DooFinder Reviews (238)

AI-generated summary

What users say about DooFinder

Based on 238 reviews

Doofinder is frequently praised for its improved search accuracy, speed, and ease of integration with various e-commerce platforms. Many appreciate its ability to deliver relevant results even with typos and the customizable options for tailoring the search experience. However, some find the pricing structure complex and potentially expensive, especially with high search volumes, and the backend interface can be challenging to navigate. Doofinder addresses issues like poor native search functionality, enhances product discoverability, and provides valuable insights into customer search behavior.

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Filter and sorting

“Sehr performante und nutzerfreundliche Shop Suche”

4.5

In the last 12 months

Stefan

Validated Reviewer

Head of E-Commerce at

ATI Autoteile Immler

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

- Live Suche - Mobile Friendly - Filtermöglichkeiten für Nutzer - Geschwindigkeit - Statistiken - Volltextsuche - Leichte Integration

What did you not like?

Man muss die Kosten für die API Abrufe in Abhängigkeit der Index Generierung sehr genau im Blick behalten.

Which problems are you solving with the product?

Unsere Kunden finden so sehr schnell das richtige Produkt

“Anfangs war ich sehr skeptisch, aber mittlerweile schon zufrieden”

5.0

In the last 12 months

Klaus

Validated Reviewer

Inhaber at

filter24.com

1-50 employees
Industry: Consumer Services

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Gute Auffindbarkeite unserer Produkte. Gute Anwendung und schnelle Rückrufe bei Problemen. Leichte Erreichbarkeit bei Fragen.

What did you not like?

Mit sind keine Probleme bekannt,. Deshalb auch keine negativen Nachrichten

Which problems are you solving with the product?

Warumg so kompliziert. Wir sind zufrieden mit dieser Software für die Auffindbarkeit unserer Produkte.

“Schwache Funktionen, mieses Interface”

In the last 12 months

Simon

Validated Reviewer

CEO at

everIT GmbH

1-50 employees
Industry: Computer & Network Security

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Mir gefällt am Doofinder gar nichts. Einzig die Möglichkeit Banner zu integrieren finde ich angenehm. Benutze es aber kaum, weil die ganze Oberfläche unlogisch wirkt.

What did you not like?

Ich mag die gesamte Benutzer Oberfläche gar nicht. Weder in Farbe, noch in Funktion. Viele Dinge sind absolut ohne jede Logik angeordnet und sehr kompliziert. Der absolute Tiefpunkt ist aber die Limitierung der Filter im Layer und die vielen Aufpreis fähigen Funktionen, die aber in ihrer Wirkung gar nicht nachvollzogen werden können. Vereinfacht: Wir haben uns damals für den Doofinder entschieden, aber ich würde das heute nicht wieder machen. Ich bekomme jeden Newsletter und die Statistikdaten 10x. Komplett nervig.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder ist schnell und bietet mittelmäßige Ergebnisse. Ich setze nur mangels guter Alternativen auf Doofinder.

“Charmante SaaS lösung mit viel Potential”

4.5

In the last 12 months

Alexander

Validated Reviewer

E-Commerce & Marketing Manager at

Stecker Express GmbH

1-50 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Die Anpassungsfähigkeit an den jeweiligen Shop / schnell reagierender Support / vielfältig nutzbar durch die Reco Engine & Produkt Berater optional

What did you not like?

Mehr umfassende Auswertungsmöglichkeiten wären wünschenswert gerade im Bereich der Usage aller Filter - aktuell sind nur drei Filter innerhalb der Suche auswertbar

Which problems are you solving with the product?

Aktuell deckt Doo Finder die Suche in unserem Webshop ab / ggf. werden die Bausteine Reco Engine & Produkt Berater noch implementiert.

“Super Support und schnelle Suche”

3.5

Older than 12 months

Patrick

Validated Reviewer

IT Projektmanager at

C + P Möbelsysteme GmbH

51-1000 employees
Industry: Kunst und Handwerk

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Der Support von DooFinder ist immer erreichbar und löst Probleme zuverlässig und schnell. Die persönliche Betreuerin hat wirkliches interesse am Kundenunternehmen und ist stets ansprechbar und leitet Probleme, die sie nicht selber lösen kann, an die richtigen Personen weiter.

What did you not like?

Der Fehlerlog von DooFinder half uns bei der Fehleranalyse sehr wenig. Es war in der Situation erst der dritten oder vierten Supportperson möglich, den Fehler herauszufinden. Genauere Entwicklerinformationen / aussagekräftigere Logs wären wünschenswert. Der Preis ist hoch.

Which problems are you solving with the product?

Wir erreichen eine verbesserte Suche im Shopware Shop, die auch sehr komplizierte Suchmuster anhand vielfältiger Suchkriterien schnell und effizient durchführt.

“Komfortable Suchfunktion für Onlineshops ”

5.0

Older than 12 months

Jörg

Validated Reviewer

Systemadministrator at

natürlich lang leben UG

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Die Einrichtung der Suche ist sehr einfach durchzuführen und es gibt sehr viele Möglichkeiten die Suche zu personalisieren.

What did you not like?

Hilfeseiten sind alle auf Englisch was teilweise das Verständnis erschwert. Informationen über Neuerungen kommen nur selten an.

Which problems are you solving with the product?

Die Such in unserem Shopsystem ist eher rudimentär, Doofinder löst diese Problem. Durch die vielen Anpassungsmöglichkeiten integriert sich diese Suchfunktion sehr gut in die Seite. Die durchgeführten Suchen werden ohne weiters Tracking der Benutzer gut dokumentiert

“Hat sich verschlechtert”

3.0

Older than 12 months

Konstantin

Validated Reviewer

E-Commerce Manager at

Ergobasis

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Das doch für so einen Dienst unkomplizierte einbinden in die Seite und der tolle Support zu Beginn hat mir sehr gefallen.

What did you not like?

Seit der Umstellung auf API Datenübertragung in Shopware 6 funktioniert alles leider nicht mehr so wie es sollte. Mit dem Feed konnte ich die übertragenen Felder so anpassen, dass doofinder unkompliziert damit arbeiten konnte und alle Werte dort standen, wo ich sie gerne hätte. Jetzt wird alles einfach übertragen und werte fehlen oder werden von der hinterlegten Logik nicht dort eingebunden, wo sie für unseren Anwendungsfall sein sollten. Aktuell werden sein ein paar Wochen bereits nur noch Preise von 0,00€ bei Variantenartikeln angezeigt. Der Support hat sich bemüht, aber habe nun schon länger kein update mehr bekommen wie es weiter geht. Das ist eigentlich untragbar.

Which problems are you solving with the product?

Die interne Shop Suche ist schwer einzustellen und alle daten richtig in den index zu bekommen. Auch bei englischen Begriffen hat die Suche oft gestreikt. Doofinder hat das alles unkompliziert indexiert und ist richtig schnell.

“Super Such-Tool für Shopware Shops”

4.5

Older than 12 months

Melanie

Validated Reviewer

Online Marketing Manaer at

BadeDu GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

KI Möglichkeiten, Intuitive Bedienung der Benutzeroberfläche, sehr nutzerfreundlicher Aufbau, Kostentransparenz, Paket-Upgrades möglich

What did you not like?

Aufsetzung ist extrem zeitaufwänding, sehr viele Möglichkeiten die auf dem ersten Blick nicht alle ersichtlich sind

Which problems are you solving with the product?

Interne Suche, Anforderungen der Kunden besser verstehen

“sehr guter Umsatzboost”

5.0

Older than 12 months

Johannes

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Uscape

1-50 employees
Industry: Streitschlichtung

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Am besten gefällt mir die einfache Integration von Doofinder in unseren Onlineshop. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, und die umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten ermöglichen es uns, die Suchfunktion genau auf die Bedürfnisse unserer Kunden abzustimmen. Besonders beeindruckend ist die präzise Trefferqualität und die Steigerung unserer Conversion-Rate durch intelligente Suchvorschläge.

What did you not like?

Einige Funktionen sind erst in höheren Paketen verfügbar, zudem hat der Preis in den letzten Jahren nochmal deutlich angezogen um weitere Suchen zuzubuchen. Die Einrichtung ist benötigt für Shopware 5 schon noch einige manuelle Anpassungen um Beispielsweise Grundpreise richtig darzustellen oder Streichpreise.

Which problems are you solving with the product?

Du kannst noch soviele Produkte im Onlineshop haben wenn der Kunde jedoch nicht sein gewünschtes Produkt findet, da Beispielsweise nur im Titel des Produktes gesucht wird hilft das nichts, da ist Doofinder eine super Hilfe.

“Solide und einfach einzubindende Suche”

4.0

Older than 12 months

Oliver

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Werbschaft GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Die Doofinder Suche ist leicht zu integrieren mittels JS Code. Besonders den Index aufzubauen ist im Backend besonders komfortabel, einfach eine CSV Bereitstellen und diese wird regelmässig abgerufen. Es gibt eine Shopify App, aber auch für Laien ist es kein Problem den JS Schnippsel einzubinden. Die Suche ist performant und reagiert sehr schnell. Auch die Suchergebnisse sind völlig in Ordnung.

What did you not like?

Leider wenig bis keinen Support bei der Anpassung von JS Funktionen. Preis könnte auch günstiger sein, das Request Model hat seine Tücken da jeder Tastenanschlag gerechnet wird. Allgemein fühlte ich mich bei der Integration von individuellen Suchergebnissen sehr im Stich gelassen. Es wurde immer auf Standard Funktionen verwiesen die aber für mich nicht passend waren.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder bringt eine Fehlertoleranz bei der Eingabe von Suchbegriffen mit sich. Und insbesondere die Synonyme für ganze Wortgruppen sind sehr praktisch. Ich war auch auf der Suche nach einer Cloudbasierten Suchfunktion die sich besonders gut mobil bedienen lässt, dies war hier der Fall.

“Starke Suche im Shop”

5.0

Older than 12 months

Peter

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

actionfiguren-shop

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Sehr übersichtliches Dashboard, viele Einstellungen und Auswertungen - Hilfreich auch für Google Aktionen - Man erfährt wirklich viel über das Such-Verhalten seiner Besucher und Kunden - SEHR viele Einstellmöglichkiten

What did you not like?

Die Paket-Preise sind meiner Meinung nach etwas zu hoch, auch wenn man viel geboten bekommt.

Which problems are you solving with the product?

Wir erzielen höhere Umsätze und können bestimmte Produkte gezielt in der Suche bewerben oder hervorheben.

“Perfektes Suchsystem für Shopware Webshop”

5.0

Older than 12 months

Ruslan

Validated Reviewer

IT Koordinator at

Deutsches Museum Shop GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Die Einrichtung ist nicht kompliziert und gut beschrieben, noch dazu wird man von einem Mitarbeiter im Onboarding-Tour begleitet. Für optische Anpassungen und Anfänger-Fragen ist man hier mit Tat und Rat zur Stelle. Und dann... funktioniert die Suche halt. Alles wird von Kunden gefunden zu unserer Zufridenheit.

What did you not like?

Nachteile haben wir bis jetzt keine gefunden. Einmalige Störung hatten wir doch: bei einem von unseren Shops wurde die automatische Indizierung ausgefallen, und wir haben das erst nach einige Tage bemerkt. Sie musste dann im Doofinder-Backend neu angestoßen werden, dann ging's wieder. Warum es passierte wissen wir nicht, und wir haben auch leider keine Benachrichtigung darüber bekommen.

Which problems are you solving with the product?

Wir wollen unseren Kunden eine bequemere Möglichkeit bereitstellen die Produkte in unserem Webshop zu suchen und auswählen. Die Suche von Doofinder ist eine intelligente und anpassbare Lösung dafür, da onboard-Lösung von Shopware 5 CE sehr begrenzt ist und bietet nur rudimentäre Möglichkeiten für die Anpassung

“Übersichtliches UI und schneller, zuverlässiger Support falls Unklarheiten auftreten.”

4.0

Older than 12 months

Sönke

Validated Reviewer

E-Commerce Manager at

CJ Schmidt GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Die Übersicht über Suchen, die zu keinem Ergebnis führen. So konnten wir einige Suchbegriffe blockieren und Bot-Zugriffe einfacher erkennen. Das flexible Zahlungsmodell ist auch nennenswert.

What did you not like?

Die "Top-Opportunities" Funktion hat uns keinen Mehrwert geboten, zumindest keinen mittel- bis langfristigen.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder hat uns ermöglicht dem Kunden eine einfache Suchfunktion zu bieten, da die bereits im Shop integrierte Funktion nicht ausreichend war. Der Vorteil ist, dass keine individuelle Lösung gekauft werden muss und eventuelle Ausfälle der Suchfunktion kurzfristig gedeckt werden können.

“Optimales Tool für alle die auf der Suche nach einer erweiterten Suche sind”

4.0

Older than 12 months

Lea

Validated Reviewer

Marketingleitung at

T.I.P Technische Industrie Produkte GmbH

51-1000 employees
Industry: Lagerhaltung

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Nach einer kurzen Einführung ist das Tool intuitiv nutzbar, es gibt viele verschiedene Maßnahmen die man vornehmen kann um die Suche im Onlineshop zu verbessern. Egal ob Produktranking, Banner oder Custom Results - Doofinder gibt einem die Möglichkeit den Kunden einen echten Mehrwert zu liefern. Dank dem flexiblen Abo Modell kann man das Abo ganz nach seinen Wünschen anpassen und auch zwischen den Abo Modellen wechseln was vor allem beim Saisongeschäft sehr hilfreich ist.

What did you not like?

Es wäre hilfreich wenn man eine Datenschutz Vorlage im Tool finden könnte die man in der eigenen Datenschutzerklärung verwenden kann. Auf Anfrage bekommt man diese aber auch von seinem Ansprechpartner zugeschickt.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Doofinder um den Kunden die Suche zum richtigen Produkt zu vereinfachen. Mit der Standart Suche von Shopware hat man leider nicht die Möglichkeit Synonyme für die Artikel zu hinterlegen unter welchen das Produkt auch gefunden werden kann. In Doofinder hingegen ist dies innerhalb von wenigen Klicks machbar.

“Alternative für Factfinder”

4.0

Older than 12 months

Thomas

Validated Reviewer

Marketing Manager at

ICP Deutschland GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Hardware

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Guter Suchalgorithmus. Findet auch unsere sehr technischen und teilweise fast identischen Produktbezeichnungen. Konnte von unserer Agentur problemlos "noch tiefer" in den Shop integriert werden, als es der Standard vorsieht.

What did you not like?

Abrechnungsmodell nach Anfragen ist für unsere Zwecke nicht ideal. Im Nachhinein betrachtet sind wir mit unserem eigenen Factfinder Server (ältere FF Version) letztendlich günstiger gefahren, da wir unendliche Anfragen, Importe usw hatten.

Which problems are you solving with the product?

Bei uns wird die komplette Kategorie Verwaltung und Filterung über Doofinder erzeugt.

“Sehr hilfreiches Tool für E-Commerce”

4.0

Older than 12 months

Melanie

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

BadeDu GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Intuitives Bedienen des Portals, smarte Funktionen die einfach selbst eingestellt werden können, Request-Menge jederzeit anpassbar, Shop damit sehr gut optimierbar

What did you not like?

Teilweise sehr teuer, da mit Request-Anzahl abgerechnet wird bzw. Pakete mit AI teuerer sind.

Which problems are you solving with the product?

Wir können die internen Suchanfragen bestmöglichst bedienen und erfahren gleichzeitig, welche Produkte unsere Kunden wie häufig suchen.

“Doofinder hat unsere Standard Shopsuche abgelöst und auf ein neues Level gehoben.”

4.5

Older than 12 months

Nancy

Validated Reviewer

B2C Manager at

HiFi extra GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Electronics

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Wir können uns durch Doofinder sicher sein, dass alle unsere Produkte, ob via Name, EAN oder Produkttyp, auch gefunden werden. Die Auswertungsmöglichkeiten zeigen uns, was Kund*innen wirklich in unserem Shop interessiert. Am besten gefällt uns aber die Bannerfunktion, mit der wir auf wichtige Infos oder Kampagnen direkt im Suchfeld aufmerksam machen können.

What did you not like?

Die Nutzeroberfläche im Backend kann gern auch auf deutsch angeboten werden, damit jeder unserer Mitarbeitenden problemlos versteht, was Sache ist.

Which problems are you solving with the product?

Unsere Standard Shopsuche hat oftmals nicht alle Artikel anhand eines Stichwortes gefunden. Dieses Problem aber wir nun nicht mehr. Dafür war vor allem kein großer Programmier- oder Einstellungsaufwand notwendig.

“Exzellente Shop-Suche”

5.0

Older than 12 months

Albert

Validated Reviewer

IT-Consultant at

Suer Nutzfahrzeugtechnik GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Automotive

Use cases:

Enterprise Search SoftwareOnsite Search

What did you like?

Ich finde die Implementierung von Doofinder sehr gut, da sie unkompliziert und vor allem schnell durchgeführt werden kann.

What did you not like?

Einziges Manko, das mir aktuell nicht gefällt, ist, dass die Bildersuche nicht funktioniert, wenn man die Daten über einen Webservice übergibt.

Which problems are you solving with the product?

- sehr schnelle Suchergebnisse, gute Suchergebnisse, leichte Implementierung

“Leicht Verständlich und einfach einzurichten”

4.5

Older than 12 months

Christoph

Validated Reviewer

Azubi at

Suer Nutzfahrzeugtechnik

51-1000 employees
Industry: Großhandel

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Mir gefallen die Funktion der Nulltrefferanalyse, das einfügen von Synonymen um Artikel auch unter umgangssprachlichen Begriffen zu finden sowie die real time stats.

What did you not like?

Es wäre schön wenn man mehrere Suchbegriffe am Stück eingeben könnte (für den Fall das man vergisst den vorherigen Suchbegriff zu löschen) und Doofinder erkennt welches der letzte relevante Suchbegriff ist und nur diesen in der Suche berücksichtigt.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze es überwiegend um die Nulltreffer zu minimieren damit Kunden immer die gewünschten Artikel finden auch unter anderen Synonymen.

“Doofinder Bewertung Handel”

4.0

Older than 12 months

Piet

Validated Reviewer

Azubi at

Suer Nutzfahrzeug GmbH

51-1000 employees
Industry: Transportation/Trucking/Railroad

Use cases:

Enterprise Search Software

What did you like?

Am besten gefällt mir bei Doofinder die intelligente Suchfunktion, die durch Machine Learning und KI präzisere und relevantere Ergebnisse liefert. Dadurch wird die Benutzererfahrung im Onlineshop deutlich verbessert, was zu höheren Conversions führen kann. Zudem ist die einfache Integration und Anpassungsfähigkeit ein großer Pluspunkt.

What did you not like?

Was mir weniger gefällt, ist die Kostenstruktur von Doofinder. Für größere Shops mit vielen Suchanfragen können die Preise schnell ansteigen, was für kleinere Unternehmen eine finanzielle Hürde darstellen kann. Außerdem hängt die Suchgenauigkeit stark von der Qualität der Produktdaten ab, was bedeutet, dass schlechte Datenpflege die Suchergebnisse negativ beeinflussen kann.

Which problems are you solving with the product?

Mit Doofinder löse ich das Problem, dass Kunden oft nicht die gewünschten Produkte in einem Onlineshop finden, was zu verlorenen Verkäufen führt. Die intelligente Suchfunktion sorgt dafür, dass relevantere Ergebnisse angezeigt werden, selbst bei Tippfehlern oder ungenauen Suchanfragen. Die Vorteile sind eine verbesserte Benutzererfahrung, höhere Conversion-Raten und eine einfache Integration, die es mir ermöglicht, die Suchfunktion schnell und ohne große technische Anpassungen zu nutzen. Außerdem hilft die Analyse der Suchdaten, das Sortiment besser an die Kundenbedürfnisse anzupassen.

“Sehr gut einstellbar und prima Ergebnisse. Usability bei der Eingabe könnte besser sein”

4.0

Older than 12 months

Florian

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

muenkel.eu GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Die Suche ist sehr performant und liefert optimale Ergebnisse durch sehr gute Anpassungsmöglichkeiten. Wir wurden bei der Umsetzung sehr gut unterstützt.

What did you not like?

Nach Klick in das Suchefeld (Showpare 6), öffnet sich ein Layover. Dieses hat eine (kurze) Ladezeit. Schnelle User fangen jedoch schon an zu tippen, während das Layover noch nicht offen ist und haben dann eine unvollständige Suchanfrage. Auch auf vielfache Anfrage innerhalb des letzten Jahres wurde hier seitens Doofinder keine optimale Lösung gefunden. Das Pricing ist leider auch etwas unklar und am Ende wurde Doofinder für uns teurer als geplant. Abgerechnet werden nämlich die Suchanfragen je eingegebenen Buchstaben! Beispiel: Der Suchbegriff "Taschentuch" kann bis zu 11 Credits benötigen, da nach jedem Buchstaben eine Suche ausgelöst wird, wenn der User nicht sehr schnell tippt!

Which problems are you solving with the product?

Ich löse das Problem, dass die Suche von Shopware viel langsamer und unflexibel ist.

“Super Lösung, nutzen wir seit vielen Jahren.”

5.0

Older than 12 months

Marc

Validated Reviewer

CTO at

drinknow GmbH

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Schnelle Integration, benutzerfreundlich und zuverlässig. Unsere Verkäufe sind, seitdem wir Doofinder eingebunden haben, stark gestiegen.

What did you not like?

Es gibt nichts was mir nicht gefällt, aber ich muss dieses Feld ausfüllen, weswegen ich diesen Satz schreibe.

Which problems are you solving with the product?

Kundenfreundliche Produktsuche im Webshop

“Wir sind sehr zufrieden!”

5.0

Older than 12 months

Johannes

Validated Reviewer

COO at

Kaffee Rauscher GmbH

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Wir sind sehr zufrieden mit der Doofinder Produktsuche. Unsere Conversion Rate hat sich seit dem Einsatz von Doodfinder nachweisbar verbessert. Die Nutzung ist für den Kunden sehr komfortabel.

What did you not like?

Doofinder sollte nicht nur Produkte finden können, sondern auch Content in unserem Shop, z.B. aus dem Blog.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder sorgt dafür, dass Kunden Produkte finden, die ihrer intuitiven Suche entsprechen.

“Guter Support, mach das was es soll”

3.5

Older than 12 months

Gregor

Validated Reviewer

Prokurist at

Münchner Kräutergarten GmbH

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Schnelligkeit und Suchergebnisse. Kunden finden das was Sie benötigen. Auch die Integration in das Shopsystem ist gut gelöst zudem gibt es viel Raum für Individualisierung

What did you not like?

Anpassungen und Änderungen sind teils sehr aufwendig zu erstellen. Und man benötigt Hilfe vom Support

Which problems are you solving with the product?

Suche für Kunden auf Webseite darstellen

“Eine schnelle und effektive -Suche die sehr hilfreich ist.”

5.0

Older than 12 months

Jens

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Sportklahsen

1-50 employees
Industry: Sport

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Die Suche ist wirklich sehr schnell. Die Suchkriterien können individuell eingestellt werden. Die Darstellung ist übersichtlich.

What did you not like?

Seit längerer Zeit werden nicht alle Artikel indiziert und tauchen somit in der Suche nicht auf. Nach mehrfachen Anläufen haben wir das Problem immer noch, und keiner weis genau woran es liegt.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder nimmt mir viel Arbeit ab. Ich brauche mich um die Suche nicht weiter zu kümmern. Das erledigt alles Doofinder für mich.

“Preis/Leistung bad”

1.5

Older than 12 months

Neil

Validated Reviewer

CEO at

Surfshop Münster

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Backend, Das Optische Layout der Suche im Onlineshop. Die Alternativevorschläge. Blacklist um bestimmte Artikel zu blockieren.

What did you not like?

Reindex sehr sehr langsam bzw. teils fehlerhaft. Sehr hoher Preis. Suchvolume nicht gut einteilbar.

Which problems are you solving with the product?

Live Suche im Onlineshop. Fehlertolerante Suche

“Wer sucht der findet”

5.0

Older than 12 months

Florian

Validated Reviewer

Inhaber at

Wilk Service-Partner

1-50 employees
Industry: Druckindustrie

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Auf der Suche nach eine vernünftigen Suchfunktion für einen Shop, kommt man an Doofinder einfach nicht vorbei. Das Team von Doofinder begleitet einen durch die Administration und Ersteinrichtung von Doofinder in den Shop. Auch ist die Möglichkeit, Artikel in der Suche nach vorne zu bringen eine Superfunktion.

What did you not like?

Wer dem englischen nicht so ganz mächtig ist, wird sich zu erst in der Admin Oberfläche von Doofinder schwer tun. Mit ein wenig Übung ist nach ein paar Tagen aber auch das machbar. Wenn es hier eine Umstellung auf Deutsch gäbe, wäre es natürlich noch besser.

Which problems are you solving with the product?

Die Realisierung einer vernünftigen Suche in meinem Shop. Ich kann nicht verstehen, warum die jeweiligen Shopanbieter an der Suchfunktion im Shop komplett sparen, bzw. scheitern oder diese für richtig teuer Geld anbieten und diese dann trotzdem an Doofinder nicht rankommt.

“hat alles überzeugt !!!”

5.0

Older than 12 months

Stephan

Validated Reviewer

Geschäftsinhaber at

Dessousforyou

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Das der Kunde im Vordergrund steht und sich der Unternehmer einen Mehrwert davon hat. Duie Suchfunktionen ausgereift sind und des Doofinder weiß was getan werden mußt

What did you not like?

Einrichtung war nicht ganz ohne technische Kenntnisse möglich. Schade das alles auf English ist. Manche Sachen wären auf Deutsch einfacher !!!

Which problems are you solving with the product?

Die unterschiedlichen Artikel bei uns im Shop und deren Artikelnummern und Bezeichnungen machten eine Suche sehr schwer. Oft wurden die Artikel nicht angezeigt obwohl diese lagernd waren. Das funktioniert mit Doofinder wesentlich besser und gründlicher

“Super Support und einfache Integration”

5.0

Older than 12 months

Philipp

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Genisys GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Sportartikel

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Der Support war herausragend, jede Frage wurde innerhalb weniger Stunden beantwortet. Volle Unterstützung bei der Einrichtung von A-Z, ohne Einrichtungsgebühr. 30 Tage Testzeitraum - es ist auf jeden Fall einen Versuch wert!

What did you not like?

Wir nutzen Plentymarkets - das Plugin funktioniert nicht besonders gut bei der Erstellung des Feeds. Wenn man sich damit aus kennt, kann man sehr einfach einen eigenen Artikelfeed erstellen mit allen gewünschten Attributen. Würde ich jedem empfehlen, sofort einen eigenen Feed zu erstellen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Plentymarkets - die Suche im Shop ist sehr schlecht. Mit diesem Plugin wird die Suche ersetzt - nun können unsere Kunden endlich Produkte besser finden (wenn sie sich nicht durch die Kategorien durch klicken wollen)

“Mit der Doofinder-Suche haben wir endlich die perfekte Suche für unsere Shops gefunden.”

4.5

Older than 12 months

Adrian

Validated Reviewer

IT&Automation at

TREND Groß- und Einzelhandel KG

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

die verschiedenen Auswertungsmöglichkeiten auch lange rückwirkend. Die einfache Verknüpfung/Einrichtung zu anderen Shop-Platformen. guter Support.

What did you not like?

Stopwords wären eine wichtige Funktion, die momenten durch Excludes oder Synonyme nur bedingt eingestellt werden können.

Which problems are you solving with the product?

Auswertungen sind nun zentral im Doofinder Dashboard möglich und übersichtlich gestaltet.

“Ausgezeichnete Suchmaschine mit einfacher Usability!”

5.0

Older than 12 months

Jannis

Validated Reviewer

E-Commerce Manger at

Stadt-Parfümerie Pieper GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Die Suche ist sehr einfach zu implementieren als andere Anbieter und anpassbar für den eigenen Shop. Durch die leichte Anpassung des Feeds fällt es einem leicht neue Felder nach Doofinder zu übertragen. Der Support reagiert schnell und weiß, wie man etwaige Probleme lösen kann.

What did you not like?

- Die Search Personalization ist zwar sehr einfach gehalten, da alles von der KI berechnet/gesteuert wird, man kann aber nicht immer nachvollziehen, wie es sich auf das Suchergebnis des Kunden auswirkt, da man im Playground die Suche ohne die Personalisierung testet.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder wirkt sich als Suchmaschine nicht sehr stark auf die Shopperformance aus, was den Kunden ein optimiertes Shopergebnis bietet. Kunden finden durch die Suche schneller nach den gewünschten Produkten durch hinterlegte Synonyme, Custom Results oder einfach durch die KI gesteuerter Personalisierung.

“Suchen mit Künstlicher Intelligenz ”

4.0

Older than 12 months

Lukas

Validated Reviewer

Marketing at

Winkelmanns Hof Klaistow GmbH

51-1000 employees
Industry: Restaurants

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Nutzer können auch Fehler machen, wenn sie nach Produkten suchen. Man kann steuern was gefunden werden soll. Gute Bereitstellung von Analysedaten

What did you not like?

Bisher hat alles gut geklappt, keine Probleme. Für eine Suche relativ teuer, aber noch in Ordnung

Which problems are you solving with the product?

Vor allem, dass Nutzer immer finden was sie wollen. Auch bei Rechtschreibfehlern

“Die Optimierung ist gut aber die Vielfalt ist begrenzt.”

2.5

Older than 12 months

Onurcan

Validated Reviewer

Grafik- und Webdesigner at

Kufatec

1-50 employees
Industry: Automotive

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Die Synonym Funktion ist sehr hilfreich, da man somit egal was für Synonyme man einträgt das passende Produkt dazu angezeigt bekommen kann. In unserem Fall haben wir auch Insider mit in die Synonyme reingekommen, so dass wir sie leichter finden können.

What did you not like?

Wenn man schon eine gute Suchfunktion hat und diese ohne Probleme funktioniert mit den gewünschten Ergebnissen, hat Doofinder wenig Spielraum um diese noch weiter auszubauen.

Which problems are you solving with the product?

Wie schon erwähnt ist die Synonym Funktion sehr hilfreich. Darüber hinaus kann man das Ranking beeinflussen wie bevorzugt eine Sache angezeigt werden soll und welche nicht. Das heißt Produkte die eher häufiger verkauft werden kann man priorisieren, dass sie überall als erstes angezeigt werden oder weniger verkaufte Produkte damit sie häufiger gekauft werden.

“Doofinder ist seit seit vier Jahren die Shop-Suche unserer Wahl”

5.0

Older than 12 months

Michael

Validated Reviewer

E-Commerce-Leiter at

Kaso Vertriebsgesellschaft mbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

DooFinder bietet eine extrem schnelle Echtzeit-Suche inklusive Auto-Vervollständigung. Das ist auch der große Vorteil im Vergleich zu der Shop-Standard-Suchfunktion. Die Benutzerfreundlichkeit wird hierdurch enorm gesteigert, was zu weniger Kaufabrüchen führt. Es werden bei der Suche nicht nur Tippfehler und Rechtschreibfehler berücksichtigt. Im Doofinder Backend lässt sich die Produktsuche zudem extrem fein einstellen. Beispielsweise das Einblenden von Bannern bei Eingabe bestimmter Suchbegriffe. Oder das Hinterlegen von eigenen Seitenlinks, was die Suche nach Informationen vereinfacht.

What did you not like?

DooFinder hat sich in den letzten Jahren nochmals stark verbessert. Viele Wünsche wurden daher bereits umgesetzt. Mir würde noch fehlen, dass nach

Which problems are you solving with the product?

Es gibt beim Online-Shopping wohl nichts frustrierenderes als eine schlechte Suchfunktion, wie sie in den meisten Online-Shop-Systemen umgesetzt ist. An dieser Stelle setzt DooFinder an. Durch die fehlertolerante Live-Suche, finden Kunden schneller zum Produkt, was zu einer geringeren Absprungrate führt.

“Die Zahlen sprechen für sich”

4.5

Older than 12 months

Justin

Validated Reviewer

E-Commerce Manager at

K60-Gitterrostsysteme GmbH & Co.KG

1-50 employees
Industry: Building Materials

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Die kinderleichte Integration im Onlineshop sowie das Dashboard welches sehr nutzerfreundlich gestaltet ist. Darüber hinaus ist der Kundenservice klasse.

What did you not like?

Die Suchergebnisse könnten in Bezug auf die gesuchten Keywords ein wenig präziser sein.

Which problems are you solving with the product?

Dem Kunden über die Suchleiste gezielt zum gesuchten Artikel führen ohne das etliche Kategorien durchforstet werden müssen.

“Einfache Anbindung & Super Funktionalität”

5.0

Older than 12 months

Kevin

Validated Reviewer

Marketing Mananger at

Heimwerkertools Handelsgesellschaft m.b.H.

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Die Anbindung war sehr einfach und hat auf Anhieb geklappt. Der Support war schnell und kompetent. Die Oberfläche ist intuitiv und einfach zu verstehen.

What did you not like?

Das erstellen und verwalten von Filtern könnte einfacher sein, man muss leider relativ viel in CSS und co. anpassen wenn man vom Standard abweicht.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder ist kein vergleich zu der Shopware 5 Standard suche. Selbst ohne großartig etwas konfiguriert zu haben sind die Suchergebnisse deutlich besser.

“Solide Search Engine”

3.5

Older than 12 months

David

Validated Reviewer

Leiter Marketing & Produktadministration at

Meier Logistik GmbH

51-1000 employees
Industry: Fashion

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Am besten gefallen mir folgende Punkte bei Doofinder: Benutzerfreundlichkeit: Doofinder zeichnet sich durch seine einfache und intuitive Benutzeroberfläche aus. Sowohl für Endanwender als auch für Administratoren ist die Bedienung unkompliziert und schnell erlernbar. Relevante Suchergebnisse: Die Suchmaschine bietet hochrelevante Suchergebnisse, die sehr einfach optimiert werden können. Vielfältige Anpassungsmöglichkeiten: Doofinder erlaubt umfangreiche Anpassungen, um die Suchfunktion genau an die eigenden Bedürfnisse anzupassen. Dazu gehören unter anderem Synonyme, Filter und Boosting-Optionen, die die Suchergebnisse beeinflussen können. Geschwindigkeit: Die Suchgeschwindigkeit ist beeindruckend. Selbst bei umfangreichen Datenmengen liefert Doofinder schnelle Ergebnisse.

What did you not like?

Was mir aktuell nicht gefällt, lässt sich auf einen Punkt herunterbrechen: Optik: Die Darstellung der Standardlösung ist leider nicht so gelungen.

Which problems are you solving with the product?

Steigerung der Conversion-Rate: Durch verbesserte Suchergebnisse und personalisierte Sucherfahrungen erhöht Doofinder die Wahrscheinlichkeit, dass Besucher des Online-Shops zu zahlenden Kunden werden. Reduktion der Absprungrate: Relevante und schnelle Suchergebnisse tragen dazu bei, dass Nutzer länger auf der Website bleiben und nicht sofort abspringen, wenn sie nicht finden, was sie suchen.

“echt Gute Produktsuche - Support ist auch Klasse”

4.0

Older than 12 months

andi

Validated Reviewer

CEO at

Mabuti GmbH

1-50 employees
Industry: Großhandel

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

man findest schnell und einfach die Produkte. wichtig ist, dass sie alle immer indexiert sind (das hatten wir am Anfang vergessen). Was ausserdem sehr geholfen hat, war der persönliche Support am Telefon und per Google Meets. So konnte ich alle Fragen ud Probleme schnell klären.

What did you not like?

habe tatsächlich aktuell nichts auszusetzen am Produkt von doofinder. von daher alles super :)

Which problems are you solving with the product?

Unsere Produktsuche. Produkte werden schnell gefunden. Alles sehr einfach.

“Sehr gutes Suchmodul!”

5.0

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

Vertriebsinnendienst at

Complast GmbH

1-50 employees
Industry: Kunststoffindustrie

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Wir hatten das Problem, dass Ersatzteilnummer oft mit Leerzeichen geschrieben werden, aber von unseren Kunden ohne Leerzeichen gesucht werden. Dadurch wurden die Produkte nicht gefunden. Seit wir Doofinder nutzen können unsere Produkte mit jeglicher Schreibweise gefunden werden, auch mit kleinen Schreibfehlern werden unsere Ersatzteile gefunden.

What did you not like?

Die Suche hat bei uns nicht sofort so funktioniert, wie wir uns das vorgestellt hatten. Allerdings hat das DooFinder-Team sehr schnell Lösungen gefunden und das Programm so konfiguriert, dass es unsere Anforderungen erfüllt. Positiv war auch, dass wir ungefragt immer über den aktuellen Bearbeitungsstand informiert wurden.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen DooFinder, um die Suche unsere Ersatzteile in unserem Shop zu verbessern. Da in den Herstellernummer oft Bindestriche, Leerzeichen und Ähnliches zu finden ist, wurden unsere Artikel oft nicht gefunden, da unsere Kunden die Nummer anders geschrieben haben. Mit DooFinder konnten wir dieses Problem lösen.

“Performante Suche mit sehr positivem Feedback der User”

4.5

Older than 12 months

Andreas

Validated Reviewer

Produktionsleiter at

ETIVERA Verpackungstechnik GmbH

51-1000 employees
Industry: Glass, Ceramics & Concrete

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Wir nutzen Doofinder als "Google Suche" auf unserer Webseite. Wir kennen von unseren Artikeln alle Fachbegriffe, die Kunden suchen aber mit deutlich anderen Begriffen und würden viele Artikel nicht finden. An den regelmäßigen Reports sehen wir die Suchbegriffe der Kunden.

What did you not like?

DooFinder bietet zwar extrem viele Möglichkeiten, lässt sich das aber auch schön bezahlen.

Which problems are you solving with the product?

Vor der Nutzung von Doofinder haben wir eine interne Suche verwendet und bei jedem Artikel extrem viele Meta Tags mit Alternativen Begriffen verwendet. Das war sehr aufwendig. Trotzdem führten viele Rechtschreibfehler der Benutzer zu schlechten Ergebnissen.

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