Umfangreich, aber teuer
Was gefällt dir am besten?
BIC ist ein sehr gutes Tool, um Prozesse tiefergehend und umfangreich zu dokumentieren und wohl auch zu automatisieren. Über die Automatisierung kann ich hier nichts sagen. Die Prozessdokumentation war sehr umfangreich und man konnte die Prozesse nach mehreren Lehren wie BPMN etc. festhalten und verknüpfen sowie auch als Handbuch zu exportieren. Gerade bei Kunden ab einer entsprechenden Größe ist dies sehr hilfreich und notwendig. Vor allem die Funktion Prozesse ineinander zu verknüpfen und zu springen hat mir sehr gut gefallen.
Was gefällt dir nicht?
Auch wenn die Bedienung simple ist, sobald man in einem Prozess steckt, ist es in Summe doch sehr umfangreich und komplex. Nicht gefallen hat mir der Import von bestehenden Prozessen. Dies hat nicht gut geklappt und somit war die Integration alter Prozesse hoher manueller Aufwand. In Summe war uns das Pricing im Vergleich anderer Tools zu unattraktiv, um das Tool umfangreich und weiterhin zu nutzen.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Um Prozesse zu validieren, bewerten, optimieren und tlw. auch automatisieren zu können, bedarf es zunächst einmal die Dokumentation dieser. Genau hier setzt BIC als Lösung an. Der große Vorteil ist die einfache Bedienung im Tool am Prozess sowie die Möglichkeit zum Export als Handbuch sowie ein sauberes Berechtigungssystem zur Veränderung von Prozessen. BIC geht dann noch zur Automatisierung über, welche wir nicht genutzt haben.
Anonym
Geschäftsführer
Management Consulting
11–50 Mitarbeitende