Inhalt
- Praxissoftware auswählen: Die 8 Tools im Vergleich
- Worauf solltest du achten, wenn du Praxissoftware auswählen willst?
- Welche Praxissoftware passt zu dir?
- Welche weiteren Praxissoftwares gibt es?
- Fazit: Damit deine Praxissoftware nicht selbst zur Baustelle wird
Das Telefon klingelt, im Labor trudelt ein Wert ein, im Wartezimmer fehlt eine Unterschrift und irgendwo wartet noch eine Abrechnung auf Aufmerksamkeit.
Praxissoftware auswählen klingt nach IT-Projekt. Im Alltag entscheidet sie aber darüber, wie viele dieser kleinen Baustellen gleichzeitig auf deinem Schreibtisch landen.
Nur: Praxissoftware ist nicht gleich Praxissoftware. Während einige Lösungen möglichst viele Kernprozesse bündeln, konzentrieren sich andere sehr gezielt auf Kommunikation, Patientenanfragen oder interne Abläufe. In diesem Best-of vergleichen wir acht Lösungen aus der
Kategorie Praxissoftware auf OMR Reviews und zeigen dir, wo ihre Schwerpunkte liegen.
Das Wichtigste in Kürze
- Die richtige Praxissoftware richtet sich primär nach dem individuellen Praxisengpass statt nach maximalem Funktionsumfang.
- Spezialisierte Tools wie medikit und DocMedico lösen gezielt interne QM- und Rezeptionsprobleme, während Systeme wie tomedo®, 321 MED, CGM MEDISTAR oder MEDICAL OFFICE breitere Praxisabläufe abdecken.
- Die Wahl der Software hängt stark von bestehenden Rahmenbedingungen ab, beispielsweise der genutzten Hardware-Infrastruktur oder spezifischen Branchenanforderungen wie in der Zahnmedizin.
- Essenzielle Schnittstellen zu Laborgeräten und Bestandssystemen sollten vor dem Kauf zwingend auf ihren reibungslosen Datenfluss geprüft werden.
Best-of
Auf der Suche nach einem Tool, das die User wirklich lieben? Im „Best-of“ erstellen wir basierend auf dem OMR Score eine Bestenliste und vergleichen Top-Tools einer Kategorie für dich.
| Tool | Preis | Geeignet für | Schwerpunkt |
|---|
| medikit | auf Anfrage | Praxen und Gesundheitsbetriebe mit viel interner Abstimmung | Teamkommunikation, Aufgaben, QM |
| DocMedico | ab 89,95 € / Monat | Praxen mit hohem Anfrage- und Telefonaufkommen | Digitale Rezeption, Patientenanfragen |
| 321 MED | ab 139 € / Monat | Arztpraxen mit Fokus auf automatisierte Abläufe | Praxisorganisation und Automatisierung |
| tomedo® | auf Anfrage | Arztpraxen mit Apple-Infrastruktur | Dokumentation, Abrechnung, Termine, Automatisierung |
| CGM MEDISTAR | auf Anfrage | Allgemein- und Facharztpraxen sowie größere Strukturen | Abrechnung, Dokumentation, individualisierbare Arbeitsoberfläche |
| MEDICAL OFFICE | ab 59 € / Monat | Praxen unterschiedlicher Größen | Terminplanung, Dokumentation, Abrechnung |
| inSuite | auf Anfrage | Praxen mit individuell definierten Workflows | Regeln, Formulare, browserbasierte Nutzung |
| VISIdent | auf Anfrage | Zahnarztpraxen | Dental-Praxismanagement |
Highlight Box
Die Auswahl der Tools basiert auf unserem OMR Score. Das Ranking wird anhand der durchschnittlichen Bewertung und deren Anzahl bis zu einem bestimmten Zeitpunkt ermittelt. Je mehr positive Stimmen, desto besser spiegelt das Ergebnis die allgemeine Zufriedenheit wider. Dieser Score soll dir bei der Entscheidungsfindung helfen.
Worauf solltest du achten, wenn du Praxissoftware auswählen willst?
Eine Arztpraxis braucht keine digitale Besteckschublade mit 97 Funktionen, von denen 83 geschlossen bleiben. Entscheidend ist, ob die Software die Abläufe abdeckt, die jeden Tag Zeit kosten.
5 Fragen vor der Praxissoftware-Shortlist
Der Kern von Praxissoftware:
Dokumentation (Anamnese, Befund, Diagnose, Laborwerte), Dokumenten- & Medikamentenverwaltung, Terminorganisation, Laborschnittstellen, Korrespondenz sowie Unterstützung bei gesetzlichen Dokumentationspflichten.
01
Welche Prozesse sollen wirklich in die neue Praxissoftware?
Reichen nur Termine und Kommunikation oder müssen auch die komplette Dokumentation und Abrechnung abgedeckt werden?
02
Welche Systeme dürfen auf keinen Fall abgehängt werden?
Besonders Labor- und weitere medizinische Schnittstellen verdienen einen sehr frühen Check im Prozess.
03
Passt die Software zu deiner Fachrichtung?
Eine Zahnarztpraxis arbeitet nach völlig anderen Workflows als eine hausärztliche oder psychotherapeutische Praxis.
04
Wie viel Veränderung verträgt dein Team?
Eine starke Software bringt wenig, wenn der Alltag während der Einführung dauerhaft verlangsamt wird.
05
Welche Funktionen fehlen heute am meisten?
Die Antwort darauf ist häufig hilfreicher als eine reine Feature-Liste des Anbieters.
Goldene Regel für Praxissoftware
Nicht zuerst fragen: „Was kann das System?“
Sondern: „Was soll in unserer Praxis danach leichter laufen?“
1. medikit
medikit ist der Sonderfall in dieser Liste. Die Plattform ist keine klassische Praxisverwaltungssoftware für Patientenakte und Abrechnung, sondern konzentriert sich auf
interne Kommunikation, Aufgaben, Prozesse und Qualitätsmanagement. Teams können Informationen zentral teilen, Zuständigkeiten verteilen, Checklisten bearbeiten und Arbeitsanweisungen im digitalen Handbuch dokumentieren.
Das macht medikit besonders interessant, wenn dein größter Engpass nicht im Behandlungsprozess liegt, sondern zwischen den Menschen drumherum. Wer arbeitet eine Aufgabe ab? Welche Version einer Arbeitsanweisung gilt? Wer hat eine Information gelesen? Gerade bei mehreren Standorten oder Teilzeit-Teams kann eine zentrale Plattform verhindern, dass wichtige Dinge zwischen privatem Messenger, Papierordner und Zuruf verschwinden.
Features
- zentrale interne Kommunikation
- Aufgaben und wiederkehrende Wiedervorlagen
- digitales Handbuch und Qualitätsmanagement
- Checklisten und dokumentierte Prozesse
- standortübergreifende Zusammenarbeit
Geeignet für: Praxen, MVZ und andere Gesundheitsbetriebe, die interne Kommunikation, Aufgaben und Qualitätsmanagement zentral organisieren möchten.
medikit Preise: auf Anfrage. Eine kostenlose Testversion für 30 Tage sowie eine Demoversion sind verfügbar.
Das sagen OMR Reviews Bewertungen
| Stärken | Schwächen |
|---|
| Teamkommunikation wird zentral und nachvollziehbar | Nutzende wünschen sich teilweise mehr externe Integrationen |
| Aufgaben und Wiedervorlagen schaffen klare Zuständigkeiten | Suchfunktion wird in einzelnen Reviews kritisiert |
| digitales Handbuch unterstützt Qualitätsmanagement | gelegentliche technische Fehler werden genannt |
| mehrere Standorte lassen sich gemeinsam organisieren | Kalender-Synchronisation fehlt laut einzelnen Nutzenden |
„Durch Medikit ist unsere Arbeit deutlich strukturierter geworden. Aufgaben, die früher leicht in Vergessenheit geraten sind, werden nun automatisch in der Wiedervorlage eingestellt – nichts geht mehr verloren.“
– Delyan, Inhaber bei DAS ZAHNEPOS
2. DocMedico
DocMedico setzt deutlich früher im Patientenprozess an: an der Rezeption. Die Online-Rezeption bündelt die digitale Aufnahme, Bearbeitung und Koordination von Patientenanfragen. Statt jede Terminfrage, Rezeptanfrage oder Rückmeldung automatisch zum Telefonfall werden zu lassen, soll ein zentraler digitaler Eingang Ordnung schaffen.
Damit unterscheidet sich DocMedico klar von breiteren Praxisverwaltungssystemen. Die Lösung will nicht den kompletten Praxisbetrieb ersetzen, sondern den Kommunikationsstau vor dem Behandlungszimmer entschärfen. Laut den vorliegenden Produktinformationen ist die Lösung anpassbar, DSGVO-konform, Ende-zu-Ende-verschlüsselt und 30 Tage kostenlos testbar.
Features:
- digitale Online-Rezeption
- Aufnahme und Bearbeitung von Patientenanfragen
- zentrale Koordination eingehender Anliegen
- Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
- 30 Tage kostenlose Testphase
Geeignet für: Arztpraxen und Gesundheitseinrichtungen, bei denen Telefonate, E-Mails und wiederkehrende Patientenanfragen viel Zeit an der Rezeption binden.
Das sagen OMR Reviews Bewertungen
| Stärken | Schwächen |
|---|
| digitale Patientenanfragen werden zentral gebündelt | noch wenige Bewertungen auf OMR Reviews |
| Rezeption und Kommunikation lassen sich strukturierter organisieren | belastbare Aussagen zu einzelnen Schwächen sind noch begrenzt |
| hohe Zufriedenheit in den vorhandenen Bewertungen | noch wenig Vergleichbarkeit bei Support und Einrichtung |
| klare Entlastung bei wiederkehrenden Anliegen | Funktionsumfang sollte gegen die bestehende Praxissoftware geprüft werden |
„Erleichterung des Praxisalltags und weniger Dauerstress am Telefon.“– Eva, Praxismanagement, verifizierte Reviewerin
3. 321 MED
321 MED geht einen Schritt breiter als DocMedico. Die Praxissoftware entwickelt Abläufe speziell für medizinische Teams und legt ihren Schwerpunkt auf
Automatisierung im Praxisalltag. Damit richtet sich die Lösung an Praxen, die nicht nur einen einzelnen Kommunikationskanal digitalisieren wollen.
Interessant ist 321 MED vor allem dann, wenn ständig dieselben organisatorischen Handgriffe wiederkehren. Genau dort soll Automatisierung Arbeit aus dem Tagesgeschäft ziehen. Im Vergleich mit einem Spezialtool wie DocMedico liegt der Schwerpunkt also weniger auf einem einzelnen Eingangskanal und stärker auf dem Zusammenspiel verschiedener Praxisabläufe.
Features:
- auf Arztpraxen ausgerichtete Praxissoftware
- Automatisierung wiederkehrender Abläufe
- digitale Praxisorganisation
- unterschiedliche Preisstufen nach Praxisgröße
Geeignet für: Arztpraxen, die wiederkehrende Prozesse stärker automatisieren und organisatorische Abläufe in einer Praxislösung zusammenführen möchten.
321 MED Preise: ab
139 € pro Monat. Die von dir gelieferten Preisinformationen reichen je nach Praxisgröße bis
399 € pro Monat.
Das sagen OMR Reviews Bewertungen
| Stärken | Schwächen |
|---|
| Oberfläche wird als übersichtlich und selbsterklärend beschrieben | einzelne Nutzende kommen trotz einfacher Bedienung nicht direkt zurecht |
| vorgefertigte Antworten beschleunigen die Bearbeitung von Anfragen | Versicherungsarten lassen sich laut Review noch nicht deutlich genug erkennen |
| entlastet den Praxisalltag und reduziert den Telefonaufwand | Termin-Integration in das bestehende PMS kann mühsam sein |
| Anfragen lassen sich entlang bestehender Praxis-Workflows bearbeiten | nicht jedes Praxismanagementsystem lässt sich gleichermaßen anbinden |
„Gut strukturiert, übersichtlich, selbsterklärend. Wird gut angenommen und entlastet sehr.“
– Gabriele, MFA, verifizierte Reviewerin
4. tomedo®
tomedo® gehört deutlich stärker in die klassische Praxissoftware-Ecke. Die Arzt- und Praxissoftware bietet unter anderem Workflow-Automatisierung, Spracherkennung, Online-Terminkalender und ein Videosprechstundenmodul. Sie richtet sich an verschiedene medizinische Fachrichtungen.
Der große Unterschied zu den anderen Tools steht allerdings nicht irgendwo im Kleingedruckten: tomedo® läuft auf Mac, iPhone und iPad. Wenn deine Praxis ohnehin im Apple-Ökosystem arbeitet, kann das perfekt passen. Startest du dagegen mit Windows-Rechnern, gehört die Hardware-Frage direkt mit in deine Kostenrechnung.
Features:
- Nutzung auf Mac, iPhone und iPad
- Workflow-Automatisierung
- Spracherkennung
- Online-Terminkalender
- Videosprechstunden
Geeignet für: Arztpraxen verschiedener Fachrichtungen, die bereits mit Apple arbeiten oder ihre Praxis bewusst auf dieses Setup ausrichten möchten.
Das sagen OMR Reviews Bewertungen
| Stärken | Schwächen |
|---|
| hohe Arbeitsgeschwindigkeit im Praxisalltag | monatliche Kosten werden kritisch gesehen |
| Bedienung wird trotz vieler Funktionen positiv bewertet | Apple-Hardware kann zusätzliche Investitionen erfordern |
| Automatisierungen sparen wiederkehrende Arbeit | nur zwei Bewertungen vorhanden |
| Support und Community werden positiv hervorgehoben | Bindung an das Apple-Ökosystem |
„Recht einfach zu bedienen, aber gleichzeitig extrem mächtig.“
– Hauke, Chef, verifizierter Reviewer
5. CGM MEDISTAR
CGM MEDISTAR richtet sich unter anderem an Facharzt- und Allgemeinarztpraxen, Gesundheitszentren und Ärztenetze. Die Software deckt Abrechnung, Dokumentation, Archivierung, Analyse und Kommunikation ab und lässt sich über Module sowie ein personalisierbares Dashboard anpassen.
Im Vergleich mit stärker vorgegebenen Lösungen liegt der Reiz von CGM MEDISTAR deshalb in der Individualisierung. Eigene Makros, Listen und persönliche Arbeitsbereiche können wiederkehrende Abläufe beschleunigen – vorausgesetzt, du willst dein System tatsächlich auf die Praxis zuschneiden.
Features:
- medizinische Dokumentation
- Abrechnung
- personalisierbares Dashboard
- modulare Erweiterungen
- E-Health- und Telematikinfrastruktur-Anwendungen
Geeignet für: Allgemein- und Facharztpraxen sowie größere medizinische Einrichtungen, die ihre Praxissoftware stärker an eigene Abläufe anpassen möchten.
Das sagen OMR Reviews Bewertungen
| Stärken | Schwächen |
|---|
| eigene Makros und Listen schaffen individuelle Abläufe | Support-Erreichbarkeit wird in einer Bewertung kritisiert |
| Oberfläche lässt sich personalisieren | Terminplanung könnte laut Review bei Mitarbeitenden-Zuordnung besser unterstützen |
| Textbausteine erleichtern wiederkehrende Dokumentation | nur zwei Bewertungen vorhanden |
| viele Informationen lassen sich zentral abbilden | Einarbeitung hängt stark vom individuellen Setup ab |
„Mir gefällt sehr gut die vielen Listen, die man erstellen kann.“
– Diana, Diabetesberaterin beim Diabeteszentrum Bergedorf
6. MEDICAL OFFICE
MEDICAL OFFICE von INDAMED verbindet klassische Praxisbereiche wie Terminplanung, Dokumentation, Abrechnung und Patientenmanagement. Die Software richtet sich an medizinische Einrichtungen unterschiedlicher Fachrichtungen und fällt in diesem Vergleich auch durch ihre transparentere Tarifstruktur auf.
Mit Light, Professional und Enterprise lässt sich der Umfang an die Praxis anpassen. MEDICAL OFFICE Light startet bei 59 € im Monat. Professional kostet 109 € und erweitert das Paket unter anderem um KV-, Privat- und BG-Abrechnung, Labordaten-Import und -Export sowie Termin- und Ressourcenverwaltung. Enterprise wird individuell kalkuliert.
Features:
- Termin- und Ressourcenverwaltung
- Patienten- und Dokumentenverwaltung
- KV-, Privat- und je nach Paket BG-Abrechnung
- Labordaten-Import und -Export
- zusätzliche Schnittstellen in größeren Tarifen
Geeignet für: kleine bis größere Arztpraxen, die klassische Praxisverwaltung in einem abgestuften Tarifmodell suchen.
Das sagen OMR Reviews Bewertungen
| Stärken | Schwächen |
|---|
| Patientendaten lassen sich zentral verwalten | Oberfläche wird als nicht überall intuitiv beschrieben |
| Terminplanung unterstützt die Organisation | Anpassung an spezielle Bedürfnisse kann Grenzen haben |
| Abrechnung ist Teil der Lösung | Integrationen mit anderen Systemen werden kritisch erwähnt |
„MEDICAL OFFICE ermöglicht es uns, alle wichtigen Patientendaten an einem zentralen Ort zu speichern und zu verwalten.“
– Tina, Angestellte, verifizierte Reviewerin
7. inSuite
inSuite von Doc Cirrus ist eine modulare, browserbasierte SaaS-Lösung im Hybrid-Cloud-Modell. Besonders spannend sind eigene Formulare, Textbausteine und regelbasierte Abläufe. Der Datensafe ermöglicht laut den vorliegenden Produktinformationen zudem einen autarken Einsatz in der Praxis, wenn keine Internetverbindung besteht.
Damit ist inSuite vor allem für Praxen interessant, die ihre Arbeitsweise nicht komplett einer Software unterordnen wollen. Regeln können beispielsweise dafür sorgen, dass bestimmte Einträge automatisch Folgeaktionen auslösen. Die Software passt sich damit stärker an Prozesse an – statt nur Prozesse vorzugeben.
Features:
- browserbasierte und ortsunabhängige Nutzung
- Hybrid-Cloud-Modell
- eigene Formulare und Textbausteine
- regelbasierte Workflows
- kostenlose Demo für mindestens 30 Tage
Geeignet für: Arztpraxen mit individuellen Dokumentations- und Workflow-Anforderungen.
Das sagen OMR Reviews Bewertungen
| Stärken | Schwächen |
|---|
| flexibler Formulareditor | Anbindung von ImpfdocNT wird kritisiert |
| eigene Regeln unterstützen individuelle Abläufe | Übernahme von Diagnosen könnte besser gelöst sein |
| browserbasiert und ortsunabhängig | Kinderfacharztmodul wird als ausbaufähig beschrieben |
| Software wird als stabil beschrieben | nur eine Bewertung vorhanden |
„InSuite läuft stabil und lässt sich sehr flexibel auf die eigenen Abläufe in der Praxis anpassen.“
– Felix, Gesellschafter einer Kinderarztpraxis, verifizierter Reviewer
8. VISIdent
VISIdent fällt durch seine Spezialisierung auf: Die Dental-Suite richtet sich gezielt an Zahnarztpraxen. Sie umfasst unter anderem ein individuell konfigurierbares Terminbuch, einen Organizer für Aufgaben und Patientenbetreuung, Arbeitsblätter für tägliche Abläufe sowie Schnittstellen zu externen Daten.
Damit spielt VISIdent in einem anderen Setup als eine allgemeinmedizinische Praxissoftware. Für eine Zahnarztpraxis kann die Branchenspezialisierung wichtiger sein als der direkte Feature-Vergleich mit einem breit aufgestellten PVS.
Features:
- speziell für Zahnarztpraxen
- individuell konfigurierbares Terminbuch
- Organizer für Aufgaben und Patientenbetreuung
- Arbeitsblatt für tägliche Abläufe
- Schnittstellen für externe Daten
Geeignet für: Zahnarztpraxen, die gezielt nach einer Dental-Praxismanagement-Lösung suchen.
VISIdent Preise: werden nicht öffentlich ausgewiesen. Die Software ist in den Paketen BASIC, ADVANCED, COMPLETE und KLINIK erhältlich.
Das sagen OMR Reviews Bewertungen
| Stärken | Schwächen |
|---|
| Schnittstelle ermöglicht laut Review den Wechsel zu anderer Software | Benutzeroberfläche wirkt laut Reviewer technisch und optisch veraltet |
| grundlegende Praxisarbeit ist mit der Software möglich | Support-Erreichbarkeit wird deutlich kritisiert |
| spezialisierter Einsatz in Zahnarztpraxen | Dokumentation der Software wird als unzureichend beschrieben |
| Schnittstellen zu externen Daten sind grundsätzlich vorhanden | Telematik- und andere Integrationen werden als instabil wahrgenommen |
| verschiedene Pakete für unterschiedliche Praxisgrößen vorhanden | geringe Bewertungen bei Benutzerfreundlichkeit, Support, Einrichtung und Anforderungserfüllung |
„Es erlaubt einem das grundlegende Arbeiten, aber wenn es mal klemmt steht der Praxisbetrieb sofort.“
– Florian, IT-Administrator einer Zahnarztpraxis, verifizierter Reviewer
Welche Praxissoftware passt zu dir?
Acht Tools, acht ziemlich unterschiedliche Antworten auf dieselbe Kategorie. Genau deshalb würden wir Praxissoftware nicht nach der längsten Feature-Liste auswählen, sondern nach dem Prozess, der bei dir am meisten Reibung erzeugt.
| Wenn dein größtes Problem … | Dann lohnt sich ein genauer Blick auf … |
|---|
| interne Kommunikation, Aufgaben und QM ist | medikit |
| Telefon und Patientenanfragen die Rezeption auffressen | DocMedico |
| du wiederkehrende Praxisabläufe stärker automatisieren willst | 321 MED |
| deine Praxis mit Apple arbeitet und du breite Praxisfunktionen suchst | tomedo® |
| du Abläufe und Oberfläche stärker individualisieren willst | CGM MEDISTAR |
| du klassische Praxisverwaltung mit transparenten Tarifstufen suchst | MEDICAL OFFICE |
| du eigene Formulare und regelbasierte Workflows brauchst | inSuite |
| du eine spezialisierte Lösung für eine Zahnarztpraxis suchst | VISIdent |
Ein Punkt sollte bei allen auf die Checkliste: Praxissoftware-Schnittstellen. Die Praxis-Kategorie auf OMR Reviews nennt die Übernahme von Labordaten von Geräten und externen Laboren ausdrücklich als Anforderung an Praxissoftware. Eine Schnittstelle sollte dabei nicht nur auf einer Feature-Seite stehen. Lass dir zeigen, wie dein konkreter Datenfluss funktioniert.
Welche weiteren Praxissoftwares gibt es?
Gerade bei einer spezialisierten Fachrichtung kann ein Tool außerhalb der aktuellen Top 8 fachlich näher an deinen Abläufen liegen als eine breiter aufgestellte Lösung.
Fazit: Damit deine Praxissoftware nicht selbst zur Baustelle wird
Zurück zum vollen Terminplan, klingelnden Telefon und Laborwert, der irgendwo landen muss. Die beste Praxissoftware ist nicht automatisch die, die all diese Dinge selbst übernimmt. Sie ist die, die deinen größten Engpass sauber löst und sich dabei in den Rest deiner Praxis einfügt.
Wenn Kommunikation, Aufgaben und QM regelmäßig zwischen mehreren Köpfen verloren gehen, ist medikit besonders spannend. Frisst die Rezeption zu viel Zeit, setzt DocMedico deutlich gezielter an. Für breitere Praxisprozesse solltest du tomedo®, CGM MEDISTAR, 321 MED und MEDICAL OFFICE vergleichen. inSuite lohnt sich bei stark individuellen Abläufen, VISIdent richtet sich speziell an Zahnarztpraxen.
Bevor du also die nächste Demo buchst, schreib fünf Dinge auf, die dein Team in einer normalen Woche unnötig Zeit kosten. Wenn eine Software genau diese fünf Stellen ruhiger macht, bist du der richtigen Lösung schon deutlich näher.
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