DooFinder Erfahrungen & Reviews (242)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über DooFinder sagen

Basierend auf 242 Bewertungen

Doofinder wird häufig für seine verbesserte Suchgenauigkeit, Geschwindigkeit und einfache Integration in verschiedene E-Commerce-Plattformen gelobt. Viele schätzen die Fähigkeit, auch bei Tippfehlern relevante Ergebnisse zu liefern, sowie die anpassbaren Optionen zur Gestaltung des Sucherlebnisses. Einige finden jedoch die Preisstruktur komplex und potenziell teuer, insbesondere bei hohem Suchvolumen, und die Navigation in der Backend-Oberfläche kann eine Herausforderung darstellen. Doofinder behebt Probleme wie eine schlechte native Suchfunktion, verbessert die Produktauffindbarkeit und bietet wertvolle Einblicke in das Suchverhalten der Kunden.

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“Solide Search Engine”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

David

Verifizierter Reviewer

Leiter Marketing & Produktadministration bei

Meier Logistik GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Fashion

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefallen mir folgende Punkte bei Doofinder: Benutzerfreundlichkeit: Doofinder zeichnet sich durch seine einfache und intuitive Benutzeroberfläche aus. Sowohl für Endanwender als auch für Administratoren ist die Bedienung unkompliziert und schnell erlernbar. Relevante Suchergebnisse: Die Suchmaschine bietet hochrelevante Suchergebnisse, die sehr einfach optimiert werden können. Vielfältige Anpassungsmöglichkeiten: Doofinder erlaubt umfangreiche Anpassungen, um die Suchfunktion genau an die eigenden Bedürfnisse anzupassen. Dazu gehören unter anderem Synonyme, Filter und Boosting-Optionen, die die Suchergebnisse beeinflussen können. Geschwindigkeit: Die Suchgeschwindigkeit ist beeindruckend. Selbst bei umfangreichen Datenmengen liefert Doofinder schnelle Ergebnisse.

Was gefällt Dir nicht?

Was mir aktuell nicht gefällt, lässt sich auf einen Punkt herunterbrechen: Optik: Die Darstellung der Standardlösung ist leider nicht so gelungen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Steigerung der Conversion-Rate: Durch verbesserte Suchergebnisse und personalisierte Sucherfahrungen erhöht Doofinder die Wahrscheinlichkeit, dass Besucher des Online-Shops zu zahlenden Kunden werden. Reduktion der Absprungrate: Relevante und schnelle Suchergebnisse tragen dazu bei, dass Nutzer länger auf der Website bleiben und nicht sofort abspringen, wenn sie nicht finden, was sie suchen.

“echt Gute Produktsuche - Support ist auch Klasse”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

andi

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Mabuti GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Wholesale

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

man findest schnell und einfach die Produkte. wichtig ist, dass sie alle immer indexiert sind (das hatten wir am Anfang vergessen). Was ausserdem sehr geholfen hat, war der persönliche Support am Telefon und per Google Meets. So konnte ich alle Fragen ud Probleme schnell klären.

Was gefällt Dir nicht?

habe tatsächlich aktuell nichts auszusetzen am Produkt von doofinder. von daher alles super :)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unsere Produktsuche. Produkte werden schnell gefunden. Alles sehr einfach.

“Sehr gutes Suchmodul!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Julia

Verifizierter Reviewer

Vertriebsinnendienst bei

Complast GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Plastics

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Wir hatten das Problem, dass Ersatzteilnummer oft mit Leerzeichen geschrieben werden, aber von unseren Kunden ohne Leerzeichen gesucht werden. Dadurch wurden die Produkte nicht gefunden. Seit wir Doofinder nutzen können unsere Produkte mit jeglicher Schreibweise gefunden werden, auch mit kleinen Schreibfehlern werden unsere Ersatzteile gefunden.

Was gefällt Dir nicht?

Die Suche hat bei uns nicht sofort so funktioniert, wie wir uns das vorgestellt hatten. Allerdings hat das DooFinder-Team sehr schnell Lösungen gefunden und das Programm so konfiguriert, dass es unsere Anforderungen erfüllt. Positiv war auch, dass wir ungefragt immer über den aktuellen Bearbeitungsstand informiert wurden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen DooFinder, um die Suche unsere Ersatzteile in unserem Shop zu verbessern. Da in den Herstellernummer oft Bindestriche, Leerzeichen und Ähnliches zu finden ist, wurden unsere Artikel oft nicht gefunden, da unsere Kunden die Nummer anders geschrieben haben. Mit DooFinder konnten wir dieses Problem lösen.

“Performante Suche mit sehr positivem Feedback der User”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Andreas

Verifizierter Reviewer

Produktionsleiter bei

ETIVERA Verpackungstechnik GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Glass, Ceramics & Concrete

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen Doofinder als "Google Suche" auf unserer Webseite. Wir kennen von unseren Artikeln alle Fachbegriffe, die Kunden suchen aber mit deutlich anderen Begriffen und würden viele Artikel nicht finden. An den regelmäßigen Reports sehen wir die Suchbegriffe der Kunden.

Was gefällt Dir nicht?

DooFinder bietet zwar extrem viele Möglichkeiten, lässt sich das aber auch schön bezahlen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vor der Nutzung von Doofinder haben wir eine interne Suche verwendet und bei jedem Artikel extrem viele Meta Tags mit Alternativen Begriffen verwendet. Das war sehr aufwendig. Trotzdem führten viele Rechtschreibfehler der Benutzer zu schlechten Ergebnissen.

“Wir sind mit Doofinder sehr zufrieden!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Pia

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

Merchfox Comic Shop

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Die Einrichtung ging schnell und klappte problemlos - auch als Laie (mit etwas Unterstützung) kein Problem! Unsere Kunden schätzen die Filteroptionen.

Was gefällt Dir nicht?

Möchte man bei Doofinder in die Tiefe gehen, benötigt man doch etwas mehr Verständnis für die Materie - aber der Support hilft in allen Fragen immer sehr freundlich und kompetent weiter!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unsere Kunden schätzen die DooFinder Suche - wir bekommen hier immer tolles Feedback. Wir müssen nur noch etwas mehr an den Feinheiten schrauben. :)

“Tolle Suchfunktion, grandioser & schneller Support!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Alisa

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

Perola GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Food & Beverages

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Die intelligente Suche ist dank der ausführlichen Anleitung gut einzurichten und für Shopware 6 zur Zeit sogar kostenlos. Man kann selbst anpassen, ab wie vielen eingegebenen Zeichen Suchergebnisse angezeigt werden.

Was gefällt Dir nicht?

Der Einrichtungsaufwand ist doch etwas umfassender. Die Anleitung ist für die meisten Shopsysteme allerdings gut dokumentiert und über die Doofinder Homepage einsehbar. Für Anpassungen am Template der Suchergebnisse (zum Beispiel den Grundpreis zusätzlich zum Preis einfügen, den Preis ausblenden) muss man im Doofinderpanel selbst den Code dafür einfügen und es gibt noch keine Optionen, einzelne Dinge per Switch on/switch off Button ein-/auszublenden. So eine Möglichkeit würde ich mir zumindest für die in der Suche im Template vorhandenen Parameter wünschen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Doofinder ersetzt bei uns mit seiner nutzerfreundlichen Suchfunktion die einfache Listen-Suchfunktion von Shopware. Sieht einfach besser aus und ist auch Tippfehlertolerant. Zudem gibt Doofinder auch direkt Suchvorschläge für Marken, Produkt-Kategorien und Wörter aus, selbst wenn man Produktnummern oder nur wenige Zeichen eingibt. Kunden sowie Mitarbeiter finden bei uns im Shop Produkte dadurch viel schneller.

“Einfach und flexibel”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Klaus

Verifizierter Reviewer

Data Manager / Key Account Manager bei

Heimwerkertools.com

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Wholesale

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Ersetzt in unserem Shop die unzureichende Suchfunktion von Shopware 5. War sehr einfach zu konfigurieren und ist mittels Feed sehr flexibel mit Daten zu versorgen. Der Kundenservice antwortet ungewöhnlich schnell und ist überraschend kompetent und hilfsbereit.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher sind wir vollständig zufrieden und haben nichts an der Funktion auszusetzen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Doofinder, um die schlecht umgesetze Suchfunktion von Shopware 5 auf unserem Online-Shop www.heimwerkertools.com zu ersetzen. Zusätzlich übernimmt Doofinder die Filterung und wird in Zukunft auch die Filterung auf Kategorieebene und womöglich die Produktreihung übernehmen.

“Hat unseren Shop sehr viel weiter gebracht ”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Henning

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Hamburger Teespeicher GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Food & Beverages

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Läuft alles Automatisch ohne das wir noch viel machen müssen. Die Suche hat sich um 100% verbessert was wir im Umsatz merken. Was uns vorher nicht glungen war.

Was gefällt Dir nicht?

alles super sorry habe da nichts ...........................................................................................................

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Suche Optimieren besseres finden der Artikel im Frontend. Unserer Kunden können so vile besser ihre Tees finden ohne lange Artikelnummer zu schauen.

“Perfektes Suchtool für unseren Onlineshop”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Arne

Verifizierter Reviewer

SEO Spezialist bei

Web5

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Mit Doofinder hat sich die Produktsuche in unserem Onlineshop erheblich verbessert. Dank der umfangreichen Konfigurationsmöglichkeiten können wir Kunden erheblich besser durch den Shop und unsere Produkte leiten. Individuelle Anpassungen sind leicht möglich und falls doch mal etwas unklar ist, hilft der Support kurzfristig.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn es noch umfangreichere Auswertungen gäbe, wäre uns damit sicherlich geholfen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir können Kunden diejenigen Produkte vorstellen, die er nicht übersehen sollte. Die Übersichtlichkeit und Schnelligkeit der Produktsuche hat sich stark verbessert. Synonyme lassen sich einbinden und somit die Suche auf zusätzliche Keywords erweitern.

“Wir sind mit der Suchfunktion von Doofinder in unserem Shop sehr zufrieden. ”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Alina

Verifizierter Reviewer

Verkaufsinnendienst bei

SH-Tronics GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Die "zuletzt gesucht" und "beliebte Suchanfragen" Option finde ich sehr hilfreich. Es ist alles gut strukturiert und leicht verständlich aufgebaut.

Was gefällt Dir nicht?

Die limitieren freien Suchanfragen reichen häufig nicht aus, weshalb man öfter noch zusätzliche Suchanfragen pro Monat dazu buchen muss.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die schlechte Standardsuche von Shopware 5.

“Einfache Benutzeroberfläche mit Lösungsorientiertem Support”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Matti

Verifizierter Reviewer

Mitarbeiter im E-Commerce bei

CJ Schmidt GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Die einfache Benutzeroberfläche ist sehr gut, es ist leicht verständlich und macht spaß einzurichten. Es hilft einem in mehreren Hinsichten. Die Suchergebnisse sind zuverlässig und einfach einzustellen, außerdem ist der Algorithmus sehr gut. Die KI optimiert automatisch die Suche, was uns schon oft zum Vorteil wurde!

Was gefällt Dir nicht?

Die Zeitverzögerung zwischen dem einstellen neuer Produkte und dem zuverlässigen Suchergebnis.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen DooFinder um die Systemeigene Suche zu verbessern / ersetzen.

“Gute Erfahrung mit Support.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Markus

Verifizierter Reviewer

Manager bei

Schrama Handels GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Wholesale

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Doofinder liefert ausgezeichnete Suchergebnisse. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv gestaltet. Besonders schätzen wir die anpassbaren Filter und Suchvorschläge. Auch die Analytik und Berichte sind für unser Geschäft äußerst hilfreich. Besonders hervorzuheben ist die Personalisierung der Suchergebnisse.

Was gefällt Dir nicht?

Die Eingewöhnungszeit der Benutzeroberfläche und die Kosten sind höher als andere Lösungen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir setzen Doofinder in unserem Online-Shop als Suchlösung ein. Die Vorteile dieser Lösung sehen wir in den anpassbaren Filtern und Facetten, den Echtzeit-Suchvorschlägen sowie den umfassenden Analyse- und Berichtsfunktionen. Besonders hervorzuheben sind zudem die Anpassungsfähigkeit und Personalisierungsmöglichkeiten, die Doofinder bietet.

“Perfektes Tool für jeden Onlineshop”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Benjamin

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

SCHNEID-KAFFEE OHG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Food & Beverages

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Doofinder hat eine einfache Handhabung und lässt sich super in den Onlineshop integrieren. Man kann die Sucherergebnisse optisch an den Onlineshop anpassen und bietet den Kunden einen perfekten Mehrwert. Die Suchergebnisse lassen individuell anpassen und mit weiteren Werbemaßnahmen versehen wie Bannern etc.

Was gefällt Dir nicht?

Es ist ein zusätzliches Plugin um welches man sich von zeit zu zeit auch mal kümmern muss.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Ausgabe der Suchergebnisse ist besser als beim integrierten Such-System unseres Onlineshops. Doofinder verbessert die Suchergebnisse, so finden Kunden die Richtigen Artikel auch bei Schreibfehler oder Umschreibungen.

“Intuitives und umfangreiches Tool um die Searchengine deiner Website enorm zu verbessern.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Sebastian

Verifizierter Reviewer

Ecommerce Manager bei

Trulo GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Sehr viele Einstellungsmöglichkeiten, einzelne Suchen können ausgeschlossen werden, das Overlay ist individuell anpassbar, es können individuelle Verlinkungen und Keywords festgelegt werden, sowohl die mobile, als auch die Desktopansicht sehen sehr gut aus und sind einfach zu händeln

Was gefällt Dir nicht?

Nichts, aber ich muss leider mindestens 80 Zeichen schreiben, damit ich weiter klicken kann ;)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Standardsuche von Shopware 6 wird ersetzt, es werden neue oder Topseller-Produkte ganz oben in der Suche beworben, es werden individuelle Suchanfragen mittels Keywords festgelegt

“Doofinder macht das was Shopware 6 eigentlich tun sollte”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Florian

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

DartSturm

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Sporting Goods

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Die Integration von Doofinder in Shopware 6 verlief einfach und seitdem ohne Probleme. Die Möglichkeiten die Suche zu individualisieren und auch die Darstellung an sein CI anzupassen sind super umgesetzt. Zudem helfen die Statistiken auf Basis der Suchanfragen mögliche Produktlücken aufzudecken oder suchende gezielt weiter zu leiten.

Was gefällt Dir nicht?

Das Design des Recommondation Sliders in Shopware 6 fügt sich nicht in das typische Design von Shopware ein. Daher können wir das aktuell nicht nutzen. Zudem sind die Preise saftig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Verbesserte Suche mit besseren Suchergebnissen. Möglichkeit User nach Suchintention zu führen. Einfach Anbindung an dynamische Produktgruppen in Shopware

“Die bessere Alternative”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Jörg

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

natürlich lang leben

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

die Installation im Shopsystem JTL ist dank eines vorhandenen plugin sehr einfach. Es werden gute und übersichtliche Auswertungen zur Verfügung gestellt. Die Suche kann sehr feingranular eingestellt werden.

Was gefällt Dir nicht?

Eine Übersetzung der Hilfe ins deutsche wäre wünschenswert, da eine Fachbegriffe und Phrasen doch Probleme machen können. Dadurch ist dann auch die feingranulare Einstellung kein Problem mehr

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die eingebaute kostenlose Suche im JTL Shop ist nicht wirklich brauchbar da bei der Suche nach einem Produktnamen diese nicht zwingend als erstes erscheint, wenn ein Schreibfehler vorhanden ist erscheint es gar nicht. Mit Doofinder gibt es diese Probleme nicht und es kann so gar ein Cross Selling angezeigt werden

“Sehr professionell und schnell.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Nico

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

OUTDOORWORKS

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Sporting Goods

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Feste Ansprechpartnerin, gute Erreichbarkeit, passende Lösungen, deutscher Support, schnelle Bearbeitung von email und Telefonaten

Was gefällt Dir nicht?

Preissteigerung, dann noch sinnlose Buchstaben, weil ich hier mindestens 75 Zeichen schreiben muss...

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben eine Suche in unserem Webshop modernisiert, die unser eigener Anbieter so nicht anbietet.

“Mega intelligente Suchfunktion”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Florian

Verifizierter Reviewer

CEO bei

IT Supplies GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Hardware

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Total unkomplizierte Einrichtung, sehr schnelle erste Daten. Such optimierung durch gesammelte Daten. Sehr hohe Fehlertoleranz in den Suchwörtern

Was gefällt Dir nicht?

Etwas kompliziert war die Übersetzung/das matching von einigen Datenfeldern. Vor allem ist das aber dem Shopsystem geschuldet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Routing von Suchanfragen bei denen normalerweise keine Ergebnisse kommen. Relevante Ergebnisse zur Verfügung stellen. Trends erkennen durch Analyse der Suchanfragen

“Guter Erfolg, mehr Kunden”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Alexander

Verifizierter Reviewer

CEO

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Food & Beverages

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Gute Umsetzung, klares Erkennen für den Kunden, Verfolgen des Success durch die Webseite von Doofinder, Erkennbarkeit der Neukunden.

Was gefällt Dir nicht?

recht komplizierte Erweiterungen, muss erst gelernt werden. Kein Abspeichern des Kennworts bei zum Beispiel Chrome, immer wieder erneutes Anmelden. Umständlich

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wirkt sich kaum auf meine Arbeit aus, läuft mit. Unproblematisch. Genaue Analyse ist nicht notwenddig für mich.

“Ich bin sehr zufrieden”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Alexander

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

Traumboden24

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Architecture & Planning

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Technische und optische Darstellung. Alles ist sehr durchdacht und sinnvoll aufgebaut. Die Darstellung ist optisch ansprechend.

Was gefällt Dir nicht?

keine Kritikpunkte. Aus meiner Sicht gibt es nichts zu kritisieren und ich komme gut mit der Software zurecht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Fehlertolerante Suche. Kunden finden Artikel schneller.

“Suchfeld Optimierung ”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Ilka

Verifizierter Reviewer

Inhaberin bei

Zierstoff.de

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Arts and Crafts

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Man findet Dank Doofinder die Produkte sehr schnell im Shop. Das Dashboard ist recht übersichtlich und logisch aufgebaut. Hilfe über den Support ist auch gegeben.

Was gefällt Dir nicht?

Man muss sich zuerst etwas einarbeiten und die Schnittstellen konnte ich nicht selber einrichten, da musste mein Techniker ran. Hier gab es auch Veränderungen seitens Doofinder, das war dann eine größere Aktion das wieder ins Laufen zu bekommen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Suchfunktion in der Lupe, hier kann ich genau schauen was wie und wo unter welchen Begriffen gefunden wird.

“Sehr zufrieden, bietet Potential”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Pitt

Verifizierter Reviewer

Marketing bei

DAS OFENZENTRUM GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Wholesale

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Die gute Suche mit der Möglichkeit die Ergebnisse individuell anzupassen. Schön ist dass dies Live geschieht und auch neue Produkte gefunden werden können, die User aktiv nachfragen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Anbindung könnte noch einfacher und unkomplizierter sein. Die Individualisierung könnte noch vielfältiger sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen es um neue Potentiale zu identifizieren und auch um unseren usern ein einzigartiges Nutzererlebnis zu bieten.

“Die Suche funktioniert sehr schnell und Zuverlässig.”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Christoph

Verifizierter Reviewer

IT. bei

SmartHomeKrainer GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Einfache Einrichtung zu beginn und uns wurde ein super Support durch Ihre Mitarbeiter geboten. Suche Funktioniert sehr schnell und Zuberlässig.

Was gefällt Dir nicht?

Für unsere Anwendungen ist alles Perfekt. Ich bin noch auf keine Themen gestoßen wo ich Verbesserungspotential gefunden hätte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unsere vorherige Suche war extrem langsam und man musste ganz genau eingeben was man sucht. Mit Doofinder ist es schneller und mit nur wenigen Stichwörtern findet man das gewünschte Produkt

“Gute Suche! Einfaches Setup und schneller Kundenservice”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Bernd

Verifizierter Reviewer

Head of Marketing & E-Commerce bei

VIE-Camera Handels GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Doofinder bietet alles, was die mitgelieferte Suche von Shopware nicht liefert. Umfangreich konfigurierbar, weitreichende Insights und optisch, auch von der Stange, ansprechend

Was gefällt Dir nicht?

Am Anfang muss man sich schon detailliert mit der Implementierung befassen und auch manchmal den Kundenservice bemühen um alle Funktionen richtig zu konfigurieren. Wenn man diese (kleine) Hürde überwunden hat, ist es aber easy.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Gibt Shopware erst eine richtige Suchmöglichkeit

“Schnelle und flexible Suche”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Marc

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Onlineapo

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Pharmaceuticals

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Einfachheit der Integration, Tolle Anbindung, Flexibilität der Suchergebnisanpassungen, Integration in Shopware, intuitive Administrationsoberfläche

Was gefällt Dir nicht?

Wir sind mit Doofinder komplett zufrieden. Jede Servicesnfrage wird auch rasch behandelt. Weiter so 👍

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Suche ist eine sehr wichtige Onsite-Leadquelle bei Onlineshops. Je schneller das Suchergebnis angezeigt wird und je besser die Qualität des Suchergebnisses ist, desto höher ist die Konvertierungsrate.

“Tolles Suchtool, das die User-Experience stark verbessert”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Jörg

Verifizierter Reviewer

Shop-Administration bei

MHS GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Fehlertolerante Suche, da wir englischsprachige Produkte verkaufen, unsere Kunden aber der englischen Sprache oft nicht wirklich mächtig sind, ist das sehr hilfreich. Unterschiedliche Schreibweisen können selbst definiert werden, damit der Anwender auch Treffer landet. Hilfreich ist dabei die Liste mit den erfolglosen Suchen. Außerdem Erweiterung der Suche auf Content-Seiten, also nicht Produkt-Seiten.

Was gefällt Dir nicht?

Im Moment fehlt uns nicht wirklich etwas. Leider schöpfen wir aus Kapazitätsgründen auch noch nicht das volle Potenzial aus. Einzig: der Preis könnte günstiger sein...😉

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wie zuvor schon geschildert, hauptsächlich die Verbesserung der Sucherfolge der Anwender. Nicht die gesuchten Ergebnisse zu finden halten wir für sehr frustrierend.

“DooFinder führt unsere Nutzer schnell und bequem zum gewünschten Produkt”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Anna

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

heldenlounge.de

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Kosmetik

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Die schnelle Beantwortung von Suchanfragen, die Möglichkeit, Suchergebnisse zu sortieren und zu filtern, die übersichtliche Darstellung der Suchergebnisse und dass man Artikel aus DooFinder heraus direkt in den Warenkorb legen kann.

Was gefällt Dir nicht?

Je nach Suchbegriff werden teilweise zu viele Suchergebnisse gezeigt, die relevanten Produkte stehen dabei ganz unten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir sehen DooFinder als wichtige Stellschraube für mehr Umsatz in unserem Onlineshop.

“Top-Suche zu einem fairen Preis”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Bernd

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

BSC Technology GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Die Suche ist sehr schnell und lässt sich gut auf Kundenbedürfnisse anpassen. Die Funktion ist perfekt, wir haben hierzu auch positive Kundenrückmeldungen.

Was gefällt Dir nicht?

Bei uns fallen erhebliche Mehrkosten wegen Spammer, Bots an, die meistens nachts für erhebliche Requests sorgen.IPv6 Adressen lassen sich nicht blocken und IPv4 Adressen, die geblockt werden, haben zu diesem Zeitpunkt bereits Schaden angerichtet. Das ist ein unendlicher Kampf gegen Windmühlen. Aus diesem Grund sind wir aktuell auf der Suche nach einer Alternativlösung , die einen Spam/Botschutz bietet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kunden finden durch die tolerante Suche sehr gut unsere Artikel.

“Super Suche und echter Kundenservice”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Johannes

Verifizierter Reviewer

Marketing bei

Christliche Literatur-Verbreitung e.V.

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Media Production

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Das Backend von Doofinder ist sehr einfach zu konfigurieren und bietet viele coole Einstellungsmöglichkeiten - wie z.B. individuelle Banner, Boost von bestimmten Suchbegriffen, alternative Suchworte usw... Im Frontend ist die Suche sehr performant und lässt sich auch hier sehr gut an den eigenen Shop anpassen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Abrechnung zusätzlicher Credits war bis jetzt immer etwas nervig, da man viele Einzelrechnungen bekommen hat. Dieser einzige "nervige" Punkt wird aber im Sommer auch abgestellt - es wird dann eine Monatsabrechnung geben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch die Analysefunktion von Doofinder wissen wir immer, was am meisten gesucht wird und welche Suchbegriffe ins Leere gehen. So können wir ohne zusätzlichen Rechercheaufwand leicht sehen, was von unseren Kunden am meisten nachgefragt wird und so unsere Produktauswahl dementsprechend planen.

“great support, without anoying you wie extra fees”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Philipp

Verifizierter Reviewer

E-Commerce-Manager bei

Daniel und Rene Müller GbR

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Education Management

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

direkte analyse der Suchanfragen der Kunden, erkennen was für Keywords/Artikel ergänzt werden können anhand der Begriffe die zu keinen Ergebnissen geführt haben.

Was gefällt Dir nicht?

eine benutzerfreundliches interface - das herauslassen der Daten über einen längeren Zeitraum muss immer wieder von vorn angestoßen werden - sehr umständlich. Ebenfalls wäre es gut wenn man mehr als nur 365 tage exportieren könnte

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

keyword recherche, automatische bestseller anbieten in der Suchanzeige (recommendations)

“SICHTBARKEIT ONLINESHOP”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Rosemarie

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführung bei

OSB-Marketing GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

gute Beratung, Hilfe bei der Erreichung der Sichtbarkeit, geringe Kosten, unkomplizierte Zusammenarbeit, Leistung erhalten.

Was gefällt Dir nicht?

Kein persönlicher Kontakt, Auswertung nicht transparent, Erfolg noch nicht ganz nachvollziehbar

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Größere Genauigkeit im Erreichen von neuen Kunden

“Eine hervorrangende Suche, die sich nicht vor Amazon oder Google Suchen verstecken muss. ”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Andreas

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Lobigo GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Import and Export

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Sehr gute Suchergebnisse im Webshop. Schnelle Suche. Bei Problemen wird auch umgehend geholfen. Angebote von Verbesserungen, die hilfreich sind.

Was gefällt Dir nicht?

Sehr knifflige Einrichtigung, bis das System fehlerfrei gelaufen ist. Das hat leider etwas Zeit gekostet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Problem der allgemeinen Shopsuche sehr mangelhaft ist, das wird beseitigt.

“Seit mehreren Jahren zufrieden ”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Moritz

Verifizierter Reviewer

CEO bei

LEDLager.de

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Wir benutzen Doofinder seit mehreren Jahren. Der Service ist schnell und hilfreich. Die Lösung ist Schlank und es gibt viele Möglichkeiten zur individuellen Konfiguration.

Was gefällt Dir nicht?

Leider sind ein paar wirklich interessante Zusatzfunktionen nur über zusätzliche Abonnements verfügbar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unsere Kunden können die passenden Produkte schnell und einfach über die Suche finden.

“Einfache Einbindung und schneller Support”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Christopher

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

bioaufvorrat GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Food & Beverages

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Der modulare Baukasten, bei dem man die Lösung individuell nach den eigenen Vorstellungen konfigurieren kann. Hier können Wünsche wie das mobile Layout, KI-Unterstützung und ähnliches einfach ausprobiert und anhand der Erfolge bewertet werden

Was gefällt Dir nicht?

Für eine komplette Integration in das eigene Corporate Design werden Programmierkenntnisse benötigt. Wenn das Design sich nur grob an den Unternehmensfarben orientieren soll, geht es aber auch ohne.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es ist sehr schwierig, Suchtechnologie selbst zu entwickeln und umzusetzen, wenn man den Kunden ein gutes Erlebnis bieten möchte. Doofinder als Expertenlösung nimmt einem diese Arbeit ab.

“Doofinder - Artikelsuche im Shop”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Janik

Verifizierter Reviewer

E-Commerce Kaufmann bei

Balzer GmbH & Co. KG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Building Materials

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Doofinder ist eine super Ergänzung für die Shopsuche. Wir nutzen Shopware und waren mit der Standardsuche unzufrieden. Die Suche lässt sich problemlos im eigenen Shop einbinden und über das Dashboard verwalten und konfigurieren.

Was gefällt Dir nicht?

Derzeit gibt es für uns keine negativen Punkte die genannt werden könnten. Weiter so.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wichtig für uns war die gute Auffindbarkeit der Artikel im Shop. Die Synonymfunktion leistet hier hervorragende Arbeit.

“Eine durchweg gute Suche!”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Niko

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

ROMNEYS Beate Ting GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Liefert relevante Ergebnisse in Echtzeit, Intelligente Autovervollständigung, findet auch bei Tippfehlern die richtigen Ergebnisse. Spannend: die detaillierten Analysen, die wertvolle Einblicke in das Suchverhalten der Kunden bieten.

Was gefällt Dir nicht?

Kosten: Kann für kleinere Unternehmen teuer sein, Anpassungsmöglichkeiten: vorhanden, aber manchmal etwas unlogisch aufgebaut. Etwas mehr Flexibilität sowie ein Backend in deutscher Sprache wäre wünschenswert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es verbessert die Sucherfahrung durch eine schnelle und präzise Suche und steigert durchaus die Conversion-Rate durch zahlreiche nützliche Funktionen.

“Funktioniert und ist praktisch”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Hans

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Ohmvapers

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Tobacco

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Zunächst einmal möchte ich die Suche an sich loben. Sie ist extrem schnell und effizient. Ich kann meine gewünschten Suchergebnisse in Sekundenschnelle erhalten, was mir viel Zeit und Mühe erspart. Die Suchergebnisse sind auch sehr genau und relevant, was für mich als Kunde von größter Bedeutung ist.

Was gefällt Dir nicht?

Die Konfiguration war zwar etwas umständlich, aber mit der entsprechenden Dokumentation war es kein Problem, sie zu bewältigen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Suchergebnisse dem Kunden vereinfachen und schnelle Ergebnisse liefern

“Die komfortabelste Suche für den Shopbesucher und die beste Auswertung für den Shopbetreiberund ”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Kai

Verifizierter Reviewer

IT-Manager bei

Wohncenter Nordenham GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Furniture

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Die komfortable Suche für den Käufer und die Vorschläge für verwandte Artikel die dem Käufer vorgeschlagen werden. Die Auswertung des Suchverhaltens für den Betreiber

Was gefällt Dir nicht?

Ich finde die Übersichtlichkeit des Backend noch nicht ganz so gut , da steckt noch Ausbaupotential drin

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch die Auswertung kann man die Suchschwerpunkte der Benutzer super auswerten und den Kunden gezielt weiter Artikel vorschlagen

“DooFinder war extrem hilfreich für unseren Onlineshop”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Philipp

Verifizierter Reviewer

Head of Sales bei

concept-s Ladenbau & Objektdesign GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Architecture & Planning

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Am besten finde ich, dass das Doofinder Suchfeld einem schon direkt Vorschläge ausspuckt, obwohl man die Artikelnummer oder den Namen in das Suchfeld eingegeben hat. Außerdem werden Schreibfehler berücksichtigt und Doofinder schlägt dem Suchendem automatisch das vor was am Ähnlichsten ist. Sehr intelligent und hilfreich, wenn man ein großes Produktsortiment hat mit einem großen Kategoriebaum. Die wöchentlichen Auswertungen sind ebenso hilfreich.

Was gefällt Dir nicht?

Mir gefällt so gut wie alles an Doofinder. Einziges Manko ist, dass zu viele Vorschläge ausgespuckt werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Doofinder hilft unseren Kunden die Produkte schneller zu finden. Vorteile sind auch die Auswertungen, welche Wörter am öftesten gesucht werden, somit kann man entsprechend im Backend danach die Artikelbeschriebe optimieren.

“DooFinder filtert zuverlässig die gesuchten Informationen.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Tobias

Verifizierter Reviewer

WebDesigner bei

Sanismart GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Medical Devices

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt am besten die Möglichkeit der Präsentation der Suchergebnisse, die Konfigurationsmöglichkeiten innerhalb DooFinders und der Support bei Problemen oder technischen Schwierigkeiten.

Was gefällt Dir nicht?

Mir gefällt nicht, dass es öfter mal technische Probleme gibt, so dass der Feed nicht abgerufen werden kann und das die Konfiguration an einigen Stellen etwas holprig ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit DooFinder löse ich das Problem der Auffindbarkeit von Produkten, die in der Standard Suche von Shopware nicht besonders gut abgebildet werden.

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