Was ist Primedesk?
Primedesk ist ein KI-gestützter IT-Helpdesk für Systemhäuser und mittelständische Unternehmen.
Der KI-Agent Prisca beantwortet Standardanfragen, qualifiziert Tickets vor und leitet komplexe Fälle an das Supportteam weiter. Betrieb als Managed Helpdesk über das Cloud-Portal CARE, mit Chat- und E-Mail-Kanal und optionaler Ticketintegration.
Die Pakete starten bei 200 Euro pro Monat, abgerechnet wird nach gelösten Anfragen.
