medikit

Durch Medikit ist unsere Arbeit deutlich strukturierter geworden. Aufgaben, die früher leicht in Vergessenheit geraten sind, werden nun automatisch in der Wiedervorlage eingestellt – nichts geht mehr verloren. Auch die interne Kommunikation hat sich spürbar verbessert. Verantwortlichkeiten sind klar nachvollziehbar, niemand kann seinen Verpflichtungen mehr entgehen, und wir verlieren uns nicht länger im Durcheinander.

Was wir uns jedoch wünschen, sind weitere Integrationen nach außen. Derzeit beschränkt sich Medikit vor allem auf interne Abläufe – eine direkte Anbindung an unseren Praxiskalender sowie an Kommunikationskanäle wie WhatsApp oder E-Mail fehlt. Eine solche Öffnung nach außen würde uns noch flexibler machen und die gesamte Praxisorganisation auf ein neues Level heben.

Die größten Herausforderungen, die wir mit Medikit lösen, liegen in der Organisation und im Qualitätsmanagement. Besonders wertvoll ist für uns die Möglichkeit, interne Schulungen strukturiert abzubilden und Aufgaben zuverlässig über die Wiedervorlage zu steuern – egal ob kurzfristige To-dos oder langfristig wichtige Punkte. Dadurch gehen keine internen Nachrichten mehr verloren, und unser Team hat endlich eine zentrale Plattform, auf der wir uns über Praxisprozesse austauschen können.

Jeder Mitarbeiter kennt seine Aufgaben. Die QM-Verantwortliche/r kann von überall sehen wie ist der Stand der Aufgaben, einfach super gelöst. Es ist ein sehr modernes System, es spricht alle Altersklassen an. Keine langweiligen Arbeitsanweisungen einfach den Film hochladen fertig, da macht auch die Erstellung viel mehr Spaß. Leider kann man nicht alles beschreiben, einfach anschauen ist mein Rat. :-)

Was mir nicht gefällt kann ich nichts dazu sagen, weil mir das Programm einfach gut gefällt. Ich habe mir viel an Software angesehen und war von Medikit begeistert.

Für ich ist es eine große Erleichterung nicht zu jedem QM-Kunden zu fahren um den Fortschritt im QM-System zu sehen. Ich kann sofort unterstützen ohne langes Fragen, kann mich auf den Termin viel besser vorbereiten, weil ich den aktuellen Stand im QM sehe. Für den Kunden fallen viel weniger Kosten an und für mich entsteht mehr Lebensqualität.

Medikit ist nicht nur ein ideales Tool um die Kommunikation innerhalb des Teams zu vereinfachen und zu optimieren. Es ist auch eine starke Unterstützung für (wiederkehrende) Tasks und damit für die Selbstorganisation jedes einzelnen Nutzers extrem wertvoll. Nicht zu vergessen das Handbuch, welches dank Medikit zum gelebten Qualitätsmanagement wird. Medikit ist ein so vielfältiges und wertvolles Tool, dass wir es uns ohne gar nicht mehr vorstellen können! Ein echter Mehrwert für jede Praxis und Organisation im Gesundheitswesen (und darüber hinaus).

Auch wenn Medikit bereits viele Schnittstellen zu anderen Lösungen bietet, so wären hier noch mehr Anbindungen wünschenswert. Weiter ist die Integration von KI ein wünschenswertes Thema. Ein Agent könnte dabei helfen, gewisse Kontrollen zu machen (Checklisten nicht abgehakt,...), Arbeitsanweisungen zu formulieren, sowie auf Basis der Kommunikation sowie der Sitzungsprotokolle Vorschläge für Anpassungen von Dokumenten im QMH machen. Zudem wäre ein zusätzliches QMH wünschenswert, welches sich an der Schweizer Gesetzgebung orientiert.

In unserer Branche arbeiten viele Mitarbeitende nur Teilzeit. Medikit ermöglicht auf eine sehr einfache Art und Weise, dass der Kommunikationsfluss aufrecht erhalten wird und auch niedrig prozentig arbeitende Mitarbeitende immer up to date sind.

medikit hilft uns den Überblick im Alltag zu behalten. Durch das Handbuch haben wir zu Fragen immer die passende Antwort. Durch wiederkehrende Aufgaben werden Arbeiten erledigt und es bleibt Nichts liegen. Durch die Nutzerkategorieren kann man schnell mehrere Personen, Standorte oder Kategorien ansprechen, so dass man immer die Menschen erreicht für die die Informationen wichtig sind. Wir nutzen medikit für 8 Standorte und haben Alles unter einem Hut, während trotzdem jeder seinen eigenen Bereich hat. medikit verbindet.

Mir fehlen in den meisten Fällen nur kleine QOL Optionen, wie ein Dunkel Modus oder die Option den medikit Kalender mit dem Outlook Kalender zu synchronisieren. Beide Optionen habe ich jedoch bereits an medikit weiter geleitet und bekam auch schnell eine Antwort dass dies internet besprochen wird und/oder bereits geplant ist.

Interne Kommunikation. Vollständiges QM, das einfach erweitert und aktualisiert werden kann. Einfacher Überbblick von erledigten und zu erledigten Aufgaben über mehrere Bereiche und Personen.

1. Die Suchlupe, die mir ermöglicht das Richtige in Sekunden schnell zu finden ohne auf einem Server mich selbst durchsuchen zu müssen, 2. Die Verbindung durch Verlinkungen, damit senke ich die Hürden mir z.B. eine Arbeitsanweisung nochmal durchzulesen, 3. Die Erreichbarkeit von überall auf der Welt, ich kann mein medikit auch weiter vom Strand aus füllen

1. Videos kann ich nur in kurzer Länge hochladen, 2. Nutzer können eigene Beiträge immer selbst löschen, das kann dazu führen, dass wichtige Inhalte "verschwinden" ohne, dass das Unternehmen etwas davon mitbekommt

1. Motivation: es macht wesentlich mehr Spaß als einen Ordner aus dem Schrank zu holen und sich den durchzulesen, 2. Reibungslose Einarbeitung neuer Mitarbeiter bzw. Ausbildung meiner Mitarbeiter, 3. Rechtlich relevante Prozesse wie Unterweisungen werden durch regelmäßig automatisch wiederkehrende Aufgaben nicht vergessen,

Überblick über Aufgaben ist transparenter / Handbuch gibt die Möglichkeit wichtige Dokumente, Informationen o.Ä. allgemein zugänglich zu machen / Es können Umfragen erstellt werden.

Handhabung für User ist nicht immer einfach / Die App unterscheidet sich in der Handhabung von der Website / Videos können oft schlecht oder nicht von der HandyApp übertragen werden.

Nachrichten und Informationen erreichen jede/n Miterarbeiter/in / Neue Mitarbeiter können sich direkt in die Arbeitsanweisungen und das Praxisgeschehen einlesen. / Die Aufgaben sind klar verteilt.

Struktur, Kommunikation einfach möglich, Aufgaben, Erinnerungen, Kommunikation mit mehreren Parteien/Personen, Mobilität der Aufgaben und Kommunikationsverwaltung

Formatierung könnte besser funktionieren, ansonsten bin ich zufrieden

Fragen, wo ich nicht weiß, wer die Antwort weiß, die nicht dringlich sind, womit ich den medizinischen Ablauf aber auch nicht stören möchte

Die Abstimmfunktion erleichtert das Planen von Veranstaltungen. Das Lesen von Nachrichten wird per Anzeige nachvollziehbar.

Zugriffsrechte müssen für jedes einzelne Dokument einzeln vergeben werden ?!? Schlechte Auffindbarkeit sofern sehr viele Dokumente vorliegen. Das Ausdrucken in PDF Form ist häufig in zu kleiner Schrift und teilweise unübersichtlich.

Nachvollziehbarkeit von Lesen der Informationen. Abstimmfunktion perfekt. Allerdings lässt sich nach dem Zufügen nuer die Abstimmfunktion nicht nutzen.

Es erklärt sich von selbst; meist übersichtlich, große Erreichbarkeit, großer Einsatzbereich, vieles erleichtert den Arbeitsalltag

oft zu viele kleine Ecken, an denen man hängen bleibt, könnte dort übersichtlicher sein

Man erreicht mit einer Mitteilung alle Leute, die man braucht

schneller Informationsfluss an die richtigen Beteiligten. gute Absatimmungsmöglichkeiten, Vorschläge der Mitarbeiter....

keine Anbindung ans Labor (Terminbuch), in letzter Zeit schlechte Erreichbarkeit

Reparaturen, aktueller Stand zu halten..

Datenschutzkonformität in der internen Praxiskommunikation. Erreichbarkeit jedes einzelnen Mitarbeiters. Wir Gefühl wird durch verbindliche Kommunikation gestärkt.verweis auf Arbeitsanweisungen und Handbücher

Die Suchfunktion ist zur sperrig, zu wenig Autoerkennung des Suchbegriffs oder der Suchthemen.

Ich löse das Problem: jeder hat die Information erhalten, keiner kann sagen:“ wusste ich nicht“.

Die Personalisierung und das Youserinterface! Leichte Handhabung und man kann sich viele selber erstelle ohne dazu den Support zu kontaktieren!

Es gibt Kleinigkeiten die schnell Softwaretechnisch gelöst werden könnten, jeder ist das von Person zu Person verschieden.

In der Kommunikation ans Team, aktiv würde ich jetzt viele der Sachen nicht als Probleme sehen, sondern eher im Organisatorischen Aspekt.

Die Aufgabenfunktion. So können Aufgaben verteilt und bearbeitet werden und jeder kann den aktuellen Stand nachvollziehen.

Es gibt häufiger Fehler. Aktuell ist die Uhrzeit in der Chatfunktion um 2 Stunden verstellt. Bei manchen Kolleginnen stürzt Medikit ab, oder die Nachricht wird falsch dargestellt.

Das Problem, dass sich Teammitglieder nicht informiert fühlen, wird dadurch gelöst, dass Medikit von jedem genutzt wird. Whatsapp oder Threema hat z.B. nicht jeder und möchte das auch nicht. Dadurch, dass wir uns bewusst in die Plattform einloggen, werden wir im Urlaub nicht durch Nachrichten über einen privaten Messenger gestört. Über Medikit kann man nachvollziehen, wer die Nachricht gelesen hat und wer nicht, was uns eine Übersicht verschafft. Durch die Umfragefunktion finden wir leichter Termine.

Medikit hat unsere interne Kommunikation spürbar verbessert. Die Plattform ist eine enorme Erleichterung im Praxisalltag. Möglichkeit zur "Erinnerung/Widervorglage" ist super

Manchmal klappt die @-Funktion (wenn man eine Person im Kommentar markieren möchte) in Nachrichten nicht

. Informationen sind endlich zentral und nachvollziehbar dokumentiert, nichts geht mehr unter. Besonders hilfreich sind die klaren Zuständigkeiten und die Möglichkeit, Aufgaben direkt zuzuweisen. Auch der Austausch im Team läuft effizienter und transparenter. Medikit ist aus unserem Praxisalltag nicht mehr wegzudenken.

Informationen: Informationen können zeitnah und effzient an Mitarbeiter getragen werden - jeder ist sofort am selben Wissensstand; Multifunktionstool: Nachrichten, Handbuch, Reparaturen, Ideen, aufgaben; Checklisten:gemeinsames Bearbeiten von Prozessen möglich - jeder weiß wer was macht - Erleichtert Prozesse

Neue Oberfläche - die neue Oberfläche erschwert die Arbeit mit medikit - ungewohnt

Protokolle von Besprechungen werden in medikit abgelegt - Einsichtigkeit ist einstellbar - Übersichtlichkeit ist gegeben. Aufgaben bzw. Checklisten sind hilfreich um gewisse Prozesse abzuwickeln; Zeit und auch andere Ressourcen (Sparen von Papier) wird eingespart.