poool Reviews (90)
AI-generated summary
What users say about poool
Based on 90 reviews
Poool is praised for streamlining agency workflows by integrating project management, time tracking, and invoicing into one platform. Many users appreciate its clear structure and user-friendly interface, while the responsive and helpful support team is also frequently highlighted. Some find certain functions complex or not fully intuitive, and there are requests for more customization options. Overall, Poool helps agencies centralize data, improve efficiency, and gain better insights into project profitability, despite some minor usability concerns and feature limitations.
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“Wir sind sehr zufrieden mit der Poool-Agentursoftware”
3.5
N
Older than 12 months
Nadine
Validated Reviewer
Beratung at
respublica, Agentur für Kommunikation GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Besonders überzeugend waren für uns die Funktionen zur Zeiterfassung, Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung, die uns dazu bewogen haben, zur Poool-Plattform zu wechseln. Die Einführung einer neuen Projektmanagement-Software war für viele unserer Mitarbeiter eine Herausforderung, aber dank der Unterstützung durch das Poool-Team konnten wir uns schnell einarbeiten.
What did you not like?
Als Kommunikationsagentur ist es uns besonders wichtig, dass unsere Rechnungsvorlagen den notwendigen Anforderungen entsprechen. Teilweise konnten diese Wünsche nicht erfüllt werden. Bei der Projektzeiterfassung fehlt uns eine breitere Auswahl im Drop-Down-Menü. Teilweise fehlt auch noch eine benutzerfreundlichere Handhabung, z.B., wenn aus einem Auftrag die Bestellnummer nicht automatisch in der Rechnungsvorlage hinterlegt wird.
Which problems are you solving with the product?
Einfache und flexible Arbeitszeiterfassung / Zentralisierte Datenverwaltung für alle Projektinformationen / Zeitersparnis durch Automatisierung wiederkehrender Abläufe im Rechnungswesen
“Hilfreicher Assistent für den Arbeitsalltag.”
4.5
S
Older than 12 months
Sebastian
Validated Reviewer
Office Manager at
respublica Agentur für Kommunikation GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Wir nutzen poool nun seit ein paar Monaten und es hat unsere Prozesse positiv verändert. Nicht nur die Zeiterfassung ist nun viel leichter festzuhalten als zuvor, wir konnten auch unseren Abrechnungsprozess sowie die Projekterfassung und -zuweisung damit deutlich verbessern. Außerdem lassen sich gewisse Procedere nun digital festhalten, die Fehlerquote hat sich bei uns merklich minimiert. Der poool Support ist erstklassig; Antworten kommen blitzschnell. Änderungen in den Formularen werden zügig durchgeführt.
What did you not like?
Eingegebene Projekte können nachträglich nicht durch den Sachbearbeiter bearbeitet werden. Bei gewissen Änderungen muss das Support Team von poool ins Boot geholt werden. Bei gewissen Themen wünschen wir uns mehr Freiheiten zur Änderung. Der Kalender in poool hat leider keine Benachrichtigungsfunktion.
Which problems are you solving with the product?
In der Vergangenheit sind bei uns öfter selbstgemachte Fehler aufgetaucht, durch unter anderem manuelle Projektnummernvergabe (Doppelvergabe, Tippfehler), dies hat sich mit der Einführung von poool glücklicher Weise erledigt.
“Poool ist ein vielseitiges und individualisierbares Werkzeug für Kreativschaffende!”
5.0
J
Older than 12 months
Jakob
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Filmfarm
- 1-50 employees
- Industry: Media Production
What did you like?
In meiner Suche nach Online-Tools für Angebots- und Rechnungserstellung habe ich viele ausprobiert. Doch immer stieß ich auf irgendwelche Beschränkungen, die sich nicht ändern ließen. Bei Poool fand ich immer eine Lösung, um Templates flexibel an meine individuellen Bedürfnisse anzupassen.
What did you not like?
Eventuell könnte es in Zukunft möglich sein, eine anpassbare Angebot/Rechnung Layout-Maske für Benutzer bereitzustellen. Auf diese Weise könnte ich als Nutzer weitgehend selbstständig arbeiten und den Kundensupport nur für spezielle Details in Anspruch nehmen.
Which problems are you solving with the product?
Derzeit verwende ich Poool ausschließlich zum Anlegen von Kunden, Angeboten und Rechnungen. Sobald wir Mitarbeiter haben, plane ich auch die Zeiterfassungsfunktion zu nutzen.
“Einfach und logisch zu benutzen”
3.5
A
Older than 12 months
Alessandra
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
Jenpix GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Poool ist ein einfach zu bedienendes und anpassbares Tool. Die Grafik ist sehr einfach und das System funktioniert schnell.
What did you not like?
Ich habe noch nicht alle Funktionen genutzt. Manchmal gibt es Fehler bei der Zeitbuchung und bei einigen Einträgen.
Which problems are you solving with the product?
Der Vorteil von poool ist, dass man ein Tool mit mehreren Funktionen hat, z.B. Ticketmanagement, Zeitbuchung und Arbeitsmanagement.
“Ich bin sehr zufrieden. Der Support ist gut, die Funktionalität ist vielseitig ”
4.5
A
Older than 12 months
Anni
Validated Reviewer
Buchhaltung
- 1-50 employees
- Industry: Events Services
What did you like?
Das Hilfezentrum. Dieses kann gut und schnell erreicht werden. Die verschiedenen Funktionen. Die Verknüpfung mit DATEV.
What did you not like?
Die Belegeefassung übernimmt die Rechnungsanschrift nicht korrekt. Hierbei wird die Hausnummer immer doppelt erfasst.
Which problems are you solving with the product?
Eine guteb Kontrolle von Ein- und Ausgangsrechnungen.
“Alles bestens - top Software und guter Support.”
5.0
O
Older than 12 months
Oliver
Validated Reviewer
Projektleiter Marketing at
sevotion GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Entertainment
What did you like?
Die ständige Weiterentwicklung von Poool ist spürbar, wenn man das System einmal verstanden hat erkennt man das große Potential.
What did you not like?
Teilweise sind manche Prozesse nicht ganz intuitiv und unübersichtlich, wenn man sie nicht öfters durchführt.
Which problems are you solving with the product?
Rechnungssstellung, Fremdkostenverrechnung, Übersicht, Zeiterfassung
“Vielseitig, logisch und übersichtlich!”
5.0
U
Older than 12 months
Ulrike
Validated Reviewer
Geschäftsführerin at
Westermann GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
- Tickets und Aufgaben: gute Auftragsplanung und verlässliche Abrechnung; - Reporting: verlässliche Kennzahlen und Übersicht über die Produktivität; - Team: super Betreuung durch den Support
What did you not like?
Dass man für jeden Auftrag ein Projekt braucht ;-) Aber das ist eine Frage interner Strukturen.
Which problems are you solving with the product?
Mit Poool steuern wir unseren gesamten Arbeitsalltag. Wir erfassen die Anwesenheiten der Mitarbeiter, ihre Arbeitszeiten projektbezogen und treffen Urlaubsregelungen. Wir steuern und Kontrollieren alle Projekte, schreiben Aufträge, Rechnungen und bereiten alle Zahlen für die Buchhaltung vor. Alles läuft in poool zusammen. Das ist perfekt für uns.
“Es klappt alles reibungslos! Top!”
5.0
P
Older than 12 months
Petra
Validated Reviewer
Mediengestalter at
Westermann GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Design
What did you like?
Die einfache Benutzung der Software Poool und das einfache Handling allgemein. Sehr gut erklärt. Einfach zu bedienen. Jederzeit gerne wieder.
What did you not like?
Ich habe noch nichts zu bemängeln. Ich kann da gar nichts zu sagen. Jederzeit gerne wieder.
Which problems are you solving with the product?
Die Planungssicherheit ist gegeben. Auswertungen sind einfach zu machen. Produktivität ist gut zu erkennen.
“Intuitive All-In-One-Softwarelösung für Agenturen”
5.0
S
Older than 12 months
Sadie
Validated Reviewer
Projektmanager at
Jenpix GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Poool ist super übersichtlich und intuitiv. Es vereint viele Lösungen, die man im Projektmanagement sucht und verknüpft sie auf durchdachte und logische Art und Weise. In vielen Bereichen nimmt einem das System viel Arbeit ab. Außerdem hat poool einen tollen Support und ein sympathisches Team.
What did you not like?
Manchmal sind Detaillösungen etwas umständlich oder kompliziert gedacht, aber vieles ist anpassbar und das System wird auch ständig weiterentwickelt.
Which problems are you solving with the product?
Es spart extrem viel Zeit und Datenmüll und man hat alle Infos und Daten in einem System.
“Übersichtliche Software mit tollem Team!”
5.0
L
Older than 12 months
Lena
Validated Reviewer
Projektmanagerin at
Knowing
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
What did you like?
Wir nutzen bei uns Poool vor allem im Projektmanagement um Projekte zu kalkulieren und Zeiten zu buchen. Das tolle ist, das alles andere dann mehr oder weniger von alleine kommt. Reports befüllen sich automatisch und wir wissen zu jedem Zeitpunkt, wie unsere Projekte aktuell stehen. Hat man sich erstmal in die Grundlagen eingearbeitet, sind die Abläufe logisch und sehr einheitlich.
What did you not like?
Wir nutzen Poool nun bereits 2 Jahre und um viele Dinge, die im laufenden Betrieb aufkommen, wir sich schnell gekümmert und nach Lösungen gesucht. Klar gibt es die ein oder andere Anforderung, die nicht zu 100% unseren Gewohnheiten entspricht. Aber auch da wird zumindest versucht einen Kompromiss aus Lösung und Anpassung zu finden.
Which problems are you solving with the product?
Wir hatten vor Poool viele einzelne Lösungen für jeden Anwendungsbereich (Taskmanagement, Rechnungen, ...). Die haben für sich sehr gut funktioniert, aber wir hatten nie alles im Blick. Mit der Umstellung auf Poool konnten wir unsere Prozesse vereinheitlichen und alles unter einem Dach zusammenführen. Das spart neben ein paar Nerven vor allem auch Kosten.
“Tolles systemisches und persönliches Onboarding”
5.0
R
Older than 12 months
Roland
Validated Reviewer
Business Operation Manager at
institute for cultural excellence gmbh
- 1-50 employees
- Industry: Management Consulting
What did you like?
Wir sind ein Unternehmen aus dem Bereich Beratung, Training und Coaching und durch Poool stellen wir von einer Vielzahl an Apps auf ein zentrales System um. Das Onboarding mit der persönlichen Unterstützung eines Poool-Mitarbeiters erfolgt reibungslos. Features wie die direkte Zuordnung von Rechnungen auf Projekte sowie die Weiterbelastung, die OCR Erkennung für Eingangsrechnungen, die Reisekostenabrechnung, etc. und die Power BI Anbindung habe für uns den Ausschlag für Poool gegeben.
What did you not like?
.................................................................................
Which problems are you solving with the product?
Der Einsatz eines zentrales Systems - von der Personalverwaltung, Budgetplanung, einem CRM System, der Buchhaltung bis hin zum Projektmanagement.
“benutze das System seit mehreren Jahren”
4.5
J
Older than 12 months
Johanna
Validated Reviewer
Key Account
- 1-50 employees
- Industry: PR & Kommunikation
What did you like?
Übersicht der Jobs - Einteilung der einzelnen Projekte und genaue Stundenauflistung - übersichtliches Abrechnungssytem das neue Eingangsrechnungssystem ist ebenfalls eine große Erleichterung.
What did you not like?
Wenn die Historie zu einem Job schon sehr lange ist, muss man für das Buchen der Zeit sehr lange scrolen
Which problems are you solving with the product?
Organisation und Einteilung von Jobs und Zuteilung zu den Mitarbeitern.
“Poool und Sorgenfrei!”
5.0
R
Older than 12 months
Richard
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
AENEA Marketing GmbH & Co. KG
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Die Benutzeroberfläche ist äußerst benutzerfreundlich gestaltet, und der Support steht äußerst hilfsbereit zur Verfügung.
What did you not like?
Verbesserungspotenzial besteht in der Aufmachung und im Design. Alles wirkt derzeit recht eintönig und könnte durch etwas mehr Farbe aufgewertet werden, insbesondere das Interface.
Which problems are you solving with the product?
1. Die zeiterfassung und die Budget Planung für einzelne Projekte; 2. bessere Team Koordination, 3. Planung des Alltagsgeschäft
“Poool vereinfacht das Erfassen der Arbeitszeit und die Strukturierung von Projekten.”
4.0
T
Older than 12 months
Tanja
Validated Reviewer
Senior Graphic Designer at
Shuttle Design Studio
- 1-50 employees
- Industry: Graphic Design
What did you like?
Das Arbeiten in einer Designagentur Bedarf einer gewissen Struktur um effiziente Abläufe zu gewährleisten. Poool hat uns dabei geholfen unsere Abläufe zu optimieren und für alle transparenter zu machen. Das Erfassen von Zeiten geht schnell und unkompliziert. Es hilft den aktuellen Workload sowie den Fortschritt des Projektes immer im Blick zu behalten. Auch die Teamarbeit und die Arbeitsabläufe werden durch das einfache System super unterstützt.
What did you not like?
Die Markierung der verschiedenen Tickets/Projekte durch Farben oder Icons würde helfen die Einträge in der Übersicht noch schneller erfassen zu können.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze Poool um Arbeits-, Projektzeiten und Eingangsrechnungen detailliert und nachvollziehbar zu erfassen. Das erleichtert die Transparent bei der Erstellung von Rechnungen und die Übersicht über den Status Quo innerhalb der Agentur.
“Übersichtlich und einfach zu bedienen”
4.0
C
Older than 12 months
Chiara
Validated Reviewer
Arbeitnehmer at
Herr Lich Werbeagentur
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Insgesamt hat Poool eine übersichtliche, gut aufgeteilte und verständliche Oberfläche; Da ich Poool zum Großteil nutze Tickets anzulegen und Zeiten aufzuschreiben, fand ich die neue Funktion Zeiten nachzutragen mit Datum SEHR hilfreich :)
What did you not like?
Da ich bisher in den Dingen die ich mit Poool mache, noch keine großen Schwierigkeiten hatte, kann ich nicht wirklich sagen, was mir nicht gefällt.
Which problems are you solving with the product?
Ich lege Projekte und Tickets an, tracke meine Zeiten für Aufträge und erstelle Lieferscheine. Vorteile sind die einfache Bedienung und dadurch schnelle Arbeitsweise.
“Übersichtliches und einfach zu bedienendes Tool für die Stundenerfassung.”
4.5
J
Older than 12 months
Julian
Validated Reviewer
Art Director at
Shuttle Design Studio
- 1-50 employees
- Industry: Design
What did you like?
Die Einrichtung von neuen Tickets und eine entsprechenende Zeitbuchung ist in wenigen Klicks realisiert. So geht das Erfassen von Arbeitsstunden im Alltag zeiteffizient von der Hand.
What did you not like?
An manchen Stellen ließe sich die schon sehr gute Übersichtlichkeit sicher noch etwas weiter verbessern. Aber das wäre "meckern auf hohem Niveau". Es gibt deutlich unübersichtlichere Tools zur Zeiterfassung auf dem Markt, welche durch weniger durchdachten Aufbau im Alltag fehleranfälliger sind.
Which problems are you solving with the product?
Wir erfassen mit Poool unsere Arbeitsstunden in einer Werbeagentur differenziert auf verschiedene Kunden/Rechnungsempfänger. Dank Poool lassen sich die erfassten Stunden übersichtlich darstellen und zeiteffizient erfassen. Dabei hilft die Unterteilung in Kunden, Projekte und Tickets um eine sinnvolle und nachvollziehbare Struktur zu schaffen.
“Ich finde poool ist coool”
5.0
M
Older than 12 months
Matthias
Validated Reviewer
Projektmanager Interior Design at
2C GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Events Services
What did you like?
Wir fühlen uns im Onboarding gut unterstützt. Die gemeinsamen Termine mit den ausgesprochen netten und qualifizierten poool-Mitarbeitern sind professionell, konstruktiv und zielführend. Die Unterstützung durch poool ist sehr unkompliziert, direkt und zeitnah. Daneben ist poool optisch und funktionell sehr ansprechend, bietet unglaublich viele Möglichkeiten und Lösungen zur digitalen Strukturierung unseres Unternehmens und ist für uns ein stimmiges und durchdachtes Produkt.
What did you not like?
Die Software ist einfach und übersichtlich gehalten, jedoch, je nach Tiefe, komplexer als wir dachten. Es ist also schon etwas Zeit und Energie aufzuwenden, um poool in die täglichen Abläufe zu implizieren.
Which problems are you solving with the product?
poool ist für uns eine All-in One-Lösung, mit der wir unseren gesamten Projektablauf abbilden möchten. Wir haben alle projektbezogenen Daten an einer zentralen Stelle und können Sie aktuell oder archivarisch nutzen. Nach der intensiven Erarbeitung der Firmenstruktur in poool hoffen wir, viel Zeit und Arbeit für administrative Aufgaben einsparen zu können.
“Clemens Plank. Vielen Dank!”
5.0
P
Older than 12 months
Philip
Validated Reviewer
Geschäftsführender Gesellschafter at
Shuttle Design Studio
- 1-50 employees
- Industry: Design
What did you like?
Stundenmanagement. Hier sehe ich auf einen Blick, wo, wieviel Stunden angefallen sind und wann es mal wieder Zeit für eine Rechnung wäre.
What did you not like?
Das Menü ist nicht immer ganz schlüssig. Eine optische Aufwertung wäre vielleicht auch mal was...;-)
Which problems are you solving with the product?
Unsere komplette Zeiterfassung (Projekt - und Arbeitszeit) läuft über Pool. Ein- und Ausgangsrechnungen. Mahnwesen. Angebote. Kommendes Jahr werden wir uns noch an die DATEV Anbindung wagen.
“Erleichtert den Aufwand für Teams enorm. Voll super!”
5.0
B
Older than 12 months
Bernhard
Validated Reviewer
CEO at
kapelari.studio GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Design
What did you like?
Die Ticketverwaltung, Zeitaufzeichnung und das Verrechnen der Leistungen. Alles an einem Ort. Besonders gut ist auch der Support via Telefon oder E-Mail. Ist wirklich flink!
What did you not like?
Das Interface könnte manchmal besser/klarer sein. Daran arbeiten sie aber bereits.
Which problems are you solving with the product?
Angebot, Auftrag, Rechnung – Alles an einem Ort. Aus dem Auftrag werden automatisch Tickets (Aufgaben).
“TOP. Super Produkt, total einfach zu bedienen, toller Support!”
5.0
M
Older than 12 months
Michael
Validated Reviewer
Inhaber at
Michael Tagger, grafic label design
- 1-50 employees
- Industry: Graphic Design
What did you like?
Die, die Poool entwickelt haben und entwickeln wissen ganz genau, was eine Agentur an Software braucht. Das sieht man auch an den laufenden Updates. Man fühlt sich immer auf der Höhe der Zeit und nie alleine gelassen. Durch die Cloud Lösung hat man immer alle wichtigen Informationen verfügbar.
What did you not like?
Fast gar nichts. Ein paar Kleinigkeiten im Detail, die aber nicht wesentlich für die Funktion sind. Einzig die Frage, was ist mit meinen Daten, wenn die Cloud nicht funktioniert, wie kann ich dann darauf zugreifen? Diese Frage beschäftigt mich und ob und wie ich auf eine Sicherungskopie zugreifen kann.
Which problems are you solving with the product?
Die Kunden-, Projekt- und Finanzverwaltung meiner Agentur. Alles aus einer Hand, alles an einem Ort konzentriert. Sehr praktisch. Ebenfalls Statistiken, Adressen, Personen, Kontakte, Umsätze. Poool ist eine faszinierende Agenturverwaltungssoftware aus Österreich mit realen Personen im Support und am Telefon.
“Optimale Integration und hervorragende Funktionalität!”
4.5
C
Older than 12 months
Christian
Validated Reviewer
Mediengestalter at
Marschall Marketing GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Poool hat unser Projektmanagement auf ein neues Level gehoben. Die Möglichkeit, alle Aspekte eines Projekts von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung zu verwalten, ist super. Wir schätzen auch die Transparenz und die klare Struktur, die Poool bietet, sehr. Es ermöglicht uns, alle Informationen und Daten, die wir benötigen, schnell zu finden und zu nutzen. Ein weiteres Highlight ist der schnelle und kompetente Support, der immer zur Stelle ist, wenn wir ihn brauchen.
What did you not like?
Das System ist durch die vielfältigen Funktionen für den Hauptadministrator relativ komplex und bedarf eines nicht zu unterschätzenden Aufwands in der Einarbeitung. Das Angebot an Tutorials könnte erweitert werden.
Which problems are you solving with the product?
ganzheitliche Projektplanung für Marketingprojekte, einfache Zeiterfassung
“Super übersichtlich und easy Handhabung ”
4.0
N
Older than 12 months
N
Validated Reviewer
Produktionsassistenz at
Little Lights Studio GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Media Production
What did you like?
Einfaches Eintragen von Arbeitszeiten sowie die Beantragung von Urlauben oder Zeitausgleich. Auch die Übersicht der Projekte vereinfacht es den Überblick zu behalten. Das Buchhaltungssystem erleichtert auch einiges.
What did you not like?
Was mir nicht so gut gefällt, womit ich mich noch mehr beschäftigen müsste, ist das Rechnungen schreiben/erstellen aus Aufträgen/Angeboten.
Which problems are you solving with the product?
Bessere Übersicht der Eingangsrechnung. Besserer Überblick über Arbeitszeiten, Minusstunden usw.
“Übersichtliches Projektmanagementtool ”
3.5
D
Older than 12 months
Daniela
Validated Reviewer
Produktionsleitung at
Little Lights Studio
- 1-50 employees
- Industry: Media Production
What did you like?
übersichtliche Zeiterfassung mit Wochen und Monatsübersicht; Tickets und Tasks, leichte Projektkalkulation; schneller Support und schnelle Hilfestellung bei Fragen/Beschwerden oder Problemen
What did you not like?
Das Design könnte ein wenig freundlicher sein und ein wenig mehr Farbe vertragen.
Which problems are you solving with the product?
Wir benutzen es für unsere Zeiterfassung und unsere Projektzeiterassung, ebenso für Kalkulationen, Angebote und Rechnungen, sowie die Buchhaltung
“Vielseitig und anpassungsfähig”
5.0
P
Older than 12 months
Philip
Validated Reviewer
Geschäftsführender Gesellschafter at
ZEPTA GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Architektur & Planung
What did you like?
Poool sieht gut aus, kann eine Menge, und ist sehr anpassungsfähig. Das sehr kompetente und freundliche Team kann alle meine Sonderwünsche umsetzen. Zu ersten Mal macht es mir Spaß mich um meine Rechnungen zu kümmern! Volle Empfehlung!
What did you not like?
Es gibt jede Menge Widgets für das Dashboard, aber keins für die offenen Rechnungen. Das wünsche ich mir!
Which problems are you solving with the product?
Ich bin mit repetitiven administrativen Abläufen auf Kriegsfuß. Poool strukturiert und automatisiert da eine Menge. Das hilft mir sehr.
“Ein unschätzbares Tool für unser tägliches Geschäft!”
5.0
B
Older than 12 months
Beatrix
Validated Reviewer
Projektleitung & Kundenbetreuung at
Marschall Marketing GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Poool hat sich als unverzichtbar für unsere Agentur erwiesen. Die intuitive Benutzeroberfläche und die maßgeschneiderten Dashboards ermöglichen es uns, Projekte effizient zu verwalten und den Überblick über alle laufenden Aufgaben zu behalten. Der Kundensupport ist erstklassig, immer bereit, zu helfen und Lösungen anzubieten. Wir sind beeindruckt von der Flexibilität und Anpassungsfähigkeit von Poool, die es uns ermöglicht, uns auf unsere Kernkompetenzen zu konzentrieren und gleichzeitig die Verwaltung zu optimieren.
What did you not like?
Die Einrichtung zusätzlicher Dokumente, z. B. für Lieferantenanfragen und Mahnungen wird separat in Rechnung gestellt.
Which problems are you solving with the product?
Auftragsbearbeitung vom Angebot bis zur Abrechnung, schnelles Springen zwischen Projekten, Stammdaten und Leistungsbausteinen möglich
“Stilvoll, übersichtlich & extrem hilfreich”
5.0
M
Older than 12 months
Michael
Validated Reviewer
Geschäftsführung at
Little Lights Studio GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Broadcast Media
What did you like?
Die übersichtliche Projektorganisation und als Geschäftsführung vor allem auch die Reportings sind spitze. Das Onboarding verlief unkompliziert und wir konnten Poool innerhalb kurzer Zeit in unseren Workflow integrieren.
What did you not like?
Manche Funktionien sind nicht für alle Berufssparten relevant, stören aber dadurch auch nicht.
Which problems are you solving with the product?
Die kaufmännische Projektorganisation, Kostenkontrolle und Zeiterfassung, Angebots-Legung und Rechnungslauf.
“Eine Agentur, wie man sie sich nur wünschen kann!”
5.0
M
Older than 12 months
Melanie
Validated Reviewer
Geschäftsführung at
Marschall Marketing GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Poool kann einfach alles abbilden, was für die alltägliche Arbeit in unserer Agentur notwendig ist. Sei es bei der Planung von Projekten, der Fakturierung oder der Übersicht, welche Projekte aktuell in der Pipeline sind. Wir haben täglich die Möglichkeit zu sehen wie der Stand der laufenden Projekte ist und wie jeder Mitarbeiter belegt ist. Wirklich toll! Es ist das erste Programm, welches wir früh starten und das letzte, welches wir am Abend wieder schließen! Und der Support ist einfach schnell und zuverlässig!
What did you not like?
Zur Zeit erfüllt es all unsere Ansprüche und je länger wir damit arbeiten um so mehr bekräftigt es uns in der Entscheidung diese Agentursoftware zu nutzen!
Which problems are you solving with the product?
Wir lösen mit Poool unsere Projektorganisation und können so sehen, in welchem Status sich welches Projekt befindet. Außerdem nutzen wir es für die Kalkulation unserer Angebot und erstellen auch daraus die Rechnungen. Das geht super einfach und erspart uns wirklich viel Zeit!
“Alles was zählt auf einen Blick”
5.0
K
Older than 12 months
Klaus
Validated Reviewer
Inhaber und Geschäftsführer at
Klaus Ahting Fachübersetzungen
- 1-50 employees
- Industry: Übersetzung & Lokalisierung
What did you like?
Das Beste an Poool ist, dass das Tool sehr viele Möglichkeiten bietet, einen aber nicht dazu zwingt, bestimmte Funktionen oder Features zu nutzen. Außerdem bildet Poool den Workflow eines Übersetzungsprojekt sehr gut ab, so dass man es gerne benutzt und die Bedienung leicht von der Hand geht. Dabei hilft auch das übersichtliche, frei konfigurierbare Dashboard mit allen wichtigen Funktionen & Infos. Sehr nützlich ist auch das Buchhaltungsmodul, in dem man sämtliche Ausgangs- und Eingangsrechnungen sieht und somit einen guten Überblick über den jeweils aktuellen Finanzstatus hat. Die Billbox für die semiautomatische Erfassung von Eingangsrechnungen spart Zeit Die Reporting-Funktionen wiederum bieten dem Nutzer Erkenntnisse über Trends, die dazu genutzt werden können, Negativtrends gezielt zu stoppen und Positivtrends ebenso gezielt zu fördern.
What did you not like?
Derzeit habe ich noch nichts Negatives zu berichten. Allerdings habe ich auch noch nicht alle Funktionen von Poool genutzt.
Which problems are you solving with the product?
Sämtliche Aufträge werden umfassend dokumentiert; es kann nicht mehr vorkommen, dass einzelne Aufwandspositionen nicht abgerechnet werden. Man hat alle laufenden Projekte, Aufträge und Aufgaben im Blick und kann seine Arbeit besser planen und organisieren. Die ortsferne Zusammenarbeit mit anderen Mitarbeitern wird unterstützt, da alle in derselben Cloud-Lösung arbeiten, Zugriff auf sämtliche Daten haben, die sie benötigen, und Doppelarbeiten vermieden werden.
“Sehr positiv und ein hilfsbereites Team”
5.0
D
Older than 12 months
Denise
Validated Reviewer
Backoffice at
pia Agentur
- 1-50 employees
- Industry: Design
What did you like?
recht übersichtlich, wenn man das Tool dann kennt schnell zu bdienen, sehr vielseitig, mann kann viele Arbeiten gesammelt an einem Ort erledigen
What did you not like?
kann ich nicht genau sagen, dafür kenne ich das Tool dann zu wenig. eventuell, dass man dann doch für einiges Techniker von Poool braucht. aber damit war ich immer sehr zufrieden, darum passt das nicht in dieses feld
Which problems are you solving with the product?
es fasst viele Arbeitsschritte auf ein Tool zusammen und erleichtert die Arbeitsabläufe
“POOOL macht unsere Arbeit leichter und transparenter - jeden Tag”
4.0
S
Older than 12 months
Sven
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
MEDIUM Werbeagentur GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
POOOL ist wirklich übersichtlich und gibt es die Möglichkeit, unser Projektmanagement schnell und umfassend zu steuern. Durch das klar strukturierte UX-Design ist die Bedienung nahezu selbsterklärend. Dazu ist der Support von POOOL wirklich schnell und auf Zack. Wir haben den Umstieg nie bereut.
What did you not like?
Jede Software hat Stärken und Schwächen. Bei POOOL liegt der Fokus ganz klar auf dem Projektmanagement und den kaufmännischen Prozessen. Wir würden uns beim Thema CRM ein wenig mehr Unterstützung vorstellen. Aber es ist Jammern auf hohem Niveau.
Which problems are you solving with the product?
Wir setzen POOOL in unserem ganzen Agentur-Kosmos ein: Von der Angebotserstellung, über Projektmanagement, Abrechnung, Zeiterfassung, Reporting, etc.
“Programm kann wirklich sehr viel; manchmal etwas umständlich”
3.5
EM
Older than 12 months
Eva Maria
Validated Reviewer
Administration at
himmel. Studio für Design und Kommunikation
- 1-50 employees
- Industry: Design
What did you like?
Gutes Zeiterfassungssystem; Gebuchte Dokumente können auch im Nachhinein verändert werden; gutes Ticketsystem; schneller Support;
What did you not like?
Teilweise etwas umständlich; lange Klickwege; ich habe immer zwei Browserfenster offen um zwischen den Seiten wechseln zu können; Lupenansicht bei Angeboten und Aufträge ist sehr gut, die normale Ansicht ist zu groß, zu unübersichtlich.
Which problems are you solving with the product?
Ordnen der laufenden Projekte und Tickets. Abrechnung. Zeiterfassung.
“Erleichterung im Arbeitsalltag und alles in einem Programm! ”
5.0
F
Older than 12 months
Florian
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Socialweb Online GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
poool ist ein super übersichtliches Programm und erleichtert meinem Team und mir das Arbeiten enorm. Von der Angebotserstellung über das Controlling ist das Tool super gestaltet.
What did you not like?
Das Tool ist selbsterklärend und funktioniert immer top - ich habe dementsprechend nichts auszusetzen!
Which problems are you solving with the product?
Wir setzten poool ein, um Angebote zu erstellen, die Zeiten zu erfassen und um unsere Projekte im Überblick zu haben.
“Prima Cloud Software für Agenturen.”
5.0
M
Older than 12 months
Michael
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Saupe Communication GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Poool ist transparent, lädt schnell, ist übersichtlich und in sehr vielen Richtungen individuell zu dimensionieren und anzupassen. Wir sind sehr zufrieden und es wurden so gut wie alle Wünsche berücksichtigt.
What did you not like?
Wir würden gerne die Leistungen die wir fakturieren auswerten. Also die z.B. Anzahl der Stunden bzw. die Honorare für Programmierung, Text, Layout für einen Zeitraum auswerten. Also z.B. wir haben die Summe X für Programmierung fakturiert im Geschäftsjahr 2022 bei allen Kunden oder bei Kunde XYZ. Das konnte bisher jede Software - von Lexware bis ProAd - leider kann das Poool (noch nicht). Kommt vielleicht.
Which problems are you solving with the product?
Agentur Alltag, Angebote, Rechnungen - es klappt sehr gut !
“Sehr umfassende Lösung, die viele Backoffice Prozesse in einer Software abdeckt”
4.0
M
Older than 12 months
Monika
Validated Reviewer
Geschäftsführung at
IMARK Strategieberatung GmbH & CoKG
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Einzelne Tools bilden den klassischen Workflow im Projekt gut ab und greifen nahtlos ineinander: Vom Leadmanagement bis zur Rechnungslegung sind Kundenprozesse abgebildet. Für die interne Steuerung knüpfen Zeiterfassung, Kostenmanagement und Reporting an.
What did you not like?
Das System ist durch die vielfältigen Funktionen für den Hauptadministrator relativ komplex und bedarf nicht zu unterschätzenden Aufwand in der Einarbeitung.
Which problems are you solving with the product?
Das System stellt durch die Verknüpfungen sicher, dass fehlende/ falsche Daten auffallen. Wesentliche Beschleunigung der Administrativen Prozesse - wenn das System einmal etabliert ist funktionieren viele Arbeitsschritte auf Knopfdruck. Controlling-Funktionen im Reporting schaffen Transparenz.
“Klar, übersichtlich und optisch ansprechend”
5.0
K
Older than 12 months
Katrin
Validated Reviewer
Account Director at
interActive Systems GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
What did you like?
Das Arbeiten mit poool macht mir einfach Spaß. Ich habe alle wichtigen Daten im Überblick und mir gefällt die Bedienoberfläche sehr gut. Sie ist übersichtlich und nicht so "kleinteilig", wie ich es bei anderen Produkten gesehen habe.
What did you not like?
Manche Workflows sind etwas kompliziert, vor allem für die Kolleginnen und Kollegen, die poool nicht ganz so häufig nutzen. Für die ist es nicht unmittelbar logisch, dass in poool zwischen der Kalkulation und dem Dokument unterschieden wird und man sich dort in zwei getrennten Bereichen bewegt. In der Benutzung sind wir schon manchmal darüber gestolpert, dass die wiederkehrenden Rechnungen nicht unmittelbar mit der Auftragsplanung verknüpft sind. Wenn ich also bei den Eingaben zum Auftrag etwas ändere, muss ich dieses auch in der wiederkehrenden Rechnung nachziehen. Das kann man im hektischen Alltag manchmal übersehen.
Which problems are you solving with the product?
Ggf. nicht umfassende Informationsverteilung zu Angeboten und Aufträgen gibt es mit poool nicht mehr. Alle (berechtigten) Kolleginnen und Kollegen finde die benötigten Informationen zu den Angeboten und Aufträgen an einem Ort. Eine Verknüpfung der Eingangsrechnungen mit Kostenträgern und Kostenstellen ist pro Position möglich und vor allem übergreifend abrufbar. Sehr hilfreich ist das automatische Reporting über die Quartalsansicht. So etwas musste vorher händisch erstellt werden.
“Poool ist ein Unternehmen, die ihre Software auf jeden Kunden individuell anpassen kann! ”
5.0
R
Older than 12 months
Roswitha
Validated Reviewer
Immobilien- und Finanzverwaltung at
Nord-Tiroler Kapuzinerprovinz
- 1-50 employees
- Industry: Non-Profit Organization Management
What did you like?
Die Software schafft Sturktur, spart Zeit und Geld. Das Poool Team kümmert sich darum, dass die Software genau an den Kunden work flow angepasst wird. Poool ist kundenorientiert und gewährleistet einen ständigen Support.
What did you not like?
Es gibt keinen Nachteil für mich als Nutzer! Bis Dato war ich vom Produkt bzw. Kundensupport voll begeistert.
Which problems are you solving with the product?
Projekte können strukturiert und übersichtlich operativ und administrativ bearbeitet und archiviert werden. Über Poool kann man den Steuerberater in die buchhaltärische Abwicklung vom Projekt miteinbinden, dass spart Zeit und Geld. Nachhhaltiges, modernes Arbeiten wird mir Poool aktiv umgesetzt.
“Mehrere Welten fast zu einer Welt vereint”
4.0
K
Older than 12 months
Kai
Validated Reviewer
CEO at
deine kirche.media GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Media Production
What did you like?
- Super Support und Onboarding - Nachvollziehbare und gute Projektverwaltung - Projektbezogene Zeiterfassung von Funktion und Mitarbeiter:in - Abbildung von zwei getrennten Unternehmen in einer Poool-Instanz.
What did you not like?
- Keine online Einbindung der Bankkonten, man bucht etwas ins blaue ohne Referenz, dass geht bei andere Programmen - Nicht optimaler DATEV Export zum Steuerberater, das lief bei SevDesk ohne Probleme. Unser Steuerberater brauch jetzt pro Monatsabschluss 2-3 Stunden länger da er händisch nachtragen muss. Die Daten sind in Poool zwar vorhanden werden bei DATEV Export allerdings nicht richtig ausgespielt.
Which problems are you solving with the product?
Wir hatten vorher drei einzelne Programm, eins für die Buchhaltung, eins für die Disposition und eins fürs Aufgabenmanagment, dies konnten wir mit Poool zu einer Hauptlösung zusammenfassen. Dies ergibt viele Vorteile, man muss aber auch sagen, das Poool in Summe nicht alle Funktionen der drei Insellösungen perfekt abdeckt, da hatten die einzelnen Programme Ihre stärken. Wir haben mit Poool gute "All-Wetter-Reifen" gefunden. Es sind eben keine Sommer und keine Winterreifen aber man spart sich das Räderwechseln, bzw. dass springen durch verschiedene Insellösungen.
“Kompetentes Team; sehr gute All-In-One Agentursoftware”
5.0
D
Older than 12 months
Dennis
Validated Reviewer
Kaufmännischer Leiter
- 1-50 employees
- Industry: Architektur & Planung
What did you like?
Hilfbereites Team, dass stets ein offenes Ohr für "Verbesserungsvorschläge" hat. Funktionierendes in sich geschlossenes System, das nahezu keine Wünsche offen lässt. Und das wichtigste, wir nutzen poool seit ein paar Jahren und hatten noch nie mit Ausfallzeiten zu kämpfen.
What did you not like?
Wenn man die Logik verstanden hat, gibt es nichts auszusetzen. Wie bei jeder umfassenden Lösung, baut auch bei poool vieles aufeinander auf.
Which problems are you solving with the product?
Accounting, Reporting, Projekt-/ Personalplanung
“Intuitiv und sehr einfach zu bedienen”
5.0
D
Older than 12 months
Daniela
Validated Reviewer
Inner Service Management at
Wilkenwerk GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Events Services
What did you like?
Intuitive Nutzung - schnelle Einrichtung von neuen Projekten - einfache Rechnungserstellung - einfache Eingabe von Rechnungen - gute und schnelle Auswertungen der Stunden und Projekte - sehr schnelle Erreichbarkeit und Umsetzung vom Support - Poool ist immer für neue Ideen offen - guter Überblick vom Kostenmanagement der Projekte - schnelles Anlegen neuer Mitarbeiter - sehr gute Zeiterfassung und Auswertung
What did you not like?
Für uns, als deutsches Unternehmen, wäre eine Schnittstelle zu Datev von Vorteil um eine effektivere Übertragung der Bankdaten für die Finanzbuchhaltung zu gewährleisten. Der Kalender ist leider zu langsam für einen schnellen Blick auf die Termine der Kollegen.
Which problems are you solving with the product?
Der größte Vorteil von Poool ist das Zusammenspiel von unterschiedlichen Anforderungen in einer Agentur. Diese sind effektiv in einer Anwendung zusammengefasst und decken alle Abläufe äußerst nutzerfreundlich ab. Durch das integrierten Adressbuch benötigen wir keine zusätzliche Adressdatenbank für die Kommunikation mit unseren Kunden.
“Bin sehr zufrieden. Empfehle ich gerne weiter!”
5.0
M
Older than 12 months
Maria
Validated Reviewer
Inhaberin
- 1-50 employees
- Industry: Information Services
What did you like?
Am besten finde ich im Poool ganz einfache Handhabung und übersichtliche Oberfläche der Software! Das ist für mich ein sehr wichtiger Punkt!
What did you not like?
Ich kann da nichts anführen, weil es eh immer Updates gibt und die Software mit der Zeit geht und es immer weitere Tools zur Verfügung stehen!
Which problems are you solving with the product?
Probleme? - seit dem ich Poool nutze, hab ich keine Probleme!)))) Vorteil ist auf jeden Fall, dass das Web-basierte Lösung ist!
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