poool Reviews (113)

AI-generated summary
What users say about poool
Based on 113 reviews

poool impresses with intuitive usability and a clear design. Users particularly appreciate poool for its ultra-fast time tracking and the customizable dashboard with individual widgets. In addition, the extremely fast and friendly customer support of poool is frequently praised. Nevertheless, poool requires a certain amount of onboarding time. poool shows weaknesses in invoicing, especially with partial invoices and supplier orders, as well as in accounting and the DATEV export. Furthermore, users feel the resource and project planning functions in poool need improvement.

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Filter and sorting
“Zuverlässig und zuvorkommen. Bei Problemen immer erreichbar”
4.5
V
Older than 12 months
Vera
Validated Reviewer
Digital Marketing | Content Kreation at
Oberhuber & Kuen Kommunikation
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Agency

What did you like?

Die Usability gefällt mir sehr gut und das einfach zu handhabende User Interface ist auch ein Pluspunkt. Das User Interface wurde passend an unsere Anforderungen und Bedürfnisse angepasst.

What did you not like?

Es gibt ein paar technische Fehlerchen, bspw. werden die Überstunden nicht richtig angezeigt.

Which problems are you solving with the product?

Zeiterfassung unserer Projekte und Organisation von Projekte. Übersichtlich, einfach handzuhaben und intuitiv.
“sehr gutes Handling, super Support, große Akzeptanz bei MitarbeiterInnen”
5.0
T
Older than 12 months
Thomas
Validated Reviewer
Geschäftsführung at
O&K Kommunikation, LIVI AR
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Agency

What did you like?

die einfache Zeiterfassung, die rudimentären, aber völlig ausreichenden Controlling-Möglichkeiten, das schnelle Erstellen von Projekten, Angeboten und Tickets.

What did you not like?

Die Leads sind bei einem Unternehmen, das zum Gutteil von Stammkunden lebt eher verwirrend als hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Das komplette Projektmanagement inkl. Zeiterfassung und automatischem Export ins BMD
“Sehr durchdacht und intuitiv!”
4.5
S
Older than 12 months
Stephan
Validated Reviewer
Account Manager at
O&K Kommunikation GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Agency

What did you like?

Die Projektanlage ist mindestens genauso einfach, wie die anschließende Bearbeitung und das Controlling. Man verliert einfach nie die Übersicht! Und: Das Tool läuft stabil und schnell! Außerdem passt der Service ziemlich perfekt!

What did you not like?

Ähnlich, wie bei den Tickets, wäre es bei den Projekten selbst ganz gut, eine grafische / optische Unterstützung zu erhalten, um immer gleich sehen zu können, wie weit das Projekt (finanziell) fortgeschritten ist. (z.B. mit einem ähnlichen Fortschrittsdiagramm, wie bei den Tickets!)

Which problems are you solving with the product?

Poool reduziert den Projektmanagement-Aufwand auf ein Minimum, so dass wieder mehr Zeit für "kreative" Agenturarbeit bleibt. Trotzdem können ALLE Projektaufgaben und Abrechnungen in nur einem Tool übersichtlich und schnell (und logisch) abgewickelt werden.
“Intuitives Projektmanagemen Programm”
4.0
M
Older than 12 months
Melanie
Validated Reviewer
Projektmanagement at
Oberhuber und Kuen Kommunikation GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Agency

What did you like?

Es ist sehr intuitiv bedienbar. Das Programm lässt verschiedene Wege der Abwicklung zu, was sehr hilfreich ist, da auch jedes Projekt individuell ist. Die Zeiterfassung ist sehr leicht, sodass dafür nicht viel Zeit drauf geht.

What did you not like?

Manchmal braucht es ein paar Versuche bis man die richtigen Filterkriterien für seinen Bedarf eingestellt hat. Bei der Übersicht der Projekte sieht man nicht auf einen Blick, ob schon eine Rechnung versandt wurde. In dieser Projektübersicht sieht man auch nicht, wieviel Zeit im Vergleich zum Auftrag bereits gebraucht wurde, hier wäre ein Fortschrittsbalken mit Prozent hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Es geht schnell und somit ist der administrative Aufwand geringer im Vergleich zu anderen Programmen.
“Perfekt auf die Bedürfnisse einer Agentur zugeschnitten”
4.5
M
Older than 12 months
Marco
Validated Reviewer
Recruiting Specialist at
Studio 03 Medienfabrik
  • 1-50 employees
  • Industry: Accounting
Use cases:
Agency

What did you like?

Alles an einem Ort und schnell aufrufbar. Das Projektmanagement hat alles, was man braucht. Nicht zu viel, nicht zu wenig.

What did you not like?

Am Anfang braucht es schon eine gewisse Eingewöhnungszeit, bis man sich zurechtfindet. Der persönliche Ansprechpartner macht das aber auch wieder wett, da jederzeit Fragen gestellt werden können.

Which problems are you solving with the product?

Klare Messbarkeit der Rentabilität der Projekte. Sogar einzelne Aufgaben können getrackt werden. Man sieht auf einen Blick, wie viel Zeit tatsächlich in ein Projekt fließt und ob der Deckungsbeitrag richtig berechnet wurde. Das hilft sehr!
“Endlich ein Tool dass unsere Prozesse komplett abbildet”
5.0
T
Older than 12 months
Thomas
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Studio03 Medienfabrik
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Agency

What did you like?

Als GF habe ich den vollen Überblick über alle Projekte. Früher musste ich Daten aus 3 verschiedenen Tools zusammentragen und mühsam alles vergleichen. Heute habe ich alle Projekte, Tickets und Zeiten im Überblick. Die Zeiterfassung ist einfach für meine Mitarbeiter und wird tatsächlich auch genutzt.

What did you not like?

Momentan gibt es noch keine Synchronisation zu Outlook. Kommt aber laut den Entwicklern bei Poool

Which problems are you solving with the product?

Zeiterfassung und Urlaubsplanung, Projektmanagement und Aufgabenplanung, Controlling.
“Super Support, unkomplizierte Einrichtung und vielfältige Nutzungsmöglichkeiten”
5.0
J
Older than 12 months
Juliane
Validated Reviewer
Sponsoring- und Projektmanagerin at
FLVW Marketing GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Sport
Use cases:
Agency

What did you like?

Der schnelle Support. Die vielen Auswertungsmöglichkeiten im Rahmen von Projekten, Rechnungstags, Kunden etc. sind klasse und erleichtern die Arbeit sehr. Dazu die sekundengenaue Zeiterfassung, welche uns ermöglicht endlich zu tracken, wieviel Zeit wir für die Betreuung einzelner Sponsoren benötigen.

What did you not like?

Buchhalterisch gibt es ein-zwei Verbesserungsmöglichkeiten, beispielsweise in der Vergabe von Kostenstellen bei Ausgangsrechnungen. Zusätzlich die Errechnung von Nettowerten aus einer Bruttosumme bei Ausgangsrechnungen würde sehr helfen. Im Team wäre es hilfreich zu wissen, wer gerade aktiv ist, da bei uns viele im Home Office arbeiten.

Which problems are you solving with the product?

Der Prozess für Eingangsrechnungen sowie die Freigabeprozesse werden bei uns dank Poool komplett digitalisiert. Vorteil ist die Zeitersparnis.
“Poool als DAS Tool für Marketing Agenturen”
5.0
C
Older than 12 months
Christina
Validated Reviewer
Creative Director at
Thalhofer & Vogelgsang Nomadify GbR
  • 1-50 employees
  • Industry: Entertainment
Use cases:
Agency

What did you like?

Poool hat uns den Alltag erheblich erleichtert. Während wir davor 3 verschiedene Programme genutzt haben, können wir nun ganz easy alles in einer Software zusammenführen und stets alles auf einen Blick sehen. Es ist leicht zu bedienen und hat ein ansprechendes Interface - endlich eine Software, die auch unsere Mitarbeiter gerne nutzen.

What did you not like?

Einarbeitungszeit sollte nicht unterschätzt werden und ist in jeder guten Software da. Aber es lohnt sich!

Which problems are you solving with the product?

Stunden Tracking ,Projektmanagement, Mitarbeiter Management, Kunden Management, Planning, Kostenstruktur im Überblick, Auswertung Wirtschhaftlichkeit
“Alles enthalten was man braucht”
5.0
T
Older than 12 months
Timo
Validated Reviewer
technischer leiter at
EMIS Automatisierung GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Electrical/Electronic Manufacturing
Use cases:
Agency

What did you like?

Wir nutzen poool seit einigen Monaten und sind äußerst zufrieden mit den Ergebnissen. Es hat unsere Geschäftsprozesse erheblich optimiert und ermöglicht uns eine effizientere Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen. Besonders gut ist der kompetente Support, der sehr schnell passende Hilfestellung liefert.

What did you not like?

Ich wünsche mir eine verbesserte Handy App bzw. mehr Funktionen in der App. Die Funktion "Planner" wünsche ich mir etwas übersichtlicher.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze poool vorrangig für die Mitarbeiterplanung.
“Smart, übersichtlich und einfach zu implementieren!”
5.0
K
Older than 12 months
Kevin
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
EMIS Automatisierung GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Industrial Automation
Use cases:
Agency

What did you like?

Poool bietet im Gegensatz zu vielen Projektmanagement Lösungen alle benötigten Funktionen, die ein ERP System haben muss. Wir wurden bei der Umstellung auf das System bestens unterstützt und die Einführung war deutlich einfacher als gedacht.

What did you not like?

Überall gibt es Verbesserungspotential. Der Planungskalender könnte überarbeitet werden, hier haben wir aber bereits die Rückmeldung erhalten, dass dies schon vor der Türe steht.

Which problems are you solving with the product?

Wir können unsere Prozesse sehr übersichtlich darstellen. Durch die kaufmännischen Funktionen haben wir jederzeit einen Überblick, wie wirtschaftlich die Projekte laufen. Dadurch erkennen wir auch, auf welche Art von Projekten wir uns zukünftig konzentrieren wollen.
“Super Einrichtung und erste Nutzungszeit”
4.5
L
Older than 12 months
Lisa
Validated Reviewer
Office Manager at
TeamProject IT GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Agency

What did you like?

Am besten gefällt mir der umfangreiche und schnelle Support sowie die festen Ansprechpartner - immer hilfsbereit und freundlich! Außerdem freut es mich, dass das Tool so umfangreich konfigurierbar ist.

What did you not like?

Es gibt noch ein paar kleine Funktionen, dir mir persönlich und dem Unternehmen noch fehlen um wirklich gute und hilfreiche Auswertungen zu ziehen oder die den Alltag für die Buchhaltung leichter machen.

Which problems are you solving with the product?

Hauptsächlich wollten wir unsere Rechnungen vereinheitlichen und von manuellen Fehlern lösen - das klappt bisher auch wirklich super! Außerdem soll alles was Finanzen betrifft in einem tool abbildbar sein und für den Nutzer ein ansprechende, einfaches Bild bieten.
“Simple, clear and good operation. Very good work with time savings ”
5.0
A
Older than 12 months
Astrid
Validated Reviewer
Backoffice Management at
Pascher+Heinz GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Agency

What did you like?

Processing of incoming invoices, overview of the CRM area, simplification of time recording, overview of attendance, project overview,

What did you not like?

No option to reselect the individual items of an incoming invoice, no sorting in the inbox of emails without attachments

Which problems are you solving with the product?

The inbox ensures that no incoming invoices are overlooked and therefore faster and clearer processing
“Great software, great team!”
5.0
J
Older than 12 months
Johannes
Validated Reviewer
Managing Director at
Pascher+Heinz GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Agency

What did you like?

With an outstanding team, Poool offers a broad and flexible solution for the professional management of our agency. Great co-operation, highly recommended!

What did you not like?

It would be nice if other common tools could be easily connected via an interface so that Poool could be seamlessly integrated into the established toolset and existing processes.

Which problems are you solving with the product?

We map our agency process end-to-end in Poool - from quotation to invoice, from project setup to controlling/reporting. The flexible design of quotations and the customised invoicing process is a huge advantage.
“Tolles Tool – genialer Support”
5.0
R
Older than 12 months
Regula
Validated Reviewer
Inhaberin at
Satz.Zeichen GmbH und Regula Wolf Verlag
  • 1-50 employees
  • Industry: Media Production
Use cases:
Agency

What did you like?

Alles, was ich als Selbstständige brauche in einem Tool. Einfache, aber durchdachte Bedienung. Vieles ist selbsterklärend. Browserbasiert, also für mich als Digital Nomad perfekt.

What did you not like?

Mir gefällt an Pool nichts nicht. Mir gefällt an Pool nichts nicht. Mir gefällt an Pool nichts nicht.

Which problems are you solving with the product?

Von der Adress-, Zeit und Recourcenverwaltung über Angebotserstellung, Abwicklung bis zur fertigen Buchhaltung.
“Schön übersichtlich und strukturiert”
4.5
I
Older than 12 months
Ingrid
Validated Reviewer
Grafikerin at
studio nordlicht
  • 1-50 employees
  • Industry: Graphic Design
Use cases:
Agency

What did you like?

einfache Zeiterfassung für Arbeitszeit und Projektzeit, Homeoffice-Option und Stoppuhr, übersichtliches und strukturiertes Projektmanagement,

What did you not like?

Da gibt's nicht viel zu sagen - außer vielleicht, dass es in manchen Bereichen (Projektmanagement) für den Anfänger etwas zu kompliziert erscheinen mag. Ist man erst mal dabei, ist auch das kein Problem mehr.

Which problems are you solving with the product?

Bessere Struktur, bessere Auswertungen, alles auf einen Blick
“Eine angenehme Unterstützung im Alltag ohne viel Aufwand ”
5.0
L
Older than 12 months
Liljana
Validated Reviewer
Marketingbeauftragte at
Ordensverwaltung der Kapuziner
  • 1-50 employees
  • Industry: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Agency

What did you like?

Poool ist einfach zu bedienen und hat seine Stärken im Bereich des Reporting und der Buchhaltung. Seitdem ich mit der Lösung arbeite, erspare ich mir mehrere Stunden pro Monat. Der Support ist immer zu Stelle und die vielen Webinare sind sehr interessant aufgebaut.

What did you not like?

Das Design ist etwas in die Jahre gekommen und Poool ist doch eine Lösung mit vielen Möglichkeiten, daher sollte man die Implementierungsphase nicht unterschätzen, jedoch ist auch hier das Operations Team von Poool ein guter Wegbegleiter.

Which problems are you solving with the product?

Ich löse damit das Projektmanagement, die Rechnungsstellung und die Projektzeiterfassung.
“Poool für das Management von Übersetzungsprojekten”
5.0
A
Older than 12 months
Anton
Validated Reviewer
Projektmanager at
InTra eG
  • 1-50 employees
  • Industry: Übersetzung & Lokalisierung
Use cases:
Agency

What did you like?

Poool bietet auch für Übersetzungsagenturen vielfältige Einsatzmöglichkeiten. Ein Plus der Anwendung ist in jedem Fall die individuelle Konfigurierbarkeit, selbst für komplexe Abläufe. Zudem überzeugt Poool mit seiner Übersichtlichkeit. Als besonders positiv sind die Prozessdarstellung für das Projektmanagement sowie das CRM hervorzuheben.

What did you not like?

Leider lassen sich bereits angelegte Projekte nicht löschen (lediglich eine Archivierung ist möglich). Auch lassen sich projektbezogene Tags nicht gruppieren.

Which problems are you solving with the product?

Projektmanagement (Übersetzung): Anlegen von Aufträgen, Erstellung von Angeboten, Auftragsverfolgung, Rechnungs- und Mahnwesen, CRM
“Intuitit, flexibel, effizient”
5.0
K
Older than 12 months
Klaus
Validated Reviewer
Mitglied des Vorstands at
InTra eG
  • 1-50 employees
  • Industry: Übersetzung & Lokalisierung
Use cases:
Agency

What did you like?

Selten verlief die Einführung einer neuen Software so reibungslos: Poool lässt sich intuitiv bedienen, bietet zahlreiche frei konfigurierbare Möglichkeiten zur Erfassung von Informationen und bildet den Workflow aus Angebot, Beauftragung und Rechnungsstellung selbsterklärend ab. Damit hilft Poool uns, Zeit zu sparen, weil alle Informationen zentral in einer Software dokumentiert sind. Einer der besonderen Vorzüge von Poool: alles geht, nichts muss – die Lösung zwingt uns nicht in ein starres Korsett, sondern passt sich ganz smooth unseren Bedürfnissen an. Damit geht einem die Arbeit leicht von der Hand – und macht mehr Spaß!

What did you not like?

Es wäre toll, wenn man sein Briefpapier selbst hinterlegen könnte, ohne dazu den Support bemühen zu müssen.

Which problems are you solving with the product?

Wir verwalten mit Poool unsere Übersetzungsprojekte von der Kundenanfrage über Angebotserstellung und Projekterstellung bis hin zu Rechnungstellung und Inkasso.
“Cooles Projektmanagement-Tool”
5.0
J
Older than 12 months
Jaime
Validated Reviewer
Senior Producer at
Not A Machine GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Agency

What did you like?

Funktionsumfang ist super. Ziemlich übersichtlich gestaltet. Browser-Version funktioniert auch gut und immer fehlerfrei. Empfehlung!

What did you not like?

Bisher keine fundamentalen Probleme oder fehlende Funktionen erkannt. Design ist nicht das intuitivste auf dem Markt, dafür aber übersichtlich. Eingewöhnungsphase hat man ja eh immer.

Which problems are you solving with the product?

Das Sammeln aller Infos, Dokumente etc. zu den Themen Budgetierung, Projektplanung, Zeiterfassung und Personal.
“ÜBERSICHTLICH & UMFANGREICH”
5.0
K
Older than 12 months
Kolja
Validated Reviewer
Managing Partner at
Not A Machine GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Music
Use cases:
Agency

What did you like?

Es können easy Projekte und Rechnungswesen miteinander verknüpft werden. Das ist exakt das was wir wollten. Vor allem der Support ist super, antwortet schnell und man hat nicht ständig wechselnde Berater. Topp!

What did you not like?

Eine live Rechnungs-/Angebotsvorschau wäre extrem hilfreich. Aber es geht natürlich auch so.

Which problems are you solving with the product?

Projekte und Angebote, Eingangs- und Ausgangsrechnungen werden easy miteinander verknüpft. Dadurch ist die Übersicht auch in Kreativprojekten einfach herzustellen!
“CRM-Tool mit vielen Features von einem Team mit Herzblut”
5.0
H
Older than 12 months
Hans-Uwe
Validated Reviewer
Geschäftsführender Gesellschafter at
Zeugnisfabrik NRW GbR
  • 1-50 employees
  • Industry: Human Resources
Use cases:
Agency

What did you like?

Wir sind noch in der Implementierung, Uns gefällt die Hilfsbereitschaft und die persönliche individuelle Betreuung sehr gut.

What did you not like?

Naturgemäß ist der Einstieg in ein derart komplexes Tool immer etwas schwierig für CRM-Neulinge. Die kniffligste Fragestellung "Wie bilden wir unsere Prozesse denn überhaupt in Poool ab?" als DER neuralgische Punkt in der Implementierungsphase kristallisierte sich erst recht spät heraus. Das hätte uns früher auffallen müssen.

Which problems are you solving with the product?

Noch arbeiten wir ja nicht damit... - Zukünftig soll Poool für uns unsere bisherigen vielen Listen, Arbeitstabellen und Auswertungen in einem einzigen Tool zusammenführen, insbesondere die gesamte Auftragsabwicklung abbilden und die nachfolgende Rechnungsstellung an die Kunden vereinfachen.
“Top Kundenservice, schneller Support, benutzerfreundliche Plattform.”
5.0
N
Older than 12 months
Nina
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Zeugnisfabrik NRW GbR
  • 1-50 employees
  • Industry: Human Resources
Use cases:
Agency

What did you like?

Die Software optimiert unseren Workflow, fördert unsere Zusammenarbeit und sorgt so auch für die Zufriedenheit unserer Kunden.

What did you not like?

Poool ist sehr komplex... Als Einsteiger ist es möglich, den Überblick zu verlieren.

Which problems are you solving with the product?

Unser interner Workflow lässt sich besser abbilden. Es spart uns Zeit und lässt uns effektiver zusammenarbeiten.
“Super toool für alle grundlegenden Agenturen Bereiche”
5.0
J
Older than 12 months
Justin
Validated Reviewer
Account Director at
Atttd. Studio
  • 1-50 employees
  • Industry: Design
Use cases:
Agency

What did you like?

Poool kombiniert eine Hand voll von verknüpften Bereichen und ist daher für mich das kompletteste Tool, welches ich bis her getestet habe zu einem fairen Preis. Die Bereiche beinhalten Zeiterfassung, Ressourcenplanung, Projektmanagement, Angebots- und Kostenerstellung, Kostenübersicht und vieles mehr. Darüber hinaus ist es sehr klar strukturiert und dadurch einfach intuitive. Der Support ist sehr gut.

What did you not like?

Dadurch, dass poool einfach viele Funktionen abdeckt, ist es in einigen wenigen Bereichen verbesserungsfähig. Das Team arbeitet allerdings ständig daran die Software weiterzuentwickeln und Verbesserungsvorschläge werden bereitwillig aufgenommen.

Which problems are you solving with the product?

poool gibt mir eine gute Übersicht aller wichtigen Projektperformance- und Finanzdaten. Ich kann direkt in der Ressourcenplanung sehen, wie viel Zeit ich auf ein Projekt planen kann und bekomme durch die Zeiterfassung direktes Feedback. Außerdem habe ich alle Projektinfos immer zur Hand und kann aufgaben an aller verantwortlichen Personen mühelos verteilen.
“Super Software/App und toller Support!”
5.0
c
Older than 12 months
christoph
Validated Reviewer
Inhaber at
Christoph Steinlechner
  • 1-50 employees
  • Industry: Design
Use cases:
Agency

What did you like?

Schnelle Oberfläche und sehr intuitiv für die täglichen Geschäftsabläufe wie Zeiten und Angebots sowie Rechnungsmanagement

What did you not like?

Einige Sachen finde ich schwer ... meistens Sachen die man nicht oft benötigt wie Texte und Vorlagen. Mir fehlt etwas die intuitive Projektmanagementverwaltung im Sinne von Anzeige in Kanbanreitern.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Zeiterfassung + einfache Angebots- und Rechnungsstellung = Zeitersparnis
“Danke für die Unterstützung”
5.0
E
Older than 12 months
Erich
Validated Reviewer
Delegat at
Ordensverwaltung Kapuziner
  • 1-50 employees
  • Industry: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Agency

What did you like?

Poool versteht was wir als Kunden brauchen. Das Produkt ist nicht statisch sondern es lässt sich auf jeden Kundenwunsch dynamisch abstimmen.

What did you not like?

Es ist Schade das wir erst jetzt auf Poool gestoßen sind. Pool könnte vielleicht noch ein bisschen mehr für Immobilienverwaltung anbieten.

Which problems are you solving with the product?

Poool hilft uns bei der Struktur Neugestaltung. Der Workflow wir optimiert. Mit dem Support von Poool erreicht man nicht nur Ziele sonderen die besten Ergebnisse.
“Wir sind sehr zufrieden mit der Poool-Agentursoftware”
3.5
N
Older than 12 months
Nadine
Validated Reviewer
Beratung at
respublica, Agentur für Kommunikation GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Agency

What did you like?

Besonders überzeugend waren für uns die Funktionen zur Zeiterfassung, Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung, die uns dazu bewogen haben, zur Poool-Plattform zu wechseln. Die Einführung einer neuen Projektmanagement-Software war für viele unserer Mitarbeiter eine Herausforderung, aber dank der Unterstützung durch das Poool-Team konnten wir uns schnell einarbeiten.

What did you not like?

Als Kommunikationsagentur ist es uns besonders wichtig, dass unsere Rechnungsvorlagen den notwendigen Anforderungen entsprechen. Teilweise konnten diese Wünsche nicht erfüllt werden. Bei der Projektzeiterfassung fehlt uns eine breitere Auswahl im Drop-Down-Menü. Teilweise fehlt auch noch eine benutzerfreundlichere Handhabung, z.B., wenn aus einem Auftrag die Bestellnummer nicht automatisch in der Rechnungsvorlage hinterlegt wird.

Which problems are you solving with the product?

Einfache und flexible Arbeitszeiterfassung / Zentralisierte Datenverwaltung für alle Projektinformationen / Zeitersparnis durch Automatisierung wiederkehrender Abläufe im Rechnungswesen
“Hilfreicher Assistent für den Arbeitsalltag.”
4.5
S
Older than 12 months
Sebastian
Validated Reviewer
Office Manager at
respublica Agentur für Kommunikation GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Agency

What did you like?

Wir nutzen poool nun seit ein paar Monaten und es hat unsere Prozesse positiv verändert. Nicht nur die Zeiterfassung ist nun viel leichter festzuhalten als zuvor, wir konnten auch unseren Abrechnungsprozess sowie die Projekterfassung und -zuweisung damit deutlich verbessern. Außerdem lassen sich gewisse Procedere nun digital festhalten, die Fehlerquote hat sich bei uns merklich minimiert. Der poool Support ist erstklassig; Antworten kommen blitzschnell. Änderungen in den Formularen werden zügig durchgeführt.

What did you not like?

Eingegebene Projekte können nachträglich nicht durch den Sachbearbeiter bearbeitet werden. Bei gewissen Änderungen muss das Support Team von poool ins Boot geholt werden. Bei gewissen Themen wünschen wir uns mehr Freiheiten zur Änderung. Der Kalender in poool hat leider keine Benachrichtigungsfunktion.

Which problems are you solving with the product?

In der Vergangenheit sind bei uns öfter selbstgemachte Fehler aufgetaucht, durch unter anderem manuelle Projektnummernvergabe (Doppelvergabe, Tippfehler), dies hat sich mit der Einführung von poool glücklicher Weise erledigt.
“Poool ist ein vielseitiges und individualisierbares Werkzeug für Kreativschaffende!”
5.0
J
Older than 12 months
Jakob
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Filmfarm
  • 1-50 employees
  • Industry: Media Production
Use cases:
Agency

What did you like?

In meiner Suche nach Online-Tools für Angebots- und Rechnungserstellung habe ich viele ausprobiert. Doch immer stieß ich auf irgendwelche Beschränkungen, die sich nicht ändern ließen. Bei Poool fand ich immer eine Lösung, um Templates flexibel an meine individuellen Bedürfnisse anzupassen.

What did you not like?

Eventuell könnte es in Zukunft möglich sein, eine anpassbare Angebot/Rechnung Layout-Maske für Benutzer bereitzustellen. Auf diese Weise könnte ich als Nutzer weitgehend selbstständig arbeiten und den Kundensupport nur für spezielle Details in Anspruch nehmen.

Which problems are you solving with the product?

Derzeit verwende ich Poool ausschließlich zum Anlegen von Kunden, Angeboten und Rechnungen. Sobald wir Mitarbeiter haben, plane ich auch die Zeiterfassungsfunktion zu nutzen.
“Einfach und logisch zu benutzen”
3.5
A
Older than 12 months
Alessandra
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
Jenpix GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Agency

What did you like?

Poool ist ein einfach zu bedienendes und anpassbares Tool. Die Grafik ist sehr einfach und das System funktioniert schnell.

What did you not like?

Ich habe noch nicht alle Funktionen genutzt. Manchmal gibt es Fehler bei der Zeitbuchung und bei einigen Einträgen.

Which problems are you solving with the product?

Der Vorteil von poool ist, dass man ein Tool mit mehreren Funktionen hat, z.B. Ticketmanagement, Zeitbuchung und Arbeitsmanagement.
“Ich bin sehr zufrieden. Der Support ist gut, die Funktionalität ist vielseitig ”
4.5
A
Older than 12 months
Anni
Validated Reviewer
Buchhaltung
  • 1-50 employees
  • Industry: Events Services
Use cases:
Agency

What did you like?

Das Hilfezentrum. Dieses kann gut und schnell erreicht werden. Die verschiedenen Funktionen. Die Verknüpfung mit DATEV.

What did you not like?

Die Belegeefassung übernimmt die Rechnungsanschrift nicht korrekt. Hierbei wird die Hausnummer immer doppelt erfasst.

Which problems are you solving with the product?

Eine guteb Kontrolle von Ein- und Ausgangsrechnungen.
“Alles bestens - top Software und guter Support.”
5.0
O
Older than 12 months
Oliver
Validated Reviewer
Projektleiter Marketing at
sevotion GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Entertainment
Use cases:
Agency

What did you like?

Die ständige Weiterentwicklung von Poool ist spürbar, wenn man das System einmal verstanden hat erkennt man das große Potential.

What did you not like?

Teilweise sind manche Prozesse nicht ganz intuitiv und unübersichtlich, wenn man sie nicht öfters durchführt.

Which problems are you solving with the product?

Rechnungssstellung, Fremdkostenverrechnung, Übersicht, Zeiterfassung
“Vielseitig, logisch und übersichtlich!”
5.0
U
Older than 12 months
Ulrike
Validated Reviewer
Geschäftsführerin at
Westermann GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Agency

What did you like?

- Tickets und Aufgaben: gute Auftragsplanung und verlässliche Abrechnung; - Reporting: verlässliche Kennzahlen und Übersicht über die Produktivität; - Team: super Betreuung durch den Support

What did you not like?

Dass man für jeden Auftrag ein Projekt braucht ;-) Aber das ist eine Frage interner Strukturen.

Which problems are you solving with the product?

Mit Poool steuern wir unseren gesamten Arbeitsalltag. Wir erfassen die Anwesenheiten der Mitarbeiter, ihre Arbeitszeiten projektbezogen und treffen Urlaubsregelungen. Wir steuern und Kontrollieren alle Projekte, schreiben Aufträge, Rechnungen und bereiten alle Zahlen für die Buchhaltung vor. Alles läuft in poool zusammen. Das ist perfekt für uns.
“Es klappt alles reibungslos! Top!”
5.0
P
Older than 12 months
Petra
Validated Reviewer
Mediengestalter at
Westermann GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Design
Use cases:
Agency

What did you like?

Die einfache Benutzung der Software Poool und das einfache Handling allgemein. Sehr gut erklärt. Einfach zu bedienen. Jederzeit gerne wieder.

What did you not like?

Ich habe noch nichts zu bemängeln. Ich kann da gar nichts zu sagen. Jederzeit gerne wieder.

Which problems are you solving with the product?

Die Planungssicherheit ist gegeben. Auswertungen sind einfach zu machen. Produktivität ist gut zu erkennen.
“Intuitive All-In-One-Softwarelösung für Agenturen”
5.0
S
Older than 12 months
Sadie
Validated Reviewer
Projektmanager at
Jenpix GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Agency

What did you like?

Poool ist super übersichtlich und intuitiv. Es vereint viele Lösungen, die man im Projektmanagement sucht und verknüpft sie auf durchdachte und logische Art und Weise. In vielen Bereichen nimmt einem das System viel Arbeit ab. Außerdem hat poool einen tollen Support und ein sympathisches Team.

What did you not like?

Manchmal sind Detaillösungen etwas umständlich oder kompliziert gedacht, aber vieles ist anpassbar und das System wird auch ständig weiterentwickelt.

Which problems are you solving with the product?

Es spart extrem viel Zeit und Datenmüll und man hat alle Infos und Daten in einem System.
“Übersichtliche Software mit tollem Team!”
5.0
L
Older than 12 months
Lena
Validated Reviewer
Projektmanagerin at
Knowing
  • 1-50 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Agency

What did you like?

Wir nutzen bei uns Poool vor allem im Projektmanagement um Projekte zu kalkulieren und Zeiten zu buchen. Das tolle ist, das alles andere dann mehr oder weniger von alleine kommt. Reports befüllen sich automatisch und wir wissen zu jedem Zeitpunkt, wie unsere Projekte aktuell stehen. Hat man sich erstmal in die Grundlagen eingearbeitet, sind die Abläufe logisch und sehr einheitlich.

What did you not like?

Wir nutzen Poool nun bereits 2 Jahre und um viele Dinge, die im laufenden Betrieb aufkommen, wir sich schnell gekümmert und nach Lösungen gesucht. Klar gibt es die ein oder andere Anforderung, die nicht zu 100% unseren Gewohnheiten entspricht. Aber auch da wird zumindest versucht einen Kompromiss aus Lösung und Anpassung zu finden.

Which problems are you solving with the product?

Wir hatten vor Poool viele einzelne Lösungen für jeden Anwendungsbereich (Taskmanagement, Rechnungen, ...). Die haben für sich sehr gut funktioniert, aber wir hatten nie alles im Blick. Mit der Umstellung auf Poool konnten wir unsere Prozesse vereinheitlichen und alles unter einem Dach zusammenführen. Das spart neben ein paar Nerven vor allem auch Kosten.
“Tolles systemisches und persönliches Onboarding”
5.0
R
Older than 12 months
Roland
Validated Reviewer
Business Operation Manager at
institute for cultural excellence gmbh
  • 1-50 employees
  • Industry: Management Consulting
Use cases:
Agency

What did you like?

Wir sind ein Unternehmen aus dem Bereich Beratung, Training und Coaching und durch Poool stellen wir von einer Vielzahl an Apps auf ein zentrales System um. Das Onboarding mit der persönlichen Unterstützung eines Poool-Mitarbeiters erfolgt reibungslos. Features wie die direkte Zuordnung von Rechnungen auf Projekte sowie die Weiterbelastung, die OCR Erkennung für Eingangsrechnungen, die Reisekostenabrechnung, etc. und die Power BI Anbindung habe für uns den Ausschlag für Poool gegeben.

What did you not like?

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Which problems are you solving with the product?

Der Einsatz eines zentrales Systems - von der Personalverwaltung, Budgetplanung, einem CRM System, der Buchhaltung bis hin zum Projektmanagement.
“benutze das System seit mehreren Jahren”
4.5
J
Older than 12 months
Johanna
Validated Reviewer
Key Account
  • 1-50 employees
  • Industry: PR & Kommunikation
Use cases:
Agency

What did you like?

Übersicht der Jobs - Einteilung der einzelnen Projekte und genaue Stundenauflistung - übersichtliches Abrechnungssytem das neue Eingangsrechnungssystem ist ebenfalls eine große Erleichterung.

What did you not like?

Wenn die Historie zu einem Job schon sehr lange ist, muss man für das Buchen der Zeit sehr lange scrolen

Which problems are you solving with the product?

Organisation und Einteilung von Jobs und Zuteilung zu den Mitarbeitern.
“Poool und Sorgenfrei!”
5.0
R
Older than 12 months
Richard
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
AENEA Marketing GmbH & Co. KG
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Agency

What did you like?

Die Benutzeroberfläche ist äußerst benutzerfreundlich gestaltet, und der Support steht äußerst hilfsbereit zur Verfügung.

What did you not like?

Verbesserungspotenzial besteht in der Aufmachung und im Design. Alles wirkt derzeit recht eintönig und könnte durch etwas mehr Farbe aufgewertet werden, insbesondere das Interface.

Which problems are you solving with the product?

1. Die zeiterfassung und die Budget Planung für einzelne Projekte; 2. bessere Team Koordination, 3. Planung des Alltagsgeschäft
“Poool vereinfacht das Erfassen der Arbeitszeit und die Strukturierung von Projekten.”
4.0
T
Older than 12 months
Tanja
Validated Reviewer
Senior Graphic Designer at
Shuttle Design Studio
  • 1-50 employees
  • Industry: Graphic Design
Use cases:
Agency

What did you like?

Das Arbeiten in einer Designagentur Bedarf einer gewissen Struktur um effiziente Abläufe zu gewährleisten. Poool hat uns dabei geholfen unsere Abläufe zu optimieren und für alle transparenter zu machen. Das Erfassen von Zeiten geht schnell und unkompliziert. Es hilft den aktuellen Workload sowie den Fortschritt des Projektes immer im Blick zu behalten. Auch die Teamarbeit und die Arbeitsabläufe werden durch das einfache System super unterstützt.

What did you not like?

Die Markierung der verschiedenen Tickets/Projekte durch Farben oder Icons würde helfen die Einträge in der Übersicht noch schneller erfassen zu können.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Poool um Arbeits-, Projektzeiten und Eingangsrechnungen detailliert und nachvollziehbar zu erfassen. Das erleichtert die Transparent bei der Erstellung von Rechnungen und die Übersicht über den Status Quo innerhalb der Agentur.
“Übersichtlich und einfach zu bedienen”
4.0
C
Older than 12 months
Chiara
Validated Reviewer
Arbeitnehmer at
Herr Lich Werbeagentur
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Agency

What did you like?

Insgesamt hat Poool eine übersichtliche, gut aufgeteilte und verständliche Oberfläche; Da ich Poool zum Großteil nutze Tickets anzulegen und Zeiten aufzuschreiben, fand ich die neue Funktion Zeiten nachzutragen mit Datum SEHR hilfreich :)

What did you not like?

Da ich bisher in den Dingen die ich mit Poool mache, noch keine großen Schwierigkeiten hatte, kann ich nicht wirklich sagen, was mir nicht gefällt.

Which problems are you solving with the product?

Ich lege Projekte und Tickets an, tracke meine Zeiten für Aufträge und erstelle Lieferscheine. Vorteile sind die einfache Bedienung und dadurch schnelle Arbeitsweise.
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