fiskaly überzeugt durch Support, Transparenz und einfache Integration
Was gefällt dir am besten?
Besonders hervorheben möchten wir den immer verfügbaren Ansprechpartner, der uns jederzeit bei Fragen oder Anliegen zur Seite steht. Probleme oder technische Herausforderungen werden stets schnell und unkompliziert geklärt, was im operativen Tagesgeschäft enorm wichtig ist. Auch die Integration der fiskaly-Produkte in unsere Systeme verlief reibungslos und ohne großen Aufwand, was in der Entwicklung und Produktdesign gleichermaßen angenehm war. Ein weiterer großer Pluspunkt ist die sehr transparente Abrechnung – keine versteckten Kosten, alles nachvollziehbar und klar kommuniziert.
Was gefällt dir nicht?
Es gibt nichts, was uns wirklich negativ aufgefallen ist – unsere Erfahrungen mit fiskaly sind durchweg positiv. Dennoch hätten wir zwei Verbesserungsvorschläge: Zum einen wäre es hilfreich, wenn fiskaly neben der reinen API-Dokumentation auch direkt einsatzbereite SDKs oder Pakete für gängige Plattformen wie NPM oder NuGet zur Verfügung stellen würde. Das würde die Integration für Entwicklungsteams noch effizienter gestalten. Zum anderen fänden wir es wünschenswert, wenn die grundsätzliche Abrechnungsstruktur – auch ohne konkrete Preisangaben – bereits öffentlich zugänglich wäre. So könnten sich Interessierte im Vorfeld ein besseres Bild vom Modell machen, bevor sie den Kontakt aufnehmen.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Wir setzen in unserem Unternehmen, das auf Kassensysteme in der Gastronomie spezialisiert ist, seit längerer Zeit auf die Lösungen von fiskaly – insbesondere die Lösungen zur Einhaltung der KassenSichV, um die Anforderungen der DSFinV-K umzusetzen und um den Gästen digitale Kassenbelege zur Verfügung zu stellen. Unsere Erfahrungen mit fiskaly sind durchweg positiv. Die Integration von fiskaly ermöglicht es uns, komplexe gesetzliche Anforderungen – wie etwa die KassenSichV und DSFinV-K – effizient und rechtssicher umzusetzen. fiskaly bringt das notwendige technische und rechtliche Know-how bereits mit, was für uns den großen Vorteil bietet, dass wir uns voll auf die Weiterentwicklung und den Betrieb unseres eigenen Kassensystems konzentrieren können. So sparen wir nicht nur Zeit und Ressourcen, sondern erhöhen auch die Stabilität und Sicherheit unserer Lösung.
Nikolaus Alexander
Geschäftsführer bei NM Service UG (haftungsbeschränkt)
Information Technology and Services
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