DooFinder Reviews (253)
AI-generated summary
What users say about DooFinder
Based on 253 reviews
DooFinder is praised for its outstanding search quality, lightning-fast performance, and easy integration. DooFinder resolves the weaknesses of native search functions and provides valuable insights into customer search behavior. Additionally, users appreciate the fast and helpful customer service. However, there are also criticisms: the pricing structure of DooFinder is often perceived as opaque and expensive with high search volumes. Furthermore, the backend interface is sometimes cluttered. Additional challenges with DooFinder include billed bot requests, missing accessibility, and occasional compatibility issues with other plugins.
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Filter and sorting
“Tolle Suchmaske für unseren Onlineshop”
Source of review
4.0
R
In the last 12 months
Rebecca
Validated Reviewer
IT-Abteilung, Marketing, SEO at
SH-Tronics GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Electrical/Electronic Manufacturing
Use cases:
Onsite Search
What did you like?
DooFinder hat die Art und Weise wie unsere Kunden Produkte suchen stark verbessert. Die Standard-Suchfunktion unseres Onlineshops war in der Leistung eher unterdurchschnittlich und Kunden konnte Produkte oft nicht finden. Durch DooFinder ist die Suchfunktion auf ein neues Level gebracht worden. Es gibt viele Konfigurationsmöglichkeiten und wir können unsere Kunden auf die Produkte leiten, wie wir das möchten. Die Einrichtung war dank eines Plugins für unser Shopsystem sehr einfach.
What did you not like?
Leider sind gewisse Konfigurations- und Personalisierungsmöglichkeiten sehr schwer umzusetzen. Meiner Meinung nach sind die vorhandenen Anleitung nicht hilfreich genug und lassen zu viel Interpretations-Spielraum, statt eine klare Anweisung zu liefern.
Which problems are you solving with the product?
Mit DooFinder verbessern wir die schlechte Standard-Suchfunktion unseres Onlineshops und haben die Möglichkeit unsere Kunden auf die von uns priorisierten Produkte zu leiten. Die Suche funktioniert nun sehr viel besser, sieht schöner aus und es mehr Filtermöglichkeiten in der Suchmaske selbst enthalten.
“Sehr gute Suche für unseren Shop”
Source of review
5.0
P
In the last 12 months
Philipp
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
bümö GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Großhandel
Use cases:
Onsite Search
What did you like?
Vom sehr klar strukturierten Onboarding bis hin zur unkomplizierten Einrichtung lief alles reibungslos. Nach zwölf Monaten Nutzung sind wir mit dem Funktionsumfang äußerst zufrieden. Besonders beeindruckt uns die Performance: Die Conversion-Rate der direkten Doofinder-Suchanfragen liegt rund 1,5 % über unserer allgemeinen Shop-Conversion. Man merkt deutlich, dass Doofinder eine ausgereifte, sauber durchdachte Suchlösung ist.
What did you not like?
Einmal kam es vor, dass ein Bot aus derselben russischen IP-Adresse mehrere tausend Suchanfragen ausgelöst hat. Dadurch war unser Kontingent aufgebraucht und die Standardsuche wurde aktiv. Hier wäre ein IP-Limit sinnvoll, z. B. maximal 100 Anfragen pro Tag pro IP. Der Support hat jedoch hervorragend reagiert und den Zähler aus Kulanz zurückgesetzt – wirklich top!
Which problems are you solving with the product?
DooFinder verbessert die Auffindbarkeit unserer Produkte erheblich, erhöht die Relevanz der Suchergebnisse und steigert damit klar messbar unsere Conversion-Rate. Außerdem reduziert es den Aufwand für manuelle Anpassungen im Suchbereich.
“Sehr gute Ergänzung zur Standard-Suchfunktion”
Source of review
4.0
B
In the last 12 months
Benjamin
Validated Reviewer
Web-Entwickler at
Landig + Lava GmbH & Co. KG
- 51-1000 employees
- Industry: Food & Beverages
Use cases:
Onsite Search
What did you like?
Die Suchfunktion ist relativ einfach zu integrieren und bietet gegenüber der Standard-Suche in Shopware einen großen Komfort-Gewinn. Die Konfiguration ist teilweise etwas kompliziert, aber wenn man die ganzen Regeln mal angelegt hat, sind die Ergebnisse definitiv zufriedenstellend und führen auch zu einer guten Conversion.
What did you not like?
Wir waren mit dem bisherigen Tarif sehr zufrieden, das Preis-/Leistungs-Verhältnis hat für unser Empfinden gut gepasst. Allerdings sind wir nun mit den Tarifänderungen in einen höheren Tarif gezwungen worden, obwohl unser Suchvolumen nahezu gleich geblieben ist. Wir zahlen nun fast das doppelte pro Monat, haben dann zwar ein größeres Kontingent, das wir aber aufgrund des Traffics gar nie ausschöpfen werden. Der nächst-niedrigere Tarif ist dann über das Suchvolumen wieder so reglementiert, dass dieser für uns nicht in Frage kommt.
Which problems are you solving with the product?
Die Suche nach Artikelnummern funktioniert endlich problemlos, es werden automatisch ähnliche Produkte vorgeschlagen und man kann bestimmen, welche zusätzlichen Artikel bei der Suche nach einem bestimmten Produkt angezeigt werden sollen.
“Gute Suchfunktion, aber zum entsprechenden Preis”
Source of review
3.5
M
In the last 12 months
Melanie
Validated Reviewer
Head of Digital at
TOKYOPOP GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Publishing
Use cases:
Onsite Search
What did you like?
Suche in Echtzeit ist wesentlich besser als die einfache Suche von Shopware 5/6. Auch die Möglichkeit, Weiterleitungen einzurichten ist sehr nützlich. Die Recommendations sind jetzt auch mit im Paket
What did you not like?
Die Menüstruktur ist nicht sehr intuitiv. Ich musste anfangs immer suchen, bis ich die Empfehlungen für die automatisch angezeigten Produkte finde. Außerdem sind die Preise recht happig, wenn man nicht sehr genau aufpasst, dass man sein Paketkontingent nicht überschreitet.
Which problems are you solving with the product?
bessere Präsentation der Produkte, mehr Kaufabschlüsse
“DooFinder ist für die unkomplizierte Produktsuche perfekt ”
Source of review
2.5
K
In the last 12 months
Klaus
Validated Reviewer
Content Manager at
Dualoptik
- 1-50 employees
- Industry: Electrical/Electronic Manufacturing
Use cases:
Onsite Search
What did you like?
Wir hatten mit der Standard Suchmaske immer nur Probleme, weil diese keine Produkte fand, seit wir Doofinder nutzen hat sich das Schlagartig geändert. Man braucht nicht mal den kompletten Produktnamen einzugeben um exakte Treffer zu finden. Und das beste dabei, es werden nicht 1000 Produkte gefunden, sondern genau das was man sucht. Die Suchmaske finden wir auch sehr gut, es öffnet sich ein Pop-up Fenster mit Bilderanzeige. Sowie lässt sich viel Einstellen und Anzeigen wie Kategorien, Lagerbestand usw.
What did you not like?
Das Online-Dashboard-Tool ist sehr kompliziert. Man braucht sehr viel Zeit sich einzuarbeiten. Nach meiner Erfahrung nach würde ich die Standard Einstellungen lassen, bei uns führten Veränderungen nur zu schlechteren Ergebnissen. Hier würde ich mir wüschen, dass das einfacher aufgebaut wird, bzw. gleich die Möglichkeit geboten wird, mit einem Experten die Einstellungen vorzunehmen. Außerdem ist der Preis sehr teuer.
Which problems are you solving with the product?
Produkte werden schnell und einfach gefunden. Es werden wirklich nur relevante Artikel gelistet, wodurch Kunden genau das angezeigt bekommen, was sie wollen. Man muss nicht mal den kompletten Namen eintippen, meist zeigt der Suchvorschlag schon nach 3 Buchstaben passendes.
“Suche für unseren Oxid-Shop”
Source of review
4.5
K
In the last 12 months
Katarina
Validated Reviewer
E-Commerce Managerin at
Paganino KG
- 1-50 employees
- Industry: Music
Use cases:
Onsite Search
What did you like?
Doofinder hat meinen Shop deutlich verbessert. Die Suche ist schnell, liefert sehr passende Ergebnisse und macht das Einkaufen für Kunden viel einfacher. Besonders gefällt mir, dass sich alles leicht integrieren und automatisch optimieren lässt. Die Statistiken sind übersichtlich und der Support ist wirklich hilfsbereit. Insgesamt eine moderne, effiziente Suchlösung, die sich spürbar lohnt.
What did you not like?
Manchmal wirken die Einstellungen etwas komplex, besonders wenn man tiefer in die Konfiguration einsteigen möchte. Gelegentlich dauert es etwas, bis Änderungen in der Suche sichtbar werden, kann aber auch an unserer Schnittstelle liegen.
Which problems are you solving with the product?
Mit Doofinder löse ich vor allem das Problem, dass Kunden im Shop bestimmte Produkte nur schwer oder gar nicht finden. Die Standardsuche hat oft ungenaue Ergebnisse geliefert oder Tippfehler nicht erkannt. Dadurch sind viele potenzielle Käufe verloren gegangen.
“Schnelle Einbindung, überschaubar und leicht anpass- & erweiterbar”
Source of review
3.5
DM
In the last 12 months
David M.
Validated Reviewer
E-Commerce Systems Specialist at
INTRA-TEC GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Building Materials
Use cases:
Onsite Search
What did you like?
Die benutzerfreundliche Anpassung des Rankings und die Möglichkeit mit ein bisschen was Kenntnissen die Produktcards und das allgemeine Feature Set + Look & Feel individuell anzupassen. Auch wenn man wenig oder keine Ahnung von Code hat können hier kostenlose LLMs sehr bei der Anpassung helfen.
What did you not like?
Quizze könnten ausgebaut werden. Grundsätzlich funktionieren Sie, allerdings steckt meiner Meinung nach noch viel Potential drinnen.
Which problems are you solving with the product?
Unsere Standardsuche ist sehr simple und lässt viel Wünschen. Mit Doofinder kontrollieren wir das Ranking und haben unkomplizierte Einblicke in das was unsere Kunden suchen
“Deutlich bessere Produktsuche dank Doofinder”
Source of review
3.5
A
In the last 12 months
Angélique
Validated Reviewer
Online-Shop Sachbearbeiterin at
KitaTraum
- 1-50 employees
- Industry: Lagerhaltung
Use cases:
Onsite Search
What did you like?
Doofinder liefert relevante Ergebnisse und verbessert die interne Shopsuche spürbar. Besonders bei großen Produktkatalogen steigt die Conversion Rate häufig deutlich. Schneller und unkomplizierter Kundenservice.
What did you not like?
Die Kosten erhöhen sich je nach Anzahl der Suchanfragen. Für stark frequentierte Shops kann das teuer werden. Einige Funktionen (z. B. individuelle Ranking-Logik oder erweiterte Filterregeln) benötigen etwas Einarbeitung.
Which problems are you solving with the product?
Viele Standard-Shop-Suchen finden Produkte nur, wenn der Begriff exakt übereinstimmt. Doofinder löst das durch intelligente Fehlertoleranz, Synonyme und Relevanz-Algorithmen. Wenn Kunden Produkte nicht finden, kaufen sie nicht. Durch bessere Trefferqualität, Autocomplete und Filter werden Produkte schneller entdeckt.
“Schnelle Suche, die wir einfach integrieren konnten”
Source of review
4.5
I
In the last 12 months
Inga
Validated Reviewer
Marketing at
Biozym Scientifig GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Biotechnology
Use cases:
Onsite Search
What did you like?
Die Suche konnten wir schnell in unseren Shop integrieren. Der Support war super. Die Features und Anpassungsmöglichkeiten sind umfangreich uns selbsterklärend. Die Ergebnisse werden sehr schnell angezeit.
What did you not like?
Leider hatten wir schon Bot Attakten über unsere Suche. Die IPs wurden gesperrt. Hier wäre es schön, wenn es ein einfaches uns bequemes Sicherheitssystem von Doofinder geben würde. Ich würde mich über ein Backend in deutscher Sprache freuen
Which problems are you solving with the product?
Die Suche ist deutlich schneller als die Shopware Suche. Die Filtermöglichkeiten sind super, ebenso die Steuerung von Kampagnen
“Sehr Gute Such Engine”
Source of review
5.0
R
In the last 12 months
Ronny
Validated Reviewer
Senior Integration Manager at
PlentyONE
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Onsite Search
What did you like?
Einfache Integration möglich. In windelseile kann man zum Beispiel PlentyONE mit Doofinder verbinden. Man kann alles definieren, was übergeben werden soll
What did you not like?
Ich habe wirklich nicht negatives zu sagen. Vielleicht sagt der ein oder andere der Preis ist bisschen zu hoch
Which problems are you solving with the product?
Bei meinen Kunden die Suche zu optimieren.
“Grandiose Suchfunktion. Gibt uns Insights was unsere Besucher wirklich suchen und auch anklicken.”
Source of review
5.0
T
In the last 12 months
Timo
Validated Reviewer
Head of ECommerce at
ECOM Partners GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Services
Use cases:
Onsite Search
What did you like?
Die Blackbox ist keine Blackbox mehr. Wir sehen nun endlich was unsere Kunden suchen und auch anklicken. Zudem hilft uns die Recommendations Funktion, dynamische feeds anzuzeigen
What did you not like?
Design Optionen wären cool, ich weiß man kann es per CSS lösen, es wäre aber cool das noch besser aus dem Doofinder backend einstellen zu können
Which problems are you solving with the product?
Wir wussten nicht was unsere Kunden wirklich suchen
“Ästhetisch, umfangreich & grandioser Support”
Source of review
5.0
M
In the last 12 months
Mert
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Hookain Onlineshop
- 1-50 employees
- Industry: Tabakindustrie
Use cases:
Onsite Search
What did you like?
Die umfassende Funktionalität und die schönen visuellen Anpassungsmöglichkeiten, das beste ist aber der Support - alle reagieren immer super schnell und helfen bei jedem Problem weiter.
What did you not like?
Ab und zu wurden mal features rausgenommen und in einen höheren Plan gesteckt, was sehr schade ist
Which problems are you solving with the product?
Es verbessert die Standard Suche ungemein und erlaubt zudem neben der besseren Conversion auch umfassende Analysen.
“Praktisch auch für kleine Shops”
4.5
M
Older than 12 months
Maik
Validated Reviewer
Selbständig
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Enterprise Search SoftwareOnsite Search
What did you like?
In meinem Shop Kräuterzeit verkaufe ich handgemachte Tees, Gewürze und Naturprodukte und viele Artikel, ähnliche Namen, verschiedene Zutaten. Da war die Standardsuche im Shop echt überfordert. Mit Doofinder ist endlich Struktur drin. Kunden finden Produkte schneller, selbst wenn sie z. B. nur „Bauchwohl“ eingeben, statt den ganzen langen Produktnamen,
What did you not like?
Ich hätte mir gewünscht, dass man optisch mehr out-of-the-box anpassen kann z. B. Farben oder Schriften an mein Branding angleichen, ohne gleich ins CSS zu müssen.
Which problems are you solving with the product?
Meine Kunden finden schneller, was sie suchen und ich bekomme viel seltener Rückfragen. Das spart mir im Alltag Zeit und ich merke auch, dass die Conversion über die Suche etwas besser geworden ist.
“Hat seinen Sinn - Top!”
5.0
A
Older than 12 months
Ali
Validated Reviewer
Einzelunternehmer at
Yldirim Webdesign und Handel Einzelunternehmen
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Enterprise Search SoftwareOnsite Search
What did you like?
Bei mir sorgt Doofinder dafür, dass Kunden auch bei Tippfehlern direkt zum Produkt kommen. Gerade bei langen Lieferantentiteln super hilfreich.
What did you not like?
Ein paar Dinge sind technisch, da muss man sich am Anfang schon ein wenig reinfuchsen.
Which problems are you solving with the product?
Weniger Support-Fragen, bessere Treffer und ich hab mehr Zeit, mich ums Geschäft zu kümmern.
“Kleine Schwächen meiner Meinung”
3.5
K
Older than 12 months
Kristian
Validated Reviewer
Einzelunternehmer at
Ecommerce Onlinehandel Maric
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Onsite Search
What did you like?
Das die Suchfunktion spürbar verbessert wurde. Die Ergebnisse kommen auch schneller und sind in den meisten Fällen auch passend.
What did you not like?
Die Oberfläche ist teilweise etwas technisch und nicht alles ist sofort selbsterklärend.
Which problems are you solving with the product?
Die Suche wirkt professioneller und die Kunden finden Produkte schneller. Für meine Anforderung daher eine gute Lösung.
“Doofinder macht den Unterschied”
5.0
C
Older than 12 months
Caroline
Validated Reviewer
Unternehmerin at
Novaloom Dropshipping
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Enterprise Search SoftwareOnsite Search
What did you like?
Die Integration super einfach und die Wirkung sofort spürbar. Die Suche ist blitzschnell, erkennt selbst ungenaue Begriffe und liefert top Ergebnisse.
What did you not like?
Eigentlich nichts Gravierendes. Wer mehr Feinjustierung will, braucht etwas Einarbeitung aber es lohnt sich.
Which problems are you solving with the product?
Unsere Conversion über die Suche ist deutlich gestiegen. Kunden finden schneller, was sie suchen und wir sparen Zeit im Support. Rundum empfehlenswert!
“Ein sehr solides Tool ”
3.5
E
Older than 12 months
Erich
Validated Reviewer
Einzelunternehmer at
Pixel & Plott (Einzelunternehmen)
- 1-50 employees
- Industry: Forschung
Use cases:
Enterprise Search SoftwareOnsite Search
What did you like?
Bei Pixel & Plott haben wir uns für Doofinder entschieden, um die Produktsuche endlich etwas smarter zu machen und das klappt zumindest teilweise. Die Suchvorschläge sind schnell, Fehler werden meistens erkannt, und einfache Anpassungen wie Synonyme oder Filter lassen sich direkt im Backend erledigen. Für unsere Kunden ist die Suche definitiv benutzerfreundlicher geworden.
What did you not like?
Das System verspricht mehr Flexibilität, als es wirklich bietet. Sobald es um individuelle Sortierungen, Design-Anpassungen oder komplexe Regeln geht, stößt man schnell an Grenzen.
Which problems are you solving with the product?
Wir sehen einen leichten Anstieg bei der Conversion über die Suche, das ist gut. Aber der große Aha-Effekt blieb aus. Es ist besser als eine Standardsuche, keine Frage aber für den Preis hätten wir mehr erwartet.
“Erwartungen waren größer ”
4.5
N
Older than 12 months
Nico
Validated Reviewer
Inhaber at
Onlinehandel Jahn
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Enterprise Search SoftwareOnsite Search
What did you like?
Die Suche ist auf jeden Fall schneller und besser als das, was viele Standardshops mitbringen. Tippfehler werden meist erkannt und die Autovervollständigung wirkt ziemlich professionell. Auch das Einbauen ins System ging halbwegs fix. Plugin rein, ein paar Einstellungen, fertig. Wenn man nichts Kompliziertes will, funktioniert es.
What did you not like?
Sobald man mehr als die Basis will, wird es anstrengend. Die Oberfläche ist stellenweise unübersichtlich, und viele Begriffe klingen technischer, als sie sein müssten. Ich hab mir auch deutlich mehr erhofft, was Design und Kontrolle der Suchergebnisse betrifft.
Which problems are you solving with the product?
Ein paar Probleme löst Doofinder schon. Kunden finden Produkte zuverlässiger, die Suchfunktion sieht professioneller aus, und die Absprungrate ist etwas gesunken. Aber der große "Wow" Effekt blieb aus. Ich hatte mir mehr Automatisierung, mehr Klarheit im Backend und insgesamt weniger Nacharbeit erhofft. Aktuell ist es aber okay..
“Haut einen nicht vom Hocker”
3.5
M
Older than 12 months
Marco
Validated Reviewer
Onlinehändler at
Ecommerce Handel
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Enterprise Search SoftwareOnsite Search
What did you like?
Also ehrlich: Doofinder funktioniert eigentlich schon , die Suche ist schneller als Standard und erkennt auch mal nen Tippfehler. Aber ganz ehrlich? Für das was es kostet, hätte ich mir mehr erwartet. Die Einrichtung war nicht gerade Plug-and-Play, und wenn man was anpassen will braucht man entweder Nerven aus Stahl oder jemanden der sich auskennt.
What did you not like?
Was mich richtig nervt: Die Preise steigen gefühlt mit jedem Atemzug und sobald man etwas mehr Traffic hat, wird es schnell unübersichtlich im Dashboard wie auch auf der Rechnung. Und wenn man dann mal vergleicht, merkt man: Es gibt Tools wie Algolia oder Meilisearch, die mehr draufhaben, einfacher zu bedienen sind und teils sogar günstiger sind.
Which problems are you solving with the product?
Kunden finden schneller, was sie suchen selbst bei Tippfehlern, ungenauen Begriffen oder komplizierten Produktnamen.
“Etwas überholt mittlerweile”
3.0
P
Older than 12 months
Pia
Validated Reviewer
Einzelunternehmerin
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Enterprise Search SoftwareOnsite Search
What did you like?
Doofinder wirbt mit intelligenter Suche, Personalisierung und Conversion-Steigerung aber in der Praxis bleibt vieles davon hinter den Erwartungen zurück. Die Suchergebnisse sind solide, aber keineswegs herausragend. Besonders bei komplexeren Anforderungen oder großen Datenmengen wirkt das System unflexibel und schwerfällig.
What did you not like?
Die Preisstruktur ist undurchsichtig und skaliert schnell nach oben, sobald das Suchvolumen steigt. Im Vergleich zu moderneren Lösungen wie Algolia, Meilisearch oder Typesense wirkt Doofinder eher altbacken sowohl bei der Performance als auch bei den Möglichkeiten zur Individualisierung.
Which problems are you solving with the product?
Doofinder mag vor ein paar Jahren eine gute Lösung gewesen sein, heute gibt es deutlich leistungsfähigere und transparentere Alternativen am Markt. Wer eine zukunftsfähige, flexible und wirklich performante Suche will, sollte sich evtl. anderweitig umsehen.
“Gutes Tool aber mit Luft nach oben”
3.5
T
Older than 12 months
Tim
Validated Reviewer
Einzelunternehmer
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Onsite Search
What did you like?
Doofinder liefert schnelle und weitgehend präzise Suchergebnisse, vor allem bei größeren Produktkatalogen ist das ein echter Vorteil. Die automatische Fehlerkorrektur bei Suchanfragen funktioniert zuverlässig, und auch die Autovervollständigung wirkt professionell. Die Einbindung war technisch unkompliziert, zumindest auf Basisebene, und das Backend bietet viele Konfigurationsmöglichkeiten.
What did you not like?
Sobald man tiefer in die Optimierung einsteigen will (z.B. Relevanzgewichtung, visuelle Anpassung der Ergebnisliste), wird es schnell komplex. Ohne technisches Know-how oder externe Unterstützung kommt man da nicht besonders weit. Auch das Pricing ist aus unserer Sicht zu wenig transparent, bei wachsendem Traffic wird es schnell teuer, und es fehlen klar kommunizierte Grenzen.
Which problems are you solving with the product?
Doofinder ist grundsätzlich ein solides Suchtool mit guter Basisfunktionalität. Für einfache Shops mag das reichen, aber wer individuelle Anforderungen hat oder bestimmte Kampagnen-Szenarien abbilden will, sollte den zusätzlichen Aufwand einkalkulieren. Wir nutzen es weiterhin, aber nicht ohne regelmäßig nach Alternativen Ausschau zu halten.
“Kann ich sehr empfehlen !”
4.5
P
Older than 12 months
Patricia
Validated Reviewer
Gewerbetreibende im Onlinehandel at
Gewerbe
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Enterprise Search Software
What did you like?
Intelligente Suche, die sofort relevante Ergebnisse liefert, auch bei Schreibfehlern. Integration war schnell erledigt, das Dashboard ist übersichtlich. Es war keine Hilfe vom Support erforderlich. Auch die Preise sind super transparent und auch für kleine Teams erschwinglich.
What did you not like?
Erweiterte Einstellungen sind etwas technisch! Eine klarere Nutzerführung wäre hilfreich oder zumindest ein paar Videos, die haargenau zeigen wie es gemacht bzw. eingestellt wird.
Which problems are you solving with the product?
Doofinder steigert spürbar die Conversion. Kunden finden schneller, was sie suchen und ich spare Zeit bei der Optimierung. Dadurch steigt der Umsatz aber auch die Produktivität. Daher für mich definitiv ein Muss!
“Smarte Produktsuche die Kunden begeistert ”
5.0
M
Older than 12 months
Martin
Validated Reviewer
Inhaber at
Schollkopf Handel
- 1-50 employees
- Industry: Versorgungswirtschaft
Use cases:
Enterprise Search SoftwareOnsite Search
What did you like?
Doofinder hat unsere Produktsuche von einem simplen Eingabefeld zu einem echten Erlebnis gemacht. Besonders beeindruckend ist die Geschwindigkeit und Relevanz der Ergebnisse. Nutzer finden sofort, was sie brauchen, ohne Umwege. Die Möglichkeit, Suchergebnisse visuell aufzuwerten z. B. mit Bannern oder individuellen Empfehlungen sorgt für eine hohe Conversion-Quote.
What did you not like?
Das Setup ist grundsätzlich einfach, aber wer mehr aus der Plattform herausholen will, braucht technisches Verständnis, besonders bei der API-Nutzung oder individuellen CSS-Anpassungen.
Which problems are you solving with the product?
Unsere Absprungrate auf Suchergebnisseiten ist deutlich gesunken, weil Kunden sofort passende Produkte sehen. Gleichzeitig konnten wir durch gezielte Suchoptimierung (z. B. Synonyme, Promotions) bestimmte Warengruppen aktiv pushen. Auch das Marketing profitiert Wir sehen genau, welche Begriffe oft gesucht aber noch nicht optimal bedient werden. So entstehen neue Kampagnen direkt aus dem Nutzerverhalten.
“Verlässliches Tool ”
4.5
M
Older than 12 months
Maximilian
Validated Reviewer
Unternehmer
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Enterprise Search SoftwareOnsite Search
What did you like?
Doofinder ist nicht einfach nur eine interne Suchfunktion. Es ist ein echtes Conversion-Tool für unseren Shop. Besonders gefällt mir, wie schnell und präzise die Ergebnisse geliefert werden, selbst bei Tippfehlern oder unvollständigen Begriffen. Features wie Autovervollständigung, dynamische Filter und individuelle Banner machen die Suchergebnisse nicht nur nützlich, sondern auch verkaufsstark. Die Integration war in wenigen Minuten erledigt und das Dashboard liefert uns wertvolle Einblicke ins Suchverhalten unserer Kunden.
What did you not like?
Die Preisstruktur ist nicht ganz transparent und kann bei steigenden Suchvolumen schnell teurer werden, vor allem für kleinere Shops.
Which problems are you solving with the product?
Seit wir Doofinder im Einsatz haben, ist unsere Conversion-Rate über die interne Suche messbar gestiegen. Kunden finden schneller, was sie suchen, und bleiben länger im Shop. Gleichzeitig entlastet es unser Team, weil viele Einstellungen automatisiert oder leicht steuerbar sind. Für uns ist Doofinder kein Nice-to-have sondern ein fester Bestandteil unserer E-Commerce-Strategie.
“Gut aber nicht einfach”
3.5
D
Older than 12 months
Dirk
Validated Reviewer
Inhaber at
B&G Handel und Event GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Lagerhaltung
Use cases:
Onsite Search
What did you like?
Das Ergebnis der Treffer ist gut, die Auswertungen sind ausgesprochen hilfreich. Das macht das anpassen der Suche langfristig einfach
What did you not like?
Die Erstkonfiguration bei der Anpassung an Shopware 5 mit individuellen Feldern war recht kompliziert. Der Support hat aber problemlos geholfen und letztendlich war alles ok.
Which problems are you solving with the product?
Schnellere und bessere Suche bei Shopware 5 als die integrierte Suche. Die Auswertung der Suchen ist ebenfalls sehr hilfreich.
“Beste Produkt-Suche im JTL-Shop”
5.0
M
Older than 12 months
Markus
Validated Reviewer
Projektmanager at
eRock Marketing GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Onsite Search
What did you like?
Der Doofinder ist die optimale Ergänzung für alle JTL-Shops. Man erhält während der Eingabe direkt die passenden Ergebnisse, die Suche ist so intelligent, das Ergebnisse auch trotz Rechtschreibfehler gefunden werden. Zudem kann man gut analysieren, welche Suchen im Shop erfolglos blieben und kann dahingehend passende Artikel mappen. Auch die Product-Recommendations sind eine super Erweiterung um passende Cross-Sellings anbiten zu können.
What did you not like?
Als Partner-Agentur kann man leider nicht einen Account nutzen, um darin alle Kunden zu managen. Das bedeutet, dass man für jeden Kunden den man betreut wieder eine neue Mailadresse anlegen muss. Auch kann das Dashbaord von der Nutzerführung her optimiert werden, manche Einstellungen fühlen sich versteckt an. Auch wären Developer-Accounts sehr sinnvoll, um im Testshop diverse Anfragen prüfen zu können, ohne das Kontingent aufzubrauchen.
Which problems are you solving with the product?
Der Doofinder löst im Grunde alle Probleme der Standard-Suche im JTL-Shop, dazu zählen: -Der JTL-Shop zeigt keine Liove-Ergebnisse beim Eintippen der Suche, der Doofinder schon. - Der JTL-Shop benötigt eine Mindest-Zeichenläönge zur Suche nach Produkten, mit dem Doofinder werden direkt nach dem ersten Zeichen schon Ergebnisse angezeigt. -Die Suche des JTL-Shops kann keine Empfehlungen ausgeben, der Doofinder schon. Im Grunde genommen sorgt der Doofinder für eine Perfekte Nutzer-Suche und eine schnellere Kaufabwicklung
“Top Suchmaschine, bei uns in allen Shops seit Jahren im Einsatz”
4.5
D
Older than 12 months
Daniel
Validated Reviewer
Webentwickler at
Online Rebellion
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Onsite Search
What did you like?
Nach jahrelanger Nutzung in mehreren Shops schätzen wir besonders: die konstanten Weiterentwicklungen, die herausragende Performance und die umfangreichen Konfigurationsmöglichkeiten. Das intelligente Filtersystem stellt alles in den Schatten, was Standard-Shopsysteme bieten. Dazu kommt ein Support-Team, das schnell und kompetent hilft.
What did you not like?
Die Integration kann kompliziert werden, und einige Features wirken nicht vollständig ausgereift (besonders API-Funktionen). Interface-Änderungen verstecken manchmal etablierte Einstellungen. Beim Pricing gibt es Verbesserungspotenzial, auch wenn das ein generelles Branchenproblem ist.
Which problems are you solving with the product?
DooFinder behebt die Schwachstelle vieler Online-Shops: mangelhafte Suchfunktionen. Die Investition zahlt sich durch verbesserte User Experience und höhere Conversion-Raten direkt aus.
“Einfache Benutzeroberfläche”
3.5
S
Older than 12 months
Sarani
Validated Reviewer
Junior E-Commerce Managerin at
KRIEG Industriegeräte GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Möbel
Use cases:
Onsite Search
What did you like?
Die einfache und selbsterklärende Benutzeroberfläche. Die einfache Integration in unseren Shop und dass die Ergebnisse direkt übertragen werden.
What did you not like?
Dass es bislang nicht barrierefrei ist. Dass bei Fragen der Support öfter auf das FAQ oder ähnliches verwiesen hat.
Which problems are you solving with the product?
Dass man gewisse Produkte priorisieren kann und dass man Banner einfügen kann.
“Beste Suche für unseren Shop”
5.0
M
Older than 12 months
Micha
Validated Reviewer
Inhaber at
experimentis Shop - Michael Bröske
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Onsite Search
What did you like?
Individuelle Anpassung der "on click" Anzeige. Optisch ansprechende Darstellung der Suchergebinsse. Gute Statistik im Backend.
What did you not like?
Einfacheres Ausschließen von Kategorien bei der Darstellung. Vertipper werden nicht ganz so gut gefunden.
Which problems are you solving with the product?
Verbesserte Suche im Shop gegenüber Standard Suche. Grafische Darstellung der Suchergebnisse. Bewerbung von Produkten und aktionen direkt in der suche.
“Tolles Tool, sehr übersichtlich und v.a. individualisierbar und anpassbar.”
4.5
D
Older than 12 months
Daniel
Validated Reviewer
Online Marketing Manager
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
Onsite Search
What did you like?
Die Möglichkeit, die Suchergebnisse aufgrund bekannter Anfragen anzupassen und zu individualisieren. Auch die Auswertungen von erhaltenen SUchanfragen auf der eigeneen Website ist extrem hilfreich, um die Suche stetig zu verbessern.
What did you not like?
Das Preismodell - eine Pauschale wäre besser... Mit dem Klick- bzw. Anfrage-bezogenen Modell kommt es teils zu irregulären Abrechnungen bzw. im schlimmsten Fall sogar zu Aussetzern der internen Suche.
Which problems are you solving with the product?
Gezielte Steuerung der Shopbesucher, hin zu den gesuchten Produkten. Verwendung von Synonymen zur gezielten Steuerung hin zu Kategorien, als auch Einzelprodukten.
“Macht eigene Lücken im Angebot sichtbar”
4.0
O
Older than 12 months
Olaf
Validated Reviewer
Inhaber at
Teekränzchen
- 1-50 employees
- Industry: Food & Beverages
Use cases:
Onsite Search
What did you like?
schneller Überblick über relevante Suchereignisse, Überblick über eventuelle Lücken im Angebot, Ideen für Optimierung in der Produktbeschreibung
What did you not like?
Dashboard und monatliche Info Mails sind nicht in Deutsch. Dashboard könnte mit mehr Tutorials und Hilfestellung für die Auswertung ausgestattet sein.
Which problems are you solving with the product?
fehlende Artikel im Angebot identifizieren, FAQ Liste vervollständigen
“Leider alles nur auf Englisch”
1.0
S
Older than 12 months
Stephan
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
dessousforyou
- 1-50 employees
- Industry: Fashion
Use cases:
Onsite Search
What did you like?
Sehr gute Suchfuntkionen. Sehr gute Bannerfuntkionen. Gute Analysefuntkionen. Leider fehlt mir die Unterstützung in der Handhabung der Software.
What did you not like?
Das alles auf Englisch ist. Fachbegriffe nur auf Englisch. Nicht jeder ist dem Englischen mächtig. Ich bin der Meinung, wenn ich in Deutschland etwas verkaufen möchte, sollten die Dinge auch verständlich und ggf übersetzt zur verfügung stehen.
Which problems are you solving with the product?
Keines Mehr , da ich gekündigt habe. Aufgrund des hohen Preises von Doofinder ist das Ergebnis bei uns mäßig ausgefallen.
“Mehr Umsatz & bessere Nutzererfahrung – Doofinder hält, was es verspricht.”
5.0
D
Older than 12 months
Dmitrij
Validated Reviewer
Controlling at
Ernst Noeke GmbH & Co. KG
- 51-1000 employees
- Industry: Forschung
Use cases:
Enterprise Search SoftwareOnsite Search
What did you like?
Am meisten gefällt mir die Benutzerfreundlichkeit und die schnelle Integration von Doofinder. Die Suchergebnisse sind präzise und die Kunden finden schnell, was sie suchen. Auch der Support ist jederzeit hilfsbereit und reagiert schnell auf Anfragen. Insgesamt eine tolle Lösung, die unseren Shop wirklich verbessert hat!
What did you not like?
Bisher gibt es eigentlich wenig, was mir nicht gefällt. Ein kleiner Verbesserungspunkt wäre vielleicht, die Oberfläche noch etwas intuitiver zu gestalten, gerade für neue Nutzer. Aber insgesamt läuft alles sehr rund, und das Team hat bereits an vielen Details gearbeitet, um die Nutzung noch angenehmer zu machen.
Which problems are you solving with the product?
Mit DooFinder lösen wir vor allem das Problem der schlechten Auffindbarkeit von Produkten in unserem Shop. Die Suchergebnisse sind viel präziser und relevanter, was die Kundenzufriedenheit und die Conversion-Rate deutlich verbessert hat. Ein großer Vorteil ist auch die einfache Integration und die Möglichkeit, die Suche individuell anzupassen. Zudem ermöglicht uns der leistungsstarke Filter, den Kunden genau das zu zeigen, was sie suchen – das spart Zeit und steigert den Umsatz. Insgesamt hat DooFinder unseren Shop deutlich effizienter gemacht.
“Starke Suchlösung mit messbarem Conversion-Effekt. Sehr zufrieden”
5.0
D
Older than 12 months
Dimi
Validated Reviewer
e-commerce manager at
warm-on gmbh
- 1-50 employees
- Industry: Telecommunikation
Use cases:
Onsite Search
What did you like?
Die Suchergebnisse für unsere Kunden sind schnell, relevant und passen sich dank Filter automatisch dem Nutzerverhalten an. Besonders hilfreich ist das klare Dashboard mit Echtzeitdaten, Filterfunktionen. Auch die einfache Integration in unseren Shop war ein Pluspunkt.
What did you not like?
Teilweise ist das Pricing für kleinere Shops etwas hoch wenn man mehr Optionen wählt. Außerdem könnten die Berichte noch etwas flexibler exportierbar sein.
Which problems are you solving with the product?
Doofinder hilft uns, Besuchern schnell passende Produkte anzuzeigen – auch bei Tippfehlern oder unscharfen Suchanfragen. Kunden finden schneller, was sie suchen, und verlassen die Seite seltener ohne Kauf. insbesondere für mob Geräte.
“Gutes Tool, aktuell noch nicht barrierefrei”
4.0
R
Older than 12 months
Ramona
Validated Reviewer
Marketing Manager at
KRIEG Industriegeräte GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Möbel
Use cases:
Onsite Search
What did you like?
Doofinder ist einfach einzurichten und funktioniert gut. Die Funktionen sind mindestens genauso gut wie Tools, die deutlich mehr kosten. Doofinder lässt sich einfach auf verschiedene Verkaufskanäle anwenden.
What did you not like?
Die vollständige Barrierefreiheit, die ab Ende Juni in Deutschland gegeben sein muss, funktioniert noch nicht. Der Support ist oft nur auf Englisch und versteht das Problem erst nach mehrmaligem Erklären. Ab und zu gibt es Schwierigkeiten mit der Schnittstelle, bei uns wurden zb inaktive Artikel angezeigt, obwohl sie in Shopware auf inaktiv waren.
Which problems are you solving with the product?
Suche im Online-Shop, er findet sowohl Produkte als auch Kategorien und Inhaltsseiten. Vorteil, da wir das bisher noch nicht hatten. Suchvorschläge sehr gut, passen meistens. Voice Search gute Funktion, vor allem im Hinblick auf die Barrierefreiheit.
“DooFinder hat unsere Produktsuche auf ein neues Level gebracht!”
4.0
J
Older than 12 months
Jörg
Validated Reviewer
CEO at
24/7 Handels GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
Onsite Search
What did you like?
Seit der Einführung von DooFinder haben wir eine spürbar höhere Conversion-Rate, vor allem über die interne Suche. Unsere Kunden finden die gesuchten Artikel deutlich schneller, was sich auch im Nutzerverhalten und den Absprungraten bemerkbar macht.
Besonders positiv hervorzuheben ist die unglaublich einfache Installation und Integration. Selbst ohne tiefere technische Vorkenntnisse war das System innerhalb kürzester Zeit einsatzbereit.
What did you not like?
In der Anfangszeit kam es vereinzelt zu kurzen Ausfällen der Suchfunktion, vermutlich durch Serverprobleme, die aber selten und meist schnell behoben waren.
Seit einigen Monaten läuft jedoch alles stabil, sodass wir davon ausgehen, dass dieses Problem nachhaltig gelöst wurde.
Which problems are you solving with the product?
Unsere vorherige Suche war statisch, unflexibel und hat viele relevante Artikel schlicht nicht angezeigt, vor allem bei leicht abweichenden Suchbegriffen oder Tippfehlern.
Mit DooFinder haben wir diese Schwäche nachhaltig behoben. Die intelligente Suche erkennt auch unscharfe Eingaben, bietet Vorschläge in Echtzeit und leitet unsere Besucher viel gezielter zu den passenden Produkten.
Der größte Vorteil: Wir verlieren keine potenziellen Kund*innen mehr durch frustrierende "keine Treffer"-Ergebnisse. Die Suchfunktion ist jetzt nicht nur präziser, sondern auch ein aktives Conversion-Tool geworden.
“Schnell zu integrieren und direkter Mehrwert, mit neuem SW-Plugin aber einige Probleme”
3.0
C
Older than 12 months
Christian
Validated Reviewer
Head of Shop IT at
ASSMANN Home
- 1-50 employees
- Industry: Möbel
Use cases:
Onsite Search
What did you like?
Wir nutzen Doofinder in unserer Shopware 6-Umgebung, die Integration (über das bisherige Intedia-Plugin) war sehr einfach und wir hatten den ersten Shop bereits nach einer Stunde mit einer professionellen, ansprechenden Suchlösung ausgestattet, die die native Shop-Suche bei weitem übertrifft.
What did you not like?
Stellenweise wenig Einflussnahme auf die Ergebnisse. Die Recommendations werden durch ein neues Modell abgelöst, die sich jetzt zwar konfigurieren lassen, was aber auch mit zusätzlichen Kosten verbunden ist. Das bisherige einfache Modell der API-Requests lässt sich hier nicht mehr nutzen und die bisherigen einfachen (aber guten) Recos werden abgeschaltet. Außerdem hatte ich arge Problem, auf das nun von Doofinder selbst entwickelte Shopware-Plugin umzustellen, weshalb wir bisher bei der Intedia-Version bleiben solange es geht. Außerdem wurd die Administrationseite umgebaut, was m.E. deutlich unübersichtlicher ist und ich die jeweiligen Funktionen immer wieder neu suchen muss.
Which problems are you solving with the product?
Schnelle und unkomplizierte Integration einer guten Suchlösung in Shopware 6, Die übersichtliche Auswertung der Suchbegriffe, 0-Treffer-Suchergebnisse etc. zeigt viele Potenziale auf.
“Doofinder ist bietet eine solide, performante Such-API und einen guten Support”
4.0
S
Older than 12 months
Stephan
Validated Reviewer
Entwickler at
cekom GmbH
- 1001+ employees
- Industry: Medical Devices
Use cases:
Onsite Search
What did you like?
Die Suche ist schnell und zuverlässig, auch bei größeren Datenmengen. Besonders praktisch ist die Möglichkeit, ohne Aufwand mehrere Indizes aus unterschiedlichen Quellen einzubinden. Der hilfsbereite Support rundet das Gesamtpaket ab. Insgesamt eine empfehlenswerte Lösung für performante Suchfunktionen.
What did you not like?
Support damals (der letzte Kontakt ist etwas her) nur auf Englisch und die Responsezeit war damals "etwas" lang 2-3 Tage.
Which problems are you solving with the product?
DooFinder bietet eine solide Lösung, insbesondere für hybride Systeme, die sich über verschiedene Plattformen wie Magento, WordPress oder etwa ein Headless CMS erstrecken.
Dank der vielfältigen Indexformate lässt sich DooFinder auch ohne Plugin unkompliziert mit weniger bekannten Systemen verbinden.
“Intuitiv, schnell & zuverlässig – Doofinder hat die Produktsuche in unserem Shop deutlich verbessert”
4.5
M
Older than 12 months
Martina
Validated Reviewer
Onlineshop Manager at
VIOLAS' GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Food & Beverages
Use cases:
Onsite Search
What did you like?
Die Integration in unseren Shop war unkompliziert und schnell umgesetzt. Die intelligente Suchfunktion liefert sehr präzise Ergebnisse und verbessert das Nutzererlebnis spürbar. Besonders hilfreich finden wir die umfangreichen Analyse- und Anpassungsmöglichkeiten
What did you not like?
Die Platzierung der Empfehlungen wirkt stellenweise etwas unübersichtlich und könnte klarer strukturiert sein. Zudem ist die Sichtbarkeit neu angelegter Produkte in der Suche leider nicht sofort gegeben. Meist dauert es einige Stunden. Eine schnellere Aktualisierung wäre hier wünschenswert.
Which problems are you solving with the product?
Doofinder hilft uns dabei, die Produktsuche im Shop deutlich zu verbessern und unseren Kund:innen schneller relevante Ergebnisse anzuzeigen.
Gerade bei größeren Sortimentsänderungen oder saisonalen Kampagnen sorgt die intelligente Suche dafür, dass neue oder gefragte Artikel besser gefunden werden.
Auch die integrierten Filter- und Statistikfunktionen sind ein großer Vorteil, da wir dadurch unser Sortiment und die Suchanfragen gezielter analysieren und optimieren können.
“Gesucht - gefunden! 10.000 Artikel und Kunden finden was sie wollen”
5.0
M
Older than 12 months
Max
Validated Reviewer
Leitung OM at
Primus
- 51-1000 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
Onsite Search
What did you like?
Hochwertige Vorschläge, findet immer die passenden Produkte auch bei Tippfehlern. Haben knapp 10.000 Artikel, da ist die Suche eine absolute Kernfunktion.
What did you not like?
Das Preispaket könnte man gleich transparent für Großkunden gestalten, wir sind sehr schnell am Limit gewesen und mussten dazu den Support anschreiben. Da kann man auch gleich das große Paket anbieten.
Which problems are you solving with the product?
10.000 Artikel und kunden sollen immer das richtige finden. Passt
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