Eye-Able Bewertungen

Zusammenfassung basierend auf 42 Nutzerbewertungen

Was Nutzer über Eye-Able sagen

Eye-Able bietet als Lösung für Webseiten eine einfache Integration und eine intuitive Bedienung. Nutzer schätzen an Eye-Able besonders das übersichtliche, leistungsstarke Dashboard mit tollen Features sowie den schnellen, kompetenten und zuverlässigen Support. Zu den Nachteilen von Eye-Able gehört der Preis, da preiswertere Alternativen existieren. Zudem löst Eye-Able die optische Einbindung nicht optimal, da das unschöne Widget leider nicht vollständig an das eigene Design angepasst oder individualisiert werden kann. Insgesamt erleichtert Eye-Able jedoch die Verwaltung durch gute Funktionen.

Noch Fragen offen?

4,7 (42) Basierend auf 42 Bewertungen
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42 von 42 Bewertungen

5,0
In den letzten 12 Monaten

Bewertung der Barrierefreiheitslösung Eye-Able: Stärken, Schwächen und Gesamtfazit

Was gefällt dir am besten?

Eye-Able überzeugt insbesondere durch ein übersichtliches und leistungsfähiges Dashboard, das identifizierte Probleme klar strukturiert darstellt und konkrete Verbesserungsmaßnahmen aufzeigt. Dadurch lassen sich notwendige Optimierungen effizient priorisieren und umsetzen. Der Funktionsumfang ist insgesamt breit aufgestellt und kombiniert Analyse-, Reporting- sowie nutzerseitige Accessibility-Funktionen zu einem ganzheitlichen Ansatz. Auch die Integration gestaltet sich sehr einfach: Sowohl die Einbindung per Code-Snippet als auch über den Google Tag Manager funktioniert zuverlässig und mit minimalem Aufwand. Ergänzt wird dies durch einen sehr guten Support, der schnell reagiert, kompetent berät und lösungsorientiert arbeitet.

Was gefällt dir nicht?

Im Detail zeigt sich beim Konfigurator noch Optimierungspotenzial. Dieser erfüllt zwar seine grundlegenden Aufgaben, wirkt jedoch teilweise rudimentär und bietet nur eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten. Auch das visuelle Design des Accessibility-Layers könnte verbessert werden, da das standardmäßig verwendete Schwarz vergleichsweise dominant wirkt; ein dunkler Grauton würde eine ähnliche Wirkung erzielen, dabei jedoch dezenter erscheinen. Darüber hinaus fehlt aktuell die Möglichkeit, das Eye-Able-Logo im Menü auszublenden, was die Anpassung an das eigene Corporate Design einschränkt.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Ein wesentlicher Vorteil liegt in der sehr einfachen Integration: Durch die Einbindung per Snippet entsteht nur ein minimaler Implementierungsaufwand. Dadurch lassen sich erhebliche Zeit- und Kostenersparnisse erzielen, da weniger externe IT-Dienstleister oder Entwicklerressourcen benötigt werden. Insgesamt ermöglicht Eye-Able somit eine schnelle, pragmatische und wirtschaftlich sinnvolle Verbesserung der Barrierefreiheit.

Antwort von Eye-Able:

Vielen Dank für deine Bewertung Frank,

ich kontaktiere dich zu diesem Thema nochmal direkt, da wir durchaus noch Möglichkeiten haben, das Assist Overlay zu konfigurieren.
Ebenfalls kann man es in den Header einbinden, womit es sich mit eurem Corporate Design besser harmonisieren lassen sollte.

Liebe Grüße.
Eye Able


Frank

CTO bei Motion TM Vertriebs GmbH

Telecommunikation

51–100 Mitarbeitende

Use cases:Digital Accessibility PlatformsDigitale Barrierefreiheit
4,0
In den letzten 12 Monaten

Wie Eye-Able uns bei der Erfüllung gesetzlicher Barrierefreiheitsanforderungen unterstützt hat

Was gefällt dir am besten?

Bereits die schnelle und einfache Einbindung des Tools war für uns ein riesen Pluspunkt, von der Lizensierung bis zur Nutzung vergeht kaum Zeit, sodass man gleich loslegen kann. Außerdem hilft es uns, dass das Tool eine strukturierte und einfach verständliche Auswertung darüber gibt, was aktuelle Probleme auf unserer Website sind. Im Dashboard werden alle Probleme kategorisiert und gesammelt dargestellt. Ohne Eye-Able hätten wir wahrscheinlich eine teure Agentur engagieren müssen, die unsere Website prüft und mögliche Probleme herausarbeitet, hierbei wäre dann auch das Problem, dass ein solcher Report schnell nicht mehr aktuell wäre; mit Eye-Able passiert uns das nicht, denn das Tool prüft unsere Website jede Woche aufs neue, weshalb wir immer auf einem aktuellen Stand sind.

Was gefällt dir nicht?

Leider kann das Tool nicht alle WCAG-Kriterien prüfen, da häufig ein menschliches Urteil erforderlich ist, zum Beispiel ist dies bei der Sinnhaftigkeit von Alt- oder Linktexten der Fall. Außerdem wird aufgrund von technischen Grenzen aktuell noch kein Text in Bildern erkannt.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Mit Eye-Able lösen wir vor allem Probleme, die wir auf unserer Website mit der Barrierefreiheit haben, diese werden uns direkt im Dashboard übersichtlich und mit Lösungsvorschlägen aufgeführt. Der wohl größte Vorteil von Eye-Able ist, dass der Report jede Woche aktualisiert wird, würde man hier mit einer Agentur zusammenarbeiten, die die Website analysiert, hätte man das Problem, dass der erstellte Report schnell nicht mehr auf dem neusten Stand und man würde schnell den Überblick über die Probleme, die noch behoben werden müssen, verlieren.

Antwort von Eye-Able:

Hallo Hannes,

vielen Dank für dein Feedback!

Du hast recht, um eine Website 100% Barrierefrei zu gestalten, benötigt es nach der Behebung aller Systemischen Fehler auch immer noch einmal einen Test durch einen Zertifizierten manuellen Tester.

Um mit dir über diese Möglichkeiten zu sprechen, wird sich unser Bestandskundenmanagement umgehend mit dir in Verbindung setzen.

Beste Grüße
Dein Eye-Able Team


Hannes

Projektmanager E-Commerce bei Remmers GmbH

Building Materials

501–1.000 Mitarbeitende

Use cases:Digital Accessibility PlatformsDigitale Barrierefreiheit
4,0
In den letzten 12 Monaten

Eye-Able lässt sich schnell und unkompliziert auf der Internetseite anbinden.

Was gefällt dir am besten?

Das Tool hilft erstmal schnell dabei, die Website etwas barrierefreier zu machen, ohne dass man direkt alles umbauen muss. Man bekommt einen guten Überblick, wo es Probleme gibt und was verbessert werden sollte. Gerade im Hinblick auf Gesetze ist es hilfreich, weil man sich daran orientieren kann. Für Nutzer gibt es praktische Funktionen wie größere Schrift oder Vorlesen.

Was gefällt dir nicht?

Es ersetzt keine echte Barrierefreiheit. Die eigentlichen Probleme im Hintergrund muss man trotzdem selbst lösen. Teilweise ist es eher so eine „drübergelegte Lösung“ und nicht wirklich in die Website integriert.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Mit Eye-Able kann ich vor allem das Problem angehen, dass unsere Website aktuell noch nicht vollständig barrierefrei ist. Das Tool hilft dabei, bestehende Schwachstellen sichtbar zu machen und gibt konkrete Hinweise, wo nachgebessert werden muss. Außerdem bekommen Nutzer direkt Funktionen an die Hand, mit denen sie sich die Seite besser an ihre Bedürfnisse anpassen können, zum Beispiel durch größere Schrift oder Vorlesefunktionen. Ein großer Vorteil ist für mich, dass man relativ schnell erste Verbesserungen erreicht, ohne direkt die komplette Website technisch überarbeiten zu müssen. Gleichzeitig bekommt man eine Art kontinuierliches Monitoring, sodass Barrieren nicht nur einmal erkannt werden, sondern dauerhaft im Blick bleiben.

Antwort von Eye-Able:

Vielen Dank für deine Bewertung Luisa,

es freut uns, dass du mit allem aktuell zufrieden bist.
Wir würden gerne näher verstehen, was du mit der "drübergelegten Lösung" meinst und kontaktieren dich dazu in der nächsten Zeit um einen besseren Einblick zu bekommen. Dann sollten wir alle Ungereimtheiten lösen können :)

Liebe Grüße.
Eye Able


Luisa

Digitalisierungsbeauftragte bei Gemeinde Reken

Government Administration

101–200 Mitarbeitende

Use cases:Digitale Barrierefreiheit
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Barrierefreiheit Gesetz einfach umsetzen

Was gefällt dir am besten?

Schon beim ersten Beratungsgespräch wurde uns das Dashboard klar und ausführlich erklärt. Die Mitarbeiter sind äußerst hilfsbereit und reagieren bei Unklarheiten sehr schnell. Besonders hervorzuheben ist die einfache Umsetzung des Barrierefreiheitsgesetzes, durch die wir rechtlich abgesichert sind und jederzeit Unterstützung erhalten können. Das Dashboard bietet eine Vielzahl an nützlichen Tools. Besonders schätzen wir die KI-Übersetzungsfunktion in verschiedene Sprachen, die unseren Kunden den Umgang mit der Plattform erheblich erleichtert.

Was gefällt dir nicht?

Aktuell fällt mir nichts Negatives ein. Alles ist sehr gut aufgebaut, strukturiert und die Mitarbeiter sind äußerst hilfsbereit.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Mit Eye Able können wir die Sprache für unsere Kunden problemlos mit KI übersetzen. Auch das neue Barrierefreiheit-Gesetz, das nächstes Jahr kommt, können wir gut umsetzen und Schritt für Schritt im Team bearbeiten. Praktisch ist, dass man Tickets direkt an Kollegen zuweisen kann. Zudem können Kunden mit Einschränkungen die passenden Optionen auswählen und so ein besseres Einkaufserlebnis haben.


Theresa

E-Commerce bei RICOSTA

Textilwirtschaft

101–200 Mitarbeitende

Use cases:Digitale Barrierefreiheit
5,0
In den letzten 30 Tagen

Implementierung Einfache Sprache und digitaler Assistent auf der Website

Was gefällt dir am besten?

Als soziale Organisation konnten wir einen wichtigen großen Schritt in Richtung digitale Teilhaben gehen. Die Zusammenarbeit mit Eye-Able war in jeder Hinsicht sehr gut - zuverlässig und professionell. Als Kunde fühlen wir uns stets sehr gut beraten und informiert.

Was gefällt dir nicht?

Verbesserungsvorschlag: Ein Wörterbuch für zentrale, wiederkehrende Begriffe im Backend der Website, um Änderungen per Einmal-Klick auf allen Unterseiten zu realisieren.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Die eingesetzten Werkzeuge helfen, Barrieren auf der Website zu erkennen und kontinuierlich abzubauen. Dadurch haben mehr Menschen Zugang zu unseren Angeboten und Informationen. Sie erleichtern Menschen mit Beeinträchtigung Teilhaben am Leben.


Heide

Unternehmenskommunikation bei Soziale Organisation

Non-Profit Organization Management

2.001–5.000 Mitarbeitende

Use cases:Digitale Barrierefreiheit
5,0
In den letzten 30 Tagen

Integration von Eye-Able für typo3 / shopware

Was gefällt dir am besten?

Von Anfang an wurde ich kompetent beraten, nicht nur was die Verwendung der Software angeht, sondern auch wie wir insgesamt die Themen der Barrierefreiheit auf unserer website verbessern können. Alles übersichtlich im eye-able Cockpit

Was gefällt dir nicht?

Zum jetzigen Zeitpunkt habe ich keine Themen die mir derzeit bei eye-able nicht gefallen.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Letztlich ist zentral die verlässliche Umsetzung der Barrierefreiheit auf unserer website und webshop. Dies löst eye-able durch gezielte Erfassung der Optimierungsmöglichkeiten durch den eingebauten website Test. Darüber hinaus kann ich immer meine Barrierefreiheitserklärung aktualisieren und veröffentlichen.


Thomas

Leitung Marketing bei eibe Produktion + Vertrieb GmbH & Co KG

Freizeiteinrichtungen und Services

201–500 Mitarbeitende

Use cases:Digitale Barrierefreiheit
4,5
In den letzten 30 Tagen

Kundenfreundlich und Professionell

Was gefällt dir am besten?

Die enge Kommunikation. Der Support. Der Kundenumgang auf Augenhöhe. Der anhaltende Wunsch nach höchster Kundenzufriedenheit.

Was gefällt dir nicht?

Nichts, da mir unbekannt was unserer NGO dabei nicht gefällt. Außer, dass ich hier 80 Zeichen eintippen muss was ich nicht erfüllen kann, daher der Satz.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Webinklusion bzw. Barrierefreie Website. Aber nicht, dass hier 40 zeichen gefordert sind.


Luis

Vorstand bei Campus Regensburg eV

Non-Profit Organization Management

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Digitale Barrierefreiheit
4,5
In den letzten 30 Tagen

Sinnvolles Tool für Barrierefreiheit

Was gefällt dir am besten?

Einfaches und übersichtliches System! Ich fühle micht gut betreut. Zudem ist ist Barrierefreiheit wichtiger Bestandteil unserer Compliance,

Was gefällt dir nicht?

Im Moment gibt es nichts am System zu kritisieren. Bisher wurde alle Berürfnisse erkannt und gelöst.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Unserer gesamte KHM-Website auf Barrierfreiheit prüfen und zwar in sinnvollenzeitlichen Abständen.


Juliane

Leitung Website-Koordination bei Kunsthochschule für Medien Köln

PR & Kommunikation

501–1.000 Mitarbeitende

Use cases:Digitale Barrierefreiheit
5,0
In den letzten 3 Monaten

Eye-Able hilft uns, Menschen den Weg ins Suchthilfesystem zu vereinfachen.

Was gefällt dir am besten?

Am besten gefällt mir die intuitive Nutzung von Eye-Able. Durch den Button auf der Webseite finden unsere Website-Besuchenden schnell die umfangreichen Hilfestellungen.

Was gefällt dir nicht?

Es gibt nichts, was mir nicht gefällt. Ich bin mit Eye-Able sehr zufrieden und würde es weiterempfehlen,

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Menschen in schwierigen Lebenslagen und ggf. mit Einschränkungen einen möglichst einfachen Zugang zur Suchthilfe verschaffen


Pascal

Fachreferent Kommunikation bei Paritätische Suchthilfe Niedersachsen gGmbH

Non-Profit Organization Management

501–1.000 Mitarbeitende

Use cases:Digitale Barrierefreiheit
4,0
In den letzten 3 Monaten

Intuitiuv und umfassend

Was gefällt dir am besten?

Einfache Handhabung der Tools. Intuitiv und hilfreich. Umfangreiche Funktionen von Sprachauswahl und Barrierefrei-Tools.

Was gefällt dir nicht?

Overlay könnte für Menschen mit kognitiven Handycaps evt. schwer zu bedienen sein.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Sprach- und Barriereprobleme vielfältiger Art.


Anonym

Redakteur

Öffentliche Ordnung

51–100 Mitarbeitende

Use cases:Digitale Barrierefreiheit
4,5
In den letzten 3 Monaten

Mit Eye-Able Barrierefreiheit gezielt umsetzen

Was gefällt dir am besten?

Regelmäßige automatisierte Reports für die Website, Einbindung von Eye-Able in der Dev und Stage-Umgebung um bereits vor Go-Live testen zu können, leichte und schnelle Umsetzung mit Hilfe von Eye-Able Access, gute Erklärung der Fehlerquellen und Empfehlung zur Lösung sowie die Möglichkeit manuelle Tests durchzuführen.

Was gefällt dir nicht?

Die Seiten der Website werden erst nach und nach gescreent und im Report aufgeführt, dadurch ist es schwer einzuschätzen auf welchen Seiten ggf. noch Verbesserungen notwendig sind. Toll wäre es, wenn alle Seiten gescreent werden um einen noch besseren Überblick zu erhalten.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Alle Themen Rund um die Barrierefreiheit. Ein Vorteil ist, dass wir bereits vorab ein neues Feature auf die Barrierefreiheit testen können. Ein weiterer Vorteil ist die leichte und schnelle Einbindung. Zudem hilft Eye-Able dabei die Barrierefreiheitsrichtlinien besser verstehen und dadurch leichter umsetzen zu können.


Lea

Senior Website Manager bei LifeFit Group / Fitness First

Health, Wellness and Fitness

1.001–2.000 Mitarbeitende

Use cases:Digitale Barrierefreiheit
4,0
In den letzten 3 Monaten

Guter Support am Projektanfang und dann ein Selbstläufer.

Was gefällt dir am besten?

Eine einfache Möglichkeit die Homepage barrierefrei zu gestalten. Die Arbeit damit funktioniert ohne großen technischen und zeitlichen Mehraufwand. Der Support war gut.

Was gefällt dir nicht?

Es ist schwierig wieder anzuknüpfen, wenn man eine Weile keine Aktualisierungen vorgenommen hat.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir lösen, dass unsere Homepage barrierefreie lesbar ist. Der Vorteil ist, dass wir die Homepage nicht komplett neu bauen müssen und das ohne großen Mehraufwand an Kosten.


Katrin

Assistentin der Geschäftsführung bei VDP Landesverband Sachsen Thüringen e.V.

PR & Kommunikation

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Digitale Barrierefreiheit
5,0
In den letzten 3 Monaten

Hervorragende Lösung für digitale Barrierefreiheit. Absolute Empfehlung!!

Was gefällt dir am besten?

Die einfache Integration, die intuitive Bedienung und die umfangreichen Funktionen zur digitalen Barrierefreiheit. Eye-Able unterstützt uns dabei, unsere Website für möglichst viele Menschen zugänglich zu gestalten und passt sehr gut zu unserem inklusiven Vereinskonzept. Auch der Support ist schnell, kompetent und zuverlässig.

Was gefällt dir nicht?

Bisher haben wir keine negativen Erfahrungen gemacht. Die Software erfüllt unsere Anforderungen und wird kontinuierlich weiterentwickelt.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Mit Eye-Able können deutlich mehr Menschen unsere Website ohne Hürden nutzen. Das macht unsere Informationen leichter zugänglich und sorgt dafür, dass sich alle Besucher unabhängig von ihren individuellen Bedürfnissen besser auf unserer Website zurechtfinden.


Anahita

Vorstand bei SPARRINGPARTNERFORYOU e.V.

Health, Wellness and Fitness

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Digitale Barrierefreiheit
5,0
In den letzten 3 Monaten

Sehr gut verständliches einfach zu verwendendes Tool

Was gefällt dir am besten?

Genaue Prüfung der Website und Fehlerauflistung, so dass man gut nachvollziehen kann, was geändert werden muss. Klares Design. Verständliche Anleitung.

Was gefällt dir nicht?

Es gibt aktuell nichts, was mir nicht gefällt. Daher schreibe ich hier nur weiter, damit ich die Zeichenzahl erreiche.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Alle Menschen erreichen, die unsere Angebote nutzen wollen. Verständlichkeit unserer Texte verbessern.


Martina

Marketing Manager bei Heimstiftung Karlsruhe

Civic & Social Organization

201–500 Mitarbeitende

Use cases:Digitale Barrierefreiheit
5,0
In den letzten 3 Monaten

Um allen in der digitalen Welt das Gleiche zu ermöglichen.

Was gefällt dir am besten?

Am besten gefällt mir, dass Eye-Able die digitale Barrierefreiheit für alle Nutzer sichtbar und einfach nutzbar macht. Die verschiedenen Anpassungsmöglichkeiten wie Schriftgrößen-, Kontrast- und Vorlesefunktionen verbessern die Zugänglichkeit einer Website deutlich und fördern die digitale Teilhabe. Zudem trägt die Lösung dazu bei, Barrieren frühzeitig zu erkennen und die Einhaltung von Anforderungen an die Barrierefreiheit zu unterstützen

Was gefällt dir nicht?

Es gibt nur wenige Punkte, die man kritisch sehen kann. Eye-Able unterstützt die Barrierefreiheit sehr gut, ersetzt jedoch nicht die vollständige barrierefreie Gestaltung der Website selbst. Einige Funktionen werden zudem je nach Nutzergruppe unterschiedlich intensiv genutzt. Insgesamt überwiegt für mich jedoch klar der positive Nutzen für die digitale Teilhabe und Benutzerfreundlichkeit

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Mit Eye-Able können wir die digitale Barrierefreiheit unserer Webangebote verbessern und potenzielle Barrieren für Nutzerinnen und Nutzer frühzeitig erkennen. Die Lösung unterstützt dabei, Inhalte für Menschen mit unterschiedlichen Einschränkungen leichter zugänglich zu machen und hilft gleichzeitig, Anforderungen an die digitale Barrierefreiheit besser umzusetzen.


Dean

IT Koordinator bei WWS Herford

Politische Organisation

51–100 Mitarbeitende

Use cases:Digitale Barrierefreiheit
5,0
In den letzten 6 Monaten

Beste und sicherste BFSG-Lösung

Was gefällt dir am besten?

Die Umsetzungspflicht zum BFSG kann in Unternehmen ein aufwändiger Posten sein. Obwohl es sinnvoll ist, verbinden sich damit oft auch Kosten durch Mehrarbeit. Mit Eye-Able kann diese Mehrarbeit schnellstmöglich und in vollem Umfang, sogar zertifiziert, erledigt werden. Eye-Able mag preislich nicht die günstigste Lösung sein, aber der Preisunterschied erübrigt sich schnell, weil es nach der ersten Umsetzung viele Automatismen gibt.

Was gefällt dir nicht?

Das Dashboard für Händler ist etwas unübersichtlich, wurde aber mittlerweile durch eine hervorragende neue Benutzerverwaltung abgelöst. Es bleibt für Händler nur noch das Fehlen der Möglichkeit einer Liste mit Exportmöglichkeit aller seiner Webseiten mit Aboinfo etc.. Das wurde allerdings bereits angekündigt.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Schnelle barrierefreie Anpassung ganzer Webseiten, inklusive jährlichem Audit und Generierung der Barrierefreiheitserklärung.


Bernhard

Inhaber bei Stadtverwaltung Burghausen

Government Administration

101–200 Mitarbeitende

Use cases:Digitale Barrierefreiheit
4,0
In den letzten 6 Monaten

Hilfe zur Einführung in das Thema Barrierefreiheit

Was gefällt dir am besten?

Ally als KI-Hilfe zur Umsetzung von Fehlern, z.B. Erstellung von ALT-Texten für Bilder. Übersichtliche Auflistung der Fehler mit Gewichtung, um zu priorisieren. Erstellung von Zielen, um die Fehlerbehebung auf Personen aufteilen zu können.

Was gefällt dir nicht?

Translate Tool übersetzt nicht automatischen E-Mail Versand, wie z.B. Bestellbestätigungen, wodurch ein zusätzliches Tool benötigt wird. Translate Tool kann nicht einfach in Checkout integriert werden. Manchmal werden durch gelbe Kästchen Fehler auf Seiten markiert, die nicht ausreichend beschrieben werden.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir nutzen das Translate Tool, um die Übersetzung unserer Website ins Englische möglich zu machen. Wir erstellen mit dem Tool unsere Barrierefreiheitserklärung, die auf der Website zu finden ist. Wir arbeiten stetig an unserer Barrierefreiheit und lösen mit den Reports und Ally unsere Fehler.


Anonym

Digital Marketing & E-Commerce Managerin

Textilwirtschaft

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Digitale Barrierefreiheit
5,0
In den letzten 6 Monaten

Professionelle Begleitung bei der Planung und Umsetzung der Barrierefreiheit auf unseren Webseiten

Was gefällt dir am besten?

Besonders schätzen wir die stets offene und unkomplizierte Kommunikation. Das Team von Eye-Able unterstützt uns zuverlässig bei der Implementierung der Software und steht bei Fragen jederzeit kompetent zur Seite. Darüber hinaus sind die Schulungen zum Thema Barrierefreiheit praxisnah, verständlich und sehr hilfreich für die erfolgreiche Umsetzung in unserem Unternehmen.

Was gefällt dir nicht?

Zum jetzigen Zeitpunkt haben wir keine relevanten Kritikpunkte. Die Zusammenarbeit verläuft sehr professionell und die Unterstützung bei Fragen oder Herausforderungen erfolgt schnell und zuverlässig.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Die Software von Eye-Able hilft uns dabei, Schwachstellen bei der Barrierefreiheit auf unseren Webseiten frühzeitig zu erkennen und gezielt zu beheben. Das Dashboard ist verständlich aufbereitet und gibt uns einen guten Überblick darüber, an welchen Stellen Handlungsbedarf besteht. Außerdem haben uns die Schulungen von Eye-Able dabei geholfen, das Thema Barrierefreiheit auf Webseiten besser zu verstehen. Besonders die praxisnahen Beispiele haben uns einen guten Einblick gegeben und gezeigt, worauf es bei der Umsetzung in der Praxis ankommt.


Kilian

Junior Spezialist Online Marketing bei WWK Lebensversicherung a. G.

Versicherung

1.001–2.000 Mitarbeitende

Use cases:Digitale Barrierefreiheit
4,0
In den letzten 6 Monaten

Eye-Able ermöglicht digitale Barrierefreiheit auf höchstem Niveau.

Was gefällt dir am besten?

Am besten gefallen mir die Accessibility-Funktionen und die gute Usability im Programm, man findet sich schnell zurecht. Außerdem ist die Unterstützung seitens Eye-Able sehr freundlich und stets hilfsbereit. Die Funktion der einfachen Sprache ist super und hilfreich in unserem Bereich. Das es einfach ermöglicht wird, eine neue Barrierefreiheitserklärung durchzuführen und das Tool nach neusten Standards arbeitet.

Was gefällt dir nicht?

Ich hatte bisher leider noch keine Zeit, mich richtig tief in das System einzuarbeiten.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Mit Eye-Able können wir die digitale Barrierefreiheit unserer Inhalte auf der Webseite verbessern. Falsche Links werden erkannt oder das alternative Text fehlen oder die H-Überschrift eine falsche Rangfolge haben.

Antwort von Eye-Able:

Hallo Anna,

vielen Dank für dein positives Feedback.

Um dir bei der Einarbeitung zu helfen, wird sich unser Bestandskundenmanagement umgehend mit dir in Verbindung setzen.

Beste Grüße
Dein Eye-Able Team


Anna

Mitarbeiterin Unternehmenskommunikation bei Diakonie Leipzig Webseite

Non-Profit Organization Management

1.001–2.000 Mitarbeitende

Use cases:Digitale Barrierefreiheit
5,0
In den letzten 6 Monaten

Perfekt für Barrierefreiheit-Audits

Was gefällt dir am besten?

Die Handhabung und UX sind sehr simpel und schnell zu verstehen. Die Fehler auf der Website werden verständlich und mit konkreten Lösungsansätzen dargestellt. Außerdem liefert es einen super Überblick über den Status der Barrierefreiheit. Man hat das Gefühl, komplett informiert zu sein. Unsere Programmierer nutzen die Fehlermeldungen, um die Fehler abzuarbeiten.

Was gefällt dir nicht?

Für eine Software, die nur einen Teil (Barrierefreiheit) des Software-Stacks für Agenturen bzw. Endkunden abdeckt, ist der Preis relativ hoch.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Alles, was die Barrierefreiheit betrifft: Fehler, Barrierefreiheits-Erklärung, Audits etc. Es ist eine All-in-One Lösung. Der größte Vorteil ist, dass wir dadurch eine hohe Qualität in Sachen Barrierefreiheit aufbauen können.


Sebastian

Agenturleiter bei Sportalpen GmbH

Marketing and Advertising

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Digitale Barrierefreiheit
4,5
In den letzten 6 Monaten

Erfahrung mit Eye-Able beim barrierefreien Aufbau der Homepage

Was gefällt dir am besten?

einfache Implementierung, guter Support, gutes Dashboard, ansprechendes Design, erfüllt die gesetzlichen Anforderungen, gute Navigation

Was gefällt dir nicht?

kaum Kritikpunkte, sind rundum zufrieden und haben auch keine Verbesserungsvorschläge

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Herstellung der Barrierefreiheit und Erfüllung der gesetzlichen Vorgaben


Ingo

Geschäftsführer bei Lebenshilfe Marktheidenfeld

Government Administration

51–100 Mitarbeitende

Use cases:Digitale Barrierefreiheit
4,0
In den letzten 6 Monaten

Eye-Able ist ein hilfreiches und intuitiv zu bedienendes Tool.

Was gefällt dir am besten?

Am Hilfreichsten ist das übersichtliche Dashboard. Man sieht sehr schnell, welche Problem auf der Seite noch vorhanden sind und die Gewichtung der einzelnen Fehler. Ebenfalls hilfreich ist die Einzelanzeige der Fehler, so dass man genau und schnell nachvollziehen kann, wo Korrekturen notwendigt sind. Der dritte sehr hilfreiche Punkt ist, dass Eye-Able nicht nur die aktuell aufgerufene Seite prüft, sondern auch verlinkte Seiten. Außerdem ist der Support hervorragend.

Was gefällt dir nicht?

Weniger hilfreich ist, dass die Ergebnisse im Audit und im Dashboard nicht immer übereinstimmen. Das Dashboard liefert die verlässlicheren Informationen.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir nutzen Eye-Able, um die Barrierefreiheit unserer Seite zu überprüfen. Mit Hilfe der Problem-Auflistung im Dashboard beheben wir die Fehler gezielt und zeitnah. Die Fehlerbehebung fließt dann in unsere Barrierefreiheitserklärung ein.

Antwort von Eye-Able:

Hallo Hendrik,

vielen Dank für dein Feedback!

Um mit dir einmal durchzugehen, wie sich die unterschiedlichen Bewertungen zusammensetzen, wird sich unser Bestandskundenmanagement umgehend mit dir in Verbindung setzen.

Beste Grüße
Dein Eye-Able Team


Hendrik

Online Marketing Manager bei Bärenreiter-Verlag

Music

51–100 Mitarbeitende

Use cases:Digitale Barrierefreiheit
5,0
In den letzten 6 Monaten

Funktioniert bei meiner homepage sehr gut

Was gefällt dir am besten?

die unkomplizierte Installation der Software in meine homepage die leichte Handhabung das schöne Design wertet meine homepage auf und der support ist gut

Was gefällt dir nicht?

mir gefällt alles gut ich habe leider keine Beschwerden zu dem Produkt es freut mich auch dass das Produkt dauernd optimiert wird

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

die barrierefreiheit zu gewährleisten damit alle meine Kunden es einfach haben


Michael

Eigentümer bei Denkstein Immobilien

Architektur & Planung

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Digitale Barrierefreiheit
5,0
In den letzten 6 Monaten

Unkomplizierter Kundendienst und benutzerfreundliche Software

Was gefällt dir am besten?

Eye-Able hat uns bei der Umsetzung einer barrierefreien Website enorm unterstützt. Durch die klare Aufzeigung von Fehlern und Schwachstellen konnten wir diese gezielt beheben, ohne viele teure Arbeitsstunden investieren zu müssen. Dank des übersichtlichen Reportings behalten wir zudem jederzeit den vollen Überblick.

Was gefällt dir nicht?

ich sehe kein Verbesserungspotential. Dies ist nur ein Platzfüller um die Zeichen zu erreichen.....

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir erhalten eine automatisch aus dem System generierte Barrierefreiheitserklärung und können unsere Website jederzeit per Knopfdruck testen. Dadurch lassen sich erkannte Fehler schnell identifizieren und gezielt beheben.


Christoph

8004 bei Kein & Aber AG

Publishing

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Digital Accessibility PlatformsDigitale Barrierefreiheit
5,0
In den letzten 6 Monaten

Absoluter Mehrwert für User und Website-Betreiber

Was gefällt dir am besten?

Mit den Tools von Eye-Able haben wir sowohl unsere Zielgruppe erweitern, als auch in Sachen SEO & UX neue Maßstabe setzen können. Gerade in einer Redesign-Phase war die intelligente und vor allem anwenderfreundliche Software eine große Hilfe. Es gibt immer wieder spannende neue Features zu entdecken.

Was gefällt dir nicht?

Natürlich gibt es preiswertere Alternativen, aber Preis-Leistung stimmt im Großen und Ganzen.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Das Assistenzsystem hilft unseren Kunden unsere Shop- & Contentseiten besser zu erfassen. Die Reporting-Software deckt immer wieder neue Unzulänglichkeiten auf. Oft vergessene Inhalte bzw. Seiten, broken Links etc. hat man damit immer auf dem Schirm und kann zügig nachbessern.


Tina

Leitung Digital bei DIASHOP GmbH

Medical Devices

201–500 Mitarbeitende

Use cases:Digitale Barrierefreiheit
4,0
In den letzten 12 Monaten

Barrierefreiheit at it´s best

Was gefällt dir am besten?

Eye-Able ist sehr übersichtlich und hat uns enorm geholfen, unsere Seite BFSG-Konform umzustellen. Auch im laufenden Prozess hilft es uns neue Seiten auf Konformität umzustellen. Zusätzlich haben wir ein gutes Onboarding erfahren.

Was gefällt dir nicht?

Der Widget-Assist sieht unschön aus und kann leider nicht individualisiert werden. Deshalb mussten wir diesen leider ausblenden.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir kontrollieren, ob unser Shop BFSG-Konform ist und lassen uns Verbesserungen anzeigen. Man sieht relativ schnell, welche Seiten Fehler aufweisen und um welche Art Fehler es sich handelt.

Antwort von Eye-Able:

Vielen Dank für deine Bewertung Timo.

was den Assist angeht, kann dieser über das Dashboard noch individuell angepasst werden.
Dazu einfach unter Eye-Able Assist auf "Konfigurator" gehen und alles nach euren Wünschen einstellen. Solltet Ihr an einer Stelle Unterstützung benötigen, kommt bitte jederzeit auf uns zu.


Timo

Product Information Manager bei Baier & Schneider GmbH & Co. KG

Consumer Goods

501–1.000 Mitarbeitende

Use cases:Digitale Barrierefreiheit
5,0
In den letzten 12 Monaten

Übersichtliche Darstellung

Was gefällt dir am besten?

Einfache Handhabung, gute Menüübersicht. Ohne viel Zeit zu investieren, ist daher eine informative Einsicht möglich. Daher sehr praktisch.

Was gefällt dir nicht?

Optisch könnte es noch etwas moderner sein (grafisch). Vielleicht auffälligere hellere Farben. Noch auffälligeres Zeichen zum Anklicken in den Menüs der Websiten.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Kompakte Ansicht, schnelleres Erfassen von Inhalten

Antwort von Eye-Able:

Vielen Dank für deine Bewertung Peter.

wenn du mit dem moderneren Design den Assist meinst, kann dieser über das Dashboard noch individuell angepasst werden.
Dazu einfach unter Eye-Able Assist auf "Konfigurator" gehen und alles nach euren Wünschen einstellen. Solltet Ihr an einer Stelle Unterstützung benötigen, kommt bitte jederzeit auf uns zu.


Peter

Public Relations Manager bei Hospes Evangelisch-tagen GmbH

Hospitality

51–100 Mitarbeitende

Use cases:Digital Accessibility PlatformsDigitale Barrierefreiheit
5,0
In den letzten 12 Monaten

Einfach und übersichtlich

Was gefällt dir am besten?

Mir gefällt vor allem das übersichtliche Dashboard und die Filterung der Fehleranalyse nach den verschiedenen Standards. Vor allem der Screenshot mit der markierten Fehlerquelle ermöglich eine schnelle und fokussierte Optimierung der Webseite.

Was gefällt dir nicht?

Das Widget zur Einbindung auf der Webseite lässt sich leider nicht vollständig an das Design unserer Webseite anpassen und bietet allgemein zu wenig Anpassungsmöglichkeiten.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Vor allem die kontinuierliche Optimierung einer Webseite für die Barrierearmut und das erfüllen der entsprechenden Standart, sowie die pflege der Barrierearmutserklärung fällt damit sehr leicht. Fantastisch ist die integration der einfachen Sprache.

Antwort von Eye-Able:

Vielen Dank für deine Bewertung Julius.

Unser Assist bietet eine Vielzahl von Einstellungsmöglichkeiten.
Dazu einfach unter Eye-Able Assist auf "Konfigurator" gehen und alles nach euren Wünschen einstellen. Sollte das, was du dir wünschst nicht dabei sein, gib uns bitte Bescheid, damit wir uns das anschauen können.


Julius

Geschäftsführung bei Art Arminum GmbH

Design

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Digital Accessibility PlatformsDigitale Barrierefreiheit
4,0
In den letzten 12 Monaten

Starkes Tool für Accessibility: Intuitive Auswertung und top Service

Was gefällt dir am besten?

Schon ab der ersten Beratung hat uns Eye-Able voll überzeugt. Das Dashboard ist übersichtlich, leistungsstark und bietet tolle Features wie die KI-Übersetzung. Besonders hervorzuheben sind die einfache Integration (Code-Snippet/GTM) und der erstklassige, schnelle Support. Ein ganzheitlicher Ansatz für Accessibility, der die Optimierung extrem effizient macht!

Was gefällt dir nicht?

In der aktuellen Dashboard-Ansicht lassen sich die Consent-Tools in der Analyse noch nicht separat ausblenden, was die Übersicht ein wenig einschränkt. Da wir aber wissen, dass ihr bereits an einer Lösung für die Filterung arbeitet, freuen wir uns schon sehr auf das Update – das würde die ohnehin schon starke Auswertung für uns noch übersichtlicher machen!

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir unterstützen Unternehmen beim zentralen Management der Barrierefreiheit für komplexe Website-Strukturen. Durch ein kontinuierliches Monitoring stellen wir sicher, dass sämtliche Webpräsenzen dauerhaft den aktuellen Standards entsprechen und Optimierungspotenziale frühzeitig erkannt werden.


Michael

Projektmanager Webateilung bei Hofinger Werbeagentur GmbH

Marketing and Advertising

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Digital Accessibility PlatformsDigitale Barrierefreiheit
5,0
In den letzten 12 Monaten

Intelligentes Tool und kompetentes Team

Was gefällt dir am besten?

Die Kommunikation war verbindlich und hilfreich. Die Mitarbeitenden haben technisch weniger versierte Interessent:innen gut "abgeholt". Die Zusammenarbeit war gut vorbereitet.

Was gefällt dir nicht?

Es gab keine Punkte, die wir als weniger hilfreich empfanden. Verbesserungensvorschläge hätten jederzeit eingebracht werden können.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Mit dem Produkt erhöhen wir die digitale Barrierefreiheit, was die Nutzung unserer Webseite leichter und inklusiver macht.

Antwort von Eye-Able:

Vielen Dank für deine Bewertung Marc,

es freut uns immer zu hören, wenn wir einen vollumfänglichen Service bieten können, der keine Wünsche offen lässt.
Komm bei Feedback trotzdem gerne jederzeit auf uns zu :)

Liebe Grüße
Eye Able


Marc

Leitung Kommunikation bei Refugio e.V.

Non-Profit Organization Management

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Digitale Barrierefreiheit
5,0
In den letzten 12 Monaten

Hervorragender Service & Support

Was gefällt dir am besten?

Alles auf einen Blick, um den Bildschirm entsprechend anzupassen - unkomplizierte Integration der Anwendung auf der Homepage - selbsterklärend für den User

Was gefällt dir nicht?

Werbung mittels Firmenlogo von Eye-Able auf der Anwendung, die nicht geändert werden kann, und somit auf jeder Homepage des Lizenznehmers, der für die Nutzung jährlich bezahlt - bei mehreren Homepages insgesamt zu hohe Kosten und meines Wissens kein Pauschalpaket möglich - für Bereiche der Homepage mit Registrierung und Logindaten nicht generell 100% kompatibel

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Teile der Anforderungen zur Erfüllung der gesetzlichen Vorgaben einer digitalen Barrierefreiheit auf unseren Homepages - alles auf einen Blick mit dieser Anwendung und zahlreiche Komponenten, die dem User persönliche Einstellungen erlauben und so für ihn die digitale Barrierefreiheit ermöglichen

Antwort von Eye-Able:

Hallo Marion,

vielen Dank für dein positives Feedback.

Bezüglich der Einbindung des Assistenten wird sich unser Bestandskundenmangement umgehend mit dir in Verbindung setzen.

Beste Grüße
Dein Eye-Able Team


Marion

Marketing Manager bei In(n) Energie GmbH

Consumer Services

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Digitale Barrierefreiheit
5,0
In den letzten 12 Monaten

Tolles Angebot für die Lebenshilfe Kusel

Was gefällt dir am besten?

Die Lebenshilfe Kusel zeigt sich äußert beeindruckt von der Implementierung von Eye-Able. Besonders geschätzt wird die intuitive Bedienbarkeit, die Menschen mit unterschiedlichsten Einschränkungen einen barrierefreien Zugang zu Informationen ermöglicht. Warum Eye-Able überzeugt: Individuelle Anpassung: Ob Schriftgröße, Kontraste oder der praktische Screenreader – die Nutzer können die Website perfekt auf ihre Bedürfnisse zuschneiden. Inklusion pur: Das Tool baut digitale Hürden ab und fördert die Teilhabe am gesellschaftlichen Leben, was exakt der Mission der Lebenshilfe entspricht. Einfache Handhabung: Die Funktionen sind ohne technisches Vorwissen sofort nutzbar. Für die Lebenshilfe Kusel ist Eye-Able ein unverzichtbarer Baustein für echte digitale Barrierefreiheit und gelebte Inklusion.

Was gefällt dir nicht?

Alles sehr gut. Wir haben keinerlei Probleme mit dem Produkt. Wir sind absolut zufrieden mit allem. Es trifft genau unsere Erwartungen. Wir haben keine Punkte die uns nicht gefallen.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir ermöglichen den barrierefreien Zugang zu unserer Homepage, der sehr rege genutzt wird. Die Lebenshilfe Kusel schätzt an Eye-Able vor allem die gelebte Inklusion. Dank intuitiver Tools wie Screenreader und Kontrastanpassung werden digitale Barrieren sofort abgebaut. Es ermöglicht Menschen mit Behinderung echte Teilhabe und macht Informationen für alle einfach zugänglich – ein Meilenstein für die Barrierefreiheit!

Antwort von Eye-Able:

Vielen Dank für deine Bewertung Timo,

es freut uns immer zu hören, wenn wir einen vollumfänglichen Service bieten können, der keine Wünsche offen lässt :)

Liebe Grüße
Eye Able


Timo

Geschäftsführer bei Lebenshilfe Kusel e.V.

Non-Profit Organization Management

101–200 Mitarbeitende

Use cases:Digitale Barrierefreiheit
4,0
In den letzten 12 Monaten

Gute Beratung vor dem Start und bei der Antragstellung, gute Unterstützung während der Umsetzung

Was gefällt dir am besten?

Hilfreiches Vorgespräch - Gute Unterstützung bei der Antragstellung bei der Aktion Mensch - Gute Begleitung bei der Umsetzung

Was gefällt dir nicht?

Die Zusatzkosten für die tatsächliche Umsetzung waren nicht ganz klar kommuniziert.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Barrierefreiheit mehrerer Websites, Monitoring der Barrierefreiheit

Antwort von Eye-Able:

Vielen Dank für deine Bewertung Ansgar,

es tut uns leid, dass die Kommunikation nicht optimal war.
Wir sind stetig dabei unsere Prozesse zu optimieren und nehmen so ein Feedback sehr ernst, da es uns hilft uns zu verbessern und noch besseren Service bieten zu können :)

Liebe Grüße
Eye Able


Ansgar

Geschäftsführer bei IDA e.V.

Non-Profit Organization Management

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Digitale Barrierefreiheit
5,0
In den letzten 12 Monaten

Das beste was einem Unternehmen je passieren kann!

Was gefällt dir am besten?

Der Helpdesk, hilft ideal alle Probleme der Internetseite zu lösen. Der Dashboard zeigt direkt alle Probleme und weiteres auf.

Was gefällt dir nicht?

Alles perfekt, außer das manches zu Fachsprachlich ist und man nicht genau weiss, wie man das Problem behebt.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir lösen die Punkte die man nötig hat um einen Barrierefreien Online-Shop anbieten zu können. Sprich Texte hinter links, Bildern eine Beschreibung hinzufügen etc. Eye-Able zeigt all diese Punkte auf

Antwort von Eye-Able:

Vielen Dank für deine Bewertung Berkin,

es freut uns, dass du soweit mit unseren Tools und Services zufrieden bist. Wenn du der Meinung bist, dass sich irgendwo das Wording verbessern kann, teile deine Vorschläge gerne mit uns :)

Liebe Grüße.
Eye Able


Berkin

Kaufmann für Marketing und E-Commerce bei Jendrass Gartenmöbel GmbH & Co. KG

Lebensmittelhandel

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Digitale Barrierefreiheit
5,0
In den letzten 12 Monaten

Einfaches Handling; die Funktionen sind intuitiv

Was gefällt dir am besten?

Die diversen Möglichkeiten zur Anpassung der Kontraste und Schriftgrößen.Die individuellen Möglichkeiten der Anpassung. Die direkte Nutzung auf der Website, ohne langes suchen

Was gefällt dir nicht?

Der Toolbutton ist sehr groß und verdeckt teilweise eigene Inhalte. Durch die Möglichkeit dies zu verschieben ist dies aber vertretbar. Der Tag/Nachtmodus ist nicht immer anwendbar. Der Toolbutton lässt sich nicht individualisieren (grafisch an die Website anpassen).

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Schriftgröße anpassen, um die Website auch ohne Brille oder Zoom nutzen zu können. Tag/Nacht Modus zur Nutzung in der Dunkelheit (angenehmer für die Augen). Ebenso wie der Blaufilter.

Antwort von Eye-Able:

Vielen Dank für deine Bewertung Lena,

es freut uns, dass du mit fast allem aktuell zufrieden bist.
Der Assist kann im Dashboard individuell angepasst werden und sollte dabei deine Wünsche mit abdecken.
Wir schreiben dir dazu aber auch nochmal direkt, um dir die Anleitungen dafür zu teilen.

Liebe Grüße.
Eye Able


Lena

Öffentlichkeitsarbeit bei Kirchengemeinde Ladelund und Karlum

Non-Profit Organization Management

0–10 Mitarbeitende

Use cases:Digitale Barrierefreiheit
5,0
In den letzten 12 Monaten

Unkomplizierte Installation, läuft stabil, hilfreiche Hinweise auf Verbesserungsmöglichkeiten.

Was gefällt dir am besten?

Gute und kompetente Unterstützung durch das Eye-Able-Team, dadurch einfache Installation und Anwendung der Software. Hinweise auf Verbesserung der Barrierefreiheit sind hilfreich und lassen sich meist gut umsetzen. Positive Rückmeldungen von Besuchern unserer Homepage.

Was gefällt dir nicht?

Manchmal startet sich die Anwendung selbstständig, ohne dass sie vom User initiiert wurde, das ist etwas lästig. Das Icon auf der Website ist manchmal im Weg/stört, wenn man Inhalte anklicken will, die sich direkt darunter befinden.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Barrierefreiheit auf unserer Website für unsere Nutzer:innen erhöhen und auf diesbezügliche Probleme aufmerksam werden, die uns sonst womöglich gar nicht bewusst wären, z.B. zu geringer Kontrast. Erfüllung gesetzlicher Vorgaben bezüglich der Barrierefreiheit.

Antwort von Eye-Able:

Vielen Dank für deine Bewertung Barbara.

Das Icon unseres Assist lässt sich als User mit gedrückter Maustaste ziehen und verschieben. Wenn du die generelle Position verändern willst, geht das über das Dashboard > Assist > Konfigurator.
Falls das Problem mit dem selbständigen starten weiterhin besteht, geb uns bitte dazu Bescheid beziehungsweise schreib unserem Support.
Dann können wir uns das direkt anschauen und dir auch kurzfristig helfen.


Barbara

Geschäftsleitung, Webmaster bei Kinderschutzbund Orts- und Kreisverband Rosenheim

Civic & Social Organization

51–100 Mitarbeitende

Use cases:Digitale Barrierefreiheit
5,0
In den letzten 12 Monaten

Super Team, kompetente Beratung von Anfang an - bis zur Einbindung, absolut empfehlenswert!

Was gefällt dir am besten?

Hilfreiches Tool für jede*n User unserer Webseite, hat unsere Webseite in Punkto Barrierefreiheit nach vorne geboostet. Easy to work with. Sehr einfach einzubinden und zu implementieren.

Was gefällt dir nicht?

Bis dato kein negatives Feedback erhalten, dass ich weitergebe kann. Wir melden uns gerne, sollte Optimierungsbedarf anstehen und sind überzeugt, kompetent und schnell Hilfe zu erhalten.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Unsere Zielgruppen und Nutzer sind sehr divers, um allen ein optimales Nutzungserlebnis zu gewährleisten ist Eye-Able unendlich hilfreich. Barrierefreiheit ist jetzt Dank Eye-Able nicht nur ein nice to be.

Antwort von Eye-Able:

Vielen Dank für deine Bewertung Ines,

es freut uns, dass du mit allem aktuell zufrieden bist.
Solltest du doch mal ein Feedback bzw einen Wunsch mit uns teilen wollen, komm gerne auf uns zu.

Liebe Grüße.
Eye Able


Ines

Stabsstelle Marketing & Öffentlichkeitsarbeit bei Rurtalwerkstätten Lebenshilfe Düren gGmbH

Non-Profit Organization Management

1.001–2.000 Mitarbeitende

Use cases:Digitale Barrierefreiheit
5,0
In den letzten 12 Monaten

Nervig, aber sehr hilfreich: Alle Fehler gefunden

Was gefällt dir am besten?

Die Prüfung ist wirklich pingelig: Eye-Able deckt noch Fehler auf, wo bei anderen Prüftools schon alles "auf grün" steht. Das nervt zwar, aber es hilft einem wirklich sehr dabei, Barrieren auf der Website abzubauen.

Was gefällt dir nicht?

Eigentlich hab ich keine Kritikpunkte am Tool von Eye-Able. Lediglich das Dashboard war mir zu unübersichtlich. Aber: Das ist schon behoben, eye-able hat das Dash in den letzten Wochen aufgeräumt. Fazit: Aktuell gibt's nix zu meckern

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir prüfen mit Eye-Able unsere Internetseiten inkl. Kundenportal und Shop. Das Tool hilft uns Barrieren zu erkennen und abzubauen.

Antwort von Eye-Able:

Vielen Dank für deine Bewertung Beatrix,

es freut uns, dass du aktuell nichts zu meckern hast ;)
Solltest du doch mal ein Feedback bzw einen Wunsch mit uns teilen wollen, komm gerne auf uns zu.

Liebe Grüße.
Eye Able


Beatrix

Medienmanagement bei Stadtwerke Herford GmbH

Oil & Energy

101–200 Mitarbeitende

Use cases:Digitale Barrierefreiheit
5,0
In den letzten 12 Monaten

Barrierefreiheit leicht gemacht

Was gefällt dir am besten?

Wir setzen Eye-Able auf mehreren Websites mit teils unterschiedlichen Content-Management-Systemen ein. Die Einbindung und Anpassungen (Einstellungen, Farben etc.) sind jedoch unabhängig vom CMS super einfach und intuitiv. So konnten wir alle von uns betreuten Webseiten schnell und unkompliziert barrierefrei gestalten.

Was gefällt dir nicht?

Anfangs gab es einige kleinere Komplikationen bei der Rechnungsstellung. Das lag jedoch vorrangig an der Komplexität unseres Unternehmensnetzwerks und den daraus resultierenden verschiedenen Rechnungsadressen. Der bis zur Einbindung bzw. Einführung sehr gute und direkte Kontakt ging leider nicht in eine proaktive Betreuung über. Bei Fragen haben wir aber immer schnell und direkt Antworten und Unterstützung erhalten.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Mit Eye-Able konnten wir schnell und unkompliziert wesentlichen den Anforderungen des BFSG gerecht werden. Ein Vorteil für uns ist, dass wir auch ohne Programmierkenntnisse Inhalte der Websites entsprechend anpassen können. Ein Vorteil für die Nutzenden ist die intuitive Benutzung.

Antwort von Eye-Able:

Vielen Dank für deine Bewertung Jan.
Unser Support ist einer der besten die es gibt und versucht immer zeitnah in den direkten Austausch zu gehen.
Mit unser, zum Jahresanfang, neu gegründeten Customer Success Abteilung, ist unser Ziel ebenfalls den regelmäßigen Kontakt aufrechtzuerhalten um auf eurer Feedback und eure Bitten einzugehen.
Wir kommen also proaktiv auf dich zu :)


Jan

Leiter Unternehmenskommunikation bei SPORT-PARADIES, Stadtwerke Gelsenkirchen u.a.

Leisure, Travel & Tourism

201–500 Mitarbeitende

Use cases:Digital Accessibility PlatformsDigitale Barrierefreiheit
5,0
In den letzten 12 Monaten

Wir sind zufrieden und unsere Kunden noch mehr,

Was gefällt dir am besten?

Der zweck für uns das unsere kunden alles sehen können ist das beste ! kosten nutzen passt für uns, unsere kunden kommen damit sehr gut zurecht und es gibt ein feedback

Was gefällt dir nicht?

Ich habe hier nichts negatives zu sagen, außer die kosten die gering sind, XXXXXXXX

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir haben Ältere mitbürger und Migrierte für die ist natürlich der Kontrast und auch die leichte sprache spannend, da unser bereich sehr Komplex ist.

Antwort von Eye-Able:

Vielen Dank für deine Bewertung Marc.
Wir freuen uns über jede positive Review, aber solltest du mal Wünsche oder Anregungen haben, komm bitte gerne jederzeit auf uns zu :)


Marc

Co-Chef bei Zahnarzt Praxis Liebermann

Medical Practice

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Digitale Barrierefreiheit
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