Mollie Erfahrungen & Reviews (232)
Mollie wird für seine unkomplizierte Integration, vielfältigen Zahlungsoptionen und die benutzerfreundliche Oberfläche geschätzt, wodurch es sich gut für kleine bis mittelständische Unternehmen eignet. Viele loben die transparente Gebührenstruktur und die Möglichkeit, mehrere Zahlungsmethoden über eine Plattform zu verwalten. Einige Nutzer berichten jedoch von gelegentlichen Problemen mit der Reaktionsfähigkeit des Kundensupports und höheren Gebühren für bestimmte Zahlungsarten. Einige wenige bemängeln auch Einschränkungen bei der Anpassung des Checkout-Prozesses und der Reporting-Tools. Trotz dieser Nachteile vereinfacht Mollie die Zahlungsabwicklung und verbessert das Kundenerlebnis.
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Online Media
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Fashion
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- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Electronics
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Hallo Tim,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du unsere unkomplizierte Zahlungsabwicklung und die Benutzeroberfläche so schätzt. Dass du innerhalb von 120 Minuten Anpassungen vornehmen kannst und unser System dabei zuverlässig bleibt, zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Dein Hinweis zu den Farben in der Darstellung nehmen wir gerne auf – wir arbeiten ständig daran, unsere Plattform noch besser zu machen. Wenn du weitere Ideen oder Wünsche hast, melde dich gerne bei uns unter info@mollie.com.
Viele Grüße
Marcel & dein Mollie-Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Services
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food & Beverages
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Real Estate
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Luxury Goods & Jewelry
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
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Hallo Tanja,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die einfache Integration in WooCommerce, die transparente Gebührenstruktur und die vielfältigen Zahlungsmethoden Deine Arbeit so erleichtern.
Gute Nachrichten: Wir bieten jetzt wieder den Support-Chat von 9:00 bis 16:30 Uhr täglich an! Du kannst ihn ganz einfach über das Profillogo in Deinem Mollie-Konto erreichen und dann auf „Unterstützung erhalten“ klicken. Wir sind jederzeit für Dich da, wenn Du Hilfe benötigst.
Solltest Du weitere Fragen oder Anregungen haben, melde Dich gerne jederzeit bei uns unter info@mollie.com.
Viele Grüße – Marcel &. Dein Mollie Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Kosmetik
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Translation and Localization
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Wholesale
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer & Network Security
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- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Furniture
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Electronics
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Kosmetik
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- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
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Hallo Markus,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Support nicht zufrieden waren – das ist natürlich nicht der Service, den wir anstreben.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unser Support-Team montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr sowohl telefonisch als auch per Live-Chat für Sie erreichbar ist. Darüber hinaus bieten wir Schritt-für-Schritt-Integrationsanleitungen für viele gängige Shopsysteme, einschließlich Shopware, die Ihnen bei der Einrichtung und Nutzung helfen können.
Uns ist bewusst, wie wichtig eine schnelle und unkomplizierte Unterstützung ist, insbesondere bei wichtigen Momenten wie einem Livegang. Wir sind stets bemüht, Ihnen hier bestmöglich zur Seite zu stehen.
Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren – wir sind gerne für Sie da!
Viele Grüße - Marcel & Ihr Mollie-Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Luxury Goods & Jewelry
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Health, Wellness and Fitness
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Hallo Wolfgang,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass die einfache Handhabung und die Zahlungsintegration Ihren Anforderungen entsprechen. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Das entspricht nicht unserem Standard, und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und melden uns zeitnah bei ihnen.
Bitte zögern Sie nicht, sich direkt bei uns zu melden, falls Sie weitere Unterstützung benötigen. Wir sind stets bestrebt, Ihre Anliegen schnell und zuverlässig zu lösen.
Beste Grüße,
Marcel & das Mollie-Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Health, Wellness and Fitness
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Hospitality
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Electronics
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Fashion
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Writing and Editing
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Wholesale
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Software
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Health, Wellness and Fitness
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Business Supplies and Equipment
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Landwirtschaft
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- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Luxury Goods & Jewelry
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Sporting Goods
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Hallo Tim,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass die plötzliche Schließung Ihres Accounts für Sie ärgerlich und frustrierend ist.
Unser Ziel ist es, Händlern durch einen schnellen Onboarding-Prozess zu ermöglichen, ihren Kund:innen rasch und unkompliziert Zahlungsmöglichkeiten anzubieten. Dabei prüfen wir jedoch jedes Unternehmen individuell. Sollte sich dabei ein erhöhtes Risiko für Konsument:innen oder uns abzeichnen, behalten wir uns das Recht vor, ein Konto temporär zu pausieren oder die Zusammenarbeit zu beenden.
Ein Mitarbeiter aus unserem Team wird sich in Kürze bei Ihnen melden, um den Vorfall zu besprechen und mögliche nächste Schritte zu klären.
Viele Grüße
Marcel & Ihr Mollie-Team
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
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- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Design
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- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Software
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Hallo Harold,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die einfache Integration und die Vielfalt unserer Zahlungsmethoden so positiv erleben. Ihre Zufriedenheit mit der intuitiven Benutzeroberfläche und der reibungslosen Abwicklung motiviert uns, weiterhin Spitzenleistung zu bieten.
Falls Sie doch mal Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit für Sie da. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei der Zahlungsabwicklung Ihrer Shops zu unterstützen!
Beste Grüße
Marcel & Ihr Team von Mollie
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
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Hallo Fatih,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lösung als einfach, kompakt und übersichtlich empfinden und unser Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllt hat – genau das ist unser Ziel.
Wir nehmen Ihren Vorschlag zu zusätzlichen B2B-Optionen wie Rechnungskauf ohne USt-ID Pflicht gern auf. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service noch besser zu machen.
Wir freuen uns darauf, weiterhin Ihr Partner für einfache und zuverlässige Zahlungen in Ihrem Webshop zu sein!
Beste Grüße
Ihr Mollie-Team