Shipcloud Bewertungen

Die nahtlose Einbindung von Shipcloud in unsere E-Commerce-Plattform erweist sich als äußerst effektiv. Die Benutzeroberfläche erweist sich als benutzerfreundlich, und sowohl die Installation als auch die Anpassung verliefen reibungslos. Besonders hilfreich ist die übersichtliche Darstellung sämtlicher versandter Pakete samt aktuellem Status, unabhängig vom genutzten Versanddienstleister.

Die Integration eines Livechats könnte sich als hilfreiche Option erweisen, um rasch Antworten auf kleinere technische Anfragen zu erhalten. Oftmals tauchen Fehlermeldungen lediglich kurzzeitig am oberen Rand des Bildschirms auf und verschwinden sofort wieder, ohne dass die Möglichkeit besteht, den genauen Fehler nachzuvollziehen. Das manuelle Eingeben der Maße für jedes Paket könnte von anderen Benutzer als mühsam empfunden werden.

Für unser Unternehmen ist Shipcloud die Dreh- und Angelpunkt für die Verwaltung unserer Sendungen. Wir nutzen die Plattform zur Erstellung von Versandetiketten und zur Übermittlung der Sendungsverfolgungsinformationen an unsere Kunden. Dank Shipcloud können wir ein Versandlabel in wenigen Sekunden pro Auftrag erstellen und ausdrucken, was zu erheblichen Zeit- und Kosteneinsparungen führt.

Die Möglichkeit, aus einer Vielzahl von Versanddienstleistern auszuwählen und die besten Tarife und Optionen zu finden, hat uns bereits viel Zeit und Geld gespart. Früher haben wir viel Zeit damit verbracht, manuell Versandetiketten zu erstellen und die besten Versandmöglichkeiten zu recherchieren. Mit Shipcloud erledigt sich das alles im Handumdrehen. Die Zuverlässigkeit der Lieferungen hat sich ebenfalls spürbar verbessert, was sich positiv auf unsere Kundenbewertungen auswirkt.

Obwohl die Grundfunktionen solide sind und die Integration mit verschiedenen Versanddienstleistern reibungslos verläuft, habe ich festgestellt, dass es manchmal schwierig sein kann, spezifische Anpassungen vorzunehmen, die für mein Unternehmen wichtig sind. Ein weiterer Punkt, der verbesserungswürdig ist, betrifft die Dokumentation und die Anleitung. Obwohl das Tool an sich recht intuitiv ist, fand ich die verfügbaren Ressourcen zur Erläuterung fortgeschrittener Funktionen nicht immer ausführlich genug.

Ich benutze shipcloud nun schon seit einiger Zeit und ich bin einfach begeistert von diesem Tool. Die Effizienz, die es unserem Unternehmen verleiht, ist bemerkenswert. Von der nahtlosen Integration mit unseren bestehenden Systemen bis hin zur einfachen Benutzeroberfläche – shipcloud hat wirklich all unsere Erwartungen übertroffen. Dazu ist es beruhigend zu wissen, dass man in Momenten, in denen man Unterstützung braucht, auf ein engagiertes Team zählen kann.

Die Benutzeroberfläche ist äußerst benutzerfreundlich gestaltet, und viele Funktionen erschließen sich von selbst. Komplexere Anliegen finden kompetente Unterstützung durch das Support-Team. Die Mitarbeiter dort zeichnen sich durch ihre Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Fachkompetenz aus und sie antworten außerordentlich zügig. Unsere Kunden erhalten automatische Benachrichtigungen über den Status ihrer Sendungen, und die meisten Abläufe funktionieren vollautomatisch oder mit minimaler manueller Einbindung.

In der Anwendung liegt noch unentdecktes Potenzial, das dazu beitragen könnte, sie weiter zu verbessern. Einige Fehlermeldungen sind meiner Meinung nach aktuell nicht ausreichend verständlich formuliert, was insbesondere bei zeitkritischen Sendungen zu Schwierigkeiten führen kann. Trotz dieser Punkte läuft im Großen und Ganzen alles reibungslos.

Bei uns wurde die Integration von shipcloud in unser ERP-System vollständig umgesetzt. Dadurch besteht die bequeme Möglichkeit, direkt aus dem ERP-System heraus Versandetiketten zu buchen. Dieser nahtlose Prozess bietet einen erheblichen Vorteil, da keine separate Vertragsverhandlung mit den Versandunternehmen erforderlich ist. Stattdessen können die günstigen Konditionen von shipcloud direkt genutzt werden. Diese nahtlose Verbindung vereinfacht nicht nur den Versand, sondern ermöglicht es auch, von den vorteilhaften Konditionen profitieren zu können, ohne einzelne Vertragsabschlüsse tätigen zu müssen.

Über Shipcloud lässt sich einfach und schnell ein Versandlabel erstellen. Die Anbindung an bestimmte Wawi erleichtert das Drumherum noch weiter! Und das alles für einen akzeptablen Preis.

Leider ist die Auswahl der Anbieter in den kleinen Paketen überschaubar. Aber über DHL, UPS und DPD lässt sich schon einiges versenden. Ansonsten kann man auch eigene Verträge von Versanddienstleistern anbinden.

Erstellung von Paketlabels zu guten Preisen! Zudem mit einer Anbindung an mein Wawi. Das macht die Arbeit überschaubar.

Die übersichtliche Darstellung sämtlicher versandten Pakete samt aktuellem Status, unabhängig vom Versanddienstleister, ist einfach perfekt gelöst. Die Tarife sind bereits verhandelt, ermöglichen somit einen direkten Start. Die Benutzeroberfläche ist äußerst benutzerfreundlich gestaltet, wodurch man sich schnell und mühelos zurechtfindet. Alles in allem gibt es meiner Ansicht nach nichts Vergleichbares, was sowohl die unkomplizierte Bedienung als auch die attraktiven Preise betrifft.

Tatsächlich präsentiert sich das Produkt als durchaus ausgereift. Bedauerlicherweise präsentiert shipcloud lediglich ein eingeschränktes Spektrum an Funktionen, welche moderne, unkomplizierte und größtenteils automatisierte Retouren Prozesse von der Erstellung der Labels bis zur Bearbeitung der Retouren zu bewältigen. Da würde ich mir noch ein paar Updates wünschen. Zusätzlich erweist es sich als mühsam, jedes Maß der Pakete manuell eingeben zu müssen. Ansonsten gibt es keinerlei Grund zur Beanstandung.

Shipcloud erleichtert uns auf ideale Weise die Logistikprozesse, indem es uns eine schnelle und unkomplizierte Lösung bietet. Zudem unterstützt uns Shipcloud aktiv dabei, mit unseren Kunden effektiv zu kommunizieren. Die nahtlose Integration mit verschiedenen Versanddienstleistern ermöglicht es uns, den Status unserer Pakete in Echtzeit zu verfolgen. Sollte ein Problem auftauchen, erhalten wir umgehend eine Benachrichtigung, was uns die Chance gibt, unsere Kunden frühzeitig zu informieren und eventuelle Unannehmlichkeiten zu vermeiden.

Die Vielfalt der verfügbaren Versanddienstleister, kombiniert mit der Möglichkeit, eine Abholung für den nächsten Werktag direkt über shipcloud zu arrangieren, stellt für mich einen herausragenden Vorteil dar. Die Benutzeroberfläche ist äußerst benutzerfreundlich gestaltet, wodurch eine intuitive Navigation gewährleistet ist. Besonders erwähnenswert ist auch die äußerst attraktive Preisgestaltung. Insgesamt sehe ich keine vergleichbare Lösung, die sowohl eine mühelose Handhabung als auch so vorteilhafte Preise bietet wie shipcloud.

Die Potenziale für erweiterte optische Anpassungsmöglichkeiten könnten vielfältiger ausgeschöpft werden. Zusätzlich wäre es von Vorteil, eine Kontrollfunktion für den Mailversand zu integrieren. Die Einbindung von Hermes als Anbieter im Segment der kleinen Tarife wäre wünschenswert, da dadurch sämtliche drei großen Anbieter vertreten wären. Abgesehen davon sind keinerlei negative Aspekte im Hinblick auf das Tool erkennbar.

Shipcloud meistert die Herausforderung, den Versandprozess nahtlos und automatisch mit dem firmeneigenen Webshop zu integrieren, was zu einer Effizienzsteigerung und beschleunigten Arbeitsabläufen führt. Die Option, aus einer Vielzahl von Versanddienstleistern zu wählen, ohne individuelle Verträge abschließen zu müssen, stellt einen weiteren Vorteil dar. Zudem ermöglicht die übersichtliche Darstellung sämtlicher Sendungen inklusive aktuellem Status eine klare Verfolgung.

Shipcloud ist einfach in der Einrichtung, einfach und übersichtlich zu bedienen und ein durchdachtes Konzept. Es ist eine gelungende Lösung um DPD an Gambio Cloud anzubinden.

Wir hatten am Anfang ein paar Rückfragen beim Support. Bis wir Antwort bekamen dauerte es mehrere Tage und erst nach mehreren Rückfragen bekamen wir eine passende Antwort.

Gambio Cloud hat keine direkte Anbindung an DPD. Shipcloud war das einzige Tool, das angeboten wurde um eine Anbindung einzurichten. Eine andere Möglichkeit gab es nicht. Der Vorteil besteht in der vollautomatischen Übergabe der Daten sowohl vom Shop zu DPD als auch von DPD zum Shop.

Vollumfänglicher Kundensupport während Projektphase. Intuitive und einfach zu integrierende Lösung. Erleichtert uns die Anbindung des neuen Logistikdienstleisters

Aktuell konnten noch keine Nachteile identifiziert werden. Aktuell konnten noch keine Nachteile identifiziert werden.

Wir konnten bisher keine technische Verbindung zu UPS aufbauen, diesen Services haben wir von shiclpoud erhalten.

Die Integration mit unserem Online Shop. Das man ein individuelles Design erstellen kann. Das man mit wenigen Klicks eine Abholung beauftragen kann.

Manchmal dauert die Abholung durch den Dienstleister, ohne das es eine Info darüber gibt.

Das erstellen der Versandlabels innerhalb unseres Online Shops. Monatliche Abrechnung ist sehr Vorteilhaft.

Der Onboarding Prozess war sehr gut gestaltet. Hilfreich war der automatische Assistent, der einen durch alle prozesse hindurch begleitet. Auch die Preisanfrage ist sehr übersichtlich und einfach gehalten.Bei Fehlern im Buchungsprozess gibt es immer direkt nützliche Infos, wo der fehler zu finden ist.

Eine Funktion in der man häufig verwendete Lieferadressen speichern kann und diese auch wieder nutzen kann habe ich noch nicht entdeckt. Bei internationalen Adressen muss immer zwingend die Hausnummer auch im Feld Hausnummer hinterlegt werden, das kenne ich von anderen Plattformen anders. Meist kann diese direkt vor dem Straßennamen platziert werden, so wie sie auch von den Kunden übergeben werden.

Wir nutzen Shipcloud für den internationalen Versand mit UPS. Hier sind die Kodnitionen auch mit eniger Paketen pro Land sehr gut. Auch der Buchungsprozess ist serh simpel gehalten und man hat eine gesonderte Übersicht um die verschieden Paketevents einzusehen. Diese sind auch farbliche markiert um Probleme (rot) direkt zu sehen.

Intuitive Integration in unser Weclapp ERP, wir sparen durch die direkte Integration und die Bestellung der Versandmarken viel Zeit.

Man sieht leider erst in der monatlichen Abrechnung des Preis des gewählten Produkts bzw. der Sendung. Im Prozess der Versandmarkenerstellung wird der Preis nicht transparent angezeigt.

Durch das Plugin ist es nicht mehr nötig sich bei diversen Versanddienstleistern einzeln anzumelden, die nahtlose Integration im Prozess und look&feel des ERP System funktioniert tadellos. Durch die Personalisierung der Statusbenachrichtigungen hat der Kunde ein stärkere Bindung zu meinem Unternehmen.

die Preise sind gut, llerdings ist es mir ein Rätsel warum manchmals und je nach Länder UPS expedited (also die langsamste Option) teurer ist als Express One Day (die KEINE One Day sind, siehe weitere Kommentare unten) , darauf haben die Mitarbeiter nie eine konkrete Antwort

1 - Label der verschiedenen UPS Versandoptionen sind komplett falsch und nur verwirrend : im internationalen Verkehr (also ausserhalb Europa) is das ONE DAY Produkt eigentlich EXPRESS SAVER; es kann also je nach Land bis 10 Tage dauern und NICHT ein Tag, One Day Early is nie vor 2-3 Tage am Ziel (also auch hier, keine Auslieferung am nächsten Tag bis 12 Uhr) 2 - keine Möglichkeit eine Sendung zu buchen die aus 2 Pakete besteht, es ist immer NUR ein Paket erlaubt, sehr problematisch wenn die Ware (die z.B wegen Maße ausseinander genommen werden musste) auf mehere Karton verteilt werden muss 3- keine Möglichkeit eine Sendung die über 1000 € Wert hat zu buchen (angeblich wegen DHL Express!), selbst wenn man die Zolldokumente selbst erstellt! 4-Kundenservice is leider nicht hilfreich, auf PRÄZISE Fragen kommen vorgefertigte Antworten die Probleme ÜBERHAUPT nicht lösen (Emails werden nicht richtig gelesen und anscheinend noch weniger verstanden, ausserdem sind die Antworten oft EXTREM pedantisch). Wenn Verzögerungen oder Probleme seitens UPS, auch hier sehr mangelhaft, da muss man selbst Hand anlegen (also UPS direkt ansprechen) sonst passiert gar nichts oder man bekommt eine Antwort erst eine Woche später (wenn das Problem dank unseres Eingreifens gelöst worden ist)

alles vorher schon erwähnt, aber die Software sollte überarbeitet werden um alle die vorher erwähnten Punkte zu lösen

Shipcloud kann mit verschiedenen Shop Systeme verbunden werden, oder aber auch direkt auf deren Seite können Paketlabels schnell und einfach erstellt werden.

Nicht alle Anbieter können genutzt werden, da man dort selbst Verträge haben muss.

Den kompletten Paketversand - und das weltweit.

Sehr übersichtlich, einfach zu handhaben, funktioniert immer!

Vielleicht alle Dienstleister involvieren, Expressmöglichkeiten besser kennzeichnen

Jederzeit ein Paket frankieren und direkt am Dienstleistershop abgeben, immer sofort Klarheitüber Größe und Gewicht, spart unheimlich viel Zeit!

Gute Versandkonditionen, nicht überladen mit Funktionen, das Wesentliche ist gut gelöst.

Oberfläche könnte etwas ansehnlicher sein, mehr Möglichkeiten E-Mail-Benachrichtigungen zu individualisieren

Günstige Versandkosten und monatliches Abo.

Dank Shipcloud kann ich direkt auf meinem Rechnungsprogramm heraus die Versandlabels erstellen und spare dadurch sehr viel Zeit. Außerdem habe ich einen Überblick über alle meine Sendungen.

Nichts, passt alles. Bin voll und ganz zufrieden!

Automatische Label Erstellung und somit Vereinfachung der Prozesse und Zeitersparnis.

Sehr nette Betreuung und Beratung. Schnelle Einbindung in den Onlineshop. Einfach Pflege der Daten innerhalb von shipcloud.

Hier gibt es unsererseits aktuell nicht zu bemängeln. Von daher...

Direkte Einbindung aller Versandverträge in das shipcloud-Konto. Alles in einer Hand. Nur eine Schnittstelle für alle Versandarte. Nutzung der Konditionen von shipcloud, wenn man beim Versender keinen Vertrag hat. Schnelle Information über den Versand und die Sendungsverfolgung für den Kunden.

Das Portal ist sehr übersichtlich und gut zu bedienen. Die hinterlegten Tarife ermöglichen es auch kleineren Unternehmen, kostengünstig zu versenden. Der Support hilft bei Fragen schnell und unkompliziert.

Ich würde mir noch die Integration der UPS Rückholungen wünschen. Negatives habe ich nicht zu berichten.

Ich kann schnell Pakete versenden, die auch vom Paketdienst am nächsten Tag abgeholt werden. Das erstellen von Versandmarken geht unkompliziert. Ich kann mehrere Paketdienste nutzen, ohne mich bei jedem umständlich registrieren zu müssen.

Uns gefällt gut, dass man sehr schnell Daten übertragen kann und direkt eine Preisauskunft erhält. Zudem finden wir klasse, dass alles ordentlich archiviert wird. Zudem freuen sich unsere Kunden über eine personalisierte Versandinfo mit laufenden Updates :)!

Das Hermes in günstigen Paketen nicht angeboten wird. Stellenweise könnten die Preise etwas geringer sein, jedoch entschädigt der geringe Aufwand unheimlich.

Schnelle Labelerstellung mit sauberem Versandarchiv. Näheren Bezug zum Kunden aufgrund von personalisiertem Tracking. Monatliche Abrechnung.

Der Support ist bei Fragen stets hilfsbereit und antwortet schnell. Es wird sich gut um die individuellen Probleme gekümmert.

An sich gibt es gar nicht viel, was man negativ anmerken kann. Einzig, dass es keine Validierung bei z.B. Postleitzahlen oder Straßennamen gibt ist manchmal etwas ärgerlich.

Zum Erzeugen von Versandlabeln und verschicken von Paketen. Wir Nutzen das Retoureportal, um unsere Vorgänge zu optimieren. Hierdurch wird unsere gesamte Versandkette optimiert

Die Unterstützung der gängigsten Versanddienstleister auf einer Plattform und die einfache Anbindung unseres Warenwirtschaftssystem an Shipcloud mittels der bereitgestellten und gut dokumentieren API. Auch das übersichtliches Dashboard mit schnellem Zugriff auf die Versandaktionen aber auch Retouren ist super und ermöglicht ein effizientes und schnelles Abwickeln von Sendungen.

Leider fehlt noch ein Mehrbenutzer-Login, so das mehrere Anwender sich einen User-Login teilen müssen und man somit leider verschiedenen Benutzern noch keine verschiedenen Berechtigungen geben kann. Wir hätten gerne das ein Mitarbeiter nur Retouren bearbeitet, aber selber keine Versandlabel erstellen kann.

Einfache Erzeugung von Versandlabels aus unserem Warenwirtschaftssystem mit einem Klick, statt das manuelle Anlegen der Sendungen in den jeweiligen Portalen der Versanddienstleistern. Einfache Anwendung für die Benutzer, da kein Wechsel zwischen verschiedenen Anwendungen mehr notwendig. Für das erzeugen eines Versandlabels brauchten wir früher bis zu 2 min. Mit Shipcloud haben wir ein Label erzeugt und gedruckt in weniger als 20 Sekunden pro Auftrag. Das spart Zeit und Geld.

Die Dienstleister sind auf einem Blick zu sehen. Die Preise sind sofort sichtbar pro Paket. Versand individuell anpassbar.

Mehrpaketsendung nicht möglich. Verscheidene Abholadressen nicht möglich, bzw. sehr umständlich über die globale Kundenadresse immer änderbar. Seitenladen nicht schnell genug, Server zu langsam?

Individuelle Versandlösung ohne Verträge. Einfache Versand-Etikett Erstellung. Flexibilität bei der Auswahl von Dienstleistern.

Die Tracking Nummer direkt im Auftrag des ERP Systems sichtbar. Die Tracking Nummer kann direkt mit der Lieferung an den Kunden versendet werden. Eigene Preislisten können hinterlegt werden.

Leider wird unsere Lieferscheinnummer nicht als Referenz angegeben, das sollte aber passieren.

Wir können den Versand so wesentlich schneller und unkomplizierter abwickeln. Außerdem werden Versandetiketten direkt mit Bestätigung der Lieferung gedruckt.

Einfache Eingabe der Daten und einfache Anmeldung sowie Anbindung an Shops. Man kann gewisse Pakete voreinstellen das man nicht jedesmal neu was anlegen muss.

Beim berechnen der Versandpreise wird leider IMMER ein falscher Betrag ausgewiesen OBWOHL immer die KORREKTEN Paketdaten angegeben werden. Es gibt nachher immer wieder Nachberechnungen weil angeblich NC-Gut uswusw. Wieso wird das nicht sofort beim Label buchen KORREKT angezeigt ? Auch gibt es mit DPD immer und immer wieder Probleme das falsch abgerechnet wird und diese Reklamationen dauern eine Ewigkeit.

Teilweise ist die Eingabe einfach mit der Maske. Teilweise aber schwierig da man z.b bei DPD oder so keine Zusatzhinweise in das Versandetikett eintragen kann wie z.b im Hinter hof o.ä.

Das Gute an Shipcloud ist, dass es eine problemlos funktionierende Schnittstelle zwischen meinem Shopify-Shop und meinem DHL-Konto bildet. So kann ich möglichst effizient Versandetiketten direkt in der Bestellübersicht bei Shopify erstellen aus ausdrucken.

Ich finde es nervig, dass ich zusätzlich zur Monatsgebühr von Shipcloud bei Shopify noch eine Gebühr für die Nutzung von Shipcloud zahlen muss. Aber das Problem liegt dann wohl eher bei Shopify, da ich vorher bei Jimdo so eine Gebühr nicht hatte.

Ich muss Versandetiketten nicht mehr manuell erzeugen und spare so viel Zeit. Außerdem funktioniert ist das Tracking der Sendungen bei Shipcloud sehr übersichtlich.

Mittels Shop-Plugin können Versandlabels direkt aus der Shopsoftware heraus erstellt werden. Es werden auf Wunsch auch Tracking-Informationen an den Kunden und/oder Versender per Email gesendet.

Preise bei DHL über Shopcloud liegen meist deutlich über den Preisen bei DHL direkt. Ist aber nur relevant, wenn man keine eigenen Verträge mit den Carriern hat.

Erstellung von Versandlabels direkt aus dem Shop heraus. Adressdaten müssen nicht exportiert und in anderen Anwendungen importiert werden.

Die einfache Integration der App in meinem Shopify Shop, die Auswahl der verschiedenen Versanddienstleister und die top Konditionen

Es wäre gut, wenn man bei der Beauftragung der Abholung von Paketen selbst nochmal Einstellungen vornehmen und die übermittelten Daten überprüfen könnte.

Gerade als noch kleines Unternehmen mit einer geringen monatlichen Paketanzahl profitiere ich von den günstigen Konditionen. Ich bin nicht vertraglich an einen Versanddienstleister gebunden und immer individuell entscheiden. Da ich meinen Kunden eine kostenfreie Retoure anbiete, kann ich die Etiketten gleich mit dazu buchen. Die Bedienung ist einfach und die Preise transparent. Die Vorteile eben für kleine Shops liegen auf der Hand auch für diejenigen, die sich technisch nicht so gut auskennen alles sehr selbst erklärend.

Einfach Oberfläche, vieles ist selbst erklärend, für das meiste was unverständlich wirkt gibt es die Hilfe Funktion. Für alle größeren Probleme gibt es den Support. Der Support ist super freundlich, hilfsbereit, kompetent und antwortet sehr schnell. Wenn einmal alles eingerichtet ist und funktioniert ist die Benutzung sehr einfach. Kunden werden automatisch über Sendungen informiert, alles funktioniert mehr oder weniger automatisch.

Die Regierung und Einrichtung des Accounts ist eher kompliziert, ohne Support geht gar nichts. Es gibt noch ungenutztes Potenzial das die Anwendung noch besser machen würde.

Einfacher Paketversand durch Anbindung an das ERP-System. Kunde wird durch eine E-Mail über den Paketversand informiert. Zugriff von überall und zu jeder Zeit auf ShipCloud.

Wir haben nach einer Lösung gesucht, mit der wir in unserem neuen ERP Haufe Lexbizz Versandkosten berechnen und Labels drucken können. Eine direkte Integration von UPS war schwierig - Shipcloud war hier die Lösung, da wir nun neben UPS auch DHL und DPD anbieten können. Wir bedienen Shipcloud direkt aus unserem ERP heraus, das (übersichtliche und gute) Shipcloud-Frontend wird für das Tagesgeschäft nicht benötigt. Ein weiterer Pluspunkt ist die Erreichbarkeit des Services... hier kümmern sich "echte" Menschen in Deutschland im die Problem, Antwortzeit lag bisher bei 15-20 Minuten nach Mail-Versand... das ist Rekordverdächtig, weiter so.

Aktuell sind wir von Shipcloud begeistert, negatives kann ich hier leider nicht anführen.

Wie weiter oben schon geschrieben ging es uns um eine direkte Integration einer Versandlösung in unsere ERP von Haufe Lexbizz/X360.

Die breite Auswahl an Versanddienstleistern, ich bekomme fast überall günstige Geschäftskunden Preise ohne mich überall anmelden und bestimmte Quoten erfüllen zu müssen.

Dass bei zB. DHL die Preise einfach zu hoch sind, da versende ich als Privatkunde teilweise günstiger oder gleich teuer.

Eine Anbindung, alle Anbieter auf einer Plattform, das finde ich super. Auch die direkte Preisberechnung ist klasse und transparent.

Mir gefällt gut, dass viele Dienstleister zur Auswahl stehen und die vorverhandelten Konditionen sehr gut sind. Das erstellen von Labeln funktioniert einwandfrei und schnell.

Es ist kein telefonischer Support zu erreichen. Es gibt Fehlermeldungen, welche nicht klar verständlich sind und bei zeitkritischen Sendungen Probleme bereitet. Die Weiterentwicklung des Plugins für den Woocommerce Store findet so gut wie gar nicht statt und Bugs werden dort nicht behoben. Da funktionieren andere Anbieter besser. Schade, dass der größte Markt an dieser Stelle einfach liegengelassen wird.

Ich versende dort in die Schweiz durch das integrierte CN22 Formular und die Anbindung von DHL, welche bei den meisten Versandseiten nicht integriert ist.

Shipcloud ermöglicht die Integration verschiedenster Shopsysteme und Versanddienstleister, auch solcher, mit denen man eigene Verträge besitzt. Dadurch werden Versandabläufe vereinfacht und beschleunigt. Dank eines gut zu bedienenden Webportals und vieler Suchfilter erhält man eine sehr gute Übersicht über seine Sendungen. Bei Problemen hilft ein sehr guter Kundenservice, der einem jenseits von Textbausteinen effektiv und schnell weiterhilft.

Auch mangels Erfahrung mit vergleichbaren Diensten können wir bei der Nutzung von Shipcloud keine spürbaren Nachteile feststellen. Die große Optionsvielfalt bei den Konfigurationsmöglichkeiten könnte eventuell für Onlineshops, die sehr einfach aufgebaut sind, etwas zu viel sein – z.B. wenn man nur einen bestimmten Pakettyp innerhalb eines Landes immer mit demselben Versanddienst verschickt.

Nach Integration des eigenen Shopsystems erleichtert Shipcloud das Erstellen von Versandlabels für unterschiedliche Pakete, Versanddienste und Zielländer ungemein. Der Sendungsstatus ist jederzeit abrufbar. Bei Problemen mit Sendungen, die per Shipcloud abgerechnet werden, hilft der hervorragende Kundenservice weiter und man muss sich nicht selbst mit den Versanddienstleistern herumschlagen.

Die Integration in unser ERP-System. Die bidirektionale Kommunikation. Wir können direkt eine Zollinhaltserklärung erstellen. Super ist auch die personalisierte Seite für die Sendungsverfolgung. Und vor allem das Rückmelden der Status in unser ERP-System.

Bis jetzt ist uns nichts aufgefallen, was uns nicht gefällt.

Wir erstellen direkt aus dem ERP alle versandrelevanten Dokumente und führen dabei keine redundanten Daten mehr in anderen Systemen. Außerdem bietet uns Shipcloud die Möglichkeit, mit anderen Versand-Dienstleistern zu versenden, ohne dass eine Vertragsbasis zu den Dienstleistern besteht.

Die einfache Integration in Woocommerce erleichtert uns in der Auftragsbearbeitung jeden Tag Zeit und Ressourcen. Einfach zu bedienen und zu verstehen

Eventuell könnte das UI der Weboberfläche noch etwas moderner gestaltet werden. Sonst aber keine Klagen.

Mit Shipcloud erleichtern wir uns die Erstellung von Versandscheinen und die Kommunikation rund um verschickte Pakete mit dem Kunden. Einmal eingerichtet wird der Kunde bei Versand informiert und erhält sogar Updates zu seinem Versandstatus. Genial und einfach!

Wenn man erst mal registriert und eingeloggt ist, dann ist der Versand einfach strukturiert. UPS ist sehr vorteilhaft, der Rest geht so

Der Service kümmert sich nich tum Problemfälle, sondern verweist auf die Kurierdienste.

Günstiger Paketdienstversand. Bessere Konditionen bei UPS als Direktkunde, und auch einfacher strukturiert als die UPS website.

Mir gefällt am besten, dass ich zwischen unterschiedlichen Anbietern aus der Seite wählen kann.

Ich finde die Stornozeit ist etwas zu kurz.

Direkter Preisvergleich der unterschiedlichen Anbieter auf der Seite.

Shipcloud hat uns die Versendung von Paketen erleichtert, es ist einfach zu bedienen und hat alle Funktionen, die wir benötigen. Ich würde shipcloud auf jeden Fall empfehlen!

Bis jetzt konnten wir noch keine negativen Punkte finden.

Schnelle Label Erstellung und es erspart uns den Weg zur Post. Man findet immer den besten Preis.

Shipcloud bietet einen guten Service, um Versandlabels verschiedener Anbieter zu generieren. Wir haben lange mit der DPD Schnittstelle gekämpft, bis wir von Shipcloud erfahren haben. Über Shipcloud generieren wir mittlerweile auch DHL-Labels und sind super zufrieden. Wir nutzen das Webinterface und die API – beides funktioniert gut und macht das, was es soll.

Die bessere Integration von Versanddienstleistern für Österreich wäre super.

Wir haben zuvor viele Stunden damit verbracht, die Schnittstellen von DPD zu implementieren. Das war super mühsam… Mit Shipcloud hat man eine standardisierte API für alle Anbieter und kann zentral per API Labels erzeugen.

Man kann eigene Verträge als auch Verträge von Shipcloud nutzen. Nach der Einrichtung der Schnittstelle läuft wirklich alles reibungslos.

Man ist immer auf fremde Hilfe angewiesen, wenn man eine Schnittstelle aktivieren möchte. Die Reaktionszeit des Supports hierfür ist allerdings wirklich kurz und die Mitarbeiter sind auch kompetent.

Bislang mußten wir die Adresssdaten leider immer in die Webportale der unterschiedlichen Paketdienste eintragen, jetzt funktioniert die Erstellung eines Versandlabels mit einem Click automatisiert.

Dass wir schneller zwischen verschiedenen Versanddienstleistern wechseln können und je nach Bedarf und Auslastung unterschiedliche Versanddienstleister per Software ansteuern können. Außerdem gefällt uns die offene Schnittstellenstruktur, die uns ermöglicht, unseren Shop einfacher mit Informationen zu befüllen, die wir von shipcloud abfragen können. Anstelle für jeden Versanddienstleister eigene Schnittstellen programmieren zu müssen, können wir uns nun auf eine zentralisierte Schnittstelle verlassen.

Es gibt aktuell nichts was ich hier anmerken könnte.

Anstelle für jeden Versanddienstleister eigene Schnittstellen programmieren zu müssen, können wir uns nun auf eine zentralisierte Schnittstelle verlassen.