Eye-Able

Eye-Able überzeugt insbesondere durch ein übersichtliches und leistungsfähiges Dashboard, das identifizierte Probleme klar strukturiert darstellt und konkrete Verbesserungsmaßnahmen aufzeigt. Dadurch lassen sich notwendige Optimierungen effizient priorisieren und umsetzen. Der Funktionsumfang ist insgesamt breit aufgestellt und kombiniert Analyse-, Reporting- sowie nutzerseitige Accessibility-Funktionen zu einem ganzheitlichen Ansatz. Auch die Integration gestaltet sich sehr einfach: Sowohl die Einbindung per Code-Snippet als auch über den Google Tag Manager funktioniert zuverlässig und mit minimalem Aufwand. Ergänzt wird dies durch einen sehr guten Support, der schnell reagiert, kompetent berät und lösungsorientiert arbeitet.

Im Detail zeigt sich beim Konfigurator noch Optimierungspotenzial. Dieser erfüllt zwar seine grundlegenden Aufgaben, wirkt jedoch teilweise rudimentär und bietet nur eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten. Auch das visuelle Design des Accessibility-Layers könnte verbessert werden, da das standardmäßig verwendete Schwarz vergleichsweise dominant wirkt; ein dunkler Grauton würde eine ähnliche Wirkung erzielen, dabei jedoch dezenter erscheinen. Darüber hinaus fehlt aktuell die Möglichkeit, das Eye-Able-Logo im Menü auszublenden, was die Anpassung an das eigene Corporate Design einschränkt.

Ein wesentlicher Vorteil liegt in der sehr einfachen Integration: Durch die Einbindung per Snippet entsteht nur ein minimaler Implementierungsaufwand. Dadurch lassen sich erhebliche Zeit- und Kostenersparnisse erzielen, da weniger externe IT-Dienstleister oder Entwicklerressourcen benötigt werden. Insgesamt ermöglicht Eye-Able somit eine schnelle, pragmatische und wirtschaftlich sinnvolle Verbesserung der Barrierefreiheit.

Bereits die schnelle und einfache Einbindung des Tools war für uns ein riesen Pluspunkt, von der Lizensierung bis zur Nutzung vergeht kaum Zeit, sodass man gleich loslegen kann. Außerdem hilft es uns, dass das Tool eine strukturierte und einfach verständliche Auswertung darüber gibt, was aktuelle Probleme auf unserer Website sind. Im Dashboard werden alle Probleme kategorisiert und gesammelt dargestellt. Ohne Eye-Able hätten wir wahrscheinlich eine teure Agentur engagieren müssen, die unsere Website prüft und mögliche Probleme herausarbeitet, hierbei wäre dann auch das Problem, dass ein solcher Report schnell nicht mehr aktuell wäre; mit Eye-Able passiert uns das nicht, denn das Tool prüft unsere Website jede Woche aufs neue, weshalb wir immer auf einem aktuellen Stand sind.

Leider kann das Tool nicht alle WCAG-Kriterien prüfen, da häufig ein menschliches Urteil erforderlich ist, zum Beispiel ist dies bei der Sinnhaftigkeit von Alt- oder Linktexten der Fall. Außerdem wird aufgrund von technischen Grenzen aktuell noch kein Text in Bildern erkannt.

Mit Eye-Able lösen wir vor allem Probleme, die wir auf unserer Website mit der Barrierefreiheit haben, diese werden uns direkt im Dashboard übersichtlich und mit Lösungsvorschlägen aufgeführt. Der wohl größte Vorteil von Eye-Able ist, dass der Report jede Woche aktualisiert wird, würde man hier mit einer Agentur zusammenarbeiten, die die Website analysiert, hätte man das Problem, dass der erstellte Report schnell nicht mehr auf dem neusten Stand und man würde schnell den Überblick über die Probleme, die noch behoben werden müssen, verlieren.

Das Tool hilft erstmal schnell dabei, die Website etwas barrierefreier zu machen, ohne dass man direkt alles umbauen muss. Man bekommt einen guten Überblick, wo es Probleme gibt und was verbessert werden sollte. Gerade im Hinblick auf Gesetze ist es hilfreich, weil man sich daran orientieren kann. Für Nutzer gibt es praktische Funktionen wie größere Schrift oder Vorlesen.

Es ersetzt keine echte Barrierefreiheit. Die eigentlichen Probleme im Hintergrund muss man trotzdem selbst lösen. Teilweise ist es eher so eine „drübergelegte Lösung“ und nicht wirklich in die Website integriert.

Mit Eye-Able kann ich vor allem das Problem angehen, dass unsere Website aktuell noch nicht vollständig barrierefrei ist. Das Tool hilft dabei, bestehende Schwachstellen sichtbar zu machen und gibt konkrete Hinweise, wo nachgebessert werden muss. Außerdem bekommen Nutzer direkt Funktionen an die Hand, mit denen sie sich die Seite besser an ihre Bedürfnisse anpassen können, zum Beispiel durch größere Schrift oder Vorlesefunktionen. Ein großer Vorteil ist für mich, dass man relativ schnell erste Verbesserungen erreicht, ohne direkt die komplette Website technisch überarbeiten zu müssen. Gleichzeitig bekommt man eine Art kontinuierliches Monitoring, sodass Barrieren nicht nur einmal erkannt werden, sondern dauerhaft im Blick bleiben.

Schon beim ersten Beratungsgespräch wurde uns das Dashboard klar und ausführlich erklärt. Die Mitarbeiter sind äußerst hilfsbereit und reagieren bei Unklarheiten sehr schnell. Besonders hervorzuheben ist die einfache Umsetzung des Barrierefreiheitsgesetzes, durch die wir rechtlich abgesichert sind und jederzeit Unterstützung erhalten können. Das Dashboard bietet eine Vielzahl an nützlichen Tools. Besonders schätzen wir die KI-Übersetzungsfunktion in verschiedene Sprachen, die unseren Kunden den Umgang mit der Plattform erheblich erleichtert.

Aktuell fällt mir nichts Negatives ein. Alles ist sehr gut aufgebaut, strukturiert und die Mitarbeiter sind äußerst hilfsbereit.

Mit Eye Able können wir die Sprache für unsere Kunden problemlos mit KI übersetzen. Auch das neue Barrierefreiheit-Gesetz, das nächstes Jahr kommt, können wir gut umsetzen und Schritt für Schritt im Team bearbeiten. Praktisch ist, dass man Tickets direkt an Kollegen zuweisen kann. Zudem können Kunden mit Einschränkungen die passenden Optionen auswählen und so ein besseres Einkaufserlebnis haben.

Die Software ist sehr anpassungsfähig: Ich kann das Widget per CSS an das Layout der jeweiligen Website angleichen, sodass es sich nahtlos einfügt. Auch der Support antwortet zügig auf Fragen. Die Antworten dürften an einzelnen Stellen gern etwas tiefer gehen.

Die Abo-Verwaltung läuft ausschließlich über den Anbieter. Wegen der vielen Werkzeuge ist nicht immer direkt ersichtlich, was die einzelnen Pakete kosten, und im Dashboard kann ich weder Preise einsehen noch direkt buchen – ich muss dafür jedes Mal Kontakt aufnehmen. Ich führe derzeit mehrere Abos für den Eye Able-Assistant; ein weiteres Testabo ließ sich online abschließen, aber nicht direkt buchen, sondern erst nach Abschluss des Testabos verknüpfen. Das wirkt an einigen Stellen unnötig kompliziert. Ich wünsche mir eine Abwicklung wie bei großen Softwareanbietern: Pakete im Dashboard vergleichen, auswählen und direkt abonnieren.

Eye-Able löst für mich das Problem, dass Websites noch nicht vollständig barrierefrei sind. Ich kann den Nutzern trotzdem ein Hilfsmittel an die Hand geben, mit dem sie die Seite nutzen können. Der Vorteil liegt für mich darin, dass sich darüber Funktionen anbieten lassen, die viele gar nicht kennen – etwa Dark Mode, größere Schrift, Tastaturnavigation oder Blaulichtfilter. Das ersetzt keine barrierefreie Website, ist an manchen Stellen aber eine sinnvolle Ergänzung.

Einfache Einrichtung und guter Service. Sehr schnelle Integration des Tools auf der Webseite und für den Nutzer klar erkennbar. Auch die mobile Darstellung funktioniert einwandfrei. Texte vorlesen, Kontrastchecker, etc. sind wichtige Funktionen für den Aufbau der Webseite.

Der Preis ist nicht unbedingt gnstig, aber die Leistung und die Möglichkeiten rechtfertigen es. Die Funktion mit Übersetzungen ist mit dem Credit Kontingent bei umfangreichen Webseiten nicht immer ausreichend

Barrierefreiheitserklärungen und Optimierungen in diesem Sinne. Gesetzliche Vorgaben können damit gut erfüllt werden und eine Fortlaufende Optimierung digitaler Prozesse ist möglich. Übersetzung von kleineren Webseiten in mehreren Sprachen ist sehr gut darstellbar.

Am besten gefällt uns, dass Eye-Able das Thema digitale Barrierefreiheit anschaulich und verständlich vermittelt. Wir nutzen das Tool in unserer Jugendfreizeiteinrichtung, um unsere Jugendlichen für Barrieren im digitalen Raum zu sensibilisieren. Gleichzeitig bietet es praktische Möglichkeiten, Webseiten zugänglicher zu machen und das Surfen für Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen zu erleichtern.

Wir sind rundum glücklich. Wir haben nicht zu beanstanden. Seit einem Jahr funktioniert die Sofeware reibungslos.

Mit Eye-Able können wir unsere Jugendlichen für digitale Barrierefreiheit sensibilisieren und ihnen zeigen, vor welchen Herausforderungen Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen beim Surfen im Internet stehen. Das Tool hilft dabei, Barrieren besser zu verstehen und Möglichkeiten kennenzulernen, digitale Inhalte zugänglicher zu gestalten. Ein großer Vorteil ist die einfache und anschauliche Nutzung, durch die Inklusion und ein bewusster Umgang mit digitalen Medien im pädagogischen Alltag gefördert werden.

Vorlage/Hilfe beim Erstellen der Barrierefreiheitserklärung. Übersetzung in einfache Sprache. Widget zur individuellen Gestaltung auf Nutzerseite der Webseite.

Recht hohe Kosten. Bei einer Vertragslaufzeit von 12 Monaten erscheint mir eine Kündigungsfrist von 3 Monaten etwas hoch. Sonst folgt eine automatische Verlängerung von weiteren 12 Monaten.

Erstellen der Barrierefreiheitserklärung nach gängigen Normen. PDFs auf Barrierefreiheit überprüfen. Allgemeiner Status- und Entwicklungsreport der Homepage

Kundenservice, alle sehr lieb und nett. Das Tool an solches, einfache Einbindung unter Wordpress, eigene optische Anpassungsmöglichkeiten

Grundsätzlich mochten wir alles, hatten allerdings, nicht zuletzt auch wegen internem Zeitmangel, nicht so einen guten Überblick was wir im Backend noch alles anpassen können.

Zugang zu unserer Website bzw. unserem Produkt für alle Kund/innen, auch wenn es Einschränkungen in welcher Art auch immer gibt.

Als soziale Organisation konnten wir einen wichtigen großen Schritt in Richtung digitale Teilhaben gehen. Die Zusammenarbeit mit Eye-Able war in jeder Hinsicht sehr gut - zuverlässig und professionell. Als Kunde fühlen wir uns stets sehr gut beraten und informiert.

Verbesserungsvorschlag: Ein Wörterbuch für zentrale, wiederkehrende Begriffe im Backend der Website, um Änderungen per Einmal-Klick auf allen Unterseiten zu realisieren.

Die eingesetzten Werkzeuge helfen, Barrieren auf der Website zu erkennen und kontinuierlich abzubauen. Dadurch haben mehr Menschen Zugang zu unseren Angeboten und Informationen. Sie erleichtern Menschen mit Beeinträchtigung Teilhaben am Leben.

Von Anfang an wurde ich kompetent beraten, nicht nur was die Verwendung der Software angeht, sondern auch wie wir insgesamt die Themen der Barrierefreiheit auf unserer website verbessern können. Alles übersichtlich im eye-able Cockpit

Zum jetzigen Zeitpunkt habe ich keine Themen die mir derzeit bei eye-able nicht gefallen.

Letztlich ist zentral die verlässliche Umsetzung der Barrierefreiheit auf unserer website und webshop. Dies löst eye-able durch gezielte Erfassung der Optimierungsmöglichkeiten durch den eingebauten website Test. Darüber hinaus kann ich immer meine Barrierefreiheitserklärung aktualisieren und veröffentlichen.

Die enge Kommunikation. Der Support. Der Kundenumgang auf Augenhöhe. Der anhaltende Wunsch nach höchster Kundenzufriedenheit.

Nichts, da mir unbekannt was unserer NGO dabei nicht gefällt. Außer, dass ich hier 80 Zeichen eintippen muss was ich nicht erfüllen kann, daher der Satz.

Webinklusion bzw. Barrierefreie Website. Aber nicht, dass hier 40 zeichen gefordert sind.

Einfaches und übersichtliches System! Ich fühle micht gut betreut. Zudem ist ist Barrierefreiheit wichtiger Bestandteil unserer Compliance,

Im Moment gibt es nichts am System zu kritisieren. Bisher wurde alle Berürfnisse erkannt und gelöst.

Unserer gesamte KHM-Website auf Barrierfreiheit prüfen und zwar in sinnvollenzeitlichen Abständen.

Am besten gefällt mir die intuitive Nutzung von Eye-Able. Durch den Button auf der Webseite finden unsere Website-Besuchenden schnell die umfangreichen Hilfestellungen.

Es gibt nichts, was mir nicht gefällt. Ich bin mit Eye-Able sehr zufrieden und würde es weiterempfehlen,

Menschen in schwierigen Lebenslagen und ggf. mit Einschränkungen einen möglichst einfachen Zugang zur Suchthilfe verschaffen

Einfache Handhabung der Tools. Intuitiv und hilfreich. Umfangreiche Funktionen von Sprachauswahl und Barrierefrei-Tools.

Overlay könnte für Menschen mit kognitiven Handycaps evt. schwer zu bedienen sein.

Sprach- und Barriereprobleme vielfältiger Art.