DooFinder Erfahrungen & Reviews (229)
KI-generierte Zusammenfassung
Was User über DooFinder sagen
Basierend auf 229 Bewertungen
Doofinder wird häufig für seine verbesserte Suchgenauigkeit, Geschwindigkeit und einfache Integration in verschiedene E-Commerce-Plattformen gelobt. Viele schätzen die Fähigkeit, auch bei Tippfehlern relevante Ergebnisse zu liefern, sowie die anpassbaren Optionen zur Gestaltung des Sucherlebnisses. Einige finden jedoch die Preisstruktur komplex und potenziell teuer, insbesondere bei hohem Suchvolumen, und die Navigation in der Backend-Oberfläche kann eine Herausforderung darstellen. Doofinder behebt Probleme wie eine schlechte native Suchfunktion, verbessert die Produktauffindbarkeit und bietet wertvolle Einblicke in das Suchverhalten der Kunden.
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Filtern und sortieren
“Intuitives und umfangreiches Tool um die Searchengine deiner Website enorm zu verbessern.”
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sebastian
Verifizierter Reviewer
Ecommerce Manager bei
Trulo GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Sehr viele Einstellungsmöglichkeiten, einzelne Suchen können ausgeschlossen werden, das Overlay ist individuell anpassbar, es können individuelle Verlinkungen und Keywords festgelegt werden, sowohl die mobile, als auch die Desktopansicht sehen sehr gut aus und sind einfach zu händeln
Was gefällt Dir nicht?
Nichts, aber ich muss leider mindestens 80 Zeichen schreiben, damit ich weiter klicken kann ;)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Standardsuche von Shopware 6 wird ersetzt, es werden neue oder Topseller-Produkte ganz oben in der Suche beworben, es werden individuelle Suchanfragen mittels Keywords festgelegt
“Doofinder macht das was Shopware 6 eigentlich tun sollte”
4.5
F
Vor mehr als 12 Monaten
Florian
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
DartSturm
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Sporting Goods
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Die Integration von Doofinder in Shopware 6 verlief einfach und seitdem ohne Probleme. Die Möglichkeiten die Suche zu individualisieren und auch die Darstellung an sein CI anzupassen sind super umgesetzt. Zudem helfen die Statistiken auf Basis der Suchanfragen mögliche Produktlücken aufzudecken oder suchende gezielt weiter zu leiten.
Was gefällt Dir nicht?
Das Design des Recommondation Sliders in Shopware 6 fügt sich nicht in das typische Design von Shopware ein. Daher können wir das aktuell nicht nutzen. Zudem sind die Preise saftig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Verbesserte Suche mit besseren Suchergebnissen. Möglichkeit User nach Suchintention zu führen. Einfach Anbindung an dynamische Produktgruppen in Shopware
“Die bessere Alternative”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jörg
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager bei
natürlich lang leben
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
die Installation im Shopsystem JTL ist dank eines vorhandenen plugin sehr einfach. Es werden gute und übersichtliche Auswertungen zur Verfügung gestellt. Die Suche kann sehr feingranular eingestellt werden.
Was gefällt Dir nicht?
Eine Übersetzung der Hilfe ins deutsche wäre wünschenswert, da eine Fachbegriffe und Phrasen doch Probleme machen können. Dadurch ist dann auch die feingranulare Einstellung kein Problem mehr
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die eingebaute kostenlose Suche im JTL Shop ist nicht wirklich brauchbar da bei der Suche nach einem Produktnamen diese nicht zwingend als erstes erscheint, wenn ein Schreibfehler vorhanden ist erscheint es gar nicht. Mit Doofinder gibt es diese Probleme nicht und es kann so gar ein Cross Selling angezeigt werden
“Sehr professionell und schnell.”
5.0
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nico
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
OUTDOORWORKS
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Sporting Goods
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Feste Ansprechpartnerin, gute Erreichbarkeit, passende Lösungen, deutscher Support, schnelle Bearbeitung von email und Telefonaten
Was gefällt Dir nicht?
Preissteigerung, dann noch sinnlose Buchstaben, weil ich hier mindestens 75 Zeichen schreiben muss...
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir haben eine Suche in unserem Webshop modernisiert, die unser eigener Anbieter so nicht anbietet.
“Mega intelligente Suchfunktion”
4.5
F
Vor mehr als 12 Monaten
Florian
Verifizierter Reviewer
CEO bei
IT Supplies GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Hardware
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Total unkomplizierte Einrichtung, sehr schnelle erste Daten. Such optimierung durch gesammelte Daten. Sehr hohe Fehlertoleranz in den Suchwörtern
Was gefällt Dir nicht?
Etwas kompliziert war die Übersetzung/das matching von einigen Datenfeldern. Vor allem ist das aber dem Shopsystem geschuldet.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Routing von Suchanfragen bei denen normalerweise keine Ergebnisse kommen. Relevante Ergebnisse zur Verfügung stellen. Trends erkennen durch Analyse der Suchanfragen
“Guter Erfolg, mehr Kunden”
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Alexander
Verifizierter Reviewer
CEO
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food & Beverages
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Gute Umsetzung, klares Erkennen für den Kunden, Verfolgen des Success durch die Webseite von Doofinder, Erkennbarkeit der Neukunden.
Was gefällt Dir nicht?
recht komplizierte Erweiterungen, muss erst gelernt werden. Kein Abspeichern des Kennworts bei zum Beispiel Chrome, immer wieder erneutes Anmelden. Umständlich
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wirkt sich kaum auf meine Arbeit aus, läuft mit. Unproblematisch. Genaue Analyse ist nicht notwenddig für mich.
“Ich bin sehr zufrieden”
4.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Alexander
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Traumboden24
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Architecture & Planning
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Technische und optische Darstellung. Alles ist sehr durchdacht und sinnvoll aufgebaut. Die Darstellung ist optisch ansprechend.
Was gefällt Dir nicht?
keine Kritikpunkte. Aus meiner Sicht gibt es nichts zu kritisieren und ich komme gut mit der Software zurecht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Fehlertolerante Suche. Kunden finden Artikel schneller.
“Suchfeld Optimierung ”
5.0
I
Vor mehr als 12 Monaten
Ilka
Verifizierter Reviewer
Inhaberin bei
Zierstoff.de
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Arts and Crafts
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Man findet Dank Doofinder die Produkte sehr schnell im Shop. Das Dashboard ist recht übersichtlich und logisch aufgebaut. Hilfe über den Support ist auch gegeben.
Was gefällt Dir nicht?
Man muss sich zuerst etwas einarbeiten und die Schnittstellen konnte ich nicht selber einrichten, da musste mein Techniker ran. Hier gab es auch Veränderungen seitens Doofinder, das war dann eine größere Aktion das wieder ins Laufen zu bekommen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Suchfunktion in der Lupe, hier kann ich genau schauen was wie und wo unter welchen Begriffen gefunden wird.
“Sehr zufrieden, bietet Potential”
5.0
P
Vor mehr als 12 Monaten
Pitt
Verifizierter Reviewer
Marketing bei
DAS OFENZENTRUM GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Wholesale
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Die gute Suche mit der Möglichkeit die Ergebnisse individuell anzupassen. Schön ist dass dies Live geschieht und auch neue Produkte gefunden werden können, die User aktiv nachfragen.
Was gefällt Dir nicht?
Die Anbindung könnte noch einfacher und unkomplizierter sein. Die Individualisierung könnte noch vielfältiger sein.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen es um neue Potentiale zu identifizieren und auch um unseren usern ein einzigartiges Nutzererlebnis zu bieten.
“Die Suche funktioniert sehr schnell und Zuverlässig.”
4.5
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christoph
Verifizierter Reviewer
IT. bei
SmartHomeKrainer GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Electrical/Electronic Manufacturing
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Einfache Einrichtung zu beginn und uns wurde ein super Support durch Ihre Mitarbeiter geboten. Suche Funktioniert sehr schnell und Zuberlässig.
Was gefällt Dir nicht?
Für unsere Anwendungen ist alles Perfekt. Ich bin noch auf keine Themen gestoßen wo ich Verbesserungspotential gefunden hätte.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Unsere vorherige Suche war extrem langsam und man musste ganz genau eingeben was man sucht. Mit Doofinder ist es schneller und mit nur wenigen Stichwörtern findet man das gewünschte Produkt
“Gute Suche! Einfaches Setup und schneller Kundenservice”
5.0
B
Vor mehr als 12 Monaten
Bernd
Verifizierter Reviewer
Head of Marketing & E-Commerce bei
VIE-Camera Handels GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Doofinder bietet alles, was die mitgelieferte Suche von Shopware nicht liefert. Umfangreich konfigurierbar, weitreichende Insights und optisch, auch von der Stange, ansprechend
Was gefällt Dir nicht?
Am Anfang muss man sich schon detailliert mit der Implementierung befassen und auch manchmal den Kundenservice bemühen um alle Funktionen richtig zu konfigurieren. Wenn man diese (kleine) Hürde überwunden hat, ist es aber easy.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Gibt Shopware erst eine richtige Suchmöglichkeit
“Schnelle und flexible Suche”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marc
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Onlineapo
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Pharmaceuticals
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Einfachheit der Integration, Tolle Anbindung, Flexibilität der Suchergebnisanpassungen, Integration in Shopware, intuitive Administrationsoberfläche
Was gefällt Dir nicht?
Wir sind mit Doofinder komplett zufrieden. Jede Servicesnfrage wird auch rasch behandelt. Weiter so 👍
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Suche ist eine sehr wichtige Onsite-Leadquelle bei Onlineshops. Je schneller das Suchergebnis angezeigt wird und je besser die Qualität des Suchergebnisses ist, desto höher ist die Konvertierungsrate.
“Tolles Suchtool, das die User-Experience stark verbessert”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jörg
Verifizierter Reviewer
Shop-Administration bei
MHS GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Fehlertolerante Suche, da wir englischsprachige Produkte verkaufen, unsere Kunden aber der englischen Sprache oft nicht wirklich mächtig sind, ist das sehr hilfreich. Unterschiedliche Schreibweisen können selbst definiert werden, damit der Anwender auch Treffer landet. Hilfreich ist dabei die Liste mit den erfolglosen Suchen. Außerdem Erweiterung der Suche auf Content-Seiten, also nicht Produkt-Seiten.
Was gefällt Dir nicht?
Im Moment fehlt uns nicht wirklich etwas. Leider schöpfen wir aus Kapazitätsgründen auch noch nicht das volle Potenzial aus. Einzig: der Preis könnte günstiger sein...😉
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wie zuvor schon geschildert, hauptsächlich die Verbesserung der Sucherfolge der Anwender. Nicht die gesuchten Ergebnisse zu finden halten wir für sehr frustrierend.
“DooFinder führt unsere Nutzer schnell und bequem zum gewünschten Produkt”
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Anna
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager bei
heldenlounge.de
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Kosmetik
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Die schnelle Beantwortung von Suchanfragen, die Möglichkeit, Suchergebnisse zu sortieren und zu filtern, die übersichtliche Darstellung der Suchergebnisse und dass man Artikel aus DooFinder heraus direkt in den Warenkorb legen kann.
Was gefällt Dir nicht?
Je nach Suchbegriff werden teilweise zu viele Suchergebnisse gezeigt, die relevanten Produkte stehen dabei ganz unten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir sehen DooFinder als wichtige Stellschraube für mehr Umsatz in unserem Onlineshop.
“Top-Suche zu einem fairen Preis”
4.5
B
Vor mehr als 12 Monaten
Bernd
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
BSC Technology GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Die Suche ist sehr schnell und lässt sich gut auf Kundenbedürfnisse anpassen. Die Funktion ist perfekt, wir haben hierzu auch positive Kundenrückmeldungen.
Was gefällt Dir nicht?
Bei uns fallen erhebliche Mehrkosten wegen Spammer, Bots an, die meistens nachts für erhebliche Requests sorgen.IPv6 Adressen lassen sich nicht blocken und IPv4 Adressen, die geblockt werden, haben zu diesem Zeitpunkt bereits Schaden angerichtet. Das ist ein unendlicher Kampf gegen Windmühlen. Aus diesem Grund sind wir aktuell auf der Suche nach einer Alternativlösung , die einen Spam/Botschutz bietet.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kunden finden durch die tolerante Suche sehr gut unsere Artikel.
“Super Suche und echter Kundenservice”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Johannes
Verifizierter Reviewer
Marketing bei
Christliche Literatur-Verbreitung e.V.
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Media Production
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Das Backend von Doofinder ist sehr einfach zu konfigurieren und bietet viele coole Einstellungsmöglichkeiten - wie z.B. individuelle Banner, Boost von bestimmten Suchbegriffen, alternative Suchworte usw... Im Frontend ist die Suche sehr performant und lässt sich auch hier sehr gut an den eigenen Shop anpassen.
Was gefällt Dir nicht?
Die Abrechnung zusätzlicher Credits war bis jetzt immer etwas nervig, da man viele Einzelrechnungen bekommen hat. Dieser einzige "nervige" Punkt wird aber im Sommer auch abgestellt - es wird dann eine Monatsabrechnung geben.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch die Analysefunktion von Doofinder wissen wir immer, was am meisten gesucht wird und welche Suchbegriffe ins Leere gehen. So können wir ohne zusätzlichen Rechercheaufwand leicht sehen, was von unseren Kunden am meisten nachgefragt wird und so unsere Produktauswahl dementsprechend planen.
“great support, without anoying you wie extra fees”
4.5
P
Vor mehr als 12 Monaten
Philipp
Verifizierter Reviewer
E-Commerce-Manager bei
Daniel und Rene Müller GbR
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Education Management
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
direkte analyse der Suchanfragen der Kunden, erkennen was für Keywords/Artikel ergänzt werden können anhand der Begriffe die zu keinen Ergebnissen geführt haben.
Was gefällt Dir nicht?
eine benutzerfreundliches interface - das herauslassen der Daten über einen längeren Zeitraum muss immer wieder von vorn angestoßen werden - sehr umständlich. Ebenfalls wäre es gut wenn man mehr als nur 365 tage exportieren könnte
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
keyword recherche, automatische bestseller anbieten in der Suchanzeige (recommendations)
“SICHTBARKEIT ONLINESHOP”
5.0
R
Vor mehr als 12 Monaten
Rosemarie
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführung bei
OSB-Marketing GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
gute Beratung, Hilfe bei der Erreichung der Sichtbarkeit, geringe Kosten, unkomplizierte Zusammenarbeit, Leistung erhalten.
Was gefällt Dir nicht?
Kein persönlicher Kontakt, Auswertung nicht transparent, Erfolg noch nicht ganz nachvollziehbar
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Größere Genauigkeit im Erreichen von neuen Kunden
“Eine hervorrangende Suche, die sich nicht vor Amazon oder Google Suchen verstecken muss. ”
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Andreas
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Lobigo GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Import and Export
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Sehr gute Suchergebnisse im Webshop. Schnelle Suche. Bei Problemen wird auch umgehend geholfen. Angebote von Verbesserungen, die hilfreich sind.
Was gefällt Dir nicht?
Sehr knifflige Einrichtigung, bis das System fehlerfrei gelaufen ist. Das hat leider etwas Zeit gekostet.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das Problem der allgemeinen Shopsuche sehr mangelhaft ist, das wird beseitigt.
“Seit mehreren Jahren zufrieden ”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Moritz
Verifizierter Reviewer
CEO bei
LEDLager.de
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Wir benutzen Doofinder seit mehreren Jahren. Der Service ist schnell und hilfreich. Die Lösung ist Schlank und es gibt viele Möglichkeiten zur individuellen Konfiguration.
Was gefällt Dir nicht?
Leider sind ein paar wirklich interessante Zusatzfunktionen nur über zusätzliche Abonnements verfügbar.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Unsere Kunden können die passenden Produkte schnell und einfach über die Suche finden.
“Einfache Einbindung und schneller Support”
4.5
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christopher
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager bei
bioaufvorrat GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food & Beverages
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Der modulare Baukasten, bei dem man die Lösung individuell nach den eigenen Vorstellungen konfigurieren kann. Hier können Wünsche wie das mobile Layout, KI-Unterstützung und ähnliches einfach ausprobiert und anhand der Erfolge bewertet werden
Was gefällt Dir nicht?
Für eine komplette Integration in das eigene Corporate Design werden Programmierkenntnisse benötigt. Wenn das Design sich nur grob an den Unternehmensfarben orientieren soll, geht es aber auch ohne.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es ist sehr schwierig, Suchtechnologie selbst zu entwickeln und umzusetzen, wenn man den Kunden ein gutes Erlebnis bieten möchte. Doofinder als Expertenlösung nimmt einem diese Arbeit ab.
“Doofinder - Artikelsuche im Shop”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Janik
Verifizierter Reviewer
E-Commerce Kaufmann bei
Balzer GmbH & Co. KG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Building Materials
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Doofinder ist eine super Ergänzung für die Shopsuche. Wir nutzen Shopware und waren mit der Standardsuche unzufrieden. Die Suche lässt sich problemlos im eigenen Shop einbinden und über das Dashboard verwalten und konfigurieren.
Was gefällt Dir nicht?
Derzeit gibt es für uns keine negativen Punkte die genannt werden könnten. Weiter so.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wichtig für uns war die gute Auffindbarkeit der Artikel im Shop. Die Synonymfunktion leistet hier hervorragende Arbeit.
“Eine durchweg gute Suche!”
4.0
N
Vor mehr als 12 Monaten
Niko
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
ROMNEYS Beate Ting GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Liefert relevante Ergebnisse in Echtzeit, Intelligente Autovervollständigung, findet auch bei Tippfehlern die richtigen Ergebnisse. Spannend: die detaillierten Analysen, die wertvolle Einblicke in das Suchverhalten der Kunden bieten.
Was gefällt Dir nicht?
Kosten: Kann für kleinere Unternehmen teuer sein, Anpassungsmöglichkeiten: vorhanden, aber manchmal etwas unlogisch aufgebaut. Etwas mehr Flexibilität sowie ein Backend in deutscher Sprache wäre wünschenswert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es verbessert die Sucherfahrung durch eine schnelle und präzise Suche und steigert durchaus die Conversion-Rate durch zahlreiche nützliche Funktionen.
“Funktioniert und ist praktisch”
4.5
H
Vor mehr als 12 Monaten
Hans
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Ohmvapers
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Tobacco
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Zunächst einmal möchte ich die Suche an sich loben. Sie ist extrem schnell und effizient. Ich kann meine gewünschten Suchergebnisse in Sekundenschnelle erhalten, was mir viel Zeit und Mühe erspart. Die Suchergebnisse sind auch sehr genau und relevant, was für mich als Kunde von größter Bedeutung ist.
Was gefällt Dir nicht?
Die Konfiguration war zwar etwas umständlich, aber mit der entsprechenden Dokumentation war es kein Problem, sie zu bewältigen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Suchergebnisse dem Kunden vereinfachen und schnelle Ergebnisse liefern
“Die komfortabelste Suche für den Shopbesucher und die beste Auswertung für den Shopbetreiberund ”
4.5
K
Vor mehr als 12 Monaten
Kai
Verifizierter Reviewer
IT-Manager bei
Wohncenter Nordenham GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Furniture
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Die komfortable Suche für den Käufer und die Vorschläge für verwandte Artikel die dem Käufer vorgeschlagen werden. Die Auswertung des Suchverhaltens für den Betreiber
Was gefällt Dir nicht?
Ich finde die Übersichtlichkeit des Backend noch nicht ganz so gut , da steckt noch Ausbaupotential drin
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch die Auswertung kann man die Suchschwerpunkte der Benutzer super auswerten und den Kunden gezielt weiter Artikel vorschlagen
“DooFinder war extrem hilfreich für unseren Onlineshop”
5.0
P
Vor mehr als 12 Monaten
Philipp
Verifizierter Reviewer
Head of Sales bei
concept-s Ladenbau & Objektdesign GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Architecture & Planning
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Am besten finde ich, dass das Doofinder Suchfeld einem schon direkt Vorschläge ausspuckt, obwohl man die Artikelnummer oder den Namen in das Suchfeld eingegeben hat. Außerdem werden Schreibfehler berücksichtigt und Doofinder schlägt dem Suchendem automatisch das vor was am Ähnlichsten ist. Sehr intelligent und hilfreich, wenn man ein großes Produktsortiment hat mit einem großen Kategoriebaum. Die wöchentlichen Auswertungen sind ebenso hilfreich.
Was gefällt Dir nicht?
Mir gefällt so gut wie alles an Doofinder. Einziges Manko ist, dass zu viele Vorschläge ausgespuckt werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Doofinder hilft unseren Kunden die Produkte schneller zu finden. Vorteile sind auch die Auswertungen, welche Wörter am öftesten gesucht werden, somit kann man entsprechend im Backend danach die Artikelbeschriebe optimieren.
“DooFinder filtert zuverlässig die gesuchten Informationen.”
5.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Tobias
Verifizierter Reviewer
WebDesigner bei
Sanismart GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Medical Devices
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Mir gefällt am besten die Möglichkeit der Präsentation der Suchergebnisse, die Konfigurationsmöglichkeiten innerhalb DooFinders und der Support bei Problemen oder technischen Schwierigkeiten.
Was gefällt Dir nicht?
Mir gefällt nicht, dass es öfter mal technische Probleme gibt, so dass der Feed nicht abgerufen werden kann und das die Konfiguration an einigen Stellen etwas holprig ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit DooFinder löse ich das Problem der Auffindbarkeit von Produkten, die in der Standard Suche von Shopware nicht besonders gut abgebildet werden.
“Solide Suchfunktion mit verbesserungsfähigen Backend ”
3.5
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marie
Verifizierter Reviewer
Head of Marketing bei
cosmondial
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Kosmetik
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Die Einrichtung von Doofinder ging ziemlich schnell und unkompliziert. Die Suchmaske bzw. KI kann relativ gut Begriffe zuordnen, sodass auch Schreibfehler gefunden werden. Die Funktion, dass Bilder in der Suchmaske mit eingebaut sind, ist klasse! Die Auswertungen sind auch sehr übersichtlich.
Was gefällt Dir nicht?
Der Kundenservice war am Anfang sehr penetrant, jetzt hört man gar nichts mehr davon. Das Backend ist nicht selbsterklärend, da sind viele Begriffe von denen man erstmal verstehen muss, was dahinter steckt. Das fällt uns ziemlich schwer.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir können hiermit Bilder in die Suchleiste integrieren ohne eine aufwendige Programmierung. Dadurch können wir sehr gut die Bestseller immer herausstechen lassen.
“Wir sind sehr zufrieden mit DooFinder, support Support und seit Tag 1 ohne Ausfälle!”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Julian
Verifizierter Reviewer
Marketingleitung bei
D. & P. Schappert GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Entertainment
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Der Support, die Möglichkeit zu filtern, welche Keywords mit Alternativen ausgespielt werden und die Möglichkeit, einzelne Varianten in den Ergebnissen auszuspielen.
Was gefällt Dir nicht?
Eine noch einheitlichere Integration in Shopware 5 was das Suchfenster angeht, wäre optisch schöner gewesen, so auch die Indizierung automatisch zu setzen, sobald eine Änderung vorgenommen wurde.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Dass z.B. Suchergebnisse von Produkten, die wir nicht führen auf alternativen lenken!
“Erste sichtbare Erfolge schon nach ein paar Tagen”
4.0
F
Vor mehr als 12 Monaten
Fabian
Verifizierter Reviewer
Allrounder bei
maenner-jeans-24.de
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Textiles
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Kundenfreundliche Suche. Alles kann individuell angepasst werden. Super Auswertung und potenzielle neue Produkte lassen sich bestimmen
Was gefällt Dir nicht?
Ich konnte in der gesamten Zeit tatsächlich noch nichts negatives feststellen. Wenn ich etwas negatives anmerken muss, dann würde man sich natürlich über günstigere Preise freuen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Doofinder zeigt mir genau wonach unsere Kunden Suchen. Somit schaue ich regelmäßig welche Produkte oder Größen in unserem Shop eventuell fehlen
“Einfache Integration - Angenehmes Sales-Team”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marco
Verifizierter Reviewer
Head of Marketing / E-Commerce bei
Agrarzone
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Wholesale
Use cases:
Onsite SearchEnterprise Search Software
Was gefällt Dir am besten?
Die Integration war überraschend einfach und unkompliziert. Ebenso war der Kontakt vom Doofinder Sales Team sehr angenehm! Nicht aufdringlich, sondern einfach so wie man es sich wünscht und selten im B2B erlebt.
Was gefällt Dir nicht?
Es könnte mehr Features haben. Aber wir nutzen aktuell nicht mal alle. Somit mehr ein nice to have.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die sehr schlechte und langsame Shopware Suche konnten wir damit unkompliziert austauschen. Insbesondere für unseren ganzen internationalen Storefronts.
“Mehr Umsatz durch optimale Suchfunktion”
5.0
R
Vor mehr als 12 Monaten
René
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Der Stoff Handel
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Fashion
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Die Suchfunktion ist sehr einfach einzustellen, Optimale Schlagwortsuche, Wir erhalten über die Suche gute Kundenbewertung
Was gefällt Dir nicht?
Für uns ist an sich nichts zu verändern an der Doofinder Suchfunktion. Nichts zu bemängeln
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
die einfache Schlagwortsuche lässt schon bei Anfangsbuchstaben Ergebnisse anzeigen. Der Kunde bekommt so früher Auswahlmöglichkeiten
“Hervorragendes Such-Plugin für Shopware Shops”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jan
Verifizierter Reviewer
E-Commerce Manager bei
GK Trading GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Die DooFinder Suche lässt sich problemlos integrieren und sehr individuell konfigurieren. Sie bietet sehr umfangreiche Zusatzfunktionen wie beispielsweise Zusatzfelder für individuelle Suchergebnisse und Filter oder unterschiedliche Gewichtung der Suchergebnisse. Einmal konfiguriert, funktioniert der Export aus Shopware automatisch.
Was gefällt Dir nicht?
Offen gesagt hatten wir bisher keine nennenswerten Probleme mit dem DooFinder-Plugin oder der Konfiguration.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Suchergebnisse lassen sich viel übersichtlicher und individueller anzeigen. Mit der Filterfunktion kann der User die Ergebnisse einfach und übersichtlich verfeinern.
“Sehr zufrieden mit Doofinder”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Maité
Verifizierter Reviewer
Product Owner bei
Ehrmann Wohn- und Einrichtungs GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Furniture
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Die Ladezeiten der Produkte und der Oberfläche sind super. Doofinder bietet genug Möglichkeiten, das Layout nach Wünschen anzupassen. Außerdem ist das Support-Team bei Weiterentwicklungswünschen oder Hilfe stets hilfsbereit.
Was gefällt Dir nicht?
Wenn die Produkte über Plugins hochgeladen werden, kann die Indexierung nur stündlich eingestellt werden. Nur via API ist eine live-Aktualisierung des Feeds möglich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es gibt viele Vorteile in der Nutzung: Banner für Werbeaktionen können in den Suchergebnisseiten ausgespielt werden, Synonyme für Produktarten hinterlegt werden und die Filterung kann nach Wünschen schnell angepasst werden.
“Schnell integrierte Suche mit fortlaufenden Verbesserungen.”
4.5
P
Vor mehr als 12 Monaten
Peter
Verifizierter Reviewer
E-Commerce Manager bei
Hermedia Verlag GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Publishing
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Doofinder ist schnell mit den Standardwerten integriert, weitere Werte können mit etwas Aufwand hinzugefügt werden, z. B. durch einen Zusatzfeed. API-Anbindung an Shopware hat große Vorteile, der Support hilft schnell und mit Expertise, das Produkt wird zudem fortlaufend weiterentwickelt.
Was gefällt Dir nicht?
Ich habe jetzt keine massiven Kritikpunkte, natürlich gibt es Punkte die im Detail noch besser und granularer sein könnten. Das Produkt ist auf eine große Breite an Kunden ausgelegt, deswegen sind Speziallösungen innerhalb von Doofinder mit Aufwand verbunden, was aber in der Natur der Sache liegt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Doofinder haben wir jetzt eine Suche die ihren Namen alle Ehre macht, man findet damit auch was, was mit der Standard-Shopware-Suche eben nicht der Fall war. Man kann das Design einfach anpassen und dem Kunden viele Filter bereitstellen.
“Klasse Tool für bessere Usability von Online-Shops”
5.0
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lissi
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager bei
Laserscanning Europe GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Bau
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Exzellenter Kundensupport, der die individuellen Wünsche seiner Kunden berücksichtigt und Lösungen findet. Durch das Tool wird der Online-Shop für Kunden nutzerfreundlicher und die Suche nach einem Produkt extrem vereinfacht.
Was gefällt Dir nicht?
Wenn bei einer 2. Suchanfrage noch der Text der letzten Suchanfrage im Suchfeld steht, ist das nervig. Es fällt zu spät auf, dass man erst noch den letzten Suchauftrag löschen muss.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich kann das Ranking meiner Produkte im Online-Shop besser optimieren und auch meinen Kunden schneller das für sie beste Suchergebnis ausgeben lassen. Außerdem kann ich schauen, wonach meine Kunden suchen.
“Ein wirklich tolles AddOn, welches für einen eCommerce-Shop im Jahre 2024 Pflicht sein sollte.”
4.5
U
Vor mehr als 12 Monaten
Udo
Verifizierter Reviewer
OSM bei
pumpe24 Wassertechnik GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Electronics
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Ein sehr detailverliebtes Backend lässt der Individualisierung unglaublichen Spielraum. Nach einer eigenständigen Anlernphase, sind es absolut überzeugende Suchergebnisse. Die Anreicherung mit Zusatzfunktionen, angenehm. Der Support ist zeitnah am Start und hilft auch in kniffeligen Problemfällen.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt tatsächlich einen negativen Punkt: Wenn es tatsächlich einmal zu einem Ausfall bei Doofinder kommt, gibt es keine(!) Suche im eigenen Shop. Hier wäre eine "Notfall Fallback" zu einer schlechten Suchfunktion besser, als plötzlich gar keine Suche mehr. Aber die Jungs von Doofinder werden dies sicher bereits auf Ihrer Agenda haben ...
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Unzulängliche Magento 2 Suchfunktion mit hervorragenden (Doofinder) Suchergebnissen ersetzen. Zahlreiche Anpassungen und Erweiterungen/Zusatzfunktionen möglich.
“Sehr gute Betreuung und Erklärung für einen einfacheren Start.”
4.5
W
Vor mehr als 12 Monaten
Waldemar
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Bilvary.de
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Gute Anbindung, detaillierte Statistik, viele Möglichkeiten um das Suchverhalten zu verstehen und zu lenken. Die Möglichkeit einige Produkte in den Vordergrund zustellen.
Was gefällt Dir nicht?
Das Preismodell könnte etwas anders ausfallen. Berechnung für jede Suche und nicht für jeden einzelnen Buchstaben denn man eintippt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das Suchverhalten verstehen, Tippfehler einsehen, welches Interesse haben die Kunden.
“Sehr übersichtliche, anschauliche Suchfunktion mit Umsatzsteigerung”
5.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Tobias
Verifizierter Reviewer
Verkauf, Einkauf, IT bei
SH-Tronics GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Electrical/Electronic Manufacturing
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Die Suche ist sehr übersichtlich gestaltet und zeitgleich schön anzusehen. Die Filterfunktionen helfen bei der Produktwahl, wodurch wir unseren Umsatz steigern konnten.
Was gefällt Dir nicht?
Das Admin-Backend kann mitunter sehr anspruchsvoll und schwierig zu meistern sein. Hier gibt es viele Funktionen, dessen Aufgabe man nicht immer Ganz nachvollziehen kann.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Unübersichtliche Standard-Produktsuche unseres Onlineshop-Systems
“Top Suchdienst! Funktioniert einwandfrei.”
4.5
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sebastian
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Drink now GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Doofinder ist einfach zu bedienen, zuverlässig und schnell. Die intuitive Oberfläche und stabile Leistung bieten sofortige Suchergebnisse, was die Benutzererfahrung erheblich verbessert.
Was gefällt Dir nicht?
Man kann keine Suchpakete im gesamten kaufen. Zum Beispiel 1 Mio Suchanfragen. Stattdessen nur monatlich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich brauch mich um nichts mehr zu kümmern.
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