Eye-Able Reviews (29)

What users say about Eye-Able
There are not enough reviews yet to create a summary.
Filter and sorting
“Bewertung der Barrierefreiheitslösung Eye-Able: Stärken, Schwächen und Gesamtfazit”
5.0
F
In the last 6 months
Frank
Validated Reviewer
CTO at
Motion TM Vertriebs GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Telecommunikation
Use cases:
Digital Accessibility PlatformsDigital Accessibility Tools

What did you like?

Eye-Able überzeugt insbesondere durch ein übersichtliches und leistungsfähiges Dashboard, das identifizierte Probleme klar strukturiert darstellt und konkrete Verbesserungsmaßnahmen aufzeigt. Dadurch lassen sich notwendige Optimierungen effizient priorisieren und umsetzen. Der Funktionsumfang ist insgesamt breit aufgestellt und kombiniert Analyse-, Reporting- sowie nutzerseitige Accessibility-Funktionen zu einem ganzheitlichen Ansatz. Auch die Integration gestaltet sich sehr einfach: Sowohl die Einbindung per Code-Snippet als auch über den Google Tag Manager funktioniert zuverlässig und mit minimalem Aufwand. Ergänzt wird dies durch einen sehr guten Support, der schnell reagiert, kompetent berät und lösungsorientiert arbeitet.

What did you not like?

Im Detail zeigt sich beim Konfigurator noch Optimierungspotenzial. Dieser erfüllt zwar seine grundlegenden Aufgaben, wirkt jedoch teilweise rudimentär und bietet nur eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten. Auch das visuelle Design des Accessibility-Layers könnte verbessert werden, da das standardmäßig verwendete Schwarz vergleichsweise dominant wirkt; ein dunkler Grauton würde eine ähnliche Wirkung erzielen, dabei jedoch dezenter erscheinen. Darüber hinaus fehlt aktuell die Möglichkeit, das Eye-Able-Logo im Menü auszublenden, was die Anpassung an das eigene Corporate Design einschränkt.

Which problems are you solving with the product?

Ein wesentlicher Vorteil liegt in der sehr einfachen Integration: Durch die Einbindung per Snippet entsteht nur ein minimaler Implementierungsaufwand. Dadurch lassen sich erhebliche Zeit- und Kostenersparnisse erzielen, da weniger externe IT-Dienstleister oder Entwicklerressourcen benötigt werden. Insgesamt ermöglicht Eye-Able somit eine schnelle, pragmatische und wirtschaftlich sinnvolle Verbesserung der Barrierefreiheit.
Reply from Eye-Able:

Vielen Dank für deine Bewertung Frank,

ich kontaktiere dich zu diesem Thema nochmal direkt, da wir durchaus noch Möglichkeiten haben, das Assist Overlay zu konfigurieren.
Ebenfalls kann man es in den Header einbinden, womit es sich mit eurem Corporate Design besser harmonisieren lassen sollte.

Liebe Grüße.
Eye Able

“Wie Eye-Able uns bei der Erfüllung gesetzlicher Barrierefreiheitsanforderungen unterstützt hat”
Source of review
4.0
H
In the last 6 months
Hannes
Validated Reviewer
Projektmanager E-Commerce at
Remmers GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Building Materials
Use cases:
Digital Accessibility PlatformsDigital Accessibility Tools

What did you like?

Bereits die schnelle und einfache Einbindung des Tools war für uns ein riesen Pluspunkt, von der Lizensierung bis zur Nutzung vergeht kaum Zeit, sodass man gleich loslegen kann. Außerdem hilft es uns, dass das Tool eine strukturierte und einfach verständliche Auswertung darüber gibt, was aktuelle Probleme auf unserer Website sind. Im Dashboard werden alle Probleme kategorisiert und gesammelt dargestellt. Ohne Eye-Able hätten wir wahrscheinlich eine teure Agentur engagieren müssen, die unsere Website prüft und mögliche Probleme herausarbeitet, hierbei wäre dann auch das Problem, dass ein solcher Report schnell nicht mehr aktuell wäre; mit Eye-Able passiert uns das nicht, denn das Tool prüft unsere Website jede Woche aufs neue, weshalb wir immer auf einem aktuellen Stand sind.

What did you not like?

Leider kann das Tool nicht alle WCAG-Kriterien prüfen, da häufig ein menschliches Urteil erforderlich ist, zum Beispiel ist dies bei der Sinnhaftigkeit von Alt- oder Linktexten der Fall. Außerdem wird aufgrund von technischen Grenzen aktuell noch kein Text in Bildern erkannt.

Which problems are you solving with the product?

Mit Eye-Able lösen wir vor allem Probleme, die wir auf unserer Website mit der Barrierefreiheit haben, diese werden uns direkt im Dashboard übersichtlich und mit Lösungsvorschlägen aufgeführt. Der wohl größte Vorteil von Eye-Able ist, dass der Report jede Woche aktualisiert wird, würde man hier mit einer Agentur zusammenarbeiten, die die Website analysiert, hätte man das Problem, dass der erstellte Report schnell nicht mehr auf dem neusten Stand und man würde schnell den Überblick über die Probleme, die noch behoben werden müssen, verlieren.
Reply from Eye-Able:

Hallo Hannes,

vielen Dank für dein Feedback!

Du hast recht, um eine Website 100% Barrierefrei zu gestalten, benötigt es nach der Behebung aller Systemischen Fehler auch immer noch einmal einen Test durch einen Zertifizierten manuellen Tester.

Um mit dir über diese Möglichkeiten zu sprechen, wird sich unser Bestandskundenmanagement umgehend mit dir in Verbindung setzen.

Beste Grüße
Dein Eye-Able Team

“Eye-Able lässt sich schnell und unkompliziert auf der Internetseite anbinden.”
Source of review
4.0
L
In the last 6 months
Luisa
Validated Reviewer
Digitalisierungsbeauftragte at
Gemeinde Reken
  • 51-1000 employees
  • Industry: Government Administration
Use cases:
Digital Accessibility Tools

What did you like?

Das Tool hilft erstmal schnell dabei, die Website etwas barrierefreier zu machen, ohne dass man direkt alles umbauen muss. Man bekommt einen guten Überblick, wo es Probleme gibt und was verbessert werden sollte. Gerade im Hinblick auf Gesetze ist es hilfreich, weil man sich daran orientieren kann. Für Nutzer gibt es praktische Funktionen wie größere Schrift oder Vorlesen.

What did you not like?

Es ersetzt keine echte Barrierefreiheit. Die eigentlichen Probleme im Hintergrund muss man trotzdem selbst lösen. Teilweise ist es eher so eine „drübergelegte Lösung“ und nicht wirklich in die Website integriert.

Which problems are you solving with the product?

Mit Eye-Able kann ich vor allem das Problem angehen, dass unsere Website aktuell noch nicht vollständig barrierefrei ist. Das Tool hilft dabei, bestehende Schwachstellen sichtbar zu machen und gibt konkrete Hinweise, wo nachgebessert werden muss. Außerdem bekommen Nutzer direkt Funktionen an die Hand, mit denen sie sich die Seite besser an ihre Bedürfnisse anpassen können, zum Beispiel durch größere Schrift oder Vorlesefunktionen. Ein großer Vorteil ist für mich, dass man relativ schnell erste Verbesserungen erreicht, ohne direkt die komplette Website technisch überarbeiten zu müssen. Gleichzeitig bekommt man eine Art kontinuierliches Monitoring, sodass Barrieren nicht nur einmal erkannt werden, sondern dauerhaft im Blick bleiben.
Reply from Eye-Able:

Vielen Dank für deine Bewertung Luisa,

es freut uns, dass du mit allem aktuell zufrieden bist.
Wir würden gerne näher verstehen, was du mit der "drübergelegten Lösung" meinst und kontaktieren dich dazu in der nächsten Zeit um einen besseren Einblick zu bekommen. Dann sollten wir alle Ungereimtheiten lösen können :)

Liebe Grüße.
Eye Able

“Barrierefreiheit Gesetz einfach umsetzen”
5.0
T
Older than 12 months
Theresa
Validated Reviewer
E-Commerce at
RICOSTA
  • 51-1000 employees
  • Industry: Textilwirtschaft
Use cases:
Digital Accessibility Tools

What did you like?

Schon beim ersten Beratungsgespräch wurde uns das Dashboard klar und ausführlich erklärt. Die Mitarbeiter sind äußerst hilfsbereit und reagieren bei Unklarheiten sehr schnell. Besonders hervorzuheben ist die einfache Umsetzung des Barrierefreiheitsgesetzes, durch die wir rechtlich abgesichert sind und jederzeit Unterstützung erhalten können. Das Dashboard bietet eine Vielzahl an nützlichen Tools. Besonders schätzen wir die KI-Übersetzungsfunktion in verschiedene Sprachen, die unseren Kunden den Umgang mit der Plattform erheblich erleichtert.

What did you not like?

Aktuell fällt mir nichts Negatives ein. Alles ist sehr gut aufgebaut, strukturiert und die Mitarbeiter sind äußerst hilfsbereit.

Which problems are you solving with the product?

Mit Eye Able können wir die Sprache für unsere Kunden problemlos mit KI übersetzen. Auch das neue Barrierefreiheit-Gesetz, das nächstes Jahr kommt, können wir gut umsetzen und Schritt für Schritt im Team bearbeiten. Praktisch ist, dass man Tickets direkt an Kollegen zuweisen kann. Zudem können Kunden mit Einschränkungen die passenden Optionen auswählen und so ein besseres Einkaufserlebnis haben.
“Professionelle Begleitung bei der Planung und Umsetzung der Barrierefreiheit auf unseren Webseiten”
5.0
K
In the last 30 days
Kilian
Validated Reviewer
Junior Spezialist Online Marketing at
WWK Lebensversicherung a. G.
  • 1001+ employees
  • Industry: Versicherung
Use cases:
Digital Accessibility Tools

What did you like?

Besonders schätzen wir die stets offene und unkomplizierte Kommunikation. Das Team von Eye-Able unterstützt uns zuverlässig bei der Implementierung der Software und steht bei Fragen jederzeit kompetent zur Seite. Darüber hinaus sind die Schulungen zum Thema Barrierefreiheit praxisnah, verständlich und sehr hilfreich für die erfolgreiche Umsetzung in unserem Unternehmen.

What did you not like?

Zum jetzigen Zeitpunkt haben wir keine relevanten Kritikpunkte. Die Zusammenarbeit verläuft sehr professionell und die Unterstützung bei Fragen oder Herausforderungen erfolgt schnell und zuverlässig.

Which problems are you solving with the product?

Die Software von Eye-Able hilft uns dabei, Schwachstellen bei der Barrierefreiheit auf unseren Webseiten frühzeitig zu erkennen und gezielt zu beheben. Das Dashboard ist verständlich aufbereitet und gibt uns einen guten Überblick darüber, an welchen Stellen Handlungsbedarf besteht. Außerdem haben uns die Schulungen von Eye-Able dabei geholfen, das Thema Barrierefreiheit auf Webseiten besser zu verstehen. Besonders die praxisnahen Beispiele haben uns einen guten Einblick gegeben und gezeigt, worauf es bei der Umsetzung in der Praxis ankommt.
“Eye-Able ermöglicht digitale Barrierefreiheit auf höchstem Niveau.”
4.0
A
In the last 3 months
Anna
Validated Reviewer
Mitarbeiterin Unternehmenskommunikation at
Diakonie Leipzig Webseite
  • 1001+ employees
  • Industry: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Digital Accessibility Tools

What did you like?

Am besten gefallen mir die Accessibility-Funktionen und die gute Usability im Programm, man findet sich schnell zurecht. Außerdem ist die Unterstützung seitens Eye-Able sehr freundlich und stets hilfsbereit. Die Funktion der einfachen Sprache ist super und hilfreich in unserem Bereich. Das es einfach ermöglicht wird, eine neue Barrierefreiheitserklärung durchzuführen und das Tool nach neusten Standards arbeitet.

What did you not like?

Ich hatte bisher leider noch keine Zeit, mich richtig tief in das System einzuarbeiten.

Which problems are you solving with the product?

Mit Eye-Able können wir die digitale Barrierefreiheit unserer Inhalte auf der Webseite verbessern. Falsche Links werden erkannt oder das alternative Text fehlen oder die H-Überschrift eine falsche Rangfolge haben.
Reply from Eye-Able:

Hallo Anna,

vielen Dank für dein positives Feedback.

Um dir bei der Einarbeitung zu helfen, wird sich unser Bestandskundenmanagement umgehend mit dir in Verbindung setzen.

Beste Grüße
Dein Eye-Able Team

“Perfekt für Barrierefreiheit-Audits”
5.0
S
In the last 3 months
Sebastian
Validated Reviewer
Agenturleiter at
Sportalpen GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Digital Accessibility Tools

What did you like?

Die Handhabung und UX sind sehr simpel und schnell zu verstehen. Die Fehler auf der Website werden verständlich und mit konkreten Lösungsansätzen dargestellt. Außerdem liefert es einen super Überblick über den Status der Barrierefreiheit. Man hat das Gefühl, komplett informiert zu sein. Unsere Programmierer nutzen die Fehlermeldungen, um die Fehler abzuarbeiten.

What did you not like?

Für eine Software, die nur einen Teil (Barrierefreiheit) des Software-Stacks für Agenturen bzw. Endkunden abdeckt, ist der Preis relativ hoch.

Which problems are you solving with the product?

Alles, was die Barrierefreiheit betrifft: Fehler, Barrierefreiheits-Erklärung, Audits etc. Es ist eine All-in-One Lösung. Der größte Vorteil ist, dass wir dadurch eine hohe Qualität in Sachen Barrierefreiheit aufbauen können.
“Erfahrung mit Eye-Able beim barrierefreien Aufbau der Homepage ”
Source of review
4.5
I
In the last 3 months
Ingo
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Lebenshilfe Marktheidenfeld
  • 51-1000 employees
  • Industry: Government Administration
Use cases:
Digital Accessibility Tools

What did you like?

einfache Implementierung, guter Support, gutes Dashboard, ansprechendes Design, erfüllt die gesetzlichen Anforderungen, gute Navigation

What did you not like?

kaum Kritikpunkte, sind rundum zufrieden und haben auch keine Verbesserungsvorschläge

Which problems are you solving with the product?

Herstellung der Barrierefreiheit und Erfüllung der gesetzlichen Vorgaben
“Eye-Able ist ein hilfreiches und intuitiv zu bedienendes Tool.”
4.0
H
In the last 3 months
Hendrik
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
Bärenreiter-Verlag
  • 51-1000 employees
  • Industry: Music
Use cases:
Digital Accessibility Tools

What did you like?

Am Hilfreichsten ist das übersichtliche Dashboard. Man sieht sehr schnell, welche Problem auf der Seite noch vorhanden sind und die Gewichtung der einzelnen Fehler. Ebenfalls hilfreich ist die Einzelanzeige der Fehler, so dass man genau und schnell nachvollziehen kann, wo Korrekturen notwendigt sind. Der dritte sehr hilfreiche Punkt ist, dass Eye-Able nicht nur die aktuell aufgerufene Seite prüft, sondern auch verlinkte Seiten. Außerdem ist der Support hervorragend.

What did you not like?

Weniger hilfreich ist, dass die Ergebnisse im Audit und im Dashboard nicht immer übereinstimmen. Das Dashboard liefert die verlässlicheren Informationen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Eye-Able, um die Barrierefreiheit unserer Seite zu überprüfen. Mit Hilfe der Problem-Auflistung im Dashboard beheben wir die Fehler gezielt und zeitnah. Die Fehlerbehebung fließt dann in unsere Barrierefreiheitserklärung ein.
Reply from Eye-Able:

Hallo Hendrik,

vielen Dank für dein Feedback!

Um mit dir einmal durchzugehen, wie sich die unterschiedlichen Bewertungen zusammensetzen, wird sich unser Bestandskundenmanagement umgehend mit dir in Verbindung setzen.

Beste Grüße
Dein Eye-Able Team

“Funktioniert bei meiner homepage sehr gut”
Source of review
5.0
M
In the last 3 months
Michael
Validated Reviewer
Eigentümer at
Denkstein Immobilien
  • 1-50 employees
  • Industry: Architektur & Planung
Use cases:
Digital Accessibility Tools

What did you like?

die unkomplizierte Installation der Software in meine homepage die leichte Handhabung das schöne Design wertet meine homepage auf und der support ist gut

What did you not like?

mir gefällt alles gut ich habe leider keine Beschwerden zu dem Produkt es freut mich auch dass das Produkt dauernd optimiert wird

Which problems are you solving with the product?

die barrierefreiheit zu gewährleisten damit alle meine Kunden es einfach haben
“Unkomplizierter Kundendienst und benutzerfreundliche Software”
5.0
C
In the last 3 months
Christoph
Validated Reviewer
8004 at
Kein & Aber AG
  • 1-50 employees
  • Industry: Publishing
Use cases:
Digital Accessibility PlatformsDigital Accessibility Tools

What did you like?

Eye-Able hat uns bei der Umsetzung einer barrierefreien Website enorm unterstützt. Durch die klare Aufzeigung von Fehlern und Schwachstellen konnten wir diese gezielt beheben, ohne viele teure Arbeitsstunden investieren zu müssen. Dank des übersichtlichen Reportings behalten wir zudem jederzeit den vollen Überblick.

What did you not like?

ich sehe kein Verbesserungspotential. Dies ist nur ein Platzfüller um die Zeichen zu erreichen.....

Which problems are you solving with the product?

Wir erhalten eine automatisch aus dem System generierte Barrierefreiheitserklärung und können unsere Website jederzeit per Knopfdruck testen. Dadurch lassen sich erkannte Fehler schnell identifizieren und gezielt beheben.
“Absoluter Mehrwert für User und Website-Betreiber”
Source of review
5.0
T
In the last 3 months
Tina
Validated Reviewer
Leitung Digital at
DIASHOP GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Medical Devices
Use cases:
Digital Accessibility Tools

What did you like?

Mit den Tools von Eye-Able haben wir sowohl unsere Zielgruppe erweitern, als auch in Sachen SEO & UX neue Maßstabe setzen können. Gerade in einer Redesign-Phase war die intelligente und vor allem anwenderfreundliche Software eine große Hilfe. Es gibt immer wieder spannende neue Features zu entdecken.

What did you not like?

Natürlich gibt es preiswertere Alternativen, aber Preis-Leistung stimmt im Großen und Ganzen.

Which problems are you solving with the product?

Das Assistenzsystem hilft unseren Kunden unsere Shop- & Contentseiten besser zu erfassen. Die Reporting-Software deckt immer wieder neue Unzulänglichkeiten auf. Oft vergessene Inhalte bzw. Seiten, broken Links etc. hat man damit immer auf dem Schirm und kann zügig nachbessern.
“Barrierefreiheit at it´s best”
Source of review
4.0
T
In the last 3 months
Timo
Validated Reviewer
Product Information Manager at
Baier & Schneider GmbH & Co. KG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Consumer Goods
Use cases:
Digital Accessibility Tools

What did you like?

Eye-Able ist sehr übersichtlich und hat uns enorm geholfen, unsere Seite BFSG-Konform umzustellen. Auch im laufenden Prozess hilft es uns neue Seiten auf Konformität umzustellen. Zusätzlich haben wir ein gutes Onboarding erfahren.

What did you not like?

Der Widget-Assist sieht unschön aus und kann leider nicht individualisiert werden. Deshalb mussten wir diesen leider ausblenden.

Which problems are you solving with the product?

Wir kontrollieren, ob unser Shop BFSG-Konform ist und lassen uns Verbesserungen anzeigen. Man sieht relativ schnell, welche Seiten Fehler aufweisen und um welche Art Fehler es sich handelt.
Reply from Eye-Able:

Vielen Dank für deine Bewertung Timo.

was den Assist angeht, kann dieser über das Dashboard noch individuell angepasst werden.
Dazu einfach unter Eye-Able Assist auf "Konfigurator" gehen und alles nach euren Wünschen einstellen. Solltet Ihr an einer Stelle Unterstützung benötigen, kommt bitte jederzeit auf uns zu.

“Übersichtliche Darstellung”
Source of review
5.0
P
In the last 3 months
Peter
Validated Reviewer
Public Relations Manager at
Hospes Evangelisch-tagen GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Hospitality
Use cases:
Digital Accessibility PlatformsDigital Accessibility Tools

What did you like?

Einfache Handhabung, gute Menüübersicht. Ohne viel Zeit zu investieren, ist daher eine informative Einsicht möglich. Daher sehr praktisch.

What did you not like?

Optisch könnte es noch etwas moderner sein (grafisch). Vielleicht auffälligere hellere Farben. Noch auffälligeres Zeichen zum Anklicken in den Menüs der Websiten.

Which problems are you solving with the product?

Kompakte Ansicht, schnelleres Erfassen von Inhalten
Reply from Eye-Able:

Vielen Dank für deine Bewertung Peter.

wenn du mit dem moderneren Design den Assist meinst, kann dieser über das Dashboard noch individuell angepasst werden.
Dazu einfach unter Eye-Able Assist auf "Konfigurator" gehen und alles nach euren Wünschen einstellen. Solltet Ihr an einer Stelle Unterstützung benötigen, kommt bitte jederzeit auf uns zu.

“Einfach und übersichtlich”
Source of review
5.0
J
In the last 6 months
Julius
Validated Reviewer
Geschäftsführung at
Art Arminum GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Design
Use cases:
Digital Accessibility PlatformsDigital Accessibility Tools

What did you like?

Mir gefällt vor allem das übersichtliche Dashboard und die Filterung der Fehleranalyse nach den verschiedenen Standards. Vor allem der Screenshot mit der markierten Fehlerquelle ermöglich eine schnelle und fokussierte Optimierung der Webseite.

What did you not like?

Das Widget zur Einbindung auf der Webseite lässt sich leider nicht vollständig an das Design unserer Webseite anpassen und bietet allgemein zu wenig Anpassungsmöglichkeiten.

Which problems are you solving with the product?

Vor allem die kontinuierliche Optimierung einer Webseite für die Barrierearmut und das erfüllen der entsprechenden Standart, sowie die pflege der Barrierearmutserklärung fällt damit sehr leicht. Fantastisch ist die integration der einfachen Sprache.
Reply from Eye-Able:

Vielen Dank für deine Bewertung Julius.

Unser Assist bietet eine Vielzahl von Einstellungsmöglichkeiten.
Dazu einfach unter Eye-Able Assist auf "Konfigurator" gehen und alles nach euren Wünschen einstellen. Sollte das, was du dir wünschst nicht dabei sein, gib uns bitte Bescheid, damit wir uns das anschauen können.

“Starkes Tool für Accessibility: Intuitive Auswertung und top Service”
4.0
M
In the last 6 months
Michael
Validated Reviewer
Projektmanager Webateilung at
Hofinger Werbeagentur GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Digital Accessibility PlatformsDigital Accessibility Tools

What did you like?

Schon ab der ersten Beratung hat uns Eye-Able voll überzeugt. Das Dashboard ist übersichtlich, leistungsstark und bietet tolle Features wie die KI-Übersetzung. Besonders hervorzuheben sind die einfache Integration (Code-Snippet/GTM) und der erstklassige, schnelle Support. Ein ganzheitlicher Ansatz für Accessibility, der die Optimierung extrem effizient macht!

What did you not like?

In der aktuellen Dashboard-Ansicht lassen sich die Consent-Tools in der Analyse noch nicht separat ausblenden, was die Übersicht ein wenig einschränkt. Da wir aber wissen, dass ihr bereits an einer Lösung für die Filterung arbeitet, freuen wir uns schon sehr auf das Update – das würde die ohnehin schon starke Auswertung für uns noch übersichtlicher machen!

Which problems are you solving with the product?

Wir unterstützen Unternehmen beim zentralen Management der Barrierefreiheit für komplexe Website-Strukturen. Durch ein kontinuierliches Monitoring stellen wir sicher, dass sämtliche Webpräsenzen dauerhaft den aktuellen Standards entsprechen und Optimierungspotenziale frühzeitig erkannt werden.
“Intelligentes Tool und kompetentes Team”
Source of review
5.0
M
In the last 6 months
Marc
Validated Reviewer
Leitung Kommunikation at
Refugio e.V.
  • 1-50 employees
  • Industry: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Digital Accessibility Tools

What did you like?

Die Kommunikation war verbindlich und hilfreich. Die Mitarbeitenden haben technisch weniger versierte Interessent:innen gut "abgeholt". Die Zusammenarbeit war gut vorbereitet.

What did you not like?

Es gab keine Punkte, die wir als weniger hilfreich empfanden. Verbesserungensvorschläge hätten jederzeit eingebracht werden können.

Which problems are you solving with the product?

Mit dem Produkt erhöhen wir die digitale Barrierefreiheit, was die Nutzung unserer Webseite leichter und inklusiver macht.
Reply from Eye-Able:

Vielen Dank für deine Bewertung Marc,

es freut uns immer zu hören, wenn wir einen vollumfänglichen Service bieten können, der keine Wünsche offen lässt.
Komm bei Feedback trotzdem gerne jederzeit auf uns zu :)

Liebe Grüße
Eye Able

“Hervorragender Service & Support”
Source of review
5.0
M
In the last 6 months
Marion
Validated Reviewer
Marketing Manager at
In(n) Energie GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Consumer Services
Use cases:
Digital Accessibility Tools

What did you like?

Alles auf einen Blick, um den Bildschirm entsprechend anzupassen - unkomplizierte Integration der Anwendung auf der Homepage - selbsterklärend für den User

What did you not like?

Werbung mittels Firmenlogo von Eye-Able auf der Anwendung, die nicht geändert werden kann, und somit auf jeder Homepage des Lizenznehmers, der für die Nutzung jährlich bezahlt - bei mehreren Homepages insgesamt zu hohe Kosten und meines Wissens kein Pauschalpaket möglich - für Bereiche der Homepage mit Registrierung und Logindaten nicht generell 100% kompatibel

Which problems are you solving with the product?

Teile der Anforderungen zur Erfüllung der gesetzlichen Vorgaben einer digitalen Barrierefreiheit auf unseren Homepages - alles auf einen Blick mit dieser Anwendung und zahlreiche Komponenten, die dem User persönliche Einstellungen erlauben und so für ihn die digitale Barrierefreiheit ermöglichen
Reply from Eye-Able:

Hallo Marion,

vielen Dank für dein positives Feedback.

Bezüglich der Einbindung des Assistenten wird sich unser Bestandskundenmangement umgehend mit dir in Verbindung setzen.

Beste Grüße
Dein Eye-Able Team

“Tolles Angebot für die Lebenshilfe Kusel”
Source of review
5.0
T
In the last 6 months
Timo
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Lebenshilfe Kusel e.V.
  • 51-1000 employees
  • Industry: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Digital Accessibility Tools

What did you like?

Die Lebenshilfe Kusel zeigt sich äußert beeindruckt von der Implementierung von Eye-Able. Besonders geschätzt wird die intuitive Bedienbarkeit, die Menschen mit unterschiedlichsten Einschränkungen einen barrierefreien Zugang zu Informationen ermöglicht. Warum Eye-Able überzeugt: Individuelle Anpassung: Ob Schriftgröße, Kontraste oder der praktische Screenreader – die Nutzer können die Website perfekt auf ihre Bedürfnisse zuschneiden. Inklusion pur: Das Tool baut digitale Hürden ab und fördert die Teilhabe am gesellschaftlichen Leben, was exakt der Mission der Lebenshilfe entspricht. Einfache Handhabung: Die Funktionen sind ohne technisches Vorwissen sofort nutzbar. Für die Lebenshilfe Kusel ist Eye-Able ein unverzichtbarer Baustein für echte digitale Barrierefreiheit und gelebte Inklusion.

What did you not like?

Alles sehr gut. Wir haben keinerlei Probleme mit dem Produkt. Wir sind absolut zufrieden mit allem. Es trifft genau unsere Erwartungen. Wir haben keine Punkte die uns nicht gefallen.

Which problems are you solving with the product?

Wir ermöglichen den barrierefreien Zugang zu unserer Homepage, der sehr rege genutzt wird. Die Lebenshilfe Kusel schätzt an Eye-Able vor allem die gelebte Inklusion. Dank intuitiver Tools wie Screenreader und Kontrastanpassung werden digitale Barrieren sofort abgebaut. Es ermöglicht Menschen mit Behinderung echte Teilhabe und macht Informationen für alle einfach zugänglich – ein Meilenstein für die Barrierefreiheit!
Reply from Eye-Able:

Vielen Dank für deine Bewertung Timo,

es freut uns immer zu hören, wenn wir einen vollumfänglichen Service bieten können, der keine Wünsche offen lässt :)

Liebe Grüße
Eye Able

“Gute Beratung vor dem Start und bei der Antragstellung, gute Unterstützung während der Umsetzung”
Source of review
4.0
A
In the last 6 months
Ansgar
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
IDA e.V.
  • 1-50 employees
  • Industry: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Digital Accessibility Tools

What did you like?

Hilfreiches Vorgespräch - Gute Unterstützung bei der Antragstellung bei der Aktion Mensch - Gute Begleitung bei der Umsetzung

What did you not like?

Die Zusatzkosten für die tatsächliche Umsetzung waren nicht ganz klar kommuniziert.

Which problems are you solving with the product?

Barrierefreiheit mehrerer Websites, Monitoring der Barrierefreiheit
Reply from Eye-Able:

Vielen Dank für deine Bewertung Ansgar,

es tut uns leid, dass die Kommunikation nicht optimal war.
Wir sind stetig dabei unsere Prozesse zu optimieren und nehmen so ein Feedback sehr ernst, da es uns hilft uns zu verbessern und noch besseren Service bieten zu können :)

Liebe Grüße
Eye Able

“Das beste was einem Unternehmen je passieren kann!”
5.0
B
In the last 6 months
Berkin
Validated Reviewer
Kaufmann für Marketing und E-Commerce at
Jendrass Gartenmöbel GmbH & Co. KG
  • 1-50 employees
  • Industry: Lebensmittelhandel
Use cases:
Digital Accessibility Tools

What did you like?

Der Helpdesk, hilft ideal alle Probleme der Internetseite zu lösen. Der Dashboard zeigt direkt alle Probleme und weiteres auf.

What did you not like?

Alles perfekt, außer das manches zu Fachsprachlich ist und man nicht genau weiss, wie man das Problem behebt.

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen die Punkte die man nötig hat um einen Barrierefreien Online-Shop anbieten zu können. Sprich Texte hinter links, Bildern eine Beschreibung hinzufügen etc. Eye-Able zeigt all diese Punkte auf
Reply from Eye-Able:

Vielen Dank für deine Bewertung Berkin,

es freut uns, dass du soweit mit unseren Tools und Services zufrieden bist. Wenn du der Meinung bist, dass sich irgendwo das Wording verbessern kann, teile deine Vorschläge gerne mit uns :)

Liebe Grüße.
Eye Able

“Einfaches Handling; die Funktionen sind intuitiv”
Source of review
5.0
L
In the last 6 months
Lena
Validated Reviewer
Öffentlichkeitsarbeit at
Kirchengemeinde Ladelund und Karlum
  • 1-50 employees
  • Industry: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Digital Accessibility Tools

What did you like?

Die diversen Möglichkeiten zur Anpassung der Kontraste und Schriftgrößen.Die individuellen Möglichkeiten der Anpassung. Die direkte Nutzung auf der Website, ohne langes suchen

What did you not like?

Der Toolbutton ist sehr groß und verdeckt teilweise eigene Inhalte. Durch die Möglichkeit dies zu verschieben ist dies aber vertretbar. Der Tag/Nachtmodus ist nicht immer anwendbar. Der Toolbutton lässt sich nicht individualisieren (grafisch an die Website anpassen).

Which problems are you solving with the product?

Schriftgröße anpassen, um die Website auch ohne Brille oder Zoom nutzen zu können. Tag/Nacht Modus zur Nutzung in der Dunkelheit (angenehmer für die Augen). Ebenso wie der Blaufilter.
Reply from Eye-Able:

Vielen Dank für deine Bewertung Lena,

es freut uns, dass du mit fast allem aktuell zufrieden bist.
Der Assist kann im Dashboard individuell angepasst werden und sollte dabei deine Wünsche mit abdecken.
Wir schreiben dir dazu aber auch nochmal direkt, um dir die Anleitungen dafür zu teilen.

Liebe Grüße.
Eye Able

“Unkomplizierte Installation, läuft stabil, hilfreiche Hinweise auf Verbesserungsmöglichkeiten.”
Source of review
5.0
B
In the last 6 months
Barbara
Validated Reviewer
Geschäftsleitung, Webmaster at
Kinderschutzbund Orts- und Kreisverband Rosenheim
  • 51-1000 employees
  • Industry: Civic & Social Organization
Use cases:
Digital Accessibility Tools

What did you like?

Gute und kompetente Unterstützung durch das Eye-Able-Team, dadurch einfache Installation und Anwendung der Software. Hinweise auf Verbesserung der Barrierefreiheit sind hilfreich und lassen sich meist gut umsetzen. Positive Rückmeldungen von Besuchern unserer Homepage.

What did you not like?

Manchmal startet sich die Anwendung selbstständig, ohne dass sie vom User initiiert wurde, das ist etwas lästig. Das Icon auf der Website ist manchmal im Weg/stört, wenn man Inhalte anklicken will, die sich direkt darunter befinden.

Which problems are you solving with the product?

Barrierefreiheit auf unserer Website für unsere Nutzer:innen erhöhen und auf diesbezügliche Probleme aufmerksam werden, die uns sonst womöglich gar nicht bewusst wären, z.B. zu geringer Kontrast. Erfüllung gesetzlicher Vorgaben bezüglich der Barrierefreiheit.
Reply from Eye-Able:

Vielen Dank für deine Bewertung Barbara.

Das Icon unseres Assist lässt sich als User mit gedrückter Maustaste ziehen und verschieben. Wenn du die generelle Position verändern willst, geht das über das Dashboard > Assist > Konfigurator.
Falls das Problem mit dem selbständigen starten weiterhin besteht, geb uns bitte dazu Bescheid beziehungsweise schreib unserem Support.
Dann können wir uns das direkt anschauen und dir auch kurzfristig helfen.

“Super Team, kompetente Beratung von Anfang an - bis zur Einbindung, absolut empfehlenswert! ”
Source of review
5.0
I
In the last 6 months
Ines
Validated Reviewer
Stabsstelle Marketing & Öffentlichkeitsarbeit at
Rurtalwerkstätten Lebenshilfe Düren gGmbH
  • 1001+ employees
  • Industry: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Digital Accessibility Tools

What did you like?

Hilfreiches Tool für jede*n User unserer Webseite, hat unsere Webseite in Punkto Barrierefreiheit nach vorne geboostet. Easy to work with. Sehr einfach einzubinden und zu implementieren.

What did you not like?

Bis dato kein negatives Feedback erhalten, dass ich weitergebe kann. Wir melden uns gerne, sollte Optimierungsbedarf anstehen und sind überzeugt, kompetent und schnell Hilfe zu erhalten.

Which problems are you solving with the product?

Unsere Zielgruppen und Nutzer sind sehr divers, um allen ein optimales Nutzungserlebnis zu gewährleisten ist Eye-Able unendlich hilfreich. Barrierefreiheit ist jetzt Dank Eye-Able nicht nur ein nice to be.
Reply from Eye-Able:

Vielen Dank für deine Bewertung Ines,

es freut uns, dass du mit allem aktuell zufrieden bist.
Solltest du doch mal ein Feedback bzw einen Wunsch mit uns teilen wollen, komm gerne auf uns zu.

Liebe Grüße.
Eye Able

“Nervig, aber sehr hilfreich: Alle Fehler gefunden”
Source of review
5.0
B
In the last 6 months
Beatrix
Validated Reviewer
Medienmanagement at
Stadtwerke Herford GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Oil & Energy
Use cases:
Digital Accessibility Tools

What did you like?

Die Prüfung ist wirklich pingelig: Eye-Able deckt noch Fehler auf, wo bei anderen Prüftools schon alles "auf grün" steht. Das nervt zwar, aber es hilft einem wirklich sehr dabei, Barrieren auf der Website abzubauen.

What did you not like?

Eigentlich hab ich keine Kritikpunkte am Tool von Eye-Able. Lediglich das Dashboard war mir zu unübersichtlich. Aber: Das ist schon behoben, eye-able hat das Dash in den letzten Wochen aufgeräumt. Fazit: Aktuell gibt's nix zu meckern

Which problems are you solving with the product?

Wir prüfen mit Eye-Able unsere Internetseiten inkl. Kundenportal und Shop. Das Tool hilft uns Barrieren zu erkennen und abzubauen.
Reply from Eye-Able:

Vielen Dank für deine Bewertung Beatrix,

es freut uns, dass du aktuell nichts zu meckern hast ;)
Solltest du doch mal ein Feedback bzw einen Wunsch mit uns teilen wollen, komm gerne auf uns zu.

Liebe Grüße.
Eye Able

“Barrierefreiheit leicht gemacht”
Source of review
5.0
J
In the last 6 months
Jan
Validated Reviewer
Leiter Unternehmenskommunikation at
SPORT-PARADIES, Stadtwerke Gelsenkirchen u.a.
  • 51-1000 employees
  • Industry: Leisure, Travel & Tourism
Use cases:
Digital Accessibility PlatformsDigital Accessibility Tools

What did you like?

Wir setzen Eye-Able auf mehreren Websites mit teils unterschiedlichen Content-Management-Systemen ein. Die Einbindung und Anpassungen (Einstellungen, Farben etc.) sind jedoch unabhängig vom CMS super einfach und intuitiv. So konnten wir alle von uns betreuten Webseiten schnell und unkompliziert barrierefrei gestalten.

What did you not like?

Anfangs gab es einige kleinere Komplikationen bei der Rechnungsstellung. Das lag jedoch vorrangig an der Komplexität unseres Unternehmensnetzwerks und den daraus resultierenden verschiedenen Rechnungsadressen. Der bis zur Einbindung bzw. Einführung sehr gute und direkte Kontakt ging leider nicht in eine proaktive Betreuung über. Bei Fragen haben wir aber immer schnell und direkt Antworten und Unterstützung erhalten.

Which problems are you solving with the product?

Mit Eye-Able konnten wir schnell und unkompliziert wesentlichen den Anforderungen des BFSG gerecht werden. Ein Vorteil für uns ist, dass wir auch ohne Programmierkenntnisse Inhalte der Websites entsprechend anpassen können. Ein Vorteil für die Nutzenden ist die intuitive Benutzung.
Reply from Eye-Able:

Vielen Dank für deine Bewertung Jan.
Unser Support ist einer der besten die es gibt und versucht immer zeitnah in den direkten Austausch zu gehen.
Mit unser, zum Jahresanfang, neu gegründeten Customer Success Abteilung, ist unser Ziel ebenfalls den regelmäßigen Kontakt aufrechtzuerhalten um auf eurer Feedback und eure Bitten einzugehen.
Wir kommen also proaktiv auf dich zu :)

“Wir sind zufrieden und unsere Kunden noch mehr, ”
Source of review
5.0
M
In the last 6 months
Marc
Validated Reviewer
Co-Chef at
Zahnarzt Praxis Liebermann
  • 1-50 employees
  • Industry: Medical Practice
Use cases:
Digital Accessibility Tools

What did you like?

Der zweck für uns das unsere kunden alles sehen können ist das beste ! kosten nutzen passt für uns, unsere kunden kommen damit sehr gut zurecht und es gibt ein feedback

What did you not like?

Ich habe hier nichts negatives zu sagen, außer die kosten die gering sind, XXXXXXXX

Which problems are you solving with the product?

Wir haben Ältere mitbürger und Migrierte für die ist natürlich der Kontrast und auch die leichte sprache spannend, da unser bereich sehr Komplex ist.
Reply from Eye-Able:

Vielen Dank für deine Bewertung Marc.
Wir freuen uns über jede positive Review, aber solltest du mal Wünsche oder Anregungen haben, komm bitte gerne jederzeit auf uns zu :)

“Barrierefreiheit leicht gemacht!”
4.5
C
Older than 12 months
Carolin
Validated Reviewer
Director Marketing Strategy & Operations at
Open Beatz Festival GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Events Services
Use cases:
Digital Accessibility Tools

What did you like?

An Eye-Able gefällt mir besonders die einfache Integration, das dezente Design, das sich harmonisch in die Webseite einfügt, und dennoch für Betroffene sofort sichtbar ist. Zudem überzeugt die benutzerfreundliche Handhabung.

What did you not like?

Es gibt nicht, das ich an Eye-Able zu kritisieren hätte. Das Tool erfüllt all unsere Anforderungen.

Which problems are you solving with the product?

Mit Eye-Able verbessern wir die Barrierefreiheit auf unserer Webseite, sodass sie für Menschen mit Sehbeeinträchtigungen oder anderen Einschränkungen besser nutzbar ist. Die verschiedenen Anpassungsmöglichkeiten, wie Kontrast- und Schriftgrößenanpassung, helfen dabei, die Inhalte für alle zugänglich zu machen.
“Einfaches Tool zur barrierefreien Gestaltung der eigenen Webseite”
4.5
E
Older than 12 months
Enno
Validated Reviewer
CEO at
IDY Connecting People and Brands GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Digital Accessibility Tools

What did you like?

Eye-Able arbeitet sehr kundenfokussiert und nimmt einen bei jedem Schritt an die Hand. Darüber hinaus bieten sie Zertifikate an, welche in der Außendarstellung weiterhelfen. Eric hat hier ein super Tool geschaffen, was der gesamten Bevölkerung einen Mehrwert stiftet und gleichzeitig zukünftige Gesetze erfüllt.

What did you not like?

Man kann sich über die Optik streiten, in der die Tools zur barrierefreien Gestaltung darbieten. Ich denke aber, dass das ein kleiner tot ist im Vergleich zum Gewinn durch das Tool.

Which problems are you solving with the product?

Eye-Able ermöglicht es die eigene Webseite so zu gestalten, dass lese- und/oder sehbehinderte Menschen die eigene Webseite erfahren können. So werden Inhalte bspw. vereinfacht dargestellt, im Kontrast dargestellt oder vorgelesen. Darüber hinaus zeigen sie auf, wo man schwächen im Backend hat (z.B. bei der Bildbeschreibung, Linkbeschreibung etc.)