Quantum Metric

Mit Quantum Metric können automatisierte Datenerfassungen, automatisierte Journey-Analysen und kundenorientierte Warnungen erfasst werden. Plattformübergreifende Auswirkungen wie Web-, Kiosk- und mobilen Anwendungsanalysen sind in Quantum Metric enthalten. Erhobene Sitzungsdaten können in Echtzeit an VoC-, Chat-, a/b/n und Application Performance Monitoring (APM)-Plattformen weitergeleitet werden. Für erfasste Daten verwendet Quantum eine RSA 2048-Bit Public/Private-Key-Verschlüsselung, gekoppelt mit AES256-Symmetric-Key-Verschlüsselung und Forward-Secrecy-TLS-Sitzung. Des Weiteren blockiert Quantum Metric standardmäßig automatisch die Erfassung sensibler Daten wie Passwörter, Kreditkarten und CVV2-Felder auf allen digitalen Plattformen. Quantum Metric bietet eine Demoversion an. Preise können auf der Website des Tools angefragt werden.