DooFinder Reviews (229)

AI-generated summary

What users say about DooFinder

Based on 229 reviews

Doofinder is frequently praised for its improved search accuracy, speed, and ease of integration with various e-commerce platforms. Many appreciate its ability to deliver relevant results even with typos and the customizable options for tailoring the search experience. However, some find the pricing structure complex and potentially expensive, especially with high search volumes, and the backend interface can be challenging to navigate. Doofinder addresses issues like poor native search functionality, enhances product discoverability, and provides valuable insights into customer search behavior.

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Filter and sorting

“Gut aber nicht einfach”

3.5

In the last 12 months

Dirk

Validated Reviewer

Inhaber at

B&G Handel und Event GmbH

1-50 employees
Industry: Lagerhaltung

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Das Ergebnis der Treffer ist gut, die Auswertungen sind ausgesprochen hilfreich. Das macht das anpassen der Suche langfristig einfach

What did you not like?

Die Erstkonfiguration bei der Anpassung an Shopware 5 mit individuellen Feldern war recht kompliziert. Der Support hat aber problemlos geholfen und letztendlich war alles ok.

Which problems are you solving with the product?

Schnellere und bessere Suche bei Shopware 5 als die integrierte Suche. Die Auswertung der Suchen ist ebenfalls sehr hilfreich.

“Beste Produkt-Suche im JTL-Shop”

5.0

In the last 12 months

Markus

Validated Reviewer

Projektmanager at

eRock Marketing GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Der Doofinder ist die optimale Ergänzung für alle JTL-Shops. Man erhält während der Eingabe direkt die passenden Ergebnisse, die Suche ist so intelligent, das Ergebnisse auch trotz Rechtschreibfehler gefunden werden. Zudem kann man gut analysieren, welche Suchen im Shop erfolglos blieben und kann dahingehend passende Artikel mappen. Auch die Product-Recommendations sind eine super Erweiterung um passende Cross-Sellings anbiten zu können.

What did you not like?

Als Partner-Agentur kann man leider nicht einen Account nutzen, um darin alle Kunden zu managen. Das bedeutet, dass man für jeden Kunden den man betreut wieder eine neue Mailadresse anlegen muss. Auch kann das Dashbaord von der Nutzerführung her optimiert werden, manche Einstellungen fühlen sich versteckt an. Auch wären Developer-Accounts sehr sinnvoll, um im Testshop diverse Anfragen prüfen zu können, ohne das Kontingent aufzubrauchen.

Which problems are you solving with the product?

Der Doofinder löst im Grunde alle Probleme der Standard-Suche im JTL-Shop, dazu zählen: -Der JTL-Shop zeigt keine Liove-Ergebnisse beim Eintippen der Suche, der Doofinder schon. - Der JTL-Shop benötigt eine Mindest-Zeichenläönge zur Suche nach Produkten, mit dem Doofinder werden direkt nach dem ersten Zeichen schon Ergebnisse angezeigt. -Die Suche des JTL-Shops kann keine Empfehlungen ausgeben, der Doofinder schon. Im Grunde genommen sorgt der Doofinder für eine Perfekte Nutzer-Suche und eine schnellere Kaufabwicklung

“Top Suchmaschine, bei uns in allen Shops seit Jahren im Einsatz”

4.5

In the last 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Webentwickler at

Online Rebellion

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Nach jahrelanger Nutzung in mehreren Shops schätzen wir besonders: die konstanten Weiterentwicklungen, die herausragende Performance und die umfangreichen Konfigurationsmöglichkeiten. Das intelligente Filtersystem stellt alles in den Schatten, was Standard-Shopsysteme bieten. Dazu kommt ein Support-Team, das schnell und kompetent hilft.

What did you not like?

Die Integration kann kompliziert werden, und einige Features wirken nicht vollständig ausgereift (besonders API-Funktionen). Interface-Änderungen verstecken manchmal etablierte Einstellungen. Beim Pricing gibt es Verbesserungspotenzial, auch wenn das ein generelles Branchenproblem ist.

Which problems are you solving with the product?

DooFinder behebt die Schwachstelle vieler Online-Shops: mangelhafte Suchfunktionen. Die Investition zahlt sich durch verbesserte User Experience und höhere Conversion-Raten direkt aus.

“Einfache Benutzeroberfläche”

3.5

In the last 12 months

Sarani

Validated Reviewer

Junior E-Commerce Managerin at

KRIEG Industriegeräte GmbH

51-1000 employees
Industry: Möbel

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Die einfache und selbsterklärende Benutzeroberfläche. Die einfache Integration in unseren Shop und dass die Ergebnisse direkt übertragen werden.

What did you not like?

Dass es bislang nicht barrierefrei ist. Dass bei Fragen der Support öfter auf das FAQ oder ähnliches verwiesen hat.

Which problems are you solving with the product?

Dass man gewisse Produkte priorisieren kann und dass man Banner einfügen kann.

“Beste Suche für unseren Shop”

5.0

In the last 12 months

Micha

Validated Reviewer

Inhaber at

experimentis Shop - Michael Bröske

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Individuelle Anpassung der "on click" Anzeige. Optisch ansprechende Darstellung der Suchergebinsse. Gute Statistik im Backend.

What did you not like?

Einfacheres Ausschließen von Kategorien bei der Darstellung. Vertipper werden nicht ganz so gut gefunden.

Which problems are you solving with the product?

Verbesserte Suche im Shop gegenüber Standard Suche. Grafische Darstellung der Suchergebnisse. Bewerbung von Produkten und aktionen direkt in der suche.

“Tolles Tool, sehr übersichtlich und v.a. individualisierbar und anpassbar.”

4.5

In the last 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Online Marketing Manager

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Die Möglichkeit, die Suchergebnisse aufgrund bekannter Anfragen anzupassen und zu individualisieren. Auch die Auswertungen von erhaltenen SUchanfragen auf der eigeneen Website ist extrem hilfreich, um die Suche stetig zu verbessern.

What did you not like?

Das Preismodell - eine Pauschale wäre besser... Mit dem Klick- bzw. Anfrage-bezogenen Modell kommt es teils zu irregulären Abrechnungen bzw. im schlimmsten Fall sogar zu Aussetzern der internen Suche.

Which problems are you solving with the product?

Gezielte Steuerung der Shopbesucher, hin zu den gesuchten Produkten. Verwendung von Synonymen zur gezielten Steuerung hin zu Kategorien, als auch Einzelprodukten.

“Macht eigene Lücken im Angebot sichtbar”

4.0

In the last 12 months

Olaf

Validated Reviewer

Inhaber at

Teekränzchen

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

schneller Überblick über relevante Suchereignisse, Überblick über eventuelle Lücken im Angebot, Ideen für Optimierung in der Produktbeschreibung

What did you not like?

Dashboard und monatliche Info Mails sind nicht in Deutsch. Dashboard könnte mit mehr Tutorials und Hilfestellung für die Auswertung ausgestattet sein.

Which problems are you solving with the product?

fehlende Artikel im Angebot identifizieren, FAQ Liste vervollständigen

“Leider alles nur auf Englisch”

1.0

In the last 12 months

Stephan

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

dessousforyou

1-50 employees
Industry: Fashion

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Sehr gute Suchfuntkionen. Sehr gute Bannerfuntkionen. Gute Analysefuntkionen. Leider fehlt mir die Unterstützung in der Handhabung der Software.

What did you not like?

Das alles auf Englisch ist. Fachbegriffe nur auf Englisch. Nicht jeder ist dem Englischen mächtig. Ich bin der Meinung, wenn ich in Deutschland etwas verkaufen möchte, sollten die Dinge auch verständlich und ggf übersetzt zur verfügung stehen.

Which problems are you solving with the product?

Keines Mehr , da ich gekündigt habe. Aufgrund des hohen Preises von Doofinder ist das Ergebnis bei uns mäßig ausgefallen.

“Mehr Umsatz & bessere Nutzererfahrung – Doofinder hält, was es verspricht.”

5.0

In the last 12 months

Dmitrij

Validated Reviewer

Controlling at

Ernst Noeke GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Forschung

Use cases:

Enterprise Search SoftwareOnsite Search

What did you like?

Am meisten gefällt mir die Benutzerfreundlichkeit und die schnelle Integration von Doofinder. Die Suchergebnisse sind präzise und die Kunden finden schnell, was sie suchen. Auch der Support ist jederzeit hilfsbereit und reagiert schnell auf Anfragen. Insgesamt eine tolle Lösung, die unseren Shop wirklich verbessert hat!

What did you not like?

Bisher gibt es eigentlich wenig, was mir nicht gefällt. Ein kleiner Verbesserungspunkt wäre vielleicht, die Oberfläche noch etwas intuitiver zu gestalten, gerade für neue Nutzer. Aber insgesamt läuft alles sehr rund, und das Team hat bereits an vielen Details gearbeitet, um die Nutzung noch angenehmer zu machen.

Which problems are you solving with the product?

Mit DooFinder lösen wir vor allem das Problem der schlechten Auffindbarkeit von Produkten in unserem Shop. Die Suchergebnisse sind viel präziser und relevanter, was die Kundenzufriedenheit und die Conversion-Rate deutlich verbessert hat. Ein großer Vorteil ist auch die einfache Integration und die Möglichkeit, die Suche individuell anzupassen. Zudem ermöglicht uns der leistungsstarke Filter, den Kunden genau das zu zeigen, was sie suchen – das spart Zeit und steigert den Umsatz. Insgesamt hat DooFinder unseren Shop deutlich effizienter gemacht.

“Starke Suchlösung mit messbarem Conversion-Effekt. Sehr zufrieden”

5.0

In the last 12 months

Dimi

Validated Reviewer

e-commerce manager at

warm-on gmbh

1-50 employees
Industry: Telecommunikation

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Die Suchergebnisse für unsere Kunden sind schnell, relevant und passen sich dank Filter automatisch dem Nutzerverhalten an. Besonders hilfreich ist das klare Dashboard mit Echtzeitdaten, Filterfunktionen. Auch die einfache Integration in unseren Shop war ein Pluspunkt.

What did you not like?

Teilweise ist das Pricing für kleinere Shops etwas hoch wenn man mehr Optionen wählt. Außerdem könnten die Berichte noch etwas flexibler exportierbar sein.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder hilft uns, Besuchern schnell passende Produkte anzuzeigen – auch bei Tippfehlern oder unscharfen Suchanfragen. Kunden finden schneller, was sie suchen, und verlassen die Seite seltener ohne Kauf. insbesondere für mob Geräte.

“Gutes Tool, aktuell noch nicht barrierefrei”

4.0

In the last 12 months

Ramona

Validated Reviewer

Marketing Manager at

KRIEG Industriegeräte GmbH

51-1000 employees
Industry: Möbel

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Doofinder ist einfach einzurichten und funktioniert gut. Die Funktionen sind mindestens genauso gut wie Tools, die deutlich mehr kosten. Doofinder lässt sich einfach auf verschiedene Verkaufskanäle anwenden.

What did you not like?

Die vollständige Barrierefreiheit, die ab Ende Juni in Deutschland gegeben sein muss, funktioniert noch nicht. Der Support ist oft nur auf Englisch und versteht das Problem erst nach mehrmaligem Erklären. Ab und zu gibt es Schwierigkeiten mit der Schnittstelle, bei uns wurden zb inaktive Artikel angezeigt, obwohl sie in Shopware auf inaktiv waren.

Which problems are you solving with the product?

Suche im Online-Shop, er findet sowohl Produkte als auch Kategorien und Inhaltsseiten. Vorteil, da wir das bisher noch nicht hatten. Suchvorschläge sehr gut, passen meistens. Voice Search gute Funktion, vor allem im Hinblick auf die Barrierefreiheit.

“DooFinder hat unsere Produktsuche auf ein neues Level gebracht!”

4.0

In the last 12 months

Jörg

Validated Reviewer

CEO at

24/7 Handels GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Seit der Einführung von DooFinder haben wir eine spürbar höhere Conversion-Rate, vor allem über die interne Suche. Unsere Kunden finden die gesuchten Artikel deutlich schneller, was sich auch im Nutzerverhalten und den Absprungraten bemerkbar macht. Besonders positiv hervorzuheben ist die unglaublich einfache Installation und Integration. Selbst ohne tiefere technische Vorkenntnisse war das System innerhalb kürzester Zeit einsatzbereit.

What did you not like?

In der Anfangszeit kam es vereinzelt zu kurzen Ausfällen der Suchfunktion, vermutlich durch Serverprobleme, die aber selten und meist schnell behoben waren. Seit einigen Monaten läuft jedoch alles stabil, sodass wir davon ausgehen, dass dieses Problem nachhaltig gelöst wurde.

Which problems are you solving with the product?

Unsere vorherige Suche war statisch, unflexibel und hat viele relevante Artikel schlicht nicht angezeigt, vor allem bei leicht abweichenden Suchbegriffen oder Tippfehlern. Mit DooFinder haben wir diese Schwäche nachhaltig behoben. Die intelligente Suche erkennt auch unscharfe Eingaben, bietet Vorschläge in Echtzeit und leitet unsere Besucher viel gezielter zu den passenden Produkten. Der größte Vorteil: Wir verlieren keine potenziellen Kund*innen mehr durch frustrierende "keine Treffer"-Ergebnisse. Die Suchfunktion ist jetzt nicht nur präziser, sondern auch ein aktives Conversion-Tool geworden.

“Schnell zu integrieren und direkter Mehrwert, mit neuem SW-Plugin aber einige Probleme”

3.0

In the last 12 months

Christian

Validated Reviewer

Head of Shop IT at

ASSMANN Home

1-50 employees
Industry: Möbel

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Wir nutzen Doofinder in unserer Shopware 6-Umgebung, die Integration (über das bisherige Intedia-Plugin) war sehr einfach und wir hatten den ersten Shop bereits nach einer Stunde mit einer professionellen, ansprechenden Suchlösung ausgestattet, die die native Shop-Suche bei weitem übertrifft.

What did you not like?

Stellenweise wenig Einflussnahme auf die Ergebnisse. Die Recommendations werden durch ein neues Modell abgelöst, die sich jetzt zwar konfigurieren lassen, was aber auch mit zusätzlichen Kosten verbunden ist. Das bisherige einfache Modell der API-Requests lässt sich hier nicht mehr nutzen und die bisherigen einfachen (aber guten) Recos werden abgeschaltet. Außerdem hatte ich arge Problem, auf das nun von Doofinder selbst entwickelte Shopware-Plugin umzustellen, weshalb wir bisher bei der Intedia-Version bleiben solange es geht. Außerdem wurd die Administrationseite umgebaut, was m.E. deutlich unübersichtlicher ist und ich die jeweiligen Funktionen immer wieder neu suchen muss.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle und unkomplizierte Integration einer guten Suchlösung in Shopware 6, Die übersichtliche Auswertung der Suchbegriffe, 0-Treffer-Suchergebnisse etc. zeigt viele Potenziale auf.

“Doofinder ist bietet eine solide, performante Such-API und einen guten Support”

4.0

In the last 12 months

Stephan

Validated Reviewer

Entwickler at

cekom GmbH

1001+ employees
Industry: Medical Devices

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Die Suche ist schnell und zuverlässig, auch bei größeren Datenmengen. Besonders praktisch ist die Möglichkeit, ohne Aufwand mehrere Indizes aus unterschiedlichen Quellen einzubinden. Der hilfsbereite Support rundet das Gesamtpaket ab. Insgesamt eine empfehlenswerte Lösung für performante Suchfunktionen.

What did you not like?

Support damals (der letzte Kontakt ist etwas her) nur auf Englisch und die Responsezeit war damals "etwas" lang 2-3 Tage.

Which problems are you solving with the product?

DooFinder bietet eine solide Lösung, insbesondere für hybride Systeme, die sich über verschiedene Plattformen wie Magento, WordPress oder etwa ein Headless CMS erstrecken. Dank der vielfältigen Indexformate lässt sich DooFinder auch ohne Plugin unkompliziert mit weniger bekannten Systemen verbinden.

“Intuitiv, schnell & zuverlässig – Doofinder hat die Produktsuche in unserem Shop deutlich verbessert”

4.5

In the last 12 months

Martina

Validated Reviewer

Onlineshop Manager at

VIOLAS' GmbH

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Die Integration in unseren Shop war unkompliziert und schnell umgesetzt. Die intelligente Suchfunktion liefert sehr präzise Ergebnisse und verbessert das Nutzererlebnis spürbar. Besonders hilfreich finden wir die umfangreichen Analyse- und Anpassungsmöglichkeiten

What did you not like?

Die Platzierung der Empfehlungen wirkt stellenweise etwas unübersichtlich und könnte klarer strukturiert sein. Zudem ist die Sichtbarkeit neu angelegter Produkte in der Suche leider nicht sofort gegeben. Meist dauert es einige Stunden. Eine schnellere Aktualisierung wäre hier wünschenswert.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder hilft uns dabei, die Produktsuche im Shop deutlich zu verbessern und unseren Kund:innen schneller relevante Ergebnisse anzuzeigen. Gerade bei größeren Sortimentsänderungen oder saisonalen Kampagnen sorgt die intelligente Suche dafür, dass neue oder gefragte Artikel besser gefunden werden. Auch die integrierten Filter- und Statistikfunktionen sind ein großer Vorteil, da wir dadurch unser Sortiment und die Suchanfragen gezielter analysieren und optimieren können.

“Gesucht - gefunden! 10.000 Artikel und Kunden finden was sie wollen”

5.0

In the last 12 months

Max

Validated Reviewer

Leitung OM at

Primus

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Hochwertige Vorschläge, findet immer die passenden Produkte auch bei Tippfehlern. Haben knapp 10.000 Artikel, da ist die Suche eine absolute Kernfunktion.

What did you not like?

Das Preispaket könnte man gleich transparent für Großkunden gestalten, wir sind sehr schnell am Limit gewesen und mussten dazu den Support anschreiben. Da kann man auch gleich das große Paket anbieten.

Which problems are you solving with the product?

10.000 Artikel und kunden sollen immer das richtige finden. Passt

“Tolle Übersicht und einfach anzupassen”

4.5

In the last 12 months

Philippe

Validated Reviewer

Leiter Marketing at

frohkost.ch GmbH

1-50 employees
Industry: Großhandel

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Ich finde die Übersichtlichkeit und die einfache Handhabung sehr gut. Viele Sachen können einfach angepasst werden und mit wenig Wissen ist die Bedienung trotzdem möglich.

What did you not like?

Anfang hatte ich etwas mühe mit dem Kundendienst, da nicht auf meine Fragen eingegangen wurde. In der Zwischenzeit ist dies aber sehr gut und mir wurde immer sofort geholfen oder aufgezeigt, wie ich das Problem lösen konnte.

Which problems are you solving with the product?

Gestartet mit Doofinder habe ich in JTL4, die Suche damals war sehr schwach und ich wollte eine Lösuing um den Kunden eine bessere Suche zu bieten. Mit JTL5 blieb ich dann bei Doofinder und mit den neusten Mäglichkeiten ist es noch einfacher alles einzustellen.

“Sehr gutes PlugIn, aber auch sehr teuer.”

3.5

In the last 12 months

Lukas

Validated Reviewer

Marketing at

Winkelmanns Hof Klaistow GmbH

51-1000 employees
Industry: Entertainment

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Die KI Suche funktioniert super und die Einrichtung einfach mithilfe des DooFinder Supports, man hat einen persönlichen Ansprechpartner. Darstellung von ausgewählten Produkten in der Suche, Highlights oder Bestseller.

What did you not like?

Der Preis ist gegenüber einer normalen on Site Suche sehr hoch, weil wird je nach Anzahl der Anfragen abgerechnet. Können viele hundert Euro im Monat werden. An der Funktionsweise ist nichts auszusetzen. Die Pflege der Onsite-Suchefunktion ist sehr aufwendig und muss händisch erfolgen

Which problems are you solving with the product?

Kunden finden trotz Rechtschreibfehlern genau das was sie suchen, Konzipierung einer Onside suche entfällt. Darstellung von Produktempfehlungen in der Suche. Auswertung und Analyse Funktionen im Backend sind sehr hilfreich um wichtige und relevante Faktoren zu bewerten und Maßnahmen zu ergreifen.

“Sehr gute Betreuung u. erfolgreicher Support beim finden des richtigen Produkts. Preis/Leistung TOP ”

5.0

In the last 12 months

Rainer

Validated Reviewer

E-commerce-Manager at

Falano.de

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

Enterprise Search Software

What did you like?

Toller Support, und einfache Erklärung. Nach Ticketanforderung schnelle unkomplizierte Antwort und Termin erhalten. alles gut.

What did you not like?

Tolle Beratung, was Preise und die passenden Produkte angeht. Netter Kontakt bisschen schwierig zu verstehen, da mein Partner nicht so ein gutes Deutsch gesprochen hat.

Which problems are you solving with the product?

Die schnellen Ergebnisse mit der Suche über unsere Shopsuche.

“Super Suchmaschine mit vielen Einstellmöglichkeiten”

4.0

In the last 12 months

Oliver

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

beschichtpunkt GmbH

1-50 employees
Industry: Industrial Automation

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Vielfältige Einstellmöglichkeiten lassen umfangreiche Konfiguration der Suchergebnisse zu, um ein optimales Einkaufserlebnis für den Kunden zu schaffen.

What did you not like?

Wir hatten Anfangs insbesondere Probleme durch viele Botanfragen, die nicht zuverlässig gefiltert wurden.

Which problems are you solving with the product?

Wir versuchen über eine intelligente Suche dem Kunden eine Navigation durch Menüs zu ersparen.

“Doofinder hilft uns unsere Kunden zum Produkt zu führen”

5.0

In the last 12 months

Tom

Validated Reviewer

E-Commerce at

Kasefilters

1-50 employees
Industry: Photography

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Dank Doofinder können wir unseren Kunden eine Suchmaschine bieten, die unsere Kunden schnellstmöglich zum gesuchten Produkt bringt. Auch komplexe Eigenschaftsfilter können wir mit Doofinder anzeigen und so die Suchergebnisse optimal verfeinern.

What did you not like?

Das neue Doofinder Plugin für Shopware 6 bietet leider keine Möglichkeit mehrere Sprachen zuzuweisen, wenn diese innerhalb eines Verkaufskanals sind. Dies lässt sich allerdings durch eigene Produktfeeds leicht lösen. Da wir eh einige Zusatzfelder mit ausgeben, ist dieser auch erforderlich.

Which problems are you solving with the product?

- Optimierte Produktsuchmaschine, bessere Steuerung von angezeigten Suchergebnissen, personalisierte Recommendations für Upselling.

“Doofinder bietet viele Möglichkeiten die Suche in seinem Shop zielgerichtet zu gestalten.”

4.0

In the last 12 months

Aylin

Validated Reviewer

Junior Marketing Managerin at

Marahrens Group

51-1000 employees
Industry: Business Supplies and Equipment

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Mir gefällt die Übersicht des Reportings gut - man kann übersichtlich alle Zahlen sehen, die relevant sind. Vor allem die "No Results" sind immer spannend und ich finde es gut, dass man viele Optimierungs-Möglichkeiten hat.

What did you not like?

Mir gefällt nicht so gut, dass das Backend nur auf Englisch verfügbar ist und die Zahlen nicht noch einmal erklärt werden. Hier würde ich die Zusammensetzung einiger sehr hilfreich finden, um das Verständnis zu vertiefen ohne Recherche Aufwand.

Which problems are you solving with the product?

Uns war wichtig, dass wir die unsere Suchen tracken können und die Möglichkeit haben Optimierungen vorzunehmen, Außerdem hilft es uns zu verstehen, wie Kunden einige Produkte vielleicht anders benennen um so für andere Tools wie Google Ads wichtige Synonyme zu finden

“Absolute Top-Suchlösung für Online-Shops!”

5.0

In the last 12 months

Tim

Validated Reviewer

Junior Online Manager at

InterCaravaning Freizeit GmbH

1-50 employees
Industry: Versorgungswirtschaft

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Doofinder hat unsere Shopsuche enorm verbessert! Die Suchergebnisse sind blitzschnell, präzise und berücksichtigen sogar Tippfehler. Besonders begeistert sind wir von der Autovervollständigung und den personalisierten Suchergebnissen – unsere Kunden finden jetzt viel schneller, was sie suchen. Die einfache Integration in Shopware 5 und die intuitive Bedienung machen die Nutzung besonders angenehm. Außerdem hat sich unsere Conversion-Rate durch die optimierte Suche deutlich verbessert. Der Kundenservice ist ebenfalls erstklassig und sehr hilfsbereit.

What did you not like?

Bisher gibt es nichts Negatives – Doofinder hält, was es verspricht! Wenn überhaupt, könnte die Preisgestaltung für kleinere Shops etwas flexibler sein.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder optimiert die Suchfunktion erheblich, indem es schnelle, präzise und fehlertolerante Ergebnisse liefert. Kunden finden schneller die richtigen Produkte, was die Absprungrate senkt und die Conversion-Rate erhöht. Die einfache Integration in Shopware 5, Autovervollständigung, smarte Algorithmen und detaillierte Analysen machen es zu einem wertvollen Tool für jeden Online-Shop.

“Doofinder verbessert die Online-Shop-Suche erheblich.”

5.0

In the last 12 months

Iman

Validated Reviewer

Marketplace Manager at

ProfiPatch GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Networking

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Mir gefällt es sehr, dass man auch die Null-Treffer sehen kann. Außerdem kann man seine Statistiken zur Click-Through-Rate, Suchanfragen und Conversion-Rate einsehen.

What did you not like?

Da ich mich nicht intensiv mit Doofinder beschäftigt habe, habe ich keinen Kritikpunkt.

Which problems are you solving with the product?

Wir setzen alles daran, die Suchfunktion optimal zu gestalten und sicherzustellen, dass sie den höchsten Ansprüchen gerecht wird. Dabei konzentrieren wir uns darauf, die Benutzerfreundlichkeit zu maximieren, relevante Ergebnisse zu liefern und die Sucherfahrung kontinuierlich zu verbessern.

“Sehr Benutzerfreundlich, wird aber mit steigender Artikelanazhl leider zu teuer.”

3.5

In the last 12 months

Michel

Validated Reviewer

E-Commerce und Programmierung at

Prodeco GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Automotive

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Das automatische Abrufen der XML Dateien. Umfrangreiche Statistiken/Auswertungen. Einrichtung von mehreren Shop in einem Account. Palzierung von Bannern in der Such abhängig von Suchbgeriffen.

What did you not like?

Menü ist teilweise unübersichtlich, man braucht zu lange um zu den Einstellungen zu kommen, die man sucht. Abgleich von bereits im Index vorhandenen Artikeln verbaucht zu viele Requests!

Which problems are you solving with the product?

Schnelle und filterbare Suchergebnisse. Zusatzfelder können in der Suche mit berücksichtigt werden. Hinterlegen von Aliasen für bestimmte Suchbegriffe.

“Eines der besten Plugins”

5.0

In the last 12 months

Fabian

Validated Reviewer

Vertrieb at

Rotthove

1-50 employees
Industry: Building Materials

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Durch die DooFinder Suchfunktion finden unseren Kunden genau das, was Sie benötigen. Man hat viele Einstellungsmöglichkeiten, auch optisch anpassbar. Viele andere Suchfunktionen zeigen nicht das an, was benötigt wird und hier kommt DooFinder ins Spiel. Wir möchten und können nicht mehr ohne!

What did you not like?

Negatives können wir bisher nicht berichten, lediglich für die Einrichtung etc. sollten technische Kenntnisse vorausgesetzt sein.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Integration mit DooFinder lösen wir diverse Probleme und verhindern falsche Suchergebnisse. Selbst bei Schreibfehlern o.ä. lernt die KI dazu und zeigt den Kunden stets passende Ergebnisse an. Super!

“Benutzerfreundlich, schnell und intuitiv”

4.5

In the last 12 months

Melissa

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

SCM Verlagsgruppe GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

Use cases:

Enterprise Search Software

What did you like?

Einfaches Bearbeiten von individuellen Suchergebnissen möglich. Anpassungen und Optimierungen in der Suche sind sofort live sichtbar. Die Ansprechpartner von Doofinder sind freundlich, hilfsbereit und schnell verfügbar.

What did you not like?

Für uns haben sich die Kosten leider nicht gerechnet. Die Conversion-Rate des Onlineshops hat sich nicht deutlich genug verbessert.

Which problems are you solving with the product?

Die Performance der Suche ist stärker, als bei unserer alten. Die Geschwindigkeit, wie schnell Suchergebnisse eingeblendet werden, ist top. Wir lösen außerdem das Problem, dass immer wieder Autoren bestimmte Produkte bei der Suche nach ihrem Namen zuerst angezeigt haben wollen. Diese individuelle Anpassung ist mit Doofinder schnell und einfach umsetzbar.

“Wir sind mit dem Doofinder zufrieden 😁”

5.0

In the last 12 months

Jehja

Validated Reviewer

Shop Manager at

Vietschi Farben GmbH

1-50 employees
Industry: Building Materials

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Mir gefällt am besten wie schnell deine Suchworte dir Ergebnisse liefern. Es gibt unseren Kunden Sicherheit, in einer schnellen und gut funktionierenden Suche nach Produkten zu schauen.

What did you not like?

Hmmm. Bis jetzt nichts um ehrlich zu sein. Wenn wir mal Probleme mit dem Doofinder hatten wurde uns immer schnell vom Doofinder-Support geholfen, von Daher würde ich sagen bis jetzt habe ich nichts was mir am Doofinder nicht gefällt.

Which problems are you solving with the product?

Unser größtes Problem war, dass die Suche vorher nicht schnell genug funktioniert hat. Außerdem wurden Produkte nicht gefunden, wenn 1 Buchstabe falsch war z.B. bei einem Tippfehler. Ansonsten ist die Analysefunktion eine riesige Stellschraube für uns um unser Kundenverhalten zu verstehen und ggf. Schritte einzuleiten.

“Sehr gute Such-App, eine gute Erweiterung eines Online-Shops.”

4.0

In the last 12 months

Claudia

Validated Reviewer

General Manager at

Pet Physio GmbH

1-50 employees
Industry: Alternative Medizin

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Geschwindigkeit der Suchanfragen und Auswertungen, die zur Verfügung gestellt werden. Leichte Einbindung in vorhandene Shopsysteme.

What did you not like?

Manchmal ist es problematisch, dass die Feeds nur einmal täglich übernommen werden.

Which problems are you solving with the product?

Habe keine so gute Suchfunktion in meinem Shop gehabt

“Fast Perfekt für uns.”

4.0

In the last 12 months

Nikolaj

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

VB Steuerungstechnik GmbH

1-50 employees
Industry: Business Supplies and Equipment

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

- Sehr guter Service und schnelle Umsetzung von unseren Wünschen. - Genaue Suchergebnisse mit nachvollziehbarer und relativ Zusammenhängender Toleranz bei den Ergebnissen. - Sehr gute Performance. - Wer JTL Shop nutzt, würde ich dieses Plugin absolut empfehlen!

What did you not like?

Es gibt keine IP Filterung, somit werden auch meine eigenen Suchanfragen berechnet. Ziemlich Unfair, da ich täglich unseren eigenen Shop für die Suche von Artikel für Angebotserstellung nutze. Des weiterem ist die Suche auch deutlich besser, als JTL Wawi eigene. Deswegen suche ich auch oft lieber im Shop als in der Wawi um wirklich sicher zu gehen, ob wir einen Artikel nicht haben.

Which problems are you solving with the product?

Die DooFinder Suche für unseren JTL Shop ist deutlich genauer, schneller und bietet viel mehr Fehlertoleranz, als die JTL Shop eigene Suche. Wer einen JTL Shop nutzt, dem würde ich auf jeden Fall dieses Plugin empfehlen!

“Mega coole Suchfunktion. Vorher war es schwierig bei uns Produkte zu finden, jetzt ist es perfekt!”

5.0

In the last 12 months

Timo

Validated Reviewer

E Commerce Manager at

ECOM Partners GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Die Kontrolle die man hat, Nutzer die richtigen Produkte anzuzeigen. Vorher war es bei uns schwierig die richtigen Produkte zu finden. Selbst intern sind wir teilweise übers backend navigiert. Nun ist es ein Riesenbenefit den wir unseren Nutzern auf elfbar600.de bieten können, denn bei uns wissen die meisten Kunden bereits genau welche Elfbar Sorte sie bevorzugen. Wenn sie diese nicht nnerhalb ein paar Sekunden finden, schauen sie woanders. Mit der Doofinder Suche sparen wir unseren Kunden Zeit und reduzieren Stressfaktoren im Shop.

What did you not like?

Eigentlich habe ich aktuell nichts was mir nicht gefällt. Ein Verbesserungsvorschlag wäre, die bereits gelösten "no results" Suchanfragen in den Statistiken ausblenden/abhaken zu können. So kann man schrittweise die Suche perfektionieren oder doppelt checken zu müssen ob die Suchanfrage bereits eine Weiterleitung/Synonym oder ähnlich eingerichtet hat.

Which problems are you solving with the product?

Unübersichtlichkeit im Shop hat sich massiv reduziert, Bounce Rates haben sich auch verbessert

“Sehr performante und nutzerfreundliche Shop Suche”

4.5

In the last 12 months

Stefan

Validated Reviewer

Head of E-Commerce at

ATI Autoteile Immler

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

- Live Suche - Mobile Friendly - Filtermöglichkeiten für Nutzer - Geschwindigkeit - Statistiken - Volltextsuche - Leichte Integration

What did you not like?

Man muss die Kosten für die API Abrufe in Abhängigkeit der Index Generierung sehr genau im Blick behalten.

Which problems are you solving with the product?

Unsere Kunden finden so sehr schnell das richtige Produkt

“Anfangs war ich sehr skeptisch, aber mittlerweile schon zufrieden”

5.0

In the last 12 months

Klaus

Validated Reviewer

Inhaber at

filter24.com

1-50 employees
Industry: Consumer Services

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Gute Auffindbarkeite unserer Produkte. Gute Anwendung und schnelle Rückrufe bei Problemen. Leichte Erreichbarkeit bei Fragen.

What did you not like?

Mit sind keine Probleme bekannt,. Deshalb auch keine negativen Nachrichten

Which problems are you solving with the product?

Warumg so kompliziert. Wir sind zufrieden mit dieser Software für die Auffindbarkeit unserer Produkte.

“Schwache Funktionen, mieses Interface”

In the last 12 months

Simon

Validated Reviewer

CEO at

everIT GmbH

1-50 employees
Industry: Computer & Network Security

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Mir gefällt am Doofinder gar nichts. Einzig die Möglichkeit Banner zu integrieren finde ich angenehm. Benutze es aber kaum, weil die ganze Oberfläche unlogisch wirkt.

What did you not like?

Ich mag die gesamte Benutzer Oberfläche gar nicht. Weder in Farbe, noch in Funktion. Viele Dinge sind absolut ohne jede Logik angeordnet und sehr kompliziert. Der absolute Tiefpunkt ist aber die Limitierung der Filter im Layer und die vielen Aufpreis fähigen Funktionen, die aber in ihrer Wirkung gar nicht nachvollzogen werden können. Vereinfacht: Wir haben uns damals für den Doofinder entschieden, aber ich würde das heute nicht wieder machen. Ich bekomme jeden Newsletter und die Statistikdaten 10x. Komplett nervig.

Which problems are you solving with the product?

Doofinder ist schnell und bietet mittelmäßige Ergebnisse. Ich setze nur mangels guter Alternativen auf Doofinder.

“Charmante SaaS lösung mit viel Potential”

4.5

In the last 12 months

Alexander

Validated Reviewer

E-Commerce & Marketing Manager at

Stecker Express GmbH

1-50 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Die Anpassungsfähigkeit an den jeweiligen Shop / schnell reagierender Support / vielfältig nutzbar durch die Reco Engine & Produkt Berater optional

What did you not like?

Mehr umfassende Auswertungsmöglichkeiten wären wünschenswert gerade im Bereich der Usage aller Filter - aktuell sind nur drei Filter innerhalb der Suche auswertbar

Which problems are you solving with the product?

Aktuell deckt Doo Finder die Suche in unserem Webshop ab / ggf. werden die Bausteine Reco Engine & Produkt Berater noch implementiert.

“Super Support und schnelle Suche”

3.5

Older than 12 months

Patrick

Validated Reviewer

IT Projektmanager at

C + P Möbelsysteme GmbH

51-1000 employees
Industry: Kunst und Handwerk

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Der Support von DooFinder ist immer erreichbar und löst Probleme zuverlässig und schnell. Die persönliche Betreuerin hat wirkliches interesse am Kundenunternehmen und ist stets ansprechbar und leitet Probleme, die sie nicht selber lösen kann, an die richtigen Personen weiter.

What did you not like?

Der Fehlerlog von DooFinder half uns bei der Fehleranalyse sehr wenig. Es war in der Situation erst der dritten oder vierten Supportperson möglich, den Fehler herauszufinden. Genauere Entwicklerinformationen / aussagekräftigere Logs wären wünschenswert. Der Preis ist hoch.

Which problems are you solving with the product?

Wir erreichen eine verbesserte Suche im Shopware Shop, die auch sehr komplizierte Suchmuster anhand vielfältiger Suchkriterien schnell und effizient durchführt.

“Komfortable Suchfunktion für Onlineshops ”

5.0

Older than 12 months

Jörg

Validated Reviewer

Systemadministrator at

natürlich lang leben UG

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Die Einrichtung der Suche ist sehr einfach durchzuführen und es gibt sehr viele Möglichkeiten die Suche zu personalisieren.

What did you not like?

Hilfeseiten sind alle auf Englisch was teilweise das Verständnis erschwert. Informationen über Neuerungen kommen nur selten an.

Which problems are you solving with the product?

Die Such in unserem Shopsystem ist eher rudimentär, Doofinder löst diese Problem. Durch die vielen Anpassungsmöglichkeiten integriert sich diese Suchfunktion sehr gut in die Seite. Die durchgeführten Suchen werden ohne weiters Tracking der Benutzer gut dokumentiert

“Hat sich verschlechtert”

3.0

Older than 12 months

Konstantin

Validated Reviewer

E-Commerce Manager at

Ergobasis

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Das doch für so einen Dienst unkomplizierte einbinden in die Seite und der tolle Support zu Beginn hat mir sehr gefallen.

What did you not like?

Seit der Umstellung auf API Datenübertragung in Shopware 6 funktioniert alles leider nicht mehr so wie es sollte. Mit dem Feed konnte ich die übertragenen Felder so anpassen, dass doofinder unkompliziert damit arbeiten konnte und alle Werte dort standen, wo ich sie gerne hätte. Jetzt wird alles einfach übertragen und werte fehlen oder werden von der hinterlegten Logik nicht dort eingebunden, wo sie für unseren Anwendungsfall sein sollten. Aktuell werden sein ein paar Wochen bereits nur noch Preise von 0,00€ bei Variantenartikeln angezeigt. Der Support hat sich bemüht, aber habe nun schon länger kein update mehr bekommen wie es weiter geht. Das ist eigentlich untragbar.

Which problems are you solving with the product?

Die interne Shop Suche ist schwer einzustellen und alle daten richtig in den index zu bekommen. Auch bei englischen Begriffen hat die Suche oft gestreikt. Doofinder hat das alles unkompliziert indexiert und ist richtig schnell.

“Super Such-Tool für Shopware Shops”

4.5

Older than 12 months

Melanie

Validated Reviewer

Online Marketing Manaer at

BadeDu GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

KI Möglichkeiten, Intuitive Bedienung der Benutzeroberfläche, sehr nutzerfreundlicher Aufbau, Kostentransparenz, Paket-Upgrades möglich

What did you not like?

Aufsetzung ist extrem zeitaufwänding, sehr viele Möglichkeiten die auf dem ersten Blick nicht alle ersichtlich sind

Which problems are you solving with the product?

Interne Suche, Anforderungen der Kunden besser verstehen

“sehr guter Umsatzboost”

5.0

Older than 12 months

Johannes

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Uscape

1-50 employees
Industry: Streitschlichtung

Use cases:

Onsite Search

What did you like?

Am besten gefällt mir die einfache Integration von Doofinder in unseren Onlineshop. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, und die umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten ermöglichen es uns, die Suchfunktion genau auf die Bedürfnisse unserer Kunden abzustimmen. Besonders beeindruckend ist die präzise Trefferqualität und die Steigerung unserer Conversion-Rate durch intelligente Suchvorschläge.

What did you not like?

Einige Funktionen sind erst in höheren Paketen verfügbar, zudem hat der Preis in den letzten Jahren nochmal deutlich angezogen um weitere Suchen zuzubuchen. Die Einrichtung ist benötigt für Shopware 5 schon noch einige manuelle Anpassungen um Beispielsweise Grundpreise richtig darzustellen oder Streichpreise.

Which problems are you solving with the product?

Du kannst noch soviele Produkte im Onlineshop haben wenn der Kunde jedoch nicht sein gewünschtes Produkt findet, da Beispielsweise nur im Titel des Produktes gesucht wird hilft das nichts, da ist Doofinder eine super Hilfe.

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