DooFinder Erfahrungen & Reviews (253)
KI-generierte Zusammenfassung
Was User über DooFinder sagen
Basierend auf 253 Bewertungen
DooFinder wird für seine hervorragende Suchqualität, blitzschnelle Performance und die einfache Integration gelobt. DooFinder behebt die Schwächen nativer Suchfunktionen und liefert wertvolle Einblicke in das Suchverhalten der Kunden. Zudem schätzen Nutzer den schnellen und hilfsbereiten Kundenservice. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte: Die Preisstruktur von DooFinder wird oft als undurchsichtig und teuer bei hohem Suchvolumen empfunden. Zudem ist die Backend-Oberfläche teils unübersichtlich. Weitere Herausforderungen bei DooFinder umfassen abgerechnete Bot-Anfragen, fehlende Barrierefreiheit und gelegentliche Kompatibilitätsprobleme mit anderen Plugins.
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“Preis/Leistung bad”
1.5
N
Vor mehr als 12 Monaten
Neil
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Surfshop Münster
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Backend, Das Optische Layout der Suche im Onlineshop. Die Alternativevorschläge. Blacklist um bestimmte Artikel zu blockieren.
Was gefällt Dir nicht?
Reindex sehr sehr langsam bzw. teils fehlerhaft. Sehr hoher Preis. Suchvolume nicht gut einteilbar.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Live Suche im Onlineshop. Fehlertolerante Suche
“Wer sucht der findet”
5.0
F
Vor mehr als 12 Monaten
Florian
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Wilk Service-Partner
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Printing
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Auf der Suche nach eine vernünftigen Suchfunktion für einen Shop, kommt man an Doofinder einfach nicht vorbei. Das Team von Doofinder begleitet einen durch die Administration und Ersteinrichtung von Doofinder in den Shop. Auch ist die Möglichkeit, Artikel in der Suche nach vorne zu bringen eine Superfunktion.
Was gefällt Dir nicht?
Wer dem englischen nicht so ganz mächtig ist, wird sich zu erst in der Admin Oberfläche von Doofinder schwer tun. Mit ein wenig Übung ist nach ein paar Tagen aber auch das machbar. Wenn es hier eine Umstellung auf Deutsch gäbe, wäre es natürlich noch besser.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Realisierung einer vernünftigen Suche in meinem Shop. Ich kann nicht verstehen, warum die jeweiligen Shopanbieter an der Suchfunktion im Shop komplett sparen, bzw. scheitern oder diese für richtig teuer Geld anbieten und diese dann trotzdem an Doofinder nicht rankommt.
“hat alles überzeugt !!!”
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Stephan
Verifizierter Reviewer
Geschäftsinhaber bei
Dessousforyou
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Das der Kunde im Vordergrund steht und sich der Unternehmer einen Mehrwert davon hat. Duie Suchfunktionen ausgereift sind und des Doofinder weiß was getan werden mußt
Was gefällt Dir nicht?
Einrichtung war nicht ganz ohne technische Kenntnisse möglich. Schade das alles auf English ist. Manche Sachen wären auf Deutsch einfacher !!!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die unterschiedlichen Artikel bei uns im Shop und deren Artikelnummern und Bezeichnungen machten eine Suche sehr schwer. Oft wurden die Artikel nicht angezeigt obwohl diese lagernd waren. Das funktioniert mit Doofinder wesentlich besser und gründlicher
“Super Support und einfache Integration”
5.0
P
Vor mehr als 12 Monaten
Philipp
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Genisys GmbH & Co. KG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Sporting Goods
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Der Support war herausragend, jede Frage wurde innerhalb weniger Stunden beantwortet. Volle Unterstützung bei der Einrichtung von A-Z, ohne Einrichtungsgebühr. 30 Tage Testzeitraum - es ist auf jeden Fall einen Versuch wert!
Was gefällt Dir nicht?
Wir nutzen Plentymarkets - das Plugin funktioniert nicht besonders gut bei der Erstellung des Feeds. Wenn man sich damit aus kennt, kann man sehr einfach einen eigenen Artikelfeed erstellen mit allen gewünschten Attributen. Würde ich jedem empfehlen, sofort einen eigenen Feed zu erstellen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen Plentymarkets - die Suche im Shop ist sehr schlecht. Mit diesem Plugin wird die Suche ersetzt - nun können unsere Kunden endlich Produkte besser finden (wenn sie sich nicht durch die Kategorien durch klicken wollen)
“Mit der Doofinder-Suche haben wir endlich die perfekte Suche für unsere Shops gefunden.”
4.5
A
Vor mehr als 12 Monaten
Adrian
Verifizierter Reviewer
IT&Automation bei
TREND Groß- und Einzelhandel KG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
die verschiedenen Auswertungsmöglichkeiten auch lange rückwirkend. Die einfache Verknüpfung/Einrichtung zu anderen Shop-Platformen. guter Support.
Was gefällt Dir nicht?
Stopwords wären eine wichtige Funktion, die momenten durch Excludes oder Synonyme nur bedingt eingestellt werden können.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Auswertungen sind nun zentral im Doofinder Dashboard möglich und übersichtlich gestaltet.
“Ausgezeichnete Suchmaschine mit einfacher Usability!”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jannis
Verifizierter Reviewer
E-Commerce Manger bei
Stadt-Parfümerie Pieper GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Die Suche ist sehr einfach zu implementieren als andere Anbieter und anpassbar für den eigenen Shop. Durch die leichte Anpassung des Feeds fällt es einem leicht neue Felder nach Doofinder zu übertragen. Der Support reagiert schnell und weiß, wie man etwaige Probleme lösen kann.
Was gefällt Dir nicht?
- Die Search Personalization ist zwar sehr einfach gehalten, da alles von der KI berechnet/gesteuert wird, man kann aber nicht immer nachvollziehen, wie es sich auf das Suchergebnis des Kunden auswirkt, da man im Playground die Suche ohne die Personalisierung testet.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Doofinder wirkt sich als Suchmaschine nicht sehr stark auf die Shopperformance aus, was den Kunden ein optimiertes Shopergebnis bietet. Kunden finden durch die Suche schneller nach den gewünschten Produkten durch hinterlegte Synonyme, Custom Results oder einfach durch die KI gesteuerter Personalisierung.
“Suchen mit Künstlicher Intelligenz ”
4.0
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lukas
Verifizierter Reviewer
Marketing bei
Winkelmanns Hof Klaistow GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Restaurants
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Nutzer können auch Fehler machen, wenn sie nach Produkten suchen. Man kann steuern was gefunden werden soll. Gute Bereitstellung von Analysedaten
Was gefällt Dir nicht?
Bisher hat alles gut geklappt, keine Probleme. Für eine Suche relativ teuer, aber noch in Ordnung
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Vor allem, dass Nutzer immer finden was sie wollen. Auch bei Rechtschreibfehlern
“Die Optimierung ist gut aber die Vielfalt ist begrenzt.”
2.5
O
Vor mehr als 12 Monaten
Onurcan
Verifizierter Reviewer
Grafik- und Webdesigner bei
Kufatec
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Automotive
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Die Synonym Funktion ist sehr hilfreich, da man somit egal was für Synonyme man einträgt das passende Produkt dazu angezeigt bekommen kann. In unserem Fall haben wir auch Insider mit in die Synonyme reingekommen, so dass wir sie leichter finden können.
Was gefällt Dir nicht?
Wenn man schon eine gute Suchfunktion hat und diese ohne Probleme funktioniert mit den gewünschten Ergebnissen, hat Doofinder wenig Spielraum um diese noch weiter auszubauen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wie schon erwähnt ist die Synonym Funktion sehr hilfreich. Darüber hinaus kann man das Ranking beeinflussen wie bevorzugt eine Sache angezeigt werden soll und welche nicht. Das heißt Produkte die eher häufiger verkauft werden kann man priorisieren, dass sie überall als erstes angezeigt werden oder weniger verkaufte Produkte damit sie häufiger gekauft werden.
“Doofinder ist seit seit vier Jahren die Shop-Suche unserer Wahl”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Michael
Verifizierter Reviewer
E-Commerce-Leiter bei
Kaso Vertriebsgesellschaft mbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
DooFinder bietet eine extrem schnelle Echtzeit-Suche inklusive Auto-Vervollständigung. Das ist auch der große Vorteil im Vergleich zu der Shop-Standard-Suchfunktion. Die Benutzerfreundlichkeit wird hierdurch enorm gesteigert, was zu weniger Kaufabrüchen führt. Es werden bei der Suche nicht nur Tippfehler und Rechtschreibfehler berücksichtigt. Im Doofinder Backend lässt sich die Produktsuche zudem extrem fein einstellen. Beispielsweise das Einblenden von Bannern bei Eingabe bestimmter Suchbegriffe. Oder das Hinterlegen von eigenen Seitenlinks, was die Suche nach Informationen vereinfacht.
Was gefällt Dir nicht?
DooFinder hat sich in den letzten Jahren nochmals stark verbessert. Viele Wünsche wurden daher bereits umgesetzt. Mir würde noch fehlen, dass nach
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es gibt beim Online-Shopping wohl nichts frustrierenderes als eine schlechte Suchfunktion, wie sie in den meisten Online-Shop-Systemen umgesetzt ist. An dieser Stelle setzt DooFinder an. Durch die fehlertolerante Live-Suche, finden Kunden schneller zum Produkt, was zu einer geringeren Absprungrate führt.
“Die Zahlen sprechen für sich”
4.5
J
Vor mehr als 12 Monaten
Justin
Verifizierter Reviewer
E-Commerce Manager bei
K60-Gitterrostsysteme GmbH & Co.KG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Building Materials
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Die kinderleichte Integration im Onlineshop sowie das Dashboard welches sehr nutzerfreundlich gestaltet ist. Darüber hinaus ist der Kundenservice klasse.
Was gefällt Dir nicht?
Die Suchergebnisse könnten in Bezug auf die gesuchten Keywords ein wenig präziser sein.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Dem Kunden über die Suchleiste gezielt zum gesuchten Artikel führen ohne das etliche Kategorien durchforstet werden müssen.
“Einfache Anbindung & Super Funktionalität”
5.0
K
Vor mehr als 12 Monaten
Kevin
Verifizierter Reviewer
Marketing Mananger bei
Heimwerkertools Handelsgesellschaft m.b.H.
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Die Anbindung war sehr einfach und hat auf Anhieb geklappt. Der Support war schnell und kompetent. Die Oberfläche ist intuitiv und einfach zu verstehen.
Was gefällt Dir nicht?
Das erstellen und verwalten von Filtern könnte einfacher sein, man muss leider relativ viel in CSS und co. anpassen wenn man vom Standard abweicht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Doofinder ist kein vergleich zu der Shopware 5 Standard suche. Selbst ohne großartig etwas konfiguriert zu haben sind die Suchergebnisse deutlich besser.
“Solide Search Engine”
3.5
D
Vor mehr als 12 Monaten
David
Verifizierter Reviewer
Leiter Marketing & Produktadministration bei
Meier Logistik GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Fashion
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Am besten gefallen mir folgende Punkte bei Doofinder:
Benutzerfreundlichkeit: Doofinder zeichnet sich durch seine einfache und intuitive Benutzeroberfläche aus. Sowohl für Endanwender als auch für Administratoren ist die Bedienung unkompliziert und schnell erlernbar.
Relevante Suchergebnisse: Die Suchmaschine bietet hochrelevante Suchergebnisse, die sehr einfach optimiert werden können.
Vielfältige Anpassungsmöglichkeiten: Doofinder erlaubt umfangreiche Anpassungen, um die Suchfunktion genau an die eigenden Bedürfnisse anzupassen. Dazu gehören unter anderem Synonyme, Filter und Boosting-Optionen, die die Suchergebnisse beeinflussen können.
Geschwindigkeit: Die Suchgeschwindigkeit ist beeindruckend. Selbst bei umfangreichen Datenmengen liefert Doofinder schnelle Ergebnisse.
Was gefällt Dir nicht?
Was mir aktuell nicht gefällt, lässt sich auf einen Punkt herunterbrechen:
Optik: Die Darstellung der Standardlösung ist leider nicht so gelungen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Steigerung der Conversion-Rate: Durch verbesserte Suchergebnisse und personalisierte Sucherfahrungen erhöht Doofinder die Wahrscheinlichkeit, dass Besucher des Online-Shops zu zahlenden Kunden werden.
Reduktion der Absprungrate: Relevante und schnelle Suchergebnisse tragen dazu bei, dass Nutzer länger auf der Website bleiben und nicht sofort abspringen, wenn sie nicht finden, was sie suchen.
“echt Gute Produktsuche - Support ist auch Klasse”
4.0
a
Vor mehr als 12 Monaten
andi
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Mabuti GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Wholesale
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
man findest schnell und einfach die Produkte. wichtig ist, dass sie alle immer indexiert sind (das hatten wir am Anfang vergessen). Was ausserdem sehr geholfen hat, war der persönliche Support am Telefon und per Google Meets. So konnte ich alle Fragen ud Probleme schnell klären.
Was gefällt Dir nicht?
habe tatsächlich aktuell nichts auszusetzen am Produkt von doofinder. von daher alles super :)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Unsere Produktsuche. Produkte werden schnell gefunden. Alles sehr einfach.
“Sehr gutes Suchmodul!”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Julia
Verifizierter Reviewer
Vertriebsinnendienst bei
Complast GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Plastics
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Wir hatten das Problem, dass Ersatzteilnummer oft mit Leerzeichen geschrieben werden, aber von unseren Kunden ohne Leerzeichen gesucht werden. Dadurch wurden die Produkte nicht gefunden. Seit wir Doofinder nutzen können unsere Produkte mit jeglicher Schreibweise gefunden werden, auch mit kleinen Schreibfehlern werden unsere Ersatzteile gefunden.
Was gefällt Dir nicht?
Die Suche hat bei uns nicht sofort so funktioniert, wie wir uns das vorgestellt hatten. Allerdings hat das DooFinder-Team sehr schnell Lösungen gefunden und das Programm so konfiguriert, dass es unsere Anforderungen erfüllt. Positiv war auch, dass wir ungefragt immer über den aktuellen Bearbeitungsstand informiert wurden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen DooFinder, um die Suche unsere Ersatzteile in unserem Shop zu verbessern. Da in den Herstellernummer oft Bindestriche, Leerzeichen und Ähnliches zu finden ist, wurden unsere Artikel oft nicht gefunden, da unsere Kunden die Nummer anders geschrieben haben. Mit DooFinder konnten wir dieses Problem lösen.
“Performante Suche mit sehr positivem Feedback der User”
4.5
A
Vor mehr als 12 Monaten
Andreas
Verifizierter Reviewer
Produktionsleiter bei
ETIVERA Verpackungstechnik GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Glass, Ceramics & Concrete
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Wir nutzen Doofinder als "Google Suche" auf unserer Webseite. Wir kennen von unseren Artikeln alle Fachbegriffe, die Kunden suchen aber mit deutlich anderen Begriffen und würden viele Artikel nicht finden. An den regelmäßigen Reports sehen wir die Suchbegriffe der Kunden.
Was gefällt Dir nicht?
DooFinder bietet zwar extrem viele Möglichkeiten, lässt sich das aber auch schön bezahlen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Vor der Nutzung von Doofinder haben wir eine interne Suche verwendet und bei jedem Artikel extrem viele Meta Tags mit Alternativen Begriffen verwendet. Das war sehr aufwendig. Trotzdem führten viele Rechtschreibfehler der Benutzer zu schlechten Ergebnissen.
“Wir sind mit Doofinder sehr zufrieden!”
5.0
P
Vor mehr als 12 Monaten
Pia
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Merchfox Comic Shop
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Die Einrichtung ging schnell und klappte problemlos - auch als Laie (mit etwas Unterstützung) kein Problem! Unsere Kunden schätzen die Filteroptionen.
Was gefällt Dir nicht?
Möchte man bei Doofinder in die Tiefe gehen, benötigt man doch etwas mehr Verständnis für die Materie - aber der Support hilft in allen Fragen immer sehr freundlich und kompetent weiter!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Unsere Kunden schätzen die DooFinder Suche - wir bekommen hier immer tolles Feedback. Wir müssen nur noch etwas mehr an den Feinheiten schrauben. :)
“Tolle Suchfunktion, grandioser & schneller Support!”
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Alisa
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager bei
Perola GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food & Beverages
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Die intelligente Suche ist dank der ausführlichen Anleitung gut einzurichten und für Shopware 6 zur Zeit sogar kostenlos. Man kann selbst anpassen, ab wie vielen eingegebenen Zeichen Suchergebnisse angezeigt werden.
Was gefällt Dir nicht?
Der Einrichtungsaufwand ist doch etwas umfassender. Die Anleitung ist für die meisten Shopsysteme allerdings gut dokumentiert und über die Doofinder Homepage einsehbar. Für Anpassungen am Template der Suchergebnisse (zum Beispiel den Grundpreis zusätzlich zum Preis einfügen, den Preis ausblenden) muss man im Doofinderpanel selbst den Code dafür einfügen und es gibt noch keine Optionen, einzelne Dinge per Switch on/switch off Button ein-/auszublenden. So eine Möglichkeit würde ich mir zumindest für die in der Suche im Template vorhandenen Parameter wünschen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Doofinder ersetzt bei uns mit seiner nutzerfreundlichen Suchfunktion die einfache Listen-Suchfunktion von Shopware. Sieht einfach besser aus und ist auch Tippfehlertolerant. Zudem gibt Doofinder auch direkt Suchvorschläge für Marken, Produkt-Kategorien und Wörter aus, selbst wenn man Produktnummern oder nur wenige Zeichen eingibt. Kunden sowie Mitarbeiter finden bei uns im Shop Produkte dadurch viel schneller.
“Einfach und flexibel”
5.0
K
Vor mehr als 12 Monaten
Klaus
Verifizierter Reviewer
Data Manager / Key Account Manager bei
Heimwerkertools.com
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Wholesale
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Ersetzt in unserem Shop die unzureichende Suchfunktion von Shopware 5. War sehr einfach zu konfigurieren und ist mittels Feed sehr flexibel mit Daten zu versorgen. Der Kundenservice antwortet ungewöhnlich schnell und ist überraschend kompetent und hilfsbereit.
Was gefällt Dir nicht?
Bisher sind wir vollständig zufrieden und haben nichts an der Funktion auszusetzen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen Doofinder, um die schlecht umgesetze Suchfunktion von Shopware 5 auf unserem Online-Shop www.heimwerkertools.com zu ersetzen. Zusätzlich übernimmt Doofinder die Filterung und wird in Zukunft auch die Filterung auf Kategorieebene und womöglich die Produktreihung übernehmen.
“Hat unseren Shop sehr viel weiter gebracht ”
5.0
H
Vor mehr als 12 Monaten
Henning
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Hamburger Teespeicher GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food & Beverages
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Läuft alles Automatisch ohne das wir noch viel machen müssen. Die Suche hat sich um 100% verbessert was wir im Umsatz merken. Was uns vorher nicht glungen war.
Was gefällt Dir nicht?
alles super sorry habe da nichts ...........................................................................................................
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Suche Optimieren besseres finden der Artikel im Frontend. Unserer Kunden können so vile besser ihre Tees finden ohne lange Artikelnummer zu schauen.
“Perfektes Suchtool für unseren Onlineshop”
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Arne
Verifizierter Reviewer
SEO Spezialist bei
Web5
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Mit Doofinder hat sich die Produktsuche in unserem Onlineshop erheblich verbessert. Dank der umfangreichen Konfigurationsmöglichkeiten können wir Kunden erheblich besser durch den Shop und unsere Produkte leiten. Individuelle Anpassungen sind leicht möglich und falls doch mal etwas unklar ist, hilft der Support kurzfristig.
Was gefällt Dir nicht?
Wenn es noch umfangreichere Auswertungen gäbe, wäre uns damit sicherlich geholfen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir können Kunden diejenigen Produkte vorstellen, die er nicht übersehen sollte. Die Übersichtlichkeit und Schnelligkeit der Produktsuche hat sich stark verbessert. Synonyme lassen sich einbinden und somit die Suche auf zusätzliche Keywords erweitern.
“Wir sind mit der Suchfunktion von Doofinder in unserem Shop sehr zufrieden. ”
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Alina
Verifizierter Reviewer
Verkaufsinnendienst bei
SH-Tronics GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Electrical/Electronic Manufacturing
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Die "zuletzt gesucht" und "beliebte Suchanfragen" Option finde ich sehr hilfreich. Es ist alles gut strukturiert und leicht verständlich aufgebaut.
Was gefällt Dir nicht?
Die limitieren freien Suchanfragen reichen häufig nicht aus, weshalb man öfter noch zusätzliche Suchanfragen pro Monat dazu buchen muss.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die schlechte Standardsuche von Shopware 5.
“Einfache Benutzeroberfläche mit Lösungsorientiertem Support”
3.5
M
Vor mehr als 12 Monaten
Matti
Verifizierter Reviewer
Mitarbeiter im E-Commerce bei
CJ Schmidt GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Die einfache Benutzeroberfläche ist sehr gut, es ist leicht verständlich und macht spaß einzurichten. Es hilft einem in mehreren Hinsichten. Die Suchergebnisse sind zuverlässig und einfach einzustellen, außerdem ist der Algorithmus sehr gut. Die KI optimiert automatisch die Suche, was uns schon oft zum Vorteil wurde!
Was gefällt Dir nicht?
Die Zeitverzögerung zwischen dem einstellen neuer Produkte und dem zuverlässigen Suchergebnis.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen DooFinder um die Systemeigene Suche zu verbessern / ersetzen.
“Gute Erfahrung mit Support.”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Markus
Verifizierter Reviewer
Manager bei
Schrama Handels GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Wholesale
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Doofinder liefert ausgezeichnete Suchergebnisse. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv gestaltet. Besonders schätzen wir die anpassbaren Filter und Suchvorschläge. Auch die Analytik und Berichte sind für unser Geschäft äußerst hilfreich. Besonders hervorzuheben ist die Personalisierung der Suchergebnisse.
Was gefällt Dir nicht?
Die Eingewöhnungszeit der Benutzeroberfläche und die Kosten sind höher als andere Lösungen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir setzen Doofinder in unserem Online-Shop als Suchlösung ein. Die Vorteile dieser Lösung sehen wir in den anpassbaren Filtern und Facetten, den Echtzeit-Suchvorschlägen sowie den umfassenden Analyse- und Berichtsfunktionen. Besonders hervorzuheben sind zudem die Anpassungsfähigkeit und Personalisierungsmöglichkeiten, die Doofinder bietet.
“Perfektes Tool für jeden Onlineshop”
5.0
B
Vor mehr als 12 Monaten
Benjamin
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager bei
SCHNEID-KAFFEE OHG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food & Beverages
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Doofinder hat eine einfache Handhabung und lässt sich super in den Onlineshop integrieren. Man kann die Sucherergebnisse optisch an den Onlineshop anpassen und bietet den Kunden einen perfekten Mehrwert. Die Suchergebnisse lassen individuell anpassen und mit weiteren Werbemaßnahmen versehen wie Bannern etc.
Was gefällt Dir nicht?
Es ist ein zusätzliches Plugin um welches man sich von zeit zu zeit auch mal kümmern muss.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Ausgabe der Suchergebnisse ist besser als beim integrierten Such-System unseres Onlineshops. Doofinder verbessert die Suchergebnisse, so finden Kunden die Richtigen Artikel auch bei Schreibfehler oder Umschreibungen.
“Intuitives und umfangreiches Tool um die Searchengine deiner Website enorm zu verbessern.”
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sebastian
Verifizierter Reviewer
Ecommerce Manager bei
Trulo GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Sehr viele Einstellungsmöglichkeiten, einzelne Suchen können ausgeschlossen werden, das Overlay ist individuell anpassbar, es können individuelle Verlinkungen und Keywords festgelegt werden, sowohl die mobile, als auch die Desktopansicht sehen sehr gut aus und sind einfach zu händeln
Was gefällt Dir nicht?
Nichts, aber ich muss leider mindestens 80 Zeichen schreiben, damit ich weiter klicken kann ;)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Standardsuche von Shopware 6 wird ersetzt, es werden neue oder Topseller-Produkte ganz oben in der Suche beworben, es werden individuelle Suchanfragen mittels Keywords festgelegt
“Doofinder macht das was Shopware 6 eigentlich tun sollte”
4.5
F
Vor mehr als 12 Monaten
Florian
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
DartSturm
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Sporting Goods
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Die Integration von Doofinder in Shopware 6 verlief einfach und seitdem ohne Probleme. Die Möglichkeiten die Suche zu individualisieren und auch die Darstellung an sein CI anzupassen sind super umgesetzt. Zudem helfen die Statistiken auf Basis der Suchanfragen mögliche Produktlücken aufzudecken oder suchende gezielt weiter zu leiten.
Was gefällt Dir nicht?
Das Design des Recommondation Sliders in Shopware 6 fügt sich nicht in das typische Design von Shopware ein. Daher können wir das aktuell nicht nutzen. Zudem sind die Preise saftig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Verbesserte Suche mit besseren Suchergebnissen. Möglichkeit User nach Suchintention zu führen. Einfach Anbindung an dynamische Produktgruppen in Shopware
“Die bessere Alternative”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jörg
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager bei
natürlich lang leben
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
die Installation im Shopsystem JTL ist dank eines vorhandenen plugin sehr einfach. Es werden gute und übersichtliche Auswertungen zur Verfügung gestellt. Die Suche kann sehr feingranular eingestellt werden.
Was gefällt Dir nicht?
Eine Übersetzung der Hilfe ins deutsche wäre wünschenswert, da eine Fachbegriffe und Phrasen doch Probleme machen können. Dadurch ist dann auch die feingranulare Einstellung kein Problem mehr
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die eingebaute kostenlose Suche im JTL Shop ist nicht wirklich brauchbar da bei der Suche nach einem Produktnamen diese nicht zwingend als erstes erscheint, wenn ein Schreibfehler vorhanden ist erscheint es gar nicht. Mit Doofinder gibt es diese Probleme nicht und es kann so gar ein Cross Selling angezeigt werden
“Sehr professionell und schnell.”
5.0
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nico
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
OUTDOORWORKS
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Sporting Goods
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Feste Ansprechpartnerin, gute Erreichbarkeit, passende Lösungen, deutscher Support, schnelle Bearbeitung von email und Telefonaten
Was gefällt Dir nicht?
Preissteigerung, dann noch sinnlose Buchstaben, weil ich hier mindestens 75 Zeichen schreiben muss...
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir haben eine Suche in unserem Webshop modernisiert, die unser eigener Anbieter so nicht anbietet.
“Mega intelligente Suchfunktion”
4.5
F
Vor mehr als 12 Monaten
Florian
Verifizierter Reviewer
CEO bei
IT Supplies GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Hardware
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Total unkomplizierte Einrichtung, sehr schnelle erste Daten. Such optimierung durch gesammelte Daten. Sehr hohe Fehlertoleranz in den Suchwörtern
Was gefällt Dir nicht?
Etwas kompliziert war die Übersetzung/das matching von einigen Datenfeldern. Vor allem ist das aber dem Shopsystem geschuldet.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Routing von Suchanfragen bei denen normalerweise keine Ergebnisse kommen. Relevante Ergebnisse zur Verfügung stellen. Trends erkennen durch Analyse der Suchanfragen
“Guter Erfolg, mehr Kunden”
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Alexander
Verifizierter Reviewer
CEO
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food & Beverages
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Gute Umsetzung, klares Erkennen für den Kunden, Verfolgen des Success durch die Webseite von Doofinder, Erkennbarkeit der Neukunden.
Was gefällt Dir nicht?
recht komplizierte Erweiterungen, muss erst gelernt werden. Kein Abspeichern des Kennworts bei zum Beispiel Chrome, immer wieder erneutes Anmelden. Umständlich
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wirkt sich kaum auf meine Arbeit aus, läuft mit. Unproblematisch. Genaue Analyse ist nicht notwenddig für mich.
“Ich bin sehr zufrieden”
4.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Alexander
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Traumboden24
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Architecture & Planning
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Technische und optische Darstellung. Alles ist sehr durchdacht und sinnvoll aufgebaut. Die Darstellung ist optisch ansprechend.
Was gefällt Dir nicht?
keine Kritikpunkte. Aus meiner Sicht gibt es nichts zu kritisieren und ich komme gut mit der Software zurecht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Fehlertolerante Suche. Kunden finden Artikel schneller.
“Suchfeld Optimierung ”
5.0
I
Vor mehr als 12 Monaten
Ilka
Verifizierter Reviewer
Inhaberin bei
Zierstoff.de
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Arts and Crafts
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Man findet Dank Doofinder die Produkte sehr schnell im Shop. Das Dashboard ist recht übersichtlich und logisch aufgebaut. Hilfe über den Support ist auch gegeben.
Was gefällt Dir nicht?
Man muss sich zuerst etwas einarbeiten und die Schnittstellen konnte ich nicht selber einrichten, da musste mein Techniker ran. Hier gab es auch Veränderungen seitens Doofinder, das war dann eine größere Aktion das wieder ins Laufen zu bekommen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Suchfunktion in der Lupe, hier kann ich genau schauen was wie und wo unter welchen Begriffen gefunden wird.
“Sehr zufrieden, bietet Potential”
5.0
P
Vor mehr als 12 Monaten
Pitt
Verifizierter Reviewer
Marketing bei
DAS OFENZENTRUM GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Wholesale
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Die gute Suche mit der Möglichkeit die Ergebnisse individuell anzupassen. Schön ist dass dies Live geschieht und auch neue Produkte gefunden werden können, die User aktiv nachfragen.
Was gefällt Dir nicht?
Die Anbindung könnte noch einfacher und unkomplizierter sein. Die Individualisierung könnte noch vielfältiger sein.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen es um neue Potentiale zu identifizieren und auch um unseren usern ein einzigartiges Nutzererlebnis zu bieten.
“Die Suche funktioniert sehr schnell und Zuverlässig.”
4.5
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christoph
Verifizierter Reviewer
IT. bei
SmartHomeKrainer GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Electrical/Electronic Manufacturing
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Einfache Einrichtung zu beginn und uns wurde ein super Support durch Ihre Mitarbeiter geboten. Suche Funktioniert sehr schnell und Zuberlässig.
Was gefällt Dir nicht?
Für unsere Anwendungen ist alles Perfekt. Ich bin noch auf keine Themen gestoßen wo ich Verbesserungspotential gefunden hätte.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Unsere vorherige Suche war extrem langsam und man musste ganz genau eingeben was man sucht. Mit Doofinder ist es schneller und mit nur wenigen Stichwörtern findet man das gewünschte Produkt
“Gute Suche! Einfaches Setup und schneller Kundenservice”
5.0
B
Vor mehr als 12 Monaten
Bernd
Verifizierter Reviewer
Head of Marketing & E-Commerce bei
VIE-Camera Handels GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Doofinder bietet alles, was die mitgelieferte Suche von Shopware nicht liefert. Umfangreich konfigurierbar, weitreichende Insights und optisch, auch von der Stange, ansprechend
Was gefällt Dir nicht?
Am Anfang muss man sich schon detailliert mit der Implementierung befassen und auch manchmal den Kundenservice bemühen um alle Funktionen richtig zu konfigurieren. Wenn man diese (kleine) Hürde überwunden hat, ist es aber easy.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Gibt Shopware erst eine richtige Suchmöglichkeit
“Schnelle und flexible Suche”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marc
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Onlineapo
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Pharmaceuticals
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Einfachheit der Integration, Tolle Anbindung, Flexibilität der Suchergebnisanpassungen, Integration in Shopware, intuitive Administrationsoberfläche
Was gefällt Dir nicht?
Wir sind mit Doofinder komplett zufrieden. Jede Servicesnfrage wird auch rasch behandelt. Weiter so 👍
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Suche ist eine sehr wichtige Onsite-Leadquelle bei Onlineshops. Je schneller das Suchergebnis angezeigt wird und je besser die Qualität des Suchergebnisses ist, desto höher ist die Konvertierungsrate.
“Tolles Suchtool, das die User-Experience stark verbessert”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jörg
Verifizierter Reviewer
Shop-Administration bei
MHS GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Fehlertolerante Suche, da wir englischsprachige Produkte verkaufen, unsere Kunden aber der englischen Sprache oft nicht wirklich mächtig sind, ist das sehr hilfreich. Unterschiedliche Schreibweisen können selbst definiert werden, damit der Anwender auch Treffer landet. Hilfreich ist dabei die Liste mit den erfolglosen Suchen. Außerdem Erweiterung der Suche auf Content-Seiten, also nicht Produkt-Seiten.
Was gefällt Dir nicht?
Im Moment fehlt uns nicht wirklich etwas. Leider schöpfen wir aus Kapazitätsgründen auch noch nicht das volle Potenzial aus. Einzig: der Preis könnte günstiger sein...😉
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wie zuvor schon geschildert, hauptsächlich die Verbesserung der Sucherfolge der Anwender. Nicht die gesuchten Ergebnisse zu finden halten wir für sehr frustrierend.
“DooFinder führt unsere Nutzer schnell und bequem zum gewünschten Produkt”
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Anna
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager bei
heldenlounge.de
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Kosmetik
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Die schnelle Beantwortung von Suchanfragen, die Möglichkeit, Suchergebnisse zu sortieren und zu filtern, die übersichtliche Darstellung der Suchergebnisse und dass man Artikel aus DooFinder heraus direkt in den Warenkorb legen kann.
Was gefällt Dir nicht?
Je nach Suchbegriff werden teilweise zu viele Suchergebnisse gezeigt, die relevanten Produkte stehen dabei ganz unten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir sehen DooFinder als wichtige Stellschraube für mehr Umsatz in unserem Onlineshop.
“Top-Suche zu einem fairen Preis”
4.5
B
Vor mehr als 12 Monaten
Bernd
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
BSC Technology GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Die Suche ist sehr schnell und lässt sich gut auf Kundenbedürfnisse anpassen. Die Funktion ist perfekt, wir haben hierzu auch positive Kundenrückmeldungen.
Was gefällt Dir nicht?
Bei uns fallen erhebliche Mehrkosten wegen Spammer, Bots an, die meistens nachts für erhebliche Requests sorgen.IPv6 Adressen lassen sich nicht blocken und IPv4 Adressen, die geblockt werden, haben zu diesem Zeitpunkt bereits Schaden angerichtet. Das ist ein unendlicher Kampf gegen Windmühlen. Aus diesem Grund sind wir aktuell auf der Suche nach einer Alternativlösung , die einen Spam/Botschutz bietet.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kunden finden durch die tolerante Suche sehr gut unsere Artikel.
“Super Suche und echter Kundenservice”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Johannes
Verifizierter Reviewer
Marketing bei
Christliche Literatur-Verbreitung e.V.
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Media Production
Use cases:
Onsite Search
Was gefällt Dir am besten?
Das Backend von Doofinder ist sehr einfach zu konfigurieren und bietet viele coole Einstellungsmöglichkeiten - wie z.B. individuelle Banner, Boost von bestimmten Suchbegriffen, alternative Suchworte usw... Im Frontend ist die Suche sehr performant und lässt sich auch hier sehr gut an den eigenen Shop anpassen.
Was gefällt Dir nicht?
Die Abrechnung zusätzlicher Credits war bis jetzt immer etwas nervig, da man viele Einzelrechnungen bekommen hat. Dieser einzige "nervige" Punkt wird aber im Sommer auch abgestellt - es wird dann eine Monatsabrechnung geben.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch die Analysefunktion von Doofinder wissen wir immer, was am meisten gesucht wird und welche Suchbegriffe ins Leere gehen. So können wir ohne zusätzlichen Rechercheaufwand leicht sehen, was von unseren Kunden am meisten nachgefragt wird und so unsere Produktauswahl dementsprechend planen.
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