist Shopware höchst skalierbar.
“Gutes Shopsystem wenn man mit der Standardvariante zufrieden ist.”
1.5
J
Older than 12 months
Janine
Validated Reviewer
Marketing Manager
- 1-50 employees
- Industry: Erneuerbare Energien & Umwelt
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop SystemsShopping CartE-Commerce Personalization
What did you like?
Sehr flexibel und auf die eigenen Bedürfnisse anpassbar. Auch für Laien schnell lernbar und anwendbar. Seit Shopware 6 nun auch mehrere Tabs nutzbar. Durch ein breites Angebot an Plugins, viele Optionen und Möglichkeiten der indivudellen Gestaltung.
What did you not like?
Viele Funktionen müssen durch zusätzliche Programmierung oder den Kauf von Plugins vorgenommen werden. Desweiteren wurden viele Funktionen von Shopware 5 in Shopware 6 rausgenommen und sind oftmals nur noch durch zusätzliche teure Plugins umsetzbar.
Which problems are you solving with the product?
Pflege von Produkten und Lagerbeständen. Umsetzung des Online-Shops im B2C bereich. Zusätzliche Möglichkeit der Erstellung von Contentseiten.
“Das Windows der shopsysteme”
3.5
M
Older than 12 months
Michael
Validated Reviewer
IT Entwickler at
MDCN Distribution GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Sportartikel
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop SystemsMultichannel-Retail
What did you like?
Für Shopware gibt es eine große Auswahl an Plugins, die zum größten Teil schnell und einfach implementiert werden können. Es ist ein flexibles System, was eine gute Lösung für speziellere Anforderungen und größere Kontrolle über die Anpassung hat.
What did you not like?
Das beste an der Software hat auch gleichzeitig das größte Defizit. Die vielen Anpassungsmöglichkeiten / Plugins können schnell sehr teuer werden und bei einzelnen Plugins und Versionsupgrades kommen auch immer wieder mal Fehler und Probleme zustande, wo man auf die Anpassung von Entwicklern angewiesen ist. Durch das „Open source“ Development kann es auch mal dazu kommen, das Plugins einfach nicht an höhere Versionen angepasst werden und dann durch Eigenprogrammierungen ersetzt werden müssen. Auch grundsätzlich fehlerhafte / undurchdachte Datenstrukturen wie z.b. die Gutscheinberechnung oder Filterabfragen waren zeitweise nicht behoben oder legen bei bestimmten Kombinationen und hoher Varianten Anzahl sogar den shop kurzfristig lahm.
Which problems are you solving with the product?
Shopware ist eine gute Lösung für flexible und speziellere Anpassungsbedürftige eCom Shops
“Shopware: sehr gemischte Gefühle...”
2.5
M
Older than 12 months
Michael
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
ErEne Green Technologies GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Erneuerbare Energien & Umwelt
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Seit Shopware 6 gefällt mir das ansprechende Dashboard. Das CMS ermöglicht es uns, viele verschiedene Produkte strukturiert zu Pflegen. Mithilfe von Webentwicklern kann das System außerdem den individuellen Wünschen angepasst werden.
What did you not like?
Ich habe das Gefühl, dass Shopware 6 einfach noch nicht zu Ende gedacht ist. Viele Funktionen, die in Shopware 5 Standard waren fehlen in der neuen Version. Des Weiteren wird das System von wirklich vielen Bugs heimgesucht. Selbst Kleinigkeiten können sehr oft nur mithilfe von Webentwicklern angepasst werden. Oder man weicht auf - fast immer sehr teure Plugins - aus.
Which problems are you solving with the product?
Mithilfe von Shopware betreiben wir einen Online-Shop. Dank einiger Funktionen können wir den Shop explizit auf das B2B-Geschäft ausrichten. Shopware bietet uns außerdem grundlegende Statistiken zu z. B. Umsätzen und Bestellungen. Vorteilhaft ist, dass wir Shopware einfach mit unserem Warenwirtschaftssystem verknüpfen können.
“Shopware ist einfach zu bedienen”
4.5
P
Older than 12 months
Pelin
Validated Reviewer
Praktikantin / Azubi at
BYTECLUB
- 1-50 employees
- Industry: Großhandel
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Übersichtlich vor allem im Bereich Einkaufswelten wenn man Änderungen vornimmt. Über Staging kann man Änderungen vornehmen ohne das es Auswirkungen auf die echte Webseite hat.
What did you not like?
Einige Prozesse können optimiert werden und automatischer ablaufen. Man muss sich manchmal etwas mühsam durch einiges durchklicken.
Which problems are you solving with the product?
Man kann Artikel entnehmen aus seinem Online Sortiment und das ganze Layout von Webseiten ändern und mehr.
“Super Tool für Bacis Shops”
4.5
J
Older than 12 months
Jennifer
Validated Reviewer
Senior Art Director at
DEPT Agency
- 1001+ employees
- Industry: Internet
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Dass eine riesige Grundlage bereits besteht auf die man aufbauen kann.
What did you not like?
Mehr Flexibilität wenn man etwas anpassen möchte
Which problems are you solving with the product?
Shopware ist ein super Tool um einen Shop zu erstellen, der viele Basic Elemente enthält und kein ganz eigenes Framework benötigt.
“Super Shopsystem mit vielen Vorteilen ”
5.0
D
Older than 12 months
Dawid
Validated Reviewer
Sales Manager at
BITinfo GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Shopware finde ich sehr gut, da es einfach von der Administration ist und einem Unternehmen sehr viele Vorteile bietet. Der größte Vorteil ist, dass das System so viele Ad-Ons anbietet, welches den Einsatz in vielen Branchen und Szenarien vereinfacht.
What did you not like?
Mache Parameter sind sehr standardisiert, sodass es leicht ersichtlich ist das jemand ein Shopware Shopsystem nutzt.
Which problems are you solving with the product?
Den Vertrieb von Hard- und Softwareprodukten wickeln wir über Shopware ab.
“Good back office management - better B2B options”
3.5
A
Older than 12 months
Adi
Validated Reviewer
Content Manager
- 1-50 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
The back-office is very easy to manage. Reviewing all the customers orders and edit them in case of changes.
What did you not like?
They could improve the process of registered business partners and the management of it, and allow VAT ID. Verification as a default choice.
Which problems are you solving with the product?
The easiness that the admin/customer support have in changing and handling the orders. It’s a quick and painful way to handle order changes of any sort.
“Starke Prozesse im Backend treffen große Gestaltungsfreiheit im Frontend”
4.5
I
Older than 12 months
Ingo
Validated Reviewer
Co-Founder at
COM.Create GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
An Shopware gefällt mir der große Funktionsumfang im Backend inkl. Rule Builder und Flow Builder, mit denen sich sehr individuelle Anforderungen umsetzen lassen. Für das Frontend gibt es ausreichend (kostenpflichtige) Templates, um auch ohne allzu große Programmierkenntnisse einen ansprechenden Shop zu gestalten.
What did you not like?
Im absoluten Standard sind die Widgets zwar nützlich, aber relativ limitiert. Das heißt, dass schnell zu kostenpflichtigen Plugins oder individueller Programmierung gegriffen werden muss. Außerdem ist das Pricing relativ kompliziert, da es mehrere Editionen in self-hosted oder cloud-hosted gibt, für die bei Bedarf noch ein Service-Paket zugebucht werden muss.
Which problems are you solving with the product?
Shopware eignet sich hervorragend für den Aufbau und Betrieb eines hochmodernen Onlineshops inkl. zukunftsorientierter Technologien. Es lassen sich mit einer großen Landschaft an Technologiepartnern und Agenturen sämtliche individuelle Wünsche umsetzen. Zusätzlich können viele Hintergrundprozesse und Einstellungen genutzt werden, um branchenspezfische Geschäftsmodelle abzubilden.
“Super Shopsystem, stabil, erweiterbar & unkompliziert”
4.5
M
Older than 12 months
Marlon
Validated Reviewer
Head of E-Commerce & online Marketing at
Batterie24.de
- 51-1000 employees
- Industry: Consumer Electronics
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
An Shopware gefällt mir besonders gut, die Stabilität und die Möglichkeit fehlende Funktionen via Plugin nachzurüsten. Ebenso merkt man, dass Shopware fest am Markt etabliert ist, sämtliche Anbindungen sind vorhanden, egal ob ERP-Systeme, Zahlungsdienstleister und vieles mehr, das macht das Arbeiten unglaublich einfach. Mithilfe von Testsystemen lassen sich neue Funktionen einfach und schnell umsetzen, ohne, dass der Livebetrieb pausiert werden muss und Umsatz verloren geht. Die Anbindung zu unserem ERP funktioniert tadellose, keine fehlenden Datensätze oder Bugs, die Schnittstelle ist quasi durchentwickelt. Unser ERP - JTL und Shopware kommunizieren also einwandfrei. Verlässlichkeit ist mir dabei besonders wichtig. So werden regelmäßig neue Updates und auch Sicherheitsupdates veröffentlicht, welche bisher zu keinem Problem geführt haben, der Shop lief immer einwandfrei. Aktuell bauen wir unseren neuen SW 6 Shop, wir belieben Shopware als treu!
What did you not like?
Etwas stiefmütterlich ist die Im- und Exportfunktion gehalten, hier würde ich mir mehr Funktionen und vor allem ein übersichtlicheres Design wünschen. Vielleicht erfüllt SW6 diese wünsche ja.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Shopware als Shopsystem und lassen unsere Shops über diese Software laufen. Plugins erleichtern mir die Arbeit, neue Features sind innerhalb von wenigen Stunden umgesetzt, so bleiben wir am Ball, was einen modernen Shop ausmacht.
“Als klassisches Handelsunternehmen führt kein Weg um Shopware herum! ”
5.0
P
Older than 12 months
Philipp
Validated Reviewer
Inhaber
- 51-1000 employees
- Industry: Internet
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Shopware ist das wohl beste und am meisten genutzt Shopsystem auf dem Markt. Die Vorteile liegen vor allem in der Handhabung und den individuellen Möglichkeiten zur Anbindung verschiedener Schnittstellen (z.B. E-Mail-Marketing, Marketing-Automation, API in ERP-Systeme deines Unternehmens). Shopware selbst bietet riesen Entwickler-Community mit unzähligen Plugins, sodass für nahezu jeden Anwendungsfall etwas dabei ist!
What did you not like?
Je nach Versionierung gibt es selbstverständlich Vor- und Nachteile. Im Regelfall verbessert sich die Anwendung mit jedem Release ein wenig. Gerade für mittelständische Unternehmen mit sehr knappen Entwickler-Ressourcen fressen Updates (und dessen Vorbereitungen) jedoch sehr viel Zeit und verhindern häufig über einen längeren Zeitraum den Fortschritt, den das System eigentlich bereithält.
Which problems are you solving with the product?
Shopware ist ein super nützliches Shopsystem, welches die schnelle Anbindung deines ERPs ermöglicht und dir mit etwas Entwickler-Unterstützung innerhalb von kurzer Zeit einen sehr soliden Shop auf die Beine stellen lässt. Dank Shopware können auch kleine- und mittelständische Unternehmen ihre Produkte online anbieten.
“Unkompliziertes Shopsystem für E-Commerce”
4.5
L
Older than 12 months
Lara
Validated Reviewer
Werkstudent
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Shopware 5 & 6 sind sehr unkomplizierte Softwares und einfach zu bedienen. Man kann mit einer Software einen gesamten Online-Shop aufbauen. Durch das Update auf Shopware 6 hat man noch viel mehr Möglichkeiten unterschiedliche Dinge zu verknüpfen und generell im Online-Shop anzeigen zu lassen.
What did you not like?
Durch die vielen verschiedenen Möglichkeiten und dem neuen Design von Shopware 6 muss man sich als Nutzer erstmal reinfinden und braucht Zeit sich einen Überblick zu verschaffen. Shopware 5 hat deutlich weniger Möglichkeiten und ist langsamer, dieses Problem löst sich jedoch durch das Update auf Shopware 6.
Which problems are you solving with the product?
Wir betreiben unseren ganzen Online-Shop und sind von Shopware 5 auf Shopware 6 umgestiegen. Es wird unter anderem genutzt um Artikel hochzuladen und zu kategorisieren. Frontend und Backend können ebenfalls mit Shopware bearbeitet werden.
“Intuitives Shopsystem mit vielen Plugins”
5.0
N
Older than 12 months
Nico
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
getgastro GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Einfache Installation mit Assistent übersichtliches Backend. Großer Shopware Store mit vielen Plugins, darunter alle gängigen Schnittstellen zu Zahlungsdienstleistern wie Paypal u.ä. Dadurch ist eine hohe Kompatibilität zu vielen Softwareprodukten/Marktplätzen gewährleistet. Ebenso gibt es eine große Auswahl an Themes/Tenplates
What did you not like?
Etwas träges Backend bei sehr vielen Artikeln. Teilweise sind die Plugin Updates nicht immer kompatibel und verursachen Fehler, dies kann aber in den Releasenotes vorher gecheckt werden. Support seitens Shopware gibt es nur bei einer aktiven Subscription, leider kein Support bei der Free Version
Which problems are you solving with the product?
Als Online Shop für mehrere Domains inkl. Subshop. Des Weiteren als Basis für die Artikel und durch Plugins für die Marktplatzanbindung. Ebenso erfolgt hierdurch die manuelle Bestellerfassung, da Shopware als Ersatz für eine Warenwirtschaft genutzt wird
“Zuverlässiges und umfangreiches Shopsystem für jeden ”
4.5
P
Older than 12 months
Pascal
Validated Reviewer
Partner Manager at
Mollie B.V.
- 51-1000 employees
- Industry: Financial Services
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Shopware 6 bietet ein übersichtliches Back-End, welches das Set-Up und die Integration von Anbietern verhältnismäßig einfach macht. Zudem kann man mit Shopware Individualisierungen vornehmen.
What did you not like?
Shopware 6 hat immer noch einige Key Features die nicht in vollem Umfang vorhanden sind. Ich gehe davon aus, dass Shopware diese in Zukunft zügig nachbessern wird.
Which problems are you solving with the product?
Shopware macht es einfach einen eigenen Online Shop aufzubauen. Auch mit weniger Mitteln kann ich mir einen Online Shop aufbauen oder bauen lassen. Zudem kann ich mit Shopware schnell in verschiedene Märkte expandieren.
“Sehr gutes Shopsystem mit Zukunft”
4.5
C
Older than 12 months
Chris
Validated Reviewer
Teamleiter Neukundenvertrieb at
microtech
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Das Backend ist super strukturiert und von der GUI sehr ansprechend. Die Feldbezeichnungen sind ziemlich selbsterklärend. Die Möglichkeiten über den internen App-Store alle denkbaren Zusatzmodule hinzuzunehmen ist ein wirkliches großes Plus dieses Systems. Das Frontend lässt für Design fast keine Wünsche offen. Mit kleinem Geldbeutel bekommt man auch die Community Edition relativ anschaulich umgesetzt.
What did you not like?
Das neue Preismodell ist ziemlich happig und ziel wohl auf Internationalisierung und weniger für die Kunden die im E-Commerce beginnen wollen.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Shopware um Artikel online zu verkaufen und holen die Bestellungen mit der ERP ab.
“Gutes Shop System für große und kleine Unternehmen”
4.0
M
Older than 12 months
Marcel
Validated Reviewer
Marketing Manager
- 1-50 employees
- Industry: Accounting
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Schönes Shopdesign für den Endkunden, für Unternehmer komplexer als andere Shopsysteme. Dafür bietet Shopware jedoch mehr und umfangreichere Möglichkeiten.
What did you not like?
Teilweise sind sehr technische Fähigkeiten notwendig und vom Kunden Support dürfte auch mehr erwartet werden.
Which problems are you solving with the product?
Import und Export von großen Datenmengen, sowie einer großen Anzahl an Produkten und deren Vermarktung auf verschiedenen Marktplätzen.
“Top eCommerce Platform für kleine, mittelständige und wachsende Unternehmen”
5.0
S
Older than 12 months
Steven
Validated Reviewer
Lead Backend Developer at
valantic
- 1001+ employees
- Industry: Internet
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Der Shopware Store bietet viele fertig implementierte Erweiterungen, welche schnell die mitgelieferten Basisfunktionen erweitern können. Hierdurch wird der Time to Market deutlich verkürzt und spart langwierige Implementierungen benötigter Funktionalitäten. Aus der Sicht eines Developers ist es außerdem sehr schön anzusehen, dass mit den fortlaufenden Shopware Versionen vermehrt auf Symfony Komponenten gesetzt wird.
What did you not like?
Viele Plugins aus dem Shopware 5 Store sind noch nicht mit der aktuellsten Shopware 6 Version kompatibel und setzten somit eine eigene Implementierung der Funktionalität voraus.
Which problems are you solving with the product?
Shopware liefert den Großteil der benötigten Funktionalität für einen eCommerce Shop unabhängig von den zu verkaufenden Produkten.
“Shopware ist ein Shop für alle Größen”
5.0
T
Older than 12 months
Torsten
Validated Reviewer
eCommerce Entwickler
- 51-1000 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Shopware baut auf den Symfony Framework aus. Wer jemals irgendetwas mit dem Symfony Framework zutun hatte, wird sich sehr schnell in das System einarbeiten können. Die Unterstützung seitens Shopware zu Agenturen ist gut. Fertige Plugins um Kundenanforderungen umzusetzen gibt es im offiziellen Shopware Store.
What did you not like?
Die meisten Plugins müssen bezahlt werden. Erst mit der Professional oder Enterprise Lösung sind manche Plugin inklusive. Was den Einstieg in das Shop System erschwert. Community um Problem nachzufragen ist nicht wirklich gut.
Which problems are you solving with the product?
Kleine und mittlere Shop Lösungen. Das Basis Template ist eine gute Basis, um ein kundenspezifisches Layout umsetzen zu können.
“Modernes und stabiles Shopsystem”
4.0
R
Older than 12 months
Robert
Validated Reviewer
Full-Stack Entwickler at
LightsOn GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Der Techstack von Showare 6 ist modern und der API-First-Ansatz bietet maximale Anpassbarkeit und lässt keine Wünsche offen.
What did you not like?
Die teils umständliche Weise neue Einkaufswelten-Elemente und -Blöcke hinzuzufügen. Die stetig wachsende, aber dennoch lückenhafte Dokumentation sowie der Wissensaustausch über Slack zwingt zum regelmäßigen Nachforschen in den Core-Dateien.
Which problems are you solving with the product?
Mit Shopware löse ich mittlerweile seit Jahren alle Shop-Wünsche der Kunden. Hier reicht die Palette von kleinen Standart-Shops mit wenigen Anpassungen hin zu großen Projekten, bei denen nahezu jedes Element des Shops angepasst wurde.
“Die E-Commerce Shoplösung”
3.5
K
Older than 12 months
Katharina
Validated Reviewer
Angestellte
- 51-1000 employees
- Industry: Internet
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Sehr gut gefällt mir, das es eine kostenlose Version gibt, welche alle wichtige Funktionen, für einen funktionierenden Shop, mitbringt. Das Shop System kann nach den eigenen Wünschen und Bedürfnissen angepasst und erweitert werden. Auch der Support antwortet sehr schnell und zufriedenstellend.
What did you not like?
Das Design des Backends gefällt mir nicht so gut. Es ist etwas zu schlicht gestaltet.
Which problems are you solving with the product?
Ein großer Vorteil ist nicht nur die kostenlose Version, auch die Professional Version ist recht günstig zu kaufen. Bei Shopware kann man sehr viele Module und Themes installieren, mit welchen man schnell und einfach einen schönen und funktionierenden Shop erstellen kann. Die kostenlose Version ist vorallem für kleinere Unternehmen geeignet. Es gibt eine ausführliche Dokumentation, mit welcher man ohne große Vorkenntnisse alles einrichten und installieren kann.
“Top System mit viel Potential”
5.0
J
Older than 12 months
Julian
Validated Reviewer
E-Commerce Teamlead & Entwickler at
LightsOn
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Mit Shopware 6 und dem API First Ansatz hat man eine maximal flexible Umgebung welche auch noch Performant ist. Enterprise Shops nur mit Magento möglich? Ich würde behaupten, dass es mit Shopware mindestens genauso gut geht. Bin sehr gespannt wohin die Reise geht!
What did you not like?
Die Community ist noch nicht so groß, was Shopbetreiber und Entwickler vor besondere Herausforderungen stellt. Bei Magento findet man zu fast jedem erdenklichen Problem Stackoverflow Artikel, das würde ich mir bei Shopware auch wünschen
Which problems are you solving with the product?
- das Shopsystem ist für den Deutschen Markt ausgelegt - ideale Basis für Eigenentwicklungen - viel Potential
“Shopsystem schnell aufgesetzt und Stabil”
5.0
S
Older than 12 months
Serdar
Validated Reviewer
Backend Entwickler at
WebImpact GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Mir gefällt an Shopware, dass es eine sehr große und weite Community hat. Über Slack und das Forum, bekommt sehr guten Support. Für Händler die am Anfang stehen und einen Shop benötigen, kann ich Shopware sehr empfehlen. Das System ist sehr schnell auf dem Server aufgesetzt und die Artikel eingepflegt. Auch Leute ohne Programmierkenntnisse können dies machen. Shopware 6 ist gerade mein Favorit von Shopsystem.
What did you not like?
Was mir an Shopware nicht so gefällt ist, dass man für viele Sachen Plugins installieren muss.
Which problems are you solving with the product?
Shopware bringt von Haus aus viele Sachen mit, sodass man an einigen Ecken Geld sparen kann. Durch die Rest API von Shopware 6, kann man einiges selber Programmieren und erweitern.
“Für mich mittlerweile das beste System am Markt”
5.0
J
Older than 12 months
Jochen
Validated Reviewer
Director of Sales at
elio GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Agiles System mit ständigen Neuentwicklungen. Nicht überladen und mit API-first Ansatz. Bestens geeignet für alle möglichen E-Commerce-Szenarien.
What did you not like?
Shopware 6 war zu früh am Markt. Es mussten viele Bugs behoben werden und viele Features fehlten zu Beginn.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Shopware als Basis für Shops und E-Procurement-Systeme, das für B2C, B2B und D2C. Wir betreiben Abo-Commerce-Projekte, Personalisierungsprojekte, digitale Vertragsabschlüsse z.B. für Auto- und Fahrradkauf mit Leasing u.v.m. Die Agilität ist enorm und es ist günstig im Vergleich zu ähnlich funktionalen Produkten.
“Etwas veraltetes Design des Backends, ansonsten gutes Tool zur Umsetzung von Onlineshops”
3.5
A
Older than 12 months
Anette
Validated Reviewer
Senior Online Marketing Managerin
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Shopware bietet die Möglichkeit für Unternehmen mit sehr vielen Produkten, diese gut und strukturiert darzustellen und hat ein gutes Warenkorb-System.
What did you not like?
Die Backend-Darstellung wirkt nicht sehr modern und ist nicht wirklich intuitiv. Upload der Produkte klappt nicht immer 100%.
Which problems are you solving with the product?
Darstellung von vielen verschiedenen erklärungsbedürftigen Produkten
“Top Shop-Software made in Germany”
3.5
S
Older than 12 months
Sebastian
Validated Reviewer
E-Commerce Manager at
Juwelier Wempe
- 51-1000 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Umfangreiche Möglichkeiten - sowohl Content als auch Produktinformationen übersichtlich und responsive darzustellen. Zusätzlich noch Kundenservice aus Deutschland mit schneller Reaktionszeit und eine riesige Community. Top!!
What did you not like?
Schon bei drei verschiedenen Unternehmen in denen ich mit Shopware in Berührung gekommen bin, stellte sich die Internationalisierung als äußerst kniffelig dar. Aber es war stets alles machbar.
Which problems are you solving with the product?
Wir führen einen internationalen Mehrmarkenshop. Wir verbinden hierbei gerne Storytelling und umfangreiche Produktdaten. Durch diverse Module und Plugins ist ein wirklich performanter Shop entstanden, der sich stets weiterentwickelt.
“Produkte Managen ist simpel und Einkaufswelten bauen selbsterklärend”
4.0
L
Older than 12 months
Lennart
Validated Reviewer
Trainee als Kaufmann im E-Commerce at
Byteclub GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Computer Hardware
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
-- Schneller Zugriff auf alle Bestellungen (entweder über die integrierte Suchfunktion oder über den Reiter "Bestellungen") -- Übersichtliche Gestaltung (Startseite ist übersichtlich nach Artikel, Marketing, Kunden usw. aufgebaut, wodurch die Auffindbarkeit der einzelnen Unterpunkte leichter wird) -- Die selbsterklärende Gestaltung macht es einem leicht, Einkaufswelten zu bauen (Beim Erstellen einer Seite werden einem verschiedene Bausteine, wie z.B. Text-Elemente, Banner oder Code-Elemente zur Verfügung gestellt. Mit den Bausteinen wird es einem sehr leicht gemacht sich zurecht zu finden und kreativ beim erstellen einer Seite zu werden)
What did you not like?
Die Teilweise längere Wartezeit bei der Suche von Produkten, Kunden oder Bestellungen (Bei der Eingabe in das Suchfeld fallen Ladezeiten von ca. 5-10 Sekunden an, bevor einem die gewünschte Rechnung oder das gewünschte Produkt angezeigt wird)
Which problems are you solving with the product?
Schnelles Überarbeiten von Produkten (z.B. Bildfehler oder sonstiges) - Schnelles Stornieren von Bestellungen - Erstellen von EKWs
“Flexible & Stabil made in Germany”
5.0
M
Older than 12 months
Marcel
Validated Reviewer
CEO at
JustBiologic GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Food & Beverages
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Funktionell angepasst an aktueller Rechtslage, extrem flexibel und einfach anpassbar durch Apps oder wenige Zeilen Code. Regelmäßige Updates, entlang einer transparenten Roadmap. Open Source!!! Kostenloser Einstieg über Community Edition. On Premise oder in der Cloud. Wechsel möglich.
What did you not like?
Kein Cloud Angebot mehr für e-commerce Einsteiger.
Which problems are you solving with the product?
Anpassbarkeit an Business Case, steigende Automatisierungsmöglichkeiten, Stabile Design Anpassung durch Theme Vererbung.
“Nach Wechsel mit deutlichem Umsatzanstieg”
5.0
T
Older than 12 months
Torben
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
CPM Europa GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Services
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Die schier unglaublich vielen Möglichkeiten in der optischen wie auch technischen Gestaltung. Das Backend ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Die Performance ist überragend .
What did you not like?
Für meinen Geschmack sehr oft Sicherheitsupdates was Eingriffe erfordert . Dazu würde ich mir eine Lösung wünschen, dass die Verlängerung von Plugins in einen bestimmten Zeitraum fallen und nicht alle über das Jahr verteilt.
Which problems are you solving with the product?
Mit dem alten Shopsystem sind wir an unsere Grenzen gestoßen. Mit Shopware konnten wir so richtig durchstarten. Die Ladezeiten haben sich drastisch verbessert was natürlich großen Einfluss auf die Usability hatte. Es gibt für alle Anforderungen Templates oder man kann Sie erstellen. Der Wechsel hat uns einen richtigen Schub verpasst.
“zuverlässiges und einfach zu bedienendes Shopsystem”
5.0
A
Older than 12 months
Alexander
Validated Reviewer
Projektmanager at
Ehren E-Commerce GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Bei Shopware gibt es eine große Auswahl an Plugins, sodass man mit einfachen Mitteln viele Funktionen nutzen kann. Dabei ist die Implementierung sehr benutzerfreundlich. Zusätzlich ist es sehr einfach, Seiten ohne Programmierkenntnisse zu erstellen.
What did you not like?
Es gibt zwar eine große Auswahl an Standardlösungen, jedoch sind diese zum Teil wenig individualisierbar. Dafür benötigt man oftmals Programmierkenntnisse. Die Geschwindigkeit des Backends höher sein.
Which problems are you solving with the product?
Durch Shopware haben wir eine zuverlässige und schnelle Lösung gefunden. Man kann hierdurch ohne große Kenntnisse schnell und einfach einen Onlineshop aufsetzen. Die Performance des Shopsystems ist wirklich gut.
“Eine sehr gute, professionelle Alternative zu Shopify und anderen Shopsystemen”
4.5
M
Older than 12 months
Marek
Validated Reviewer
Head of Marketing at
PARROT MEDIA GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Shopware enthält viele wichtige Funktionen bereits von Haus aus, und die zusätzlichen Funktionen, die möglicherweise benötigt werden, sind als Plugin verfügbar. Es ist wirklich intuitiv und einfach zu bedienen.
What did you not like?
Die Bausteine für die einfache Erstellung von Inhalten sind begrenzt. Ich hatte erwartet, dass viel mehr davon im Kern enthalten sein würde. Sicherlich, wie gesagt, wäre dieser Teil von Shopware ein USP. Meine Hoffnung war, dass es mehr wie Elementor oder der Elegant Themes Divi Editor für Wordpress war.
Which problems are you solving with the product?
Ein Produktinformationsmanagementsystem muss Produkte einspeisen, damit wir die Daten nur in einem System pflegen müssen. Produkte, Eigenschaften und Kategorien werden derzeit in Shopware eingegeben. Das funktioniert derzeit hervorragend. Das Shopware Backend und WaWi ist sehr stark und kann an viele verschiedene Frontend-Systeme angebunden werden. Gleichzeitig kann man auch andere WaWi-Systeme mit dem Frontend von Shopware benutzen.
“deutsches Produkt für mittelständische Unternehmen mit wenig Produkten”
3.5
T
Older than 12 months
Tobias
Validated Reviewer
Business Development
- 51-1000 employees
- Industry: Paper & Forest Products
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Shopware bietet mittelständischen Unternehmen, die keine Vielzahl an Produkten haben, eine gute Möglichkeit, den eigenen Online-Shop einzurichten. Es gibt viele hilfreiche Tools und Plugins (meist kostenpflichtig), die einem das Leben leichter machen und helfen, den Shop auf die eigenen Bedürfnisse anzupassen.
What did you not like?
Shopware ohne Shopware-Entwickler bzw. Shopware-Partner ist zwar möglich, aber schwierig und extrem aufwendig. Ab einer 4stelligen Anzahl von Artikeln würde ich zu einem anderen Produkt greifen. Mit dem zu frühen Release von Shopware 6 hat sich das Unternehmen auch keinen gefallen getan, die Version zu viele Bugs und Probleme hatte.
Which problems are you solving with the product?
Es ist möglich, schnell einen einfachen Online-Shop aufzusetzen, ohne groß technische Kenntnisse zu haben. Shopware hat ein verständliches Frontend und bietet zahlreiche Erweiterungen, mit denen man den Shop customizen kann. Das Shopsystem ist funktional und bis zu einem bestimmten Punkt gut skalierbar.
“Umfangreich und erweiterbar - eine optimale E-Commerce-Lösung”
3.5
M
Older than 12 months
Marie
Validated Reviewer
Digital Marketing Managerin at
Webcustoms IT Solutions GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Am besten an Shopware finde ich, dass es pluginbasiert ist und somit durch vielfältige, individuelle Funktionen und Features erweitert werden kann. So wird jeder spezifische Bedarf an den eigenen Onlineshop optimal bedient.
What did you not like?
Die Oberfläche im Backend ist vergleichsweise zu anderen Content Management Systemen nicht so intuitiv zu bedienen und es erfordert eine gewisse Zeit der Einarbeitung, um sich mit allen Bereichen und Modulen zurechtzufinden.
Which problems are you solving with the product?
Durch die Vielzahl an Plugins und Herstellern für dieses System lässt die Individualisierbarkeit bei Shopware keine Wünsche offen. Es kann für jedes Problem, jede gewünschte Funktion ein passendes Plugin gefunden oder auf Anfrage entwickelt werden. Außerdem ist die Unterstützung in Shopware-Angelegenheit durch die große, hilfsbereite Community unschlagbar!
“Shopmanagement-System mit vielen Bugs & anderen Herausforderungen”
1.5
B
Older than 12 months
Bente
Validated Reviewer
Trainee Marketing at
Family GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Entertainment
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Nützlich sind die Widgets, welche uns bspw. auf einen Blick das Auftragsmonitoring oder die Umsätze nach Shop von heute und gestern anzeigen. Das Gute an Shopware ist, dass auch Nicht-Entwickler an der Website herumbasteln können. Hat man erstmal verstanden, wie das Backend von Shopware funktioniert, kann man relativ einfach Produkte und Content pflegen.
What did you not like?
Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll. Shopware ist alles andere als intuitiv. Ständig gibt es Bugs. Nach Content Synchronisations tauchen ständig unbekannte Fehler auf und die Website spinnt.
Which problems are you solving with the product?
Der Vorteil von Shopware liegt darin, dass auch Nicht-Entwickler Änderungen an der Website vornehmen können. So können einfach und schnell Produkte und Content gepflegt werden. Ein weiterer Pluspunkt liegt darin, dass verschiedene Shops zentral gemanagt werden können.
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