poool Erfahrungen & Reviews (113)

KI-generierte Zusammenfassung
Was User über poool sagen
Basierend auf 113 Bewertungen

poool überzeugt durch eine intuitive Bedienbarkeit und ein übersichtliches Design. Nutzer schätzen an poool besonders die ultraschnelle Zeiterfassung sowie das anpassbare Dashboard mit individuellen Widgets. Zudem wird der extrem schnelle und freundliche Kundensupport von poool häufig gelobt. Dennoch erfordert poool eine gewisse Einarbeitungszeit. Schwächen zeigt poool bei der Rechnungsstellung, insbesondere bei Teilabrechnungen und Lieferantenbestellungen, sowie in der Buchhaltung und beim DATEV-Export. Außerdem empfinden Anwender die Funktionen zur Ressourcen- und Projektplanung in poool als verbesserungswürdig.

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“Zuverlässig und zuvorkommen. Bei Problemen immer erreichbar”
4.5
V
Vor mehr als 12 Monaten
Vera
Verifizierter Reviewer
Digital Marketing | Content Kreation bei
Oberhuber & Kuen Kommunikation
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Die Usability gefällt mir sehr gut und das einfach zu handhabende User Interface ist auch ein Pluspunkt. Das User Interface wurde passend an unsere Anforderungen und Bedürfnisse angepasst.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt ein paar technische Fehlerchen, bspw. werden die Überstunden nicht richtig angezeigt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zeiterfassung unserer Projekte und Organisation von Projekte. Übersichtlich, einfach handzuhaben und intuitiv.
“sehr gutes Handling, super Support, große Akzeptanz bei MitarbeiterInnen”
5.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Thomas
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführung bei
O&K Kommunikation, LIVI AR
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

die einfache Zeiterfassung, die rudimentären, aber völlig ausreichenden Controlling-Möglichkeiten, das schnelle Erstellen von Projekten, Angeboten und Tickets.

Was gefällt Dir nicht?

Die Leads sind bei einem Unternehmen, das zum Gutteil von Stammkunden lebt eher verwirrend als hilfreich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das komplette Projektmanagement inkl. Zeiterfassung und automatischem Export ins BMD
“Sehr durchdacht und intuitiv!”
4.5
S
Vor mehr als 12 Monaten
Stephan
Verifizierter Reviewer
Account Manager bei
O&K Kommunikation GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Die Projektanlage ist mindestens genauso einfach, wie die anschließende Bearbeitung und das Controlling. Man verliert einfach nie die Übersicht! Und: Das Tool läuft stabil und schnell! Außerdem passt der Service ziemlich perfekt!

Was gefällt Dir nicht?

Ähnlich, wie bei den Tickets, wäre es bei den Projekten selbst ganz gut, eine grafische / optische Unterstützung zu erhalten, um immer gleich sehen zu können, wie weit das Projekt (finanziell) fortgeschritten ist. (z.B. mit einem ähnlichen Fortschrittsdiagramm, wie bei den Tickets!)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Poool reduziert den Projektmanagement-Aufwand auf ein Minimum, so dass wieder mehr Zeit für "kreative" Agenturarbeit bleibt. Trotzdem können ALLE Projektaufgaben und Abrechnungen in nur einem Tool übersichtlich und schnell (und logisch) abgewickelt werden.
“Intuitives Projektmanagemen Programm”
4.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Melanie
Verifizierter Reviewer
Projektmanagement bei
Oberhuber und Kuen Kommunikation GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Es ist sehr intuitiv bedienbar. Das Programm lässt verschiedene Wege der Abwicklung zu, was sehr hilfreich ist, da auch jedes Projekt individuell ist. Die Zeiterfassung ist sehr leicht, sodass dafür nicht viel Zeit drauf geht.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal braucht es ein paar Versuche bis man die richtigen Filterkriterien für seinen Bedarf eingestellt hat. Bei der Übersicht der Projekte sieht man nicht auf einen Blick, ob schon eine Rechnung versandt wurde. In dieser Projektübersicht sieht man auch nicht, wieviel Zeit im Vergleich zum Auftrag bereits gebraucht wurde, hier wäre ein Fortschrittsbalken mit Prozent hilfreich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es geht schnell und somit ist der administrative Aufwand geringer im Vergleich zu anderen Programmen.
“Perfekt auf die Bedürfnisse einer Agentur zugeschnitten”
4.5
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marco
Verifizierter Reviewer
Recruiting Specialist bei
Studio 03 Medienfabrik
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Accounting
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Alles an einem Ort und schnell aufrufbar. Das Projektmanagement hat alles, was man braucht. Nicht zu viel, nicht zu wenig.

Was gefällt Dir nicht?

Am Anfang braucht es schon eine gewisse Eingewöhnungszeit, bis man sich zurechtfindet. Der persönliche Ansprechpartner macht das aber auch wieder wett, da jederzeit Fragen gestellt werden können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Klare Messbarkeit der Rentabilität der Projekte. Sogar einzelne Aufgaben können getrackt werden. Man sieht auf einen Blick, wie viel Zeit tatsächlich in ein Projekt fließt und ob der Deckungsbeitrag richtig berechnet wurde. Das hilft sehr!
“Endlich ein Tool dass unsere Prozesse komplett abbildet”
5.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Thomas
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Studio03 Medienfabrik
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Als GF habe ich den vollen Überblick über alle Projekte. Früher musste ich Daten aus 3 verschiedenen Tools zusammentragen und mühsam alles vergleichen. Heute habe ich alle Projekte, Tickets und Zeiten im Überblick. Die Zeiterfassung ist einfach für meine Mitarbeiter und wird tatsächlich auch genutzt.

Was gefällt Dir nicht?

Momentan gibt es noch keine Synchronisation zu Outlook. Kommt aber laut den Entwicklern bei Poool

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zeiterfassung und Urlaubsplanung, Projektmanagement und Aufgabenplanung, Controlling.
“Super Support, unkomplizierte Einrichtung und vielfältige Nutzungsmöglichkeiten”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Juliane
Verifizierter Reviewer
Sponsoring- und Projektmanagerin bei
FLVW Marketing GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Sports
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Der schnelle Support. Die vielen Auswertungsmöglichkeiten im Rahmen von Projekten, Rechnungstags, Kunden etc. sind klasse und erleichtern die Arbeit sehr. Dazu die sekundengenaue Zeiterfassung, welche uns ermöglicht endlich zu tracken, wieviel Zeit wir für die Betreuung einzelner Sponsoren benötigen.

Was gefällt Dir nicht?

Buchhalterisch gibt es ein-zwei Verbesserungsmöglichkeiten, beispielsweise in der Vergabe von Kostenstellen bei Ausgangsrechnungen. Zusätzlich die Errechnung von Nettowerten aus einer Bruttosumme bei Ausgangsrechnungen würde sehr helfen. Im Team wäre es hilfreich zu wissen, wer gerade aktiv ist, da bei uns viele im Home Office arbeiten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der Prozess für Eingangsrechnungen sowie die Freigabeprozesse werden bei uns dank Poool komplett digitalisiert. Vorteil ist die Zeitersparnis.
“Poool als DAS Tool für Marketing Agenturen”
5.0
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christina
Verifizierter Reviewer
Creative Director bei
Thalhofer & Vogelgsang Nomadify GbR
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Entertainment
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Poool hat uns den Alltag erheblich erleichtert. Während wir davor 3 verschiedene Programme genutzt haben, können wir nun ganz easy alles in einer Software zusammenführen und stets alles auf einen Blick sehen. Es ist leicht zu bedienen und hat ein ansprechendes Interface - endlich eine Software, die auch unsere Mitarbeiter gerne nutzen.

Was gefällt Dir nicht?

Einarbeitungszeit sollte nicht unterschätzt werden und ist in jeder guten Software da. Aber es lohnt sich!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Stunden Tracking ,Projektmanagement, Mitarbeiter Management, Kunden Management, Planning, Kostenstruktur im Überblick, Auswertung Wirtschhaftlichkeit
“Alles enthalten was man braucht”
5.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Timo
Verifizierter Reviewer
technischer leiter bei
EMIS Automatisierung GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Electrical/Electronic Manufacturing
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen poool seit einigen Monaten und sind äußerst zufrieden mit den Ergebnissen. Es hat unsere Geschäftsprozesse erheblich optimiert und ermöglicht uns eine effizientere Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen. Besonders gut ist der kompetente Support, der sehr schnell passende Hilfestellung liefert.

Was gefällt Dir nicht?

Ich wünsche mir eine verbesserte Handy App bzw. mehr Funktionen in der App. Die Funktion "Planner" wünsche ich mir etwas übersichtlicher.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze poool vorrangig für die Mitarbeiterplanung.
“Smart, übersichtlich und einfach zu implementieren!”
5.0
K
Vor mehr als 12 Monaten
Kevin
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
EMIS Automatisierung GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Industrial Automation
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Poool bietet im Gegensatz zu vielen Projektmanagement Lösungen alle benötigten Funktionen, die ein ERP System haben muss. Wir wurden bei der Umstellung auf das System bestens unterstützt und die Einführung war deutlich einfacher als gedacht.

Was gefällt Dir nicht?

Überall gibt es Verbesserungspotential. Der Planungskalender könnte überarbeitet werden, hier haben wir aber bereits die Rückmeldung erhalten, dass dies schon vor der Türe steht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir können unsere Prozesse sehr übersichtlich darstellen. Durch die kaufmännischen Funktionen haben wir jederzeit einen Überblick, wie wirtschaftlich die Projekte laufen. Dadurch erkennen wir auch, auf welche Art von Projekten wir uns zukünftig konzentrieren wollen.
“Super Einrichtung und erste Nutzungszeit”
4.5
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lisa
Verifizierter Reviewer
Office Manager bei
TeamProject IT GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir der umfangreiche und schnelle Support sowie die festen Ansprechpartner - immer hilfsbereit und freundlich! Außerdem freut es mich, dass das Tool so umfangreich konfigurierbar ist.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt noch ein paar kleine Funktionen, dir mir persönlich und dem Unternehmen noch fehlen um wirklich gute und hilfreiche Auswertungen zu ziehen oder die den Alltag für die Buchhaltung leichter machen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Hauptsächlich wollten wir unsere Rechnungen vereinheitlichen und von manuellen Fehlern lösen - das klappt bisher auch wirklich super! Außerdem soll alles was Finanzen betrifft in einem tool abbildbar sein und für den Nutzer ein ansprechende, einfaches Bild bieten.
“Simple, clear and good operation. Very good work with time savings ”
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Astrid
Verifizierter Reviewer
Backoffice Management bei
Pascher+Heinz GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Processing of incoming invoices, overview of the CRM area, simplification of time recording, overview of attendance, project overview,

Was gefällt Dir nicht?

No option to reselect the individual items of an incoming invoice, no sorting in the inbox of emails without attachments

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

The inbox ensures that no incoming invoices are overlooked and therefore faster and clearer processing
“Great software, great team!”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Johannes
Verifizierter Reviewer
Managing Director bei
Pascher+Heinz GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

With an outstanding team, Poool offers a broad and flexible solution for the professional management of our agency. Great co-operation, highly recommended!

Was gefällt Dir nicht?

It would be nice if other common tools could be easily connected via an interface so that Poool could be seamlessly integrated into the established toolset and existing processes.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

We map our agency process end-to-end in Poool - from quotation to invoice, from project setup to controlling/reporting. The flexible design of quotations and the customised invoicing process is a huge advantage.
“Tolles Tool – genialer Support”
5.0
R
Vor mehr als 12 Monaten
Regula
Verifizierter Reviewer
Inhaberin bei
Satz.Zeichen GmbH und Regula Wolf Verlag
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Media Production
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Alles, was ich als Selbstständige brauche in einem Tool. Einfache, aber durchdachte Bedienung. Vieles ist selbsterklärend. Browserbasiert, also für mich als Digital Nomad perfekt.

Was gefällt Dir nicht?

Mir gefällt an Pool nichts nicht. Mir gefällt an Pool nichts nicht. Mir gefällt an Pool nichts nicht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Von der Adress-, Zeit und Recourcenverwaltung über Angebotserstellung, Abwicklung bis zur fertigen Buchhaltung.
“Schön übersichtlich und strukturiert”
4.5
I
Vor mehr als 12 Monaten
Ingrid
Verifizierter Reviewer
Grafikerin bei
studio nordlicht
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Graphic Design
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

einfache Zeiterfassung für Arbeitszeit und Projektzeit, Homeoffice-Option und Stoppuhr, übersichtliches und strukturiertes Projektmanagement,

Was gefällt Dir nicht?

Da gibt's nicht viel zu sagen - außer vielleicht, dass es in manchen Bereichen (Projektmanagement) für den Anfänger etwas zu kompliziert erscheinen mag. Ist man erst mal dabei, ist auch das kein Problem mehr.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bessere Struktur, bessere Auswertungen, alles auf einen Blick
“Eine angenehme Unterstützung im Alltag ohne viel Aufwand ”
5.0
L
Vor mehr als 12 Monaten
Liljana
Verifizierter Reviewer
Marketingbeauftragte bei
Ordensverwaltung der Kapuziner
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Poool ist einfach zu bedienen und hat seine Stärken im Bereich des Reporting und der Buchhaltung. Seitdem ich mit der Lösung arbeite, erspare ich mir mehrere Stunden pro Monat. Der Support ist immer zu Stelle und die vielen Webinare sind sehr interessant aufgebaut.

Was gefällt Dir nicht?

Das Design ist etwas in die Jahre gekommen und Poool ist doch eine Lösung mit vielen Möglichkeiten, daher sollte man die Implementierungsphase nicht unterschätzen, jedoch ist auch hier das Operations Team von Poool ein guter Wegbegleiter.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich löse damit das Projektmanagement, die Rechnungsstellung und die Projektzeiterfassung.
“Poool für das Management von Übersetzungsprojekten”
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Anton
Verifizierter Reviewer
Projektmanager bei
InTra eG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Translation and Localization
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Poool bietet auch für Übersetzungsagenturen vielfältige Einsatzmöglichkeiten. Ein Plus der Anwendung ist in jedem Fall die individuelle Konfigurierbarkeit, selbst für komplexe Abläufe. Zudem überzeugt Poool mit seiner Übersichtlichkeit. Als besonders positiv sind die Prozessdarstellung für das Projektmanagement sowie das CRM hervorzuheben.

Was gefällt Dir nicht?

Leider lassen sich bereits angelegte Projekte nicht löschen (lediglich eine Archivierung ist möglich). Auch lassen sich projektbezogene Tags nicht gruppieren.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Projektmanagement (Übersetzung): Anlegen von Aufträgen, Erstellung von Angeboten, Auftragsverfolgung, Rechnungs- und Mahnwesen, CRM
“Intuitit, flexibel, effizient”
5.0
K
Vor mehr als 12 Monaten
Klaus
Verifizierter Reviewer
Mitglied des Vorstands bei
InTra eG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Translation and Localization
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Selten verlief die Einführung einer neuen Software so reibungslos: Poool lässt sich intuitiv bedienen, bietet zahlreiche frei konfigurierbare Möglichkeiten zur Erfassung von Informationen und bildet den Workflow aus Angebot, Beauftragung und Rechnungsstellung selbsterklärend ab. Damit hilft Poool uns, Zeit zu sparen, weil alle Informationen zentral in einer Software dokumentiert sind. Einer der besonderen Vorzüge von Poool: alles geht, nichts muss – die Lösung zwingt uns nicht in ein starres Korsett, sondern passt sich ganz smooth unseren Bedürfnissen an. Damit geht einem die Arbeit leicht von der Hand – und macht mehr Spaß!

Was gefällt Dir nicht?

Es wäre toll, wenn man sein Briefpapier selbst hinterlegen könnte, ohne dazu den Support bemühen zu müssen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir verwalten mit Poool unsere Übersetzungsprojekte von der Kundenanfrage über Angebotserstellung und Projekterstellung bis hin zu Rechnungstellung und Inkasso.
“Cooles Projektmanagement-Tool”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jaime
Verifizierter Reviewer
Senior Producer bei
Not A Machine GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Funktionsumfang ist super. Ziemlich übersichtlich gestaltet. Browser-Version funktioniert auch gut und immer fehlerfrei. Empfehlung!

Was gefällt Dir nicht?

Bisher keine fundamentalen Probleme oder fehlende Funktionen erkannt. Design ist nicht das intuitivste auf dem Markt, dafür aber übersichtlich. Eingewöhnungsphase hat man ja eh immer.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Sammeln aller Infos, Dokumente etc. zu den Themen Budgetierung, Projektplanung, Zeiterfassung und Personal.
“ÜBERSICHTLICH & UMFANGREICH”
5.0
K
Vor mehr als 12 Monaten
Kolja
Verifizierter Reviewer
Managing Partner bei
Not A Machine GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Musik
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Es können easy Projekte und Rechnungswesen miteinander verknüpft werden. Das ist exakt das was wir wollten. Vor allem der Support ist super, antwortet schnell und man hat nicht ständig wechselnde Berater. Topp!

Was gefällt Dir nicht?

Eine live Rechnungs-/Angebotsvorschau wäre extrem hilfreich. Aber es geht natürlich auch so.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Projekte und Angebote, Eingangs- und Ausgangsrechnungen werden easy miteinander verknüpft. Dadurch ist die Übersicht auch in Kreativprojekten einfach herzustellen!
“CRM-Tool mit vielen Features von einem Team mit Herzblut”
5.0
H
Vor mehr als 12 Monaten
Hans-Uwe
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführender Gesellschafter bei
Zeugnisfabrik NRW GbR
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Human Resources
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Wir sind noch in der Implementierung, Uns gefällt die Hilfsbereitschaft und die persönliche individuelle Betreuung sehr gut.

Was gefällt Dir nicht?

Naturgemäß ist der Einstieg in ein derart komplexes Tool immer etwas schwierig für CRM-Neulinge. Die kniffligste Fragestellung "Wie bilden wir unsere Prozesse denn überhaupt in Poool ab?" als DER neuralgische Punkt in der Implementierungsphase kristallisierte sich erst recht spät heraus. Das hätte uns früher auffallen müssen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Noch arbeiten wir ja nicht damit... - Zukünftig soll Poool für uns unsere bisherigen vielen Listen, Arbeitstabellen und Auswertungen in einem einzigen Tool zusammenführen, insbesondere die gesamte Auftragsabwicklung abbilden und die nachfolgende Rechnungsstellung an die Kunden vereinfachen.
“Top Kundenservice, schneller Support, benutzerfreundliche Plattform.”
5.0
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nina
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Zeugnisfabrik NRW GbR
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Human Resources
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Die Software optimiert unseren Workflow, fördert unsere Zusammenarbeit und sorgt so auch für die Zufriedenheit unserer Kunden.

Was gefällt Dir nicht?

Poool ist sehr komplex... Als Einsteiger ist es möglich, den Überblick zu verlieren.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unser interner Workflow lässt sich besser abbilden. Es spart uns Zeit und lässt uns effektiver zusammenarbeiten.
“Super toool für alle grundlegenden Agenturen Bereiche”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Justin
Verifizierter Reviewer
Account Director bei
Atttd. Studio
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Design
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Poool kombiniert eine Hand voll von verknüpften Bereichen und ist daher für mich das kompletteste Tool, welches ich bis her getestet habe zu einem fairen Preis. Die Bereiche beinhalten Zeiterfassung, Ressourcenplanung, Projektmanagement, Angebots- und Kostenerstellung, Kostenübersicht und vieles mehr. Darüber hinaus ist es sehr klar strukturiert und dadurch einfach intuitive. Der Support ist sehr gut.

Was gefällt Dir nicht?

Dadurch, dass poool einfach viele Funktionen abdeckt, ist es in einigen wenigen Bereichen verbesserungsfähig. Das Team arbeitet allerdings ständig daran die Software weiterzuentwickeln und Verbesserungsvorschläge werden bereitwillig aufgenommen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

poool gibt mir eine gute Übersicht aller wichtigen Projektperformance- und Finanzdaten. Ich kann direkt in der Ressourcenplanung sehen, wie viel Zeit ich auf ein Projekt planen kann und bekomme durch die Zeiterfassung direktes Feedback. Außerdem habe ich alle Projektinfos immer zur Hand und kann aufgaben an aller verantwortlichen Personen mühelos verteilen.
“Super Software/App und toller Support!”
5.0
c
Vor mehr als 12 Monaten
christoph
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Christoph Steinlechner
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Design
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Schnelle Oberfläche und sehr intuitiv für die täglichen Geschäftsabläufe wie Zeiten und Angebots sowie Rechnungsmanagement

Was gefällt Dir nicht?

Einige Sachen finde ich schwer ... meistens Sachen die man nicht oft benötigt wie Texte und Vorlagen. Mir fehlt etwas die intuitive Projektmanagementverwaltung im Sinne von Anzeige in Kanbanreitern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnelle Zeiterfassung + einfache Angebots- und Rechnungsstellung = Zeitersparnis
“Danke für die Unterstützung”
5.0
E
Vor mehr als 12 Monaten
Erich
Verifizierter Reviewer
Delegat bei
Ordensverwaltung Kapuziner
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Poool versteht was wir als Kunden brauchen. Das Produkt ist nicht statisch sondern es lässt sich auf jeden Kundenwunsch dynamisch abstimmen.

Was gefällt Dir nicht?

Es ist Schade das wir erst jetzt auf Poool gestoßen sind. Pool könnte vielleicht noch ein bisschen mehr für Immobilienverwaltung anbieten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Poool hilft uns bei der Struktur Neugestaltung. Der Workflow wir optimiert. Mit dem Support von Poool erreicht man nicht nur Ziele sonderen die besten Ergebnisse.
“Wir sind sehr zufrieden mit der Poool-Agentursoftware”
3.5
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nadine
Verifizierter Reviewer
Beratung bei
respublica, Agentur für Kommunikation GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Besonders überzeugend waren für uns die Funktionen zur Zeiterfassung, Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung, die uns dazu bewogen haben, zur Poool-Plattform zu wechseln. Die Einführung einer neuen Projektmanagement-Software war für viele unserer Mitarbeiter eine Herausforderung, aber dank der Unterstützung durch das Poool-Team konnten wir uns schnell einarbeiten.

Was gefällt Dir nicht?

Als Kommunikationsagentur ist es uns besonders wichtig, dass unsere Rechnungsvorlagen den notwendigen Anforderungen entsprechen. Teilweise konnten diese Wünsche nicht erfüllt werden. Bei der Projektzeiterfassung fehlt uns eine breitere Auswahl im Drop-Down-Menü. Teilweise fehlt auch noch eine benutzerfreundlichere Handhabung, z.B., wenn aus einem Auftrag die Bestellnummer nicht automatisch in der Rechnungsvorlage hinterlegt wird.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einfache und flexible Arbeitszeiterfassung / Zentralisierte Datenverwaltung für alle Projektinformationen / Zeitersparnis durch Automatisierung wiederkehrender Abläufe im Rechnungswesen
“Hilfreicher Assistent für den Arbeitsalltag.”
4.5
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sebastian
Verifizierter Reviewer
Office Manager bei
respublica Agentur für Kommunikation GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen poool nun seit ein paar Monaten und es hat unsere Prozesse positiv verändert. Nicht nur die Zeiterfassung ist nun viel leichter festzuhalten als zuvor, wir konnten auch unseren Abrechnungsprozess sowie die Projekterfassung und -zuweisung damit deutlich verbessern. Außerdem lassen sich gewisse Procedere nun digital festhalten, die Fehlerquote hat sich bei uns merklich minimiert. Der poool Support ist erstklassig; Antworten kommen blitzschnell. Änderungen in den Formularen werden zügig durchgeführt.

Was gefällt Dir nicht?

Eingegebene Projekte können nachträglich nicht durch den Sachbearbeiter bearbeitet werden. Bei gewissen Änderungen muss das Support Team von poool ins Boot geholt werden. Bei gewissen Themen wünschen wir uns mehr Freiheiten zur Änderung. Der Kalender in poool hat leider keine Benachrichtigungsfunktion.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

In der Vergangenheit sind bei uns öfter selbstgemachte Fehler aufgetaucht, durch unter anderem manuelle Projektnummernvergabe (Doppelvergabe, Tippfehler), dies hat sich mit der Einführung von poool glücklicher Weise erledigt.
“Poool ist ein vielseitiges und individualisierbares Werkzeug für Kreativschaffende!”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jakob
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Filmfarm
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Media Production
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

In meiner Suche nach Online-Tools für Angebots- und Rechnungserstellung habe ich viele ausprobiert. Doch immer stieß ich auf irgendwelche Beschränkungen, die sich nicht ändern ließen. Bei Poool fand ich immer eine Lösung, um Templates flexibel an meine individuellen Bedürfnisse anzupassen.

Was gefällt Dir nicht?

Eventuell könnte es in Zukunft möglich sein, eine anpassbare Angebot/Rechnung Layout-Maske für Benutzer bereitzustellen. Auf diese Weise könnte ich als Nutzer weitgehend selbstständig arbeiten und den Kundensupport nur für spezielle Details in Anspruch nehmen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Derzeit verwende ich Poool ausschließlich zum Anlegen von Kunden, Angeboten und Rechnungen. Sobald wir Mitarbeiter haben, plane ich auch die Zeiterfassungsfunktion zu nutzen.
“Einfach und logisch zu benutzen”
3.5
A
Vor mehr als 12 Monaten
Alessandra
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager bei
Jenpix GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Poool ist ein einfach zu bedienendes und anpassbares Tool. Die Grafik ist sehr einfach und das System funktioniert schnell.

Was gefällt Dir nicht?

Ich habe noch nicht alle Funktionen genutzt. Manchmal gibt es Fehler bei der Zeitbuchung und bei einigen Einträgen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der Vorteil von poool ist, dass man ein Tool mit mehreren Funktionen hat, z.B. Ticketmanagement, Zeitbuchung und Arbeitsmanagement.
“Ich bin sehr zufrieden. Der Support ist gut, die Funktionalität ist vielseitig ”
4.5
A
Vor mehr als 12 Monaten
Anni
Verifizierter Reviewer
Buchhaltung
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Events Services
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Das Hilfezentrum. Dieses kann gut und schnell erreicht werden. Die verschiedenen Funktionen. Die Verknüpfung mit DATEV.

Was gefällt Dir nicht?

Die Belegeefassung übernimmt die Rechnungsanschrift nicht korrekt. Hierbei wird die Hausnummer immer doppelt erfasst.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Eine guteb Kontrolle von Ein- und Ausgangsrechnungen.
“Alles bestens - top Software und guter Support.”
5.0
O
Vor mehr als 12 Monaten
Oliver
Verifizierter Reviewer
Projektleiter Marketing bei
sevotion GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Entertainment
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Die ständige Weiterentwicklung von Poool ist spürbar, wenn man das System einmal verstanden hat erkennt man das große Potential.

Was gefällt Dir nicht?

Teilweise sind manche Prozesse nicht ganz intuitiv und unübersichtlich, wenn man sie nicht öfters durchführt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Rechnungssstellung, Fremdkostenverrechnung, Übersicht, Zeiterfassung
“Vielseitig, logisch und übersichtlich!”
5.0
U
Vor mehr als 12 Monaten
Ulrike
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführerin bei
Westermann GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

- Tickets und Aufgaben: gute Auftragsplanung und verlässliche Abrechnung; - Reporting: verlässliche Kennzahlen und Übersicht über die Produktivität; - Team: super Betreuung durch den Support

Was gefällt Dir nicht?

Dass man für jeden Auftrag ein Projekt braucht ;-) Aber das ist eine Frage interner Strukturen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Poool steuern wir unseren gesamten Arbeitsalltag. Wir erfassen die Anwesenheiten der Mitarbeiter, ihre Arbeitszeiten projektbezogen und treffen Urlaubsregelungen. Wir steuern und Kontrollieren alle Projekte, schreiben Aufträge, Rechnungen und bereiten alle Zahlen für die Buchhaltung vor. Alles läuft in poool zusammen. Das ist perfekt für uns.
“Es klappt alles reibungslos! Top!”
5.0
P
Vor mehr als 12 Monaten
Petra
Verifizierter Reviewer
Mediengestalter bei
Westermann GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Design
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Die einfache Benutzung der Software Poool und das einfache Handling allgemein. Sehr gut erklärt. Einfach zu bedienen. Jederzeit gerne wieder.

Was gefällt Dir nicht?

Ich habe noch nichts zu bemängeln. Ich kann da gar nichts zu sagen. Jederzeit gerne wieder.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Planungssicherheit ist gegeben. Auswertungen sind einfach zu machen. Produktivität ist gut zu erkennen.
“Intuitive All-In-One-Softwarelösung für Agenturen”
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sadie
Verifizierter Reviewer
Projektmanager bei
Jenpix GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Poool ist super übersichtlich und intuitiv. Es vereint viele Lösungen, die man im Projektmanagement sucht und verknüpft sie auf durchdachte und logische Art und Weise. In vielen Bereichen nimmt einem das System viel Arbeit ab. Außerdem hat poool einen tollen Support und ein sympathisches Team.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal sind Detaillösungen etwas umständlich oder kompliziert gedacht, aber vieles ist anpassbar und das System wird auch ständig weiterentwickelt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es spart extrem viel Zeit und Datenmüll und man hat alle Infos und Daten in einem System.
“Übersichtliche Software mit tollem Team!”
5.0
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lena
Verifizierter Reviewer
Projektmanagerin bei
Knowing
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen bei uns Poool vor allem im Projektmanagement um Projekte zu kalkulieren und Zeiten zu buchen. Das tolle ist, das alles andere dann mehr oder weniger von alleine kommt. Reports befüllen sich automatisch und wir wissen zu jedem Zeitpunkt, wie unsere Projekte aktuell stehen. Hat man sich erstmal in die Grundlagen eingearbeitet, sind die Abläufe logisch und sehr einheitlich.

Was gefällt Dir nicht?

Wir nutzen Poool nun bereits 2 Jahre und um viele Dinge, die im laufenden Betrieb aufkommen, wir sich schnell gekümmert und nach Lösungen gesucht. Klar gibt es die ein oder andere Anforderung, die nicht zu 100% unseren Gewohnheiten entspricht. Aber auch da wird zumindest versucht einen Kompromiss aus Lösung und Anpassung zu finden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir hatten vor Poool viele einzelne Lösungen für jeden Anwendungsbereich (Taskmanagement, Rechnungen, ...). Die haben für sich sehr gut funktioniert, aber wir hatten nie alles im Blick. Mit der Umstellung auf Poool konnten wir unsere Prozesse vereinheitlichen und alles unter einem Dach zusammenführen. Das spart neben ein paar Nerven vor allem auch Kosten.
“Tolles systemisches und persönliches Onboarding”
5.0
R
Vor mehr als 12 Monaten
Roland
Verifizierter Reviewer
Business Operation Manager bei
institute for cultural excellence gmbh
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Management Consulting
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Wir sind ein Unternehmen aus dem Bereich Beratung, Training und Coaching und durch Poool stellen wir von einer Vielzahl an Apps auf ein zentrales System um. Das Onboarding mit der persönlichen Unterstützung eines Poool-Mitarbeiters erfolgt reibungslos. Features wie die direkte Zuordnung von Rechnungen auf Projekte sowie die Weiterbelastung, die OCR Erkennung für Eingangsrechnungen, die Reisekostenabrechnung, etc. und die Power BI Anbindung habe für uns den Ausschlag für Poool gegeben.

Was gefällt Dir nicht?

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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der Einsatz eines zentrales Systems - von der Personalverwaltung, Budgetplanung, einem CRM System, der Buchhaltung bis hin zum Projektmanagement.
“benutze das System seit mehreren Jahren”
4.5
J
Vor mehr als 12 Monaten
Johanna
Verifizierter Reviewer
Key Account
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Public Relations and Communications
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Übersicht der Jobs - Einteilung der einzelnen Projekte und genaue Stundenauflistung - übersichtliches Abrechnungssytem das neue Eingangsrechnungssystem ist ebenfalls eine große Erleichterung.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn die Historie zu einem Job schon sehr lange ist, muss man für das Buchen der Zeit sehr lange scrolen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Organisation und Einteilung von Jobs und Zuteilung zu den Mitarbeitern.
“Poool und Sorgenfrei!”
5.0
R
Vor mehr als 12 Monaten
Richard
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
AENEA Marketing GmbH & Co. KG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Die Benutzeroberfläche ist äußerst benutzerfreundlich gestaltet, und der Support steht äußerst hilfsbereit zur Verfügung.

Was gefällt Dir nicht?

Verbesserungspotenzial besteht in der Aufmachung und im Design. Alles wirkt derzeit recht eintönig und könnte durch etwas mehr Farbe aufgewertet werden, insbesondere das Interface.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

1. Die zeiterfassung und die Budget Planung für einzelne Projekte; 2. bessere Team Koordination, 3. Planung des Alltagsgeschäft
“Poool vereinfacht das Erfassen der Arbeitszeit und die Strukturierung von Projekten.”
4.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Tanja
Verifizierter Reviewer
Senior Graphic Designer bei
Shuttle Design Studio
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Graphic Design
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Das Arbeiten in einer Designagentur Bedarf einer gewissen Struktur um effiziente Abläufe zu gewährleisten. Poool hat uns dabei geholfen unsere Abläufe zu optimieren und für alle transparenter zu machen. Das Erfassen von Zeiten geht schnell und unkompliziert. Es hilft den aktuellen Workload sowie den Fortschritt des Projektes immer im Blick zu behalten. Auch die Teamarbeit und die Arbeitsabläufe werden durch das einfache System super unterstützt.

Was gefällt Dir nicht?

Die Markierung der verschiedenen Tickets/Projekte durch Farben oder Icons würde helfen die Einträge in der Übersicht noch schneller erfassen zu können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze Poool um Arbeits-, Projektzeiten und Eingangsrechnungen detailliert und nachvollziehbar zu erfassen. Das erleichtert die Transparent bei der Erstellung von Rechnungen und die Übersicht über den Status Quo innerhalb der Agentur.
“Übersichtlich und einfach zu bedienen”
4.0
C
Vor mehr als 12 Monaten
Chiara
Verifizierter Reviewer
Arbeitnehmer bei
Herr Lich Werbeagentur
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Agentursoftware

Was gefällt Dir am besten?

Insgesamt hat Poool eine übersichtliche, gut aufgeteilte und verständliche Oberfläche; Da ich Poool zum Großteil nutze Tickets anzulegen und Zeiten aufzuschreiben, fand ich die neue Funktion Zeiten nachzutragen mit Datum SEHR hilfreich :)

Was gefällt Dir nicht?

Da ich bisher in den Dingen die ich mit Poool mache, noch keine großen Schwierigkeiten hatte, kann ich nicht wirklich sagen, was mir nicht gefällt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich lege Projekte und Tickets an, tracke meine Zeiten für Aufträge und erstelle Lieferscheine. Vorteile sind die einfache Bedienung und dadurch schnelle Arbeitsweise.
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