DooFinder Erfahrungen & Reviews (238)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über DooFinder sagen

Basierend auf 238 Bewertungen

Doofinder wird häufig für seine verbesserte Suchgenauigkeit, Geschwindigkeit und einfache Integration in verschiedene E-Commerce-Plattformen gelobt. Viele schätzen die Fähigkeit, auch bei Tippfehlern relevante Ergebnisse zu liefern, sowie die anpassbaren Optionen zur Gestaltung des Sucherlebnisses. Einige finden jedoch die Preisstruktur komplex und potenziell teuer, insbesondere bei hohem Suchvolumen, und die Navigation in der Backend-Oberfläche kann eine Herausforderung darstellen. Doofinder behebt Probleme wie eine schlechte native Suchfunktion, verbessert die Produktauffindbarkeit und bietet wertvolle Einblicke in das Suchverhalten der Kunden.

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“Sehr performante und nutzerfreundliche Shop Suche”

4.5

In den letzten 12 Monaten

Stefan

Verifizierter Reviewer

Head of E-Commerce bei

ATI Autoteile Immler

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

- Live Suche - Mobile Friendly - Filtermöglichkeiten für Nutzer - Geschwindigkeit - Statistiken - Volltextsuche - Leichte Integration

Was gefällt Dir nicht?

Man muss die Kosten für die API Abrufe in Abhängigkeit der Index Generierung sehr genau im Blick behalten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unsere Kunden finden so sehr schnell das richtige Produkt

“Anfangs war ich sehr skeptisch, aber mittlerweile schon zufrieden”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Klaus

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

filter24.com

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Services

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Gute Auffindbarkeite unserer Produkte. Gute Anwendung und schnelle Rückrufe bei Problemen. Leichte Erreichbarkeit bei Fragen.

Was gefällt Dir nicht?

Mit sind keine Probleme bekannt,. Deshalb auch keine negativen Nachrichten

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Warumg so kompliziert. Wir sind zufrieden mit dieser Software für die Auffindbarkeit unserer Produkte.

“Schwache Funktionen, mieses Interface”

In den letzten 12 Monaten

Simon

Verifizierter Reviewer

CEO bei

everIT GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer & Network Security

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt am Doofinder gar nichts. Einzig die Möglichkeit Banner zu integrieren finde ich angenehm. Benutze es aber kaum, weil die ganze Oberfläche unlogisch wirkt.

Was gefällt Dir nicht?

Ich mag die gesamte Benutzer Oberfläche gar nicht. Weder in Farbe, noch in Funktion. Viele Dinge sind absolut ohne jede Logik angeordnet und sehr kompliziert. Der absolute Tiefpunkt ist aber die Limitierung der Filter im Layer und die vielen Aufpreis fähigen Funktionen, die aber in ihrer Wirkung gar nicht nachvollzogen werden können. Vereinfacht: Wir haben uns damals für den Doofinder entschieden, aber ich würde das heute nicht wieder machen. Ich bekomme jeden Newsletter und die Statistikdaten 10x. Komplett nervig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Doofinder ist schnell und bietet mittelmäßige Ergebnisse. Ich setze nur mangels guter Alternativen auf Doofinder.

“Charmante SaaS lösung mit viel Potential”

4.5

In den letzten 12 Monaten

Alexander

Verifizierter Reviewer

E-Commerce & Marketing Manager bei

Stecker Express GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Die Anpassungsfähigkeit an den jeweiligen Shop / schnell reagierender Support / vielfältig nutzbar durch die Reco Engine & Produkt Berater optional

Was gefällt Dir nicht?

Mehr umfassende Auswertungsmöglichkeiten wären wünschenswert gerade im Bereich der Usage aller Filter - aktuell sind nur drei Filter innerhalb der Suche auswertbar

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Aktuell deckt Doo Finder die Suche in unserem Webshop ab / ggf. werden die Bausteine Reco Engine & Produkt Berater noch implementiert.

“Super Support und schnelle Suche”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Patrick

Verifizierter Reviewer

IT Projektmanager bei

C + P Möbelsysteme GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Arts and Crafts

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Der Support von DooFinder ist immer erreichbar und löst Probleme zuverlässig und schnell. Die persönliche Betreuerin hat wirkliches interesse am Kundenunternehmen und ist stets ansprechbar und leitet Probleme, die sie nicht selber lösen kann, an die richtigen Personen weiter.

Was gefällt Dir nicht?

Der Fehlerlog von DooFinder half uns bei der Fehleranalyse sehr wenig. Es war in der Situation erst der dritten oder vierten Supportperson möglich, den Fehler herauszufinden. Genauere Entwicklerinformationen / aussagekräftigere Logs wären wünschenswert. Der Preis ist hoch.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir erreichen eine verbesserte Suche im Shopware Shop, die auch sehr komplizierte Suchmuster anhand vielfältiger Suchkriterien schnell und effizient durchführt.

“Komfortable Suchfunktion für Onlineshops ”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Jörg

Verifizierter Reviewer

Systemadministrator bei

natürlich lang leben UG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Food & Beverages

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Die Einrichtung der Suche ist sehr einfach durchzuführen und es gibt sehr viele Möglichkeiten die Suche zu personalisieren.

Was gefällt Dir nicht?

Hilfeseiten sind alle auf Englisch was teilweise das Verständnis erschwert. Informationen über Neuerungen kommen nur selten an.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Such in unserem Shopsystem ist eher rudimentär, Doofinder löst diese Problem. Durch die vielen Anpassungsmöglichkeiten integriert sich diese Suchfunktion sehr gut in die Seite. Die durchgeführten Suchen werden ohne weiters Tracking der Benutzer gut dokumentiert

“Hat sich verschlechtert”

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Konstantin

Verifizierter Reviewer

E-Commerce Manager bei

Ergobasis

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Das doch für so einen Dienst unkomplizierte einbinden in die Seite und der tolle Support zu Beginn hat mir sehr gefallen.

Was gefällt Dir nicht?

Seit der Umstellung auf API Datenübertragung in Shopware 6 funktioniert alles leider nicht mehr so wie es sollte. Mit dem Feed konnte ich die übertragenen Felder so anpassen, dass doofinder unkompliziert damit arbeiten konnte und alle Werte dort standen, wo ich sie gerne hätte. Jetzt wird alles einfach übertragen und werte fehlen oder werden von der hinterlegten Logik nicht dort eingebunden, wo sie für unseren Anwendungsfall sein sollten. Aktuell werden sein ein paar Wochen bereits nur noch Preise von 0,00€ bei Variantenartikeln angezeigt. Der Support hat sich bemüht, aber habe nun schon länger kein update mehr bekommen wie es weiter geht. Das ist eigentlich untragbar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die interne Shop Suche ist schwer einzustellen und alle daten richtig in den index zu bekommen. Auch bei englischen Begriffen hat die Suche oft gestreikt. Doofinder hat das alles unkompliziert indexiert und ist richtig schnell.

“Super Such-Tool für Shopware Shops”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Melanie

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manaer bei

BadeDu GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

KI Möglichkeiten, Intuitive Bedienung der Benutzeroberfläche, sehr nutzerfreundlicher Aufbau, Kostentransparenz, Paket-Upgrades möglich

Was gefällt Dir nicht?

Aufsetzung ist extrem zeitaufwänding, sehr viele Möglichkeiten die auf dem ersten Blick nicht alle ersichtlich sind

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Interne Suche, Anforderungen der Kunden besser verstehen

“sehr guter Umsatzboost”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Johannes

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

Uscape

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Alternative Dispute Resolution

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir die einfache Integration von Doofinder in unseren Onlineshop. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, und die umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten ermöglichen es uns, die Suchfunktion genau auf die Bedürfnisse unserer Kunden abzustimmen. Besonders beeindruckend ist die präzise Trefferqualität und die Steigerung unserer Conversion-Rate durch intelligente Suchvorschläge.

Was gefällt Dir nicht?

Einige Funktionen sind erst in höheren Paketen verfügbar, zudem hat der Preis in den letzten Jahren nochmal deutlich angezogen um weitere Suchen zuzubuchen. Die Einrichtung ist benötigt für Shopware 5 schon noch einige manuelle Anpassungen um Beispielsweise Grundpreise richtig darzustellen oder Streichpreise.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Du kannst noch soviele Produkte im Onlineshop haben wenn der Kunde jedoch nicht sein gewünschtes Produkt findet, da Beispielsweise nur im Titel des Produktes gesucht wird hilft das nichts, da ist Doofinder eine super Hilfe.

“Solide und einfach einzubindende Suche”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Oliver

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Werbschaft GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Die Doofinder Suche ist leicht zu integrieren mittels JS Code. Besonders den Index aufzubauen ist im Backend besonders komfortabel, einfach eine CSV Bereitstellen und diese wird regelmässig abgerufen. Es gibt eine Shopify App, aber auch für Laien ist es kein Problem den JS Schnippsel einzubinden. Die Suche ist performant und reagiert sehr schnell. Auch die Suchergebnisse sind völlig in Ordnung.

Was gefällt Dir nicht?

Leider wenig bis keinen Support bei der Anpassung von JS Funktionen. Preis könnte auch günstiger sein, das Request Model hat seine Tücken da jeder Tastenanschlag gerechnet wird. Allgemein fühlte ich mich bei der Integration von individuellen Suchergebnissen sehr im Stich gelassen. Es wurde immer auf Standard Funktionen verwiesen die aber für mich nicht passend waren.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Doofinder bringt eine Fehlertoleranz bei der Eingabe von Suchbegriffen mit sich. Und insbesondere die Synonyme für ganze Wortgruppen sind sehr praktisch. Ich war auch auf der Suche nach einer Cloudbasierten Suchfunktion die sich besonders gut mobil bedienen lässt, dies war hier der Fall.

“Starke Suche im Shop”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Peter

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

actionfiguren-shop

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Sehr übersichtliches Dashboard, viele Einstellungen und Auswertungen - Hilfreich auch für Google Aktionen - Man erfährt wirklich viel über das Such-Verhalten seiner Besucher und Kunden - SEHR viele Einstellmöglichkiten

Was gefällt Dir nicht?

Die Paket-Preise sind meiner Meinung nach etwas zu hoch, auch wenn man viel geboten bekommt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir erzielen höhere Umsätze und können bestimmte Produkte gezielt in der Suche bewerben oder hervorheben.

“Perfektes Suchsystem für Shopware Webshop”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Ruslan

Verifizierter Reviewer

IT Koordinator bei

Deutsches Museum Shop GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Die Einrichtung ist nicht kompliziert und gut beschrieben, noch dazu wird man von einem Mitarbeiter im Onboarding-Tour begleitet. Für optische Anpassungen und Anfänger-Fragen ist man hier mit Tat und Rat zur Stelle. Und dann... funktioniert die Suche halt. Alles wird von Kunden gefunden zu unserer Zufridenheit.

Was gefällt Dir nicht?

Nachteile haben wir bis jetzt keine gefunden. Einmalige Störung hatten wir doch: bei einem von unseren Shops wurde die automatische Indizierung ausgefallen, und wir haben das erst nach einige Tage bemerkt. Sie musste dann im Doofinder-Backend neu angestoßen werden, dann ging's wieder. Warum es passierte wissen wir nicht, und wir haben auch leider keine Benachrichtigung darüber bekommen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir wollen unseren Kunden eine bequemere Möglichkeit bereitstellen die Produkte in unserem Webshop zu suchen und auswählen. Die Suche von Doofinder ist eine intelligente und anpassbare Lösung dafür, da onboard-Lösung von Shopware 5 CE sehr begrenzt ist und bietet nur rudimentäre Möglichkeiten für die Anpassung

“Übersichtliches UI und schneller, zuverlässiger Support falls Unklarheiten auftreten.”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Sönke

Verifizierter Reviewer

E-Commerce Manager bei

CJ Schmidt GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Die Übersicht über Suchen, die zu keinem Ergebnis führen. So konnten wir einige Suchbegriffe blockieren und Bot-Zugriffe einfacher erkennen. Das flexible Zahlungsmodell ist auch nennenswert.

Was gefällt Dir nicht?

Die "Top-Opportunities" Funktion hat uns keinen Mehrwert geboten, zumindest keinen mittel- bis langfristigen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Doofinder hat uns ermöglicht dem Kunden eine einfache Suchfunktion zu bieten, da die bereits im Shop integrierte Funktion nicht ausreichend war. Der Vorteil ist, dass keine individuelle Lösung gekauft werden muss und eventuelle Ausfälle der Suchfunktion kurzfristig gedeckt werden können.

“Optimales Tool für alle die auf der Suche nach einer erweiterten Suche sind”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Lea

Verifizierter Reviewer

Marketingleitung bei

T.I.P Technische Industrie Produkte GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Warehousing

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Nach einer kurzen Einführung ist das Tool intuitiv nutzbar, es gibt viele verschiedene Maßnahmen die man vornehmen kann um die Suche im Onlineshop zu verbessern. Egal ob Produktranking, Banner oder Custom Results - Doofinder gibt einem die Möglichkeit den Kunden einen echten Mehrwert zu liefern. Dank dem flexiblen Abo Modell kann man das Abo ganz nach seinen Wünschen anpassen und auch zwischen den Abo Modellen wechseln was vor allem beim Saisongeschäft sehr hilfreich ist.

Was gefällt Dir nicht?

Es wäre hilfreich wenn man eine Datenschutz Vorlage im Tool finden könnte die man in der eigenen Datenschutzerklärung verwenden kann. Auf Anfrage bekommt man diese aber auch von seinem Ansprechpartner zugeschickt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Doofinder um den Kunden die Suche zum richtigen Produkt zu vereinfachen. Mit der Standart Suche von Shopware hat man leider nicht die Möglichkeit Synonyme für die Artikel zu hinterlegen unter welchen das Produkt auch gefunden werden kann. In Doofinder hingegen ist dies innerhalb von wenigen Klicks machbar.

“Alternative für Factfinder”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Thomas

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

ICP Deutschland GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Hardware

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Guter Suchalgorithmus. Findet auch unsere sehr technischen und teilweise fast identischen Produktbezeichnungen. Konnte von unserer Agentur problemlos "noch tiefer" in den Shop integriert werden, als es der Standard vorsieht.

Was gefällt Dir nicht?

Abrechnungsmodell nach Anfragen ist für unsere Zwecke nicht ideal. Im Nachhinein betrachtet sind wir mit unserem eigenen Factfinder Server (ältere FF Version) letztendlich günstiger gefahren, da wir unendliche Anfragen, Importe usw hatten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bei uns wird die komplette Kategorie Verwaltung und Filterung über Doofinder erzeugt.

“Sehr hilfreiches Tool für E-Commerce”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Melanie

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

BadeDu GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Intuitives Bedienen des Portals, smarte Funktionen die einfach selbst eingestellt werden können, Request-Menge jederzeit anpassbar, Shop damit sehr gut optimierbar

Was gefällt Dir nicht?

Teilweise sehr teuer, da mit Request-Anzahl abgerechnet wird bzw. Pakete mit AI teuerer sind.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir können die internen Suchanfragen bestmöglichst bedienen und erfahren gleichzeitig, welche Produkte unsere Kunden wie häufig suchen.

“Doofinder hat unsere Standard Shopsuche abgelöst und auf ein neues Level gehoben.”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Nancy

Verifizierter Reviewer

B2C Manager bei

HiFi extra GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Electronics

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Wir können uns durch Doofinder sicher sein, dass alle unsere Produkte, ob via Name, EAN oder Produkttyp, auch gefunden werden. Die Auswertungsmöglichkeiten zeigen uns, was Kund*innen wirklich in unserem Shop interessiert. Am besten gefällt uns aber die Bannerfunktion, mit der wir auf wichtige Infos oder Kampagnen direkt im Suchfeld aufmerksam machen können.

Was gefällt Dir nicht?

Die Nutzeroberfläche im Backend kann gern auch auf deutsch angeboten werden, damit jeder unserer Mitarbeitenden problemlos versteht, was Sache ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unsere Standard Shopsuche hat oftmals nicht alle Artikel anhand eines Stichwortes gefunden. Dieses Problem aber wir nun nicht mehr. Dafür war vor allem kein großer Programmier- oder Einstellungsaufwand notwendig.

“Exzellente Shop-Suche”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Albert

Verifizierter Reviewer

IT-Consultant bei

Suer Nutzfahrzeugtechnik GmbH & Co. KG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Automotive

Use cases:

Enterprise Search SoftwareOnsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Ich finde die Implementierung von Doofinder sehr gut, da sie unkompliziert und vor allem schnell durchgeführt werden kann.

Was gefällt Dir nicht?

Einziges Manko, das mir aktuell nicht gefällt, ist, dass die Bildersuche nicht funktioniert, wenn man die Daten über einen Webservice übergibt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- sehr schnelle Suchergebnisse, gute Suchergebnisse, leichte Implementierung

“Leicht Verständlich und einfach einzurichten”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Christoph

Verifizierter Reviewer

Azubi bei

Suer Nutzfahrzeugtechnik

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Wholesale

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefallen die Funktion der Nulltrefferanalyse, das einfügen von Synonymen um Artikel auch unter umgangssprachlichen Begriffen zu finden sowie die real time stats.

Was gefällt Dir nicht?

Es wäre schön wenn man mehrere Suchbegriffe am Stück eingeben könnte (für den Fall das man vergisst den vorherigen Suchbegriff zu löschen) und Doofinder erkennt welches der letzte relevante Suchbegriff ist und nur diesen in der Suche berücksichtigt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze es überwiegend um die Nulltreffer zu minimieren damit Kunden immer die gewünschten Artikel finden auch unter anderen Synonymen.

“Doofinder Bewertung Handel”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Piet

Verifizierter Reviewer

Azubi bei

Suer Nutzfahrzeug GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Transportation/Trucking/Railroad

Use cases:

Enterprise Search Software

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir bei Doofinder die intelligente Suchfunktion, die durch Machine Learning und KI präzisere und relevantere Ergebnisse liefert. Dadurch wird die Benutzererfahrung im Onlineshop deutlich verbessert, was zu höheren Conversions führen kann. Zudem ist die einfache Integration und Anpassungsfähigkeit ein großer Pluspunkt.

Was gefällt Dir nicht?

Was mir weniger gefällt, ist die Kostenstruktur von Doofinder. Für größere Shops mit vielen Suchanfragen können die Preise schnell ansteigen, was für kleinere Unternehmen eine finanzielle Hürde darstellen kann. Außerdem hängt die Suchgenauigkeit stark von der Qualität der Produktdaten ab, was bedeutet, dass schlechte Datenpflege die Suchergebnisse negativ beeinflussen kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Doofinder löse ich das Problem, dass Kunden oft nicht die gewünschten Produkte in einem Onlineshop finden, was zu verlorenen Verkäufen führt. Die intelligente Suchfunktion sorgt dafür, dass relevantere Ergebnisse angezeigt werden, selbst bei Tippfehlern oder ungenauen Suchanfragen. Die Vorteile sind eine verbesserte Benutzererfahrung, höhere Conversion-Raten und eine einfache Integration, die es mir ermöglicht, die Suchfunktion schnell und ohne große technische Anpassungen zu nutzen. Außerdem hilft die Analyse der Suchdaten, das Sortiment besser an die Kundenbedürfnisse anzupassen.

“Sehr gut einstellbar und prima Ergebnisse. Usability bei der Eingabe könnte besser sein”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Florian

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

muenkel.eu GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Die Suche ist sehr performant und liefert optimale Ergebnisse durch sehr gute Anpassungsmöglichkeiten. Wir wurden bei der Umsetzung sehr gut unterstützt.

Was gefällt Dir nicht?

Nach Klick in das Suchefeld (Showpare 6), öffnet sich ein Layover. Dieses hat eine (kurze) Ladezeit. Schnelle User fangen jedoch schon an zu tippen, während das Layover noch nicht offen ist und haben dann eine unvollständige Suchanfrage. Auch auf vielfache Anfrage innerhalb des letzten Jahres wurde hier seitens Doofinder keine optimale Lösung gefunden. Das Pricing ist leider auch etwas unklar und am Ende wurde Doofinder für uns teurer als geplant. Abgerechnet werden nämlich die Suchanfragen je eingegebenen Buchstaben! Beispiel: Der Suchbegriff "Taschentuch" kann bis zu 11 Credits benötigen, da nach jedem Buchstaben eine Suche ausgelöst wird, wenn der User nicht sehr schnell tippt!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich löse das Problem, dass die Suche von Shopware viel langsamer und unflexibel ist.

“Super Lösung, nutzen wir seit vielen Jahren.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Marc

Verifizierter Reviewer

CTO bei

drinknow GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Food & Beverages

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Schnelle Integration, benutzerfreundlich und zuverlässig. Unsere Verkäufe sind, seitdem wir Doofinder eingebunden haben, stark gestiegen.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt nichts was mir nicht gefällt, aber ich muss dieses Feld ausfüllen, weswegen ich diesen Satz schreibe.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kundenfreundliche Produktsuche im Webshop

“Wir sind sehr zufrieden!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Johannes

Verifizierter Reviewer

COO bei

Kaffee Rauscher GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Food & Beverages

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Wir sind sehr zufrieden mit der Doofinder Produktsuche. Unsere Conversion Rate hat sich seit dem Einsatz von Doodfinder nachweisbar verbessert. Die Nutzung ist für den Kunden sehr komfortabel.

Was gefällt Dir nicht?

Doofinder sollte nicht nur Produkte finden können, sondern auch Content in unserem Shop, z.B. aus dem Blog.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Doofinder sorgt dafür, dass Kunden Produkte finden, die ihrer intuitiven Suche entsprechen.

“Guter Support, mach das was es soll”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Gregor

Verifizierter Reviewer

Prokurist bei

Münchner Kräutergarten GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Food & Beverages

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Schnelligkeit und Suchergebnisse. Kunden finden das was Sie benötigen. Auch die Integration in das Shopsystem ist gut gelöst zudem gibt es viel Raum für Individualisierung

Was gefällt Dir nicht?

Anpassungen und Änderungen sind teils sehr aufwendig zu erstellen. Und man benötigt Hilfe vom Support

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Suche für Kunden auf Webseite darstellen

“Eine schnelle und effektive -Suche die sehr hilfreich ist.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Jens

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

Sportklahsen

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Sports

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Die Suche ist wirklich sehr schnell. Die Suchkriterien können individuell eingestellt werden. Die Darstellung ist übersichtlich.

Was gefällt Dir nicht?

Seit längerer Zeit werden nicht alle Artikel indiziert und tauchen somit in der Suche nicht auf. Nach mehrfachen Anläufen haben wir das Problem immer noch, und keiner weis genau woran es liegt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Doofinder nimmt mir viel Arbeit ab. Ich brauche mich um die Suche nicht weiter zu kümmern. Das erledigt alles Doofinder für mich.

“Preis/Leistung bad”

1.5

Vor mehr als 12 Monaten

Neil

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Surfshop Münster

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Backend, Das Optische Layout der Suche im Onlineshop. Die Alternativevorschläge. Blacklist um bestimmte Artikel zu blockieren.

Was gefällt Dir nicht?

Reindex sehr sehr langsam bzw. teils fehlerhaft. Sehr hoher Preis. Suchvolume nicht gut einteilbar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Live Suche im Onlineshop. Fehlertolerante Suche

“Wer sucht der findet”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Florian

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

Wilk Service-Partner

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Printing

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Auf der Suche nach eine vernünftigen Suchfunktion für einen Shop, kommt man an Doofinder einfach nicht vorbei. Das Team von Doofinder begleitet einen durch die Administration und Ersteinrichtung von Doofinder in den Shop. Auch ist die Möglichkeit, Artikel in der Suche nach vorne zu bringen eine Superfunktion.

Was gefällt Dir nicht?

Wer dem englischen nicht so ganz mächtig ist, wird sich zu erst in der Admin Oberfläche von Doofinder schwer tun. Mit ein wenig Übung ist nach ein paar Tagen aber auch das machbar. Wenn es hier eine Umstellung auf Deutsch gäbe, wäre es natürlich noch besser.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Realisierung einer vernünftigen Suche in meinem Shop. Ich kann nicht verstehen, warum die jeweiligen Shopanbieter an der Suchfunktion im Shop komplett sparen, bzw. scheitern oder diese für richtig teuer Geld anbieten und diese dann trotzdem an Doofinder nicht rankommt.

“hat alles überzeugt !!!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Stephan

Verifizierter Reviewer

Geschäftsinhaber bei

Dessousforyou

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Das der Kunde im Vordergrund steht und sich der Unternehmer einen Mehrwert davon hat. Duie Suchfunktionen ausgereift sind und des Doofinder weiß was getan werden mußt

Was gefällt Dir nicht?

Einrichtung war nicht ganz ohne technische Kenntnisse möglich. Schade das alles auf English ist. Manche Sachen wären auf Deutsch einfacher !!!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die unterschiedlichen Artikel bei uns im Shop und deren Artikelnummern und Bezeichnungen machten eine Suche sehr schwer. Oft wurden die Artikel nicht angezeigt obwohl diese lagernd waren. Das funktioniert mit Doofinder wesentlich besser und gründlicher

“Super Support und einfache Integration”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Philipp

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Genisys GmbH & Co. KG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Sporting Goods

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Der Support war herausragend, jede Frage wurde innerhalb weniger Stunden beantwortet. Volle Unterstützung bei der Einrichtung von A-Z, ohne Einrichtungsgebühr. 30 Tage Testzeitraum - es ist auf jeden Fall einen Versuch wert!

Was gefällt Dir nicht?

Wir nutzen Plentymarkets - das Plugin funktioniert nicht besonders gut bei der Erstellung des Feeds. Wenn man sich damit aus kennt, kann man sehr einfach einen eigenen Artikelfeed erstellen mit allen gewünschten Attributen. Würde ich jedem empfehlen, sofort einen eigenen Feed zu erstellen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Plentymarkets - die Suche im Shop ist sehr schlecht. Mit diesem Plugin wird die Suche ersetzt - nun können unsere Kunden endlich Produkte besser finden (wenn sie sich nicht durch die Kategorien durch klicken wollen)

“Mit der Doofinder-Suche haben wir endlich die perfekte Suche für unsere Shops gefunden.”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Adrian

Verifizierter Reviewer

IT&Automation bei

TREND Groß- und Einzelhandel KG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Health, Wellness and Fitness

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

die verschiedenen Auswertungsmöglichkeiten auch lange rückwirkend. Die einfache Verknüpfung/Einrichtung zu anderen Shop-Platformen. guter Support.

Was gefällt Dir nicht?

Stopwords wären eine wichtige Funktion, die momenten durch Excludes oder Synonyme nur bedingt eingestellt werden können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Auswertungen sind nun zentral im Doofinder Dashboard möglich und übersichtlich gestaltet.

“Ausgezeichnete Suchmaschine mit einfacher Usability!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Jannis

Verifizierter Reviewer

E-Commerce Manger bei

Stadt-Parfümerie Pieper GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Die Suche ist sehr einfach zu implementieren als andere Anbieter und anpassbar für den eigenen Shop. Durch die leichte Anpassung des Feeds fällt es einem leicht neue Felder nach Doofinder zu übertragen. Der Support reagiert schnell und weiß, wie man etwaige Probleme lösen kann.

Was gefällt Dir nicht?

- Die Search Personalization ist zwar sehr einfach gehalten, da alles von der KI berechnet/gesteuert wird, man kann aber nicht immer nachvollziehen, wie es sich auf das Suchergebnis des Kunden auswirkt, da man im Playground die Suche ohne die Personalisierung testet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Doofinder wirkt sich als Suchmaschine nicht sehr stark auf die Shopperformance aus, was den Kunden ein optimiertes Shopergebnis bietet. Kunden finden durch die Suche schneller nach den gewünschten Produkten durch hinterlegte Synonyme, Custom Results oder einfach durch die KI gesteuerter Personalisierung.

“Suchen mit Künstlicher Intelligenz ”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Lukas

Verifizierter Reviewer

Marketing bei

Winkelmanns Hof Klaistow GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Restaurants

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Nutzer können auch Fehler machen, wenn sie nach Produkten suchen. Man kann steuern was gefunden werden soll. Gute Bereitstellung von Analysedaten

Was gefällt Dir nicht?

Bisher hat alles gut geklappt, keine Probleme. Für eine Suche relativ teuer, aber noch in Ordnung

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vor allem, dass Nutzer immer finden was sie wollen. Auch bei Rechtschreibfehlern

“Die Optimierung ist gut aber die Vielfalt ist begrenzt.”

2.5

Vor mehr als 12 Monaten

Onurcan

Verifizierter Reviewer

Grafik- und Webdesigner bei

Kufatec

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Automotive

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Die Synonym Funktion ist sehr hilfreich, da man somit egal was für Synonyme man einträgt das passende Produkt dazu angezeigt bekommen kann. In unserem Fall haben wir auch Insider mit in die Synonyme reingekommen, so dass wir sie leichter finden können.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn man schon eine gute Suchfunktion hat und diese ohne Probleme funktioniert mit den gewünschten Ergebnissen, hat Doofinder wenig Spielraum um diese noch weiter auszubauen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wie schon erwähnt ist die Synonym Funktion sehr hilfreich. Darüber hinaus kann man das Ranking beeinflussen wie bevorzugt eine Sache angezeigt werden soll und welche nicht. Das heißt Produkte die eher häufiger verkauft werden kann man priorisieren, dass sie überall als erstes angezeigt werden oder weniger verkaufte Produkte damit sie häufiger gekauft werden.

“Doofinder ist seit seit vier Jahren die Shop-Suche unserer Wahl”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Michael

Verifizierter Reviewer

E-Commerce-Leiter bei

Kaso Vertriebsgesellschaft mbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

DooFinder bietet eine extrem schnelle Echtzeit-Suche inklusive Auto-Vervollständigung. Das ist auch der große Vorteil im Vergleich zu der Shop-Standard-Suchfunktion. Die Benutzerfreundlichkeit wird hierdurch enorm gesteigert, was zu weniger Kaufabrüchen führt. Es werden bei der Suche nicht nur Tippfehler und Rechtschreibfehler berücksichtigt. Im Doofinder Backend lässt sich die Produktsuche zudem extrem fein einstellen. Beispielsweise das Einblenden von Bannern bei Eingabe bestimmter Suchbegriffe. Oder das Hinterlegen von eigenen Seitenlinks, was die Suche nach Informationen vereinfacht.

Was gefällt Dir nicht?

DooFinder hat sich in den letzten Jahren nochmals stark verbessert. Viele Wünsche wurden daher bereits umgesetzt. Mir würde noch fehlen, dass nach

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es gibt beim Online-Shopping wohl nichts frustrierenderes als eine schlechte Suchfunktion, wie sie in den meisten Online-Shop-Systemen umgesetzt ist. An dieser Stelle setzt DooFinder an. Durch die fehlertolerante Live-Suche, finden Kunden schneller zum Produkt, was zu einer geringeren Absprungrate führt.

“Die Zahlen sprechen für sich”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Justin

Verifizierter Reviewer

E-Commerce Manager bei

K60-Gitterrostsysteme GmbH & Co.KG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Building Materials

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Die kinderleichte Integration im Onlineshop sowie das Dashboard welches sehr nutzerfreundlich gestaltet ist. Darüber hinaus ist der Kundenservice klasse.

Was gefällt Dir nicht?

Die Suchergebnisse könnten in Bezug auf die gesuchten Keywords ein wenig präziser sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Dem Kunden über die Suchleiste gezielt zum gesuchten Artikel führen ohne das etliche Kategorien durchforstet werden müssen.

“Einfache Anbindung & Super Funktionalität”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Kevin

Verifizierter Reviewer

Marketing Mananger bei

Heimwerkertools Handelsgesellschaft m.b.H.

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Die Anbindung war sehr einfach und hat auf Anhieb geklappt. Der Support war schnell und kompetent. Die Oberfläche ist intuitiv und einfach zu verstehen.

Was gefällt Dir nicht?

Das erstellen und verwalten von Filtern könnte einfacher sein, man muss leider relativ viel in CSS und co. anpassen wenn man vom Standard abweicht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Doofinder ist kein vergleich zu der Shopware 5 Standard suche. Selbst ohne großartig etwas konfiguriert zu haben sind die Suchergebnisse deutlich besser.

“Solide Search Engine”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

David

Verifizierter Reviewer

Leiter Marketing & Produktadministration bei

Meier Logistik GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Fashion

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefallen mir folgende Punkte bei Doofinder: Benutzerfreundlichkeit: Doofinder zeichnet sich durch seine einfache und intuitive Benutzeroberfläche aus. Sowohl für Endanwender als auch für Administratoren ist die Bedienung unkompliziert und schnell erlernbar. Relevante Suchergebnisse: Die Suchmaschine bietet hochrelevante Suchergebnisse, die sehr einfach optimiert werden können. Vielfältige Anpassungsmöglichkeiten: Doofinder erlaubt umfangreiche Anpassungen, um die Suchfunktion genau an die eigenden Bedürfnisse anzupassen. Dazu gehören unter anderem Synonyme, Filter und Boosting-Optionen, die die Suchergebnisse beeinflussen können. Geschwindigkeit: Die Suchgeschwindigkeit ist beeindruckend. Selbst bei umfangreichen Datenmengen liefert Doofinder schnelle Ergebnisse.

Was gefällt Dir nicht?

Was mir aktuell nicht gefällt, lässt sich auf einen Punkt herunterbrechen: Optik: Die Darstellung der Standardlösung ist leider nicht so gelungen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Steigerung der Conversion-Rate: Durch verbesserte Suchergebnisse und personalisierte Sucherfahrungen erhöht Doofinder die Wahrscheinlichkeit, dass Besucher des Online-Shops zu zahlenden Kunden werden. Reduktion der Absprungrate: Relevante und schnelle Suchergebnisse tragen dazu bei, dass Nutzer länger auf der Website bleiben und nicht sofort abspringen, wenn sie nicht finden, was sie suchen.

“echt Gute Produktsuche - Support ist auch Klasse”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

andi

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Mabuti GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Wholesale

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

man findest schnell und einfach die Produkte. wichtig ist, dass sie alle immer indexiert sind (das hatten wir am Anfang vergessen). Was ausserdem sehr geholfen hat, war der persönliche Support am Telefon und per Google Meets. So konnte ich alle Fragen ud Probleme schnell klären.

Was gefällt Dir nicht?

habe tatsächlich aktuell nichts auszusetzen am Produkt von doofinder. von daher alles super :)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unsere Produktsuche. Produkte werden schnell gefunden. Alles sehr einfach.

“Sehr gutes Suchmodul!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Julia

Verifizierter Reviewer

Vertriebsinnendienst bei

Complast GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Plastics

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Wir hatten das Problem, dass Ersatzteilnummer oft mit Leerzeichen geschrieben werden, aber von unseren Kunden ohne Leerzeichen gesucht werden. Dadurch wurden die Produkte nicht gefunden. Seit wir Doofinder nutzen können unsere Produkte mit jeglicher Schreibweise gefunden werden, auch mit kleinen Schreibfehlern werden unsere Ersatzteile gefunden.

Was gefällt Dir nicht?

Die Suche hat bei uns nicht sofort so funktioniert, wie wir uns das vorgestellt hatten. Allerdings hat das DooFinder-Team sehr schnell Lösungen gefunden und das Programm so konfiguriert, dass es unsere Anforderungen erfüllt. Positiv war auch, dass wir ungefragt immer über den aktuellen Bearbeitungsstand informiert wurden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen DooFinder, um die Suche unsere Ersatzteile in unserem Shop zu verbessern. Da in den Herstellernummer oft Bindestriche, Leerzeichen und Ähnliches zu finden ist, wurden unsere Artikel oft nicht gefunden, da unsere Kunden die Nummer anders geschrieben haben. Mit DooFinder konnten wir dieses Problem lösen.

“Performante Suche mit sehr positivem Feedback der User”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Andreas

Verifizierter Reviewer

Produktionsleiter bei

ETIVERA Verpackungstechnik GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Glass, Ceramics & Concrete

Use cases:

Onsite Search

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen Doofinder als "Google Suche" auf unserer Webseite. Wir kennen von unseren Artikeln alle Fachbegriffe, die Kunden suchen aber mit deutlich anderen Begriffen und würden viele Artikel nicht finden. An den regelmäßigen Reports sehen wir die Suchbegriffe der Kunden.

Was gefällt Dir nicht?

DooFinder bietet zwar extrem viele Möglichkeiten, lässt sich das aber auch schön bezahlen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vor der Nutzung von Doofinder haben wir eine interne Suche verwendet und bei jedem Artikel extrem viele Meta Tags mit Alternativen Begriffen verwendet. Das war sehr aufwendig. Trotzdem führten viele Rechtschreibfehler der Benutzer zu schlechten Ergebnissen.

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