fonio.ai Erfahrungen & Reviews (286)

KI-generierte Zusammenfassung
Was User über fonio.ai sagen
Basierend auf 286 Bewertungen

Fonio.ai wird für seine benutzerfreundliche Oberfläche und das einfache Setup gelobt, das es Anwendern ermöglicht, schnell funktionale KI-Telefonassistenten zu erstellen. Viele schätzen die Fähigkeit, die Anrufbearbeitung zu automatisieren, was Zeit spart und die Arbeitsbelastung reduziert, insbesondere im Kundensupport und bei der Terminplanung. Einige Benutzer berichten von gelegentlichen Problemen mit der Spracherkennung, besonders bei Dialekten, und wünschen sich mehr Anpassungsmöglichkeiten. Insgesamt bietet Fonio.ai jedoch eine zuverlässige Anrufverwaltung und verbessert den Kundenservice, was es zu einem wertvollen Werkzeug für Unternehmen macht, die effiziente Kommunikationslösungen suchen.

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“Perfekte Unterstützung für unser Team!”
5.0
K
In den letzten 12 Monaten
Kerstin
Verifizierter Reviewer
Selbständig
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Design
Use cases:
KI-Telefonassistent

Was gefällt Dir am besten?

Fonio.ai nimmt uns so viel Arbeit ab – Anrufe werden professionell entgegengenommen, Termine automatisch vereinbart, und alles funktioniert reibungslos. Die KI klingt erstaunlich natürlich, und die Einrichtung war super einfach. Absolut empfehlenswert!

Was gefällt Dir nicht?

Fonio.ai hat all meine Erwartungen übertroffen. Die App funktioniert einwandfrei, und mir fehlt absolut nichts. Klare Empfehlung!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Riesige Zeitersparnis dank fonio.ai! Vorher haben wir viel Zeit mit der Bearbeitung von Anrufen und Terminvereinbarungen verloren. Seit wir fonio.ai nutzen, läuft alles automatisch und professionell – keine verpassten Anrufe mehr, weniger manuelle Arbeit und eine bessere Erreichbarkeit für unsere Kunden. Eine echte Erleichterung im Alltag!
“Intelligente Unterstützung, die wirklich weiterhilft!”
5.0
L
In den letzten 12 Monaten
Laura
Verifizierter Reviewer
Student Worker
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Education Management
Use cases:
KI-TelefonassistentCallcenter Software

Was gefällt Dir am besten?

Seit wir Fonio AI in unserem Unternehmen einsetzen, hat sich unser Arbeitsalltag spürbar verändert. Der KI-Telefonassistent übernimmt zuverlässig viele unserer eingehenden Anrufe, was uns den Rücken für andere Aufgaben freihält. Die Einrichtung war überraschend einfach. Ohne großen technischen Aufwand konnten wir den Assistenten in unsere bestehenden Systeme integrieren

Was gefällt Dir nicht?

Für Standardanfragen läuft alles super, aber sobald’s etwas spezieller wird, klingt die Antwort manchmal etwas steif oder unpassend. Ich würde mir wünschen, dass es noch eine Art „Trainingsmodus“ gäbe, wo man dem Assistenten gezielt Feedback zu echten Gesprächen geben kann, um ihn zu verbessern. Vielleicht kommt das ja noch.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Erfassung von Anfragen, Vorselektion und Weiterleitung, Beantwortung häufiger Fragen (z. B. Öffnungszeiten). Die größten Vorteile in der Nutzung: Entlastung des Teams , Keine verpassten Anrufe mehr, Datenschutzkonform
“Absolut super! Wirklich tolle AI”
5.0
S
In den letzten 12 Monaten
Sabrina
Verifizierter Reviewer
Büroassistenz bei
Kaltenegger Real
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Real Estate
Use cases:
KI-Telefonassistent

Was gefällt Dir am besten?

Es ist leicht zu handhaben, funktioniert einwandfrei, ideal für Hausverwaltungen oder Arbeiten dergleichen. Top Produkt!

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt immer Luft nach oben, man könnte Kleinigkeiten verbessern, alles in allem jedoch keine groben Mängel

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

es erspart sehr viel Zeit, man muss nicht mehr alles händisch machen
“War skeptisch, ist aber mittlerweile echt top!”
5.0
P
In den letzten 12 Monaten
Paul
Verifizierter Reviewer
Gründer
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Arts and Crafts
Use cases:
KI-TelefonassistentCallcenter Software

Was gefällt Dir am besten?

Nimmt mir Arbeit ab, immer die gleichen Calls zu führen. Terminfindung mit mir jetzt für die Kunden automatisiert, was ein Task weniger auf meinem Tisch ist wofür ich dankbar bin. Habe einige Calls mit anderen Anbietern geführt, Fonio hat mich vom Onboarding an am meisten überzeugt - Setup war super easy und schnell. Interface ist sexy, Preise sind okay (gebe lieber bisschen mehr aus, damit es aber dann auch wirklich funktioniert. Von der Stimme her find ich sie tatsächlich am Menschen ähnlichsten. Gibt aber konstante Updates also nur eine Frage der Zeit bis man es wirklich nicht mehr checkt, dass man mit ner KI redet.

Was gefällt Dir nicht?

Klar, wie es halt derzeit noch so ist: manchmal braucht die Ki bissl länger zum Antworten -> ist aber tatsächlich mittlerweile sehr selten der Fall (5% der Fälle vielleicht..). Ansonsten derzeit alles top, bin zufrieden!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

1. Muss mich nicht mit lästigen Terminfindungen abquälen -> Calendly ist super für Online Sachen oder wenn Leute per Mail nen Termin wollen. Mit Fonio löse ich jz auch das Problem für Leute, die telefonisch einen Termin buchen wollen. 2. Klassische Info Calls mit immer den gleichen Fragen -> das funktioniert auch schon top.
“Tolles Tool, um Calls zu automatisieren”
5.0
FA
In den letzten 12 Monaten
Florian Andreas
Verifizierter Reviewer
CEO bei
ADMATRICA DIGITAL GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
KI-Telefonassistent

Was gefällt Dir am besten?

Fonio.ai überzeugt durch seine benutzerfreundliche Oberfläche, die eine schnelle und intuitive Nutzung ermöglicht. Besonders hilfreich ist die präzise Spracherkennung, die auch in lauten Umgebungen zuverlässig funktioniert. Zudem spart die automatisierte Transkription viel Zeit und erleichtert die Nachbereitung von Gesprächen und Meetings erheblich.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal gibt es kleine Verzögerungen bei der Spracherkennung, wodurch die Echtzeit-Nutzung etwas eingeschränkt sein kann. Die Transkriptionen sind nicht immer zu 100 % korrekt, insbesondere bei Dialekten oder fachspezifischen Begriffen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze es, um mein Sekretariat zu entlasten und für Outbound Calls im Bereich Leadgenerierung.
“Besser geht nicht. Nicht nur technisch sondern auch von den Anbindungsmöglichkeiten und top Support ”
5.0
M
In den letzten 12 Monaten
Martin
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Huntercoach.de
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Management Consulting
Use cases:
KI-Telefonassistent

Was gefällt Dir am besten?

Mehr als einfach. Datenschutzkomform. Top Stimmen. Nimmt mir Arbeit ab. Anbindungen mit make.com total easy. Api auch für outbound Telefonie.

Was gefällt Dir nicht?

Vor 3 Monaten hatte ich noch einige Sachen auf dem Zettel, "leider" haben sie sich so stark weiterentwickelt, dass ich gerade nichts zum meckern habe 🙂

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einfach zu bedienen, tolle Stimmen, nimmt mir viel Arbeit ab, meine Kunden reagieren sehr positiv, mit Make.com und anderen Tools kann man tolle Sachen bauen.
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