poool Erfahrungen & Reviews (113)

KI-generierte Zusammenfassung
Was User über poool sagen
Basierend auf 113 Bewertungen

poool optimiert Geschäftsprozesse durch einfaches Aufgabenmanagement und eine ultraschnelle, intuitive Zeiterfassung. Nutzer loben poool für das übersichtliche Design und das anpassbare Dashboard mit individuellen Widgets. Zudem wird der schnelle und kompetente Kundensupport von poool häufig hervorgehoben. Dennoch erfordert poool eine gewisse Einarbeitungszeit, da einige Funktionen für Administratoren komplex wirken. Schwächen zeigt poool bei der Rechnungsstellung, insbesondere bei Teilabrechnungen und Lieferantenbestellungen. Außerdem empfinden Anwender die mobile Nutzung von poool als hakelig und wünschen sich Verbesserungen bei der App.

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“Übersichtliches und einfach zu bedienendes Tool für die Stundenerfassung.”
4.5
J
Vor mehr als 12 Monaten
Julian
Verifizierter Reviewer
Art Director bei
Shuttle Design Studio
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Design
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Die Einrichtung von neuen Tickets und eine entsprechenende Zeitbuchung ist in wenigen Klicks realisiert. So geht das Erfassen von Arbeitsstunden im Alltag zeiteffizient von der Hand.

Was gefällt Dir nicht?

An manchen Stellen ließe sich die schon sehr gute Übersichtlichkeit sicher noch etwas weiter verbessern. Aber das wäre "meckern auf hohem Niveau". Es gibt deutlich unübersichtlichere Tools zur Zeiterfassung auf dem Markt, welche durch weniger durchdachten Aufbau im Alltag fehleranfälliger sind.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir erfassen mit Poool unsere Arbeitsstunden in einer Werbeagentur differenziert auf verschiedene Kunden/Rechnungsempfänger. Dank Poool lassen sich die erfassten Stunden übersichtlich darstellen und zeiteffizient erfassen. Dabei hilft die Unterteilung in Kunden, Projekte und Tickets um eine sinnvolle und nachvollziehbare Struktur zu schaffen.
“Ich finde poool ist coool”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Matthias
Verifizierter Reviewer
Projektmanager Interior Design bei
2C GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Events Services
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Wir fühlen uns im Onboarding gut unterstützt. Die gemeinsamen Termine mit den ausgesprochen netten und qualifizierten poool-Mitarbeitern sind professionell, konstruktiv und zielführend. Die Unterstützung durch poool ist sehr unkompliziert, direkt und zeitnah. Daneben ist poool optisch und funktionell sehr ansprechend, bietet unglaublich viele Möglichkeiten und Lösungen zur digitalen Strukturierung unseres Unternehmens und ist für uns ein stimmiges und durchdachtes Produkt.

Was gefällt Dir nicht?

Die Software ist einfach und übersichtlich gehalten, jedoch, je nach Tiefe, komplexer als wir dachten. Es ist also schon etwas Zeit und Energie aufzuwenden, um poool in die täglichen Abläufe zu implizieren.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

poool ist für uns eine All-in One-Lösung, mit der wir unseren gesamten Projektablauf abbilden möchten. Wir haben alle projektbezogenen Daten an einer zentralen Stelle und können Sie aktuell oder archivarisch nutzen. Nach der intensiven Erarbeitung der Firmenstruktur in poool hoffen wir, viel Zeit und Arbeit für administrative Aufgaben einsparen zu können.
“Erleichtert den Aufwand für Teams enorm. Voll super!”
5.0
B
Vor mehr als 12 Monaten
Bernhard
Verifizierter Reviewer
CEO bei
kapelari.studio GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Design
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Die Ticketverwaltung, Zeitaufzeichnung und das Verrechnen der Leistungen. Alles an einem Ort. Besonders gut ist auch der Support via Telefon oder E-Mail. Ist wirklich flink!

Was gefällt Dir nicht?

Das Interface könnte manchmal besser/klarer sein. Daran arbeiten sie aber bereits.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Angebot, Auftrag, Rechnung – Alles an einem Ort. Aus dem Auftrag werden automatisch Tickets (Aufgaben).
“TOP. Super Produkt, total einfach zu bedienen, toller Support!”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Michael
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Michael Tagger, grafic label design
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Graphic Design
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Die, die Poool entwickelt haben und entwickeln wissen ganz genau, was eine Agentur an Software braucht. Das sieht man auch an den laufenden Updates. Man fühlt sich immer auf der Höhe der Zeit und nie alleine gelassen. Durch die Cloud Lösung hat man immer alle wichtigen Informationen verfügbar.

Was gefällt Dir nicht?

Fast gar nichts. Ein paar Kleinigkeiten im Detail, die aber nicht wesentlich für die Funktion sind. Einzig die Frage, was ist mit meinen Daten, wenn die Cloud nicht funktioniert, wie kann ich dann darauf zugreifen? Diese Frage beschäftigt mich und ob und wie ich auf eine Sicherungskopie zugreifen kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Kunden-, Projekt- und Finanzverwaltung meiner Agentur. Alles aus einer Hand, alles an einem Ort konzentriert. Sehr praktisch. Ebenfalls Statistiken, Adressen, Personen, Kontakte, Umsätze. Poool ist eine faszinierende Agenturverwaltungssoftware aus Österreich mit realen Personen im Support und am Telefon.
“Optimale Integration und hervorragende Funktionalität!”
4.5
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christian
Verifizierter Reviewer
Mediengestalter bei
Marschall Marketing GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Poool hat unser Projektmanagement auf ein neues Level gehoben. Die Möglichkeit, alle Aspekte eines Projekts von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung zu verwalten, ist super. Wir schätzen auch die Transparenz und die klare Struktur, die Poool bietet, sehr. Es ermöglicht uns, alle Informationen und Daten, die wir benötigen, schnell zu finden und zu nutzen. Ein weiteres Highlight ist der schnelle und kompetente Support, der immer zur Stelle ist, wenn wir ihn brauchen.

Was gefällt Dir nicht?

Das System ist durch die vielfältigen Funktionen für den Hauptadministrator relativ komplex und bedarf eines nicht zu unterschätzenden Aufwands in der Einarbeitung. Das Angebot an Tutorials könnte erweitert werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

ganzheitliche Projektplanung für Marketingprojekte, einfache Zeiterfassung
“Super übersichtlich und easy Handhabung ”
4.0
N
Vor mehr als 12 Monaten
N
Verifizierter Reviewer
Produktionsassistenz bei
Little Lights Studio GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Media Production
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Einfaches Eintragen von Arbeitszeiten sowie die Beantragung von Urlauben oder Zeitausgleich. Auch die Übersicht der Projekte vereinfacht es den Überblick zu behalten. Das Buchhaltungssystem erleichtert auch einiges.

Was gefällt Dir nicht?

Was mir nicht so gut gefällt, womit ich mich noch mehr beschäftigen müsste, ist das Rechnungen schreiben/erstellen aus Aufträgen/Angeboten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bessere Übersicht der Eingangsrechnung. Besserer Überblick über Arbeitszeiten, Minusstunden usw.
“Übersichtliches Projektmanagementtool ”
3.5
D
Vor mehr als 12 Monaten
Daniela
Verifizierter Reviewer
Produktionsleitung bei
Little Lights Studio
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Media Production
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

übersichtliche Zeiterfassung mit Wochen und Monatsübersicht; Tickets und Tasks, leichte Projektkalkulation; schneller Support und schnelle Hilfestellung bei Fragen/Beschwerden oder Problemen

Was gefällt Dir nicht?

Das Design könnte ein wenig freundlicher sein und ein wenig mehr Farbe vertragen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir benutzen es für unsere Zeiterfassung und unsere Projektzeiterassung, ebenso für Kalkulationen, Angebote und Rechnungen, sowie die Buchhaltung
“Vielseitig und anpassungsfähig”
5.0
P
Vor mehr als 12 Monaten
Philip
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführender Gesellschafter bei
ZEPTA GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Architecture & Planning
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Poool sieht gut aus, kann eine Menge, und ist sehr anpassungsfähig. Das sehr kompetente und freundliche Team kann alle meine Sonderwünsche umsetzen. Zu ersten Mal macht es mir Spaß mich um meine Rechnungen zu kümmern! Volle Empfehlung!

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt jede Menge Widgets für das Dashboard, aber keins für die offenen Rechnungen. Das wünsche ich mir!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich bin mit repetitiven administrativen Abläufen auf Kriegsfuß. Poool strukturiert und automatisiert da eine Menge. Das hilft mir sehr.
“Ein unschätzbares Tool für unser tägliches Geschäft!”
5.0
B
Vor mehr als 12 Monaten
Beatrix
Verifizierter Reviewer
Projektleitung & Kundenbetreuung bei
Marschall Marketing GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Poool hat sich als unverzichtbar für unsere Agentur erwiesen. Die intuitive Benutzeroberfläche und die maßgeschneiderten Dashboards ermöglichen es uns, Projekte effizient zu verwalten und den Überblick über alle laufenden Aufgaben zu behalten. Der Kundensupport ist erstklassig, immer bereit, zu helfen und Lösungen anzubieten. Wir sind beeindruckt von der Flexibilität und Anpassungsfähigkeit von Poool, die es uns ermöglicht, uns auf unsere Kernkompetenzen zu konzentrieren und gleichzeitig die Verwaltung zu optimieren.

Was gefällt Dir nicht?

Die Einrichtung zusätzlicher Dokumente, z. B. für Lieferantenanfragen und Mahnungen wird separat in Rechnung gestellt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Auftragsbearbeitung vom Angebot bis zur Abrechnung, schnelles Springen zwischen Projekten, Stammdaten und Leistungsbausteinen möglich
“Stilvoll, übersichtlich & extrem hilfreich”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Michael
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführung bei
Little Lights Studio GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Broadcast Media
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Die übersichtliche Projektorganisation und als Geschäftsführung vor allem auch die Reportings sind spitze. Das Onboarding verlief unkompliziert und wir konnten Poool innerhalb kurzer Zeit in unseren Workflow integrieren.

Was gefällt Dir nicht?

Manche Funktionien sind nicht für alle Berufssparten relevant, stören aber dadurch auch nicht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die kaufmännische Projektorganisation, Kostenkontrolle und Zeiterfassung, Angebots-Legung und Rechnungslauf.
“Eine Agentur, wie man sie sich nur wünschen kann!”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Melanie
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführung bei
Marschall Marketing GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Poool kann einfach alles abbilden, was für die alltägliche Arbeit in unserer Agentur notwendig ist. Sei es bei der Planung von Projekten, der Fakturierung oder der Übersicht, welche Projekte aktuell in der Pipeline sind. Wir haben täglich die Möglichkeit zu sehen wie der Stand der laufenden Projekte ist und wie jeder Mitarbeiter belegt ist. Wirklich toll! Es ist das erste Programm, welches wir früh starten und das letzte, welches wir am Abend wieder schließen! Und der Support ist einfach schnell und zuverlässig!

Was gefällt Dir nicht?

Zur Zeit erfüllt es all unsere Ansprüche und je länger wir damit arbeiten um so mehr bekräftigt es uns in der Entscheidung diese Agentursoftware zu nutzen!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir lösen mit Poool unsere Projektorganisation und können so sehen, in welchem Status sich welches Projekt befindet. Außerdem nutzen wir es für die Kalkulation unserer Angebot und erstellen auch daraus die Rechnungen. Das geht super einfach und erspart uns wirklich viel Zeit!
“Alles was zählt auf einen Blick”
5.0
K
Vor mehr als 12 Monaten
Klaus
Verifizierter Reviewer
Inhaber und Geschäftsführer bei
Klaus Ahting Fachübersetzungen
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Translation and Localization
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Das Beste an Poool ist, dass das Tool sehr viele Möglichkeiten bietet, einen aber nicht dazu zwingt, bestimmte Funktionen oder Features zu nutzen. Außerdem bildet Poool den Workflow eines Übersetzungsprojekt sehr gut ab, so dass man es gerne benutzt und die Bedienung leicht von der Hand geht. Dabei hilft auch das übersichtliche, frei konfigurierbare Dashboard mit allen wichtigen Funktionen & Infos. Sehr nützlich ist auch das Buchhaltungsmodul, in dem man sämtliche Ausgangs- und Eingangsrechnungen sieht und somit einen guten Überblick über den jeweils aktuellen Finanzstatus hat. Die Billbox für die semiautomatische Erfassung von Eingangsrechnungen spart Zeit Die Reporting-Funktionen wiederum bieten dem Nutzer Erkenntnisse über Trends, die dazu genutzt werden können, Negativtrends gezielt zu stoppen und Positivtrends ebenso gezielt zu fördern.

Was gefällt Dir nicht?

Derzeit habe ich noch nichts Negatives zu berichten. Allerdings habe ich auch noch nicht alle Funktionen von Poool genutzt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Sämtliche Aufträge werden umfassend dokumentiert; es kann nicht mehr vorkommen, dass einzelne Aufwandspositionen nicht abgerechnet werden. Man hat alle laufenden Projekte, Aufträge und Aufgaben im Blick und kann seine Arbeit besser planen und organisieren. Die ortsferne Zusammenarbeit mit anderen Mitarbeitern wird unterstützt, da alle in derselben Cloud-Lösung arbeiten, Zugriff auf sämtliche Daten haben, die sie benötigen, und Doppelarbeiten vermieden werden.
“Sehr positiv und ein hilfsbereites Team”
5.0
D
Vor mehr als 12 Monaten
Denise
Verifizierter Reviewer
Backoffice bei
pia Agentur
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Design
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

recht übersichtlich, wenn man das Tool dann kennt schnell zu bdienen, sehr vielseitig, mann kann viele Arbeiten gesammelt an einem Ort erledigen

Was gefällt Dir nicht?

kann ich nicht genau sagen, dafür kenne ich das Tool dann zu wenig. eventuell, dass man dann doch für einiges Techniker von Poool braucht. aber damit war ich immer sehr zufrieden, darum passt das nicht in dieses feld

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

es fasst viele Arbeitsschritte auf ein Tool zusammen und erleichtert die Arbeitsabläufe
“Programm kann wirklich sehr viel; manchmal etwas umständlich”
3.5
EM
Vor mehr als 12 Monaten
Eva Maria
Verifizierter Reviewer
Administration bei
himmel. Studio für Design und Kommunikation
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Design
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Gutes Zeiterfassungssystem; Gebuchte Dokumente können auch im Nachhinein verändert werden; gutes Ticketsystem; schneller Support;

Was gefällt Dir nicht?

Teilweise etwas umständlich; lange Klickwege; ich habe immer zwei Browserfenster offen um zwischen den Seiten wechseln zu können; Lupenansicht bei Angeboten und Aufträge ist sehr gut, die normale Ansicht ist zu groß, zu unübersichtlich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ordnen der laufenden Projekte und Tickets. Abrechnung. Zeiterfassung.
“Erleichterung im Arbeitsalltag und alles in einem Programm! ”
5.0
F
Vor mehr als 12 Monaten
Florian
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Socialweb Online GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

poool ist ein super übersichtliches Programm und erleichtert meinem Team und mir das Arbeiten enorm. Von der Angebotserstellung über das Controlling ist das Tool super gestaltet.

Was gefällt Dir nicht?

Das Tool ist selbsterklärend und funktioniert immer top - ich habe dementsprechend nichts auszusetzen!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir setzten poool ein, um Angebote zu erstellen, die Zeiten zu erfassen und um unsere Projekte im Überblick zu haben.
“Prima Cloud Software für Agenturen.”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Michael
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Saupe Communication GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Poool ist transparent, lädt schnell, ist übersichtlich und in sehr vielen Richtungen individuell zu dimensionieren und anzupassen. Wir sind sehr zufrieden und es wurden so gut wie alle Wünsche berücksichtigt.

Was gefällt Dir nicht?

Wir würden gerne die Leistungen die wir fakturieren auswerten. Also die z.B. Anzahl der Stunden bzw. die Honorare für Programmierung, Text, Layout für einen Zeitraum auswerten. Also z.B. wir haben die Summe X für Programmierung fakturiert im Geschäftsjahr 2022 bei allen Kunden oder bei Kunde XYZ. Das konnte bisher jede Software - von Lexware bis ProAd - leider kann das Poool (noch nicht). Kommt vielleicht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Agentur Alltag, Angebote, Rechnungen - es klappt sehr gut !
“Sehr umfassende Lösung, die viele Backoffice Prozesse in einer Software abdeckt”
4.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Monika
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführung bei
IMARK Strategieberatung GmbH & CoKG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Einzelne Tools bilden den klassischen Workflow im Projekt gut ab und greifen nahtlos ineinander: Vom Leadmanagement bis zur Rechnungslegung sind Kundenprozesse abgebildet. Für die interne Steuerung knüpfen Zeiterfassung, Kostenmanagement und Reporting an.

Was gefällt Dir nicht?

Das System ist durch die vielfältigen Funktionen für den Hauptadministrator relativ komplex und bedarf nicht zu unterschätzenden Aufwand in der Einarbeitung.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das System stellt durch die Verknüpfungen sicher, dass fehlende/ falsche Daten auffallen. Wesentliche Beschleunigung der Administrativen Prozesse - wenn das System einmal etabliert ist funktionieren viele Arbeitsschritte auf Knopfdruck. Controlling-Funktionen im Reporting schaffen Transparenz.
“Klar, übersichtlich und optisch ansprechend”
5.0
K
Vor mehr als 12 Monaten
Katrin
Verifizierter Reviewer
Account Director bei
interActive Systems GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Das Arbeiten mit poool macht mir einfach Spaß. Ich habe alle wichtigen Daten im Überblick und mir gefällt die Bedienoberfläche sehr gut. Sie ist übersichtlich und nicht so "kleinteilig", wie ich es bei anderen Produkten gesehen habe.

Was gefällt Dir nicht?

Manche Workflows sind etwas kompliziert, vor allem für die Kolleginnen und Kollegen, die poool nicht ganz so häufig nutzen. Für die ist es nicht unmittelbar logisch, dass in poool zwischen der Kalkulation und dem Dokument unterschieden wird und man sich dort in zwei getrennten Bereichen bewegt. In der Benutzung sind wir schon manchmal darüber gestolpert, dass die wiederkehrenden Rechnungen nicht unmittelbar mit der Auftragsplanung verknüpft sind. Wenn ich also bei den Eingaben zum Auftrag etwas ändere, muss ich dieses auch in der wiederkehrenden Rechnung nachziehen. Das kann man im hektischen Alltag manchmal übersehen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ggf. nicht umfassende Informationsverteilung zu Angeboten und Aufträgen gibt es mit poool nicht mehr. Alle (berechtigten) Kolleginnen und Kollegen finde die benötigten Informationen zu den Angeboten und Aufträgen an einem Ort. Eine Verknüpfung der Eingangsrechnungen mit Kostenträgern und Kostenstellen ist pro Position möglich und vor allem übergreifend abrufbar. Sehr hilfreich ist das automatische Reporting über die Quartalsansicht. So etwas musste vorher händisch erstellt werden.
“Poool ist ein Unternehmen, die ihre Software auf jeden Kunden individuell anpassen kann! ”
5.0
R
Vor mehr als 12 Monaten
Roswitha
Verifizierter Reviewer
Immobilien- und Finanzverwaltung bei
Nord-Tiroler Kapuzinerprovinz
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Die Software schafft Sturktur, spart Zeit und Geld. Das Poool Team kümmert sich darum, dass die Software genau an den Kunden work flow angepasst wird. Poool ist kundenorientiert und gewährleistet einen ständigen Support.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt keinen Nachteil für mich als Nutzer! Bis Dato war ich vom Produkt bzw. Kundensupport voll begeistert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Projekte können strukturiert und übersichtlich operativ und administrativ bearbeitet und archiviert werden. Über Poool kann man den Steuerberater in die buchhaltärische Abwicklung vom Projekt miteinbinden, dass spart Zeit und Geld. Nachhhaltiges, modernes Arbeiten wird mir Poool aktiv umgesetzt.
“Mehrere Welten fast zu einer Welt vereint”
4.0
K
Vor mehr als 12 Monaten
Kai
Verifizierter Reviewer
CEO bei
deine kirche.media GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Media Production
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

- Super Support und Onboarding - Nachvollziehbare und gute Projektverwaltung - Projektbezogene Zeiterfassung von Funktion und Mitarbeiter:in - Abbildung von zwei getrennten Unternehmen in einer Poool-Instanz.

Was gefällt Dir nicht?

- Keine online Einbindung der Bankkonten, man bucht etwas ins blaue ohne Referenz, dass geht bei andere Programmen - Nicht optimaler DATEV Export zum Steuerberater, das lief bei SevDesk ohne Probleme. Unser Steuerberater brauch jetzt pro Monatsabschluss 2-3 Stunden länger da er händisch nachtragen muss. Die Daten sind in Poool zwar vorhanden werden bei DATEV Export allerdings nicht richtig ausgespielt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir hatten vorher drei einzelne Programm, eins für die Buchhaltung, eins für die Disposition und eins fürs Aufgabenmanagment, dies konnten wir mit Poool zu einer Hauptlösung zusammenfassen. Dies ergibt viele Vorteile, man muss aber auch sagen, das Poool in Summe nicht alle Funktionen der drei Insellösungen perfekt abdeckt, da hatten die einzelnen Programme Ihre stärken. Wir haben mit Poool gute "All-Wetter-Reifen" gefunden. Es sind eben keine Sommer und keine Winterreifen aber man spart sich das Räderwechseln, bzw. dass springen durch verschiedene Insellösungen.
“Kompetentes Team; sehr gute All-In-One Agentursoftware”
5.0
D
Vor mehr als 12 Monaten
Dennis
Verifizierter Reviewer
Kaufmännischer Leiter
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Architecture & Planning
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Hilfbereites Team, dass stets ein offenes Ohr für "Verbesserungsvorschläge" hat. Funktionierendes in sich geschlossenes System, das nahezu keine Wünsche offen lässt. Und das wichtigste, wir nutzen poool seit ein paar Jahren und hatten noch nie mit Ausfallzeiten zu kämpfen.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn man die Logik verstanden hat, gibt es nichts auszusetzen. Wie bei jeder umfassenden Lösung, baut auch bei poool vieles aufeinander auf.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Accounting, Reporting, Projekt-/ Personalplanung
“Intuitiv und sehr einfach zu bedienen”
5.0
D
Vor mehr als 12 Monaten
Daniela
Verifizierter Reviewer
Inner Service Management bei
Wilkenwerk GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Events Services
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Intuitive Nutzung - schnelle Einrichtung von neuen Projekten - einfache Rechnungserstellung - einfache Eingabe von Rechnungen - gute und schnelle Auswertungen der Stunden und Projekte - sehr schnelle Erreichbarkeit und Umsetzung vom Support - Poool ist immer für neue Ideen offen - guter Überblick vom Kostenmanagement der Projekte - schnelles Anlegen neuer Mitarbeiter - sehr gute Zeiterfassung und Auswertung

Was gefällt Dir nicht?

Für uns, als deutsches Unternehmen, wäre eine Schnittstelle zu Datev von Vorteil um eine effektivere Übertragung der Bankdaten für die Finanzbuchhaltung zu gewährleisten. Der Kalender ist leider zu langsam für einen schnellen Blick auf die Termine der Kollegen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der größte Vorteil von Poool ist das Zusammenspiel von unterschiedlichen Anforderungen in einer Agentur. Diese sind effektiv in einer Anwendung zusammengefasst und decken alle Abläufe äußerst nutzerfreundlich ab. Durch das integrierten Adressbuch benötigen wir keine zusätzliche Adressdatenbank für die Kommunikation mit unseren Kunden.
“Bin sehr zufrieden. Empfehle ich gerne weiter!”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Maria
Verifizierter Reviewer
Inhaberin
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Services
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Am besten finde ich im Poool ganz einfache Handhabung und übersichtliche Oberfläche der Software! Das ist für mich ein sehr wichtiger Punkt!

Was gefällt Dir nicht?

Ich kann da nichts anführen, weil es eh immer Updates gibt und die Software mit der Zeit geht und es immer weitere Tools zur Verfügung stehen!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Probleme? - seit dem ich Poool nutze, hab ich keine Probleme!)))) Vorteil ist auf jeden Fall, dass das Web-basierte Lösung ist!
“Alles bestens, wir sind sehr zufrieden!”
5.0
G
Vor mehr als 12 Monaten
Gabriela
Verifizierter Reviewer
Interne Organisation bei
The Skills Group GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Public Relations and Communications
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Die Verfügbarkeit aller Daten innerhalb eines Tools und die schnelle Auswertbarkeit der Daten. Und auch das fröhliche, motivierende Design.

Was gefällt Dir nicht?

Bislang noch nichts.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schneller Zugriff auf alle Daten - egal ob Zeiterfassung, Eingangsrechnungen, Ausgangsrechnungen und Projektmanagement.
“Nicht mehr wegzudenken aus dem Arbeitsalltag!”
5.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Thomas
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
SENDESIGNAL GmbH & Co. KG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Computer Software
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Poool hat bei uns viele individuelle Einzelsoftware-Produkte erstetzt und in einem Tool gebündelt. Der Zeitaufwand für Buchhaltung hat sich dadurch extrem verringert und das Projektgeschehen ist wesentlich übersichtlicher geworden. Was uns als Online-Software-Schmiede natürlich besonders überzeugt hat: Anpassungswünsche und Verbesserungsvorschläge liefen nicht ins Leere, sodass wir uns über ein paar nützliche Zusatz-Features erfreuen können.

Was gefällt Dir nicht?

Die Projektplanungübersicht ist für uns zu platzraubend. Wir nutzen daher weiterhin als Jahresübersicht www.tomsplanner.com, weil man hier fast das komplette Jahr, alle Hauptprojektzeiträume, Urlaube und geblockte Zeitfenster auf einem Screen ohne scrollen erkennen kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Auftragsabwicklung vom Angebot, über die Umsetzung bis hin zur Abrechnung greift perfekt ineinander. Das leidige Thema Buchhaltung geht am Montagsende deutlich leichter von der Hand. Mitarbeiter sind untereinander immer informiert, wann an welcher Aufgabe gearbeitet wird und wann sie beeendet ist.
“Toller Service, gut zu benutzende Software - super Kundenorientiert”
4.0
R
Vor mehr als 12 Monaten
Rhea
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführerin bei
GESOCA GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Management Consulting
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Besonders hilfreich ist der gute Support, der zeitnah und manchmal sogar am Wochenende antwortet. Vielen Dank! Die Einarbeitung war gut vorbereitet und strukturiert. Poool bietet viele Möglichkeiten, auch außerhalb des Agentur-Standards. Besonders gut gefällt mir an Poool die übersichtliche Oberfläche und die klaren Strukturen.

Was gefällt Dir nicht?

Leider sind manche Funktionen, von denen wir im Vorfeld dachten, dass Poool sie bietet, nicht vorhanden, bzw. in Entwicklung. Dies wurde nicht ausreichend deutlich kommuniziert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Primär gelingt es uns, Schnittstellen zu reduzieren. Angebotserstellung, Projekt- und Ressourcenplanung, Zeiterfassung, Reiskosten, Rechnungsstellung, ... was bisher alles in verschiedenen, z.T. miteinander verbunden, Systemen funktioniert hat, ist nun in Poool. Das macht das Arbeiten einfacher und sicherer.
“Kreativität trifft Nutzen ”
5.0
C
Vor mehr als 12 Monaten
Carmen
Verifizierter Reviewer
Projektmanagement bei
ABSICHT GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Als Werbeagentur schätzen wir auch in diesem Bereich die Optik: Poool ist nicht überladen, schön grafisch und leitet intuitiv durch die Arbeitsschritte. Buchhalterisch und im Lead-/Projektmanagement ist viel mehr möglich, als wir für uns nutzen. Das Team von Poool motiviert uns hier immer wieder, gewohnte Pfade zu verlassen und das Angebot mehr auszuschöpfen. Andererseits lässt Poool zu, kleine Vorgänge nicht zu verkomplizieren. Wir haben den Support von Poool auf Direktwahl und damit einen guten Draht nach Österreich - immer mit persönlichen Ansprechpartnern/innen - das "Du" fiel beiden Seiten leicht, denke ich.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn Kreativität auf Programmierung und Buchhaltung trifft, zieht meistens eines davon den Kürzeren ;-)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Poool maßgeblich für das Erstellen von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen. Hier greift ein Vorgang in den anderen und Änderungen lassen sich leicht vornehmen. Das Ticketsystem erleichtert eine genaue Zeiterfassung und die Jobliste gibt einen raschen Überblick über den Stand der Dinge.
“Seit vielen Jahren ein zuverlässiger Partner”
5.0
E
Vor mehr als 12 Monaten
Emilie
Verifizierter Reviewer
Eigentümer bei
Inspiranto KG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Graphic Design
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Wir arbeiten in unserer Agentur schon seit über 6 Jahren mit der Agentursoftware Poool und sind sehr zufrieden. Dabei verwenden wir Poool für alle Bereich der Agentur, von der Zeiterfassung und Urlaubsmanagement unserer Mitarbeiter bis zum Angebots- und Rechnungswesen. Die Projektzeiterfassung, Erfassung von Fremdkosten und die Verknüpfung mit dem Angebots- und Rechnungswesen, bietet uns einen guten Überblick über den Ertrag einzelner Aufträge.

Was gefällt Dir nicht?

Mobil ist die App nicht so gut verwendbar, eine mobile App wäre hierfür super, dann hätte man auch die Möglichkeit schnell über das Handy nachzuschauen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zeitersparnis im Bereich HR durch die Arbeitszeiterfassung der einzelnen Mitarbeiter. Klare Kostentransparenz für die einzelnen Projekte. Dadurch, dass die App in der Cloud ist, kann man überall darauf zugreifen. Bei einer kürzlichen Hackerattacke auf unseres Server hat uns dies viele Probleme erspart. Verknüpfte
“Geniales Service dass die Arbeit erleichtert”
5.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Titus
Verifizierter Reviewer
Eigentümer bei
DEROBERHAMMER / Titus Oberhammer
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Design
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Poool ist einfach zu bedienen. Hat alles was wir brauchen. Mitarbeiter sind top. Schnelle reaktionszeit bei Fragen über den Support.

Was gefällt Dir nicht?

Der doch umständliche Teil zum erstellen von Lieferscheinen. Könnte einfacher gestaltet sein. Außerdem wäre es im Dashboard schön die Breiten der Fenster anpassen zu können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kontaktdatenverwaltung, klare Zuordnung Lieferanten und Kunden, Ein System das alles im Verwaltungsbereich macht was wir brauchen
“Poool: Tolle Agentursoftware mit großartigem Support und ausgezeichnetem Funktionsumfang”
4.5
D
Vor mehr als 12 Monaten
Dominik
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Herr Lich Werbeagentur
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Bei fragen oder Problemen hat man erreichbare Ansprechpartner die kompetent zu Seite stehen. Funktionsumfang sehr üppig. Viele Funktionen die den Alltag in der Agentur erleichtern.

Was gefällt Dir nicht?

Manche Funktionen sind nicht Intuitiv bedienbar und schwer zu verstehen. Es gibt mehrere Weg an sein Ziel zu kommen wobei man nicht weiß welches nun der Beste bzw. für Auswertungen der Richtige ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Auftragabwicklung, Angebote und Rechnungen schreiben, Ticketsystem - alles in einer Software
“Intuitiv und wächst mit Dir mit!”
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Stephan
Verifizierter Reviewer
Gründer und Geschäfsführer bei
MENSCH Kreativagentur GmbH & Co. KG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

1 Software für alle Bedarfe einer Agentur - vom Projektmanagement über Buchhaltung, Zeiterfassung bis hin zur Datev-Schnittstelle ... und Budgetübersichten als Balkengrafik: auch für Kreative geeignet :)

Was gefällt Dir nicht?

Da muss ich lange überlegen - wäre meckern auf hohem Niveau. Aber wenn ich mir was wünschen könnte, dann zwei Sachen: die Visualisierung der Projektrentabilität als Balkendiagramm: Stunden, Kosten und Auftragsvolumen auf einen Blick. Und zweitens: die Möglichkeit die Outlook-Schnittstelle auch für Macs zu ermöglichen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch Poool brauche ich keine zweite Software - alles an einem Ort!
“Ausgezeichneter Kundenservice”
4.5
R
Vor mehr als 12 Monaten
Regina
Verifizierter Reviewer
Marketing, Unternehmenskommunikation bei
VIP Kommunikation
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Public Relations and Communications

Was gefällt Dir am besten?

Die Software ist übersichtlich und Projekte, Aufgabe und weitere Anwendungen sind klar strukturiert dargestellt.Der Kunden-Support ist schnell, kompetent, hilfsbereit und außerordentlich freundlich.

Was gefällt Dir nicht?

Rechnungsposten sollten variabel projektübergreifend zusammengeführt werden können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Agenturprojektkoordination, Vorteil: bessere Organisation
“Poool in einem Satz: Die beste Agentursoftware, die wir uns vorstellen können!”
5.0
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christoph
Verifizierter Reviewer
CEO bei
MEDIASQUAD GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Wir verwenden Poool mittlerweile auf allen Ebenen: Vom Lead Management bis zum Projektcontrolling. Dabei gefällt uns am besten, dass jede Funktion gut durchdacht ist; dass wir vormals komplexe und zeitaufwendige Abläufe dank Poool perfekt streamlinen konnten und dass wir - sollte es mal irgendwo doch eine Frage oder ein Problem geben - auf einen gewaltigen Support mit wenigen Stunden Responsetime zählen können!

Was gefällt Dir nicht?

Wir würden bei der Zeiterfassung mittels Widget gerne direkt speichern können, auch wenn der Zeiterfassungs-Tab offen ist. Ansonsten wirklich keine Wünsche.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir verwalten alle unsere Aufträge, die dazugehörigen Projektstunden, das gesamte Lead-Management, die Vorschauen und das Projektcontrolling mittels Poool. Bis hin zur Erfassung einzelner Belege und Buchung auf die verschiedenen Projekte ist alles wunderbar intuitiv gestaltet. So ein All-In-One Tool haben wir lagen gesucht. Man merkt Poool an, dass hier der Gründer selbst einen Agenturhintergrund hat und genau weiß, was Agenturen brauchen! In Summe sparen wir viel Zeit und haben alle unsere relevanten Kennzahlen an einem Ort. - Das auch noch geschmückt mit einem wunderschönenen UI.
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